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LÍNEA TECNOLÓGICA: CLIENTE

RED TECNOLÓGICA: TECNOLOGÍAS DE SERVICIOS DE SALUD


RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN SERVICIOS PERSONALES

1. INFORMACION GENERAL DEL PROGRAMA DE FORMACION TITULADA


1.1 Denominación
del Programa: PELUQUERIA.

1.2. Código 637307


Programa:
1.3. Versión
2
Programa:

1.4 Duración
Etapa Lectiva: 1320 horas
máxima estimada
Etapa Productiva 880 horas
del aprendizaje
(horas) Total: 2200 horas
1.5 Tipo de
TITULADO
programa

1.6 Titulo o
certificado que TÉCNICO
obtendrá
El programa TÉCNICO EN PELUQUERIA se creó para brindar al sector productivo de Servicios Personales, la
posibilidad de incorporar personal con altas calidades laborales y profesionales que contribuyan al desarrollo
económico, social y tecnológico de su entorno y del país, así mismo ofrecer a los aprendices formación en
las tecnologías relacionadas con la cosmetología capilar.

El país cuenta con potencial productivo en cosmetología capilar y su fortalecimiento y crecimiento socio-
económico tanto a nivel regional como nacional, dependen en gran medida de un recurso humano cualificado
y calificado, capaz de responder integralmente a la dinámica del sector. La prestación de servicios personales
se ha caracterizado por un alto empirismo de las personas dedicadas a la prestación de éstos y el Sena
1.7 Justificación consciente de la importancia de ofrecer al medio técnicos competentes en esta área, ha diseñado este
programa de formación con todos los elementos de formación profesional, sociales, tecnológicos y culturales,
metodologías de aprendizaje innovadoras, acceso a tecnologías de última generación, estructurado sobre
métodos más que contenidos, lo que potencia la formación de ciudadanos librepensadores, con capacidad
crítica, solidarios y emprendedores, que lo acreditan y lo hacen pertinente y coherente con su misión,
innovando permanentemente de acuerdo con las tendencias y cambios tecnológicos y las necesidades del
sector empresarial y de los trabajadores, impactando positivamente la productividad, la competitividad, la
equidad y el desarrollo del país.

1.8 Sectores a los


Sector económico: SERVICIOS
que se asocia el
Sector clase mundial: Cosméticos y artículos de aseo
programa
Sector locomotora: Nuevos sectores basados en la innovación
Centrada en la construcción de autonomía para garantizar la calidad de la formación en el marco de la
formación por competencias, el aprendizaje por proyectos y el uso de técnicas didácticas activas que
estimulan el pensamiento para la resolución de problemas simulados y reales; soportadas en el utilización de
las tecnologías de la información y la comunicación, integradas, en ambientes abiertos y pluritecnológicos,
que en todo caso recrean el contexto productivo y vinculan al aprendiz con la realidad cotidiana y el desarrollo
de las competencias.
1.9 Estrategia Igualmente, debe estimular de manera permanente la autocrítica y la reflexión del aprendiz sobre el que
metodológica hacer y los resultados de aprendizaje que logra a través de la vinculación activa de las cuatro fuentes de
información para la construcción de conocimiento:
-El instructor - Tutor
-El entorno
-Las TIC
-El trabajo colaborativo

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1.9 Estrategia
metodológica

2. PERFIL IDÓNEO DE EGRESO


2.1 PERFIL OCUPACIONAL
2.1.1 NOMBRE DE LA(s) OCUPACIONES QUE PODRÁ DESEMPEÑAR EL EGRESADO
Código del campo ocupacional Ocupación
6373 ESTILISTAS, ESTETICISTAS Y AFINES

2.1.2 PRINCIPALES PRODUCTOS DEL TRABAJO DEL EGRESADO

SERVICIOS DE PELUQUERIA EN EMPRESA, PROMOCION DE PRODUCTOS

2.1.3 COMPETENCIAS QUE DESARROLLARÁ


Nombre de Norma de Competencia Laboral / Unidad de competencia
Código NCL / UC

PROMOVER LA INTERACCIÓN IDÓNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMÁS Y CON 240201500
LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL
COMPRENDER TEXTOS EN INGLÉS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA 240201501
TRATAR EL CABELLO Y CUERO CABELLUDO SEGÚN TÉCNICAS DE HIGIENE Y 260602001
COSMÉTICA CAPILAR.
MANTENER LA ZONA DE TRABAJO Y EL EQUIPAMIENTO EN CONDICIONES 260602002
BIOSEGURAS SEGÚN LA NORMATIVA LEGAL VIGENTE EN CENTROS DE BELLEZA
Y ESTÉTICA.
CAMBIAR EL COLOR Y LA FORMA ESTRUCTURAL DEL CABELLO CON BASE EN 260602003
REACCIONES FÍSICO-QUÍMICAS.
CAMBIAR LA FORMA AL CABELLO O PELO FACIAL CON BASE EN LÍNEAS DE 260602007
DISEÑOS Y TENDENCIAS DE CORTE.
ASESORAR A UN USUARIO EN EL CAMBIO DE IMAGEN PERSONAL DE ACUERDO 260602008
CON TÉCNICAS DE ESTILISMO CAPILAR.
PEINAR CABELLERAS EN FUNCIÓN DE LOS REQUERIMIENTOS DEL USUARIO Y 260602009
TÉCNICAS VIGENTES.
MERCADEAR PRODUCTOS Y SERVICIOS PARA LA IMAGEN PERSONAL DE 260602021
ACUERDO CON PRINCIPIOS ÉTICOS Y NORMATIVA LEGAL VIGENTE.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE ETAPA PRACTICA 999999999

2.2 PERFIL PROFESIONAL


2.2.1 Procedimientos/ Habilidades
2.2.2 Conocimientos / Saberes
cognitivas, psicomotoras 2.2.3 Competencias Sociales
esenciales

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HABILIDADES COGNITIVAS, SABERES ESENCIALES EJEMPLO: ETICA Y DESARROLLO


PSICOMOTORAS BIOSEGURIDAD SALUD HUMANO, EMPRENDIMIENTO,
APLICAR NORMAS Y CONCEPTOS OCUPACIONAL ANATOMIA E CREATIVIDAD, CIUDADANIA, TRABAJO
GENERALES DE BIOSEGURIDAD Y SALUD HISTOLOGIA DE LA PIEL Y FIBRA EN EQUIPO Y LIDERAZGO , INGLES Y
OCUPACIONAL SELECCIONAR CAPILAR, NUTRICION, PH TIC
TECNICAS Y APARATOS EN LA FICHAS TECNICASAPARATOLOGIA DE
PRESTACION DE LOS SERVICIOS USO EN INTERACTUAR EN EL CONTEXTO
ELABORAR Y DILIGENCIAR FICHAS ESTETICAORNAMETALATENCION Y PRODUCTIVO Y SOCIAL EN FUNCION
TECNICAS RECEPCION AL USUARIO DE LOS VALORES
ANALIZAR EL PH DE CUERO CABELLUDO TECNICAS DE ARREGLO DEL CABELLO, ACTITUDES CRITICA,
Y LA PIEL BIGOTE Y MAQUILLAJE DIVULGACION Y ARGUMENTATIVAS Y PROPOSITIVAS EN
ORIENTAR Y COMUNICAR AL USUARIO VENTA DE PRODUCTOS FUNCION DE LA RESOLUCION DE
EN LA FORMA ESTRUCTURAL Y COSMETICOSVISAGISMO PROBLEMAS DE CARACTER
TECNICAS DE COLORACION PEINADOS TEORIA DEL PRODUCTIVO Y SOCIAL CAPACIDAD
OBSERVAR CUERO CABELLUDO Y FIBRA COLOR TECNICAS DE DE TRABAJO AUTONOMO Y
CAPILAR COLORACION DEL CABELLO COLABORATIVO PROCESOS
APLICAR LA TECNICA PARA EL CORTE DE TECNICAS DE ANALISIS CAPILAR COMUNICATIVOS EFICACES Y
CABELLO PROPIEDADES FISICO-QUIMICAS DE ACERTIVOS, RESPONSABILIDAD
PEINAR CABELLERAS DE TODO TIPO COSMETICOS PRUEBAS DE FRENTE AL MEDIO AMBIENTE
MEZCLAR LOS TINTES, PEROXIDOS, SENSIBILIDAD Y PRIMEROS AUXILIOS
DECOLORANTES Y ACLARADORES MOLDES, TECNICAS Y
CAMBIAR LA FORMA ESTRUCTURAL DEL PROCEDIMIENTOS EN ONDULACIONES
CABELLO Y ALISADOS PERMANENTES
LAVAR CABELLOS, PELUCAS, TECNICAS DE ADAPTACION DE
EXTENSIONES Y POSTIZOS POSTIZOS Y PELUCAS TECNICAS DE
UNIR Y ADORNAR CABELLERAS, LAVADO DEL CABELLO, POSTIZOS Y
POSTIZOS O EXTENSIONES EXTENSIONES TECNICAS PARA
APLICAR TECNICAS DE VISAGISMO CAMBIO DE FORMAS DEL CABELLO
APLICAR TECNICAS DE MAQUILLAJE TECNICA DE LIMPIEZA Y MASAJES
REALIZAR MERCADEO, PRESUPUESTO Y FACIALES
COSTOS
APLICAR TECNICAS EN EL ARCHIVO Y
CUSTODIA DE DOCUMENTOS
NEGOCIAR PRODUCTOS COSMETICOS,
EQUIPOS Y SERVICIOS

2.3 PROYECCIÓN DEL EGRESADO

2.3.1 En lo laboral ASISTENCIA EN LOS SERVICIOS DE COSMETOLOGIA CAPILAR, SERVICIOS DE PELUQUERIA,


ASESORIA DE IMAGEN PERSONAL, DIRECCION DE CENTROS DE BELLEZA Y ESTETICA

2.3.2 En lo GESTIONAR Y COMERCIALIZAR PRODUCTOS Y/O SERVICIOS DE BELLEZA Y ESTETICA DE ACUERDO


empresarial CON LAS TENDENCIAS DEL MERCADO NACIONAL E INTERNACIONAL

2.3.3 En el entorno GENERACION DE EMPLEO EN EL AREA DE LA PELUQUERIA


social

2.3.4 En la
formación y
ACTUALIZACION EN NUEVAS TENDENCIAS Y TECNOLOGIA
aprendizaje
permanente

2.3.5 En la
innovación y SERVICIOS GENERALES DE PELUQUERIA, ASESORIA DE IMAGEN CON TECNICAS DEL ESTILISMO
desarrollo CAPILAR Y CARACTERIZACION DE PERSONAJES.
tecnológico

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2.4 DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PERFIL DEL EGRESADO


EL TECNICO EN PELUQUERIA ESTA EN CAPACIDAD DE CAMBIAR LA FORMA DEL CABELLO Y VELLO FACIAL,
PEINAR CABELLERAS, TRATAR EL CABELLO Y CUERO CABELLUDO, CAMBIAR EL COLOR DEL CABELLO
INTEGRANDO LOS CONCEPTOS DE ASESORIA DE IMAGEN EL COMPONENTE ETICO, LAS NORMAS DE
BIOSEGURIDAD Y TECNICAS DE MERCADEO A TRAVES DEL MANEJO DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y
LA COMUNICACION.

3. PERFIL IDÓNEO DE INGRESO


3.1 REQUERIMIENTOS
3.1.1 Nivel de competencias a demostrar en el proceso de ingreso por tipo de
Nivel académico en el que
se ubican las Nivel: BÁSICA SECUNDARIA
competencias a evaluar
en el aspirante
Grado: 9

Requiere Certificación SI
académica (si/no)

Requiere Formación para el Cuál?


trabajo y desarrollo humano.
SI
(si/no)
No.
Horas

3.1.2 Edad mínima definida 16 años


en la ley:

3.1.3 Requisitos adicionales:

3.1.3 Restricciones de ingreso soportadas en la legislación vigente:


(Limitaciones físicas o cognitivas que impiden total o parcialmente el desarrollo de la formación y que estén expresamente
descrita y soportadas en normas relacionadas con el desempeño ocupacional y profesional)

Limitaciones físicas o cognitivas que impiden total o parcialmente el desarrollo de la formación y que estén expresamente
descrita y soportadas en normas relacionadas con el desempeño ocupacional y profesional:

3.2 ASPECTOS ACTITUDINALES, MOTIVACIONALES Y DE INTERÉS


Técnico integral, con capacidad crítica y argumentativa, libre pensandor, solidario, lider y capaz de trabajar en equipo con
consciencia critica, constructiva y respetuosa de las ideas propias de los demás, personal, creativo e impulsador de
nuevos conocimientos.

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3.3 COMPETENCIAS A EVALUAR EN EL PROCESO DE INGRESO


NIVEL
CLASE TIPO COMPETENCIA INDICADOR GRADO %
ACADEMICO

Me aproximo al Registro mis resultados en BÁSICA


Básica Ciencias 7 3
conocimiento como forma organizada y sin SECUNDARIA
Naturales
científico(a) natural. alteración alguna.
Me aproximo al BÁSICA
Básica Ciencias Observo fenómenos 7 3
conocimiento como SECUNDARIA
Naturales específicos.
científico(a) natural.
Comunico, oralmente y por
Básica Me aproximo al BÁSICA PRIMARIA 5 3
Ciencias escrito, el proceso de
conocimiento como
Naturales indagación y los resultados
científico(a) natural.
que obtengo.
Me aproximo al
Básica Ciencias Observo el mundo en el que BÁSICA PRIMARIA 5 3
conocimiento como
Naturales vivo.
científico(a) natural.
Me aproximo al Selecciono la información
Básica Ciencias
conocimiento como apropiada para dar respuesta BÁSICA PRIMARIA 3 3
Naturales
científico(a) natural. a mis preguntas.
Me aproximo al
Básica Ciencias Hago conjeturas para BÁSICA PRIMARIA 3 3
conocimiento como
Naturales responder mis preguntas.
científico(a) natural.
Me aproximo al BÁSICA
Básica Ciencias Sustento mis respuestas con 7 3
conocimiento como SECUNDARIA
Naturales diversos argumentos.
científico(a) natural.
Describo y clasifico objetos
Básica Ciencias según características que BÁSICA PRIMARIA 3 3
Entorno físico.
Naturales percibo con los cinco
sentidos.
Establezco relaciones entre
Básica Ciencias BÁSICA PRIMARIA 3 3
Entorno físico. magnitudes y unidades de
Naturales
medida apropiadas.
Cumplo mi función cuando BÁSICA
Básica Ciencias Desarrollo compromisos trabajo en grupo y respeto las SECUNDARIA 9 3
Naturales personales y sociales.. funciones de las demás
personas.
Cuido, respeto y exijo respeto BÁSICA
Básica Ciencias Desarrollo compromisos por mi cuerpo y por los 9 3
SECUNDARIA
Naturales personales y sociales.. cambios corporales que estoy
viviendo y que v
Cuido, respeto y exijo respeto BÁSICA
Básica Ciencias Desarrollo compromisos por mi cuerpo y por los 7 10
SECUNDARIA
Naturales personales y sociales.. cambios corporales que estoy
viviendo y que v
Ciencias Ciencia, tecnología y Clasifico y comparo objetos
Básica BÁSICA PRIMARIA 3 3
Naturales sociedad según sus usos.
Me aproximo al
Básica Ciencias Analizo los resultados y saco BÁSICA 7 3
conocimiento como SECUNDARIA
Sociales conclusiones.
científico(a) social.

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Utilizo diversas formas de


Básica Me aproximo al BÁSICA PRIMARIA 3 3
Ciencias expresión (oral, escrita,
conocimiento como
Sociales gráfica) para comunicar los
científico(a) social.
resultados de mi in
Uso diversas fuentes para
Básica Me aproximo al BÁSICA PRIMARIA 3 3
Ciencias obtener la información que
conocimiento como
Sociales necesito (entrevistas a mis
científico(a) social.
familiares y profes
Asumo una posición crítica BÁSICA
Básica Ciencias Desarrollo compromisos frente al deterioro del medio 7 3
SECUNDARIA
Sociales personales y sociales. ambiente y participo en su
protección.
Identifico palabras
Básica relacionadas entre sí sobre BÁSICA PRIMARIA 3 3
Ingles Lectura.
temas que me son familiares.

Valoro, entiendo y adopto los BÁSICA


Básica Ética de la Comunicación. aportes de la ortografía para SECUNDARIA 9 3
Lenguaje
la comprensión y producción
de textos.
Analizo los aspectos BÁSICA
Básica Comprensión e textuales, conceptuales y 9 3
Lenguaje SECUNDARIA
Interpretación Textual. formales de cada uno de los
textos que leo.
Comprendo el sentido global BÁSICA
Básica Comprensión e de cada uno de los textos que SECUNDARIA 9 3
Lenguaje
Interpretación Textual. leo, la intención de quien lo
produce y la
Elaboro resúmenes y
Básica Comprensión e
Lenguaje esquemas que dan cuenta del BÁSICA PRIMARIA 3 3
Interpretación Textual.
sentido de un texto.
Leo diferentes clases de
Básica Comprensión e textos: manuales, tarjetas, BÁSICA PRIMARIA 3 3
Lenguaje
Interpretación Textual. afiches, cartas, periódicos,
etc.
Uso diversas estrategias de
Básica Pensamiento Numérico y cálculo y de estimación para BÁSICA PRIMARIA 5 3
Matematicas
Sistemas Numericos. resolver problemas en
situaciones aditivas
Resuelvo y formulo problemas
Básica en situaciones aditivas de BÁSICA PRIMARIA 5 3
Pensamiento Numérico y
Matematicas composición, transformación,
Sistemas Numericos.
comparación e i

Interpreto las fracciones en


Básica Pensamiento Numérico y diferentes contextos: BÁSICA PRIMARIA 5 3
Matematicas
Sistemas Numericos. situaciones de medición,
relaciones parte todo, c
Reconozco propiedades de
Básica Pensamiento Numérico y los números (ser par, ser BÁSICA PRIMARIA 3 3
Matematicas
Sistemas Numericos. impar, etc.) y relaciones entre
ellos (ser mayor
Manifiesto interés por temas
Básica Tecnologia
Tecnología y sociedad. relacionados con la tecnología BÁSICA PRIMARIA 3 3
Informatica
a través de

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preguntas e intercambio de i

Identifico la influencia de BÁSICA


Básica factores ambientales, 7 3
Tecnologia Solución de problemas con SECUNDARIA
sociales, culturales y
Informatica tecnología.
económicos en la solución d

Utilizo responsable y BÁSICA


Básica autónomamente las 9 3
Tecnologia Apropiación y uso de la SECUNDARIA
Tecnologías de la Información
Informatica tecnología.
y la Comunicación (TIC) para
a
Empleo con seguridad
Básica Tecnologia Apropiación y uso de la artefactos y procesos para BÁSICA PRIMARIA 5 3
Informatica tecnología. mantener y conservar algunos
productos.

