La Paz, 10 de mayo de 2021

Señores:
FUTURO DE BOLIVIA S.A. - AFP
Presente. -

Asunto: SOLICITUD DE PLAZOS PARA RESTITUCION DE ABONOS

De mi mayor consideración:

Mediante la presente me dirijo a ustedes solicitando colaboración, en la

otorgación de plazos administrativos por norma que sean EXACTOS, esto en el
entendido que, en fecha 21 de abril de 2021 tras haber iniciado el tramite para el
pago de la PENSION POR MUERTE de mi esposo quien en vida fue el Sr. JOSE
ANTONIO ELIO RAYA (+), con CUA 7178037, me indicaron que: “..para yo poder
cobrar estas pensiones”, debía existir un mecanismo de pago adecuado, el mismo
que debería ser directo de la AFP, hacia mi cuenta, y no así que mediante
Declaratoria de Herederos yo podría retirar los pagos que realizaron a la cuenta de
mi esposo, cuenta signada bajo el número, 201-51031414-3-65, perteneciente al
Banco de Crédito de Bolivia S.A.

En el desconocimiento de tal procedimiento interno, yo retire lo restante de

la cuenta de mi esposo con mi declaratoria de herederos, monto que no
correspondería al total que se le abonaba, debido a retenciones del mismo banco
por un préstamo que tenía en vida mi esposo; tras yo iniciar el trámite
mencionado, me indicaron que debía depositar a las cuentas No. 1000198648 y
1000220023, perteneciente a las AFP´s – FUTURO DE BOLIVIA S.A. ,
respectivamente un total de Bs. 8066.10 (OCHO MIL SESENTA Y SEIS 10/100
BOLIVIANOS), para poder recibir el pago correspondiente a abril ya en mi cuenta
SIN PROBLEMAS, alegando que POR TRAMITES INTERNOS, EL MONTO
CORRESPONDIENTE A ENERO Y FEBRERO ME SERIA DEVUELTO EN
DEPOSITO EN JULIO, LOS MONTOS DE MARZO Y ABRIL INTEGROS
RESPECTIVAMENTE EN EL MES DE MAYO, a lo cual este mes de mayo, solo
recibí lo correspondiente a abril, y no así el monto de marzo.

Por lo mencionado supra, aclarando que el monto retirado no correspondía

a la totalidad de los depósitos que se le abonaban a mi esposo, yo saque un
crédito el cual me significa intereses, para devolver el monto que ustedes
requerían, confiando en la palabra de sus funcionarios, que me seria devuelto tal
suma, en las fechas mencionadas.
 Al no recibir lo correspondiente en el tiempo señalado por sus funcionarios,
me apersone a sus oficinas buscando una respuesta, donde me indican que tengo
que esperar a junio que se liberen los montos.

Por tal motivo y en vista que cada vez me cambian de plazos y tomando en
cuenta que soy una persona de la tercera edad adulto mayor conforme los
artículos 67.I, 68.II de la C.P.E., y la Ley General de las Personas Adultas
Mayores, SOLICITO UN LISTADO DE PASOS A SEGUIR PARA LA
CONCLUSIÓN EFECTIVA DEL TRAMITE DE LOS PAGOS POR PENSION DE
MUERTE DE MI ESPOSO QUIEN EN VIDA FUE EL SR. JOSE ANTONIO ELIO
RAYA (+) Y PLAZOS EXACTOS SOBRE CUANDO ME SERAN ABONADOS
TODOS LOS MONTOS PENDIENTES Y SI FUERAN NECESARIOS CUALES
SON LOS TRAMITES CON PASOS A SEGUIR PARA QUE YO LOS CUMPLA A
CABALIDAD SIN MANTENERME EN PERJUICIO POR SUS
PROCEDIMIENTOS INTERNOS.

Solicitando todo lo establecido en amparo al art. 24 de la Constitución

Política del Estado y a espera de una pronta respuesta, me despido con las
consideraciones más distinguidas.

Matilde N. Cordero Vda. de Elio

C.I. 2233917 L.P.