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Una fuente considerable de empleo en Colombia, son las PYMES; por lo que
crean cerca del 70% de la oportunidad laboral, lo que las coloca en un lugar
privilegiado en la hacienda del país; Pese a esto, la competencia ha jugado un
papel decisivo dentro del proceso de sostenibilidad de las mismas.
Por todo lo anterior, cabe resaltar que; la Pequeña y mediana empresa que han
implementado y sostenido la aplicación de un sistema de gestión de calidad
basados en formas y sistemas novedosos e innovadores, que obviamente
cumplan con los criterios y lineamientos establecidos por la ISO 9001, lo que
repercute en la creación de confianza por parte de Los clientes, la organización
y los equipos que la conforman, lo que les perite aprovechar las mejoras, como
un valor agregado.