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TOULOUSE LAUTREC
Diseño de una aplicación móvil para minimizar los efectos post-pandemia en la salud mental
Línea de investigación
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Fecha
2022
0
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Lista de tablas numeradas y tituladas de acuerdo a APA, en caso se haya utilizado este
recurso.
Lista de Figuras
Lista de figuras numeradas y tituladas de acuerdo a APA, en caso se haya utilizado este
recurs
Resumen
Abstract
1
Capítulo I: El Problema
mental de los jóvenes universitarios limeños mediante el desarrollo de una aplicación móvil.
En marzo de 2020 el mundo fue víctima de la pandemia por el covid-19, los efectos de este
virus fueron devastadores para todos los países y Perú ha sido uno de los más afectados, esta
que la situación de la pandemia parece que va mejorando, sus efectos aún se siguen viendo en
Uno de los grupos más afectados por ésta, fueron los niños y adolescentes, estos han sido
alejados de escuelas y universidades, ven a sus familiares y amigos enfermar y hasta morir,
no tienen con quien comunicarse ni pueden salir a espacios públicos. De acuerdo a las
proyecciones del INEI, en el año 2020 alcanzamos 7 ,869, 975 jóvenes entre los 15 a 29 años,
estos equivalen a una cuarta parte de la población nacional, y de estos, 34,2% están entre los
por la Unicef y el Minsa, los principales problemas psicológicos en adolescente peruanos han
sido: Depresión, estrés, apatía, irritabilidad, insomnio; y más frecuente en adolescentes son:
Con estos datos en cuenta, esta investigación centrará como muestra a los jóvenes
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mano a mano con la tecnología actual, según INEI, en el 95% de todas las casas peruanas, al
menos una persona tiene celular (Instituto Nacional de estadística e informática, 2020), sólo
el 40,6% de hogares en el país cuenta con servicio a internet, con Lima metropolitana
alcanzando más de 50% de hogares, a pesar de esta situación en sus casas, del grupo de 19 a
24 años, 86,4% encuentran alguna forma de tener acceso a Internet (Secretaría Nacional de la
Juventud, 2021).
Por ende, gracias a que casi todos los jóvenes peruanos tienen acceso a celulares y al internet,
el desarrollo de una aplicación para móviles será el enfoque de esta investigación como
respuesta a la problemática. Gracias a un estudio realizado por APA en 2021 para determinar
la eficacia de la tecnología, y más específico, las aplicaciones móviles, contra los trastornos
mentales durante la pandemia, pudimos conocer los resultados de 19 estudios anteriores con
grupos de entre 70 a 626 personas, con un promedio de 201 personas por estudio, se hallaron
tratamiento psicológico. Por lo cual APA concluye que las aplicaciones pueden ayudar a la
salud mental, pero no pueden reemplazar los métodos tradicionales, sin embargo, tienen la
ventaja de ser más accesible para ciertos grupos que no tienen acceso a ayuda psicológica o
para grupos que rechazan las formas tradicionales (American Psychological Association,
2021).
Para finalizar, cabe aclarar que la aplicación a desarrollar, no busca reemplazar de ninguna
manera a la ayuda tradicional, sino, buscar llamar la atención de la juventud para que estos
puedan obtener tratamientos psicológicos. Con esto en mente, reducir los trastornos mentales
generados por la pandemia mediante esta aplicación en los jóvenes limeños de 19 a 24 años,
3
1.2. Justificación de la Investigación
¿POR QUÉ?
Este problema causado por la pandemia nos llevó a desarrollar la app como solución ante
este incremento, dando tips al interactuar con el usuario, de esa manera ellos
recibirían una motivación intrínseca, haciendo valer sus opiniones al interactuar con
nosotros y otras personas. Esta les brinda sugerencias para que su estado de la
positiva.
¿PARA QUÉ?
Estos efectos evidenciaron un problema, el cual tiene como raíz y causa la pandemia, el
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1.3. Preguntas de investigación
¿Qué factores tras la pandemia afectan a la salud mental de los jóvenes universitarios
limeños?
¿Cómo desarrollar una aplicación para minimizar los trastornos mentales post-
pandemia?
Implementar una aplicación para minimizar los efectos post- pandemia en la salud
Identificar de manera objetiva los factores que afectan a la salud mental de los jóvenes
5
Encontrar los medios de distribución más adecuados para difundir la aplicación entre
los jóvenes.
