CARPETA

DE SERVICIO

AGRADECEMOS SU PREFERENCIA
Y LE DAMOS LA BIENVENIDA COMO USUARIO DE NUESTROS SERVICIOS
Recuerde que está trabajando con la empresa pionera en el rubro y que utiliza equipos GPS de alta tecnología y con una
efectividad comprobada en el tiempo.
En base al producto contratado su servicio consistirá:

SERVICIO SVR:
Ubicación y recupero de su vehículo en caso de robo1.
Acceso a nuestro APP de Monitoreo “Comsatel SVR MOVIL”, disponible para IOS y Android

SERVICIO SVR-PLUS:
Ubicación y recupero de su vehículo en caso de robo1.
Acceso a nuestro APP de Monitoreo “Comsatel SVR-PLUS”, disponible para IOS y Android

SERVICIO SVR MOTOS:

Ubicación y recupero de su moto en caso de robo1.
Acceso a nuestro APP de Monitoreo “Comsatel SVR-MOTOS”, disponible para IOS y Android

SERVICIO COMSATEL FLOTAS:

Ubicación y recupero de su vehículo en caso de robo1.
Acceso a nuestra Plataforma de Monitoreo CLocator y APP COMSATEL FLOTAS de acuerdo al perfil
contratado con su ejecutivo comercial.

CARTILLA DE CONSTANCIA DE
ADJUNTO ENCONTRARÁ: SEGURIDAD INSTALACIÓN

TÉRMINOS Y CONDICIONES - COMSATEL SVR / SVR-PLUS:

https://www.comsatel.com.pe/legales/terminos-y-condiciones/

TÉRMINOS Y CONDICIONES - COMSATEL SVR MOTOS:

https://www.comsatel.com.pe/legales/terminos-y-condiciones/

TÉRMINOS Y CONDICIONES - COMSATEL FLOTAS:

https://www.comsatel.com.pe/legales/terminos-y-condiciones/

COMUNÍQUESE CON NOSOTROS AL: O ESCRIBIRNOS A:

513-5111 servicio@comsatel.com.pe
Para conocer más sobre nosotros ingrese a nuestra página web
Atentamente,
Jefatura de Servicio al Cliente

Nota:
1. El servicio de recupero podría tener un costo en caso el vehículo no cuente con una póliza de seguros contra todo riesgo vigente al momento del siniestro.
2. La ruta de acceso de los términos y condiciones de servicio podría variar, sin embargo los mismos se encontraran siempre dentro de nuestra página web o
podrán ser solicitados a nuestra área de servicio al cliente.
 CARTILLA DE SEGURIDAD

SI TU VEHÍCULO ES ROBADO, SIGUES LOS SIGUIENTES PASOS:

Comunicas el incidente a Reportas el robo a Realizas la denuncia

tu compañía de seguros. COMSATEL policial.

Nosotros localizamos tu vehículo con nuestros sistemas de alta tecnología satelital y recuperamos tu vehículo con el apoyo
de la Policía Nacional y coordinamos con tu compañía de seguros el traslado del mismo a unidad policial correspondiente.

TELÉFONOS DE EMERGENCIA

LIMA PROVINCIAS LIMA PROVINCIAS LIMA PROVINCIAS

211-0211 749000 213-3333 0801-11133 230-3030 0800 230 30

LIMA PROVINCIAS LIMA PROVINCIAS LIMA PROVINCIAS

415-1515 01415-1515 411-1111 0800-41111 513-5111 015135111

Notas importantes:
NOTAS IMPORTANTES

a Siempre mantenga la calma, nunca pongas resistencia y baje del vehículo, es recomendable no interponerse entre el acceso al vehículo y el
delincuente.
b Una vez fuera de riesgo proceda a reportar el robo.
c Al momento de hacer la denuncia policial, se recomienda NO indicar que el vehículo cuenta con GPS.

d Aunque la efectividad es muy alta y cercana al 100%, cada caso es distinto por lo que no es posible garantizar la recuperación de todos los
vehículos.

e El aviso de robo debe darse lo más pronto posible, recuerde que el tiempo es un factor preponderante para el éxito del recupero.

f Este atento a la llamada de los operadores de COMSATEL y tenga a la mano el duplicado de la llave de su vehículo para que pueda entregarla
al equipo de recupero de ser necesario.
g El vehículo una vez recuperado, será puesto a disposición de la unidad policial de la jurisdicción donde fue ubicado.
h Se recomienda no dejar en el vehículo ningún documento que indique que la unidad cuenta con GPS.

i Infórmenos por escrito cualquier cambio en sus datos de contacto a servicio@comsatel.com.pe para mantener actualizada su información
en nuestros sistemas.

j Mantenga al día la vigencia de su servicio y recuerde realizar los mantenimientos recomendados en nuestros Términos y Condiciones de
Servicio.