INGRESO FAMILIAR DE EMERGENCIA

21 de junio de 2020

¿Qué es?

El Ingreso Familiar de Emergencia (IFE) es una iniciativa que forma parte del
conjunto de medidas que el Gobierno ha implementado para proteger a los hogares
que han visto afectadas sus fuentes de ingresos por los efectos socioeconómicos
del COVID.

Consiste en un aporte en dinero para los hogares que se hayan visto afectados por
la crisis económica durante la emergencia del coronavirus ya que vieron disminuidos
sus ingresos.

¿Por qué se hicieron cambios a este beneficio?

A mediados de mayo, salió del Congreso el proyecto de ley que crea el Ingreso
Familiar de Emergencia (IFE) y los primeros pagos comenzaron a partir de fines de
mayo.
El 14 de junio, el Gobierno y parte de la Oposición sellaron un acuerdo para
enfrentar los efectos económicos y sociales de la pandemia del Covid-19. Este
acuerdo considera la ampliación de la cobertura y montos del Ingreso Familiar de
Emergencia.
El viernes 19 de junio el Congreso aprobó por amplia mayoría el Nuevo Ingreso
Familiar de Emergencia.
¿Cómo se mide quién recibe el beneficio?
Para acceder a IFE es necesario que la persona tenga Registro Social de Hogares
(RSH) y que pertenezca al 90% más vulnerable. Pero además se creó un nuevo
indicador para capturar la vulnerabilidad socioeconómica de las familias durante la
emergencia: El Indicador Socioeconómico de Emergencia (ISE) y en cuyo caso se
requiere que los hogares además se encuentren dentro del 80% de este indicador.
¿Quiénes serán los beneficiarios de este Nuevo Ingreso Familiar de
Emergencia aprobado en el Congreso?

El IFE beneficia a los hogares más afectados por las crisis sanitaria y económica
provocada por la pandemia, por lo tanto, puede ser solicitado por:
a) Hogares sin ingresos formales, que estén dentro del 90% del Registro Social
de Hogares (RSH) y que en el nuevo Indicador Socioeconómico de
Emergencia (ISE), figuren dentro del 80% de mayor vulnerabilidad. Acá el
pago es de $100 mil por cada integrante hasta hogares de 4 personas, en los

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hogares con más integrantes (5 o más) disminuye levemente el aporte del

IFE a partir del quinto integrante.
b) Hogares que tengan ingresos formales, pero que estos sean bajos. Deben
estar calificados dentro del 90% del RSH y en el 80% según el Indicador
Socioeconómico de Emergencia (ISE). En estos casos el aporte funciona
como un complemento a los ingresos formales de esta familia para que estos
lleguen al umbral establecido para la cantidad de integrantes.
Así, por ejemplo, si una familia de tres personas tiene ingresos formales de
$50 mil, recibirá $250 mil de IFE.
c) Hogares que hayan quedado fuera del IFE por tener ingresos formales por
sobre el umbral establecido, donde resida al menos un adulto mayor de 70
años o más que reciba Pensión Básica Solidaria, los que accederán al
segundo y tercer pago del beneficio siempre que tengan RSH y se
encuentran dentro del 80% de mayor vulnerabilidad según la Calificación
Socioeconómica del Registro Social de Hogares.
El aporte es de $100 mil por pensionado para el segundo y tercer aporte del
IFE. En el cuarto aporte recibirán como mínimo $80 mil y monto podría ser
nuevamente de $100 mil por pensionado dependiendo de situación sanitaria
que enfrente el país.
Hogares que hayan quedado fuera del IFE por tener ingresos formales por
sobre el umbral establecido, donde resida al menos una persona que reciba
Pensión Básica Solidaria de Invalidez, los que accederán al segundo y tercer
pago del beneficio siempre que tengan RSH y se encuentren dentro del 80%
de mayor vulnerabilidad según la Calificación Socioeconómica del Registro
Social de Hogares. Al igual que el grupo anterior, el aporte es de $100 mil
por pensionado para el segundo y tercer aporte del IFE. En el cuarto aporte
recibirán como mínimo $80 mil y monto podría ser nuevamente de $100 mil
por pensionado dependiendo de situación sanitaria que enfrente el país.

