MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO (PC)

La etapa final en la realización del análisis del sector es la construcción de la matriz del perfil competitivo, una vez se han seleccionado las variables
del sector claves, las cuales permitirán evaluar la información obtenida que será importante en la construcción de estrategias y formulación del plan
estratégico. Para construir la matriz del perfil competitivo se requiere:

1. Listar las fortalezas y debilidades más importantes de cada competidor.

2. Asignar un peso a cada factor dentro del rango 0.0 (nada importante) a 1.0 (muy importante). El valor o peso dado a un factor indica la relativa
importancia del factor en el éxito de la institución, la sumatoria de todos los valores asignados a los factores debe totalizar 1.0.
El peso indica la importancia que tiene ese factor para alcanzar el éxito en la industria de la empresa.

2 = Debilidad menor

3 = Fortaleza menor

4 = Fortaleza mayor
4. Multiplicar cada peso del factor por su valor para determinar el resultado sopesado de cada variable.

5. Sumar los resultados sopesados para cada variable para determinar el resultado sopesado total para la organización.
Las cifras revelan la fuerza relativa de la empresa, pero la precisión implícita es sólo una ilusión. Las cifras no son mágicas. El propósito no es
obtener una única cifra mágica, sino más bien asimilar y evaluar la información de manera sensata que sirva para tomar decisiones.

AMITEL
PESO Peso
FACTORES CLAVES Calificación Calificación
RELATIVO ponderado
1 Reputacion de la marca 0.07 1 0.07
2 Participacion de mercado 0.18 2 0.36
3 Publicidad 0.10 1 0.10
4 Lealtad del cliente 0.15 3 0.45
5 capacidad tecnologica 0.10 2 0.20
6 Promociones 0.08 2 0.16
7 Calidad de servicio al cliente 0.10 3 0.30
8 Infraestructura 0.10 2 0.20
9 Ventas online 0.05 1 0.05
10 expansion de Mercado 0.07 2 0.14
Resultado del diagnostico 1.00 2.03
Matriz de Perfil Competitivo
Competencia 1 (claro) Competencia 2 (movistar)
Peso Peso
Calificación Calificación
ponderado ponderado
2 0.14 3 0.21
3 0.54 2 0.36
3 0.30 3 0.30
1 0.15 1 0.15
3 0.30 3 0.30
3 0.24 3 0.24
2 0.20 3 0.30
4 0.40 3 0.30
3 0.15 3 0.15
3 0.21 3 0.21
2.63 2.52
Competencia 3 (entel)
Peso
ponderado
Ponderación
3 0.21 0 La tendencia a cero es nada importante
2 0.36 1 La tendencia a uno es muy importante
2 0.20
1 0.15 Valor
3 0.30 1 Debilidad mayor
3 0.24 2 Debilidad menor
2 0.20 3 Fortaleza menor
2 0.20 4 Fortaleza mayor
2 0.10
2 0.14
2.1