¿Qué es la Política de Calidad en ISO 9001:2015?

Es la declaración documenta de la
intención y dirección de la empresa en lo que respecta a la gestión de calidad. Está
relacionada con la dirección estratégica de la Organización. enfoque de calidad que se desea
tomar para lograr el éxito.11 nov 2016

Es la declaración documenta de la intención y dirección de la empresa en

lo que respecta a la gestión de calidad.
Está relacionada con la dirección estratégica de la Organización.
La Política de Calidad apoya el propósito de su Organización y constituye el
enfoque de calidad que se desea tomar para lograr el éxito.
Describe quién es la empresa, qué hace, y los compromisos con la
calidad que le distinguen.

Política de Calidad vs Objetivos de

Calidad
Recordar que la Política de Calidad debe estar estrechamente relacionada
con los Objetivos de Calidad ( apartado 6.2 de la norma ISO 9001:2015)

¿Cómo redactar la Política de

Calidad?
Para elaborar una buena Política de Calidad te recomiendo contestar a
estas simples preguntas que podrán ser muy útiles

 ¿Qué hacemos?
 ¿Cuáles son nuestros productos o servicios?
 ¿Quién es nuestro cliente ideal?
 ¿Cuáles son las necesidades de los clientes podemos cubrir?
 ¿Qué nos diferencia de nuestra competencia?
 ¿Qué es lo que más nos ilusiona del futuro de la empresa?
 Y como dice la norma que incluya un compromiso de cumplir los
requisitos aplicables y el firme compromiso de la mejora continua del
sistema de gestión de la calidad.

Te interesará este contenido relacionado del Capítulo 4 de la norma ISO

9001:2015
  4.1 Comprensión de la organización y su contexto.
 4.2 en cuanto a la definición de las partes interesadas en ISO
9001:2015.

Comunica tu Política de Calidad

Siguiendo lo que dice la norma (apartado 5.2.2.) esta Política de
Calidad debemos comunicarla a
nuestro personal, clientes, proveedores y partes interesadas.
Para ello te recomiendo tenerla en el tablón de anuncios de la empresa, en
los despachos de los ejecutivos y colgarla en la web de la empresa para que
llegue a todos tus clientes y partes interesadas.

Ejemplo 2
En Clínica Ejemplo 2 brindamos servicios integrales de salud, estamos
comprometidos con nuestros clientes en ayudarlos a mejorar su calidad de
vida a través de consultas y tratamientos confiables, es la mejora continua de
nuestros procesos el camino para lograrlo, servicios más rápidos, a costos
accesibles.
Es por ello por lo que La Dirección General ha decidido implantar en la
compañía un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO
9001:2015 y se compromete a cumplir con los requisitos aplicables con
el fin de conseguir la mejora continua del sistema de gestión de
calidad. (párrafo imprescindible)
Periódicamente se da a conocer a todas las partes interesadas.
¿Ya sabes como escribir tu Política de Calidad?
OJO recuerda que debe estar estrechamente relacionada con los Objetivos
de Calidad
POLÍTICA DE CALIDAD
 
Fabricar y vender envases y tapas de plástico a satisfacción de nuestros clientes, mediante el mejoramiento continuo
de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad.

OBJETIVOS DE LA CALIDAD
 
• Mantener un Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo con los requisitos solicitados por la Norma ISO
9001:2008.
 
• Proveer a nuestro personal de conocimientos necesarios para un mejor desempeño de su gestión en los procesos
que influyen en la calidad.
 
• Satisfacer las necesidades del cliente.
 
• Mantener un ambiente de trabajo libre de condiciones inseguras.
 
• Reducir los Costos de Calidad.
 
• Mejorar continuamente la eficacia de los procesos operacionales.
MLPLAS C.A., ocupa un área aproximada de M2. 9.000, de los cuales más de M2. 6.000 están techados,
distribuidos en tres galpones, dos destinado al área de producción de envases, y uno a almacén de materia prima,
material de empaque, producto terminado, repuestos y oficinas. Se encuentra ubicada en la Urbanización Industrial
municipal norte, Valencia en el Estado Carabobo.

Tanto el polietileno de alta y baja densidad, como el polipropileno, son las materias primas de mayor consumo en
nuestra empresa y las adquirimos de producción importada a las empresas xxxxxxxxxxx