¿Tiene descuentos este aporte?

No. Este aporte va directo al bolsillo de los hogares y no sufrirá ningún descuento.

¿Cuáles son los montos?

Luego del acuerdo, el monto correspondiente al IFE para los próximos dos pagos
es de hasta $100 mil por persona para familias de hasta 4 integrantes en hogares
que no reciben ningún ingreso formal, es decir, esta familia recibiría en el próximo
pago $400 mil.

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Integrantes Monto máximo del beneficio para

del Hogar hogares SIN ingresos formales (*)
1 $100.000
2 $200.000
3 $300.000
4 $400.000
5 $467.000
6 $531.000
7 $592.000
8 $649.000
9 $705.000
10 o más $759.000

Si son familias que tienen un ingreso formal bajo, el IFE complementará la

diferencia, es decir suplementará hasta llegar al umbral. Por ejemplo, en el caso de
un hogar de 2 personas el umbral es de $200 mil y en hogar de 4 personas umbral
es de $400 mil.
¿Cuál es el monto mínimo que se podría recibir?
En el caso de los hogares informales el aporte es de $100 mil por persona. Lo mismo
para los beneficiarios que reciben PBS y Pensión Solidaria de Invalidez, en cuyo
caso el monto es por pensionado. En el caso de las familias que tienen un ingreso
formal bajo, el IFE complementará la diferencia, es decir suplementará hasta llegar
al umbral. Y en este caso, el piso de aporte es de $25 mil por integrantes del hogar.
¿Qué se considera como ingresos formales?
• Pensiones de cualquier naturaleza en algún régimen de seguridad social o
sistema previsional.
• Remuneraciones por contrato de trabajo.
• Remuneraciones por contrato con el Estado.
• Honorarios por prestación de servicios.
• Prestaciones recibidas por Seguro de Cesantía.
• Ingresos por Subsidio de Incapacidad Laboral, tales como, licencias médicas
u otros motivos de salud que hayan activado el subsidio.

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¿Es compatible el IFE con otros apoyos?

Al igual que el IFE actual, tras el acuerdo el beneficio es compatible con las
disposiciones de la Ley de Protección al Empleo, Seguro de Cesantía, Trabajadores
a Honorarios, Pensiones contributivas y no contributivas.
Así, el acuerdo establece que una familia, por ejemplo, de 4 integrantes si por la Ley
de Protección del Empleo sólo recibe $200 mil mensual, y solicita el IFE, va a recibir
un apoyo de $200 mil para lograr llegar al umbral de $400 mil, correspondiente al
de un hogar de 4 integrantes.
¿Cuánto tiempo dura el beneficio?
El IFE se compone de cuatro aportes que llegarán a las familias, uno cada mes. El
primer pago comenzó a fines de mayo. El segundo pago se realizará en los meses
de junio y julio, el tercero a fines de julio y agosto, y el cuarto aporte en los meses
de agosto y septiembre donde el beneficio será del 80% del tercer aporte, o bien el
100%, en caso de que las condiciones sanitarias lo requieran.
¿Cuáles son las fechas relevantes?
Hay dos noticias relevantes a comunicar respecto de las fechas de pago del
Nuevo Ingreso Familiar de Emergencia:
1.- El Nuevo Ingreso Familiar de Emergencia comenzará a operar desde el jueves
25 de junio con el segundo pago automático a familias ya beneficiadas con el primer
IFE. Se trata del grupo de personas sin ningún tipo de ingreso formal y que ya han
recibido beneficios del Estado.
2.- La otra novedad es que se ampliaron los plazos de postulación. La idea es que
más personas y hogares que han perdido sus ingresos durante la emergencia
accedan a este beneficio. El plazo para postular al segundo pago (que será el
primero con el monto de $100 mi) será el 9 de julio.
09/07/2020 Cierre de solicitud segundo pago
28/07/2020 Plazo máximo para el segundo pago
08/08/2020 Cierre de solicitud tercer pago
27/08/2020 Plazo máximo para el tercer pago
07/09/2020 Cierre de solicitud cuarto pago
27/09/2020 Plazo máximo para el cuarto pago

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¿Puede bajar el beneficio si ese hogar comienza a recibir ingresos?