4.CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

4.1 NORMA / UNIDAD DE PROMOVER LA INTERACCIÓN IDÓNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMÁS Y CON LA
COMPETENCIA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

4.2 CÓDIGO NORMA DE


COMPETENCIA LABORAL 240201500

4.3 NOMBRE DE LA
COMPETENCIA

4.4 DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL 0 horas


APRENDIZAJE (Horas)

4.5 RESULTADOS DE APRENDIZAJE


DENOMINACIÓN
APLICAR TÉCNICAS DE CULTURA FÍSICA PARA EL MEJORAMIENTO DE SU EXPRESIÓN CORPORAL,
DESEMPEÑO LABORAL SEGÚN LA NATURALEZA Y COMPLEJIDAD DEL ÁREA OCUPACIONAL.
ASUMIR ACTITUDES CRÍTICAS , ARGUMENTATIVAS Y PROPOSITIVAS EN FUNCIÓN DE LA RESOLUCIÓN DE
PROBLEMAS DE CARÁCTER PRODUCTIVO Y SOCIAL.
ASUMIR LOS DEBERES Y DERECHOS CON BASE EN LAS LEYES Y LA NORMATIVA INSTITUCIONAL EN EL MARCO
DE SU PROYECTO DE VIDA.
ASUMIR RESPONSABLEMENTE LOS CRITERIOS DE PRESERVACIÓN Y CONSERVACIÓN DEL MEDIO AMBIENTE Y
DE DESARROLLO SOSTENIBLE, EN EL EJERCICIO DE SU DESEMPEÑO LABORAL Y SOCIAL.
CONCERTAR ALTERNATIVAS Y ACCIONES DE FORMACIÓN PARA EL DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS DEL
PROGRAMA FORMACIÓN, CON BASE EN LA POLÍTICA INSTITUCIONAL.
DESARROLLAR PERMANENTEMENTE LAS HABILIDADES PSICOMOTRICES Y DE PENSAMIENTO EN LA
EJECUCIÓN DE LOS PROCESOS DE APRENDIZAJE.
DESARROLLAR PROCESOS COMUNICATIVOS EFICACES Y ASERTIVOS DENTRO DE CRITERIOS DE
RACIONALIDAD QUE POSIBILITEN LA CONVIVENCIA, EL ESTABLECIMIENTO DE ACUERDOS, LA CONSTRUCCIÓN
COLECTIVA DEL CONOCIMIENTO Y LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE CARÁCTER

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PRODUCTIVO Y SOCIAL.
GENERAR HÁBITOS SALUDABLES EN SU ESTILO DE VIDA PARA GARANTIZAR LA PREVENCIÓN DE RIESGOS
OCUPACIONALES DE ACUERDO CON EL DIAGNÓSTICO DE SU CONDICIÓN FÍSICA INDIVIDUAL Y LA
NATURALEZA Y COMPLEJIDAD DE SU DESEMPEÑO LABORAL.
GENERAR PROCESOS AUTÓNOMOS Y DE TRABAJO COLABORATIVO PERMANENTES, FORTALECIENDO EL
EQUILIBRIO DE LOS COMPONENTES RACIONALES Y EMOCIONALES ORIENTADOS HACIA EL DESARROLLO
HUMANO INTEGRAL.
GESTIONAR LA INFORMACIÓN DE ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS Y CON LAS
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN DISPONIBLES.
IDENTIFICAR LAS OPORTUNIDADES QUE EL SENA OFRECE EN EL MARCO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DE
ACUERDO CON EL CONTEXTO NACIONAL E INTERNACIONAL.
INTERACTUAR EN LOS CONTEXTOS PRODUCTIVOS Y SOCIALES EN FUNCIÓN DE LOS PRINCIPIOS Y VALORES
UNIVERSALES.
RECONOCER EL ROL DE LOS PARTICIPANTES EN EL PROCESO FORMATIVO, EL PAPEL DE LOS AMBIENTES DE
APRENDIZAJE Y LA METODOLOGÍA DE FORMACIÓN, DE ACUERDO CON LA DINÁMICA ORGANIZACIONAL DEL
SENA
REDIMENSIONAR PERMANENTEMENTE SU PROYECTO DE VIDA DE ACUERDO CON LAS CIRCUNSTANCIAS DEL
CONTEXTO Y CON VISIÓN PROSPECTIVA.
4.6 CONOCIMIENTOS
4.6.1 CONOCIMIENTOS DE PROCESO
Establecer relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y
solidaridad.
Analizar de manera crítica las situaciones pertinentes que contribuyen a la resolución de problemas.
Argumentar y acoger los criterios que contribuyen a la resolución de problemas
Proponer alternativas creativas, lógicas y coherentes que posibiliten la resolución de problemas
Desarrollar actividades de autogestión orientadas hacia el mejoramiento personal
Abordar procesos de trabajo colaborativo orientados hacia la construcción colectiva en contextos sociales y productivos.
Armonizar los componentes racionales y emocionales en el desarrollo de los procesos de trabajo colectivo.
Identificar e integrar los elementos de su contexto que le permiten redimensionar su proyecto de vida.
Vivenciar su proyecto de vida en el marco del Desarrollo Humano Integral y sustentable.
Facilitar los procesos de comunicación entre los miembros de la comunidad educativa.
Establecer procesos comunicativos asertivos que posibiliten la convivencia en los contextos social y productivo
Resolver conflictos mediante el uso de la racionalidad, la argumentación y la asertividad.
Establecer acuerdos mediante el uso de procesos comunicativos, racionales y argumentados orientados hacia la
resolución de problemas.
Aportar elementos para la construcción colectiva del conocimiento
Optimizar los recursos requeridos en el desarrollo de sus actividades formativas y productivas.
Contribuir en el cuidado y uso de los elementos que integran su entorno formativo y laboral.
Disponer los residuos teniendo en cuenta las normas de clasificación de los mismos.
Mantener limpio y ordenado el lugar donde desarrolla sus actividades formativas y productivas
Diligenciar la ficha antropométrica según las técnicas de valoración.
Registrar los resultados del test de acuerdo con los formatos establecidos.
Analizar los resultados del test de acuerdo con los baremos.
Interpretar métodos de entrenamiento físico según sistemas establecidos.
Definir los tiempos de aplicación de cada ejercicio según los resultados del test.
Determinar el número de series y repeticiones de cada ejercicio según el resultado del test.

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Establecer los tiempos de pausas de acuerdo a los métodos de entrenamiento.


Interpretar las cargas de trabajo ergonómicas y psicosociales según la naturaleza del desempeño laboral
Determinar los ejercicios específicos para la prevención del riesgo ergonómico y psicosocial.
Seleccionar los elementos, materiales, equipos e implementos según el plan de acondicionamiento físico.
Aplicar el plan de acondicionamiento físico según el diagnóstico establecido.
Analizar las ventajas de la actividad física en la dimensión Biopsicosocial según su criterio.
Interpretar los beneficios que se adquieren para su rendimiento en el desempeño laboral.
Organizar actividades orientadas al desarrollo de programas recreodeportivos según las necesidades de su entorno.
Ejecutar e integrar acciones encaminadas a la promoción y participación en los eventos de acuerdo con las políticas de
bienestar.
Identificar las técnicas de coordinación motriz fina y gruesa relacionadas para el desarrollo de las competencias definidas
en su perfil ocupacional.
Seleccionar técnicas que le permitan potencializar su capacidad de reacción mental, y mejorar sus destrezas motoras
según la naturaleza propia del entorno laboral.
Valorar las técnicas y procedimientos necesarios para lograr su desempeño psicomotriz de acuerdo con el área
ocupacional.
Implementar las técnicas y procedimientos para lograr mayor productividad en su desempeño laboral.

4.6.2 CONOCIMIENTOS DEL SABER

· Relaciones interpersonales: Conceptos, tipología.

· Sociedad y Cultura: Concepto, relaciones

· Conceptos de:

· Libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y solidaridad

· Alteridad

· Dignidad humana

· Derechos Humanos

· Principios y Valores éticos universales

· Normas de convivencia

· Constitución Política de Colombia

· Criticidad

· Pensamiento creativo

· Inteligencias múltiples

· Formulación y Resolución de problemas

· Procesos de Interpretación, Argumentación y Proposición.

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· Objetividad-Subjetividad-Intersubjetividad

· Toma de decisiones

· Asertividad

· Lógica

· Coherencia

· Autonomía

· Desarrollo Humano Integral

· Motivación y Auto aprendizaje

· Trabajo en Equipo

· Racionalidad

· Inteligencia Emocional

· Entorno y Contexto

· Conocimiento de sí mismo

· Proyecto de Vida

· Resiliencia

· Comunicación: Concepto, proceso, componentes y funciones

· Comunicación Verbal

· Comunicación No Verbal Kinésica

· Comunicación No Verbal Proxémica

· Comunicación No Verbal Paralinguística

· Convivencia

· Empatía

· Resolución de Conflictos

· Conocimiento: Concepto, tipologías

· Conocimiento Científico

· Recurso renovables y no renovables

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· Conceptos: Ecología, Medio Ambiente.

· Desarrollo Sostenible

· Normatividad Ambiental

· Utilización de Tecnologías más Limpias

· Problemáticas Urbanas

· Desarrollo a Escala Humana

Conceptos de público y privado


Ficha antropométrica: definición, características, clasificación, aplicaciones, tipos.
Técnicas de valoración: definición, tipos, características , selección, aplicación, formulas, baremos, índices
Test: Definición, clases, características, aplicaciones.
· Formatos: Clases, Características, Técnicas de diligenciamiento.

Baremos: Definición, Clases, Características, Interpretación.


Métodos de entrenamiento físico: Definiciones, Clasificación, Características y Aplicación.
Sistemas: Definición, características, aplicación, clasificación.
Series: Definición, Aplicación, Clases
Repetición: Definición y aplicación
Ejercicio: Definición, Clases, Tiempos de aplicación, Condición, Características, Beneficios.
Cargas de trabajo: Definición, Función, Aplicación, Riesgos, Clasificación.
Manejo.
Ergonomía: Definición, Función, Clasificación, Limitantes, Beneficios, Estándares.
Riesgo ergonómico: Definición, características, manejo, medición, análisis
Riesgo Psicosocial: Definición, Características, Manejo, Medición, Análisis.
Desempeño laboral: Definición, Duración, Cuidados, Clasificación.
Prevención de riesgos ocupacionales: Concepto, Beneficios.
Actividad física: definición ,características, componentes, ventajas
Biopsicosocial: definición, dimensión, aplicación, características. Desarrollo.
Beneficios: definición, características, clases, ventajas.
Rendimiento laboral: definición, aplicación, características, desarrollo, requerimientos.
Motricidad: definición, clasificación, aplicación, teorías, características, métodos, beneficios, desarrollo.
Programas deportivos: definición, clasificación, aplicación, estrategias de desarrollo, objetivos, clases, requerimientos,
ventajas y desventajas.
Recreación: definición, clases, métodos, aplicaciones, estrategias, características.
Integrar: definición, métodos, beneficios, características.
Bienestar laboral: definición, clasificación, alcances, estrategias de desarrollo, cobertura, requerimientos.
Competencias laborales: definición, características, desarrollo y requerimient

4.7 CRITERIOS DE EVALUACIÓN


Establece relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y
solidaridad según principios y valores universales.
Analiza de manera crítica las situaciones pertinentes que contribuyen a la resolución de problemas según los
requerimientos de los contextos productivos y sociales.
Argumenta y acoge objetivamente los criterios que contribuyen a la resolución de problemas según requerimientos del
proceso formativo en función de las demandas concretas de los contextos

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productivos y sociales.
Propone alternativas creativas, lógicas y coherentes que posibiliten la resolución de problemas según la demanda del
contexto social y productivo.
Desarrolla actividades de autogestión orientadas hacia el mejoramiento personal según los requerimientos del proceso
formativo.
Aborda procesos de trabajo colaborativo orientados hacia la construcción colectiva según los requerimientos de los
contextos sociales y productivos.
Armoniza los componentes racionales y emocionales en el desarrollo de los procesos de trabajo colectivo según normas
de convivencia.
Identifica e integra los elementos de su contexto que le permiten redimensionar su proyecto de vida.
Vivencia su proyecto de vida en el marco del Desarrollo Humano Integral según competencias ciudadanas.
Se comunica fácilmente con los miembros de la comunidad educativa según protocolos y normas de convivencia
institucional.
Establece procesos comunicativos asertivos que posibilitan la convivencia en los contextos social y productivo de acuerdo
con las competencias ciudadanas.
Resuelve conflictos mediante el uso de la racionalidad, la argumentación y la asertividad.
Establece acuerdos mediante el uso de procesos comunicativos, racionales y argumentados orientados hacia la
resolución de problemas según normas y protocolos institucionales.
Aporta elementos en la construcción colectiva del conocimiento según la naturaleza del problema.
Optimiza los recursos requeridos en el desarrollo de sus actividades formativas y productivas según normas
institucionales.
Contribuye en el cuidado y uso de los elementos que integran su entorno formativo y laboral según normas institucionales.
Dispone los residuos teniendo en cuenta las normas de clasificación de los mismos.
Mantiene limpio y ordenado el lugar donde desarrolla sus actividades formativas y productivas según estándares de
protección ambiental.
Aplica los test de condición física según técnicas de medición.
Selecciona los ejercicios para el plan de acondicionamiento físico de acuerdo con los métodos de entrenamiento físico.
Elabora el plan de acondicionamiento físico, según sistemas de entrenamiento físico
Diagnóstica los riesgos ergonómicos y psicosociales de su desempeño laboral según normas de salud ocupacional.
Selecciona las técnicas de cultura física para prevenir riesgos ergonómicos y psicosociales según naturaleza y
complejidad del desempeño laboral.
Implementa técnicas de cultura física para la prevención de riesgos ergonómicos y psicosociales teniendo en cuenta la
naturaleza y complejidad del desempeño laboral.
Valora el impacto de la cultura física en el mejoramiento de la calidad de vida y su efecto en el entorno familiar social y
productivo teniendo en cuenta su proyecto de vida.
Implementa estrategias que le permitan liderar actividades físicas deportivas y culturales en contexto social y productivo
teniendo en cuenta las competencias ciudadanas.
Participa en actividades que requieren coordinación motriz fina y gruesa de forma individual y grupal teniendo en cuenta
la naturaleza y complejidad del desempeño laboral.
Aplica técnicas y procedimientos orientados al perfeccionamiento de la psicomotricidad frente a los requerimientos de su
desempeño laboral.

4.8 PERFIL DEL INSTRUCTOR


4.8.1 Requisitos Académicos:
Para el desarrollo integral de esta competencia se requiere la participación de diferentes profesionales asociados a
perfiles académicos relacionados con los resultados de aprendizajes específicos, así:

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LÍNEA TECNOLÓGICA: CLIENTE
RED TECNOLÓGICA: TECNOLOGÍAS DE SERVICIOS DE SALUD
RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN SERVICIOS PERSONALES

Opción 1: Certificación en formación basada en competencias laborales y/o en aprendizaje por proyectos o relacionadas.

Opción 2: Profesional que tenga competencias humanísticas y formación en Ciencias Humanas.


· Profesional educación física, recreación y deportes.
· Profesional ciencias de la salud ocupacional.

4.8.2 Experiencia laboral y/o especialización:


Tener experiencia mínima en procesos de formación o actividades laborales de 2 años en el área de desarrollo humano
con el enfoque basado en competencias laborales.

4.8.3 Competencias:
Gestionar procesos de desarrollo humano según las particularidades de los contextos sociales y productivos.
Interactuar idóneamente consigo mismo con los demás y con la naturaleza según los contextos sociales y productivos.
Promover el desarrollo de las actividades físicas que posibiliten el desempeño laboral seguro y eficaz, un estilo de vida
saludable y el mejoramiento de la calidad de vida.

4.CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

4.1 NORMA / UNIDAD DE COMPRENDER TEXTOS EN INGLÉS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA


COMPETENCIA
4.2 CÓDIGO NORMA DE
COMPETENCIA LABORAL 240201501

4.3 NOMBRE DE LA
COMPETENCIA

4.4 DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL 180 horas


APRENDIZAJE (Horas)

4.5 RESULTADOS DE APRENDIZAJE


DENOMINACIÓN
COMPRENDER FRASES Y VOCABULARIO HABITUAL SOBRE TEMAS DE INTERÉS PERSONAL Y TEMAS
TÉCNICOS
COMPRENDER LA IDEA PRINCIPAL EN AVISOS Y MENSAJES BREVES, CLAROS Y SENCILLOS EN INGLÉS
TÉCNICO
COMUNICARSE EN TAREAS SENCILLAS Y HABITUALES QUE REQUIEREN UN INTERCAMBIO SIMPLE Y DIRECTO
DE INFORMACIÓN COTIDIANA Y TÉCNICA
ENCONTRAR INFORMACIÓN ESPECÍFICA Y PREDECIBLE EN ESCRITOS SENCILLOS Y COTIDIANOS
ENCONTRAR VOCABULARIO Y EXPRESIONES DE INGLÉS TÉCNICO EN ANUNCIOS, FOLLETOS, PÁGINAS WEB,
ETC
LEER TEXTOS MUY BREVES Y SENCILLOS EN INGLÉS GENERAL Y TÉCNICO

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LÍNEA TECNOLÓGICA: CLIENTE
RED TECNOLÓGICA: TECNOLOGÍAS DE SERVICIOS DE SALUD
RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN SERVICIOS PERSONALES

REALIZAR INTERCAMBIOS SOCIALES Y PRÁCTICOS MUY BREVES, CON UN VOCABULARIO SUFICIENTE PARA
HACER UNA EXPOSICIÓN O MANTENER UNA CONVERSACIÓN SENCILLA SOBRE TEMAS TÉCNICOS
4.6 CONOCIMIENTOS
4.6.1 CONOCIMIENTOS DE PROCESO
-Reconocer palabras y expresiones muy básicas que se usan habitualmente relativas a si mismo y a su entorno.
-Reconocer vocabulario técnico básico.
-Participar en una conversación de forma sencilla si el interlocutor está dispuesto a repetir lo que ha dicho o a usar un
vocabulario básico, y a reformular lo que ha intentado decir.
-Utilizar expresiones y frases sencillas para describir su entorno y relacionarse en su sitio de práctica o trabajo.
-Escribir postales cortas y sencillas y anuncios cortos.
-Llenar formularios o registros con datos personales.
-Comprender la idea principal en avisos y mensajes breves, claros y sencillos en inglés técnico.
-Leer textos muy breves y sencillos en inglés general y técnico.
-Obtener información específica y predecible en escritos sencillos y cotidianos.
-Obtener vocabulario y expresiones de inglés técnico en anuncios, folletos, páginas web, etc.
-Interactuar en tareas sencillas y habituales que requieren un intercambio simple y directo de información cotidiana y
técnica.
- Realizar intercambios sociales y prácticos muy breves,
-Describir con términos sencillos su entorno y entablar conversaciones cortas, utilizando una serie de expresiones y frases
en inglés general y técnico.
-Escribir notas y mensajes breves y sencillos relativos a sus necesidades inmediatas, mediante la utilización de un
vocabulario básico de inglés general y técnico.

4.6.2 CONOCIMIENTOS DEL SABER


*About me: Adquisición de mayor habilidad comunicativa utilizando el lenguaje introductivo. Cómo presentarse
presentarse y responder preguntas personales.
-Be affirmative. Yes/ No Questions, Contractions, Short Answers, Present Simple.
*My Day: Adquisición del lenguaje que se utiliza diariamente para hablar de ocupaciones y rutinas diarias.
-Articles, Negative, WH Questions who, what, Affirmative, Yes/No Questions, Verbs describring day to day activities,
*Supermarket and Clothes Shopping: Adquisición de lenguaje y vocabulario necesarios para hacer compras en un Súper
Mercado, conocimiento de nombres de de alimentos y bebidas. Vocabulario sobre ropa, colores y meses del año.
-This/That/These/Those, Singular/Plural, There Is/There Are, comparative and superlative adjectives.
*Places: Vocabulario y habilidades comunicativas para trasladarse, visitar ciudades, solicitar información, desenvolverse
en una ciudad.
-Comparatives, WH questions, Subject pronouns, Object pronouns, present progresive.
*Food and restaurant: Vocabulario y habilidades comunicativas para leer y comprender la carta, hacer preguntas, ordenar
o sugerir un plato, pedir la cuenta.
-WH Questions, when, where, why, how, presente simple vs Presente Progresivo.
*Permission and request. Talking about ability.
-Modals for hability: can/can´t, Modals for permission and request: can/could, Countable and uncountable nous.
*Travel and transportaion: Vocabulario y expresiones relativas a viajes, transporte y desplazamiento.
-Past simple, Past of To Be, Past Simple vs Past Progressive.

4.7 CRITERIOS DE EVALUACIÓN

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LÍNEA TECNOLÓGICA: CLIENTE
RED TECNOLÓGICA: TECNOLOGÍAS DE SERVICIOS DE SALUD
RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN SERVICIOS PERSONALES

-Interpreta un texto sencillo y puede construir un mapa conceptual basado en el mismo.


