INFORME

Robot Process Automation

JULIO DE 2022
 Tabla de contenido
Empresas lideres en el mercado...................................................................................................2
1. Uipath ...............................................................................................................................2
1.1. Productos .................................................................................................................2
1.3. Construir ...................................................................................................................3
1.4. Administrar ...............................................................................................................3
1.5. Implementar .............................................................................................................4
1.6. Precios ......................................................................................................................4
1.7. Links..........................................................................................................................4
2. Automation Anywhere .....................................................................................................5
2.1. Productos .................................................................................................................5
2.2. Productos adicionales ...............................................................................................5
2.3. Precios ......................................................................................................................6
2.4. Links..........................................................................................................................6
3. Microsoft Power Automate ..............................................................................................6
3.1. Planes y precios ........................................................................................................7
3.2. Precios ......................................................................................................................7
3.3. Complementos .........................................................................................................8
4. Blue Prism ........................................................................................................................8
4.1. Productos .................................................................................................................8
4.2. Precios ......................................................................................................................8
4.3. Links..........................................................................................................................8
5. NICE ..................................................................................................................................9
5.1. Productos .................................................................................................................9
5.2. Precio........................................................................................................................9
5.3. Links..........................................................................................................................9
6. SAP ...................................................................................................................................9
6.1. Productos ...............................................................................................................10
6.2. Precios ....................................................................................................................11
6.3. Links........................................................................................................................11
7. Comparativo ...................................................................................................................11
8. Observaciones ................................................................................................................12
9. Referencias .....................................................................................................................14
 Empresas lideres en el mercado
Según el cuadrante mágico de Gartner hasta junio del 2021, son cuatro empresas las que
se destacan en procesos de RPA, siendo la primera Uipath seguida por empresas
reconocidas como Automation Anywhere, Microsoft y Blue Prism, a continuación, se
describirán las empresas, sus productos, descripciones y precios.

1. Uipath
Empresa que provee soluciones tecnológicas, para convertir empresas tradicionales en
empresas totalmente automatizadas reduciendo costos y trabajo humano.

1.1. Productos
Plataforma UiPath: Plataforma de RPA con la con capacidad de crear automatización con
velocidad y escala, esta plataforma

Automation Cloud: almacenamiento en la nube, implementación, administración y

optimización de robots atendidos y desatendidos.

1.2.Descubrir

Automation Hub: dentro de automatización, se pueden explorar automatizaciones,

Task Capture: robot que captura cada pantalla del proceso que se quiere automatizar y
genera un documento PDD o XAML, listo para ser automatizado por el equipo de
programadores.

Process Mining: Captura y documentación automática de procesos para identificar qué y

cómo se puede automatizar.

Task Mining: con el modelo IA capta los procesos con gran potencial para ser
automatizados, incluye datos de etapas y tiempo de ejecución, sin interrumpir el flujo de
trabajo.

1.3.Construir
Studio: entorno para construir y diseñar robots, para usuarios con conocimientos
avanzados y programadores.

Studio X: entorno para construir y diseñar robots, para usuarios sin conocimientos de
programación, ni código.

Comprensión de Documentos: Extrae interpreta y procesa los datos desde pdf, imágenes,
escritos y escaneos.

Marketplace: ofrece automatizaciones ya creadas y tendencias.

1.4.Administrar
Orchestrator: Centro de control de robots, gestión de tareas críticas del negocio como:
control de versiones, archivo de registro centralizado, informes, auditoria, y seguimiento,
control remote, planificación administración de la distribución de trabajo y
administración de archivos.

Ai Center: permite pre construir modelos, acceder a plantillas de soluciones IA, opciones
multiplex de despliegue y una interfaz fácil de usar sin conocimientos de data science.

Test manager: permite probar lo que se haya creado, por ejemplo, RPA e identifica fallas
antes de lanzarlo al publico

Data service: facilita el uso de los datos y variables dentro de la compañía, fácil y seguro
acceso sin conocimiento de código.
Insights: medir y administrar el rendimiento de los programas de automatización, también
calcula el impacto que ha tenido la automatización en la empresa en cuanto a reducción
de tiempo y retorno de la inversión.

1.5.Implementar
Robots: fáciles de construir y administrar, alto retorno de la inversión y automatización
completa. Ofrece robots desatendidos y atendidos.

Aplicaciones: permite crear aplicaciones low-code, con interfaz fácil de usar, creación
rápida implementación con un clic y entorno amigable con UX.

Asistente: tiene la opción de dar un asistente virtual a cada empleado para que incremente
el rendimiento y delegar funciones repetitivas y que pueden ser hacer por un robot.

