EXAMEN DE LA PRIMERA UNIDAD DE INGENIERIA DE REQUISITOS

SAYURI CUSTODIO ARROYO

Nombres Y Apellidos:_____________________________________________________________________________________

1. Realizar el análisis del sgte caso de estudio y elabore una lista de requisitos funcionales y no funcionales que detecte en el Caso de Estudio (08 ptos)

2. Realizar el diagrama BPM en Bizagi. (06 ptos)

3. Realizar el Diagrama de Casos de Uso. (06 ptos)

TALLER MECANICA

DEFINICIÓN Y DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

El taller de mecánica necesita tener un control en la factura de servicios del taller.
Los procesos que se realizan en el taller sobre la facturación a los clientes es realizado manualmente ocasionando
estos problemas:
 Se pierden facturas.
 No se puede precisar las ganancias.
 Se complica a la hora de preparar un reporte de servicios.
 El cliente tiene que esperar por un empleado para que le prepare la factura y así despachar el vehículo.

Lo que se trata es de: Implementar una aplicación con información de los

Clientes y un historial de los servicios ofrecidos, que facilite y agilice el
acceso a la información y la generación de informes rutinarios y especiales
que se puedan dar.
El sistema nuevo hará un uso más eficiente y aumentará la productividad.
Necesitaremos desarrollar una interface sencilla y amigable que facilitará
las tareas de los empleados como: verificar el estado de una orden, tener
acceso de la información sobre un cliente, producir un historial de los
servicios que ha recibido el cliente, etc.

Por lo tanto la solución es desde la perspectiva del usuario y del

Dueño del negocio.
1.REALIZAR EL ANÁLISIS DEL SGTE CASO DE ESTUDIO Y ELABORE UNA LISTA DE REQUISITOS FUNCIONALES Y NO FUNCIONALES QUE DETECTE EN EL CASO
DE ESTUDIO

_REQUISITOS FUNCIONALES
← Hacer un uso más eficiente y aumentar la productividad
← Facilitar las tareas de los empleados
← Agilizar el acceso a la información
← Implementar una aplicación con información de los clientes y un historial de los servicios ofrecidos

_REQUISITOS NO FUNCIONALES
← Perdida de facturas
← Falta de precisión de las ganancias
← Perdidas de tiempo que generan incomodidad a los clientes
3.REALIZAR EL DIAGRAMA DE CASOS DE USOS

TALLER MECANICA

Llegar recepcionista
en auto Registra
r auto
cliente

Identifica
problema de
auto
Decidir cotizar
servicio
Cotiza el
servicio
Pagar servicio
Entregar auto mecanico
auto
caja Factura
Recibir
auto

Cobra Iniciar
reparacion

Terminar
reparacion
Duración del Examen: 120 minutos.