-Pronuncia adecuadamente el vocabulario y modismos básicos del idioma
-Sostiene conversaciones con vocabulario básico y técnico aprendido.
-Estructura adecuadamente una opinión sobre un tema conocido de su especialidad.
-Elabora resúmenes cortos sobre textos sencillos, y con contenido técnico.
-Escribe o presenta descripciones de sí mismo, su profesión y su entorno.
-Plantea y responde preguntas sobre sí mismo.

4.8 PERFIL DEL INSTRUCTOR


4.8.1 Requisitos Académicos:
Profesional en Idiomas o Lenguas Modernas, con conocimiento del idioma inglés.
Debe tener y demostrar mediante examen internacional acreditado, un nivel mínimo de C1, de acuerdo al MCER.

4.8.2 Experiencia laboral y/o especialización:


Demostrar vinculación laboral mínimo de dos años, como docente en una institución educativa pública o privada, o en un
instituto de enseñanza de lenguas.

4.8.3 Competencias:
- Formular y desarrollar proyectos
- Capacidad para trabajar en equipo
- Conocer el Marco Común Europeo de Referencia para la Enseñanza de una Segunda Lengua, y aplicar los criterios de
conocimiento y evaluación de acuerdo a los niveles establecidos en esta norma.

4.CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

4.1 NORMA / UNIDAD DE TRATAR EL CABELLO Y CUERO CABELLUDO SEGÚN TÉCNICAS DE HIGIENE Y COSMÉTICA
COMPETENCIA CAPILAR.

4.2 CÓDIGO NORMA DE


COMPETENCIA LABORAL 260602001

4.3 NOMBRE DE LA TRATAR EL CABELLO Y CUERO CABELLUDO SEGÚN TÉCNICAS DE HIGIENE Y COSMÉTICA
COMPETENCIA CAPILAR.

4.4 DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL 120 horas


APRENDIZAJE (Horas)

4.5 RESULTADOS DE APRENDIZAJE


DENOMINACIÓN
APLICAR TRATAMIENTOS COSMÉTICOS EN EL CABELLO Y CUERO CABELLUDO EN FUNCIÓN DE UN
DIAGNÓSTICO Y PROTOCOLO ESTABLECIDO
DIAGNOSTICAR LAS CONDICIONES DE LA FIBRA CAPILAR Y EL CUERO CABELLUDO DE ACUERDO CON EL
PROTOCOLO ESTABLECIDO.
DOCUMENTAR EL PROCESO DE DIAGNÓSTICO Y TRATAMIENTO CAPILAR SEGÚN NORMAS TÉCNICAS Y ÉTICO-
LEGALES VIGENTES
LAVAR EL CABELLO Y CUERO CABELLUDO DE ACUERDO CON TÉCNICAS DE HIGIENE CAPILAR Y NORMAS DE
BIOSEGURIDAD ESTABLECIDAS EN EL PROTOCOLO

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LÍNEA TECNOLÓGICA: CLIENTE
RED TECNOLÓGICA: TECNOLOGÍAS DE SERVICIOS DE SALUD
RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN SERVICIOS PERSONALES

SELECCIONAR PRODUCTOS COSMÉTICOS PARA EL CUIDADO DEL CABELLO Y CUERO CABELLUDO, SEGÚN
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS ESTABLECIDAS, NECESIDAD Y CARACTERÍSTICAS DEL USUARIO.
4.6 CONOCIMIENTOS
4.6.1 CONOCIMIENTOS DE PROCESO

ALISTAR EL PUESTO DE TRABAJO E IMPLEMENTOS PARA RECIBIR Y ACOMODAR AL USUARIO


CUMPLIR NORMAS DE BIOSEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL EN EL PUESTO DE TRABAJO
SELECCIONAR LA TÉCNICA Y APARATOS A UTILIZAR EN LOS PROCESOS DE LIMPIEZA, DIAGNÓSTICO Y
TRATAMIENTO DEL CABELLO Y CUERO CABELLUDO.
LIMPIAR, DESINFECTAR/SANITIZAR Y ESTERILIZAR ELEMENTOS SEGÚN NORMAS HIGIÉNICO-SANITARIAS
VIGENTES
RECIBIR Y ORIENTAR AL CLIENTE DE ACUERDO CON SUS NECESIDADES.
DESCRIBIR LAS CARACTERÍSTICAS FISIOLÓGICAS DE LA FIBRA CAPILAR Y CUERO CABELLUDO
ANALIZAR EL PH DEL CABELLO Y CUERO CABELLUDO UTILIZANDO LOS EQUIPOS DE ACUERDO CON LA
TÉCNICA SELECCIONADA.
IDENTIFICAR LAS ALTERACIONES MACROSCÓPICAS DEL CABELLO Y CUERO CABELLUDO Y SUS FACTORES
DETERMINANTES
TOMAR DECISIONES DURANTE EL PROCESO DE ACUERDO CON LA OBSERVACIÓN DE LAS REACCIONES DEL
CABELLO Y CUERO CABELLUDO.
FACILITAR LOS PROCESOS DE COMUNICACIÓN PARA EL DIAGNOSTICO Y ASESORÍA( CUERO CABELLUDO Y
FIBRA CAPILAR)
ORIENTAR AL USUARIO SOBRE EL CUIDADO DEL CABELLO, CUERO CABELLUDO Y SOBRE EL MANEJO DE LOS
PRODUCTOS COSMÉTICOS.
COMUNICAR AL USUARIO DE ACUERDO CON EL PROTOCOLO DE ATENCIÓN AL CLIENTE, EL DIAGNOSTICO DE
LAS CONDICIONES DEL CABELLO, EL TIEMPO DE DURACIÓN DEL TRATAMIENTO Y EL COSTO DEL MISMO
DESCRIBIR AL USUARIO LOS SIGNOS Y SÍNTOMAS DE LAS PATOLOGÍAS DEL CUERO CABELLUDO Y FIBRA
CAPILAR QUE SON OBJETO DE REMISIÓN AL MÉDICO ESPECIALISTA
SUGERIR AL USUARIO EL TRATAMIENTO INDICADO DE ACUERDO CON EL DIAGNÓSTICO REALIZADO.
ELABORAR PROTOCOLO DE TRABAJO Y TRATAMIENTO COSMÉTICO DE ACUERDO CON EL DIAGNÓSTICO
REGISTRAR LOS RESULTADOS DEL DIAGNÓSTICO Y EL TRATAMIENTO RECOMENDADO AL USUARIO
SELECCIONAR LOS PRODUCTOS COSMÉTICOS A UTILIZAR EN EL LAVADO Y ACONDICIONAMIENTO DEL
CABELLO DE ACUERDO CON EL DIAGNÓSTICO REALIZADO Y LA TÉCNICA A UTILIZAR.
SELECCIONAR LA TÉCNICA Y EL PROCEDIMIENTO DE ACUERDO CON LOS RESULTADOS OBTENIDOS EN EL
DIAGNOSTICO PREVIO DEL CUERO CABELLUDO Y FIBRA CAPILAR, EL SERVICIO SOLICITADO POR EL USUARIO
Y LAS RECOMENDACIONES DEL FABRICANTE DE LOS PRODUCTOS COSMÉTICOS
VERIFICAR EL ESTADO Y VIGENCIA DE LOS PRODUCTOS COSMÉTICOS QUE SE VAN A UTILIZAR EN EL
TRATAMIENTO DEFINIDO
INTERPRETAR LOS DIFERENTES MECANISMOS DE ACCIÓN DE LOS PRODUCTOS COSMÉTICOS DE HIGIENE
CAPILAR
UTILIZAR PRODUCTOS COSMÉTICOS DE ACUERDO CON ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DEL FABRICANTE
UTILIZAR APARATOS ACTIVADORES DE LA PENETRACIÓN DEL PRODUCTO SEGÚN TÉCNICAS ESTABLECIDAS
Y MANUALES DE FUNCIONAMIENTO
ACOMODAR AL USUARIO DURANTE LOS PROCEDIMIENTOS DE LIMPIEZA CAPILAR DE ACUERDO CON SUS
CARACTERÍSTICAS ANATÓMICAS BÁSICAS Y LA UBICACIÓN DE LOS EQUIPOS Y ACCESORIOS.
REALIZAR LOS PROCEDIMIENTOS DE LAVADO, ENJUAGADO Y ACONDICIONADO CAPILAR CUMPLIENDO CON
LA NORMATIVA HIGIÉNICO SANITARIA Y DE SALUD OCUPACIONAL VIGENTE
APLICAR TÉCNICA DE LAVADO HÚMEDO O SECO DEL CABELLO SEGÚN LO REGISTRADO EN EL DIAGNÓSTICO.
LAVAR EL CABELLO Y CUERO CABELLUDO SIGUIENDO EL PROTOCOLO ESTABLECIDO.

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RED TECNOLÓGICA: TECNOLOGÍAS DE SERVICIOS DE SALUD
RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN SERVICIOS PERSONALES

CEPILLAR, MASAJEAR O APLICAR CALOR DE ACUERDO CON EL DIAGNÓSTICO REALIZADO AL CABELLO Y


CUERO CABELLUDO.
APLICAR MASCARILLAS, EXFOLIANTES Y ACONDICIONADORES PARA TRATAMIENTOS COSMÉTICOS
CAPILARES.
APLICAR PRODUCTOS COSMÉTICOS DE LIMPIEZA Y ACONDICIONAMIENTO DE ACUERDO CON LAS
INDICACIONES DEL FABRICANTE
ESTABLECER LOS TIEMPOS DE ACCIÓN DE LOS PRODUCTOS DE CUIDADO E HIGIENE SOBRE LA FIBRA
CAPILAR Y CUERO CABELLUDO, DE ACUERDO CON EL TRATAMIENTO ESTÉTICO CAPILAR PRESCRITO,
PROCESO TÉCNICO DE PELUQUERÍA Y LAS INSTRUCCIONES DEL FABRICANTE.
ELIMINAR LOS RESIDUOS DE LOS PRODUCTOS COSMÉTICOS EN CUERO CABELLUDO Y CABELLO DE
ACUERDO CON LAS INDICACIONES DEL FABRICANTE
CLASIFICAR Y DEPOSITAR LOS RESIDUOS EN LOS RECIPIENTES DE ACUERDO CON LA NORMATIVA LEGAL
VIGENTE

4.6.2 CONOCIMIENTOS DEL SABER


NORMAS DE BIOSEGURIDAD.
NORMAS DE SEGURIDAD OCUPACIONAL
ESTRUCTURA DE LA PIEL CAPILAR (PARTES, INERVACIÓN E IRRIGACIÓN Y APÉNDICES EPIDERMICOS)
HISTOLOGÍA DEL PELO: DISTRIBUCIÓN, CARACTERÍSTICAS, ESTRUCTURA (RAÍZ Y TALLO), PARTES Y
COMPOSICIÓN QUÍMICA DEL PELO.
EL CABELLO: SUS CLASES, PROPIEDADES, CICLOS PILOSOS, ANOMALÍAS MÁS FRECUENTES DEL CUERO
CABELLUDO Y FIBRA CAPILAR
MICRORGANISMOS: CONCEPTO, CLASIFICACIÓN, MECANISMOS DE TRANSMISIÓN, ACCIONES PARA LA
PREVENCIÓN DE INFECCIONES EN EL CUERO CABELLUDO.
NUTRICIÓN SANA. CONCEPTOS, ALIMENTOS Y SUS BENEFICIOS
ATENCIÓN Y RECEPCIÓN AL CLIENTE
CARACTERÍSTICAS DE LOS MUEBLES, EQUIPOS Y UTENSILIOS: PARA CUIDADO Y TRATAMIENTO DEL CABELLO
PROTOCOLO DE ATENCIÓN Y RECEPCIÓN AL CLIENTE(TÉCNICAS DE DIAGNÓSTICO)
FICHAS TÉCNICAS O INFORMES DE VALORACIÓN DEL CABELLO Y CUERO CABELLUDO: (DILIGENCIAMIENTO)
TIPOS DE TRATAMIENTO ESTÉTICO-CAPILARES
MECANISMOS DE ACCIÓN DE PRODUCTOS PARA TRATAMIENTOS ESPECIALES DE HIGIENE CAPILAR:
DESINCRUSTADORES, EXFOLIANTES, CREMAS, MASCARILLAS Y OTROS
EQUIPOS DE USO ESTÉTICO ORNAMENTAL EN TRATAMIENTOS CAPILARES
TÉCNICAS DE LAVADO: CABELLO Y CUERO CABELLUDO
MASAJE ESTÉTICO CAPILAR ( TÉCNICAS)
TÉCNICAS DE MASAJES ESTÉTICO CAPILAR: EFECTOS.

4.7 CRITERIOS DE EVALUACIÓN


ORGANIZA EL PUESTO DE TRABAJO Y SITIO DE RECEPCIÓN DEL CLIENTE, VERIFICANDO EL ESTADO DE
ASEPSIA DE LOS EQUIPOS Y UTENSILIOS UTILIZADOS EN EL CUIDADO DEL CABELLO Y CUERO CABELLUDO,
CON BASE EN NORMAS SANITARIAS VIGENTES.
UTILIZA EL VESTUARIO RECOMENDADO POR LAS NORMAS DE BIOSEGURIDAD DE ACUERDO CON EL TRABAJO
A REALIZAR.
ORIENTA AL CLIENTE CON AMABILIDAD Y RESPETO DE ACUERDO CON SUS NECESIDADES Y
PROCEDIMIENTOS DE CALIDAD ESTABLECIDOS
OBSERVA Y PALPA EL CABELLO CON LOS DEDOS PARA INICIAR EL DIAGNÓSTICO DEL CABELLO Y CUERO
CABELLUDO.
UTILIZA LUPA O MICROVISOR EN EL DIAGNÓSTICO DEL CABELLO Y CUERO CABELLUDO.
DILIGENCIA E INTERPRETA COMPLETAMENTE LA FICHA DE DIAGNÓSTICO DEL USUARIO DE ACUERDO CON
LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS Y PRINCIPIOS ÉTICO-LEGALES VIGENTES, PARA

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RED TECNOLÓGICA: TECNOLOGÍAS DE SERVICIOS DE SALUD
RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN SERVICIOS PERSONALES

DETERMINAR EL PROCEDIMIENTO A REALIZAR


VERIFICA LA ACEPTACIÓN DEL CLIENTE SOBRE EL TRATAMIENTO A REALIZAR EN EL CABELLO O CUERO
CABELLUDO APLICANDO PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS EN LA EMPRESA.
DIFERENCIA LOS USOS Y PROPIEDADES DE LOS PRODUCTOS COSMÉTICOS UTILIZADOS EN EL CUIDADO DEL
CABELLO Y CUERO CABELLUDO.
LAVA EL CABELLO Y CUERO CABELLUDO SIGUIENDO CON EL PROTOCOLO ESTABLECIDO SEGÚN LA TÉCNICA
SELECCIONADA Y EL DIAGNÓSTICO REALIZADO.
UTILIZA LAS MASCARILLAS, EXFOLIANTES Y ACONDICIONADORES DE ACUERDO CON EL PROCEDIMIENTO A
REALIZAR SEGÚN LA FICHA DIAGNOSTICA.
UTILIZA LOS APARATOS ACTIVADORES DE LA PENETRACIÓN DEL PRODUCTO DE ACUERDO CON EL MANUAL
DEL FABRICANTE Y LOS PROTOCOLOS ESTABLECIDOS.
SEPARA Y DISPONE DE LOS RESIDUOS SEGÚN LAS NORMAS DE BIOSEGURIDAD Y AMBIENTAL VIGENTES
CUMPLE CON LAS NORMAS DE BIOSEGURIDAD DURANTE EL PROCESO A REALIZAR DE ACUERDO CON EL
PROTOCOLO DEFINIDO EN LA EMPRESA.

4.8 PERFIL DEL INSTRUCTOR


4.8.1 Requisitos Académicos:
EL PROGRAMA REQUIERE DE UN EQUIPO DE INSTRUCTORES TÉCNICOS CONFORMADO POR:
TÉCNICO PELUQUERÍA, COSMETÓLOGO ESTETICISTA EXPERTO EN MAQUILLAJE O TÉCNICO EN MAQUILLAJE
ARTÍSTICO Y DECORATIVO.
PROFESIONAL EN SALUD OCUPACIONAL O ENFERMERÍA O BACTERIOLOGÍA O FISIOTERAPIA CON
FORMACIÓN COMPLEMENTARIA EN BIOSEGURIDAD APLICADA A LA COSMETOLOGÍA
PROFESIONAL O TECNÓLOGO EN ÁREAS ADMINISTRATIVAS Y/O MERCADEO
PROFESIONAL EN IDIOMAS O LENGUAS MODERNAS, CON CONOCIMIENTO DEL IDIOMA INGLÉS
PERFIL INSTRUCTORES COMPETENCIA PROMOVER
INGENIERO AMBIENTAL O SANITARIO
PROFESIONAL QUE TENGA COMPETENCIAS HUMANÍSTICAS Y FORMACIÓN EN CIENCIAS HUMANAS.
PROFESIONAL EDUCACIÓN FÍSICA, RECREACIÓN Y DEPORTES.
PROFESIONAL CIENCIAS DE LA SALUD OCUPACIONAL.

4.8.2 Experiencia laboral y/o especialización:


MÍNIMO 24 MESES DE VINCULACIÓN LABORAL CON EL ÁREA DE SU PROFESIÓN
MÍNIMO 12 MESES DE EXPERIENCIA LABORAL COMO DOCENTE Y/O INSTRUCTOR

4.8.3 Competencias:
FORMULAR, EJECUTAR Y EVALUAR PROYECTOS.
TRABAJAR EN EQUIPO
ESTABLECER PROCESOS COMUNICATIVOS ASERTIVOS
MANEJAR HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS ASOCIADAS AL ÁREA OBJETO DE LA FORMACIÓN.

4.CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

4.1 NORMA / UNIDAD DE MANTENER LA ZONA DE TRABAJO Y EL EQUIPAMIENTO EN CONDICIONES BIOSEGURAS


COMPETENCIA SEGÚN LA NORMATIVA LEGAL VIGENTE EN CENTROS DE BELLEZA Y ESTÉTICA.

4.2 CÓDIGO NORMA DE


COMPETENCIA LABORAL 260602002

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LÍNEA TECNOLÓGICA: CLIENTE
RED TECNOLÓGICA: TECNOLOGÍAS DE SERVICIOS DE SALUD
RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN SERVICIOS PERSONALES

4.3 NOMBRE DE LA MANTENER LA ZONA DE TRABAJO Y EL EQUIPAMIENTO EN CONDICIONES BIOSEGURAS


COMPETENCIA SEGÚN LA NORMATIVA LEGAL VIGENTE EN CENTROS DE BELLEZA Y ESTÉTICA.

