7. Definir las estrategias del marketing mix.

Las prendas que se ofrecen pertenecen a moda

estacionaria y de tendencia, diversa y de buen diseño con precios accesibles, poniendo énfasis en lo
último, ya que, según Orlando Rincón, gerente regional de Forever 21 para Latinoamérica, no es tan
cierto que para los consumidores el factor precio sea un factor
secundario, el costo es la parte fundamental del producto. Tomando en cuenta este punto, la virtud
que los clientes ven en el producto es que tienen acceso a prendas a la moda a bajo costo, de esa
manera pueden adquirirlas en mayor cantidad y con mayor frecuencia.

 Estrategia de precios:

Planteamos la estrategia de fijación de precios de descuento y de bonificación, ya que para mejorar las

ventas y la recurrencia de público en las tiendas Forever 21 activaríamos promociones por compra en
volúmenes por ejemplo, al realizar compras mayores a 500 soles, se haría la entrega de un vale de 100
soles para su próxima compra, ofreceríamos descuentos en los precios de etiqueta hasta un 20%, solo
por una hora en los días que hay menor afluencia de público (lunes y martes).Implementaríamos una
tarjeta que acumule puntos por las compras mayores a 100 soles, haciendo así que el consumidor nos
tenga como primera opción para su próxima compra y tenga presente que al acumular puntaje
obtendrá descuentos futuros.

 Estrategia de promoción:

La variable de la mezcla promocional que utiliza Forever 21 en nuestro país es la siguiente:

Publicidad

 a través de algunos paneles publicitarios colocados en la ciudad, aparición de fotografías en algunas

revistas de moda y periódicos, aparición de la marca en páginas web de foros y reventa de productos.
Planteamos aplicar la variable de relaciones públicas, de la siguiente manera:

Relaciones públicas

Si bien la marca tiene un pie en el mundo, en nuestro país la marca no es muy promocionada, es por
eso que patrocinar a un ícono de la moda nacional sería un punto extremo importante, puede crear
una mayor reputación en esta área, lo que dicen los expertos en el tema , con la apertura de dos
tiendas en el sur y norte de Lima, se lanzará la campaña apoyada por esta persona, que viene con el
lanzamiento del sitio web y Facebook para Perú, de esta manera la campaña abarcará ambos temas,
pudiendo capturar fotos para añadirlas a la red social de la marca.

 Estrategia de distribución:

Nuestra propuesta es implementar el canal de ventas online, como vienen funcionando en otros países
con éxito y que las tiendas por departamento aquí en Perú, ya las utilizan y tiene acogida de
público. Actualmente, la desconfianza en realizar compras por internet es un tema que se está dejando
en el pasado, ya que el E-commerce está registrando mayor afluencia de personas que lo adaptan
como una manera de comprar de manera segura y confiable, según el diario El Comercio “en los
últimos cuatro años, el comercio electrónico en nuestro país ha estado creciendo a tasas del 8% anual,
de acuerdo a lo que indica Visa net. Vale decir que el 2015 se alcanzaron ventas por US$2 mil millones”
6 definir la estrategia de posicionamiento .

Forever 21, busca un posicionamiento enfocado en los precios bajos que ofrece a los usuarios;
distinguiéndose por su alta calidad, variación y resistencia de las prendas, contando con la confianza
de nuestros usuarios, esto posibilita la compra de nuestros productos a toda nuestra base de
consumidores. Actualmente es la quinta tienda retail más grande de los Estados Unidos teniendo más
de 500 tiendas distribuidas por el mundo con campañas de publicidad muy exitosas.