RESOLUCION DE GERENCIA COMERCIAL Nº 11800-2021 - 800 - EPS TACNA S. A.

Tacna, 06 de Agosto del 2021

VISTOS:

El Expediente de Reclamo 20210115050, interpuesto por el usuario CCOHUA VARGAS NORBERTO,

con domicilio en PJ PJ L PRADO/SAN MARCOS 1045, código de usuario 37665; sobre Tipo de
Tarifa.

CONSIDERANDO:

Que, de autos se advierte que el usuario recurrente manifiesta que no le corresponde facturación del
mes de ABRIL-2021, MAYO-2021.

Que, al momento de la presentación del reclamo, se citó al recurrente a una audiencia a llevarse a
cabo con fecha 18.06.2021con la finalidad de llegar a un acuerdo que ponga fin al procedimiento.
Cabe precisar que el recurrente si se presentó a la audiencia, no arribándose a un acuerdo de
partes.

Que, según Respuesta al Formato Nº 02, en inspección de campo se verificó que el predio 03 pisos,
fachada de piedra laja, 01 puerta de madera con rejas, 02 ventanas de vidrio con rejas. Conexion de
agua y desague en uso. Hospedaje dejo de funcionar en mayo 2020 - se aprecia actividad domestica.

Que, de conformidad con el Artículo 83º del reglamento de Prestación de Servicios de Agua Potable y
Alcantarillado a la letra dice: “Facturar por los servicios efectivamente prestados”.

Que, al amparo de lo previsto en la Resolución de Consejo Directivo Nº 011-2007-SUNASS-CD- y de

la Resolución del Consejo Directivo Nº 066-2006-SUNASS-CD y su modificatoria de la Resolución del
Consejo Directivo Nº 088-2007-SUNASS-CD.

SE RESUELVE:

Artículo 1º: Declarar FUNDADO el reclamo interpuesto por el usuario CCOHUA VARGAS
NORBERTO; sobre Tipo de Tarifa; en el mes de ABRIL-2021, MAYO-2021, dejando a salvo su
derecho de interponer Recurso de Reconsideración y/o Apelación en el término de 15 días de
notificada la presente Resolución a través del correo electrónico
reconsideracionyapelacion@epstacna.com.pe, de acuerdo a lo dispuesto en el Artículo 3º inciso a) de
la Resolución de Consejo Directivo Nº 012-2020-SUNASS-CD.
Artículo 2º: Corresponde refacturar ABRIL-2021, MAYO-2021 con tarifa doméstica.
Artículo 3º: De acuerdo al Art. 98 del Reglamento de calidad de la prestación de servicios de saneamiento;
tiene acceso a las fórmulas de financiamiento que EPS TACNA S.A. le ofrece para la cancelación de su
deuda.

NOTIFÍQUESE CON ARREGLO A LEY.

CPC. KETY DIANA VILLEGAS MAMANI

GERENTE COMERCIAL
KVM/ MLM /rMLM /rlr

Av. Dos de Mayo N° 372 – Tacna

Telf. (052) 583446 – Fax (052) 583453
Mail: eps.informes@epstacna.com.pe
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