4.4 DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL 40 horas


APRENDIZAJE (Horas)

4.5 RESULTADOS DE APRENDIZAJE


DENOMINACIÓN
GARANTIZAR LAS CONDICIONES DE HIGIENE Y SEGURIDAD DE LOS EQUIPOS, INSTRUMENTAL Y ACCESORIOS
DE ACUERDO CON LA NORMATIVA LEGAL VIGENTE.
MANEJAR LOS RESIDUOS GENERADOS EN PROCEDIMIENTOS SEGÚN LEGISLACIÓN VIGENTE
PREPARAR AL USUARIO Y EL ÁREA DE TRABAJO DE ACUERDO CON EL SERVICIO SOLICITADO Y LA
NORMATIVA LEGAL VIGENTE
4.6 CONOCIMIENTOS
4.6.1 CONOCIMIENTOS DE PROCESO
RECONOCER EL SISTEMA DE SEGURIDAD SOCIAL TENIENDO EN CUENTA SUS FORMAS DE AFILIACIÓN,
DERECHOS Y DEBERES.
APLICAR TÉCNICAS DE LIMPIEZA, DESINFECCIÓN Y ESTERILIZACIÓN DE EQUIPOS, INSTRUMENTAL Y
ACCESORIOS DE USO EN SERVICIOS DE PELUQUERÍAS O CENTROS DE ESTÉTICA SEGÚN EL RIESGO
BIOLÓGICO DEL PROCEDIMIENTO.
USAR LOS ELEMENTOS DE PROTECCIÓN, A NIVEL PERSONAL Y EN EL USUARIO, SEGÚN EL RIESGO
OCUPACIONAL DEL PROCEDIMIENTO.
REALIZAR EL LAVADO DE MANOS SEGÚN NORMATIVA LEGAL VIGENTE.
REALIZAR EL PANORAMA DE FACTORES DE RIESGOS EN ÁREAS DE TRABAJO CON BASE EN LA
METODOLOGÍA ESTABLECIDA
REALIZAR LA DESCRIPCIÓN GRÁFICA DEL PANORAMA DE RIESGO DE ACUERDO CON LAS CARACTERÍSTICAS
DEL ESTABLECIMIENTO
IMPLEMENTAR PROCEDIMIENTOS DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN EN LAS DIFERENTES ÁREAS O SUPERFICIES
DEL ESTABLECIMIENTO CON BASE AL PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD.
ELABORAR EL MANUAL DE PROCEDIMIENTO DE LOS SERVICIOS QUE BRINDA EN EL ESTABLECIMIENTO
ELABORAR EL MANUAL O PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD CON BASE A LA NORMATIVA LEGAL VIGENTE.
ELABORAR EL PLAN DE GESTIÓN INTEGRAL DE RESIDUOS PARA CENTROS DE BELLEZA O ESTÉTICA CON
BASE A LA NORMATIVA LEGAL VIGENTE
IMPLEMENTAR EL PROGRAMAS DE CONTROL DE VECTORES Y PLAGAS EN EL ESTABLECIMIENTO
BRINDAR PRIMEROS AUXILIOS SEGÚN TÉCNICA Y TIPO DE EMERGENCIA.
APLICAR NORMAS DE BIOSEGURIDAD EN EL MANEJO DE EQUIPOS CON BASE EN LA NORMATIVA LEGAL
VIGENTE.
PROCESAR LOS DOCUMENTOS Y REGISTROS EXIGIDOS POR LAS AUTORIDADES COMPETENTES.

4.6.2 CONOCIMIENTOS DEL SABER

REGLAMENTACIÓN GENERAL: LEY 9 - JULIO DE 1979: POR LA CUAL SE DICTAN MEDIDAS SANITARIAS -
CÓDIGO SANITARIO NACIONAL:
TITULO I : ARTICULO 1 NUMERAL A) , ART 98, ART 101, ART 104, ART 105, ART 109, ART 112, ART 117 , ART
122, ART 127, ART 128, ART 156, ART 158, ART 457. TITULO XI : ART 564, ART 567, ART 568, ART 570, ART
576, ART 577,
RESOLUCIÓN 2400 DE 1979: DISPOSICIONES SOBRE VIVIENDA, HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL EN
ESTABLECIMIENTOS DE TRABAJO.

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REGLAMENTACIÓN. ESTÉTICA ORNAMENTAL (PELUQUERÍA)


RESOLUCIÓN 2117- JUNIO DE 2010 - MINISTERIO DE LA PROTECCIÓN SOCIAL- POR LA CUAL SE ESTABLECEN
LOS REQUISITOS PARA LA APERTURA Y FUNCIONAMIENTO DE LOS ESTABLECIMIENTOS QUE OFRECEN
SERVICIO DE ESTÉTICA ORNAMENTAL TALES COMO, BARBERÍAS, PELUQUERÍAS, ESCUELAS DE FORMACIÓN
DE ESTILISTAS Y MANICURISTAS, SALAS DE BELLEZA Y AFINES Y SE DICTAN OTRAS DISPOSICIONES.
REGLAMENTACIÓN BIOSEGURIDAD
RESOLUCIÓN 2827 AGOSTO DE 2006 MINISTERIO DE LA PROTECCIÓN SOCIAL - POR LA CUAL SE ADOPTA EL
MANUAL DE BIOSEGURIDAD PARA ESTABLECIMIENTOS QUE DESARROLLEN ACTIVIDADES COSMÉTICAS O
CON FINES DE EMBELLECIMIENTO FACIAL, CAPILAR, CORPORAL Y ORNAMENTAL.
REGLAMENTACIÓN DE GESTIÓN DE RESIDUOS: DECRETO 2676 DICIEMBRE DE 2000- MINISTERIO DEL MEDIO
AMBIENTE MINISTERIO DE SALUD: POR EL CUAL SE REGLAMENTA LA GESTIÓN INTEGRAL DE LOS RESIDUOS
HOSPITALARIOS Y SIMILARES.
RESOLUCIÓN 1164 DE 2002, MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA LA GESTIÓN INTEGRAL DE RESIDUOS
HOSPITALARIOS Y SIMILARES.
REGLAMENTACIÓN COSMÉTICOS: DECISIÓN 516 DE 2002 - COMUNIDAD ANDINA DE NACIONES (CAN):
ARMONIZACIÓN DE LEGISLACIONES EN MATERIA DE PRODUCTOS COSMÉTICOS. (CAPÍTULO I Y CAPÍTULO III)

SEGURIDAD SOCIAL EN SALUD (DEFINICIÓN, PRINCIPIOS, ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA, DEBERES Y


DERECHOS DE LOS AFILIADOS, REGÍMENES, COTIZACIÓN AL SISTEMA)
SISTEMA DE RIESGOS LABORALES ( DEFINICIONES, TIPOS DE AFILIACIÓN, DERECHOS Y DEBERES)
CONCEPTO DE BIOSEGURIDAD APLICADA A LA COSMETOLOGÍA.
TERMINOLOGÍA RELACIONADA CON TÉCNICA ASÉPTICA Y BIOSEGURIDAD
ENFERMEDADES TRANSMISIBLES ASOCIADAS CON LA ACTIVIDAD.
PRECAUCIONES UNIVERSALES Y SU APLICABILIDAD EN LOS SERVICIOS DE BELLEZA Y ESTÉTICA.
TÉCNICAS DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN DE EQUIPOS, HERRAMIENTAS Y UTENSILIOS: PRINCIPIOS
GENERALES, OBJETIVOS Y DETERGENTES. FASES :INSPECCIÓN-ENJUAGUE INICIAL-LAVADO QUÍMICO-
ENJUAGUE, SECADO Y LUBRICACIÓN
TÉCNICAS DE DESINFECCIÓN DE EQUIPOS, HERRAMIENTAS Y UTENSILIOS: MÉTODOS FÍSICOS Y QUÍMICOS,
AGENTES DESINFECTANTES CON SUS PROPIEDADES Y DESVENTAJAS, NIVELES DE DESINFECCIÓN: ALTO,
INTERMEDIO Y BAJO.
CLASIFICACIÓN DE SPAULDING: EQUIPOS CRÍTICOS, NO CRÍTICOS, SEMICRITICOS
MÉTODOS DE ESTERILIZACIÓN DE EQUIPOS, HERRAMIENTAS Y UTENSILIOS DE USO EN SERVICIOS DE
BELLEZA Y ESTÉTICA
PROCEDIMIENTO DE LAVADO DE MANOS.
PRODUCTOS COSMÉTICOS: REGLAMENTACIÓN INVIMA, ALMACENAMIENTO, BUENAS PRÁCTICAS DE USO.
TIPOS DE MICROORGANISMOS.
CADENA EPIDEMIOLÓGICA DE LAS INFECCIONES Y SUS MECANISMOS DE TRANSMISIÓN EN SERVICIOS
COSMÉTICO-ESTÉTICOS
ELABORACIÓN DE PROCEDIMIENTO DE LIMPIEZA DE PISOS Y SUPERFICIES DE TRABAJO.
ELABORACIÓN DE UN PROGRAMAS DE CONTROL DE VECTORES Y PLAGAS
CLASIFICACIÓN Y DIFERENCIACIÓN DE LOS RESIDUOS PELIGROSOS Y NO PELIGROSOS.
IMPORTANCIA ECOLÓGICA DEL RECICLAJE.
COMPONENTES DEL PLAN DE GESTIÓN INTEGRAL DE RESIDUOS: GESTIÓN INTERNA ( DIAGNOSTICO
AMBIENTAL Y SANITARIO, PLANO DE ÁREAS Y RUTA INTERNA DE RESIDUOS, FORMULARIO RH1); GESTIÓN
INTERNA (REGISTRO SERVICIOS DE RUTA SANITARIA DE RESIDUOS)
METODOLOGÍA PARA ELABORAR EL HISTORIAL DE EQUIPOS DE USO EN BELLEZA Y/O ESTÉTICA: REGISTRO,
INVENTARIOS, MANTENIMIENTO Y MANUALES.
TIPOS DE EQUIPOS DE USO EN ESTÉTICA ORNAMENTAL: ELECTROMECÁNICOS O ELECTRÓNICOS
APARATOLOGIA DE USO EN ESTÉTICA FACIAL Y CORPORAL : TIPOS DE TECNOLOGÍA, CLASIFICACIÓN,
IDONEIDAD Y AUTORIZACIÓN LEGAL PARA SU MANEJO.

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LÍNEA TECNOLÓGICA: CLIENTE
RED TECNOLÓGICA: TECNOLOGÍAS DE SERVICIOS DE SALUD
RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN SERVICIOS PERSONALES

FACTORES DE RIESGO OCUPACIONAL: CONCEPTOS DE RIESGO, FACTOR DE RIESGO. TIPOS DE RIESGO

4.7 CRITERIOS DE EVALUACIÓN


RECONOCE LA IMPORTANCIA DE LA AFILIACIÓN AL SISTEMA DE SEGURIDAD SOCIAL TENIENDO EN CUENTA
LOS RIESGOS Y EL TIPO DE LABOR QUE REALIZAN
RECONOCE LOS REFERENTES LEGALES PARA EL CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS DE BIOSEGURIDAD EN EL
ESTABLECIMIENTO
IDENTIFICA LOS CONCEPTOS BÁSICOS RELACIONADOS CON LA TÉCNICA ASÉPTICA Y LA BIOSEGURIDAD
IDENTIFICA LOS COMPONENTES DEL PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD CON BASE EN LA NORMATIVA LEGAL
VIGENTE
DESCRIBE LA TÉCNICAS ASÉPTICA EN LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO COSMÉTICO-ESTÉTICO
USA EL UNIFORME Y EL CALZADO ACORDE CON LA ACTIVIDAD OCUPACIONAL Y NORMATIVA LEGAL VIGENTE.
IDENTIFICA LAS ENFERMEDADES RELACIONADAS CON EL EJERCICIO OCUPACIONAL
RECONOCE LOS RESULTADOS Y EL IMPACTO DE LAS ACCIONES BIOSEGURAS SOBRE SÍ MISMO, EL USUARIO
Y EL ENTORNO.
APLICA LOS PROCEDIMIENTOS DE LIMPIEZA, DESINFECCIÓN Y ESTERILIZACIÓN DE EQUIPOS,
HERRAMIENTAS Y UTENSILIOS CON BASE EN UN PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD.
APLICA PRINCIPIOS DE TÉCNICA ASÉPTICA EN LA REALIZACIÓN DE LOS PROCEDIMIENTOS COSMÉTICO-
ESTÉTICOS DE MANERA OPORTUNA Y ASERTIVA.
CONSERVA EL INMOBILIARIO Y LAS ÁREAS DE TRABAJO EN ÓPTIMAS CONDICIONES DE LIMPIEZA Y
DESINFECCIÓN.
ORGANIZA EL ÁREA DE LENCERÍA CON BASE EN PRINCIPIOS DE ORDEN E HIGIENE.
REALIZA LAS FASES DEL LAVADO DE MANOS SEGÚN PROCEDIMIENTO
INTERPRETA FICHA TÉCNICA U HOJA DE DATOS DE SEGURIDAD DE PRODUCTOS QUÍMICOS PARA LA
LIMPIEZA, DESINFECCIÓN O ESTERILIZACIÓN DE EQUIPOS, INSTRUMENTAL Y ACCESORIOS RECONOCIENDO
EL LENGUAJE TÉCNICO.
RECONOCE LA CODIFICACIÓN DEL REGISTRO SANITARIO ( INVIMA) EN PRODUCTOS COSMÉTICOS
APLICA MEDIDAS DE BIOSEGURIDAD E HIGIENE EN LA MANIPULACIÓN DE PRODUCTOS COSMÉTICOS
DILIGENCIA LA FICHA DE CONTROL DE PRODUCTOS COSMÉTICOS
REALIZA LOS FLUJOGRAMA DE LOS PROCEDIMIENTOS COSMÉTICO-ESTÉTICOS QUE PRESTA EN EL
ESTABLECIMIENTO
RECONOCE LOS FACTORES DE RIESGOS OCUPACIONALES Y LOS EFECTOS EN LA SALUD EN CADA UNO DE
LOS PROCEDIMIENTOS COSMÉTICO-ESTÉTICOS.
SELECCIONA EQUIPOS DE USO EN ESTÉTICA CON BASE EN LA NORMATIVA LEGAL VIGENTE
IDENTIFICA SERVICIOS DE RUTA SANITARIA EN EL MANEJO DE RESIDUOS CON BASE A LA NORMATIVA
LEGAL VIGENTE.
IMPLEMENTA EL PROGRAMA DE RECICLAJE Y MANEJO INTEGRAL DE RESIDUOS CON BASE AL DIAGNÓSTICO
PREVIO
CLASIFICA LOS RESIDUOS PELIGROSOS Y NO PELIGROSOS GENERADOS EN LA FUENTE CONFORME AL
CÓDIGO DE COLORES.
MANEJA EL RECIPIENTE PARA ALMACENAR CORTOPUNZANTES SEGÚN RECOMENDACIONES DEL
FABRICANTE.
MAPEA LAS RUTAS DE RECOLECCIÓN INTERNA Y EXTERNA DE LOS RESIDUOS CON LOS RESPECTIVOS
SITOS DE GENERACIÓN EN LA FUENTES Y PUNTOS DE ALMACENAMIENTO.
RECONOCE LOS COMPONENTES DEL PROGRAMA DE CONTROL DE VECTORES Y PLAGAS EN EL
ESTABLECIMIENTO
DOTA EL BOTIQUÍN CON BASE A LAS INCIDENCIAS DE CASOS DE PRIMEROS AUXILIOS MÁS FRECUENTES
RECONOCE LAS MEDIDAS DE PRIMEROS AUXILIOS QUE SE PUEDAN DAR EN LA PRESTACIÓN DEL

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LÍNEA TECNOLÓGICA: CLIENTE
RED TECNOLÓGICA: TECNOLOGÍAS DE SERVICIOS DE SALUD
RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN SERVICIOS PERSONALES

SERVICIO COSMÉTICO-ESTÉTICO
DILIGENCIA LOS DOCUMENTOS Y REGISTROS EXIGIDOS POR LAS AUTORIDADES COMPETENTES.

4.8 PERFIL DEL INSTRUCTOR


4.8.1 Requisitos Académicos:
EL PROGRAMA REQUIERE DE UN EQUIPO DE INSTRUCTORES TÉCNICOS CONFORMADO POR:
TÉCNICO PELUQUERÍA, COSMETÓLOGO ESTETICISTA EXPERTO EN MAQUILLAJE O TÉCNICO EN MAQUILLAJE
ARTÍSTICO Y DECORATIVO.
PROFESIONAL EN SALUD OCUPACIONAL O ENFERMERÍA O BACTERIOLOGÍA O FISIOTERAPIA CON
FORMACIÓN COMPLEMENTARIA EN BIOSEGURIDAD APLICADA A LA COSMETOLOGÍA

PROFESIONAL O TECNÓLOGO EN ÁREAS ADMINISTRATIVAS Y/O MERCADEO


PROFESIONAL EN IDIOMAS O LENGUAS MODERNAS, CON CONOCIMIENTO DEL IDIOMA INGLÉS
PERFIL INSTRUCTORES COMPETENCIA PROMOVER
INGENIERO AMBIENTAL O SANITARIO
PROFESIONAL QUE TENGA COMPETENCIAS HUMANÍSTICAS Y FORMACIÓN EN CIENCIAS HUMANAS.
PROFESIONAL EDUCACIÓN FÍSICA, RECREACIÓN Y DEPORTES.
PROFESIONAL CIENCIAS DE LA SALUD OCUPACIONAL.

4.8.2 Experiencia laboral y/o especialización:


MÍNIMO 24 MESES DE VINCULACIÓN LABORAL CON EL ÁREA DE SU PROFESIÓN
MÍNIMO 12 MESES DE EXPERIENCIA LABORAL COMO DOCENTE Y/O INSTRUCTOR

4.8.3 Competencias:
FORMULAR, EJECUTAR Y EVALUAR PROYECTOS.
TRABAJAR EN EQUIPO
ESTABLECER PROCESOS COMUNICATIVOS ASERTIVOS
MANEJAR HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS ASOCIADAS AL ÁREA OBJETO DE LA FORMACIÓN

4.CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

4.1 NORMA / UNIDAD DE CAMBIAR EL COLOR Y LA FORMA ESTRUCTURAL DEL CABELLO CON BASE EN REACCIONES
COMPETENCIA FÍSICO-QUÍMICAS.

4.2 CÓDIGO NORMA DE


COMPETENCIA LABORAL 260602003

4.3 NOMBRE DE LA CAMBIAR EL COLOR Y LA FORMA ESTRUCTURAL DEL CABELLO CON BASE EN REACCIONES
COMPETENCIA FISICOQUÍMICO.

4.4 DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL 260 horas


APRENDIZAJE (Horas)

4.5 RESULTADOS DE APRENDIZAJE


DENOMINACIÓN
CAMBIAR EL COLOR DEL CABELLO DE FORMA PERMANENTE, SEMI-PERMANENTE O
TEMPORAL SEGÚN LA FICHA DIAGNÓSTICA, Y TÉCNICAS DE COSMÉTICA CAPILAR
ESTABLECIDAS

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LÍNEA TECNOLÓGICA: CLIENTE
RED TECNOLÓGICA: TECNOLOGÍAS DE SERVICIOS DE SALUD
RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN SERVICIOS PERSONALES

CAMBIAR LA FORMA ESTRUCTURAL DEL CABELLO UTILIZANDO DIFERENTES TÉCNICAS,


SEGÚN LA FICHA DIAGNÓSTICA Y NORMAS DE SALUD OCUPACIONAL VIGENTES.
INTENSIFICAR Y MATIZAR LOS TONOS DEL CABELLO DE ACUERDO CON EL CÍRCULO
CROMÁTICO, NECESIDADES DEL USUARIO Y TÉCNICAS ESTABLECIDAS.
MEZCLAR TINTES, PERÓXIDOS, DECOLORANTES, ACLARADORES SEGÚN LAS
INDICACIONES O DESEOS DEL USUARIO, LA FICHA DIAGNÓSTICA Y NORMAS DE
SALUD OCUPACIONAL VIGENTE.
PREPARAR ÁREA, EQUIPOS Y ELEMENTOS PARA EL CAMBIO DE COLOR Y ESTRUCTURA
DEL CABELLO SEGÚN REQUERIMIENTOS TÉCNICOS Y NORMAS HIGIÉNICO SANITARIAS
VIGENTES.
4.6 CONOCIMIENTOS
4.6.1 CONOCIMIENTOS DE PROCESO
MEZCLAR COLORES Y ANALIZAR LOS RESULTADOS OBTENIDOS.
RECIBIR Y ORIENTAR AL USUARIO DE ACUERDO CON SUS NECESIDADES ESPECIFICAS.
ELABORAR FICHA DIAGNÓSTICA DEL USUARIO.
REGISTRAR LOS RESULTADOS DEL DIAGNÓSTICO Y EL PROCEDIMIENTO A REALIZAR.
VERIFICAR PROPIEDADES FÍSICO QUÍMICAS DE LOS PRODUCTOS COSMÉTICOS UTILIZADOS EN LA
COLORACIÓN DEL CABELLO
MEZCLAR LOS TINTES, PERÓXIDOS, DECOLORANTES Y ACLARADORES EN LAS CANTIDADES PREVISTAS
SEGÚN LA CANTIDAD DE CABELLO Y LAS RECOMENDACIONES DEL FABRICANTE.
REALIZAR AL USUARIO PRUEBAS DE SENSIBILIDAD CON LOS PRODUCTOS COSMÉTICOS CAPILARES A
UTILIZAR.
SELECCIONAR LA TÉCNICA, APARATOS E IMPLEMENTOS A UTILIZAR EN LA APLICACIÓN DE LA COLORACIÓN
DEL CABELLO
APLICAR TÉCNICAS DE COLORACIÓN CON OXIDANTES DEL CABELLO
APLICAR TÉCNICAS DE COLORACIÓN SIN OXIDANTES DEL CABELLO
CUMPLIR CON EL PROTOCOLO DE COLORACIÓN DEL CABELLO DE ACUERDO CON LA DURACIÓN DEL COLOR
Y LAS RECOMENDACIONES DEL FABRICANTE DE PRODUCTOS COSMÉTICOS.
IDENTIFICAR POSIBLES NO CONFORMIDADES Y ESTABLECER ACCIONES PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS
CORRESPONDIENTES
TOMAR DECISIONES DURANTE EL PROCESO DE ACUERDO CON LA OBSERVACIÓN DE LAS REACCIONES DEL
CABELLO Y CUERO CABELLUDO.
SELECCIONAR LA TÉCNICA, APARATOS, PRODUCTOS COSMÉTICOS E IMPLEMENTOS NECESARIOS PARA
CAMBIAR LA FORMA PERMANENTE O SEMIPERMANENTE.
CAMBIAR LA FORMA ESTRUCTURAL DEL CABELLO UTILIZANDO DIFERENTES TÉCNICAS: ONDULADOS,
VOLUMEN, ALISADOS Y DESRIZADOS.
CUMPLIR LAS NORMAS DE BIOSEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL.

