INSTITUTO POLITÉCNICO

NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y

ADMINISTRACIÓN

UNIDAD SANTO TOMÁS

FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA

1RM3 EQUIPO No. 5

INTEGRANTES:

ROJAS MARTINEZ ARMANDO

SANCHEZ AGUILAR VICTOR MANUEL
SANCHEZ INCLAN ALAN JESUS
TELLEZ MARTINEZ VICTOR HUGO
TORRES MENDOZA ALFONSO
TORRES ZENI BRENDA ALEJANDRA
TRUJILLO HERNANDEZ NAOMI
VALENCIA HERNANDEZ JERONIMO RODRIGO
VAZQUEZ PEREZ BRENDA ELENA
VEGA SOLIS LAURA LIZBETH
Las relaciones públicas, entendidas como función
directiva, son un proceso de comunicación
estratégica que construye relaciones mutuamente
beneficiosas entre las organizaciones y los
públicos.
Por otro lado las relaciones públicas son una
disciplina para la administración de todos los
procesos comunicacionales de una organización,
que a través de estrategias y tácticas de
comunicación genera y crea vínculos entre las
organizaciones y sus públicos.

los 5 elementos de las relaciones públicas

Organizaciones: Una organización puede ser una

empresa, un gobierno, una ONG.

Públicos: grupos de personas que interactúan con

una organización en particular.

Procesos de comunicación
son las organizaciones y los diferentes públicos, se
relacionan de diversas maneras para establecer
procesos de intercambio.

Procesos no lineales
suceden de forma espontánea y multilateral, surgen
como una forma de entenderlos y optimizar los
vínculos entre los diversos actores involucrados.

Relaciones de intercambio
una forma de organizar los vínculos y los procesos
de intercambio entre organizaciones y públicos,
generando beneficios y valor para ambas partes
 Las herramientas de las relaciones públicas son un elemento muy
importante en el desarrollo de las tácticas y la ejecución de una estrategia.

1 Relación con medios: mantener buena

relación con los medios de comunicación con el
fin de tener presencia continua y positiva. Son
una herramienta que nos ayuda a proyectar
nuestros valores frente a clientes potenciales.

2 Alianzas empresariales: dicho de otro modo,

pactar con otras empresas u organizaciones un
intercambio del bien o servicio que ofreces a
cambio del que ellos ofrecen.

3 Patrocinios : crear branding real y

acercamiento a clientes potenciales, con
una estrategia con cabeza puede llegar a
ser una inversión retornable en el corto
plazo.
4 Eventos: contacto directo con nuestros
públicos, los eventos son proyectos que
daran valor añadido y resultados directos.

5 Redes sociales: La creación de videos

promocionales, notas en blogs, revistas y
publicaciones en ciertos medios permite que la
empresa pueda transmitir constantemente su
visión de negocios y mantenerse al corriente con
los cambios en el mercado.
 IMPORTANCIA EN MERCADOTECNIA

“la importancia de las Relaciones Públicas radica en que permiten

crear y mantener una imagen positiva de la empresa, lo que genera
una buena promoción de ésta, contribuyen en gran medida a la
formación de opiniones, pues brindan información necesaria a los
medios y líderes de opinión de mensajes relevantes acerca de la
empresa utilizando sus herramientas
Logran crear el interés en el consumidor de ese producto, realzando su
imagen y brindando confianza a través de mensajes favorables que
estrechen las relaciones entre la empresa propiamente y su publico