1.5. Hipótesis
Los factores que afectan a la salud mental de los jóvenes universitarios limeños serán
La aplicación contará con una interfaz agradable, chat privado y diversas actividades
en grupo, todo con el fin de que sea del mayor agrado de los jóvenes y estos estén
incentivados a participar.
Los medios de distribución usados serán las redes sociales más usadas, estas son:
En este capítulo, se verán algunos temas que serán necesarios para la comprensión de las
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2.1. Mapa de Literatura
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2.2. Antecedentes de Investigación
Internacionales
Graham, y otros (2020), Tuvieron como objetivo evaluar la eficacia de una plataforma móvil
asistida, IntelliCare, para tratar depresión y ansiedad entre pacientes de atención primaria.
Como diseño de investigación se usó un diseño experimental puro con 2 grupos al azar.
éstas fueron: Daily feats, centrada en cumplir metas personales; Day-to-Day, centrada en
en regular emociones y terapia de exposición. Además, se contaron con varios asistentes con
los que los pacientes podrían conversar mediante chat. El experimento duró 16 semanas. Los
resultados más importantes en este caso fueron que el grupo con acceso inmediato a la
plataforma mejoró de forma significativa en comparación al grupo que esperó 8 semanas con
plataforma móvil fue sumamente alto. Esta investigación comprueba que el uso de
aplicaciones móviles es una ayuda enorme para pacientes con depresión y ansiedad, además,
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esta brinda una base sobre la cual construir una aplicación móvil usando los aspectos
Nacionales
Silva y otros (2021) plantearon como objetivo identificar los síntomas asociados a la salud
realizó una muestra no probabilística, conformada por 560 adolescentes del nivel secundario
descriptivo transversal porque busca identificar características importantes del fenómeno que
cuestionario los investigadores pudieron obtener resultados con los cuales se llegó a la
conclusión de que la pandemia generada por el COVID-19 y los factores asociados como el
Vivanco Vidal (2020), planteó como objetivo determinar y comparar la relación entre
ansiedad por Covid-19, para el cual se empleó un diseño longitudinal para complementar la
información y evaluar las posibles relaciones causales entre ambas variables. Para esta
universitarios de dos ciudades del Perú las cuales son Trujillo y Chimbote, cuyas edades
oscilaron entre los 18 y 34 años. La metodología que se utilizó es de diseño cualitativo que
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personas cercanas a ellas han sido diagnosticado ya que el nivel de ansiedad podría variar en
intensidad dependiendo el caso. Con los resultados obtenidos se podrá identificar grupos
intervención para reducir la ansiedad y mejorar la salud mental. Gracias a este estudio se
Rodríguez (2020), como objetivo del antecedente se planteó describir de forma general el
impacto de la COVID-19 sobre la salud mental de las personas utilizando como diseño de
identificó que la población general fue la muestra de antecedente. Las metodologías que se
examinaron 46 artículos de los cuales quedaron 25 al excluir los que no cumplían con las
vulnerables sobre su salud física y mental, la falta de seguridad, el efecto del distanciamiento
información nos servirá para plantear el manejo de nuestra problemática tomando en cuenta
cuáles son los principales efectos de la pandemia sobre la salud mental que no solo se da en
nuestro país si no alrededor del mundo, en base a que situaciones se presentan y las
consecuencias que se pueden dar y así poder plantear una solución adecuada.