4.6.2 CONOCIMIENTOS DEL SABER

NORMAS DE BIOSEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL


TEORÍA DEL COLOR. ESTRELLA DE OWSALL Y CÍRCULO CROMÁTICO.
ANATOMÍA Y FISIOLOGÍA DE LA PIEL.
HISTOLOGÍA Y FISIOLOGÍA DEL CABELLO. PROPIEDADES QUÍMICAS DEL CABELLO.
CONCEPTO Y DILIGENCIAMIENTO DE FICHA DIAGNÓSTICA.
ATENCIÓN Y RECEPCIÓN AL CLIENTE.
APARATOLOGÍA E IMPLEMENTOS UTILIZADOS EN EL CAMBIO DE COLOR O FORMA ESTRUCTURAL DEL
CABELLO.
PROPIEDADES FÍSICO-QUÍMICAS DE LOS COSMÉTICOS Y SUS REACCIONES: TINTES,
PERÓXIDOS,DECOLORANTES, ACLARADORES, PRODUCTOS QUÍMICOS DE CAMBIO ESTRUCTURAL
PERMANENTE Y SEMIPERMANENTE.

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LÍNEA TECNOLÓGICA: CLIENTE
RED TECNOLÓGICA: TECNOLOGÍAS DE SERVICIOS DE SALUD
RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN SERVICIOS PERSONALES

TÉCNICAS DE ANÁLISIS CAPILAR: OBSERVACIÓN DIRECTA, MANIPULACIÓN DACTILAR, DIAGNÓSTICO PREVIO.


TÉCNICAS DE COLORACIÓN DEL CABELLO.
PRUEBAS DE SENSIBILIDAD Y PRIMEROS AUXILIOS EN CASO DE REACCIONES ALÉRGICAS.
PROTOCOLO EN LA APLICACIÓN DE COLOR AL CABELLO.
PROTOCOLO EN EL CAMBIO DE ESTRUCTURA DEL CABELLO.
FUNDAMENTOS MATEMÁTICOS PARA CONVERSIÓN DE MEDIDAS.
ESCALA DEL PH DEL CABELLO Y DE LOS PRODUCTOS COSMÉTICOS CAPILARES.
PROPIEDADES FÍSICO-QUÍMICAS DE LOS COSMÉTICOS UTILIZADOS EN EL CAMBIO ESTRUCTURAL DEL
CABELLO PERMANENTE O TEMPORAL Y POSIBLES REACCIONES.
EFECTOS FISIOLÓGICOS Y QUÍMICOS DE LA FIBRA CAPILAR CON LAS TRANSFORMACIONES PERMANENTES
DEL CABELLO.
CONCEPTOS DE REDUCCIÓN, OXIDACIÓN Y NEUTRALIZACIÓN CUANDO SE APLICAN PROCEDIMIENTOS
CAPILARES.
MOLDES, TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS EN ONDULACIONES Y ALISADOS PERMANENTES.
PATRONES DE ENROLLAMIENTO DEL CABELLO Y TÉCNICAS DIRECTAS E INDIRECTAS.

4.7 CRITERIOS DE EVALUACIÓN


ORGANIZA EL PUESTO DE TRABAJO Y SITIO DE RECEPCIÓN DEL CLIENTE.
UTILIZA EL VESTUARIO RECOMENDADO PARA ÉL Y EL USUARIO SEGÚN NORMAS DE BIOSEGURIDAD Y EL
TRABAJO A REALIZAR.
VERIFICA EL ESTADO Y ASEPSIA DE LOS EQUIPOS Y UTENSILIOS UTILIZADOS AL APLICAR COLOR O
CAMBIAR LA FORMA ESTRUCTURAL DEL CABELLO O PELO FACIAL.
DIFERENCIA LOS COLORES PRIMARIOS, SECUNDARIOS Y TERCIARIOS EN EL CÍRCULO CROMÁTICO.
ORIENTA AL CLIENTE CON AMABILIDAD Y RESPETO.
VERIFICA LA POSICIÓN ERGONÓMICA DEL CLIENTE.
OBSERVA Y PALPA EL CABELLO CON LOS DEDOS PARA INICIAR EL DIAGNÓSTICO DEL CABELLO Y CUERO
CABELLUDO.
SELECCIONA TÉCNICA Y PRODUCTOS A UTILIZAR DE ACUERDO CON LOS RESULTADOS DE LA PRUEBA DE
SENSIBILIDAD, ANÁLISIS DEL CUERO CABELLUDO Y CABELLO Y NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DEL
USUARIO
DIFERENCIA LOS USOS Y PROPIEDADES DE LOS PRODUCTOS COSMÉTICOS UTILIZADOS EN EL CAMBIO DE
COLOR O ESTRUCTURA DEL CABELLO O PELO FACIAL.
DIAGNÓSTICA TÉCNICAMENTE EL CABELLO Y EL PELO FACIAL Y DETERMINA LA TÉCNICA PARA CAMBIAR EL
COLOR AL CABELLO O PELO FACIAL.
INTERPRETA Y DILIGENCIA COMPLETAMENTE LA FICHA DE DIAGNÓSTICO DEL USUARIO.
VERIFICA LA ACEPTACIÓN DEL CLIENTE SOBRE EL PROCEDIMIENTO A REALIZAR.
VERIFICA EL ESTADO DE LOS PRODUCTOS QUÍMICOS Y COSMÉTICOS SELECCIONADOS PARA EL CAMBIO DE
COLOR O ESTRUCTURA DEL CABELLO O PELO FACIAL.
REALIZA PRUEBAS DE SENSIBILIDAD AL CLIENTE FRENTE A LOS PRODUCTOS COSMÉTICOS E IDENTIFICA
ANTECEDENTES ALÉRGICOS EN EL USUARIO.
UTILIZA TRATAMIENTOS ANTES Y DESPUÉS DE LOS PROCEDIMIENTOS DE APLICACIÓN DE COLOR O CAMBIO
ESTRUCTURAL DEL CABELLO SEGÚN LOS PROTOCOLOS DE TRATAMIENTO CAPILAR.
VERIFICA LA NECESIDAD DE MATIZAR O INTENSIFICAR EL TONO DEL CABELLO SEGÚN DIAGNÓSTICO Y
EXPECTATIVAS DEL USUARIO.
DETERMINA LA TÉCNICA A UTILIZAR PARA EL CAMBIO ESTRUCTURAL DEL CABELLO.
MEZCLA LOS PRODUCTOS QUÍMICOS O COSMÉTICOS EN LAS PROPORCIONES NECESARIAS Y SEGÚN LAS
RECOMENDACIONES DEL FABRICANTE.
REVISA PERMANENTE AL USUARIO PARA VERIFICAR SU ESTADO Y AVANCE DEL PROCESO.
VERIFICA EL TIEMPO DE ACTUACIÓN DE LOS PRODUCTOS TENIENDO EN CUENTA LAS INDICACIONES DEL
FABRICANTE, EL PROCEDIMIENTO Y TECNOLOGÍA UTILIZADA.
UTILIZA LOS APARATOS ACTIVADORES DE LA PENETRACIÓN DEL PRODUCTO DE ACUERDO CON EL MANUAL
DEL FABRICANTE Y LOS PROTOCOLOS ESTABLECIDOS.

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LÍNEA TECNOLÓGICA: CLIENTE
RED TECNOLÓGICA: TECNOLOGÍAS DE SERVICIOS DE SALUD
RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN SERVICIOS PERSONALES

APLICA EL PROTOCOLO PARA EL MANEJO SEGURO DE RESIDUOS


CUMPLE CON LAS NORMAS DE BIOSEGURIDAD DURANTE EL PROCESO A REALIZAR.

4.8 PERFIL DEL INSTRUCTOR


4.8.1 Requisitos Académicos:
EL PROGRAMA REQUIERE DE UN EQUIPO DE INSTRUCTORES TÉCNICOS CONFORMADO POR:
TÉCNICO PELUQUERÍA, COSMETÓLOGO ESTETICISTA EXPERTO EN MAQUILLAJE O TÉCNICO EN MAQUILLAJE
ARTÍSTICO Y DECORATIVO.
PROFESIONAL EN SALUD OCUPACIONAL O ENFERMERÍA O BACTERIOLOGÍA O FISIOTERAPIA CON
FORMACIÓN COMPLEMENTARIA EN BIOSEGURIDAD APLICADA A LA COSMETOLOGÍA

PROFESIONAL O TECNÓLOGO EN ÁREAS ADMINISTRATIVAS Y/O MERCADEO


PROFESIONAL EN IDIOMAS O LENGUAS MODERNAS, CON CONOCIMIENTO DEL IDIOMA INGLÉS
PERFIL INSTRUCTORES COMPETENCIA PROMOVER
INGENIERO AMBIENTAL O SANITARIO
PROFESIONAL QUE TENGA COMPETENCIAS HUMANÍSTICAS Y FORMACIÓN EN CIENCIAS HUMANAS.
PROFESIONAL EDUCACIÓN FÍSICA, RECREACIÓN Y DEPORTES.
PROFESIONAL CIENCIAS DE LA SALUD OCUPACIONAL.

4.8.2 Experiencia laboral y/o especialización:


MÍNIMO 24 MESES DE VINCULACIÓN LABORAL CON EL ÁREA DE SU PROFESIÓN
MÍNIMO 12 MESES DE EXPERIENCIA LABORAL COMO DOCENTE Y/O INSTRUCTOR

4.8.3 Competencias:
FORMULAR, EJECUTAR Y EVALUAR PROYECTOS.
TRABAJAR EN EQUIPO
ESTABLECER PROCESOS COMUNICATIVOS ASERTIVOS
MANEJAR HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS ASOCIADAS AL ÁREA OBJETO DE LA FORMACIÓN

4.CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

4.1 NORMA / UNIDAD DE CAMBIAR LA FORMA AL CABELLO O PELO FACIAL CON BASE EN LÍNEAS DE DISEÑOS Y
COMPETENCIA TENDENCIAS DE CORTE.

4.2 CÓDIGO NORMA DE


COMPETENCIA LABORAL 260602007

4.3 NOMBRE DE LA CAMBIAR LA FORMA DEL CABELLO O PELO FACIAL CON BASE EN LÍNEAS DE DISEÑOS Y
COMPETENCIA TENDENCIAS DE CORTE

4.4 DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL 260 horas


APRENDIZAJE (Horas)

4.5 RESULTADOS DE APRENDIZAJE


DENOMINACIÓN
APLICA DIFERENTES ESTILOS DE PEINADOS SEGÚN DISEÑO ACORDADO CON EL USUARIO.
APLICAR TÉCNICAS DE ESCULPIDO DEL CABELLO DE ACUERDO CON EL
PROCEDIMIENTO ESTABLECIDO Y REQUERIMIENTOS DEL USUARIO

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LÍNEA TECNOLÓGICA: CLIENTE
RED TECNOLÓGICA: TECNOLOGÍAS DE SERVICIOS DE SALUD
RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN SERVICIOS PERSONALES

APLICAR TÉCNICAS DE MASAJE FACIAL DE ACUERDO CON EL PROTOCOLO ESTABLECIDO Y DIAGNÓSTICO DEL
USUARIO.
APLICAR TÉCNICAS DE RASURADO DEL PELO FACIAL SEGÚN DISEÑO ACORDADO CON
EL USUARIO Y PROCEDIMIENTO SELECCIONADO
DISEÑAR EL CAMBIO DE LA FORMA DEL CABELLO O PELO FACIAL CON BASE EN EL DIAGNÓSTICO, LAS
TENDENCIAS, SOLICITUD DEL CLIENTE Y TECNOLOGÍA DISPONIBLE.
4.6 CONOCIMIENTOS
4.6.1 CONOCIMIENTOS DE PROCESO
RECIBIR Y ORIENTAR AL CLIENTE DE ACUERDO CON SUS NECESIDADES ESPECIFICAS.
ALISTAR EL PUESTO DE TRABAJO E IMPLEMENTOS NECESARIOS PARA RECIBIR Y ACOMODAR AL USUARIO.
DIAGNOSTICAR EL CABELLO UTILIZANDO DIFERENTES TÉCNICAS Y APARATOS.
DIAGNOSTICAR EL TIPO DE PIEL Y PELO FACIAL UTILIZANDO DIFERENTES TÉCNICAS Y APARATOS
ESTABLECER UNA COMUNICACIÓN ASERTIVA CON EL USUARIO CON EL FIN DE CONOCER SU DESEO
DE CORTE Y ANTECEDENTES QUE LE PERMITAN IDENTIFICAR LOS MOTIVOS DEL ESTADO DEL CABELLO.
REGISTRAR LOS RESULTADOS DEL DIAGNÓSTICO Y EL PROCEDIMIENTO A REALIZAR.
UTILIZAR LA APARATOLOGÍA Y ELEMENTOS PARA EL CORTE DEL CABELLO Y EL ARREGLO O RASURADO
DEL PELO FACIAL A REALIZAR
APLICAR LA TÉCNICA PARA EL CORTE DE CABELLO, EN FUNCIÓN DE LAS DEMANDAS DEL USUARIOS Y
EL DIAGNÓSTICO ESTABLECIDO.
VERIFICAR PROPIEDADES FÍSICO QUÍMICAS DE LOS PRODUCTOS COSMÉTICOS UTILIZADOS ANTES
DEL ESCULPIDO DEL CABELLO.
APLICAR LOS PRODUCTOS COSMÉTICOS ANTES Y DESPUÉS DEL CORTE EN LAS CANTIDADES
PREVISTAS SEGÚN LA CANTIDAD DE CABELLO Y LAS RECOMENDACIONES DEL FABRICANTE.
SELECCIONAR Y PREPARAR EL MATERIAL Y PRODUCTOS NECESARIOS PARA LA REALIZACIÓN DEL
PROCESO DE CORTE DE CABELLO, EN FUNCIÓN DE LA TÉCNICA DEFINIDA.
CUMPLIR CON EL PROTOCOLO DE ESCULPIDO DEL CABELLO DE ACUERDO CON EL DIAGNOSTICO
ESTABLECIDO.
TOMAR DECISIONES DURANTE EL PROCESO DE ESCULPIDO DEL CABELLO DE ACUERDO CON LA
OBSERVACIÓN DE LAS REACCIONES DEL CABELLO.
APLICAR PROTOCOLOS ESTABLECIDOS FRENTE A INCIDENTES, ACCIDENTES Y REACCIONES DE
SENSIBILIDAD DEL USUARIO
PEINAR CABELLERAS DE TODO TIPO, UTILIZANDO DIFERENTES TÉCNICAS DE ESTILISMO CAPILAR
REALIZAR AL CLIENTE DIFERENTES TÉCNICAS PARA DIAGRAMAS Y DIBUJOS ARTÍSTICOS SOBRE EL
CONTORNO DE LA CABEZA DE ACUERDO AL DIAGNOSTICO.
DETERMINAR LA TÉCNICA QUE SE HA DE APLICAR EN EL ARREGLO DEL PELO FACIAL, EN FUNCIÓN DE
LAS DEMANDAS DEL USUARIO Y EL DIAGNÓSTICO ESTABLECIDO.
SELECCIONAR Y PREPARAR EL MATERIAL Y PRODUCTOS NECESARIOS PARA LA REALIZACIÓN DEL
PROCESO DE ARREGLO DE BARBA Y RASURADO DEL PELO FACIAL, EN FUNCIÓN DE LA TÉCNICA
DEFINIDA.
VERIFICAR PROPIEDADES FÍSICO QUÍMICAS DE LOS PRODUCTOS COSMÉTICOS UTILIZADOS ANTES Y
DESPUÉS DEL ARREGLO DE BARBA Y RASURADO DEL PELO FACIAL.
APLICAR LOS PRODUCTOS COSMÉTICOS ANTES Y DESPUÉS DEL ARREGLO DE BARBA Y RASURADO
DEL PELO FACIAL.
CUMPLIR CON EL PROTOCOLO DE ARREGLO DE BARBA Y RASURADO DEL PELO FACIAL DE ACUERDO
CON EL DIAGNOSTICO ESTABLECIDO.
APLICAR DIFERENTES TÉCNICAS DE MASAJE FACIAL DE ACUERDO CON EL PROTOCOLO ESTABLECIDO.
TOMAR DECISIONES DURANTE EL PROCESO DE ARREGLO DE BARBA Y RASURADO DEL PELO FACIAL.
DE ACUERDO CON LA OBSERVACIÓN DE LAS REACCIONES DE LA PIEL.
REALIZAR AL USUARIO DIFERENTES TÉCNICAS PARA DIAGRAMAS Y DIBUJOS ARTÍSTICOS SOBRE
BARBA, BIGOTE Y PATILLAS DE ACUERDO AL DIAGNÓSTICO.

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LÍNEA TECNOLÓGICA: CLIENTE
RED TECNOLÓGICA: TECNOLOGÍAS DE SERVICIOS DE SALUD
RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN SERVICIOS PERSONALES

MANEJAR UTENSILIOS Y APARATOS DE FORMA DIESTRA Y PULCRA OPTIMIZANDO EL RENDIMIENTO EN


EL TRABAJO Y GARANTIZANDO LAS CONDICIONES DE SEGURIDAD E HIGIENE DURANTE LA PRESTACIÓN DEL
SERVICIO.
CUMPLIR LAS NORMAS DE BIOSEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL.

