Estado de Avance ZOIT

[SALTOS DEL LAJA]

MARZO 2021

Fecha de declaración ZOIT: [29/12/2016]

Fecha de vigencia ZOIT: [29/12/2020]
13%
Ponderación de Líneas Estratégicas1
Total líneas de acción Porcentaje
Infraestructura 8 27%
Capital Humano 6 20%
Sustentabilidad 6 20%
Desarrollo de Productos 7 23%
Promoción 3 10%
Total de líneas 30 100%

Estado de Avance por Líneas Estratégicas:

Infraestructura
Cantidad % de Avance
(8 líneas)
Acciones realizadas 1/8 12,5%
Acciones en proceso 5/8 62,5%
Acciones no iniciadas 2/8 25%
Acciones sin información 0/8 0%

Capital Humano
Cantidad % de Avance
(6 líneas)
Acciones realizadas 2/6 33,3%
Acciones en proceso 1/6 0%
Acciones no iniciadas 4/6 66,7%
Acciones sin información 0/6 0%
1
Con el objetivo de simplificar el seguimiento de los estados de avance de las ZOIT, los porcentajes de
avance consideran líneas de acción ejecutadas en su totalidad (100%), líneas de acción no iniciadas (0%),
líneas de acción en proceso (E.P), y sin información (S.I).
 Sustentabilidad
Cantidad % de Avance
(6 líneas)
Acciones realizadas 1/6 16,6%
Acciones en proceso 1/6 16,7%
Acciones no iniciadas 4/6 66,7%
Acciones sin información 0/6 0%

Desarrollo de Productos
Cantidad % de Avance
(7 líneas)
Acciones realizadas 0/7 0%
Acciones en proceso 0/7 0%
Acciones no iniciadas 7/7 0%
Acciones sin información 0/7 0%

Promoción
Cantidad % de Avance
(3 líneas)
Acciones realizadas 0/3 0%
Acciones en proceso 1/3 33,3%
Acciones no iniciadas 2/3 66,7%
Acciones sin información 0/3 0%
 Detalle de Estado de Avance
Línea Plazo
Objetivos Estratégicos Líneas de Acción
Estratégica (años)
Desarrollo y Ejecución de un Plan de
Mejoramiento Urbanístico del destino
para la Implementación de Áreas
2 años
Verdes, Áreas de Descanso, Sistemas
Colectores de Aguas Lluvias y Aguas
Superficiales
Diseño y Construcción de Centro de
Información Turística con Baños
Dotar de infraestructura pública
INFRAESTRUCTURA Públicos, Parque de Estacionamientos e
habilitante al destino. 3 años
información de Productos Locales,
Artesanales y Turísticos, en Predio Los
Coyuches, Comuna de Los Ángeles
Diseño y Habilitación de Pueblito de
3 años
Artesanos y baños públicos
Diseño y Construcción de Anfiteatro 2 años
Diseñar una Identidad
4 años
Arquitectónica para el Destino
Responsable
Estado de Avance
(principal)
50% avance.
Actualmente la ASOCIACION DE
MUNICIPIOS se adjudicó un proyecto de
Acciones Concurrentes, Asistencia
Técnica que fue presentado a través del
programa de Mejoramiento de Barrios
ASOCIACIÓN DE
de la SUBDERE, por un monto de
MUNICIPIOS – SERNATUR,
$55.000.000, que está a la espera de
SERVIU
transferencia de recursos. El proyecto
consiste en la Contratación de
Profesionales con vasta experiencia en
la formulación de proyectos de
inversión. La Asistencia Técnica estará
encargada de dar soluciones a
problemas Urbanísticos y Sanitarios
0% avance.
Actualmente, la Municipalidad de Los
Ángeles, ha cedido en comodato a la
Cámara de Turismo, Comercio, y
MUNICIPALIDAD LOS
Servicios, Saltos del Laja A.G., las
ÁNGELES - SERNATUR
instalaciones municipales ubicadas en la
rivera sur del Río Laja, con el objetivo de
que ésta sea utilizada como Oficina de
Información Turística y venta de
souvenirs.
0% avance
Actualmente la Municipalidad de
MUNICIPALIDAD Cabrero a través de la SECPLAN está
CABRERO Y YUMBEL - desarrollando un proyecto de
SERNATUR Mejoramiento y habilitación de baños
públicos para el sector sumado a la
construcción de una planta de
tratamiento a base de Lombrifiltro.
0% avance.
MUNICIPALIDAD
CABRERO Y YUMBEL -
Queda Sujeto a Aprobación de Proyecto
SERNATUR
respuesta 1.1
ASOCIACIÓN DE 80% avance.
MUNICIPIOS - SERNATUR
 Actualmente ASOCIACION DE
MUNICIPIOS a través de la
Municipalidad de Cabrero Elaboro una
Ordenanza Local para el Sector Saltos
del Laja, la cual tiene por objeto poder
ordenar y dar una Identidad propia al
lugar desde la Arquitectura
20% avance.

