Código:
R-0347
MANUAL DE USUARIO
Versión: Número de Página:
1.1 1 de 21
Manual de Usuario
SISTEMA DE FACTURACIÓN EN LÍNEA
APLICATIVO DE ESCRITORIO
Código:
R-0347
MANUAL DE USUARIO
Versión: Número de Página:
1.1 2 de 21
Fecha: 02/12/2021
Versión: 1.0
REVISIONES
Registro de Cambios
Fecha Autor Versión Referencia del Cambio
Revisores
Nombre Posición Versión Aprobada Fecha
Propiedades del Documento
Ítem Detalle
Título del Documento Manual de Usuario
Nombre Archivo Físico
Ubicación Archivo Físico
Autor
Fecha Creación 02/12/2021
Última Modificación 19/04/2022
Código:
R-0347
MANUAL DE USUARIO
Versión: Número de Página:
1.1 3 de 21
1 Objetivo
Este documento se constituye en una guía para el manual del Sistema de Facturación en línea -
Aplicativo de escritorio.
2 Acerca del Manual
2.1 Tipo de Usuario
Este manual ha sido elaborado para Sujetos Pasivos o Terceros Responsables que hagan
uso del Sistema de Escritorio desarrollado por la Administración Tributaria.
2.2 Convenciones sobre el uso del mouse
Para las siguientes convenciones sobre el uso del Mouse, se considera que usted utiliza el
Mouse con la mano derecha.
1. La instrucción hacer clic, debe entenderse por “pulsar el botón izquierdo del mouse”.
2. La instrucción hacer doble clic, debe entenderse por “pulsar dos veces consecutivas
el botón izquierdo del mouse”.
3 Ingreso al aplicativo de escritorio
El ingreso al aplicativo de escritorio se realizará posterior a la descarga e instalación
publicada en la página de http://www.impuestos.gob.bo.
Fig. Nº 1: Pantalla de inicio
Código:
R-0347
MANUAL DE USUARIO
Versión: Número de Página:
1.1 4 de 21
4 Configuración de Proxy
Si el equipo donde instalo el aplicativo está dentro de una red con dirección Proxy, puede
establecer sus parámetros de configuración seleccionado la opción “Configurar Proxy”, tal
como se muestra en la siguiente figura.
Fig. Nº 2: Configuración de Proxy
5 Registro de Usuario
Para realizar el registro de usuario deberá seleccionar la opción “Registrar usuario”, tal
como se muestra en la siguiente figura.
Fig. Nº 3: Registro de Usuario
Código:
R-0347
MANUAL DE USUARIO
Versión: Número de Página:
1.1 5 de 21
Donde se le desplegará el formulario de registro de usuario en el que deberá registrar los
siguientes datos:
Tipo documento identidad: Campo donde deberá hacer la selección del tipo
de documento el cual registrará.
Número documento: Campo donde deberá registrar el número de documento
de identidad.
Código complemento: Campo que se habilita solo para el tipo de documento
Carnet de Identidad que corresponde al complemento de su documento, Ej. 1A.
Nombre Completo: Campo donde registrará Primer apellido, Segundo apellido,
Nombres y Apellido de casada si corresponde.
Correo electrónico: Campo donde registrar su cuenta de correo personal.
Posterior al llenado del formulario de registro de usuario y posterior aceptación, los
mismos se visualizarán en la parte lateral izquierda de la pantalla, como se muestra en la
siguiente figura.
Fig. Nº 4: Pantalla principal con registro usuario
Código:
R-0347
MANUAL DE USUARIO
Versión: Número de Página:
1.1 6 de 21
Así mismo se enviará un correo con el dato de la contraseña a la cuenta de correo
electrónico registrada.
Fig. N.º 5: Correo acceso SIAT facturación Desktop
6 Autenticación Remota
Una vez iniciada sesión con el usuario que registro en el paso anterior, se le desplegará
una pantalla similar a la siguiente figura.
Fig. N.º 6: Pantalla Sistema de Facturación
Código:
R-0347
MANUAL DE USUARIO
Versión: Número de Página:
1.1 7 de 21
6.1 Asociar contribuyente
Ingrese a la opción “Asociar Contribuyente” registrando de forma obligatoria todos los
campos marcados con (*), tal como se muestra en la siguiente figura.
Fig. Nº 7: Asociar contribuyente
Posterior al registro satisfactorio se listará el NIT asociado al Contribuyente en la parte
superior de la pantalla, tal como se muestra en la siguiente figura.
