NIÑOS
INICIO Se comunica () menor () de () años desde ()
No efectiva
RAVD / SRD
Varios registros
RAVD / SRD sin confirmacion
RAVD / SRD con reporte a policia
Orientación
Orientación sin confirmación
Ley de transparencia
RAVD o SRD sin ubicación
Anulación
Constancia de radicación
Constancia de interacción
Retoma de llamada
Sin embargo no se logra entablar una comunicación
efectiva, ya que finaliza la llamada con antelación.
RESPUESTA
Se hace lectura de la petición, se le brind
Dentro de la misma interacción
No se hace lectura de la petición, no se le brinda número de radicado, ni se
Se hace lectura de la petición, se le brinda número de radicado, se indica q
Se brinda número de radicado XX
No se alcanzan a validar datos completos, no se le brinda orientación, no se le indica que
Se le informa que el caso se encuentra en gestión y que no es posible brindarle mayor info
información publica el cual indica que la información de NNA goza de reserva en virtud de
Se le indica una vez cuente con la ubicación exacta del menor, debe comunicarse nuevame
XXX, se indica que
El reporte en mención procede a anulac
CONSTANCIA DE RADICACIÓN: () señor() () identificad() con cédula de ciudadanía (), solicita
Por lo anterior se solic
CONSTANCIA DE INTERACCIÓN: () señor() () identificad() con cédula de ciudadanía (), solici
(). Por lo anterior se sol
Se comunica peticionario desde el ANI XXX quien se encontraba
 ADULTOS
INICIO
RAVD / SRD
Respuesta
Otra autoridad

Anónimo

Datos

RESPUESTA
Se hace lectura de la petición, se le brinda número de radicado y se direcciona al área competente.
Dentro de la misma interacción se genera registro bajo el radicado en SIM XXX.
n, no se le brinda número de radicado, ni se le indica que será direccionado al área competente, ya que finaliza la llamada con antelación.

se le brinda número de radicado, se indica que su solicitud tendrá trámite y será remitida al área competente, se hace reporte a policía.
Se brinda número de radicado XXX, se indica que esta interacción no tendrá trámite.
se le brinda orientación, no se le indica que la petición no tiene trámite, ni se le indica el número de radicado, ya que finaliza la llamada co
tión y que no es posible brindarle mayor información, ya que se da cumplimiento al artículo 19 de la Ley 1712 de 2014 ley de transparenci
mación de NNA goza de reserva en virtud de la protección de sus derechos.  Se brinda número de radicado XXX, se indica que esta interacc
trámite.
acta del menor, debe comunicarse nuevamente a la línea 141 para poder registrar la correspondiente solicitud o reporte. Se brinda núme
XXX, se indica que esta interacción no tendrá trámite.
El reporte en mención procede a anulación, toda vez que existen registros previos bajo SIM XXX.
ntificad() con cédula de ciudadanía (), solicita que le sea enviada una copia de la constancia de radicación del registro en SIM () a su correo
Por lo anterior se solicita pronta respuesta por parte del ICBF.
entificad() con cédula de ciudadanía (), solicita que le sea enviada una copia de la constancia de interacción del registro en SIM () a su corr
(). Por lo anterior se solicita pronta respuesta por parte del ICBF.
nario desde el ANI XXX quien se encontraba en llamada y desea retomar. Podrías por favor validar con quien hablaba? Gracias
 ADULTOS
Se comunica () señor() () identificad() con cédula de ciudadanía ()
Por lo anterior se solicita pronta intervención por parte del ICBF.
Por lo anterior se solicita pronta respuesta por parte del ICBF.
Por lo anterior se solicita pronta intervención por parte de la autoridad competente.
Se comunica ciudadano (a), reportando la situación del menor () de (), quien es, finalmente, indica que el menor de
edad reside en (). Por lo anterior se solicita pronta intervención por parte del ICBF.
Por voluntad del peticionario, desea manifestar que su correo electrónico es () y su teléfono es () de manera que el
ICBF se pueda contactar con él o ella en el menor tiempo posible.
RESPUESTA
e la petición, se le brinda número de radicado y se direcciona al área competente.
de la misma interacción se genera registro bajo el radicado en SIM XXX.
mero de radicado, ni se le indica que será direccionado al área competente, ya que finaliza la llamada con antelación.

de radicado, se indica que su solicitud tendrá trámite y será remitida al área competente, se hace reporte a policía.
número de radicado XXX, se indica que esta interacción no tendrá trámite.
ón, no se le indica que la petición no tiene trámite, ni se le indica el número de radicado, ya que finaliza la llamada con antelación.
le brindarle mayor información, ya que se da cumplimiento al artículo 19 de la Ley 1712 de 2014 ley de transparencia y acceso a la
de reserva en virtud de la protección de sus derechos.  Se brinda número de radicado XXX, se indica que esta interacción no tendrá
trámite.
comunicarse nuevamente a la línea 141 para poder registrar la correspondiente solicitud o reporte. Se brinda número de radicado
XXX, se indica que esta interacción no tendrá trámite.
nción procede a anulación, toda vez que existen registros previos bajo SIM XXX.
e ciudadanía (), solicita que le sea enviada una copia de la constancia de radicación del registro en SIM () a su correo electrónico ().
Por lo anterior se solicita pronta respuesta por parte del ICBF.
de ciudadanía (), solicita que le sea enviada una copia de la constancia de interacción del registro en SIM () a su correo electrónico
). Por lo anterior se solicita pronta respuesta por parte del ICBF.
X quien se encontraba en llamada y desea retomar. Podrías por favor validar con quien hablaba? Gracias
Consulta con segmento de violencia sexual

Cordial saludo,

Con el presente pongo en conocimiento la siguiente situación:

SIM:
ANI:
Validado con:
Psicólogo de VS:
Descripción final:

Muchas gracias.

Cordialmente,
Reporte a Policía / CRUE

Cordial saludo,

Con la presente solicito de su amable colaboración para realizar la

activación de ruta con policía/CRUE.

ANI:
SIM:
Descripción:
Ubicación:

Muchas gracias.

Cordialmente,
Consulta con segmento psicosocial

Cordial saludo,

Con el presente pongo en conocimiento la situación descrita a continuación:

ANI:
SIM:
Nombre NNA / Adulto:
Contexto del caso:
Solicitud que se hace al equipo psicosocial:
Nombre del profesional con quien se valida verbalmente el caso:

Muchas gracias.

Cordialmente,
Devolución de llamada abogados SIM

Cordial saludo,

A continuación pongo en conocimiento la siguiente solicitud:

Radicado SIM:
ANI:
Observación: Devolución de llamada abogados
Descripción:
Validado por:

Muchas gracias.

Cordialmente,
Solicitud de constancia de radicación/interacción SIM

Cordial saludo,

A continuación pongo en conocimiento la siguiente solicitud:

SIM:
ANI:
Descripción:
Medio de respuesta:

Muchas gracias.

Cordialmente,

Apoyo Abogados
Agente: Monica Huertas
Segmento:
Supervisor / Formador: York Vanleenden / Angie Pelaez
Caso:
SIM: