DIPLOMADO COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

INTRODUCCION

Este diplomado aporta al perfil del participante, una perspectiva holística sobre los
procesos del comportamiento humano en los diferentes niveles de una
organización.

Tiene la finalidad de valorar al capital humano como factor fundamental de la

organización, por lo que la aplicación de técnicas que respondan a la motivación, a
la identificación de los estilos de liderazgo, a la comprensión del conflicto como
búsqueda de solución de problemas para lograr un mejor ambiente, resultan
determinantes para fortalecer el manejo estratégico de modelos de
comportamiento organizacional en un ambiente de globalización y multiculturalidad
en donde las organizaciones se encuentran inmersas, logrando con esto una
mayor productividad.

OBJETIVO Y COMPETENCIA ESPECÍFICA

Integrar los elementos que conforman la organización que están relacionados con
el comportamiento humano en un ambiente globalizado, para propiciar el
desarrollo de organizaciones sanas.

COMPETENCIAS INSTRUMENTALES
. Capacidad de análisis y síntesis
. Capacidad de organizar y planificar.
. Comunicación oral y escrita.
. Habilidad para buscar y analizar información proveniente de fuentes diversas.
. Solución de problemas
. Toma de decisiones.
. Análisis de textos.
. Lectura de comprensión.

COMPETENCIAS INTERPERSONALES
. Capacidad crítica y autocrítica.
. Habilidades interpersonales.
. Capacidad de trabajar en equipo interdisciplinario.
. Capacidad de comunicarse con profesionales de otras áreas.
. Apreciación de la diversidad y multiculturalidad.
. Compromiso ético.
. Capacidad de escucha activa y proactiva.
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Diplomado en Comportamiento Organizacional

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 COMPETENCIAS SISTÉMICAS
. Aplicar los conocimientos en la práctica.
. Habilidades de investigación
. Capacidad de innovación
. Trabajar en forma integral

COMPETENCIAS PREVIAS
. Manejar las etapas y fases del desarrollo humano.
. Manejar y aplicar conceptos básicos de administración

TEMARIO

MODULO TEMA SUBTEMAS

1 Comportamiento
individual en el
ámbito laboral
2 Motivación
3 Liderazgo
4 . Conflicto
. Implicaciones de
la globalización en
. Implicación de los valores en la cultura organizacional;
integridad, responsabilidad, innovación y actitud
emprendedora.
. Inteligencia emocional aplicada a la organización.
. Implicaciones de la percepción en la toma de
decisiones organizacionales.
. Responsabilidad social, ecología y conservación.
. Concepto de estrés
. Diferentes umbrales del estrés y su impacto en el
ambiente de trabajo.
. Técnicas de manejo del estrés.
. Concepto y proceso de motivación
. Teorías de contenido.
. Teorías de proceso.
. Enfoques contemporáneos de la motivación.
. Aplicaciones prácticas de las teorías motivacionales.
. Concepto de liderazgo.
. Teorías sobre el liderazgo: rasgos, conductuales y de
contingencia.
. Enfoques y estilos contemporáneos.
. Carismático.
. Transaccional.
. Transformacional.
. Aplicaciones prácticas del liderazgo
. Coaching.
. Equipos de trabajo
. Equipos de alto desempeño.
. Equipos multihábiles en la operación.
. Concepto, tipos y proceso del conflicto
. Solución creativa de conflictos.
. Estrategias de negociación.

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 el . Impacto de la globalización en el comportamiento
comportamiento organizacional.
organizacional . Integración de un modelo de comportamiento
organizacional emergente.

UNIDADES DE APRENDIZAJE

MODULO COMPETENCIA ESPECIFICA ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

A DESARROLLAR
1 Específica: . Comparar los valores
El Relaciona y demuestra las organizacionales con los valores
comportamiento implicaciones que resultan del personales y determinar la
individual en el comportamiento individual en el congruencia entre ambos, así como
ámbito laboral ámbito laboral, para el uso de en los planes de desarrollo,
técnicas de manejo del estrés innovación y actitud emprendedora,
en las organizaciones. laborando un mapa mental.
Genéricas: . Argumentar con un caso práctico
. Comunicación oral y escrita en la importancia de la percepción en
su propia lengua. la toma de decisiones.
. Habilidades interpersonales. . Contrastar la importancia e
. Compromiso ético. impacto de las acciones de la
. Habilidades de investigación. organización, con respecto a su
Liderazgo. responsabilidad social y protección
al medio ambiente, mediante la
elaboración de un ensayo.
. Examinar el concepto de estrés
desglosando los elementos que lo
componen y determinar la
afectación que tiene en el ámbito de
trabajo, individual y organizacional,
seleccionando las diferentes
técnicas de manejo, y exponerlo en
clase utilizando medios
audiovisuales.
2 Específica: . Investigar las teorías
Motivación Analiza e identifica las teorías y motivacionales existentes, y
enfoques de la motivación, para representarlas mediante un mapa
su aplicación en el contexto conceptual.
organizacional. . Investigar, definir y clasificar los
Genéricas: enfoques
. Capacidad crítica y autocrítica. contemporáneos de motivación
. Capacidad de comunicarse mediante un mapa conceptual.
con profesionales de otras . A través de un caso práctico,
áreas. aplicar las teorías motivacionales
. Compromiso ético. existentes.
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 . Habilidades de investigación.
3 Específica: . Investigar los conceptos de
Liderazgo . Identifica los conceptos, liderazgo y analizar las diferentes
teorías y modelos teorías y modelos existentes.
contemporáneos del liderazgo, . Realizar un cuadro comparativo de
a fin de determinar equipos de las diferentes teorías y modelos de
trabajo y de alto desempeño en liderazgo.
las organizaciones. . Seleccionar una organización de la
Genéricas: ciudad en donde se aplique el
. Solución de problemas. liderazgo (coaching y
. Toma de decisiones. empowerment).
. Capacidad de trabajar en . Compartir en plenaria los
equipo interdisciplinario. resultados.
. Capacidad de aplicar los . A través de un diagrama
conocimientos en la práctica. establecer las diferencias entre los
. Habilidades de investigación equipos de alto desempeño y los
mulitihábiles.
4 Específicas: . A través del método de casos,
Conflicto . Aplica la creatividad y analizar la solución creativa del
Implicaciones de estrategias de negociación para conflicto y las estrategias de
la globalización la solución de conflictos en la negociación aplicadas.
en el organización.
Comportamiento . Categoriza los elementos que
Organizacional intervienen en el proceso de
globalización a efecto de
precisar su impacto en la
organización.
Genéricas:
Capacidad de escucha activa y
proactiva. Aplicar los
conocimientos en la práctica.
. Toma de decisiones. Trabajo
en equipo.
. Habilidades de investigación
. Apreciación de la diversidad y
multiculturalidad.
. Aplicar los conocimientos en la
práctica.
. Toma de decisiones.
. Trabajo en equipo.
. Habilidades de gestión de
información.
. Habilidades de investigación.

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BIBLIOGRAFIA

. Ales, M. (2007) Comportamiento Organizacional, Buenos Aires: Gránica

. Baldoni, J. (2007) Qué hacen los líderes para obtener los mejores resultados.
México: Mc Graw-Hill
. Bryan, Lowell L.; Joyce, C. (2008) Mentes en movimiento. Genere valor a partir
del talento humano en las organizaciones del siglo XXI. Mc Graw Hill
. Crosby P. (2005) Los Principios Absolutos del Liderazgo. Prentice Halll.
. Fadiman, J. y Frager, R. (2005) Teorías de la personalidad. Harla
. Goleman, D. La inteligencia emocional. Editorial Vergara. Buenos Aires,
Argentina. 1999
. Hall, R. (1997) Organizaciones: Estructuras, procesos y resultados: Prentice Hall
. Hughes, R. L./Ginnett R. C./Curphy, G. J. (2007) Liderazgo. Cómo aprovechar las
lecciones de la experiencia. Mc Graw-Hill Interamericana

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