Fig. Nº 8: Asociación de contribuyente
Código:
R-0347
MANUAL DE USUARIO
Versión: Número de Página:
1.1 8 de 21
6.2 Establecer Configuración
Para el registro del mismo se deberá iniciar con la obtención del Token delegado y registro
de la configuración.
6.3 Obtención del Token delegado
Para la obtención del “Token delegado” deberá seguir los siguientes pasos:
Acceder a la URL: https://siat.impuestos.gob.bo/Autenticacion/index.xhtml
Fig. Nº 9: Login de acceso SIAT
Donde se le desplegará el login de acceso al SIAT en el mismo deberá ingresar NIT,
Usuario y contraseña de Oficina Virtual.
Al ingresar se mostrará el menú del SIAT en el cual, dependiendo de los roles asignados,
se le habilitarán o no algunas de las opciones.
Código:
R-0347
MANUAL DE USUARIO
Versión: Número de Página:
1.1 9 de 21
Para la generación de Token deberemos hacer clic sobre ABRIR APLICACIÓN de la opción
“Sistema de Facturación”, tal como se muestra en la siguiente figura.
Fig. Nº 10: Opción Sistema de Facturación
Posterior se deberá hacer clic sobre INGRESAR APLICACIÓN de la opción “Token
Delegado”, tal como se muestra en la siguiente figura.
Fig. Nº 11: Opción - Token delegado
Para continuar en el menú principal debe seleccionar Token Delegado → Gestor Token →
Generar Nuevo Token.
Fig. Nº 12: Token delegado
Código:
R-0347
MANUAL DE USUARIO
Versión: Número de Página:
1.1 10 de 21
En la opción Generar Nuevo Token se deberá ingresar los datos de: NIT Delegado, Sistema
y Fecha hasta vigencia para solicitar la generación del Token, tal como se muestra en la
siguiente figura.
Fig. Nº 13: Formulario de registro de Token delegado
6.3.1 Registro de opción “Establecer configuración”
En la opción “Establecer configuración” se le seleccionara por el defecto y de forma inicial
el NIT al cual se registró en la opción “Asociar contribuyente”, así mismo se le solicitará
que seleccione la sucursal a la cual se le establecerá una configuración y el Token delegado
obtenido anteriormente.
Código:
R-0347
MANUAL DE USUARIO
Versión: Número de Página:
1.1 11 de 21
Fig. Nº 14: Establecer configuración
Establecida la configuración con éxito el mismo se podrá verificar con el despliegue de la
sucursal seleccionada en la parte lateral derecha de la pantalla, tal como se muestra a
continuación.
Fig. Nº 15: Pantalla principal de registro de configuración
Código:
R-0347
MANUAL DE USUARIO
Versión: Número de Página:
1.1 12 de 21
6.4 Panel de control de Facturación
En el mismo se desplegará Datos referenciales, configuración y resumen de ventas.
Fig. Nº 16: Panel de control de facturación
Los pasos iniciales será dirigirse a la opción de Configuración y realizar la actualización de
CÓDIGOS y PARAMÉTRICAS Y SECTORES (Respetando el orden indicado), para esto debe
hacer clic en el botón que se encuentra en la parte lateral inferior, tal comose muestra en
las siguientes figuras.
Fig. Nº 17: Gestor de configuración de códigos
Código:
R-0347
MANUAL DE USUARIO
Versión: Número de Página:
1.1 13 de 21
Fig. Nº 18: Gestor de configuración de Paramétricas
Fig. Nº 19: Gestor de configuración de sectores
Código:
R-0347
MANUAL DE USUARIO
Versión: Número de Página:
1.1 14 de 21
Adicionalmente, si su modalidad es ELECTRONICA EN LINEA dentro de la opción OTROS
en la sección Certificado de Firma Electrónica debe registrar su archivo de Firma
Electrónica (extensión .p12 y .pfx) presionando en el botón , registrar su contraseña
y finalmente presionar en el botón para guardar los cambios.
6.5 Gestión de Clientes
Este componente permite gestionar los datos de los clientes sean estos, personas u otros
contribuyentes, el acceso a esta funcionalidad es mediante el ícono Clientes de la barra
principal del aplicativo.
Fig. Nº 20: Acceso al componente de gestión de clientes
Código:
R-0347
MANUAL DE USUARIO
Versión: Número de Página:
1.1 15 de 21
6.5.1 Registro de Clientes
El mismo se puede acceder desde la opción Nuevo o el icono el cual nos habilitará el
formulario de registro de datos generales y adicionales del cliente, tal como se muestra
en la siguiente figura.
