ASEGURAMIENTO DE CALIDAD

El aseguramiento de Calidad(QA) es un conjunto de

DEFINICIÓN actividades para asegurar la calidad de los procesos
que desarrollan los productos.

El objetivo es mejorar los procesos de desarrollo y

OBJETIVO de prueba: por lo que los defectos no se presentan
cuando se está elaborando el producto.

El QA previene los defectos con un enfoque en el

ENFOQUE proceso de realización del producto. Se trata de un
proceso de calidad proactivo.

RESPONSABILIDADES Personas involucrado en el desarrollo del producto

Herramientas y Técnicas Estadísticas se pueden

aplicar tanto en CA como en QC. Cuando se aplican
Tecnicas estadisticas a los procesos (entradas de proceso y parámetros
operacionales), se les llama Control Estadístico de
Procesos (SPC), y se convierte en parte del CA

Diagramas de Flujo
Documentos de Prueba y
Evaluación
Diagrama de Ishikawa

Informes de Calidad

EJEMPLO
 CONTROL DE CALIDAD

El control de Calidad (QC) es un conjunto de actividades para garantizar la

calidad en los productos. Las actividades se centran en la identificación de
los defectos de los productos en tiempo real durante su producción

El es identificar defectos en el producto durante y después de su

elaboración y antes de su entrega final a cliente.

El QA previene los defectos con un enfoque en el proceso de realización

del producto. Se trata de un proceso de calidad proactivo.

Personas involucradas en la ejecución de pruebas al producto con el fin

de identificar defectos.

Cuando las herramientas y las técnicas estadísticas se aplican a los

productos finales (outputs) del proceso, se les llama como Control
Estadístico de Calidad (SQC) y está bajo control de calidad.

Gráficos de Control. Herramienta estadística utilizada para controlar y

mejorar un proceso mediante el análisis de su variación a través del
tiempo.

Histograma. Gráfico de barras verticales que representa la distribución de

frecuencias de un conjunto de datos.