PRACTICA CALIFICADA DE LA GESTION DE CALIDAD EN LA

CONSTRUCCION

MSC.ING. LUIS ALVARADO JARAMILLO

1.- En la ciudad de la oroya se ha monitoreado la concentración del SO 2 (anhídrido

sulfuroso) emitido por una refinería en relación a la distancia de la refinería a la
ciudad y se ha encontrado los siguientes datos:

DISTANCIA (km) Concentración de SO2

(mg/m3)

5 17

6 15
7 13
8 12

Determine:

a) El diagrama de dispersión

Concentración de SO2 (mg/m3)

18

17

16

15

14

13

12

11
4 4.5 5 5.5 6 6.5 7 7.5 8 8.5

b) La recta de Mejor Ajuste

 Concentración de SO2 (mg/m3)
18

17

16

15

14

13

12

11
4 4.5 5 5.5 6 6.5 7 7.5 8 8.5

c) La ecuación de la recta del mejor ajuste

y = -1.7x + 25.3

d) El coeficiente de correlación
COEFICIENTE DE CORRELACIÓN= -0.989778267
e) Comentar y analizar el valor de R
y = -1.7x + 25.3
R² = 0.9797

f) Usando la correlación de la recta de mayor ajuste pronostique la demanda cuando la

distancia es de 10 km.
-0.997047238
2.-Se cuenta con la cantidad de 10000 soles y nos ofrecen un negocio donde hay que
invertir nuestro capital y al cabo de un año nos entregan 3000 soles , al cabo del
segundo año 3000 soles y al cabo del tercer año nos dan 6000 soles, con interés anual
al 9%. Calcular:

a) El VAN

VAN= -10000 + (3000/1+0.09) +(3000/(1+0.09)ˆ2)+(6000/(1+0.09)ˆ3) = -89.56

b) El TIR = 0.09, El proyecto se rechaza. La razón es que el proyecto da una

rentabilidad menor que la rentabilidad mínima requerida

3.-Una empresa industrial desea renovar su maquinaria, debiendo desembolsar un total de

36000 soles. Existen dos posibles proveedores que proporcionarían máquinas con
 características técnicas y de capacidad diferentes, las cuales influyen en los flujos netos
de caja a obtener, los cuales se detallan en la tabla adjunta. Indicar de qué proveedor le
conviene adquirir la máquina, siendo la tasa de actualización del 3,5%. Justificar la
respuesta.

Flujos Netos de Caja anuales

Proveedor (soles)
Año 1 Año 2 Año 3
Sony sac 6500 20400 46000
Ecoindustria eirl 4100 38500 39800

VAN a = -36000+(6500/1+0.035) +(20400/((1+0.035) ˆ2))+(46000/((1+0.035) ˆ3))=

30.813,17

VAN b = -36000+(4100/1+0.035) +(38500/((1+0.035) ˆ2))+(39800/((1+0.035) ˆ3))=

39.798,83

Conviene el proveedor B

4.- Defectos en los tejidos de una empresa textil.

En una empresa textil se desea analizar el número de defectos en los tejidos que fabrica.
En la tabla siguiente se muestran los factores que se han identificado como causantes de
los mismos así como el número de defectos asociado a ellos:

FACTORES NUMERO DE
DEFECTOS
Seda 13
Tul 105
Raso 7
Lana 4
Satén 11
Algodon 171
Tafetán 7
Encaje 8
Lino 9
Viscosa 9

Recordemos que primero debemos ordenar en forma decreciente el nº de defectos:

 Factores Número de defectos

Algodón 171
Tul 105
Seda 13
Satén 11
Lino 9
Viscosa 9
Encaje 8
Raso 7
Tafetán 7
Lana 4

Enseguida debemos calcular los porcentajes relativos y acumulados tal como se indica en
las diapositivas enviadas a su e-mail.

Factores Número Porcentaje Porcentaje

de relativo acumulado
defectos
Algodón 171 50 50
Tul 105 30 80
Seda 13 4 84
Satén 11 3 87
Lino 9 3 90
Viscosa 9 3 93
Encaje 8 2 95
Raso 7 2 97
Tafetán 7 2 99
Lana 4 1 100
Total 344 100

Una vez elaborada la tabla de Pareto procedemos a:

Dibujar dos ejes verticales y un eje horizontal. Situar en el eje vertical izquierdo la
magnitud de cada factor. La escala del eje está comprendida entre cero y la magnitud
total de los factores. En el derecho se representan el porcentaje acumulado de los
factores, por tanto, la escala es de cero a 100. El punto que representa a 100 en el eje
derecho está alineado con el que muestra la magnitud total de los factores detectados en
el eje izquierdo. Por último, el eje horizontal muestra los factores empezando por el de
mayor importancia.
En seguida se trazan las barras correspondientes a cada factor, tal como se muestra en el
siguiente diagrama. La altura de cada barra representa su magnitud por medio del eje
vertical izquierdo. Se representa el gráfico lineal que representa el porcentaje acumulado
calculado anteriormente. Este gráfico se rige por el eje vertical derecho.

Interpretación:

En el gráfico obtenido se observa que un 20% de los tejidos (Algodón y Tul) representan
aproximadamente un 80% de los defectos, por lo tanto centrándose la empresa solo en
esos 2 productos reduciría en un 80% el número de defectos.
5.- El Ingeniero Carlos Alvarado, ha sido contratado como Gerente de Control de Sistemas
de Comunicación en la empresa donde usted trabaja como Subgerente de Producción de
una de las 5 plantas que existen en el país, que en los últimos dos meses no ha podido
lograr las metas de producción" El ingeniero Alvarado fue contratado porque la empresa
enfrenta graves problemas de comunicación interna en donde sólo 70 de los 100 equipos
computacionales funcionan correctamente". La compañía cuenta con 5 personas que
saben reparar equipos y cada uno está en diferentes plantas, por lo que la reparación de
los equipos es demasiada lenta y esto ha provocado que la mayoría de los departamentos
tengan problemas. Han tenido que utilizar correos electrónicos via internet para
comunicarse" (a subgerencia que usted dirige ha enfrentado varios problemas como,
correos perdidos, correos que se retrasan y comunicación escasa con sus similares de las
otras 4 plantas- Ud. En dos días más, tiene su reunión con el departamento de calidad en
donde estará el nuevo ingeniero, el director General y debe generar propuestas de
solución.