No. Una vez que una familia recibe el beneficio, su monto se mantendrá estable los
meses siguientes y sólo será revisado al alza en caso su situación socioeconómica
empeore.
¿Cuál es la diferencia entre la calificación del Registro Social de Hogares y el
nuevo Indicador Socioeconómico de Emergencia?
La Calificación Socioeconómica (CSE) del Registro Social de Hogares (RSH) mide
la situación de vulnerabilidad de los hogares en el mediano plazo ya que recoge la
información de ingresos anuales del hogar, es decir considera la información de los
últimos doce meses.
El Indicador Socioeconómico de Emergencia (ISE) en cambio, busca identificar los
hogares más afectados socioeconómicamente durante la emergencia y por eso
mide la vulnerabilidad socioeconómica de corto plazo a los hogares que estén en el
Registro Social de Hogares. Esto se hará de manera automática con la información
disponible en el Ministerio que más se aproxime a su situación socioeconómica
durante la emergencia.
¿Cómo se puede obtener el beneficio?
La persona en primer lugar debe tener su Registro Social de Hogares (RSH) o al
menos ingresar una solicitud para ser parte de él.
Si un hogar considera que cumple con los requisitos para obtener el IFE, es
necesario que haga la solicitud del Ingreso Familiar de Emergencia en la página
www.ingresodeemergencia.cl. En este caso, la misma página derivará a la persona
al formulario para ingresar los datos como nombre, rut, número de teléfono, correo
electrónico y forma de pago.
Una vez ingresada la solicitud, recibirá una respuesta en el correo electrónico que
usted registre. La verificación de los requisitos que debe cumplir el hogar que hace
la solicitud, se realizará utilizando la información de la cual dispone el Estado, la que
contiene tanto los registros administrativos como el auto reporte de las personas.
El pago se deposita en la cuenta bancaria del jefe o jefa de Hogar que haya sido
registrada en la página al momento de la solicitud o en alguna de las sucursales de
caja compensación los héroes, BancoEstado o ServiEstado que se le haya sido
asignado en caso de ser seleccionado para el pago presencial
La solicitud del beneficio se hace una sola vez, no es necesario hacer una solicitud
por cada pago.

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¿Cómo acceder/postular? (Paso a paso)

1. Solicitar el beneficio en la plataforma web www.ingresodeemergencia.cl
2. El ciudadano debe solicitar el beneficio autentificándose con su Fecha de
Nacimiento o por ClaveÚnica. En el primer caso se debe ingresar RUN, Número de
Documento y Fecha de nacimiento como campos obligatorios. También se debe
marcar el Captcha para verificar que no se trata de un programa malicioso. Luego
se selecciona el botón Siguiente.
Para el caso de ingresar por ClaveÚnica se debe seleccionar el botón “ClaveÚnica”.
Al presionar el botón, se redirige al formulario de autentificación de Claveúnica, en
donde se ingresa RUN y contraseña de Claveúnica.
Algunos ciudadanos recibirán el beneficio automáticamente. En este caso, el
ciudadano podrá enterarse accediendo a la plataforma de las dos formas
anteriormente mencionadas y verá un mensaje en la pantalla.
En cualquier otro caso, con el Ingreso de Credenciales la plataforma redirigirá al
ciudadano al Formulario de Solicitud del Ingreso Familiar de Emergencia.
Solicitando el Beneficio:
a. Datos del solicitante: El ciudadano o ciudadana deberá llenar los Datos de
Contacto como Teléfono, correo electrónico y re-ingreso de correo electrónico.
b. Forma de pago: El ciudadano debe indicar la forma en que se desea que se
le pague el beneficio al jefe/a de Hogar registrado en su Registro Social de Hogares,
esta puede ser:
• Solicitando que se le pague a una cuenta bancaria.
• Solicitando que se la pague de forma presencial en sucursal BancoEstado,
ServiEstado o Caja de Compensación Los Heroes – IPS. No se podrá cobrar en
Cajas Vecinas.
c. Declaración jurada: Finalmente debe aceptar la Declaración Jurada y enviar
la solicitud.
Una vez realizada la postulación se redirigirá a un mensaje en la pantalla.
Siguientes Pasos:
1. Luego del envío de la solicitud al cabo de 2 semanas aproximadamente,
llegará la resolución de la solicitud por correo electrónico al mail del solicitante.