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2.3. Desarrollo de la Perspectiva Teórica
Sobre los efectos post pandemia en la salud mental, psicólogos de la universidad de Toronto
afirman que:
“COVID-19 poses unique challenges to population mental health, given the colossal
Mental health and well-being have been adversely affected by direct exposure to the
virus (e.g., depression, anxiety, grief, suicidality) and from the social and economic
presenta retos únicos a la salud mental de la población, dado el colosal impacto social
de las cuarentenas nacionales y los servicios de salud luchando para hacerle frente. La
salud mental y bienestar han sido afectados negativamente por la exposición directa al
virus (depresión, ansiedad, tristeza, tendencias suicidas, etc.) y por el drástico cambio
Pandemia
La pandemia por el brote de Covid-19 en 2020 trajo consigo medidas para asegurar la seguridad de
los ciudadanos, sin embargo, estas tuvieron consecuencias gigantes que causaron una crisis
económica y social a nivel regional y hasta mundial. Más allá de estas consecuencias, las políticas
otros, 2020)
11
Aislamiento
obligatorio ha sido y sigue siendo una de las principales causas de los problemas mentales
actuales, esto se debe a los sentimientos de soledad e insatisfacción por la falta de interacción
reducción de hormona cortisol las cuales se liberan a la hora de sufrir estrés, así que las
personas que padecen de este trastorno responden de distinta manera al miedo y temen
Ansiedad
La ansiedad es caracterizada por un fuerte malestar emocional que quien lo padece no tiene la
otros, 2007) además de producir una visión negativa de si y del mundo que lo rodea. (Shnaas,
2017)
Depresión
Oscampo y otros (2007) definen a la depresión como “uno de los problemas psicológicos
individuales que más afectan nuestras actividades diarias, ya que puede considerarse un
12
Además, la depresión está asociada con muchos más problemas médicos ya sea el causante o
Tratamiento
Las modalidades de tratamiento más usadas contra los pacientes con enfermedades mentales
ansiolítico; la estimulación cerebral mediante terapia electro convulsiva (TEC), estimulación del
nervio vago (ENV), estimulación magnética transcraneal (EMT) y estimulación cerebral profunda
Aplicación móvil
Sobre las aplicaciones móviles Fitzgerald & McClelland (2016) nos afirma que la finalidad
de una, es que se logre un cambio de actitudes en el usuario. Para esto se brindan algunas
pautas para que las aplicaciones sean efectivas en los usuarios con trastornos, que estas
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Usuarios
Los usuarios se definen sencillamente como las personas que usan algo con regularidad, en
los últimos años, el diseño de los productos tecnológicos opta por fijarse en las necesidades
del consumidor mediante lo que se conoce como experiencia del usuario. La experiencia del
usuario o UX (user experience) se puede aplicar a una tecnología mediante métodos como
Usabilidad
Según Arias Fajardo & Alexis Nope (2018), la usabilidad es la capacidad del producto para
ser entendido, aprendido, usado y resultar atractivo para el usuario, cuando se usa bajo
(cuanto se demora un usuario nuevo y uno antiguo, tiempo transcurrido por cada pantalla),
Distribución
Los canales de distribución para una aplicación, dependen del celular de su usuario, las
tiendas y su sistema operativo. Los dispositivos son Blackberry, Apple, Android, Windows y
Huawei; sus tiendas respectivas son App World, App Store; Play Store, Amazon Appstore,
Aptoide, F-Droid, SlideMe, MoboMarket y Huawei AppGallery; la tienda con más descargas
es la Play Store que tuvo en 2018 más de 115,000 millones de aplicaciones descargadas. Para
lograr alcanzar una audiencia grande, son necesarias preinstalacions de demos, uso de
palabras claves, publicidad en redes sociales, premios por descargar y probar la app, etc.
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Interfaz
tener una buena usabilidad, esta debe mostrar información relevante y ser visualmente
atractiva. Las interfaces deben ser reducidas y estandarizadas, además, diversas fuentes
afirman que una interfaz no puede tener scroll horizontal, debe tener una barra de navegación
en la parte superior y tener una cohesión entre la navegación de las pantallas. (Vera, Pons,
Engagement
El Engagement determina si los usuarios realmente utilizan una aplicación y que tanto lo
hacen, sin embargo, según un estudio sobre el tema, causar engagement en usuarios con
trastornos mentales es mucho más complejo que con cualquier otro, por lo que los métodos
para medirlo son extremadamente irregulares. (Firth, Ng, Minen, & Torous, 2019)
Chat
Según O'Leary y otros (2018) Los usuarios perciben el chat guiado con profesionales como
algo “profundo” que les dan soluciones a problemas y nuevas perspectivas, y los chats sin
guías eran vistos como “fluidos y tranquilos” en especial con personas con trastornos
similares, ya que tienen con quien compartir experiencias y relacionarse. Algunas páginas
recomendadas para entrenar una buena comunicación con gente con trastornos son 7 Cups of
15
Capítulo III: Metodología
En este capítulo se podrá ver nuestra muestra elegida, y se verá también la operacionalización
3.1.1 Población
Según un informe realizado por (Ministerio de Salud, 2022) en el año 2021 se atendieron 313
455 personas por trastornos depresivos y de ansiedad, siendo esta la población a escoger.
3.1.1 Muestra
La muestra para la investigación estará conformada por 150 estudiantes universitarios que
tienen entre 19 y 24 años, y han sufrido de trastornos depresivos y/o de ansiedad tras la
pandemia.
