CUESTIONARIO PARA EVALUAR EL ENTORNO ORGANIZACIONAL EN LOS CENTROS DE TRABAJO

BAJA TRIMS S DE RL DE CV

CENTRO DE TRABAJO

BAJA TRIMS S DE RL DE CV
AV LAS BRISAS 14930 LOCAL 18 COL LAS BRISAS 22115 TIJUANA BAJA CALIFORNIA

ACTIVIDAD PRINCIPAL
MANUFACTURA DE GORRAS Y SOMBREROS

Objetivo:

Principales Actividades:

Nombre del
ERICK LOPEZ GUTIERREZ
responsable:

Cédula profesional:

RESULTADOS GENERALES
75.72 - MEDIO
Se requiere revisar la política de prevención de riesgos psicosociales y programas para la prevención de los factores de riesgo
psicosocial, la promoción de un entorno organizacional favorable y la prevención de la violencia laboral, así como reforzar su
aplicación y difusión, mediante un Programa de intervención.

RESULTADOS POR CATEGORÍA

AMBIENTE DE TRABAJO: 5.51 - BAJO
FACTORES PROPIOS DE LA ACTIVIDAD: 37.06 - MEDIO
ORGANIZACIÓN DEL TIEMPO DE TRABAJO: 3.74 - NULO
LIDERAZGO Y RELACIONES EN EL TRABAJO: 18.9 - BAJO
ENTORNO ORGANIZACIONAL: 10.51 - BAJO
 RESULTADOS POR DOMINIO Y DIMENSIONES
CONDICIONES EN EL AMBIENTE DE TRABAJO: 5.51 - BAJO
CONDICIONES PELIGROSAS E INSEGURAS: 2.35
CONDICIONES DEFICIENTES E INSALUBRES: 2.26
TRABAJOS PELIGROSOS: 0.9
CARGA DE TRABAJO: 20.61 - BAJO
CARGAS CUANTITATIVAS: 2.87
RITMOS DE TRABAJO ACELERADO: 3.74
CARGA MENTAL: 7.31
CARGAS PSICOLÓGICAS EMOCIONALES: 0.82
CARGAS DE ALTA RESPONSABILIDAD: 4.43
CARGAS CONTRADICTORIAS O INCONSISTENTES: 1.44
FALTA DE CONTROL SOBRE EL TRABAJO: 16.45 - MEDIO
FALTA DE CONTROL Y AUTONOMÍA SOBRE EL TRABAJO: 8.11
LIMITADA O NULA POSIBILIDAD DE DESARROLLO: 3.08
INSUFICIENTE PARTICIPACIÓN Y MANEJO DEL CAMBIO: 3.11
LIMITADA O INEXISTENTE CAPACITACIÓN: 2.16
JORNADA DE TRABAJO: 1.11 - BAJO
JORNADAS DE TRABAJO EXTENSAS: 1.11
INTERFERENCIA EN LA RELACIÓN FAMILIA-TRABAJO: 2.63 - NULO
INFLUENCIA DEL TRABAJO FUERA DEL CENTRO LABORAL: 1.03
INFLUENCIA DE LAS RESPONSABILIDADES FAMILIARES: 1.61
LIDERAZGO: 7.17 - NULO
ESCASA CLARIDAD DE FUNCIONES: 2.78
CARACTERÍSTICAS DEL LIDERAZGO: 4.39
RELACIONES EN EL TRABAJO: 6.41 - NULO
RELACIONES SOCIALES EN EL TRABAJO: 5.34
DEFICIENTE RELACIÓN CON LOS COLABORADORES QUE SUPERVISA: 1.07
VIOLENCIA: 5.32 - NULO
VIOLENCIA LABORAL: 5.32
RECONOCIMIENTO DEL DESEMPEÑO: 6.76 - BAJO
ESCASA O NULA RETROALIMENTACIÓN DEL DESEMPEÑO: 2.33
ESCASO O NULO RECONOCIMIENTO Y COMPENSACIÓN: 4.43
INSUFICIENTE SENTIDO DE PERTENENCIA, E INESTABILIDAD: 3.75 - NULO
LIMITADO SENTIDO DE PERTENENCIA: 0.92
INESTABILIDAD LABORAL: 2.83

CANTIDAD DE RESPUESTAS POR EMPLEADOS:

