Laboratorios vivientes,

Mentiras y medias verdades

Dr. Mariana Salgado Senior Lecturer @Laurea University of Applied Sciences Fellow resercher @LINKS

Twitter: Salgado Skype: mariana.salgado Slideshare: http://www.slideshare.net/marianasalgado Scribd: http://www.scribd.com/salgadomariana http://laurea.academia.edu/MarianaSalgado/ http://www.researchgate.net/profile/Mariana_Salgado http://pinatasdigitales.wordpress.com/
IXDA Buenos Aires- ICOM -Open Design- Learning Network for SustainabilityFile exhibit- Museum3.0- museologia porto- Hyvsiskot- 3 nubes-P2P foundationSustainable Design Network- Vihreat- Global Museums -

Qu NO es un laboratorio viviente?

Picture by Andybardill

NO es una metodologa

Picture by DVIDSHUB

NO es un proyecto

NO es una organizacin
LL type of organization

Picture by digitalART2

NO es un grupo de gente
user group-community

NO es un tipo de actividad
LL type of activity

Y vale la pena aclararlo para ver qu elementos faltan y poder dirigir ciertos esfuerzos hacia laboratorios vivientes.

Qu es un laboratorio viviente?

un concepto de investigacin

Picture by Pajaroenmano

Relacionado con la hlice cuadruple, diseo centrado en el usuario y el pensamiento del diseo (design thinking)

Picture by anikaviro

Es un ecosistema centrado en el usuario para la innovacin abierta.

Pictre by Unity.

En general opera regionalmente (barrio, ciudad, regin)

Picture by forteller.ipernity.com

integrando procesos de inovacin e investigacin entre la gente las empresas y el sector pblico.

Picture by Eccentric Jeff

Implementando mtodos de diseo centrado en el usuario (escenarios, personas, talleres, collages, y otros).

Picture by kowitz

Los usuarios son las fuentes de conocimiento tcito. Trabajando con los usuarios las empresas pueden entrar en el mercado ms fcilmente, con un producto mejor. 17

Picture by Janem

Posibilitadores, usuarios, benefiados y desarrolladores (Helsinki Living Lab 2008)

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(Sthlbrst 2008, p.35)

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Diferentes formas y niveles de co-producir con consumidor, clientes y ciudadanos. Desde abajo.
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Picture by familymwr

COMPANIES

RESEARCHERS

AUTHORITIES

USERS

usuarios + universidades + autoridades pblicas + empresas

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Usuarios como informadores y desarrolladores de I&D. Donde grado de compromiso y participacin est definido por el usuario mismo. 22

Picture by anikaviro

Pueden suplir un vaco en la innovacin por no haber suficiente capacidad local, regional o nacional para hacer participar a los ciudadanos del desarrollo de productos y servicios plblicos y privados

Picture by anikaviro

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Pueden ser vistos como organizaciones intermedias que sostienen las necesidades de los usuarios al participar en I&D y desafan los obstculos que vienen de modelos anteriores de desarrollo basado en investigacin o en tecnologa. 24

Picture by dalbera

Qu hacen los Laboratorios Vivientes?

Manejan metodos para desarrollar tecnologa Proveen un medio ambiente para testear

Picture by konch
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Planifican y planean proyectos Apoyan servicios para negocios

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Picture by B_brother

Hacen evaluaciones de usabilidad Mapean las necesidades de los usuarios

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Picture by Mike Eng

Testean prototipos Evalan escenarios Evaluan productos, servicios y nuevos conceptos Desarrollan productos

Picture by geekphysical
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Generan vinculaciones rpidas para hacer testeos de productos Organizan discusiones online con los grupos de usuarios Prototipean
Picture by Pedro Arellano.

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En la mayora de los casos esto pasa en espacios reales y NO virtuales. NO son testeos de laboratorio, sino de situaciones reales
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Picture by peruisay

Por qu necesitamos laboratorios vivientes?

Encontrar un vocabulario en comn

(entre diseadores, desarrolladores, usuarios, investigadores, y otros)

Picture by jakuza

Adaptar respuestas flexibles

(por el constante cambio de requerimientos que imponen los usuarios)

Picture by Finsec

Invertir tiempo y esfuerzos en interaccin e iteraciones

(entre desarrolladores, usuarios, investigadores, economistas, etc)

Picture by cloneofsnake

Motivar a usuarios a participar de procesos de desarrollo

Picture by Wayan Vota

toolmantim

Estimular a desarrolladores y diseadores a usar elementos provenientes de los usuarios

Picture by toolmantim

Crear sistemas sustentables para la innovacin abierta

Picture by MeoplesMagazine

Qu es lo que hace que en Finlandia haya muchos laboratorios vivientes?

