Proceso de crédito

Estrategia Comercial:
• Venta en Campo (equipo de ventas)
• Venta por medio de socios estratégicos (alianzas)
• Márketing digital
• Medios publicitarios locales y masivos
Proceso de crédito

Venta en Campo (equipo de ventas)

• Definir el alcance y cobertura institucional
• Hay que realizar un análisis de la zona geográfica relacionada con la
capacidad de cobertura que la organización puede tener
• Después de haber decidido sobre la segmentación de mercado hay
que planificar la estructura del equipo comercial (Perfil del Asesor).
• Siempre esto está en función del respectivo análisis financiero y su
respectiva proyección.
Proceso de crédito
Venta en frio
• Respaldo institucional
• Imagen institucional
• Capacitación y herramientas
• Perfil del asesor
• Mapeo de la zona
Venta por referimiento
• Tejer contactos
• Buscar socios estratégicos
• Filosofía institucional integral para retener al cliente o socio
Proceso de crédito

• Incentivos para el Asesor

La Organización crediticia especialmente la de Microfinanzas debe en coordinación entre la parte
comercial y talento humano diseñar un plan de incentivos económicos, normalmente se refiere a las
comisiones por ventas o colocación del crédito.
Es importante anotar que la venta es solo una parte del proceso y que los incentivos siempre se
complementan y se atan a la fase de recuperación de la cartera.
Los incentivos deben estar siempre en función del flujo de ingresos y egresos que la organización
tiene al poner operativo el proceso de colocación, así también en función de el comportamiento de
la calidad de la cartera, es decir del nivel de recuperación que se obtiene de la cartera vigente.