Empleados que contestaron: 246
CONDICIONES EN EL AMBIENTE DE TRABAJO
CONDICIONES PELIGROSAS E
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
INSEGURAS
1. ¿El espacio donde trabajo me permite
realizar mis actividades de manera segura e 137 75 31 1 2
higiénica?
3. ¿Me preocupa sufrir un accidente en mi
41 6 96 55 48
trabajo?
CONDICIONES DEFICIENTES E
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
INSALUBRES
2. ¿Mi trabajo me exige hacer mucho esfuerzo
20 20 74 62 70
físico?
4. ¿Considero que en mi trabajo se aplican las
126 56 46 13 5
normas de seguridad y salud?
TRABAJOS PELIGROSOS Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
5. ¿Considero que las actividades que realizo
9 8 52 57 120
son peligrosas?
CARGA DE TRABAJO
CARGAS CUANTITATIVAS Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
6. ¿Por la cantidad de trabajo que tengo debo
5 6 92 63 80
quedarme tiempo adicional a mi turno?
12. ¿Mi trabajo exige que atienda varios
43 30 57 45 71
asuntos al mismo tiempo?
RITMOS DE TRABAJO ACELERADO Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
7. ¿Por la cantidad de trabajo que tengo debo
19 42 82 48 55
trabajar sin parar?
8. ¿Considero que es necesario mantener un
27 46 116 29 28
ritmo de trabajo acelerado?
CARGA MENTAL Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
9. ¿Mi trabajo exige que esté muy concentrado? 153 59 29 2 3
10. ¿Mi trabajo requiere que memorice mucha
66 45 74 34 27
información?
11. ¿En mi trabajo tengo que tomar decisiones
20 28 74 56 68
difíciles muy rápido?
CARGAS PSICOLÓGICAS EMOCIONALES Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
65. ¿Atiendo clientes o usuarios muy enojados? 3 5 23 15 200
66. ¿Mi trabajo me exige atender personas
1 4 5 11 225
muy necesitadas de ayuda o enfermas?
67. ¿Para hacer mi trabajo debo demostrar
1 10 10 5 220
sentimientos distintos a los míos?
68. ¿Mi trabajo me exige atender situaciones
1 0 4 6 235
de violencia?
CARGAS DE ALTA RESPONSABILIDAD Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
13. ¿En mi trabajo soy responsable de cosas de
99 32 26 29 60
mucho valor?
14. ¿Respondo ante mi jefe por los resultados
86 26 37 20 77
de toda mi área de trabajo?
CARGAS CONTRADICTORIAS O
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
INCONSISTENTES
15. ¿En el trabajo me dan órdenes
3 9 69 53 112
contradictorias?
16. ¿Considero que en mi trabajo me piden
1 2 25 65 153
hacer cosas innecesarias?
FALTA DE CONTROL SOBRE EL TRABAJO
FALTA DE CONTROL Y AUTONOMÍA
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
SOBRE EL TRABAJO
25. ¿Durante mi jornada de trabajo puedo
49 23 118 30 26
tomar pausas cuando las necesito?
26. ¿Puedo decidir cuánto trabajo realizo
26 30 72 45 73
durante la jornada laboral?
27. ¿Puedo decidir la velocidad a la que realizo
70 48 90 21 17
mis actividades en mi trabajo?
28. ¿Puedo cambiar el orden de las actividades
26 32 87 29 72
que realizo en mi trabajo?
LIMITADA O NULA POSIBILIDAD DE
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
DESARROLLO
23. ¿Mi trabajo permite que desarrolle nuevas
82 39 96 17 12
habilidades?
24. ¿En mi trabajo puedo aspirar a un mejor
71 29 75 36 35
puesto?
INSUFICIENTE PARTICIPACIÓN Y
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
MANEJO DEL CAMBIO
29. ¿Los cambios que se presentan en mi
5 12 67 62 100
trabajo dificultan mi labor?
30. ¿Cuándo se presentan cambios en mi
trabajo se tienen en cuenta mis ideas o 38 33 91 39 45
aportaciones?
LIMITADA O INEXISTENTE
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
CAPACITACIÓN
35. ¿Me permiten asistir a capacitaciones
140 31 48 12 15
relacionadas con mi trabajo?
36. ¿Recibo capacitación útil para hacer mi
106 36 59 26 19
trabajo?
JORNADA DE TRABAJO
JORNADAS DE TRABAJO EXTENSAS Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
17. ¿Trabajo horas extras más de tres veces a
0 4 35 52 155
la semana?
18. ¿Mi trabajo me exige laborar en días de
2 2 36 52 154
descanso, festivos o fines de semana?
INTERFERENCIA EN LA RELACIÓN FAMILIA-TRABAJO
INFLUENCIA DEL TRABAJO FUERA DEL
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
CENTRO LABORAL
19. ¿Considero que el tiempo en el trabajo es
mucho y perjudica mis actividades familiares o 3 5 32 56 150