Action Center: cuando se requiere un proceso de automatización más complejo con

verificación humana, permite que este proceso sea más eficiente y en un solo lugar

Chatbots: permiten crear chatbots con inteligencia artificial, modelos NLP, donde se
pueden automatizar verificaciones de estado de pedidos, publicar datos en CRM, etc.

1.6.Precios

Servicios Precio USD/mes Descripción

Automation Developer
Unattended Automation
Automation Team
Personalizado
420.00 Para usuarios comerciales
y desarrolladores de
automatización,
automatizando para sí
mismos.
1380.00 Para usuarios comerciales
y desarrolladores de
automatización,
automatizando para su
equipo.
1930.00 Para equipos pequeños
automatizando para su
grupo empresarial
746.00 Personalizar el plan basado
en requerimientos propios

1.7.Links
Licencias descargas = https://licensing.uipath.com/

Link para asociarse con UiPath = https://www.uipath.com/es/hagase-socio/comenzando

 2. Automation Anywhere

Es una empresa de RPA en la nube, ofrecen productos para digitalizar, automatizar y

analizar proceso con una sola plataforma integrada.

Requerimientos: experiencia de SaaS simple.

2.1.Productos
Automation 360: plataforma basada en la web y nativa de la nube plataforma de RPA
como servicio, fácil implementación, desde su panel de control en cualquier navegador,
permite crear cuentas de usuario y asignar roles. Ejecuta bots simultáneamente con un
click. Ofrece seguridad en múltiples capas, implementa el AI, ofrece bots prediseñados,
integración con socios fácilmente.

Seguridad: certificados con normas ISO27001 y SOC 1 y 2, con una estrategia de

seguridad completa y en múltiples capas, que incluye gestión de identidad y acceso,
cifrado de datos, supervisión y registros de auditoría, seguridad de infraestructura en la
nube, respuesta a incidentes y seguridad de las aplicaciones.

Bots prediseñados: más de 1200 bots prediseñados, paquetes y trabajadores digitales

integrados directamente en Automation 360 / creación fácil de bots deseados.

Integración con socios: su arquitectura se integra fácilmente con soluciones empresariales

adicionales que ofrecen los socios tecnológicos.

2.2.Productos adicionales
AARI: asistente digital para los empleados, sirve para escalar la automatización con toda
la fuerza laboral disponible, aumenta la productividad, optimiza tiempos en áreas como
servicio al cliente, administración y escalamiento del RPA.

IQ bot: aprende de las acciones repetitivas de los humanos en procesos de la empresa para
luego automatizar el proceso y evitar trabajo humano, minimiza costos, error humano y
tiempo. Automatizar procesos completos sin depender de científicos de datos o expertos
en AI.

Tecnología para el procesamiento inteligente de documentos: visión computarizada,

procesamiento de lenguajes naturales, lógica parcial, aprendizaje automático.
Bot Insight: acceso facil a insights sobre el programa de automatización inteligente en un
único panel visual intuitivo, permite manipular los datos con flexibilidad en Power BI,
Tableau u otra analítica mediante APIs

Características: permite un análisis operativo sencillo, inteligencia de negocios

instantánea y insights en cualquier momento y lugar

Fortress IQ: Usa visión computarizada para observar y capturar cada paso en tareas
completadas día a día, provee un mapa con extremo detalle sobre los procesos de la
organización, e identifica cambios en los procesos, permite el monitoreo de procesos,
identificando ineficiencias y reduciendo horas de trabajo.

Características: captura continua de los datos, interpretación y estructuración de los datos,

data mining para comprensión de procesos, visualización de procesos y reportes,
automatización rápida y continua.

Bot store: amplio mercado de bots preconstruidos diseñados por expertos en

automatización, trabajadores digitales ya construidos, optimiza los tiempos y costos de la
organización.

2.3.Precios
No encontrados.

2.4.Links
Prueba gratuita: https://www.automationanywhere.com/la/start-free-trial

Convertirse en socio: https://www.automationanywhere.com/la/partner-registration

Términos y condiciones para usar la licencia:

https://www.automationanywhere.com/la/master-license-agreement

3. Microsoft Power Automate

Es parte de Microsoft Power Platform, ofrecen servicios de RPA en una plataforma en la
nube, permite la fácil construcción de aplicaciones y acceso a los datos.

Automatización a gran escala: graba lo que hace el humano en la pantalla para

automatizar un proceso, disminuir costos, y tiempos.
Conectores: permite conectarse fácilmente a aplicaciones, datos y servicios mediante
conectores para flujos en la nube en Power Automate.

Plantillas: automatización de procesos mediante planillas ya creadas o personalizadas

para flujos en la nube.

Capacidades de la plataforma de Power Automate:

• Automatización de procesos digitales

• Automatización robótica de procesos
• Automatización de procesos de negocio
• Asesor de procesos
• Constructor de AI

3.1.Planes y precios

3.2.Precios

Servicio Precio USD / mes Descripción

 Licencia por usuario 15.00 Plan por usuario
Licencia por usuario 40.00 Plan por usuario RPA
atendida
Licencia por flujo 100.00 Proceso especifico

3.3.Complementos
Complementos Precio USD/mes Descripción
Constructor de AI 500.00
Complemento RPA 150.00
desatendido

Constructor de AI= 500 USD unidad / mes

Complemento RPA desatendido = 150 USD / mes por bot.

4. Blue Prism
Ofrecen servicios de RPA con su plataforma de automatización inteligente (IAP), ofrece
trabajadores digitales y soluciones de aprendizaje automático.

4.1.Productos
Design Studio: creación del proceso de automatización arrastrando y soltando, con una
biblioteca para guardar las actualizaciones de los objetos y procesos.

Mano de obra digital: robots de software autónomos, inteligentes que imitan y aprenden
procesos comerciales como los humanos, capacidades de IA

Sala de control: asignación de procesos a los trabajadores digitales, ampliación bajo

demanda de las tareas del volumen de los trabajadores digitales, transparencia en tiempo
real de las competencias del proceso.

Capture: captura los procesos realizados por trabajadores en tiempo real para aprender y
replicarlos de acuerdo con la necesidad.

Características: mayor capacidad de ampliación, mayor extensibilidad y usabilidad

4.2.Precios
No encontrados

4.3.Links
Para el departamento de ventas:
https://www.blueprism.com/es/contact/?_gl=1*1x8l890*_ga*MTE1NzEyMzkzOC4xNj
U4MDQ3NzEy*_ga_MFBQ2KFZ1L*MTY1ODA1MzcwNi4yLjEuMTY1ODA1NDI1
My4w

Ficha técnica: https://www.blueprism.com/es/resources/data-sheets/blue-prism-v7-

datasheet/

5. NICE
Ofrecen una plataforma basada en la nube con servicios de RPA e inteligencia artificial
para proveer una experiencia de cliente excepcional

5.1.Productos
NEVA Attended Automation: Asistente virtual para agentes del servicio al cliente, con
sugerencias en tiempo real de acuerdo al escenario en el que se encuentren, igualmente
automatiza procesos en el escritorio eliminando errores en los procesos, por último provee
información sobre el rendimiento y toma captura de los procesos realizados y los aprende
replica.

Workforce multiplier: implementa trabajadores virtuales para aumentar la capacidad de

mano de obra para ahorrar tiempo y dinero, los robots realizan procesos complejos del
negocio gracias a su inteligencia artificial.

Automation Finder: facilita la creación de automatizaciones de manera eficiente,

generando un retorno de inversión grande.

Ayuda a enfocar al equipo en los problemas del negocio y deja que los robots hagan su
trabajo con las tareas repetitivas del día a día.

5.2.Precio
Se tiene que solicitar una cotización.

5.3.Links
Prueba gratis: https://info.nice.com/RPA_Free-
Trial.html?_ga=2.72866771.1178168373.1658047727-328322986.1658047727

Convertirse en socio: https://www.nice.com/partners

6. SAP
Plataforma que ofrece soluciones de software y RPA para el sector financiero.
 6.1.Productos
S/AHANA Cloud: Software de ERP en la nube con AI, para la planificación de recursos
empresariales.

Capacidades: Planificación de recursos empresariales como, gestión de activos, finanzas,

fabricación, I+D e ingeniería, ventas, servicio, abastecimiento y compras y cadena de
suministro

Software de gestión financiera: sistema financiero modernizado en la nube

Capacidades: planificación y análisis financieros, cierre contable y financiero, gestión de

tesorería, gestión de cuentas por cobrar, facturación e ingresos, gobernanza, riesgo y
cumplimiento y ciberseguridad

SAP Sales Cloud: CRM y experiencia del cliente

Capacidades: interacción móvil, priorización inteligente, experiencia de uso optimizada,

motor de personalización centralizado, venta guiada, proyecciones inteligentes, gestor de
pipeline, flujo de pipeline, dashboards interactivos, planificación de visitas, encuestas de
tareas dinámicas, progresión hacia la tienda perfecta, ventas de alto rendimiento,
automatización de interacciones.

Gestión de gastos

Capacidades: soluciones de abastecimiento y contratación, soluciones para compras,

soluciones para gestion de pagos y facturas, soluciones para gestión de proveedores,
soluciones de fuerza laboral y servicios externos, soluciones de viajes y gastos.

Software SAP Supply Chain Management (SCM): gestión de la cadena de suministro,

para comercializar con más rapidez y menos costo

Capacidades: colaboracion en la red de cadena de suministro, planificación integrada de

negocios, inventario optimizado, gestión de compras y proveedores, analíticas
predictivas, IA y machine learning, planes sostenibles para materiales de origen ético.

Software HXM: gestión del capital humano con soluciones estratégicas para empoderar
a colaboradores y alcancen su potencial

Capacidades: gestion de experiencia del colaborador, rrhh centrales y nómina, gestion de

talento, analíticas de rrhh y planificacion de la fuerza laboral
SAP Business Technology platform: agrupa la gestión de datos, analíticas, inteligencia
artificial, el desarrollo de aplicaciones, la automatización e integración en un único
entorno.

Capacidades: brinda valor a cada interacción con el usuario incorporando AI y

automatización, acede a vistas completas em tempo real de todos sus datos, herramientas
de desarrollo sin código o con código, analizar datos de las aplicaciones SAP con contexto
y significado correctos, casos preconfigurados sobre la industria, entorno en la nube.

Este sistema de RPA tiene la capacidad de crear asistentes digitales y bots inteligentes,
también automatizar el procesamiento de documentos digitales o escaneados de una
manera rápida y acertada.

6.2.Precios
Personalizados con cotización de acuerdo con la necesidad y tamaño del negocio.

6.3.Links
Link para pedir una demo: https://www.sap.com/latinamerica/products/business-
technology-platform/trial.html

7. Comparativo
UiPath Autom Power Blue Prism NICE SAP
ation Automate
Anywh
ere
Presen Si Si Si Si Si Si
cia en
Améri
ca
Latina
País Brasil México México México Perú Todo
con Latinoam
más érica
presen
cia
Indust BPO, Salud, Salud, Financieros, Banca y Energia
ria finanzas y banca y musical, telecomunica finanzas y
banca, finanza manufactur ciones, , centros recursos
seguros, s, a, seguros, de naturales
salud, sector telecomuni transporte y servico ,
telecomunica público cación, logística, al financier
ciones, , recursos atención cliente, os,
fabricación, tecnolo humanos, medica y aereolin industria
sector gía, financiera ciencias eas, s de
 público, ciencia biológicas, seguros, servicios,
venta al por s sector manufac sector
menor & biológi publico, tura, publico,
bienes de cas manufactura, hoteles industria
consumo ventas s
minoristas, discretas
energía y
servicios,
hoteleria
Orige Rumania Estados Estados Reino Unido Israel Alemani
n Unidos Unidos a

Funda 2005 2003 2010 2001 1986 1972

da año
Aplica Web / Web / Web / Web / Web / Web /
tivo escritorio móvil / móvil / escritorio escritori escritorio
escritor escritorio o
io

8. Observaciones
Todas estas empresas son lideres en el sector de automatización de procesos con robots
según el cuadro de Gartner, se pueden identificar que la que está liderando es la de UiPath,
esta ofrece sus servicios para empresas en una gran cantidad de sectores, mientras que
hay otras como SAP que enfocan sus servicios en empresas del sector financiero, todas
estas empresas tienen presencia en Latino América,

Según datos históricos y el crecimiento que ha tenido esta industria en los últimos 6 años,
se estima que un 15% de la demanda global se situará en Latino América para el 2024,
por eso el mercado laboral para ese año se moverá en torno a los procesos de
automatización con robots, se estima que la demanda de trabajadores especializados en
este campo va a ser 12 veces más grande a comparación de cómo es ahora.
Figura 1. Mercado mundial de automatización de proceso (Billones de dólares)

Figura 2. Distribución del 1 billón de dólares en el mercado latinoamericano.

La distribución del mercado de RPA en Latinoamérica es notable, Brasil lleva el liderazgo
con 33.1% de mercado, le sigue México con el 20.9% y de tercero Colombia con el 8.5%,
se puede ver que hay una gran oportunidad en el mercado latinoamericano, más que todo
en países como Colombia, Argentina y Chile, en dónde los procesos de RPA no están en
auge.
 9. Referencias

Guia prática de RPA e IA em Latino América, Marzo 2020, obtenido de:

https://assets.ey.com/content/dam/ey-sites/ey-com/es_mx/article/ey-guia-rpa-mx-
v2.pdf?download
Información de UiPath, productos y servicios: https://www.uipath.com/es/
Información de NICE, productos y servicios: https://www.nice.com/
Información de SAP, productos y servicios: https://www.sap.com/index.html
Información de Power Automate, productos y servicios:
https://powerautomate.microsoft.com/es-es/
Información de Automation Anywhere, productos y servicios:
https://www.automationanywhere.com/la/
Información de Blue Prism, productos y servicios: https://www.blueprism.com/es/