¿Qué es la gestión de la calidad en la construcción?

La calidad en la construcción es un tema de gran importancia para alcanzar el

éxito en cualquier proyecto, por lo cual el desarrollo de este tipo de trabajos
tiene gran valía, debido a que brinda seguridad al cliente y al constructor de
obtener un producto con los más altos estándares y de acuerdo a los planos y
especificaciones, lo cual se verá reflejado también en enormes beneficios
económicos, en cuanto a alcance, plazo, satisfacción del cliente e imagen de la
empresa.

¿Qué permite el sistema de gestión de la calidad?

Permite asegurar y controlar la calidad, dentro de un sistema ágil y eficiente, se

establece el proceso necesario para obtener un resultado de calidad, la
secuencia que debe ser seguida al implantar ese proceso, los estándares que
definirán la calidad de cada tarea y el control del cumplimiento de esos
estándares.

¿Qué importancia tiene las normas ISO en la calidad de la construcción?

La norma ISO9001 en el sector de la construcción ayuda a la puesta en marcha

de sistemas de gestión de la calidad en proyectos y obras de construcción
gestionados a través de planes de calidad con los que se da cumplimiento a las
diferentes especificaciones aplicables en cada caso.

La calidad basada en la norma ISO-9001 se integra en todas las partes que

forman parte de la organización, en su personal, en aquellos aspectos más
técnicos y también en los administrativos.

Los beneficios que aporta el desarrollo de Sistemas de Gestión de la Calidad

en el sector de la construcción más destacados son:

- Refuerzo de la calidad del servicio a los clientes.

- Gestión optimizada de los recursos que hace uso (humanos, operativos,
administrativos).
- Reducción de gastos al mejorarse los procesos.
 - Mayor facilidad de acceso a alianzas estratégicas en el ámbito
internacional.
- Refuerzo de la imagen de empresa y de la confianza de los clientes en
la organización.
- Mayor competitividad en el mercado.

¿Qué hace un ingeniero de calidad en obras civiles?

- Realiza tareas de trabajo con políticas, procedimientos e instrucciones

de trabajo relativas a los requisitos de ISO y de seguridad.
- Actúa como enlace entre los departamentos para asegurar la calidad de
los productos que salen de las instalaciones
- Interactúa con los proveedores, incluyendo la salida a ciertos lugares,
para asegurar que sus productos cumplan con las necesidades de la
empresa
- Gestiona las investigaciones de calidad y procesos de auditorías
relacionadas a los proveedores seleccionados. Trabaja para asegurar
que los resultados se apliquen a los esfuerzos de mejora de la calidad.
- Trabaja con los vendedores para implementar herramientas avanzadas
de calidad, tales como planes de control, control estadístico de
procesos, toma de muestras y análisis estadísticos, análisis de riesgos,
etc., para asegurar que los procesos estén diseñados, implementados y
operados para maximizar la calidad.
- Supervisa los procesos de acciones correctivas de cada uno de los
proveedores para asegurar que las cuestiones de resolución sean
identificadas y asegura que las soluciones son aplicadas por los
vendedores.
- Proporciona conocimientos para controlar y / o analizar los problemas de
calidad y resolverlos mediante la implementación de soluciones.
- Se encarga del campo de preocupaciones de los clientes y lidera los
equipos relacionados al manejo de las medidas correctivas necesarias
para asegurar que las condiciones no conformes de calidad no se
repitan.
 - Desarrolla y mantiene un conocimiento práctico de los procesos de
calidad de los proveedores.
- Aplica el conocimiento de los procesos de calidad a través de los
vendedores y los programas del “College Board” para asegurar las
mejores prácticas universales.
- Dirige los esfuerzos para asegurar que los procesos de calidad de los
proveedores sean diseñados con calidad.
- Define, aprueba y permite la aplicación de los requisitos de calidad,
planes de calidad, y los puntos de control de calidad para asegurar la
adecuación de los controles y los productos resultantes.
- Supervisa a los empleados por obras que le sean asignados en sus
áreas de responsabilidad
- Viaja con los clientes para establecer, mantener y mejorar relaciones
empresariales.
- Desarrolla e implementa el Sistema de Gestión de Calidad, con
avanzados equipos de planificación de calidad y control de procesos en
curso para prevenir los fallos y las deficiencias en productos y procesos.
- Proporciona servicios coordinados para asegurar la terminación
oportuna de la presentación del producto.
- Mantiene y mejora el sistema documentado para cumplir con los
requisitos ISO.

¿Qué nos indica la norma ISO 9001 sobre la calidad en la construcción?

La norma está expresando alternativas sobre un conjunto de variables y
requisitos que tienen evidencia que demuestra que al ser aplicadas sí pueden
mejorar la gestión y la calidad de la empresa que las adopta. Sus principales
características son:

- Especifica los requisitos para los Sistemas de Gestión de Calidad

- Orienta todo su esfuerzo a la búsqueda de satisfacción del cliente.
- Otorga un marco con énfasis en la Planeación y monitoreo de
cumplimiento de las actividades planeadas.
- Es aplicable a cualquier empresa.
 - Cuida del cumplimiento de productos y servicios suministrados
externamente.
- Promueve la definición de roles y responsabilidades al interior de la
organización.
- Cuida que, al proporcionar productos, estos cumplan con los
requerimientos de los clientes, de la Ley, de las normas en sí y los que
defina la organización en sus procedimientos, manuales, instructivos y
formatos.
- Define las acciones que debe cumplir una empresa cuando decide
someterse a una auditoría bajo estos estándares.
- Exige la identificación, análisis y tratamiento de los Riesgos asociados a
la actividad de la empresa.

¿Por qué implementar un sistema de gestión de calidad en tu empresa?

Los sistemas de gestión de calidad (SGC) proporcionan una estructura para
hacer las cosas de manera adecuada, eficiente y efectiva. Asisten a las
estrategias a corto y largo plazo para lograr que el negocio funcione sin
problemas, sin importar el tamaño del mismo.