4.6.2 CONOCIMIENTOS DEL SABER


NORMAS DE BIOSEGURIDAD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL
ATENCIÓN Y RECEPCIÓN AL CLIENTE
ANATOMÍA Y FISIOLOGÍA DEL CUELLO, HOMBROS Y CABEZA
ESTRUCTURA DE LA PIEL, Y SUS PARTES: INERVACIÓN E IRRIGACIÓN, APÉNDICES EPIDÉRMICOS
HISTOLOGÍA DEL PELO: DISTRIBUCIÓN, CARACTERÍSTICAS, ESTRUCTURA (RAÍZ Y TALLO), PARTES Y
COMPOSICIÓN QUÍMICA DEL PELO
CONCEPTOS BÁSICOS EN VISAGISMO EN LA IMAGEN PERSONAL.
CONCEPTOS DE LÍNEAS DE DISEÑO O GUÍAS Y GRÁFICOS DE ESTRUCTURA PARA ESCULPIR CABELLOS CON
DIFERENTES FORMAS
CONCEPTO Y DILIGENCIAMIENTO DE FICHA DIAGNÓSTICA PARA EL ESCULPIDO DEL CABELLO
APARATOLOGÍA E IMPLEMENTOS UTILIZADOS EN EL ESCULPIDO DEL CABELLO, ARREGLO DEL PELO FACIAL
MANTENIMIENTO DE EQUIPOS E INSTRUMENTOS DE PELUQUERÍA
PRODUCTOS COSMÉTICOS UTILIZADOS ANTES DEL CORTE DE CABELLO
TÉCNICAS DE CORTE CON TIJERA, NAVAJA Y MAQUINILLAS
ESTILOS DE BARBA, BIGOTE Y PATILLAS: CLÁSICO, MODERNO Y ARTÍSTICO
DIAGRAMAS Y DIBUJOS ARTÍSTICOS SOBRE EL CONTORNO DE LA CABEZA
CONCEPTO Y DILIGENCIAMIENTO DE FICHA DIAGNÓSTICA PARA EL ARREGLO DE BARBA Y RASURADO DEL
PELO FACIAL
PROPIEDADES FÍSICO-QUÍMICAS DE LOS COSMÉTICOS Y SUS REACCIONES
TÉCNICAS DE MASAJES ESTÉTICO FACIALES Y SUS EFECTOS
PEINADOS DE ACUERDO CON LA NECESIDAD DEL USUARIO Y LA OCASIÓN.
CONCEPTOS Y CRITERIOS EN PRIMEROS AUXILIOS EN CASO DE ACCIDENTES.

4.7 CRITERIOS DE EVALUACIÓN


DIALOGA RESPETUOSAMENTE CON EL CLIENTE PARA IDENTIFICAR SUS DESEOS
ORIENTA AL CLIENTE CON AMABILIDAD Y RESPETO TENIENDO EN CUENTA SUS CONDICIONES
SOCIOCULTURALES
DETERMINA LA TÉCNICA PARA EL CORTE DEL CABELLO Y DEL PELO FACIAL SEGÚN LÍNEAS DE DISEÑO Y
TENDENCIAS DE CORTE.
OBSERVA Y PALPA EL CABELLO CON LOS DEDOS PARA INICIAR EL DIAGNÓSTICO DEL CABELLO Y ARREGLO
DE PELO FACIAL
DILIGENCIA COMPLETAMENTE LA FICHA DE DIAGNÓSTICO DEL USUARIO Y SEGÚN PROCEDIMIENTOS
ESTABLECIDOS
DIFERENCIA EL DIAGNÓSTICO DEL CORTE DEL CABELLO Y DEL PELO FACIAL.
VERIFICA LA ACEPTACIÓN DEL CLIENTE SOBRE EL PROCEDIMIENTO A REALIZAR
DIFERENCIA LOS USOS Y PROPIEDADES DE LOS PRODUCTOS COSMÉTICOS UTILIZADOS EN EL ESCULPIDO
DEL CABELLO Y ARREGLO DEL PELO FACIAL
VERIFICA EL ESTADO DE LOS PRODUCTOS QUÍMICOS Y COSMÉTICOS SELECCIONADOS PARA EL CORTE DEL
CABELLO Y DEL PELO FACIAL
INTERPRETA LA FICHA DIAGNÓSTICA PARA DETERMINAR EL PROCEDIMIENTO A REALIZAR
ORGANIZA EL PUESTO DE TRABAJO Y SITIO DE RECEPCIÓN DEL CLIENTE DE ACUERDO CON
REQUERIMIENTOS HIGIÉNICO-SANITARIOS VIGENTES
VERIFICA EL ESTADO Y ASEPSIA DE LOS EQUIPOS Y UTENSILIOS UTILIZADOS EN EL ESCULPIDO DEL
CABELLO Y ARREGLO DEL PELO FACIAL
VERIFICA LA POSICIÓN ERGONÓMICA DEL CLIENTE DE ACUERDO CON PRINCIPIOS DE HIGIENE Y

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LÍNEA TECNOLÓGICA: CLIENTE
RED TECNOLÓGICA: TECNOLOGÍAS DE SERVICIOS DE SALUD
RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN SERVICIOS PERSONALES

SEGURIDAD OCUPACIONAL
UTILIZA TRATAMIENTOS ANTES Y DESPUÉS DE LOS PROCEDIMIENTOS CORTE DEL CABELLO Y DEL PELO
FACIAL .
MEZCLA LOS PRODUCTOS COSMÉTICOS EN LAS PROPORCIONES NECESARIAS SEGÚN LAS
RECOMENDACIONES DEL FABRICANTE.
SUGIERE PEINADOS DE ACUERDO CON LA MORFOLOGÍA DEL ROSTRO DEL USUARIO DEL USUARIO Y LA
OCASIÓN
PRESENTA DISEÑOS DE PEINADOS DE ACUERDO CON EL TIPO DE CABELLO, OCASIÓN Y LAS TENDENCIAS DE
LA MODA
UTILIZA EL VESTUARIO RECOMENDADO PARA ÉL Y EL USUARIO SEGÚN NORMAS DE BIOSEGURIDAD Y EL
TRABAJO A REALIZAR
SEPARA Y DISPONE DE LOS RESIDUOS SEGÚN LAS NORMAS DE BIOSEGURIDAD
SELECCIONA LOS MÉTODOS Y PRODUCTOS PARA LA LIMPIEZA, DESINFECCIÓN Y ESTERILIZACIÓN DE
APARATOS, UTENSILIOS Y ACCESORIOS Y, EN SUS CASOS APLICADOS, EN FUNCIÓN DEL MATERIAL QUE LOS
COMPONE Y DEL USO AL QUE SE DESTINAN
CUMPLE CON LAS NORMAS Y PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD DURANTE EL PROCESO A REALIZAR.

4.8 PERFIL DEL INSTRUCTOR


4.8.1 Requisitos Académicos:
EL PROGRAMA REQUIERE DE UN EQUIPO DE INSTRUCTORES TÉCNICOS CONFORMADO POR:
TÉCNICO PELUQUERÍA, COSMETÓLOGO ESTETICISTA EXPERTO EN MAQUILLAJE O TÉCNICO EN MAQUILLAJE
ARTÍSTICO Y DECORATIVO.
PROFESIONAL EN SALUD OCUPACIONAL O ENFERMERÍA O BACTERIOLOGÍA O FISIOTERAPIA CON
FORMACIÓN COMPLEMENTARIA EN BIOSEGURIDAD APLICADA A LA COSMETOLOGÍA

PROFESIONAL O TECNÓLOGO EN ÁREAS ADMINISTRATIVAS Y/O MERCADEO


PROFESIONAL EN IDIOMAS O LENGUAS MODERNAS, CON CONOCIMIENTO DEL IDIOMA INGLÉS
PERFIL INSTRUCTORES COMPETENCIA PROMOVER
INGENIERO AMBIENTAL O SANITARIO
PROFESIONAL QUE TENGA COMPETENCIAS HUMANÍSTICAS Y FORMACIÓN EN CIENCIAS HUMANAS.
PROFESIONAL EDUCACIÓN FÍSICA, RECREACIÓN Y DEPORTES.
PROFESIONAL CIENCIAS DE LA SALUD OCUPACIONAL.

4.8.2 Experiencia laboral y/o especialización:


MÍNIMO 24 MESES DE VINCULACIÓN LABORAL CON EL ÁREA DE SU PROFESIÓN
MÍNIMO 12 MESES DE EXPERIENCIA LABORAL COMO DOCENTE Y/O INSTRUCTOR

4.8.3 Competencias:
FORMULAR, EJECUTAR Y EVALUAR PROYECTOS.
TRABAJAR EN EQUIPO
ESTABLECER PROCESOS COMUNICATIVOS ASERTIVOS
MANEJAR HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS ASOCIADAS AL ÁREA OBJETO DE LA FORMACIÓN.

4.CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

4.1 NORMA / UNIDAD DE ASESORAR A UN USUARIO EN EL CAMBIO DE IMAGEN PERSONAL DE ACUERDO CON
COMPETENCIA TÉCNICAS DE ESTILISMO CAPILAR.

4.2 CÓDIGO NORMA DE


COMPETENCIA LABORAL 260602008

1/10/13 03:25 PM Página 28 de 41


LÍNEA TECNOLÓGICA: CLIENTE
RED TECNOLÓGICA: TECNOLOGÍAS DE SERVICIOS DE SALUD
RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN SERVICIOS PERSONALES

4.3 NOMBRE DE LA ASESORAR A UN USUARIO EN EL CAMBIO DE IMAGEN PERSONAL DE ACUERDO CON


COMPETENCIA TÉCNICAS DE ESTILISMO CAPILAR.

4.4 DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL 160 horas


APRENDIZAJE (Horas)

4.5 RESULTADOS DE APRENDIZAJE


DENOMINACIÓN
DETERMINAR LA TIPOLOGÍA ESTÉTICA, REQUERIMIENTOS Y CONDICIONES DEL
USUARIO DE ACUERDO CON TÉCNICAS DE ANÁLISIS ESTABLECIDAS.
DISEÑAR PROPUESTA DE EMBELLECIMIENTO DEL CABELLO Y PELO FACIAL SEGÚN
TÉCNICAS DE ESTILISMO CAPILAR Y NECESIDADES DEL USUARIO
DOCUMENTAR EL CAMBIO DE IMAGEN PERSONAL DE ACUERDO CON TÉCNICAS DE
ESTILISMO CAPILAR, SEGÚN LOS RESULTADOS OBTENIDOS Y TECNOLOGÍAS DE
COMUNICACIÓN DISPONIBLES
ELABORAR PROPUESTA TÉCNICA DE CAMBIO DE IMAGEN PERSONAL DE ACUERDO
CON EL DIAGNÓSTICO, PLAN DE INTERVENCIÓN, COSTOS Y PROCEDIMIENTOS
ESTABLECIDOS.
4.6 CONOCIMIENTOS
4.6.1 CONOCIMIENTOS DE PROCESO
RECIBIR Y ORIENTAR AL CLIENTE DE ACUERDO CON SUS NECESIDADES ESPECIFICAS.
ELABORAR FICHA DIAGNÓSTICA DEL CLIENTE.
SELECCIONAR Y PREPARAR EL MATERIAL NECESARIO PARA LA ELABORACIÓN DE PROPUESTAS
TÉCNICAS EN EL PLAN DE TRABAJO.
DETERMINAR LA TÉCNICA QUE SE HA DE APLICAR EN EL EMBELLECIMIENTO DEL CABELLO Y PELO
FACIAL EN FUNCIÓN DE LAS DEMANDAS DEL CLIENTE Y EL DIAGNÓSTICO ESTABLECIDO.
REALIZAR AL USUARIO DIFERENTES TÉCNICAS PARA DIAGRAMAS Y DIBUJOS ARTÍSTICOS SOBRE EL
CABELLO, BARBA, BIGOTE Y PATILLAS DE ACUERDO AL DIAGNÓSTICO. (SOFTWARE DE IMAGEN)
INFORMACIÓN GRAFICA DEL ASPECTO FÍSICO DEL CLIENTE DETECTANDO LOS PUNTOS QUE SE HAN DE
RESALTAR O CORREGIR, DETERMINANDO E INTEGRADO LAS DISTINTAS TÉCNICAS QUE HAN DE UTILIZARSE
EN EL EMBELLECIMIENTO DEL CABELLO Y PELO FACIAL.
REGISTRAR LOS RESULTADOS DEL DIAGNÓSTICO Y EL PROCEDIMIENTO A REALIZAR.(DOCUMENTO ESCRITO)
RECOMENDAR AL CLIENTE TÉCNICAS DE ESTILISMO CAPILAR ACTUALIZADAS CON LAS TENDENCIAS DE LA
MODA (CAMBIOS DE COLOR)
ORIENTAR AL USUARIO SOBRE LOS CAMBIOS EN LA FORMA ESTRUCTURAL Y TÉCNICAS DE
COLORACIÓN, SEGÚN EL DIAGNÓSTICO Y PROCEDIMIENTOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE ESTABLECIDOS.
IDENTIFICAR Y RECOMENDAR TÉCNICAS DE ESTILISMO CAPILAR A UTILIZAR PARA EVENTOS SOCIALES,
MEDIOS DE COMUNICACIÓN Y CARACTERIZACIÓN DE PERSONAJES
VERIFICAR LA COMPRENSIÓN DEL USUARIO SOBRE LOS CAMBIOS ACORDADOS UTILIZANDO ESTRATEGIAS
DE COMUNICACIÓN ASERTIVA
APLICAR PRINCIPIOS ÉTICO-LEGALES AL MANEJAR INFORMACIÓN DEL USUARIO
UTILIZAR TÉCNICAS DE DIAGRAMACIÓN PARA DESCRIBIR EL ESTADO ACTUAL Y EL CAMBIO DE IMAGEN DEL
USUARIO
APLICAR TÉCNICAS EN EL ARCHIVO Y CUSTODIA DE DOCUMENTOS SEGÚN PROCEDIMIENTOS DE LA
EMPRESA.

4.6.2 CONOCIMIENTOS DEL SABER

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LÍNEA TECNOLÓGICA: CLIENTE
RED TECNOLÓGICA: TECNOLOGÍAS DE SERVICIOS DE SALUD
RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN SERVICIOS PERSONALES

NORMAS DE BIOSEGURIDAD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL


ESTRUCTURA DE LA PIEL, Y SUS PARTES: INERVACIÓN E IRRIGACIÓN, APÉNDICES EPIDÉRMICOS.
HISTOLOGÍA DEL PELO: DISTRIBUCIÓN, CARACTERÍSTICAS, ESTRUCTURA (RAÍZ Y TALLO), PARTES Y
COMPOSICIÓN QUÍMICA DEL PELO.
CONCEPTOS EN EL DISEÑO DE PROPUESTAS EN EL EMBELLECIMIENTO DEL CABELLO Y PELO FACIAL.
CONCEPTOS BÁSICOS EN VISAGISMO CORRECTIVO, DECORATIVO Y MODA.
INFORMACIÓN TÉCNICA EN LA ELABORACIÓN DE LAS PROPUESTAS DE EMBELLECIMIENTO Y SU PLAN DE
TRABAJO. FICHA TÉCNICA DIAGNOSTICA)
CONCEPTO Y DILIGENCIAMIENTO DE FICHA DIAGNÓSTICA PARA EL EMBELLECIMIENTO DEL CABELLO
Y PELO FACIAL
APLICACIONES GRAFICAS DEL PROPÓSITO ESPECÍFICO EN PELUQUERÍA CAPILAR Y FACIAL
ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN INTERPERSONAL ASERTIVA EN ASESORÍA DE IMAGEN.(OBSERVACIÓN-
ENTREVISTA)
MORFOLOGÍA DEL CUERPO HUMANO Y SU RELACIÓN CON EL CABELLO MEDIANTE UN ANÁLISIS
SIMULADO(SOFTWARE)
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LA IMAGEN PERSONAL
RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN DEL USUARIO ATRAVES DE DOCUMENTOS GRÁFICOS EN DIBUJO
TÉCNICO Y ARTÍSTICO (LÍNEAS Y FIGURAS)
TÉCNICAS PARA DETERMINAR LA MORFOLOGÍA DEL CUERPO HUMANO
TÉCNICAS DE ESTUDIO DEL ROSTRO HUMANO
TÉCNICAS PARA DETERMINAR PROTOTIPOS ESTÉTICOS: (OBSERVACIÓN
TÉCNICAS DE ESTILISMO CAPILAR.
TÉCNICAS DE ESTILISMO CAPILAR PARA EVENTOS SOCIALES, MEDIOS DE COMUNICACIÓN Y
CARACTERIZACIÓN DE PERSONAJES EN EL CABELLO Y LA BARBA.
APARATO LOGIA E IMPLEMENTOS UTILIZADOS EN EL EMBELLECIMIENTO DEL CABELLO Y PELO FACIAL
METODOLOGÍA PARA ELABORAR PROPUESTAS TÉCNICAS DE CAMBIO DE IMAGEN CON LA HISTORIA
PERSONAL DE USUARIO,(ANTECEDENTES Y RIESGOS COSMETOLÓGICOS)PRINCIPIOS ÉTICO-LEGALES EN EL
MANEJO DE LA INFORMACIÓN DEL USUARIO
PRINCIPIOS ÉTICOS Y NORMAS ARCHIVÍSTICAS PARA EL MANEJO DE LA INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN
DEL USUARIO
MANTENIMIENTO DE EQUIPOS E INSTRUMENTOS USADOS EN LA ASESORÍA DE IMAGEN PERSONAL
CUMPLIENDO CON LAS MEDIDAS DE HIGIENE Y ASEPSIA PERTINENTES AL PROTOCOLO.
NORMAS DE BIOSEGURIDAD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL.

4.7 CRITERIOS DE EVALUACIÓN


ORGANIZA EL PUESTO DE TRABAJO Y SITIO DE RECEPCIÓN DEL CLIENTE APLICANDO NORMAS HIGIÉNICO
SANITARIAS VIGENTES.
DIALOGA RESPETUOSAMENTE CON EL CLIENTE PARA IDENTIFICAR SUS DESEOS.
DILIGENCIA COMPLETAMENTE LA FICHA DE DIAGNÓSTICO DEL USUARIO SEGÚN PROCEDIMIENTOS DE LA
EMPRESA ESTABLECIDOS.
VERIFICA LA ACEPTACIÓN DEL CLIENTE SOBRE EL PROCEDIMIENTO A REALIZAR UTILIZANDO COMUNICACIÓN
ASERTIVA
TIENE EN CUENTA LA TIPOLOGÍA ESTÉTICA, EL PERFIL PSICOLÓGICO Y CONDICIONES SOCIO LABORALES AL
ELABORAR LA PROPUESTA DE CAMBIO DE IMAGEN UTILIZANDO MEDIOS AUDIOVISUALES
DETERMINA LA TÉCNICA PARA EL CORTE, CAMBIO DE ESTRUCTURA Y COLOR DEL CABELLO Y PELO FACIAL,
SEGÚN PROPUESTA ELABORADA(SOFTWARE DE IMAGEN)
REGISTRA LOS RESULTADOS DEL DIAGNÓSTICO Y EL PROCEDIMIENTO A REALIZAR. (TEXTO ESCRITO)
SELECCIONA EL MATERIAL NECESARIO PARA LA ELABORACIÓN DE PROPUESTAS TÉCNICAS EN EL PLAN DE
TRABAJO.
ESTUDIA EL ASPECTO FÍSICO DEL CLIENTE DETECTANDO LOS PUNTOS QUE SE HAN DE RESALTAR O
CORREGIR, DETERMINANDO E INTEGRADO LAS DISTINTAS TÉCNICAS QUE HAN DE UTILIZARSE EN EL
EMBELLECIMIENTO DEL CABELLO Y PELO FACIAL.

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LÍNEA TECNOLÓGICA: CLIENTE
RED TECNOLÓGICA: TECNOLOGÍAS DE SERVICIOS DE SALUD
RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN SERVICIOS PERSONALES

UTILIZA INFORMACIÓN ACTUALIZADA SOBRE TENDENCIAS DE MODA EN ESTILISMO CAPILAR


UTILIZA TÉCNICAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN VIGENTES PARA LA REPRESENTACIÓN
GRÁFICA DEL CAMBIO DE IMAGEN DEL USUARIO
REALIZA MERCADEO, PRESUPUESTO Y COSTOS.
OPTIMIZA LAS TÉCNICAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN DISPONIBLES EN LA INSTITUCIÓN.
APLICA EL PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD Y LAS NORMAS DE SALUD OCUPACIONAL VIGENTES.

