Técnicas de Manejo de Conflictos en Equipos de Trabajo

Objetivos Unidad 4

Objetivos Unidad 4
Revisa los objetivos propuesto para esta unidad:

Reconocer la importancia del diálogo y la comunicación asertiva como herramientas para la resolución de
conflictos.

Comprender el concepto de escucha activa y su relación con la resolución de conflictos y la generación de

diálogos.

Técnicas de Manejo de Conflictos en Equipos de Trabajo