González Meza Luis Antonio 2EV1 21/06/2022

Inteligencia artificial una mirada más allá de lo evidente.

¿Realmente lo peor será que nos dominen los robots o que se reduzcan los
empleos?
Primero que nada, empecemos diciendo qué es la inteligencia artificial y cuál es
objetivo de su existencia. Respondiendo la primera pregunta, se sabe que la
inteligencia artificial es aquella que emplea artilugios artificiales (como los
ordenadores, teléfonos, etc.) para hacer tareas o reducir la intervención de un ser
humano en ellas. El objetivo en pocas palabras es como anteriormente
mencionamos el hecho de que un ser humano ya no tenga o tenga poca
participación en la actividad realizada por la inteligencia.
Hay unas cuantas diferencias entre la inteligencia artificial y la inteligencia
humana, por ejemplo, la inteligencia humana tiene la capacidad de aprendizaje,
creatividad y autoconciencia y la inteligencia artificial no la tiene del todo. Ha
habido avances en que la inteligencia artificial logra un tipo de creatividad y de
aprendizaje que se ha dado en diferentes medios como el arte, los juegos de rol,
la música, las matemáticas e incluso el humor. Ya dijimos las diferencias, pero es
cierto también que la inteligencia artificial puede replicar e incluso hacer más
eficientes algunas actividades humanas como el cálculo de datos y también el
poder memorizarlos entre otras cosas.
Tipos de algoritmos
En el aprendizaje de la inteligencia artificial existe algo llamado Machine Learning
(aprendizaje automático) que es el conjunto de técnicas mediante las que un
algoritmo que tiene que realizar una tarea es capaz de modificar su
comportamiento. Se basa en datos como resultados de acciones pasadas o en lo
que se digan de esos resultados que en pocas palabras aprenden de sus errores.
Ahora existen varios tipos de algoritmos y el primero que vamos a mencionar es el
de supervisión, consiste en que por medio de la ayuda de la inteligencia humana
va entrenando a la artificial para que en un futuro pueda resolverlo por si misma,
este tipo de algoritmo se usa mucho en captcha, en reconocimiento facial,
reconocimiento de voz, reconocimiento de huellas digitales y coches automáticos,
etc. Existe otro tipo de algoritmo el cual es el no supervisado y estos agrupan
datos entre sí, definen la distancia entre datos, sirven para aplicaciones científicas,
pero es más notorio su presencia en todo lo de mercadotecnia como encuestas e
incluso en aplicaciones de música como Spotify y deezer o en entretenimiento
como HBO o Netflix. Existen los algoritmos semi- supervisados y lo que hace es
que con pocos datos puede completar su tarea ayudándose de datos que tú le has
proporcionado con anterioridad. Por último, están los algoritmos de aprendizaje de
refuerzo y actúa por prueba y error y se usa generalmente en los videojuegos y
también en aplicaciones científicas. Todos los algoritmos que hemos mencionado
con anterioridad de alguna manera retomando la pregunta van eliminando los
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empleos, pero también es verdad que se puede mejorar tango en gastos como
tiempo al usar estos algoritmos que usando el viejo sistema.
Inteligencia artificial en películas y vida real
Recordando un poco es imposible negar lo que ha ayudado esta inteligencia.
Recuerdo haber visto una película llamada código enigma donde describieron la
importancia de haber que tuvieron las personas en la construcción de una
máquina para detener el conflicto bélico. Claramente el mérito es de las personas
que crearon esa máquina, pero prácticamente ella salvó cientos de miles de vidas
lo cual sin esa inteligencia artificial supervisada por la inteligencia humana esto no
hubiera sido posible. Yo creo que el problema es que en las películas nos han
pintado a la inteligencia artificial como destructiva cuando a diario te salva
ayudándote en tu trabajo o las computadoras que ayudan a los alumnos, toda esa
ayuda pasa desapercibida. Es cierto que con esta pandemia hemos visto más este
tipos de algoritmos y como junto con la situación han logrado una taza de
desempleos abismal, cosa que a muchos nos genera intriga, porque es fácil
sustituir una persona por una máquina, por ejemplo cuando antes se requería un
guardia de seguridad en cada puerta ahora pueden poner una inteligencia que
haga reconocimiento facial, reconocimiento de huellas y reconocimiento de voz
cosa que a lo mejor una persona se puede tardar más, aparte no es un secreto
que las empresas ven más factible usar una máquina que no se enferma, no se
enoja, no tiene situaciones externas que le impidan atarse a la empresa y que se
va ahorrar algo en el sueldo y todas las prestaciones que a lo mejor le va a tener
que da a un trabajador normal, en el caso de los contadores también ya hay
algoritmos que permiten realizar los cálculos, también con las secretarias ya
también te puede atender un algoritmo únicamente registrando tus datos o
dándote una cita para que acudas con la persona que deseas ver. En general la
inteligencia artificial está planteada para hacer eficiente un trabajo, pero como
siempre hemos visto las empresas lo que quien siempre es ganar más dinero y no
perderlo y con la pandemia se dieron cuenta que cualquier situación que atiente
contra el mundo les va a hacer generar perdidas ya que hay que seguir pagando
salarios y ya no están recibiendo tantos ingresos con lo solían hacer.
Inteligencia Artificial en México
Una nueva investigación de mercado encargada por IBM reveló que, en México, el
14% de los profesionales de TI encuestados afirman que su empresa ahora utiliza
inteligencia artificial (IA). Asimismo, el 40% de ellos ha acelerado su
implementación de IA como resultado de la pandemia de COVID-19. Gracias a
avances recientes en la tecnología, la inteligencia artificial ahora está más
accesible que nunca; sin embargo, la encuesta anual realizada por Morning
Consult también halló que, entre los principales desafíos, se mencionan, por un
lado, la falta de habilidades en inteligencia artificial y por el otro, una creciente
complejidad en la gestión de datos.
González Meza Luis Antonio 2EV1 21/06/2022