4.8 PERFIL DEL INSTRUCTOR


4.8.1 Requisitos Académicos:
EL PROGRAMA REQUIERE DE UN EQUIPO DE INSTRUCTORES TÉCNICOS CONFORMADO POR:
TÉCNICO PELUQUERÍA, COSMETÓLOGO ESTETICISTA EXPERTO EN MAQUILLAJE O TÉCNICO EN MAQUILLAJE
ARTÍSTICO Y DECORATIVO.
PROFESIONAL EN SALUD OCUPACIONAL O ENFERMERÍA O BACTERIOLOGÍA O FISIOTERAPIA CON
FORMACIÓN COMPLEMENTARIA EN BIOSEGURIDAD APLICADA A LA COSMETOLOGÍA

PROFESIONAL O TECNÓLOGO EN ÁREAS ADMINISTRATIVAS Y/O MERCADEO


PROFESIONAL EN IDIOMAS O LENGUAS MODERNAS, CON CONOCIMIENTO DEL IDIOMA INGLÉS
PERFIL INSTRUCTORES COMPETENCIA PROMOVER
INGENIERO AMBIENTAL O SANITARIO
PROFESIONAL QUE TENGA COMPETENCIAS HUMANÍSTICAS Y FORMACIÓN EN CIENCIAS HUMANAS.
PROFESIONAL EDUCACIÓN FÍSICA, RECREACIÓN Y DEPORTES.
PROFESIONAL CIENCIAS DE LA SALUD OCUPACIONAL.

4.8.2 Experiencia laboral y/o especialización:


MÍNIMO 24 MESES DE VINCULACIÓN LABORAL CON EL ÁREA DE SU PROFESIÓN
MÍNIMO 12 MESES DE EXPERIENCIA LABORAL COMO DOCENTE Y/O INSTRUCTOR

4.8.3 Competencias:
FORMULAR, EJECUTAR Y EVALUAR PROYECTOS.
TRABAJAR EN EQUIPO
ESTABLECER PROCESOS COMUNICATIVOS ASERTIVOS
MANEJAR HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS ASOCIADAS AL ÁREA OBJETO DE LA FORMACIÓN

4.CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

4.1 NORMA / UNIDAD DE PEINAR CABELLERAS EN FUNCIÓN DE LOS REQUERIMIENTOS DEL USUARIO Y TÉCNICAS
COMPETENCIA VIGENTES.

4.2 CÓDIGO NORMA DE


COMPETENCIA LABORAL 260602009

PEINAR CABELLERAS EN FUNCIÓN DE LOS REQUERIMIENTOS DEL


4.3 NOMBRE DE LA USUARIO Y TÉCNICAS VIGENTES
COMPETENCIA

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LÍNEA TECNOLÓGICA: CLIENTE
RED TECNOLÓGICA: TECNOLOGÍAS DE SERVICIOS DE SALUD
RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN SERVICIOS PERSONALES

4.4 DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL 220 horas


APRENDIZAJE (Horas)

4.5 RESULTADOS DE APRENDIZAJE


DENOMINACIÓN
ADAPTAR POSTIZOS Y EXTENSIONES DE PELO AL CABELLO DEL USUARIO SEGÚN
REQUERIMIENTOS ,ESTILO DE PEINADO, TÉCNICA ESTABLECIDA Y PROTOCOLOS DE BIOSEGURIDAD.
ADAPTAR Y PEINAR PELUCAS DE DIFERENTES CARACTERÍSTICAS DE ACUERDO CON LA
TÉCNICA SELECCIONADA Y PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD
DISEÑAR PEINADOS DE ACUERDO CON TENDENCIAS, CRITERIOS ESTÉTICOS Y
NECESIDADES DEL USUARIO SEGÚN LA EDAD
MODIFICAR TEMPORALMENTE LA FORMA DEL CABELLO SEGÚN ESTILO, TÉCNICAS
ESTABLECIDAS Y PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD
PREPARAR ÁREAS, EQUIPOS Y ELEMENTOS PARA PEINAR CABELLERAS, DE ACUERDO
CON REQUERIMIENTOS HIGIÉNICO-SANITARIOS Y NORMAS DE BIOSEGURIDAD
4.6 CONOCIMIENTOS
4.6.1 CONOCIMIENTOS DE PROCESO
ALISTAR EL PUESTO DE TRABAJO E IMPLEMENTOS NECESARIOS PARA RECIBIR Y ACOMODAR AL USUARIO
ELABORAR FICHA DIAGNÓSTICA DEL CLIENTE.
REGISTRAR LOS RESULTADOS DEL DIAGNÓSTICO Y EL PROCEDIMIENTO A REALIZAR.
SELECCIONAR Y PREPARAR LOS PRODUCTOS COSMÉTICOS PARA PEINAR CABELLERAS, POSTIZOS Y
EXTENSIONES.
UTILIZAR EQUIPOS ELÉCTRICOS O DE CALOR COMO SECADORES, PINZAS, TENACILLAS, CEPILLOS,RULOS
APLICANDO NORMAS DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL.
PEINAR CABELLERAS DE TODO TIPO, UTILIZANDO DIFERENTES TÉCNICAS DE ESTILISMO CAPILAR.
PEINAR CABELLERAS UTILIZANDO ESTILOS CLÁSICOS, INNOVADORES Y DE FANTASÍA.
PEINAR CABELLERAS DIFERENTES DE ACUERDO CON LA OCASIÓN.
PEINAR CABELLERAS UTILIZANDO POSTIZOS O EXTENSIONES
PEINAR CABELLERAS UTILIZANDO ESTILOS INFANTILES
REALIZAR MONTAJES TEMPORALES EN EL CABELLO: ONDULADOS, ALISADOS Y DESRIZADOS
UTILIZAR DIFERENTES TÉCNICAS PARA EL CAMBIO DE FORMA DEL CABELLO: FÍSICAS, QUÍMICAS Y MIXTAS.
COLOCAR Y PEINAR PELUCAS, POSTIZOS Y EXTENSIONES DE DIFERENTES ESTILOS, CALIDAD Y LONGITUD.
LAVAR PELUCAS, EXTENSIONES Y POSTIZOS SEGÚN RECOMENDACIONES DEL FABRICANTE Y CUIDADOS
NECESARIOS PARA SU CONSERVACIÓN.
CEPILLAR Y ENRULAR CABELLERAS DE DIFERENTES TIPOS Y LONGITUD.
VERIFICAR PROPIEDADES FÍSICO QUÍMICAS DE LOS PRODUCTOS COSMÉTICOS UTILIZADOS EN EL PEINADO
DE CABELLERAS, PELUCAS, POSTIZOS Y EXTENSIONES.
DIFERENCIAR LOS TIPOS Y CARACTERÍSTICAS DE ACCESORIOS
VERIFICAR REACCIONES EN EL CABELLO DEL USUARIO, EN LAS PELUCAS, POSTIZOS O EXTENSIONES POR
EL USO DE APARATOS Y PRODUCTOS UTILIZADOS EN EL PEINADO
RECIBIR Y ORIENTAR AL USUARIO DE ACUERDO CON SUS NECESIDADES ESPECIFICAS.
UNIR CABELLERAS, POSTIZOS O EXTENSIONES UTILIZANDO GRAPAS, HILOS, PINZAS, SILICONAS Y
QUERATINAS.
ADORNAR CABELLERAS, PELUCAS, POSTIZOS Y EXTENSIONES DE ACUERDO CON LAS EXIGENCIAS DEL
PEINADO Y LAS TENDENCIAS DE LA MODA.
MANEJAR UTENSILIOS Y APARATOS DE FORMA DIESTRA Y PULCRA OPTIMIZANDO EL RENDIMIENTO EN

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EL TRABAJO Y GARANTIZANDO LAS CONDICIONES DE SEGURIDAD E HIGIENE DURANTE LA PRESTACIÓN DEL


SERVICIO.
CUMPLIR LAS NORMAS DE BIOSEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL.

4.6.2 CONOCIMIENTOS DEL SABER


ATENCIÓN Y RECEPCIÓN AL CLIENTE.
NORMAS DE BIOSEGURIDAD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL.
ANATOMÍA Y FISIOLOGÍA DEL CUELLO, HOMBROS Y CABEZA.
HISTOLOGÍA DEL PELO: DISTRIBUCIÓN, CARACTERÍSTICAS, ESTRUCTURA (RAÍZ Y TALLO), PARTES Y
COMPOSICIÓN QUÍMICA DEL PELO.
ELABORACIÓN DE FICHAS TÉCNICAS O DIAGNÓSTICO.
CONCEPTOS BÁSICOS EN VISAGISMO EN LA IMAGEN PERSONAL. ARMONÍA, EQUILIBRIO Y BALANCE DE UN
PEINADO.
CONCEPTOS BASICOS DE PEINADOS INFANTILES
APARATO LOGIA E IMPLEMENTOS UTILIZADOS EN PEINADO DE CABELLERAS, POSTIZOS Y EXTENSIONES.
TIPOS Y CARACTERÍSTICAS DE LOS ÚTILES, ACCESORIOS Y POSTICERÍA UTILIZADOS EN PEINADOS.
CONCEPTOS Y CRITERIOS EN PRIMEROS AUXILIOS EN CASO DE ACCIDENTES.
PROPIEDADES FÍSICO-QUÍMICAS Y REACCIONES DE LOS COSMÉTICOS UTILIZADOS PARA PEINAR
CABELLERAS, POSTIZOS Y EXTENSIÓN.
TÉCNICAS DE LAVADO DEL CABELLO, POSTIZOS Y EXTENSIONES.
TÉCNICAS PARA CAMBIO DE FORMAS DEL CABELLO (CRESPOS, BUCLES, TRENZAS,
CANUTILLOS,ENTORCHADOS, CARDADOS, RECOGIDOS, OBLONGOS).
TÉCNICAS DE CEPILLADO Y MONTAJES DE ONDULACIONES, ALISADOS Y VOLUMEN. TIPOS DE ENRULADO.
TÉCNICAS DE ADAPTACIÓN DE POSTIZOS Y PELUCAS Y TIPOS DE UNIÓN: FÍSICAS, QUÍMICAS Y COMBINADAS.
CORTE Y COLORACIÓN DE EXTENSIONES Y POSTIZOS.
CRITERIOS DE SELECCIÓN, PREPARACIÓN, MANIPULACIÓN, APLICACIÓN Y CONSERVACIÓN DE PELUCAS,
POSTIZOS Y EXTENSIONES.
ESTILOS DE PEINADOS: CLÁSICOS, INNOVADORES Y DE FANTASÍA.
PEINADOS DE ACUERDO CON LA NECESIDAD DEL USUARIO Y LA OCASIÓN.
MANTENIMIENTO DE EQUIPOS E INSTRUMENTOS DE PELUQUERÍA.
MODAS Y TENDENCIAS EN EL PEINADO DE CABELLERAS, POSTIZOS Y EXTENSIONES.

4.7 CRITERIOS DE EVALUACIÓN


ORGANIZA EL PUESTO DE TRABAJO Y SITIO DE RECEPCIÓN DEL CLIENTE.
DILIGENCIA COMPLETAMENTE LA FICHA DE DIAGNÓSTICO DEL USUARIO.
SUGIERE PEINADOS DE ACUERDO CON LA MORFOLOGÍA DEL ROSTRO DEL USUARIO Y LA OCASIÓN.
LAVA CABELLERAS, PELUCAS, POSTIZOS Y EXTENSIONES UTILIZANDO LOS COSMÉTICOS APROPIADOS DE
ACUERDO CON EL TIPO DE CABELLO Y CARACTERÍSTICAS DEL MATERIAL.
UNE CABELLERAS, POSTIZOS O EXTENSIONES UTILIZANDO GRAPAS, HILOS, PINZAS, SILICONAS Y
QUERATINAS.
REALIZA TRENZAS, BUCLES, CRESPOS, CARDADOS, OBLONGOS, CANUTILLOS, ENTORCHADOS,COLETAS EN
DIFERENTES CABELLERAS.
MEZCLA LOS PRODUCTOS COSMÉTICOS EN LAS PROPORCIONES NECESARIAS SEGÚN LAS
RECOMENDACIONES DEL FABRICANTE
PEINA CABELLERAS PARA DIFERENTES OCASIONES UTILIZANDO PELUCAS, POSTIZOS O EXTENSIONES,
SEGÚN SOLICITUD DEL CLIENTE
SEPARA Y DISPONE DE LOS RESIDUOS SEGÚN LAS NORMAS DE BIOSEGURIDAD.
VERIFICA LA POSICIÓN ERGONÓMICA DEL CLIENTE.
ESTABLECE UNA COMUNICACIÓN ASERTIVA CON EL USUARIO CON EL FIN DE CONOCER SU DESEO DE

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PEINADO, RECOGIDOS, EXTENSIONES O POSTIZOS DE PELO.


OBSERVA Y PALPA EL CABELLO DEL USUARIO, DE LA PELUCA, POSTIZO O EXTENSIÓN ANTES DE INICIAR UN
PROCESO.
VERIFICA LA ACEPTACIÓN DEL CLIENTE SOBRE EL PROCEDIMIENTO A REALIZAR.
INTERPRETA LA FICHA DIAGNÓSTICA PARA DETERMINAR EL PROCEDIMIENTO A REALIZAR.
VERIFICA EL ESTADO Y ASEPSIA DE LOS EQUIPOS Y UTENSILIOS UTILIZADOS EN EL PEINADO DE
CABELLERAS, PELUCAS, POSTIZOS Y EXTENSIONES.
VERIFICA EL ESTADO DE LOS PRODUCTOS QUÍMICOS Y COSMÉTICOS SELECCIONADOS PARA EL PEINADO DE
CABELLERAS, PELUCAS, POSTIZOS Y EXTENSIONES.
UTILIZA EL VESTUARIO RECOMENDADO PARA ÉL Y EL USUARIO SEGÚN NORMAS DE BIOSEGURIDAD Y EL
TRABAJO A REALIZAR.
DIFERENCIA LOS USOS Y PROPIEDADES DE LOS PRODUCTOS COSMÉTICOS UTILIZADOS EN EL PEINADO DE
CABELLERAS, PELUCAS, POSTIZOS Y EXTENSIONES.
APLICA LOS PRODUCTOS COSMÉTICOS (LACAS, FIJADORES, SILICONAS, GELES, ESPUMAS,QUERATINAS)
SEGÚN LAS INSTRUCCIONES Y ESTILOS DE PEINADO..
ALMACENA Y CONSERVA LAS PELUCAS, POSTIZOS Y EXTENSIONES DE ACUERDO CON LAS
RECOMENDACIONES DEL FABRICANTE Y CARACTERÍSTICAS DEL MATERIAL.
PRESENTA DISEÑOS DE PEINADOS DE ACUERDO CON EL TIPO DE CABELLO, OCASIÓN Y LAS TENDENCIAS DE
LA MODA.
CONSERVA UNA POSICIÓN ERGONÓMICA CORRECTA DURANTE LA ATENCIÓN AL USUARIO.
SELECCIONA LOS MÉTODOS Y PRODUCTOS PARA LA LIMPIEZA, DESINFECCIÓN Y ESTERILIZACIÓN DE
APARATOS, UTENSILIOS Y ACCESORIOS Y, EN SUS CASOS APLICADOS, EN FUNCIÓN DEL MATERIAL QUE LOS
COMPONE Y DEL USO AL QUE SE DESTINAN.
CUMPLE CON LAS NORMAS DE BIOSEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL DURANTE EL PROCESO A REALIZAR.

4.8 PERFIL DEL INSTRUCTOR


4.8.1 Requisitos Académicos:
EL PROGRAMA REQUIERE DE UN EQUIPO DE INSTRUCTORES TÉCNICOS CONFORMADO POR:
TÉCNICO PELUQUERÍA, COSMETÓLOGO ESTETICISTA EXPERTO EN MAQUILLAJE O TÉCNICO EN MAQUILLAJE
ARTÍSTICO Y DECORATIVO.
PROFESIONAL EN SALUD OCUPACIONAL O ENFERMERÍA O BACTERIOLOGÍA O FISIOTERAPIA CON
FORMACIÓN COMPLEMENTARIA EN BIOSEGURIDAD APLICADA A LA COSMETOLOGÍA

PROFESIONAL O TECNÓLOGO EN ÁREAS ADMINISTRATIVAS Y/O MERCADEO


PROFESIONAL EN IDIOMAS O LENGUAS MODERNAS, CON CONOCIMIENTO DEL IDIOMA INGLÉS
PERFIL INSTRUCTORES COMPETENCIA PROMOVER
INGENIERO AMBIENTAL O SANITARIO
PROFESIONAL QUE TENGA COMPETENCIAS HUMANÍSTICAS Y FORMACIÓN EN CIENCIAS HUMANAS.
PROFESIONAL EDUCACIÓN FÍSICA, RECREACIÓN Y DEPORTES.
PROFESIONAL CIENCIAS DE LA SALUD OCUPACIONAL.

4.8.2 Experiencia laboral y/o especialización:


MÍNIMO 24 MESES DE VINCULACIÓN LABORAL CON EL ÁREA DE SU PROFESIÓN
MÍNIMO 12 MESES DE EXPERIENCIA LABORAL COMO DOCENTE Y/O INSTRUCTOR

4.8.3 Competencias:
FORMULAR, EJECUTAR Y EVALUAR PROYECTOS.
TRABAJAR EN EQUIPO
ESTABLECER PROCESOS COMUNICATIVOS ASERTIVOS
MANEJAR HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS ASOCIADAS AL ÁREA OBJETO DE LA FORMACIÓN

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4.CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

4.1 NORMA / UNIDAD DE MERCADEAR PRODUCTOS Y SERVICIOS PARA LA IMAGEN PERSONAL DE ACUERDO CON
COMPETENCIA PRINCIPIOS ÉTICOS Y NORMATIVA LEGAL VIGENTE.

4.2 CÓDIGO NORMA DE


COMPETENCIA LABORAL 260602021

4.3 NOMBRE DE LA MERCADEAR PRODUCTOS Y SERVICIOS PARA LA IMAGEN PERSONAL DE ACUERDO CON
COMPETENCIA PRINCIPIOS ÉTICOS Y NORMATIVA LEGAL VIGENTE

4.4 DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL 80 horas


APRENDIZAJE (Horas)

4.5 RESULTADOS DE APRENDIZAJE


DENOMINACIÓN
CERRAR LA VENTA DE PRODUCTOS COSMÉTICOS, EQUIPOS Y SERVICIOS PARA LA IMAGEN PERSONAL
SEGÚN POLÍTICAS COMERCIALES Y NORMATIVA LEGAL VIGENTE.
DIAGNOSTICAR LAS NECESIDADES DEL USUARIO APLICANDO LAS ESTRATEGIAS DE MERCADEO A TRAVÉS DE
LA ASESORÍA DE IMAGEN.
PREPARAR ÁREA CON LA EXHIBICIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS PARA LA IMAGEN PERSONAL
DISPONIBLES PARA LA VENTA SEGÚN EL INVENTARIO ESTABLECIDO POR LA EMPRESA.
PRESENTAR PRODUCTOS COSMÉTICOS, EQUIPOS Y SERVICIOS PARA LA IMAGEN PERSONAL SEGÚN
NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE
4.6 CONOCIMIENTOS
4.6.1 CONOCIMIENTOS DE PROCESO
IDENTIFICAR LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES.
UTILIZAR LAS TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN INTERPERSONAL.
REALIZAR ESTUDIO DE MERCADO PARA IDENTIFICAR EL NICHO.
APLICAR LAS NORMAS DE BIOSEGURIDAD EN LA COMERCIALIZACIÓN DE COSMÉTICOS DE USO ESTETICO
REALIZAR DEMOSTRACIÓN DE LOS PRODUCTOS COSMÉTICOS.
IDENTIFICAR LAS CARACTERÍSTICAS Y CONDICIONES DE USO DE PRODUCTOS COSMÉTICOS, EQUIPOS Y
SERVICIOS DE IMAGEN PERSONAL.
APLICAR LA NORMATIVA LEGAL VIGENTE EN LA COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
COSMÉTICOS DE USO ESTÉTICOS
ASUMIR ACTITUD ÉTICA Y RESPONSABLE EN LA COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
COSMÉTICOS DE USO ESTÉTICOS CON BASE EN LA NORMATIVA LEGAL VIGENTE
IDENTIFICAR LOS MODELOS DE NEGOCIACIÓN.
NEGOCIAR PRODUCTOS COSMÉTICOS, EQUIPOS Y SERVICIOS COSMÉTICOS DE USO ESTÉTICOS .
IDENTIFICAR MEDIOS DE ENTREGA, LAS FORMAS DE PAGO Y EL TIPO DE VENTA
DILIGENCIAR FICHAS O REGISTROS TÉCNICOS ESTABLECIDOS POR LA EMPRESA.
OBTENER INFORMACIÓN DEL CLIENTE.
SUMINISTRAR INFORMACIÓN AL CLIENTE UTILIZANDO TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN ASERTIVA.
COMPARAR LOS PRODUCTOS DE LA EMPRESA (COSMÉTICOS, EQUIPOS Y SERVICIOS) CON LOS PRODUCTOS
DE LA COMPETENCIA.
ENTREGAR AL CLIENTE LA INFORMACIÓN TÉCNICA PARA EL USO DE PRODUCTOS COSMÉTICOS, EQUIPOS Y
SERVICIOS.
IDENTIFICAR LOS PROVEEDORES DE PRODUCTOS PARA LA IMAGEN PERSONAL.