Fig. Nº 21: Formulario de registro de clientes
Para guardar el cliente debemos presionar sobre el icono .
6.5.2 Listado de clientes
Esta funcionalidad nos permite buscar y listar clientes de conformidad a las opciones de
búsqueda o consulta.
Fig. Nº 22: Listado de clientes
Búsqueda de Cliente: Permite realizar la búsqueda del cliente
Código:
R-0347
MANUAL DE USUARIO
Versión: Número de Página:
1.1 16 de 21
6.6 Gestión de Productos
Este componente permite gestionar los datos de los productos, el acceso a esta
funcionalidad es mediante el ícono Productos de la barra principal del aplicativo.
Fig. Nº 23: Acceso al Componente gestión de productos
6.6.1 Registro de Productos
Así también se puede acceder desde la opción Nuevo o el icono el cual nos habilitará
al formulario de datos generales y adicionales del producto, tal como se muestra en la
siguiente figura.
Código:
R-0347
MANUAL DE USUARIO
Versión: Número de Página:
1.1 17 de 21
Fig. Nº 24: Formulario de Registro de productos
6.6.2 Listado de productos por actividad y catálogo
Esta funcionalidad nos permite listar, buscar y eliminar los productos por actividad y
catalogo de conformidad a las opciones de búsqueda o consulta, tal como se muestra en
la siguiente figura.
Código:
R-0347
MANUAL DE USUARIO
Versión: Número de Página:
1.1 18 de 21
Fig. Nº 25: Listado de productos
Nota: La eliminación de un producto solo es posible si aun no se ha realizado una venta
asociada con ese producto.
6.7 Gestor de Ventas
Este componente permite gestionar los datos de las ventas, el acceso a esta funcionalidad
es mediante el ícono Ventas de la barra principal del aplicativo.
Fig. Nº 26: Acceso al Componente gestión de ventas
Código:
R-0347
MANUAL DE USUARIO
Versión: Número de Página:
1.1 19 de 21
6.7.1 Registro de venta
El registro se iniciará seleccionando el catálogo de actividades donde fueron adicionados
los productos, para posterior seleccionar la opción Nuevo en el icono .
Fig. Nº 27: Nueva Venta
Para la adición de un cliente a la venta debe hacer clic en el icono lo que le desplegara
un cuadro de dialogo que le permitirá buscar a un cliente por numero de documento o
nombre/razón social. Para realizar la búsqueda del cliente deberá presionar la tecla Enter
y finalmente seleccionarlo.
Fig. Nº 28: Adición de cliente a la Venta
Código:
R-0347
MANUAL DE USUARIO
Versión: Número de Página:
1.1 20 de 21
Para la adición de productos a la venta debe hacer clic en el botón “Agregar” del producto
que desea agregar. Lo anterior hará que se adicione el producto al listado de productos
de la venta tal como se muestra en la siguiente figura.
Fig. Nº 29: Adición de producto a la Venta
Finalmente, completado los datos solicitados se podrá realizar la emisión de la factura,
donde se mostrará un mensaje de “Factura Recepcionada” si el mismo se genero
correctamente, tal como se muestra en la siguiente figura.
Fig. Nº 30: Emisión de factura
Código:
R-0347
MANUAL DE USUARIO
Versión: Número de Página:
1.1 21 de 21
6.8 Gestor de Facturas
Este componente permite gestionar todas las facturas por gestión y periodo, el acceso a
esta funcionalidad es mediante el ícono Facturas de la barra principal del aplicativo.
Fig. N.º 31: Listado de Facturas
Adicionalmente como se puede observar en la siguiente figura están disponibles las
opciones:
Ir a SIAT: Permite ir a la pagina de Consulta Publica del SIN, desde donde
puede ver el detalle de la factura recepcionada por el SIN.
Descargar: Permite descargar en su equipo la Representación Grafica de la
factura.
Anular: Permite realizar la anulación de la factura.
10. Aclaraciones
El aplicativo generará una base de datos local con el nombre .deskfacv2o como
archivo oculto en la raíz del usuario Windows y/o Linux que no deberá ser
eliminado.
El aplicativo generará LOG’s diarios (Ej: bitacora-20211201.log) que no deberán
ser eliminados por tema de seguimiento de errores en caso de presentarse los
mismos.
