Universidad Tecnológica La Salle, “ULSA”

Comportamiento del Consumidor.

Integrantes: Fernanda Mercedes Berrios Rivas.
Maykelin del Carmen Laguna Cisnero.
Ana Raquel Dolmus Rios.
Roger D´Karlos Morales Vasquez.
Carrera: Licenciatura Administrativa con Énfasis en Finanzas.

Docente: Jahaira Cristina Peña Aleman.

Fecha: 18 de julio del 2022.

Paso 1: Definir objeto de investigación.

Tema que quieras analizar:

Servicio de Spa que busca lanzar una nueva estrategia de publicidad para
informar sobre los nuevos colores de la presentación del local y la implantación
de un sonido para la identificación el Spa.

Paso 2: Selecciona las preguntas para el proceso de recolección de información.

Crea una lista de preguntas que te ayudarán a recopilar los datos que necesitas
cualitativa.

1. ¿Con que frecuencia visitas un Spa?

Una semana un mes seis meses un año
2. ¿Crees que es importante visitar un Spa?
Sí No
3. ¿qué tipo de servicios de Spa utilizas?
Jazzusi sauna masajes relajación

4. ¿en el momento del masaje cuál es tu esencia favorita?

Canela Rosas Girasol Miel

4. ¿A qué hora prefieres utilizar un Spa?

En la mañana en el medio día en la noche

5. ¿Cuándo visitas un Spa lo haces con?

Con amigos Con tu pareja Solo

6. ¿Dedicas tiempo a ti mismo, para un momento de relajación?

Sí No

7. ¿Que otro servicio te gustaría en este Spa?

cámara de bronceo servicio de discoteca

servicio de hospedaje servicio de terapia
Paso 3: Seleccionar software para obtener la información.

La información la obtendremos por medio de la aplicación Google Forms, que

esta consiste en crear un formulario online y mandarles el enlace a las personas
encuestadas y estos sean capaces de contestarla desde cualquier lugar.