¿Qué ventajas económicas, ambientales y sociales tiene una empresa que

implementa un SGA?
La empresa elegida para esta activada fue 7 eleven México
Dentro de su SGA contempla 3 ejes principales los cuales son: personas, producto y
planeta.
a) Personas; fortalecer a sus lideres fomentando la inclusión, diversidad y el impacto
a la sociedad
b) Producto; desarrollo de empaque amigables con el medio ambiente en productos
de las marcas propias e insumos
c) Planeta; reducir la huella de carbono en todas sus operaciones.
Todas y cada una de las áreas de la empresa juegan un papel muy importante para
alcanzar los objetivos, contando con áreas claves que son los encargados de definir,
ejecutar y medir las iniciativas y procesos que impactan la estrategia.
Elaboran lineamientos, apoyando áreas claves para dar cumplimiento a sus objetivos,
consolida y mide indicadores claves para la rendición de cuentas y generar una cultura de
corresponsabilidad hacia el interior de la empresa.
Grupos de interés por los cuales la empresa ha tenido beneficios en la implementación de
un SGA son:
Accionistas: apuestan con la empresa porque confían en las soluciones de los grandes
problemas se logran con la innovación y colaboración, buscando siempre optimizar los
recursos, crecer de manera sostenible y lograr exceder los propósitos.
Cliente y consumidores: la razón de ser es el bienestar de los clientes, los cuales
contantemente retroalimenta para poder marcar un camino de mejora continua que sea
eficiente de calidad y servicio.
Colaboradores y familia: El liderazgo la capacidad y dedicación de poder hacer lo
correcto, con ambientes laborales sanos apegados al correcto manejo de la
sostenibilidad.
Comunidades: Las comunidades han sido apoyo fundamental en el proceso de
crecimiento de la empresa, tomando en cuenta sus necesidades y colaborando con ellas
para lograr un crecimiento social.
Proveedores: solicita a sus proveedores a estar en constante comunicación y
colaboración para buscar lo mejor para los clientes para innovar en todo lo que se realiza
Autoridades sectoriales y gubernamentales: saben que la empresa busca el bien común
creando sinergia entre los organismos y actores que son parte del ecosistema donde
intervienen, trabajando por un México más sostenible, ayudando a la empresa a estar a la
vanguardia y generar un valor compartido.
Sector educativo: para la empresa la educación es parte primordial para el desarrollo y
evolución como sociedad, colabora con instituciones educativas que ayudan a generar
oportunidades de desarrollo para mexicanos y posibles colaboradores.
Medios de comunicación: Es importante para la empresa comunicar y crear un mayor
conocimiento y reconocimiento de sus marcas, trabajando en conjunto con diferentes
canales de difusión que se convierten en agentes sociales para impulsar la reputación y
posicionamiento en la sociedad.
La empresa cuenta con distintivo de Empresa Socialmente Responsable (ESR)

¿Crees que la empresa de Coca Cola implementa un SGA y consideras que puede
ser catalogada verdaderamente como ESR?
Considero que el SGA que realiza en uno de los mas completos que he visto, ya que
abarca una variedad de compromisos hacia sus empleados, proveedores y consumidores,
como por ejemplo en la recolección de frutas en el campo para sus bebidas apoyando a
pequeños y medianos productores, desarrollo del talento joven, así como el apoyo a las
mujeres para su empoderamiento económico, también promueve iniciativas para el
bienestar y la convivencia social recuperando y activando espacios públicos, con una
cultura que valora la forma de trabajar tanto lo que se logra.
A diferencia de su SGA, considero que el producto mas importante de su marca y el mas
vendido en el mercado es la Coca Cola, producto que en la actualidad es muy dañino
para la salud, ya que es una bebida azucarada que contribuye de manera significativa a
muchas afecciones de salud, contrastando en como apoya a la comunidad con un
producto que con el tiempo daña su salud.

Fuentes de consulta:
Castillo Grancha, Elvira., (2012) Sistemas de Gestión Medioambiental: Auditor ISO 14001.
Colombia. Editorial: Ediciones de la U.
Díaz Coutiño, Reynol, (2011) Desarrollo sustentable: Oportunidad para la vida. (2ª
edición) México. Editorial: McGraw-Hill Interamericana.

Electrónicas:
ISO. Organización internacional para la estandarización. Recuperado el día 18 febrero
2013. http://www.iso.org/iso/home/about.htm
El Reglamento EMAS: Guía práctica. Recuperado el día 12 de febrero de 2013.
http://www.miliarium.com/prontuario/medioambiente/SGA/introduccion
https://www.coca-cola.com.mx/
https://www.7-eleven.com.mx/
UnADM. (2022). Contenido nuclear. Desarrollo sustentable U3. Recuperado el día 15 de
marzo de 2022. De
URL: https://campus.unadmexico.mx/contenidos/DCSA/BLOQUE1/GAP/05/GDES/U3/
descargables/GDES_U3_Contenido.pdf
Coca-Cola FEMSA. (2020). Coca-Cola FEMSA es reconocida con distintivo ESR-2020
en México. Recuperado el día 15 de marzo de 2022. De URL: https://coca-
colafemsa.com/noticias/coca-cola-femsa-es-reconocida-con-distintivo-esr-2020-en-
mexico/