Restablecer contraseña de

Llave Maestra Okta

El contenido de este documento pertenece enteramente a Nueva Elektra del Milenio, S.A. de C.V. (en adelante “Elektra”) y es d e carácter estrictamente de uso
interno. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación en cualquier medio electrónico, mecánico, fotocopia u otros medios,
sin previa autorización del área de Governance, dando cumplimiento a nuestras políticas de privacidad y confidencialidad de la información. El presente documento
es parte integrante del Sistema de Gestión Integral.
Premisas
Para el proceso de recuperación de contraseña de tu nueva Llave Maestra Okta debes tener configurada la
aplicación Okta Verify, y recordar la respuesta de la pregunta secreta que definiste al momento de configurar tu
Llave Maestra Oktra.

¿Cómo recuperar tu contraseña con Okta Verify?

1. Ingresa a la página https://auth.gruposalinas.com.mx

2. Ingresa tu usuario de Llave Maestra y da clic en el botón Siguiente
3. Si tienes configurados diferentes métodos de autenticación elige Contraseña, de lo contrario dirígete
directamente al punto 4
4. En la parte inferior da clic en ¿Olvidó la contraseña?
5. Llegará una notificación push a tu dispositivo donde tienes enrolado Okta Verify
6. Selecciona “sí, soy yo” para confirmar tu identidad
7. Responde a tu pregunta de seguridad y da clic en el botón Verificar
8. Escribe tu nueva contraseña, la cual debe cumplir con los requisitos que se indican; para finalizar da clic
en Restablecer contraseña
9. Recibirás un correo electrónico con el detalle de la operación

Contacto
Si requieres atención personalizada escríbenos a soporteokta@gruposalinas.com

Si no cuentas con un correo electrónico de Grupo Salinas, solicita apoyo a tu jefe directo para enviar el correo por
ti. Agrega el mayor detalle posible a tu consulta, incluye tu número de empleado e imágenes del problema que
estás presentando, esto nos ayudará a resolver tus dudas e incidentes más rápido.

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interno. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación en cualquier medio electrónico, mecánico, fotocopia u otros medios,
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