Diseño e Implementación de
Señalización Temática de Servicios
2 años
Turísticos en Zonas de Desarrollo
Litre – Paraguay - Chillancito
Desarrollar un sistema de
señalización interna y pública con
identidad local.
Habilitación de Señalética Vial
Turística en Puntos de Acceso, Áreas
2 años
de Servicios generales y Atractivos
Turísticos
Actualmente la ASOCIACION DE
MUNICIPIOS a través de la
Municipalidad de Cabrero, elaboró una
Ordenanza Local para el sector Turístico
Saltos del Laja que fue trabajada y
ASOCIACIÓN DE
consensuada con la Municipalidad de
MUNICIPIOS - SERNATUR
Los Ángeles y Yumbel. Esta Ordenanza
tiene como objeto proteger y promover
la actividad Turística del Sector. En
particular se trabajó un ítem
relacionado a la señalética del lugar la
cual da las directrices para sus diseños e
instalaciones.
100% avance.
VIALIDAD - ASOCIACIÓN La Municipalidad de Cabrero, instaló
DE MUNICIPIOS - dos señaléticas viales Turísticas En
SERNATUR Punto de Acceso y área de servicios
generales. Por un monto de
$3.000.000.-
50% avance.

Diseño y Ejecución Mejoramiento de
Sendero a Salto principal considera:
Seguridad perimetral, Mejoramiento
Construir infraestructura que permita
de Cubierta Peatonal de Acceso,
da seguridad a los turistas que visitan el
Sistema de Evacuación de Aguas,
destino
Iluminación, Mobiliario y
Habilitación de Área de Protección e
Interpretación del Bosque Nativo.
Actualmente la ASOCIACION DE
MUNICIPIOS presento a SUBDERE a
través del Programa PFAM 2019
(Programa de Fortalecimiento de
Asociaciones Municipales), un Proyecto
ASOCIACIÓN DE
de Estudio Topográfico para el Sector
3 años MUNICIPIOS – SERNATUR
Saltos del Laja, que consiste en poder
y MINVU
levantar la información topográfica del
lugar de tal manera de poder mapear e
identificar todas las zonas donde sea
posible desarrollar un plan de
Mejoramiento Urbanístico del territorio
Saltos del Laja. Por un monto de
$10.000.000.-
 Línea Plazo Responsable
Objetivos Estratégicos Líneas de Acción Estado de Avance
Estratégica (años) (principal)
100% avance
En el marco de la ejecución del
programa FNDR “Fortalecimiento
Integral de la Industria Turística
Regional”, de SERNATUR Biobío, y
Programa de Fortalecimiento de ASOCIACIÓN DE
2 años específicamente en el desarrollo del
Capacidades Municipales MUNICIPIOS
estudio de capacidad de carga del
destino turístico Saltos del Laja, se
insertaron las iniciativas de: Gestión y
Manejo Sustentable y Planificación
Fortalecer las Capacidades (Publicas Turística Integrada.
y Privadas) para la gestión de la 100% avance
oferta actual y de nuevos segmentos En el marco de la ejecución del
de mercado priorizados en el plan programa FNDR “Fortalecimiento
de acción Integral de la Industria Turística
Programa de Fortalecimiento de CÁMARA DE TURISMO Regional”, de SERNATUR Biobío, y
Capacidades de Asociaciones de 2 años SALTOS DEL LAJA - específicamente en el desarrollo del
Turismo SERNATUR estudio de capacidad de carga del
destino turístico Saltos del Laja, se
CAPITAL HUMANO insertaron las iniciativas de
fortalecimiento de capacidades de
asociaciones de turismo.
Programa de Articulación
ASOCIACIÓN DE
intersectorial para el fortalecimiento 1 año 0% avance.
MUNICIPIOS - SERNATUR
de la Oferta del Destino
Programa de Conciencia Turística
(Con Metodología de Coaching y
Desarrollar una cultura de Rol Playing) incorporando otros 2 años SERNATUR 0% avance.
hospitalidad en conjunto con los actores locales como taxistas,
actores locales del destino. Colegios, etc.
Manual para la hospitalidad de los
1 año SERNATUR 0% avance.
Turistas (Formato lúdico y cercano)
Incorporar un programa de
inversión para la Certificación de la Desarrollo de Instrumentos de
ASOCIACIÓN DE
Calidad Turística tanto en El Sello Q Apoyo Financiero para acceder a 2 años 0% avance.
MUNICIPIOS - SERNATUR
(Calidad) y el Sello S certificación S y Q
(Sustentabilidad)

Línea Plazo Responsable

Objetivos Estratégicos Líneas de Acción Estado de Avance
Estratégica (años) (principal)
Programa para el Desarrollo de
Desarrollar capacidades para la
Habilidades Blandas para gestión
gestión sustentable de la oferta en ASOCIACIÓN DE
SUSTENTABILIDAD Sustentable de la Oferta (Resolución 2 años 0% avance.
el tejido empresarial y su vinculación MUNICIPIOS
de Conflictos, Liderazgo, Trabajo en
con el tejido social del territorio
Equipo, etc.)

