INFORME DE GESTION

Nombre Entidad: Profesionales en Servicios

Integrales de Salud SAS
NIT 900.312.960-1
Año 2020

Elaborado por : Aprobado por :

LINA MARIA GOMEZ ANDREW GUIOTT PULIDO

Cargo Cargo

JEFE ENFERMERA-COORDINADORA REPRESENTANTE LEGAL

Fecha de Elaboración Fecha de Aprobación
Febrero 02 de 2020 FEBRERO 10 2020

Procesos Relacionados : Todos los Página 1 de 6 Versión Informe

procesos 2020 Gestión

pág. 1
INDICE 2
INFORME 3
PRESENTACION 4
DE
PORTAFOLIOS
CONVOCATORIA 5
AUXILIARES DE
ENFERMERIA
CAPACITACION 6
ASISTENCIA A 7
PACIENTES
CAMBIOS 8
INDICADORES A
SATISAFACCION
CUADRO 9
INFORMATIVOS
EVENTOS
ADVERSOS

pág. 2
INFORME

Catalogada como un Institución Prestadora de Salud (IPS) Profesionales en

Servicios Integrales de Salud presta sus servicios de forma extramural en el área
de la Salud en acompañamiento en Clínica y Domicilio, con Auxiliares de
Enfermería.
El servicio certificado por la Secretaria de Salud del Distrito es: Consulta Externa
Domiciliaria Código 312 Servicio Enfermería Complejidad Bajo.
En el año 2020 la entidad a la situación presentada por la pandemia del Covid 19
los contactos con las empresas o entidades de salud fueron mínimos, se
establecieron parámetros de control, seguimiento en el proceso que el Gobierno
Nacional mediante sus lineamientos establecidos con el Ministerio de Salud dejaron
establecidas en Resoluciones
No se realizó publicidad en Consultorios.
.Se establecieron capacitaciones a los contratistas esta de forma virtual haciendo
énfasis en el aprendizaje que el Ministerio de Salud entregó a todas las entidades
de Salud haciendo de este año un aprendizaje en una pandemia que llevó y lo sigue
haciendo a todo la humanidad a seguir las directrices de sus entes direccionales en
el área de la Salud, para buscar un trabajo ordenado y controlado.

Lo anterior conlleva a que en una situación como la que estamos viviendo es

necesario así como se ha vivido, que los entes direccionales de salud se presenten
como verdaderos líderes tal cual como lo han establecido a nivel Internacional la
OMS a través de sus filiales Organización Panamericana de la Salud y encontrando
eco como lo hizo el Ministerio de Salud.

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 PRESENTACIÓN DE PORTAFOLIOS A EMPRESAS

ENERO FEBRERO MARZO ABRIL

MAYO JUNIO JULIO SEPTIEMBRE
OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE

18
16
16
14
Numero de EMpresas

12
12 11
10 10
10 9
8
8
6
6 5 5
4
2
2
0
Empresas
Meses del Año

Año 2020
1.1 Comentario

Definitivamente fue un año atípico, el año 2020 no solo produjo un incremento de

atención en las unidades de Salud; estas dedicadas en un gran porcentaje al manejo
de la pandemia, lo que estableció una disminución ostensible en el manejo y control
de las enfermedades que a diario conviven en el ser humano, a pesar de que se
presentaron portafolios a la empresas estas no encontraron eco ya que estas
estaban en un gran porcentaje dedicadas al control de la enfermedad que estaba
afectando al mundo entro.

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 2. CONVOCATORIA AUXILIARES DE ENFERMERÍA.
2020

CONVOCATORIAS AUXILIARES DE
ENFERMERÍA
30
Numero de Convocados

25 25
20 20 21 20
18 19 19 18 17 16 17
15 14
10

Meses de Año

2020

2.1 Comentario.

En las convocatorias nos encontramos con un bajo nivel de participación ante la

agresividad de la pandemia del covid 19 y los posibles contagios, a pesar de que se
realizó varias convocatorias esto produjo un alejamiento de contratación ya que las
personas decidieron esperar y no entrar a trabajar en un área que se presentaba
como de mayor tendencia a contraer el virus.

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 3- CAPACITACIÓN.

12

10
Personal Capacitado

6
10 10 11 12
4 9 10
10
8 9 10
9
2 8

Meses del año

AÑO 2020
3.1 Comentario.

La pandemia del covid 19 permitió las capacitaciones virtuales, muchas se

centralizaron en el manejo de la pandemia, desconocidas para muchos pero
asociadas a problemas respiratorios y neumonía.
Los diferente documentales entregados por el Gobierno Nacional a través del
Ministerio de Salud, establecieron conocimientos a bioseguridad en
hospitales, centros comerciales y en domicilios.

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 4- ASISTENCIA A PACIENTES.

2020
Mayores de 50 años Menores de 50 años Domicilio
Clínica Maculino Femenino
Morbilidad

0; 0%
27; 20%
40; 30%

18; 13%
5; 4%
6; 4%

39; 29%

4.1 Comentario.

El promedio fue estable, manteniéndose la asistencia en domicilio como principal

servicio prestado a pacientes.
El 80 % de los pacientes son mayores de cincuenta (50) años donde podemos
destacar durante la prestación del servicio una tasa de morbilidad mínima.

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5. Cuadro indicador satisfacción.

PACIENTES ASISTIDOS

45 45

2020

5.1 Comentario.

Se realizaron las diferentes encuestas de satisfacción, encontrándose que para el año de 2020

Se presentó un cien (100) por ciento de satisfacción.

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6. Cuadro Indicativo Eventos Adversos.

INDICATIVO DE EVENTOS
ADVERSOS

1
Porcentaje de Eventos

0,8

0,6

0,4

0,2

Numero de Eventos Presentados

2020
6.1 Comentario.

No se presentaron eventos adversos

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