Como influye la psicología del consumidor a la familia y

comunidad

Los productos que elegimos consumir tienen un impacto en la forma en que nos relacionamos con
nuestro diario vivir, ya que constantemente estamos inmersos en la compra de elementos para
suplir las necesidades básicas, de ocio, que contribuyen a nuestra comodidad , entre otros ; por lo
tanto en la comunidad se pueden cambiar o tener en cuenta las opiniones del grupo para tomar
decisiones de consumo en la medida que la experiencia del otro me permite reducir las dificultades
de obtener un mal producto o que me pueda afectar directamente, por lo tanto la influencia de los
miembros del grupo contribuye a convencer y a orientar los valores y la conducta del individuo. Un
ejemplo de ello lo encontramos en el interés en el que los estudiantes universitarios muestran por
la última moda y por la música. Cevallos A, Baquero C, Lema L, Vera N (2018)

El papel de la familia es muy importante debido a la

fuerte conexión que se establece en cuanto a la toma
de decisiones al momento de obtener un servicio o
generar la compra de un producto ya que se obtiene
una influencia reciproca como por ejemplo la compra de
electrodomésticos, la despensa y otros conceptos de uso
general que requieran ser presupuestados y que suplan
las necesidades de todos los integrantes del hogar. De
igual manera, el consumo de productos o servicios
contribuye a la elaboración de experiencias, creación de rutinas, establecimiento de tradiciones,
generación de roles en el hogar y aprendizaje de las personas en la sociedad.

Como vimos en el anterior modulo, ante algunas compras las personas pueden llegar a buscar a los
líderes de opinión que son aquellas personas a quienes la gente acude en busca de consejo, opinión
y sugerencias cuando se toman decisiones de compra. Por ejemplo, influenciadores de redes
sociales, amigos que tengan una experiencia previa con el producto, comentarios de compradores
en las páginas de los productos, entre otros.

A lo largo de este módulo comprendimos a través de diferentes temáticas, como la psicología del
consumidor puede aportar a mejorar la imagen que reflejamos y el mensaje que queremos
transmitir a nuestros clientes, también estrategias para mejorar la publicidad y de esta manera
captar la atención del consumidor; por lo tanto, la invitación es aplicar dichas temáticas a tu
emprendimiento.

¡MANOS A LA OBRA!
 Referencias

Cevallos A, Baquero C, Lema L, Vera N (2018) PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR. Ediciones Grupo
Compás 2020 ISBN: 978-9942-33-246-2 Guayaquil-Ecuador. Disponible en:
http://142.93.18.15:8080/jspui/bitstream/123456789/460/1/Guia%20de%20psicolog%C3%ADa
%20del%20consumidor.pdf
Sánchez Franco, Manuel.(1999) Universidad de Sevilla. La gestión de la diversidad: XIII Congreso
Nacional, IX Congreso Hispano-Francés, Logroño (La Rioja), 16, 17 y 18 de junio, 1999 ( Vol.: 1 ). Pag:
429 – 440. Disponible en http://hdl.handle.net/11441/17845