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2. De ser concedido el beneficio, se procederá al pago dependiendo de la forma

de pago que el postulante haya dado como preferencia.
3. De no estas satisfecho con la resolución del beneficio, el ciudadano podrá
hacer un reclamo/apelación a través de la misma plataforma
www.ingresodeemergencia.cl hasta 15 días hábiles después de informado el
resultado de su solicitud.

¿Qué pasa si un hogar cumple con los requisitos para acceder a IFE pero no
tiene su RSH?

Es necesario que los hogares estén en el Registro Social de Hogares (RSH) para
recibir el beneficio. Por esto el llamado es a que las familias que no estén inscritas
lo hagan y que quienes han cambiado su situación socioeconómica durante la
pandemia puedan actualizar su información para conocer la nueva realidad de ese
hogar y poder ver si recibirá estos nuevos beneficios. Se puede hacer en línea en
www.registrosocial.gob.cl.

¿Cuantos días tarda la respuesta a quienes apelaron por no haber recibido el

IFE?
Estamos trabajando lo más rápido posible para entregar una respuesta a las
apelaciones sobre el primer pago del IFE. No olvidar que en caso que sea aceptada
su apelación recibirá el pago del primer aporte de manera retroactiva.

¿Cuánto se demora el Ingreso al RSH y la obtención de la calificación

socioeconómica de mi hogar?
Alrededor de 30 días. Si tu solicitud aún no está aprobada, puedes ingresar un
reclamo en la plataforma del Ingreso Familiar de Emergencia con la fecha de
solicitud de tu Registro Social de Hogares para que se realice el pago retroactivo en
el caso de cumplir con los requisitos de este beneficio.

¿Qué pasa si se rechaza mi solicitud?

Si se rechaza la solicitud, es posible realizar un reclamo en la misma página.
Además, no se necesita volver a ingresar los datos, pues mes a mes se verificarán
los requisitos con los datos ya ingresados. Una familia que postuló y no recibió el
pago el primer mes por no cumplir uno de los requisitos, tras la apelación puede
recibir retroactivamente los pagos en caso de que cumpla con los requisitos.

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¿Qué pasa si no accedí al primer periodo de pago, pero quiero solicitar el

segundo o tercer aporte del Ingreso Familiar de Emergencia?
Si hoy una familia tiene ingresos, pero pierde esos ingresos durante este mes o el
siguiente, es posible acceder a este beneficio en el segundo y tercer aporte, según
corresponda.

¿Si en un hogar hay dos adultos mayores o personas con Pensión Solidaria
de Invalidez que cumplen requisitos se paga uno o dos ingresos?
En el caso de los hogares que no cumplen con los requisitos del IFE por tener
ingresos formales por sobre el umbral donde vivan adultos mayores de 70 años o
más que reciban la Pensión Básica Solidaria o en donde un integrante reciba la
Pensión Solidaria de Invalidez el aporte es por cada uno de los adultos mayores o
pensionados del hogar que cumplan con los requisitos.