Universidad Abierta y a Distancia de México

Daniela Lira Amaro

Lic. Gestió n y Administració n de PyMES

Planeació n de la logística
Actividad 2. Indicadores de la logística en una
empresa.
Unidad 3. Costos en la gestió n logística.
Prof. Jaime Antonio Cerda Soto
GAP-GPLO-2201-B1-002
Introducción

Implementar indicadores de gestión logística en las organizaciones con el fin de conocer

los procesos y el comportamiento de las actividades para la toma de decisiones. Ya que
los indicadores miden el desempeño y poder definir las estrategias.

a) Define con tus propias palabras que es un control de indicadores de la

logística empresarial.

Los indicadores de la logística son las medidas de rendimiento que se pueden cuantificar
están relacionadas con las actividades logísticas con el objetivo de evaluar el desempeño
y resultados obtenidos en los procesos de la empresa. Los indicares o KPI (Key
Performance Indicators) son importantes para saber el rendimiento del proceso al ser
comparado con un punto determinado en la organización.

a) Menciona algunos de los indicadores y su importancia en la toma de

decisiones de la gestión de la logística.

Los indicadores miden el mayor número de actividades eficazmente.

Indicadores financieros y operativos

Indicadores Descripción
Indicadores financieros y operativos Son importantes para medir las
operaciones generales de la organización.
Costos de capital Mide el costo de oportunidad de la
empresa de inversión por concepto de
logística, los cuales se entienden por
infraestructura, transporte, equipo de
comunicación, manejo de materiales.
Costos operativos Mide los costos asociados a la ejecución y
desempeño de las actividades diarias de la
logística.
“Costos de bodega por metros cuadrados
Costos de envió por unidad enviada
Costos de transporte por camión utilizado
Costos de transporte por unidad
transportada” (UnADM, 2022)

Indicadores Descripción
Indicadores del tiempo Es importante porque mide el tiempo que
se toma al realizar determinadas
actividades dando como resultado un mejor

Ciclo total de un pedido
Clico de la orden de compra
Ciclo de un pedido en almacén
Tiempo de transito
Indicadores
Indicadores de calidad
Porcentaje de pedidos perfectos
Porcentaje de desperfectos
Indicadores
Indicadores de productividad
tiempo de ejecución.
Momento transcurrido que se tarda en
entregar el producto desde que el cliente
hace el pedido esta ser entregado,
incluyendo la facturación y el cobro del
mismo.
Controlar el tiempo que tarda el proveedor
en dar respuesta a una orden de pedido a
la empresa.
Es el tiempo que tarda el almacén en dar
salida a un producto solicitado y ser
entregado o enviado al cliente final
Lapso de tiempo que transcurre la
mercancía en ser transportada hacia el
cliente.
Descripción
Es importante porque muestra la eficiencia
de la calidad con la cual se realizan las
actividades inherentes al proceso logístico.
Mide la calidad de las actividades
relacionadas con los pedidos como:
empacados correctamente, enviados sin
daños o averías pedidos entregados
correctamente, cantidades exactas,
etcétera
Mide los desperfectos encontrados en las
actividades realizadas, como: mermas de
la mercancía, averías en el empaque,
averías ocasionadas en el transporte y
traslado, etcétera.
Descripción
Es importante porque miden la eficiencia
de la función logística de utilizar
eficientemente los recursos asignados
como manos de obra, capital, mobiliario
 todos los recursos con los que se cuentan.
Números de cajas movidas por hombre.
Pedidos despachados.
Ordenes recepcionadas.
Unidades almacenadas por metros
cuadrados.

Conclusión

Cada indicador es importante para la empresa ya que con ellos se pueden medir y evaluar
las operaciones logísticas, midiendo los resultados obtenidos generando un mejor
proceso logístico, los indicadores le sirven a la empresa como herramienta de mejora
continua para la toma de decisiones para obtener una mejor calidad de productos y
servicios.

Bibliografía
Garcia, I. L. (s.f.). Indicadores de la gestion logistica . Recuperado el 03 de 2022, de
https://www.fesc.edu.co/portal/archivos/e_libros/logistica/ind_logistica.pdf

UnADM. (03 de 2022). Unidad 3. Costos, indicadores y tendencias en la gestión logística. Obtenido
de Planeación de la logística:
https://campus.unadmexico.mx/contenidos/DCSA/BLOQUE1/GAP/06/GPLO/U3/
descargables/GPLO_U3_Contenido.pdf