Empresas mixtas que prestar servicios pero también lucran, como el ICE los genera para reforzar

los servicios que ya prestan como los bancos que prestar sacan lucro para seguir prestando.

Una empresa reúne una serie de recursos materiales, tecnológicos, humanos etc con el fin ya sea
de lucrar o de prestar un servicio o ambos pero también es importante recordar que los productos
son agotables, escasos por lo que hay aprovecharlos al máximo eso se llama ser eficiente y decía la
economía que al ser recursos escasos yo tengo que buscar la forma que se aprovechen a la mejor
manera posible ya sea en la generación de recursos o de servicios, es importante el concepto de
empresa porque la suma de los esfuerzos económicos de cada empresa que conforma una
economía o una sociedad o el mundo entero se traduce en el producto interno bruto y es un
índice que me permite comparar ciertos beneficios, ciertos logros para que la economía fluya.

Cada empresa tiene su misión visión y hay que recordar que estas misión y visión nace de los
valores de la organización.

Los valores vienen emanados por los dueños o porque fueron construidos con el personal y es una
manera de ponerle un sello muy particular a la organización porque como le voy a dictar una
misión a mi personal, a mis clientes, mis proveedores, entonces tengo que tener una
transversalización de esos valores que profese la empresa para darle ese sello particular.

Meta es llegar al 100 para esa meta se deben llevar todos los objetivos del curso al 100 igual para
una empresa y todos esos objetivos se deben cumplir, hay de corto, mediano y largo plazo y tienen
que ser alcanzables, medibles (cuantificables), reales.

Por cada meta que me proponga hay una cantidad de objetivos y por cada objetivo hay una
cantidad de políticas y de reglas.

¿Cuál es la diferencia entre una regla y una política?

Hay empresa que tienen uniforme llegar el lunes con camisa blanca y el pantalón azul pero XXX se
le ocurrió ponerse la camisa rosada el lunes, la política es que hay uniforme pero la regla es que el
lunes es la camisa blanca y pantalón azul y si el martes ya no es blanca es la azul con pantalón gris,
yo ando buscando que haya uniformidad en la presentación de mi equipo como que la empresa
diga que vengan en jeans que no estén rotos la regla es no te acepto con el pantalón roto la
política es que puede venir con el jeans que quiera siempre y cuando sea presentable.

Regla los grupos ya quedaron conformados y tiene el tema asignado, política es ustedes deben de
seguir la guía en equipo, aguantarse.

Hay cosas que hay que reglamentar, el ser humano que si se le da la mano sino el codo cuando se
da 45 minutos agarran 1 hora, cualquier trabajo lleva portada, introducción, conclusión,
recomendación y bibliografía regla si no pone alguno no se pone 100 la política debe llevar todo
con letra arial, etc.

Vamos a ganar todos el curso con una nota mínima de 80 todos sabemos que se gana con 70 la
norma es que se gana con 70 pero nos propusimos como grupo un 80 se deben cumplir todos los
objetivos con un 71 fue eficiente pero no fue eficaz, la eficacia esta íntimamente relacionada con
la meta, nuestra meta es un 80 fue eficiente pero no eficaz.
Respete los procedimientos, políticas, respete las reglas logre mis objetivos y por tanto obtuve la
meta.

La meta se convierte en objetivos, los objetivos a través de las políticas me permite lograr las
reglas, a través de los procedimientos por lo tanto soy eficiente y ser eficaz la suma de ambos
conceptos es igual a decir PRODUCTIVIDAD, la productividad de una persona, de un departamento
de una empresa está medida por la eficiencia y la eficacia no solo por una de ambas.

La eficiencia es el aprovechamiento de aquellos recursos que sabemos que son escasos, planear y
controlar son hermanos.

Planear es la fijación de metas y objetivos toda empresa tiene que lograr a través de los recursos y
personas que conforman una organización y organizar es agarrar todos esos recursos los
distribuyo y los organizo de acuerdo con las metas y objetivos que me propongo en cada una de
las áreas de la organización a través

Dirección: organizo la empresa tengo jefe subjefe y un grupo de personas debidamente

organizadas a través de un organigrama una estructura que me va a permitir fluir para llegar a las
metas en cada una de las áreas, cada una apuntando a las metas empresariales que corresponda y
controlo que aquellas metas o los objetivos que los voy a lograr en el tiempo y calidad necesarias
eso es administración.

Administración es aquella ciencia que podamos hacer real esa misión y visión de una empresa a
través de esos recursos escasos que tiene a través de la estructura a través de la coordinación, con
el objetivo de que los seres humanos si mejoraban su entorno y motivación.

Por qué una empresa somos todos un sistema, cual es la teoría de los sistemas y porque se
denomina abierto y cerrado

FIN DE LA CLASE 1