Tradicin en User Centered Design -de un poroto a una feijoada

User driven innovation policy -del ministerio de trabajo y economa a la gente con cario

Financiacin pblica -del maiz a la polenta con pajaritos

TEKES- Agencia Finlandesa para la Tecnologa y la Innovacin SITRA- Finnish Innovation Fund FINPROAsociacin de empresas finesas para exportar

Ciudades
como ente de financiacin y proveedor de servicios

Universidades
Centros de investigacin

Casos Finlandeses

Helsinki Living Lab

http://www.helsinkilivinglab.fi/

Arabianranta Forum Virium Helsinki Kustaankartano retirement centre Active Life Village M-cult RFID Lab Finland VTT (Technical Research Center in Finland)

Smart City

http://www.forumvirium.fi/en/project-areas/smart-city

Smart City es un area de proyectos que incluye desarrollo de servicios digitales urbanos para facilitar viajar y vivir en la ciudad. Los servicios se usan con celulares y estn integrados al medio ambiente Es un rea de proyectos especializados en tecnologa ubicua que est integrada a la vida cotidiana a travs de objetos. Smart City es motivar la informacin pblica abierta. Los servicios de Smart City son testeados en el rea de Helsinki como parte de la vida cotidiana El objetivo es que el area sea lder en testeos de productios digitales relacionados con el medio ambiente

Laurea Living Labs

Caring TV BarLaurea

Ballad project

Partners
Laurea University of Applied Science, Finland Institute of Baltic Studies, Estonia

SICS/Acreo, Stockholm Living Lab Sweden

Technology Development Forum, Lativa

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Hay laboratorios vivientes en muchos paises

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Pero el nivel de maduracin es diferente

Dietrich Bojko Photographie (aka globalindex)

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El cambio demogrfico y otros cambios sociales hacen necesario nuevos servicios

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Picture by pamhule

Picture by by alles-schlumpf

Los servicios necesitan adaptarse a nuevos mercados locales para poder entrar.
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Y cada mercado local tiene ventajas y caractersticas que se necesitan estudiar

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Picture by Thomas Roessler

Descripcin del proyecto

Crear una red operativa de innovacin basada en los laboratorios vivientes

Desarrollar modelos y mtodos que aumenten la transferencia de servicios digitales y abran el mercado en el mar bltico

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Project description
Picture by CraftyGoat

En prtica: Desarrollar, testear y lanzar una red de laboratorios vivientes para la internacionallizacin de servicios digitales en la regin del mar Bltico.

Apoyar la exportacin e importacin de productos y servicios hechos por Pymes a travs de los Laboratorios vivientes

.
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La receta

Picture by sean dreilinger

Primeros pasos
1 2 3 4 5 6 7
Establecer la comunidad de desarrolladores de servicios y tecnologa Establecer la comudad de participantes pblicos y social Establecer la comunidad de profesionales Establecer la comunidad de usuarios Definir la entidad legal que va a representar el LL Montar los servicios de IT para el trabajo en colaboracin Identificar un modelo de desempeo

(Santoro y Conte, 2009)

Pasos siguientes
1 2 3 4 5 6 7
Identificar una idea para desarrollar o los mecanismos de creacin de la demanda. Identificar un grupo de servicios/y de desarrolladores de tecnologas. Identificar el campo para el primer piloto. Identificar los requisitos para llevar a cabo el primer piloto y sus usuarios. Identificar el grupo de expertos virtuales Establecer el plan piloto para el primer LL Armar la infraestructura tecnolgica para desarrollar el piloto

Conducir el piloto Analizar los resultados (esto puede ser un proceso iterativo).
(Santoro y Conte, 2009)

Bibliografa Arnkil, R.; Jrvensivu, A.; Koski P.& Piirainen, T. (2010). Exploring Quadruple Helix Outlining user-oriented innovation models. Working papers. Work Research Center. University of Tampere Bjrgvinsson,E.; Ehn, P.; and Hillgren, P.A (2010). Participatory design and "democratizing innovation" PDC '10 Proceedings of the 11th Biennial Participatory Design Conference Eriksson, M., Niitamo, V., Kulkki, S. & Hribernik, K. A. (2006). Living Labs as a Multi-Contextual R&D Methodology. In K. Thoben, K. S. Pawar, M. Taisch & S. Terzi (Hrsg.), 12th International Conference on Concurrent Enterprising, Milan, Italy: Nottingham University Business School Muller, L. and Edmonds, E. (2006). Living Laboratories. Making and Curating Interactive Art. Electronic Art and Animation Catalog. Sydney, Australia. Niitamo V.P and Leminen, S. (2011). Living Labin historia. In Innovoi(tko) yhdess asiakkaittesi kanssankemyksi Living Lab- toimintaan. Edited by Anna-Greta Nystrm and Seppo Leminen. Painosalama OY, Turku. Finland. Santoro, R. & Conte, M. (2009) Living Labs in Open Innovation Functional Regions.White paper. Retrieved from http://www.ami-communities.eu/wiki/AMI%40Work_on- line_Communities on 10 March 2010. Sthlbrst, A. (2008) Forming Future IT The Living Lab Way of User Involvement. Doctoral Thesis. Lule University of Technology

Arabianranta (2011) http://www.arabianranta.fi/ Ballad (2011). http://ballad-livinglabs.eu BarLaurea (2011). http://laureasid.com/en/labs/barlaurea Enoll (2011) http://www.openlivinglabs.eu/ Forum Virium (2011) http://www.forumvirium.fi// Helsinki Living Lab (2011) http://www.helsinkilivinglab.fi Laurea University of Applied Sciences (2011) http://laurea.fi// Neloskierre (2011) http://www.neloskierre.fi/

Cunta influencia le quieren dar los gobiernos y las compaias a los usuarios? Cunto los usuarios realmente quieren responsabilizarse en influenciar?

Picture by anikaviro

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Project description
Kiitos! Muchas Gracias!

Toda responsabilidad sobre el mal uso de las imgenes recae en el autor Y por favor no usen estas imgenes sin atribuir autora a los que las hicieron.

mariana.salgado@iki.fi

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