Contratar servicios funerarios es difícil, independientemente de si se acaba de

perder a un ser querido o si se está haciendo una planificación previa. Los

detalles que rodean a la muerte pueden hacernos sentir incómodos y a menudo
obligarnos a evitar pensar sobre el tema hasta que sea absolutamente necesario.

Pero parte de las razones por lo que es difícil es que la mayoría de nosotros
simplemente no sabemos cómo contratar servicios funerarios. Tendemos a participar
en ellos con poca frecuencia y generalmente estamos afligidos cuando lo hacemos. Es
una idea inteligente detenernos un poco cuando podemos y pensar deliberadamente
sobre la información necesaria para tomar las mejores decisiones.

Aquí hay 10 preguntas importantes para hacer al elegir una funeraria:

1. ¿Cuánto tiempo han estado en el negocio?

¿La funeraria es de propiedad local? ¿Es un negocio independiente? Las funerarias
independientes a menudo son propiedad de una familia y pueden haber estado en el
negocio por generaciones, lo que le dará una idea de su compromiso con su
comunidad. Esto no quiere decir que una cadena nacional no pueda proporcionar todo
lo que usted desee, pero si la propiedad local es importante para usted, es
importante preguntar. En muchos casos, la propiedad de la cadena no será evidente
porque la apariencia de la funeraria, el nombre y el personal siguen siendo los
mismos.

2. ¿Pertenecen a asociaciones u organizaciones?

Es importante establecer si la funeraria es parte de cualquier asociación u
organización. Dos de las redes más populares incluyen:

Asociación Nacional de Directores Funerarios (National Funeral Directors

Association)
Academia de Práctica de Servicio Funeral Profesional (Academy of Professional
Funeral Service Practice)
Ambas organizaciones establecen estándares profesionales y ofrecen educación
continua, certificación y programas de capacitación.

3. ¿Los servicios se manejan de manera interna o se subcontratan con otros

proveedores?
Pregunte si los servicios funerarios son manejados por personal interno o si usan
proveedores externos. Algunas funerarias manejan todo, otras no. Es posible que los
costos de algunos servicios aumenten si la funeraria subcontrata a alguien para
ellos.

4. ¿Qué tipos de paquetes funerarios ofrecen?

Una funeraria debe ofrecer todo, desde un conjunto básico de opciones hasta un plan
todo incluido, con precios variables. Independientemente de las opciones que usted
elija, todos los paquetes incluirán una tarifa por gastos generales y servicios
profesionales, que puede oscilar entre $1,000 y $3,500 dólares, que incluyen, entre
otras cosas, responder a su solicitud inicial, consultar con usted los arreglos,
coordinar con la iglesia y/o cementerio, y la preparación de documentos oficiales.

5. ¿Están mis opciones limitadas debido a creencias personales?

Todas las opciones, como el embalsamamiento, el velorio, la cremación y el
entierro, deben estar disponibles para usted, incluidas las dictadas por su fe o
creencias personales. El embalsamamiento, que es el proceso de limpieza y
preservación del cuerpo, no es requerido por la ley, aunque una funeraria puede
requerirlo si solicita un velorio o si el entierro no será inmediato.
6. ¿Cuáles son los costos básicos y qué gastos adicionales debo esperar?
Pídale al director de su funeraria una copia de su Lista general de precios, si
está disponible (algunas funerarias lo tienen en línea). Si los precios de
artículos tales como ataúdes y urnas no están en esa lista, solicite una lista de
esos precios también.

7. ¿Puedo personalizar el servicio funeral?

Esta pregunta es especialmente importante cuando se organizan servicios militares.
Una funeraria debería poder encargarse de cualquier solicitud que usted haga en
términos de servicios conmemorativos, servicios funerarios, honores militares,
transporte de miembros de la familia, obituarios, tarjetas de oración y más.
Algunos arreglos están incluidos y otros requerirán un costo adicional. Los honores
militares no tienen costo.

8. ¿Cuáles son mis opciones de pago?

Averigüe si la funeraria trabajará con su compañía de seguros, y si ayudan a
coordinar la asistencia financiera (si es necesario). La funeraria debería poder
trabajar con una compañía de seguros con respecto a las pólizas de seguro de vida
existentes. En el caso de una necesidad financiera, pueden ayudar a organizar
arreglos para los servicios menos costosos posibles.

9. ¿Usted o su personal están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana?

La respuesta debería ser sí. El director de la funeraria debería ser capaz de
describir los procedimientos de su personal en términos de quién viene a retirar el
cuerpo, cuánto tardan en llegar después de que se les llama y qué puede usted
esperar que suceda cuando lleguen allí.

10. ¿Están familiarizados con seguro de gastos finales?

Una vez más, la respuesta aquí debería ser sí, incluso si la póliza de gastos
finales, también conocida como seguro de entierro o seguro funerario, no se compró
en la funeraria en cuestión. Deberían ser capaces de describir exactamente lo que
sucede desde el momento en que se les notifica una muerte.

Las posibilidades son que no importa lo que usted pregunte, el director funerario
lo ha respondido antes, muchas veces. Entender sus opciones, y ajustar esas
elecciones con su presupuesto, evitará que confunda la lealtad con el costo. Elegir
las opciones más caras no significa que usted amaba más a la persona. En muchos
casos, esto simplemente significa que usted no estaba tan informado como debía.

Siguientes pasos
Elegir una funeraria es solo una de las muchas decisiones que se deben tomar. Cada
vez son más las personas que planean con anticipación y pagan por anticipado sus
gastos funerales para evitar que sus seres queridos tengan que hacerse cargo de los
arreglos y carguen con el costo inesperado después de su muerte. Las pólizas de
seguro de gastos finales proporcionan un beneficio por fallecimiento (generalmente
entre $ 5,000 y $ 20,000) destinado a cubrir los costos de entierro y otros gastos
del final de su vida.