personales?
20. ¿Debo atender asuntos de trabajo cuando
3 5 29 21 188
estoy en casa?
INFLUENCIA DE LAS
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
RESPONSABILIDADES FAMILIARES
21. ¿Pienso en las actividades familiares o
10 12 73 66 85
personales cuando estoy en mi trabajo?
22. ¿Pienso que mis responsabilidades
5 0 25 37 179
familiares afectan mi trabajo?
LIDERAZGO
ESCASA CLARIDAD DE FUNCIONES Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
31. ¿Me informan con claridad cuáles son mis
134 61 38 9 4
funciones?
32. ¿Me explican claramente los resultados
133 56 45 6 6
que debo obtener en mi trabajo?
33. ¿Me explican claramente los objetivos de
145 49 46 1 5
mi trabajo?
34. ¿Me informan con quién puedo resolver
153 54 27 5 7
problemas o asuntos de trabajo?
CARACTERÍSTICAS DEL LIDERAZGO Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
37. ¿Mi jefe ayuda a organizar mejor el
127 51 52 10 6
trabajo?
38. ¿Mi jefe tiene en cuenta mis puntos de
107 49 66 13 11
vista y opiniones?
39. ¿Mi jefe me comunica a tiempo la
126 52 51 9 8
información relacionada con el trabajo?
40. ¿La orientación que me da mi jefe me
133 54 40 11 8
ayuda a realizar mejor mi trabajo?
41. ¿Mi jefe ayuda a solucionar los problemas
132 50 52 6 6
que se presentan en el trabajo?
RELACIONES EN EL TRABAJO
RELACIONES SOCIALES EN EL TRABAJO Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
42. ¿Puedo confiar en mis compañeros de
66 44 90 23 23
trabajo?
43. ¿Entre compañeros solucionamos los
98 71 56 9 12
problemas de trabajo de forma respetuosa?
44. ¿En mi trabajo me hacen sentir parte del
126 57 46 8 9
grupo?
45. ¿Cuándo tenemos que realizar trabajo de
120 69 44 5 8
equipo los compañeros colaboran?
46. ¿Mis compañeros de trabajo me ayudan
107 58 57 10 14
cuando tengo dificultades?
DEFICIENTE RELACIÓN CON LOS
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
COLABORADORES QUE SUPERVISA
69. ¿Comunican tarde los asuntos de trabajo? 3 2 20 14 207
70. ¿Dificultan el logro de los resultados del
2 0 18 13 213
trabajo?
71. ¿Cooperan poco cuando se necesita? 5 5 17 10 209
72. ¿Ignoran las sugerencias para mejorar su
2 0 17 13 214
trabajo?
VIOLENCIA
VIOLENCIA LABORAL Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
57. ¿En mi trabajo puedo expresarme
90 71 65 8 12
libremente sin interrupciones?
58. ¿Recibo críticas constantes a mi persona
12 11 67 59 97
y/o trabajo?
59. ¿Recibo burlas, calumnias, difamaciones,
5 5 25 28 183
humillaciones o ridiculizaciones?
60. ¿Se ignora mi presencia o se me excluye de
las reuniones de trabajo y en la toma de 6 1 37 39 163
decisiones?
61. ¿Se manipulan las situaciones de trabajo
4 8 24 30 180
para hacerme parecer un mal trabajador?
62. ¿Se ignoran mis éxitos laborales y se les
7 7 24 42 166
atribuyen a otros trabajadores?
63. ¿Me bloquean o impiden las oportunidades
que tengo para obtener ascenso o mejora en mi 7 8 30 35 166
trabajo?
64. ¿He presenciado actos de violencia en mi
2 1 35 24 184
centro de trabajo?
RECONOCIMIENTO DEL DESEMPEÑO
ESCASA O NULA
RETROALIMENTACIÓN DEL Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
DESEMPEÑO
47. ¿Me informan sobre lo que hago bien en
95 45 66 25 15
mi trabajo?
48. ¿La forma como evalúan mi trabajo en mi
centro de trabajo me ayuda a mejorar mi 109 46 67 15 9
desempeño?
ESCASO O NULO RECONOCIMIENTO Y
Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
COMPENSACIÓN
49. ¿En mi centro de trabajo me pagan a
227 14 3 0 2
tiempo mi salario?
50. ¿El pago que recibo es el que merezco por
100 57 49 17 23
el trabajo que realizo?
51. ¿Si obtengo los resultados esperados en mi
61 28 72 38 47
trabajo me recompensan o reconocen?
52. ¿Las personas que hacen bien el trabajo
96 53 68 16 13
pueden crecer laboralmente?
INSUFICIENTE SENTIDO DE PERTENENCIA, E INESTABILIDAD
LIMITADO SENTIDO DE PERTENENCIA Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
55. ¿Siento orgullo de laborar en este centro de
137 56 44 6 3
trabajo?
56. ¿Me siento comprometido con mi trabajo? 209 24 12 0 1
INESTABILIDAD LABORAL Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
53. ¿Considero que mi trabajo es estable? 145 62 32 5 2
54. ¿En mi trabajo existe continua rotación de
46 43 99 37 21
personal?

CONCLUSIÓN: