HERRAMIENTA BPM

ULTIMUS
Diseo y Gestin de Procesos
Integrantes: Recalde William,
Garca Marco.
UCE

UNVERSIDAD CENTRAL DEL

ECUADOR

Contenido
1. LA SUITE DE SOFTWARE BPM ADAPTATIVA DE ULTIMUS
(CARACTERTICAS) ...................2
1.1.

CON ULTIMUS BPM SUITE

PODR: ....................................................................................3
2. MDULOS
......................................................................................................
..............3
2.1. ARQUITECTURA
BPM...............................................................................................
.......4
2.2. COMPONENTE ULTIMUS BPM STUDIO
................................................................................5
3. EMPRESAS DONDE SE UTILIZA ULTIMUS
........................................................................6
3.1. QU BENEFICIOS CONLLEVA EL BPM?
................................................................................7
3.2. ULTIMUS A LA VANGUARDIA
.............................................................................................7
4. VENTAJAS Y DESVENTAJAS
............................................................................................8
5. BIBLIOGRAFIA
......................................................................................................
.........9

UNVERSIDAD CENTRAL DEL

ECUADOR

1. LA SUITE DE SOFTWARE BPM ADAPTATIVA

DE ULTIMUS
(CARACTERTICAS)
Es una solucin de software totalmente integrada para procesos BPM,
con su enfoque centrado en el usuario que permite a las personas en
una organizacin impulsar la automatizacin de procesos y la mejora
continua de los mismos.
Con ms de 100 organizaciones y ms de 1 Billn en ventas anuales
es el producto con ms y mejores prestaciones del mercado, basadas
en experiencias del mercado.

La Suite BPM de Ultimus est basada en un conjunto de mdulos,

integrados para proporcionar las herramientas para modelar,
automatizar, gestionar y optimizar sus procesos de negocio clave.
Cada mdulo de la suite est diseado para satisfacer las necesidades
especficas de las partes interesadas en la gestin BPM de la
empresa, incluidos los propietarios y usuarios, los equipos de
Tecnologa de la Informacin y analistas de negocio.
Las capacidades de modelado, anlisis y optimizacin desplegadas en
forma fcil de usar mediante grficos de interfaces, y as mismo la
presentacin de informes y Business Activity Monitoring (BAM) son
presentados a travs de Cuadros de Rendimiento, correo
electrnico, indicadores de escritorio o dentro de los formularios del
proceso.

La Arquitectura de Ultimus V8 es escalable, extensible y segura,

adems est 100% basada en SOA, lo que significa que todas las
interacciones con los Clientes de Ultimus y otras aplicaciones son a
travs de XML, SOAP y WSDL.
El motor ejecutor tiene una dinmica multi-threading, el producto es
completamente Unicdigo y est regionalizado en 16 idiomas,
incluyendo los clientes y la documentacin.
Ultimus se implementa sobre Servidores Microsoft Windows e IIS y en
bases de datos
Oracle y Microsoft SQL server.
Ultimus se caracteriza por ser un software de codigo propietario
ULTIMUS BPM

1.1. Con Ultimus BPM Suite podr:

Ser una organizacin orientada a procesos, gracias al diseo,

desarrollo y control casi total de los mismos.

Automatizar incluso los procesos ms complejos de forma rpida y

sencilla.

Permitir a sus usuarios participar en procesos desde Portales,

Microsoft
Outlook o su browser, bsicamente desde cualquier entorno.

Utilizar servicios Web y .NET para poderse integrar prcticamente con

todo.

Supervisar y analizar en tiempo real de la ejecucin de procesos.

2. MDULOS
Los mdulos y componentes de Ultimus fortalecen a los
equipos de BPM de la siguiente manera:

Administracin: Reportes de Ultimus, Ultimus iBAM Suite y Ultimus

Enterprise
Performance Manager (como capacidad adicionada).

Equipos de Trabajo: Cliente Colaborativo de Ultimus.

Equipos de Tecnologa: Ultimus True SOA BPM Server, Repositorio

de Procesos de Ultimus, Base de Datos Ultimus BPM, Ultimus BPM
Studio, Diagrama Organizacional de Ultimus, FloStation de Ultimus,
Administrador de Sistemas de Ultimus, Administrador de Procesos
de Ultimus.

Analistas de Negocio: Diseador de Procesos de Ultimus, Ultimus

Director.
ULTIMUS BPM

2.1. Arquitectura BPM

2.2. Componente Ultimus BPM Studio

Ultimus BPM Studio es el componente del buque insignia de la
suite. Ultimus BPM Studio ofrece diseo de procesos de negocio
en un entorno grfico fcil de usar colaborativo. Incluye los
siguientes mdulos:

Ultimus Director : permite a los expertos de proceso para disear

las reglas de negocio condicionales dentro de un entorno grfico de
colaboracin.

Organigramas Ultimus : se utiliza para disear grficos de

negocios que especifican las relaciones de negocios y funciones
de trabajo de todas las personas que pueden participar en los
procesos de negocio.

Ultimus Flobots y FloStation : acta como una ubicacin central

para realizar tareas automatizadas que no requieren la intervencin
humana en un proceso de negocio. Tales tareas automatizadas se
asignan a Flobots ("robots de flujo de trabajo").

Reportes de Ultimus : es una herramienta que funciona desde

una ventana del navegador Web Internet Explorer, y permite a los
participantes del proceso para generar los datos del informe, como
el costo o tiempo de incidente. Los informes pueden ser producidos
en formatos tabulares o grficos.

Administrador del sistema Ultimus : sirve como una

herramienta para el personal de TI para administrar el entorno
de Ultimus BPM.

Administrador de Procesos de Ultimus : permite a los

propietarios y desarrolladores de procesos para administrar
sus procesos de negocio.

Suite de Ultimus IBAM : proporciona una forma potente de fcil manejo

para
los profesionales de negocios para crear y controlar visualmente los
indicadores clave de rendimiento de su eleccin y los colocan en sus
escritorios, portales, o en documentos clave de flujo de trabajo.

Ultimus BPM Servidor : El Ultimus True SOA BPM Server es un

motor de ejecucin de procesos de gran alcance que supervisa y

controla los procesos de negocio. Es el "cerebro" detrs de la

automatizacin de procesos de negocio.

3. EMPRESAS DONDE SE UTILIZA ULTIMUS

Los principales bancos de Amrica Central como Grupo Financiero
Uno, Primer Banco del Istmo, Banco Nacional, Banco General, Banco
Continental, HSBC y Caja de Ahorros consideran a Ultimus como el
principal proveedor de servicios y programas para la automatizacin
del flujo de trabajo y la administracin de procesos de negocios.
Con ms de 2.000 clientes y 2,2 millones de personas con licencia
para usar el producto, Ultimus es la herramienta BPM lder en el
mundo. Consolida, adems, la experiencia de trabajar en decenas
de miles de procesos de todo el mundo, en cada industria y rea
funcional de diversas organizaciones.
En todos los casos, las instituciones financieras gracias a
percibieron
una importante rentabilidad de la inversin, rentabilidad
recursos propios y ms visibilidad de los procesos vitales poco
despus de su implementacin. Como resultado, las empresas
ms rpido, con mayor precisin y de manera ms eficiente.

este programa
de los
tiempo
operan

Los bancos centroamericanos se encuentran a la vanguardia con

respecto a sus semejantes americanos por su capacidad para
adaptar y automatizar los procesos en forma rpida y eficaz.
La automatizacin de procesos es una poderosa herramienta para
ayudar a aumentar la satisfaccin del cliente, incrementar la
productividad de los trabajadores y, en general, hacer que los
bancos se vuelvan ms competitivos.
Un banco puede utilizar la BPM para enfatizar las intersecciones
entre los procesos y las aplicaciones, con el fin de crear un entorno
en colaboracin, promover la innovacin y posibilitar los cambios.
Adems, algunos bancos de Amrica Latina como Grupo Financiero
Uno, Global Bank, BAC International Bank, Banco Nacional de Costa
Rica, Bancaf Guatemala, Cuscatlan y Popular Bank & Trust tambin

aprovechan la BPM en todas sus empresas TI. Estos bancos utilizan la

administracin de procesos de negocios para automatizar procesos
que van desde recursos humanos hasta procesamiento de
transacciones convencionales, automatizacin de depsito remoto,
administracin de contenido y apertura de cuentas nuevas. Las
actividades de procesamiento de cheques y venta cruzada tambin
se pueden automatizar en forma directa con la BPM, y han permitido
a algunas organizaciones satisfacer los requisitos cada vez ms
estrictos de cumplimiento con las normas.

Ultimus cuenta con operaciones de negocios y oficinas de ventas en

Amrica del Norte, Europa, Asia, Amrica del Sur y Oriente Medio. A
travs de estas oficinas y una red de ms de 100 socios en 61 pases,
ms de 1.500 clientes, entre los que se incluyen Carnival Cruise Lines,
Citizens Bank, McKessonHBOC, Microsoft, Newell Rubbermaid, Black
and Decker, Rexam do Brasil y Cable & Wireless Panama.
Desde su creacin, Ultimus ha sido seleccionado y recomendado por
empresas de la talla de Forrester, OVUM, Technology Review Center
y otros analistas de la industria como un lder BPM.
La revista eWeek entreg al Ultimus BPM Suite el Premio a la
Excelencia eWeek 2004. Adems, Ultimus recibi cuatro veces el
premio Technology Fast 500 de Deloitte & Touche y fue dos veces
incluida en la lista Inc.500.
En Ecuador, una de las organizaciones que emplean este software y
adems es socio de la empresa misma, es PRO Partners S.A, que es
uno de los portales de negocios establecidos en el pas y adems
brinda servicios empresariales en Quito.

3.1. Qu beneficios conlleva el BPM?

Acelera la respuesta de la empresa frente a sus clientes.

Garantiza que un mismo proceso se repita siempre tal como est

especificado.

Automatiza los procesos de modo de reducir al mximo las

posibilidades de error.

Obliga a las organizaciones a pensar sobre la manera en

cmo hacen los negocios.

3.2. Ultimus a la vanguardia

El diseo de Ultimus como una plataforma horizontal, muy rica en
funcionalidades y disponible en varios lenguajes, ha permitido
implementarse dentro de cualquier compaa, sin importar su core
business. Sin embargo, analizar y resolver problemas en los procesos
propios de cada industria requiere un know how especfico. Para
esto, hemos forjado partnerships con consultores, como Access Time,
que poseen conocimientos especficos en ciertos mercados, como por
ejemplo el financiero. De este modo, cada partner entrega la
asesora y soporte necesarios para optimizar los procesos del cliente.

Panam se ha convertido en unos de los centros tecnolgicos de

suma importancia para latinoamrica. Prueba de ello es que la
empresa Ultimus considera al territorio panameo como una de las
oficinas principales para proporcionar el soporte tecnolgico a la
regin, donde existen cerca de unas 300 empresas usuarias; como
lo son: Grupo Financiero Uno, Banistmo, empresas de
telecomunicaciones, Banco General, Banco Continental, entre otras
que son muy representativas dentro del
mercado y se calcula que mundialmente se le ofrece servicios a unas 1, 500
compaas.
Ultimus mantiene operaciones y oficinas de ventas en Norte Amrica, Europa,
Asia, Sur
Amrica, el Oriente Medio y adems tiene una red de ms de 85 socios de
negocios en
60 pases.
Marco Fregenal, Presidente Operativo de Ultimus, recalc que la
compaa es pionera e innovadora en la administracin de procesos
de negocios Business Process Management (BPM) y de la
automatizacin workflow, adems explic que una compaa de
software global como Ultimus permite a las empresas alrededor del
mundo aumentar sus ingresos, y perfeccionar su servicio al cliente
modelando, automatizando, de los procesos bancarios, financieros,
administrativos, en recursos humanos optimizando sus procesos de
negocios.

Ello redunda en la reduccin de costos, se disminuye el proceso

de respuesta a los clientes, aumenta en la calidad de servicios de
los clientes.

4. VENTAJAS Y DESVENTAJAS
Ventajas

Ultimus es fcil de instalar y no requiere programacin, rutinas o

macros para operar.

Ultimus se integra fcilmente a las aplicaciones actuales de las

organizaciones
empleando una arquitectura abierta, ODBCs (Conexiones a Base
de Datos Abiertas) y a travs de cualquier servidor de SOA,
permitiendo que cualquier persona con un
browser en su
estacin de trabajo pueda participar en un Flujo Automatizado.

Es una herramienta basada en la Web que le permite a los usuarios

fcilmente modelar, documentar, disear, simular, implementar
(automatizar), medir y monitorear diferentes flujos de trabajo
administrativos o de negocios tales como: rdenes de Compra,
Reporte de Gastos, Tarjetas de Tiempo, Aprobaciones de Crdito,
Reclamos, Ordenes de Cambio y muchos ms.

Elimina las tareas duplicadas.

Incremento en eficiencia reduce el tiempo de espera.

Garantiza un nivel de servicio.

Desventajas

Consume demasiados recursos del computador local y de la red.

Se conecta a plataformas existentes pero no se

directamente a una aplicacin (en este caso Microsoft).

integra

5. BIBLIOGRAFIA

Business Wire. (19 de Septiembre de 2005). Ultimus BPM Suite. Obtenido

de http://www.businesswire.com

Grupo Editorial EMB. (01

de http://www.emb.cl

PanamAmerica. (01 de Febrero de 2006). Ultimus a la vanguardia.

Obtenido de http://www.panamaamerica.com.

Tecnitek
in
solutions.
http://www.tecnitek.com

http://www.ultimus.com/es

de Enero

(s.f.).

de 2005).

Ultimus

BPM.

Ultimus.

Obtenido

Obtenido

de