El Ecosistema Facebook

Presentado por:
Mg. Marjorie Verenisse Iglesias Tolentino
 ¿QUÉ ENTENDEMOS POR ECOSISTEMA
FACEBOOK?
✓ Forma de interacción entre los usuarios y la
plataforma Facebook a través de todas sus
herramientas.
✓ Su algoritmo prioriza lo efímero y
temporal: ordena el timeline de cada día.
✓ Su concepto fuerza es la viralidad.
✓ Integra otras aplicaciones que
complementan y refuerzan la razón de ser
de Facebook:
• Whatsapp
• Instagram
• Messenger
 ¿CÓMO FUNCIONA EL ECOSISTEMA
FACEBOOK?

✓ El usuario y su perfil es el centro de todo.

✓ Las empresas y negocios pueden conocer a sus
fans con nombres y apellidos, también sus gustos
e interactuar con ellos.
✓ Creación e innovación de contenido constante
✓ Segmentación de publicidad de forma eficiente
(país, ciudad, sexo, edad, intereses, etc.) y a un
coste extraordinariamente competitivo.
✓ Sistema cómodo, amigable, simple y
administrable
 INICIO
✓ Se conoce también como feed.
✓ Agrupa las publicaciones de toda la red
de contactos del dueño de la cuenta.
✓ Visualización de historias de contactos y
páginas que sigues
✓ Salas de conversación (Nuevo)
✓ Se actualiza constantemente con lo más
reciente.
✓ Se puede configurar para seleccionar qué
actualizaciones ver (de qué usuarios)
✓ Barras de menú laterales
• Accesos directos a funciones de la cuenta
• Lista de conectados
• Publicidad enfocada en preferencias
 PÁGINAS

✓ Visualiza todas las páginas que

administra el perfil y sus notificaciones.
✓ Visualiza las páginas que sigue el perfil.
✓ Botón descubrir para encontrar páginas
similares a las que sigues.
✓ Invitaciones de contactos a seguir sus
páginas
 FACEBOOK WATCH

✓ Herramienta para encontrar todos los

formatos audiovisuales en Facebook.
✓ Videos
✓ Programas
✓ Transmisiones en vivo
✓ Facilita acceso a videos guardados
✓ Lista de sugerencias personalizable
según preferencias del usuario.
✓ Notificaciones de actualización de videos
nuevos o transmisiones en páginas que
sigues.
 MARKET PLACE

✓ El espacio perfecto para los

emprendedores.
✓ Herramienta mediadora de compraventa
local.
✓ Solo requiere subir foto del producto a
ofrecer y completar una breve
información.
✓ Se agrupa por categorías
✓ Muestra sugerencias según las
preferencias del usuario.
✓ Permite calificar al vendedor o
comprador.
 GRUPOS
✓ Muestra el feed de actividades /
publicaciones recientes de grupos.
• Creados por el usuario
• Miembro
✓ Espacio de interacción al 100%.
• Publicar contenido propio
• Compartir contenido de otras cuentas
• Abrir conversación grupal
• Opinar
✓ Normalmente los grupos se crean
por un interés en común
• Compra-ventas
• Búsqueda de trabajo
• Animalistas
• Causas Sociales
 LA DINÁMICA DE PUBLICAR
EN UN FAN PAGE
✓ No hay una plantilla ideal para crear
publicaciones.
✓ No hay un horario único para
estrenar contenido.
✓ Cada página tiene una estadística
propia.
✓ Lo básico es conocer al público que
te sigue desde las estadísticas.
• Horas de mayor conexión
• Sexo
• Lugar
• Medio de conexión
 LA DINÁMICA DE PUBLICAR
EN UN FAN PAGE

✓ Publicación frecuente de contenido

nuevo.
✓ 100% creativo e innovador
✓ Evitar imágenes estáticas
✓ Apostar por lo interactivo
✓ Nunca dejar de responder
✓ Buscar la viralidad del contenido
✓ Imagen + descripción creativa
✓ Botones a otras redes sociales
• Ejemplo: Whatsapp
 ALGUNOS TÉRMINOS BÁSICOS

Hashtag (#)
Símbolo para indexar palabras relevantes
dentro de un determinado contexto.

Alcance de una publicación

Indicador de cuántas personas accedieron a
una publicación

API (Application Programming Interface)

Patrón de programación que permite el
acceso a determinada aplicación.
 ALGUNOS TÉRMINOS BÁSICOS

Avatar
Personificación digital del usuario.

Campaña
Conjunto de anuncios pagados y todo el
proceso de su creación y gestión.

Canva
Herramienta gratuita de creación gráfica
con imágenes y plantillas preconfiguradas.
 ALGUNOS TÉRMINOS BÁSICOS

Feed
Muro de actualización de
publicaciones.

Impresiones
Visualizaciones de un anuncio o
publicación.

CPC (Costo Por Click)

Métrica de Facebook.
 ALGUNOS TÉRMINOS BÁSICOS

Inbox
Buzón de mensajes de Facebook.

Like
Término para indicar “Me gusta” a uns
publicación.

Orgánico
Refiere al público “voluntario” de una
página (por búsqueda o referencia directa)
 ALGUNOS TÉRMINOS BÁSICOS

Post
Publicaciones en un perfil o FanPage.

Creator Studio
Herramienta para la gestión de contenido
audiovisual (Facebook - Instagram)

Reacciones
Indica la sensación que una publicación
genera en el público.
 ENTENDIENDO EL ECOSISTEMA FACEBOOK
(Resumen)

✓ Red Social de gran alcance

✓ Amplia variedad de herramientas.
✓ Gran interacción con el público.
• Comentarios
• Opiniones
• Consultas directas
✓ Humanización de la marca
• Acercamiento público - marca
• Fidelización del público
✓ Impulsa las ventas, reconocimiento
y posicionamiento