 
Si bien México tiene un gran desafío por delante relacionado con la adopción de la
IA, se observa un mayor impulso, ya que los cambios en las necesidades de
negocio causados por la pandemia global han acelerado los requerimientos de
soluciones basadas en inteligencia artificial. Más del 57% de las empresas
mexicanas están explorando la adopción de IA. Y la mitad de los profesionales
mexicanos señala que la pandemia ha aumentado su enfoque en la atención al
cliente (47%), seguido de marketing y ventas (37%) y automatización de procesos
(26%). La IA ya está transformando la forma en que operan las empresas en la
actualidad, desde cómo se comunican con sus clientes a través de asistentes
virtuales, hasta la automatización de flujos de trabajo clave e incluso la gestión de
la seguridad de la red. Otra investigación reciente de IBM reveló que más de la
mitad de los directores ejecutivos esperan que la inteligencia artificial brinde
beneficios comerciales tangibles en los próximos años.
El procesamiento de lenguaje natural está a la vanguardia
Seis de cada diez (58%) profesionales de TI mexicanos dicen que su empresa
está usando o está considerando usar soluciones de procesamiento de lenguaje
natural (NLP) para brindar una mejor la experiencia al cliente. Los agentes
virtuales para el servicio al cliente son los casos de uso más comunes de las
tecnologías de procesamiento de lenguaje natural en todos los mercados de
América Latina, salvo en México: en ese país, la publicidad dirigida es un caso de
uso más común (Canales TI, 2021)
Como conclusión y cerrando al contestar la pregunta que hicimos al principio, ya
vimos que la pandemia hizo crecer a la inteligencia artificial, así como le han
hecho crecer conflictos bélicos y estrategias económicas, entonces es cierto que
hay una tendencia a la baja tanto de los sueldos como de los empleos porque
pude ser que se sigan contratando personas, pero su trabajo ya no va a ser el
mismo debido a que una inteligencia artificial hace la mitad de lo que a la persona
le corresponde. Al mirar el siguiente dato: Según la Organización Internacional del
Trabajo (OIT) reconoce que las perspectivas del mercado de trabajo mundial se
han deteriorado debido al surgimiento de nuevas cepas de Covid-19, por lo que
prevé un desempleo global de 207 millones de plazas en 2022, monto que
superará en 21 millones de puestos al de 2019 (FelipeGazcón, 2022) Observamos
la magnitud viendo que el monto de 2019 se multiplicó por 10 para 2022 y esto va
de la mano con también con lo mencionado del crecimiento de la IA. En cierta
parte las películas de ciencia ficción tienen algo de razón mostrando una faceta de
la IA que nos hace ver que en un futuro va a crecer esto exponencialmente
cuando yo creo que lo mejor es que esto vaya poco a poco. Es cierto que también
las máquinas generan trabajos sino hay que remontarnos al crecimiento de la
industria durante la revolución industrial que a medida que se creaban máquinas
estas iban generando empleos, el único problema es cuando las máquinas van
González Meza Luis Antonio 2EV1 21/06/2022

mejorando en su inteligencia hasta llegar al punto de se casi perfectas o más bien

dicho en su ámbito autónomas la cual ya no necesitan la supervisión de un
trabajador y es ahí donde pasan de un algoritmo supervisado a uno totalmente
automático el cual aprende de lo que ya sabe y mejora sus errores.
Referencias

Bibliografía
Canales TI. (8 de septiembre de 2021). Canales TI. Obtenido de
https://itcomunicacion.com.mx/mexico-se-posiciona-para-crecimiento-en-inteligencia-
artificial/#:~:text=Una%20nueva%20investigaci%C3%B3n%20de%20mercado,la
%20pandemia%20de%20COVID%2D19.

FelipeGazcón. (17 de Enero de 2022). El financiero. Obtenido de

https://www.elfinanciero.com.mx/economia/2022/01/17/desempleo-mundial-en-2022-
superara-el-de-2019-por-el-covid-oit/

https://computerhoy.com/reportajes/tecnologia/inteligencia-artificial-469917