Variables a tomar en cuenta para diseñar un plan de incentivos
económicos: Como antecedente hay que señalar que el plan de incentivos varía de una institución a otra, aún cuando el proceso es el mismo. • Metas establecidas y estándares de cumplimiento • Calidad y complejidad de la cartera de crédito a cargo de cada asesor • Experiencia del asesor • Concentración de los clientes potenciales en la zona asignada • Acceso a la zona asignada Proceso de crédito La Calificación de Crédito Este proceso consiste en tener un sistema técnico confiable que permita mitigar al máximo el riesgo existente en la colocación del crédito, clasificando adecuadamente a cada aspirante a sujeto de crédito, entre los de más confianza y los más riesgosos. Para lograr que el proceso tenga éxito hay que generar información de alta calidad de la realidad socio-económica del cliente o socio. Proceso de crédito Fuentes de información para calificar el crédito Hay que tomar en cuenta que la calificación es parte del análisis de crédito que lo profundizaremos posteriormente. • Información levantada en campo (directamente con el cliente, evaluación crediticia) • Formularios de solicitud y evaluación crediticia • Documentación mínima • Insumos complementarios de información correspondiente al cliente • Información personal (Internet y documentación solicitada) • Información patrimonial (Internet y documentación solicitada) • Referencia bancaria o financiera (Internet y documentación solicitada) • Buró de crédito (Comportamiento crediticio) Proceso de crédito
• El Comité de Crédito y el proceso de aprobación
El Comité de Crédito es el responsable de estudiar y resolver las
solicitudes de crédito presentadas por los clientes o asociados, respetando las políticas de crédito y la normativa que al efecto han emitido los entes de regulación.