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ESTABLECER INVENTARIO DE PRODUCTOS.


PRESENTAR LOS PRODUCTOS COSMÉTICOS, EQUIPOS Y SERVICIOS PARA LA IMAGEN PERSONAL.
DEFINIR CATALOGO DE LA EMPRESA O CATALOGO PROMOCIONAL.
DISPONER LAS FICHAS TÉCNICAS DE LOS PROVEEDORES PARA LOS PRODUCTOS DISPONIBLES PARA LA
VENTA
REALIZAR EXHIBICIONES DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS CON DEMOSTRACIONES Y MUESTRAS CON BASE A
LA NORMATIVA VIGENTE.
ALISTAR EL PUESTO DE VENTAS CON LOS IMPLEMENTOS.
RECIBIR Y ACOMODAR AL CLIENTE EN EL PUNTO DE VENTA.
ANTICIPAR LAS POSIBLES OBJECIONES DE LOS CLIENTES PARA DAR RESPUESTA ASERTIVA.
EFECTUAR PLAN DE ARGUMENTOS PARA EL CIERRE DE LA VENTA.
EFECTUAR EL CIERRE DE VENTA CON EL REGISTRO DE LA DOCUMENTACIÓN REQUERIDA Y POLÍTICAS
COMERCIALES.
ESTABLECER LA ESTRATEGIA PARA EL SEGUIMIENTO DE CLIENTES Y EL CONTROL DEL SERVICIO POS
VENTA.

4.6.2 CONOCIMIENTOS DEL SABER

LEGISLACIÓN VIGENTE PARA COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS COSMÉTICOS Y SERVICIOS PARA LA


IMAGEN PERSONAL: COSMÉTICA ESTÉTICA ORNAMENTAL ( PELUQUERÍA) RESOLUCIÓN 2117 MPS ARTICULO
2; SERVICIOS DE COSMÉTICA- ESTÉTICA FACIAL Y CORPORAL: APARATOLOGÍA ( RESOLUCIÓN 3924 MPS-
DECRETO 4729 ARTICULO 5 MPS ), COSMÉTICOS DECISIÓN 516 DE 2002 COMUNIDAD ANDINA DE NACIONES -
CAN CAPITULO I Y III
HERRAMIENTAS OFIMÁTICAS APLICADAS A LA VENTA
LA ÉTICA EN LA COMERCIALIZACIÓN DE COSMÉTICOS Y EQUIPOS D USO EN ESTÉTICA
EL PERFIL DEL ASESOR DE VENTAS
MERCADEO: CONCEPTOS
EL CLIENTE: CARACTERÍSTICAS, TIPOS Y MANEJO.
IMAGEN PERSONAL: CONCEPTOS
EL MARKETING-MIX DEL SERVICIO EN LA IMAGEN PERSONAL. (PELUQUERÍAS Y/O CENTROS DE ESTÉTICA): EL
PRODUCTO, SERVICIO, PRECIO, DISTRIBUCIÓN, LA COMUNICACIÓN Y MÉTODOS DE ANÁLISIS.
LA SERVUCCION: PROCESOS DE CREACIÓN DE UN SERVICIO DE CALIDAD
PRODUCTOS/SERVICIOS PARA LA IMAGEN PERSONAL
PRODUCTOS Y SERVICIOS PARA LA IMAGEN PERSONAL: TIPOS, CARACTERÍSTICAS, COMPOSICIÓN Y
BENEFICIOS SEGÚN FICHA TÉCNICA DEL FABRICANTE.
PORTAFOLIO DE SERVICIOS Y SOPORTES PUBLICITARIOS. (REVISTAS, CATÁLOGOS, MUESTRAS,
PROGRAMAS, PÁGINAS WEB Y OTROS).
EQUIPOS DE USO EN ESTETICA: SUS CARACTERÍSTICAS, COMPOSICIÓN, BENEFICIOS SEGÚN FICHA
TÉCNICA DEL FABRICANTE
BIOSEGURIDAD APLICADA A LA COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS, EQUIPOS Y SERVICIOS PARA LA
IMAGEN PERSONAL.
CANALES DE DISTRIBUCIÓN Y ESTRATEGIAS.
TIPOS DE PUBLICIDAD: INFORMATIVA, PERSUASIVA, COMPARATIVA Y RECORDATIVA
ESTRATEGIAS COMERCIALES: PRECIOS, DESCUENTOS COMERCIALES, FINANCIEROS,
PROVEEDORES DE PRODUCTOS Y SERVICIOS PARA LA IMAGEN PERSONAL.
COMUNICACIÓN PRESENCIAL Y NO PRESENCIAL: CONCEPTOS, PROCESO, MANEJO DE OBJECIONES.
EL MERCHANDISING DE PRODUCTOS Y SERVICIOS PARA LA IMAGEN PERSONAL: CONCEPTOS Y
FUNDAMENTOS.
PROMOCIÓN Y VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS PARA LA IMAGEN PERSONAL
VALORACIÓN DE INVENTARIOS: CARACTERÍSTICAS Y FUNDAMENTOS (PARA QUÉ ES Y PARA QUÉ SIRVE).
EXHIBICIONES Y LOS MOSTRADORES: LINEAMIENTOS.

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INVENTARIOS DE PRODUCTOS COSMÉTICOS.


CLASIFICACIÓN DE SERVICIOS PARA LA IMAGEN PERSONAL: ESTÉTICA/COSMÉTICA - ORNAMENTAL
(PELUQUERÍA); ESTÉTICA/ COSMÉTICA (FACIAL Y CORPORAL).
REFERENTE NORMATIVO EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS EN PELUQUERÍA RESOLUCIÓN 2117 DE 2010,
ARTICULO 2 DEFINICIONES - RESOLUCIÓN 2827 DE 2006, CAPITULO I
REFERENTE NORMATIVO EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS ESTÉTICA FACIAL Y CORPORAL LEY 711 DE 2001
- ARTICULO 8, RESOLUCIÓN 2263 DE 2004 ARTICULO 4, RESOLUCIÓN 2827 DE 2006 CAPITULO I.
ESTRATEGIAS DE VENTAS Y DISTRIBUCIÓN DE PRODUCTOS PARA LA IMAGEN PERSONAL.
LAS VENTAS: TÉCNICAS DEL PROCESO DE VENTA ENFOCADO A PRODUCTOS Y SERVICIOS PARA LA IMAGEN
PERSONAL.
REQUISITOS LEGALES PARA LA ENTREGA Y USO DE COSMÉTICOS Y EQUIPOS DE USO EN ESTÉTICA
TÉCNICAS DE VENTAS: HABILIDADES DE NEGOCIACIÓN Y COMUNICACIÓN.
TÉCNICAS DE PREGUNTAS Y OBJECIONES
TÉCNICAS DE PREGUNTAS Y MANEJO DE OBJECIONES
TÉCNICAS PARA CERRAR UNA VENTA
DOCUMENTOS PARA OFICIALIZAR LA VENTA: (FACTURA DE VENTA, RECIBO DE CAJA POR COMPRA).
SERVICIOS POSVENTA : GARANTÍAS Y RECLAMACIONES.

4.7 CRITERIOS DE EVALUACIÓN


IDENTIFICA LAS NECESIDADES DEL CLIENTE A TRAVÉS DE LA ASESORÍA DE IMAGEN
ESTABLECE EL NICHO DE MERCADO A PARTIR DEL ESTUDIO DE MERCADO
IDENTIFICA LOS PROVEEDORES Y MARCAS DE PRODUCTOS PARA LA IMAGEN PERSONAL QUE CONSTITUYEN
EL INVENTARIO DE LA EMPRESA.
IDENTIFICA LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES UTILIZANDO LAS TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN
INTERPERSONAL.
REALIZA LAS FICHAS TÉCNICAS DE LOS PROVEEDORES Y MARCAS DE LOS PRODUCTOS DISPONIBLES PARA
LA VENTA
DEFINE A TRAVÉS DE UN REGISTRO DOCUMENTAL EL INVENTARIO DE PRODUCTOS DISPONIBLES PARA LA
VENTA.
DILIGENCIA EL FORMATO DE INVENTARIO ESTABLECIDO PARA EL CONTEO DE EXISTENCIAS Y FALTANTES DE
PRODUCTOS PARA ASESORAR AL CLIENTE.
DIFERENCIA LOS SERVICIOS PERSONALES EN LA ESTÉTICA ORNAMENTAL PELUQUERÍA Y FACIAL /
CORPORAL.
CUMPLE LAS NORMAS DE BIOSEGURIDAD DE ACUERDO CON LOS PROTOCOLOS ESTABLECIDOS PARA LA
DEMOSTRACIÓN DE LOS PRODUCTOS COSMÉTICOS.
PRESENTA LOS PRODUCTOS COSMÉTICOS, EQUIPOS Y SERVICIOS PARA LA IMAGEN PERSONAL A TRAVÉS
DE CATALOGO DE LA EMPRESA.
PRESENTA LAS CARACTERÍSTICAS Y CONDICIONES DE USO DE PRODUCTOS COSMÉTICOS, EQUIPOS Y
SERVICIOS DE IMAGEN PERSONAL SIGUIENDO LAS INSTRUCCIONES DEL FABRICANTE Y LA NORMATIVA
LEGAL VIGENTE.
REFUERZA LA INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS CON DEMOSTRACIONES, MUESTRAS O
EXHIBICIONES, DE ACUERDO CON LA ESTRATEGIA PROMOCIONAL DE LA EMPRESA.
DESTACA LOS PRODUCTOS DE LA EMPRESA (COSMÉTICOS, EQUIPOS Y SERVICIOS), DE LOS DE LA
COMPETENCIA DURANTE LA DEMOSTRACIÓN A TRAVES DE SUS CARACTERISTICAS Y BENEFICIOS
SUMINISTRA INFORMACIÓN AL CLIENTE UTILIZANDO TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN ASERTIVA.
DILIGENCIA FICHAS TÉCNICAS ESTABLECIDAS POR LA EMPRESA PARA OBTENER INFORMACIÓN DEL
CLIENTE.
NEGOCIA PRODUCTOS COSMÉTICOS, EQUIPOS Y SERVICIOS TENIENDO EN CUENTA LOS MEDIOS DE
ENTREGA, LAS FORMAS DE PAGO Y EL TIPO DE VENTA
ENTREGA AL CLIENTE LA INFORMACIÓN TÉCNICA PARA EL USO DE PRODUCTOS COSMÉTICOS, EQUIPOS Y
SERVICIOS DE ACUERDO A LAS POLÍTICAS COMERCIALES Y NORMATIVA LEGAL VIGENTE.
ALISTA EL PUESTO DE VENTAS CON LOS IMPLEMENTOS DE APOYO PARA RECIBIR Y ACOMODAR AL

1/10/13 03:25 PM Página 37 de 41


LÍNEA TECNOLÓGICA: CLIENTE
RED TECNOLÓGICA: TECNOLOGÍAS DE SERVICIOS DE SALUD
RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN SERVICIOS PERSONALES

CLIENTE.
EFECTUA PLAN DE ARGUMENTOS PARA EL CIERRE DE LA VENTA DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE
LOS CLIENTES Y POLÍTICAS COMERCIALES
REALIZA RESPUESTA A OBJECIONES DEL CLIENTE APLICANDO TÉCNICAS DE VENTA Y DE COMUNICACIÓN
INTERPERSONAL.
EFECTÚA EL CIERRE DE VENTA CON EL REGISTRO DE LA DOCUMENTACIÓN REQUERIDA Y POLÍTICAS
COMERCIALES.
INFORMA LAS ACCIONES PARA EL SEGUIMIENTO DE CLIENTES Y EL CONTROL DEL SERVICIO POS VENTA
SEGÚN LOS LINEAMIENTOS ESTABLECIDOS EN LA EMPRESA.

4.8 PERFIL DEL INSTRUCTOR


4.8.1 Requisitos Académicos:
EL PROGRAMA REQUIERE DE UN EQUIPO DE INSTRUCTORES TÉCNICOS CONFORMADO POR:
TÉCNICO PELUQUERÍA, COSMETÓLOGO ESTETICISTA EXPERTO EN MAQUILLAJE O TÉCNICO EN MAQUILLAJE
ARTÍSTICO Y DECORATIVO.
PROFESIONAL EN SALUD OCUPACIONAL O ENFERMERÍA O BACTERIOLOGÍA O FISIOTERAPIA CON
FORMACIÓN COMPLEMENTARIA EN BIOSEGURIDAD APLICADA A LA COSMETOLOGÍA

PROFESIONAL O TECNÓLOGO EN ÁREAS ADMINISTRATIVAS Y/O MERCADEO


PROFESIONAL EN IDIOMAS O LENGUAS MODERNAS, CON CONOCIMIENTO DEL IDIOMA INGLÉS
PERFIL INSTRUCTORES COMPETENCIA PROMOVER
INGENIERO AMBIENTAL O SANITARIO
PROFESIONAL QUE TENGA COMPETENCIAS HUMANÍSTICAS Y FORMACIÓN EN CIENCIAS HUMANAS.
PROFESIONAL EDUCACIÓN FÍSICA, RECREACIÓN Y DEPORTES.
PROFESIONAL CIENCIAS DE LA SALUD OCUPACIONAL.

4.8.2 Experiencia laboral y/o especialización:


MÍNIMO 24 MESES DE VINCULACIÓN LABORAL CON EL ÁREA DE SU PROFESIÓN
MÍNIMO 12 MESES DE EXPERIENCIA LABORAL COMO DOCENTE Y/O INSTRUCTOR

4.8.3 Competencias:
FORMULAR, EJECUTAR Y EVALUAR PROYECTOS.
TRABAJAR EN EQUIPO
ESTABLECER PROCESOS COMUNICATIVOS ASERTIVOS
MANEJAR HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS ASOCIADAS AL ÁREA OBJETO DE LA FORMACIÓN.

4.CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

4.1 NORMA / UNIDAD DE RESULTADOS DE APRENDIZAJE ETAPA PRACTICA


COMPETENCIA
4.2 CÓDIGO NORMA DE
COMPETENCIA LABORAL 999999999

4.3 NOMBRE DE LA
COMPETENCIA

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LÍNEA TECNOLÓGICA: CLIENTE
RED TECNOLÓGICA: TECNOLOGÍAS DE SERVICIOS DE SALUD
RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN SERVICIOS PERSONALES

4.4 DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL 129096 horas


APRENDIZAJE (Horas)

4.5 RESULTADOS DE APRENDIZAJE


DENOMINACIÓN
APLICAR EN LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS REALES DEL SECTOR PRODUCTIVO, LOS CONOCIMIENTOS,
HABILIDADES Y DESTREZAS PERTINENTES A LAS COMPETENCIAS DEL PROGRAMA DE FORMACIÓN
ASUMIENDO ESTRATEGIAS Y METODOLOGÍAS DE AUTOGESTIÓN
4.6 CONOCIMIENTOS
4.6.1 CONOCIMIENTOS DE PROCESO

4.6.2 CONOCIMIENTOS DEL SABER

4.7 CRITERIOS DE EVALUACIÓN

4.8 PERFIL DEL INSTRUCTOR


4.8.1 Requisitos Académicos:

4.8.2 Experiencia laboral y/o especialización:

4.8.3 Competencias:

5. DOTACIÓN MÍNIMA DE AMBIENTES DE APRENDIZAJE PARA LA COMPETENCIA DE

5.1 Caracterización de Servicios de peluquería


ambiente mínimo

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LÍNEA TECNOLÓGICA: CLIENTE
RED TECNOLÓGICA: TECNOLOGÍAS DE SERVICIOS DE SALUD
RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN SERVICIOS PERSONALES

12 Sillas de Peluquería.
12 Tocadores, cada uno con espejo sencillo.
5.2 Maquinaria y Equipo 6 Climazón
Especializado 6 Lava cabezas
3 Lupas Diagnóstico Capilar
12 Carros auxiliares

5.3 Software Sin especificación.


Especializado
12 Secadores profesionales
12 Planchas para cabello profesionales
12 Máquinas Esquiladoras
5.4 Herramientas 5 Masajeadores Capilares
Especializadas 12 Kits de tijeras ( 5 pares tipos de tijeras con diferentes funciones).
5 Rizadores
12 patilleras

5.5 Simuladores 12 Cabeza Maniquí con cabello, para peinados.


específicos del entorno

5.6 Muebles colaborativos 13 Mueble para Recepción


Vitrinas para almacenamiento.
12 Lockers

5.7 Tecnologías de la
información y las Sin especificación.
comunicaciones

CONTROL DE CAMBIOS

NOMBRE CARGO DEPENDENCIA / RED FECHA


CENTRO DE FORMACION
Responsable
de la Revisión
MARIA DEL TRANSITO EQUIPO DE DISEÑO DE TALENTO HUMANO EN 31/07/2013
SALAMANCA ROJAS CURRICULAR SALUD. REGIONAL
DISTRITO CAPITAL

1/10/13 03:25 PM Página 40 de 41


LÍNEA TECNOLÓGICA: CLIENTE
RED TECNOLÓGICA: TECNOLOGÍAS DE SERVICIOS DE SALUD
RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN SERVICIOS PERSONALES

CENTRO DE FORMACION
Responsable
de la Revisión JAIRO ENRIQUE RIZO MEJIA
EQUIPO DE DISEÑO DE TALENTO HUMANO EN 31/07/2013
CURRICULAR SALUD. REGIONAL
DISTRITO CAPITAL
CENTRO DE FORMACION
Responsable
MARIA DEL TRANSITO DE TALENTO HUMANO EN 31/07/2013
de la Revisión APROBAR ANALISIS SALUD. REGIONAL
SALAMANCA ROJAS
DISTRITO CAPITAL
CENTRO DE FORMACION
Responsable
MARIA DEL TRANSITO DE TALENTO HUMANO EN 01/08/2013
de la Revisión APROBAR
SALAMANCA ROJAS SALUD. REGIONAL
PROGRAMA DISTRITO CAPITAL
CENTRO DE GESTION DE
MERCADOS, LOGISTICA Y
Responsable
TECNOLOGIAS DE LA 28/08/2013
de la Revisión HERNANDO OVIEDO VERA ACTIVAR PROGRAMA
INFORMACION. REGIONAL
DISTRITO CAPITAL

CENTRO DE FORMACION 01/08/2013


MARIA DEL TRANSITO
Aprobación DE TALENTO HUMANO EN
SALAMANCA ROJAS
SALUD.

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