3.1.2 Muestreo
Puesto que las características ya mencionadas resultan esenciales para la investigación, el tipo
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3.2. Delimitación
3.2.1. Espacial
3.2.2. Social
Se considerarán solo las personas que estudien en la universidad, que tengan entre 19
a 24 años de edad y sufran de trastornos de depresivos y/o de ansiedad, ya que, como fue
mencionado anteriormente, son uno de los grupos más afectados por la pandemia.
3.2.3. Temporal
un espacio de 3 meses.
3.2.4. Técnico-Conceptual
La Secretaría Nacional de la Juventud (2021), afirma que los adolescentes sufrieron diversos
Graham, y otros (2020) comprobaron que una intervención mediante aplicativos móviles que
traten puntos claves pueden ser de gran ayuda para disminuir estos problemas.
3.2.5. Legal
con pre prueba y post prueba, grupos control y experimental. Además de ser longitudinal,
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pues recibiremos feedback sobre el experimento con el fin de mejorar y conocer el progreso
de los estudiantes.
depresivos durante la pandemia al azar para el grupo experimental y otros 75 para el grupo
control, primero se les medirá mediante preguntas para medir la variable dependiente.
Grupo 01 X1 O3
Experimental (75)
Grupo 02 — O4
Control (75)
jóvenes universitarios.
18
3.4. Operacionalización de variables
19
Tratamientos. Métodos ¿Considerarías acudir a la ayuda de un psicólogo profesional?
tradicionales. (Si ya recibes ayuda profesional marca “Totalmente de
acuerdo”)
¿Crees que, en Perú, el tratamiento para la salud mental es
bueno y accesible?
20
3.5. Consentimiento Informado
Lima, ____________________.
● Los beneficios, incentivos y/o los efectos adversos que puedo tener por participar en la
investigación.
__________________
Firma
Datos de informante(s):
Relación con la
Nombre Firma
investigación
Rodrigo Raygada Investigador
Diego San Miguel Investigador
Emilia Díaz Investigador
Alexander Torres Investigador
21
3.6. Explicación del experimento
Recursos y materiales:
▪ Redes sociales
22
jóvenes que recibieron el acceso a la aplicación y los estudiantes que no recibieron el acceso
a esta.
▪ Encuestas virtuales
experimento. El Perfil de los participantes como unidades de estudio son los siguientes:
▪ Estudiantes universitarios
▪ Entre 19 a 24 años
▪ Ambos géneros
virtual mediante el uso de redes sociales como WhatsApp, Discord e Instagram, redes
longitudinal, ya que nos permite adaptar el aplicativo móvil de acuerdo a los usuarios y al
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3.7. Procedimiento para Recolectar y Analizar los Datos
escala de medición ordinal de Likert. Los indicadores de medición son los siguientes:
Pandemia: Consecuencias.
resultados esperamos ver reflejado cual es el efecto que se da con más frecuencia,
24
3.8. Organización de la investigación
2 Recursos Materiales
- Celulares 4
- Tablets 2
- Micrófonos 2
4 Recursos - Laptop 4
Tecnológicos - Celular 4
- USB 2
25
3.8.2. Recursos
26
3.8.3. Cronograma de tiempo
1
Objetivo específico 1
Actividad Recursos 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 11 12
Reunión de
coordinación
con el equipo Laptops.
para desarrollar Servicio de internet.
la Celulares.
investigación. X X X X X X X X X X X X
Identificar de Reunión de
manera coordinación
objetiva los con las
factores que universidades
afectan a la elegidas para
salud mental las potenciales Celulares.
de los jóvenes muestras. Servicio de internet. X X X X X X X X X X X X
universitarios
limeños tras la
pandemia.
Entrevistas a
los alumnos
para supervisar
y medir la
efectividad de Celulares.
la USB.
investigación. Laptops X X X X X X X X X X X X
1
Objetivo específico 2 Actividad Recursos
Analizar la Laptops.
información de Celulares.
las entrevistas Servicio a internet.
de manera USB.
grupal. X X
Desarrollar
concepto de la Celulares.
Identificar la
campaña y Laptops.
estrategia efectiva
algunas piezas Servicio a internet.
para poder reducir el
como producto USB.
efecto post pandemia.
mínimo viable. X X
Realizar en
forma grupal la
investigación
de estrategia Celulares.
creativa de la Laptops.
campaña. Servicio a internet. X X
Nota 1: en caso el instrumento sea creado, deberá pasar por un proceso de validez de criterio de expertos (INVESTIGACIÓN II).
2
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