Crear e implementar ordenanzas y
normativas turísticas ambientales y
comerciales
Elaborar un plan de gestión
sustentable del destino
Línea
Objetivos Estratégicos
Estratégica
Desarrollar nuevos productos y
DESARROLLO DE servicios como oferta
PRODUCTOS complementaria, no estacionales,
vinculados a los activos culturales,
Programa de Pasantías internas para
CÁMARA DE TURISMO
la Valorización y Conocimiento entre 4 años 0% avance.
SALTOS DEL LAJA
los actores locales del destino
50% avance.
Actualmente la ASOCIACION DE
MUNICIPIOS a través de la
Municipalidad de Cabrero, elaboró una
Ordenanza Local para el sector Turístico
Desarrollo de un cuerpo de
ASOCIACIÓN DE Saltos del Laja que fue trabajada y
Ordenanzas para el destino validado 2 años
MUNICIPIOS consensuada con la Municipalidad de
por la Asociación de Municipios Los Ángeles y Yumbel. Esta Ordenanza
tiene como objeto proteger y promover
la actividad Turística del Sector, falta la
aprobación del municipio de Los
Angeles.
Estudio de Sustentabilidad del
Mercado Turístico Actual y nuevas 2 años SERNATUR 0% avance.
Oportunidades para el Destino
100% avance.
En el marco de la ejecución del
programa FNDR “Fortalecimiento
Integral de la Industria Turística
Estudio de Capacidad de Carga
2 años SERNATUR Regional”, de SERNATUR Biobío,
Actual del Destino durante los meses de octubre 2017 a
febrero 2018 se realiza el estudio de
capacidad de carga del destino turístico
Saltos del Laja. Lo anterior por un monto
de M$14.900
50% avance.
Durante el año 2018 SERNATUR Biobío,
con el objeto de aportar al
ASOCIACIÓN DE
fortalecimiento de la calidad y el capital
Desarrollo y Ejecución de un Plan de MUNICIPIOS - MINISTERIO
2 años humano del sector y además de mejorar
Gestión Sustentable de Residuos MEDIO AMBIENTE -
la competitividad realizaó jornadas de
SERNATUR
capacitación en relación a las buenas
prácticas de hospitalidad utilizando
como insumos los manuales de
Sustentabilidad.
Plazo Responsable
Líneas de Acción Estado de Avance
(años) (principal)
Catastro de Recursos Histórico ASOCIACIÓN DE
2 años 0% avance.
Culturales del Destino MUNICIPIOS, SERNATUR
Programa de Desarrollo de 0% avance.
ASOCIACIÓN DE
Productos Histórico-Culturales 2 años Durante el año 2017 la Municipalidad de
MUNICIPIOS, SERNATUR
(Gastronomía, Artesanía, otros) Los Ángeles, con el apoyo de SERNATUR
 sociales y patrimoniales del Biobío, postula la iniciativa de
territorio. “Recreación del Parlamento Saltos del
Laja” al fondo de Cultura Regional. Lo
que permitió la realización 4
recreaciones históricas en el mes de
octubre de 2017.
Desarrollo de Capacidades para la ASOCIACIÓN DE
2 años 0% avance.
gestión del turismo histórico cultural MUNICIPIOS
Programa de Familiarización de CÁMARAS DE TURISMO –
Desarrollar la gastronomía y
Emprendedores en gastronomía y 2 años ASOCIACIONES DE 0% avance.
artesanía del destino como uno de
artesanía con Identidad TURISMO, SERNATUR
los sellos de diferenciación de la
Programa de Pasantías dirigidas CÁMARAS DE TURISMO –
oferta y como agregación de valor al
hacia destinos con Oferta con 2 años ASOCIACIONES DE 0% avance.
destino
Identidad TURISMO
Programa de Familiarización de CÁMARAS DE TURISMO –
Oferentes Actuales del Destino hacia 1 año ASOCIACIONES DE 0% avance.
el Turismo de Experiencias TURISMO
Fortalecer los productos turísticos
Programa de Asistencia Técnica
existentes
especializada para la ASOCIACIÓN DE
3 años 0% avance.
Implementación de nuevos MUNICIPIOS
productos de Turismo Experiencial

Línea Plazo Responsable

Objetivos Estratégicos Líneas de Acción Estado de Avance
Estratégica (años) (principal)
Mejorar y posicionar una imagen del 50% avance.
destino Saltos del Laja como un
Estudio de Imagen y Marca para ASOCIACIÓN DE
destino de experiencias, no 2 años SERNATUR Biobío, durante el año 2016
nuevos mercados y destinos. MUNICIPIOS, SERNATUR
estacional y con productos realizó un refresh de la actual marca
integrados. turística del destino Saltos del Laja.
Diseñar e Implementar un Plan de
PROMOCIÓN Desarrollo de un Plan de Medios del Medios que posicione el Destino
ASOCIACIÓN DE
destino y apalancar recursos para Saltos del Laja como una Oferta 2 años 0% avance.
MUNICIPIOS
ejecución. Integral y Sustentable representativa
de la Identidad Local.
Implementar un sistema de Diseño e Implementación de un
ASOCIACIÓN DE
medición de oferta y demanda en el Observatorio Turístico para el 4 años 0% avance.
MUNICIPIOS
destino. Destino.