SEMANA 1 – TECNOLOGÍAS APLICADAS

TECNOLOGÍAS APLICADAS

SEMANA 1

Tendencias tecnológicas y cómo

influyen en el mercado de las
tecnologías de la información

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APRENDIZAJES ESPERADOS
El estudiante será capaz de:

• Distinguir las tendencias tecnológicas

actuales y su relación con el mercado de
las tecnologías de la información.

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APRENDIZAJES ESPERADOS ............................................................................................................ 2

INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................. 4
RESUMEN ...................................................................................................................................... 5
PALABRAS CLAVES ......................................................................................................................... 5
PREGUNTAS GATILLANTES ............................................................................................................. 5
1. NUEVAS TECNOLOGÍAS Y TENDENCIAS ................................................................................... 6
1.1. INTELIGENCIA ARTIFICIAL................................................................................................ 6
1.2. BIGDATA ......................................................................................................................... 6
1.3. BUSINESS INTELLIGENCE ................................................................................................. 7
1.4. PROGRAMACIÓN SEGURA .............................................................................................. 8
1.5. CIBER SEGURIDAD Y SEGURIDAD DE INFORMACIÓN DEL FUTURO ................................... 8
2. NUEVAS TENDENCIAS ............................................................................................................. 9
3. INFLUENCIA DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN EL MERCADO............................................... 10
3.1. TEORÍA DEL CONOCIMIENTO Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN............................. 10
COMENTARIO FINAL .................................................................................................................... 13
REFERENCIAS ............................................................................................................................... 14

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INTRODUCCIÓN
Las nuevas tecnologías y tendencias del siglo
en que vivimos van más allá de simplemente
las mejoras continuas de los equipos en sí
(hardware), es decir, que se centran en la
mejora de los programas (software) para
hacerlos mucho más fáciles de manejar por
la sociedad, desarrollando más que simples
programas y adaptándolos a sistemas de
entornos inteligentes.
Estos entornos inteligentes, requieren de un
personal altamente capacitado para que
sean ejecutados por los usuarios, a su vez, se
necesita desarrollar todo un sistema
confiable que permita la confianza de la
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población, y por consiguiente, un amplio
conocimiento del mercado para poder
posicionar el producto en un mundo
cambiante, tecnológicamente hablando.
La presente materia tiene como finalidad,
darle a conocer al estudiante la información
relacionada a estas tendencias, para que una
vez, aclarados los conceptos, el estudiante
pueda plantearse la necesidad de participar
en tecnologías aplicadas para desarrollo de
su nivel profesional.
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RESUMEN
Durante la presente semana, se desglosará a groso modo las diferentes tendencias tecnológicas
actuales y su relación con el mercado de las tecnologías de la información. Las nuevas tecnologías
hacen referencia a los últimos desarrollos tecnológicos y sus aplicaciones, se vive una gran
revolución de la información, estos cambios hacen que las personas estén en un constante
proceso de actualización en cuanto a conocimientos relacionados con ellas.

Si realmente una persona aspira ser un profesional altamente competitivo en el presente y futuro,
debe ir de la mano con la tecnología, y conocer cada vez sobre el funcionamiento de ellas, además
de aprender a manipular diferentes equipos tecnológicos que ya forman parte de la vida cotidiana.

Al finalizar la semana, el estudiante será capaz de reconocer y diferenciar cada una de estas
tendencias tecnológicas, definir sus funcionalidades y reconocer sus aplicaciones desde grandes
empresas hasta usuarios finales.

PALABRAS CLAVES

PREGUNTAS GATILLANTES
Te invitamos a responder las siguientes preguntas en el foro de diagnóstico de esta semana:

• ¿Vivimos en un mundo dominado por la tecnología?

• ¿Existe tanta cantidad de información para almacenar?
• ¿Cómo aseguro mis datos en internet?

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1. NUEVAS TECNOLOGÍAS Y TENDENCIAS

1.1. INTELIGENCIA ARTIFICIAL
En la década de los 90 comenzó un viaje con Alan Turing en el campo de la tecnología, en ese
momento no existía el concepto de Inteligencia Artificial, pero se vislumbraba la idea de máquinas
que podían funcionar solas, el pionero en publicar sobre este tema fue Alan Turing en 1936,
cuando publico su artículo sobre los “Números Calculables”.

Ese artículo se considera como el origen oficial de la informática teórica, aquí nace el concepto de
la “Máquina de Turing” el cual establece la base teórica de la palabra algoritmo y resultó ser la
predecesora de las computadoras digitales.

• ¿Qué es una máquina de Turing?

https://bit.ly/3iFI5LE

Científicos destacados de la época anteriormente expuesta como JhonMcCarthy, Marvin Minsky y

Claude Shannon, acuñaron el término en 1956 durante la conferencia de Darthmounth como la
ciencia e ingenio de hacer máquinas, especialmente programas de cálculo inteligentes. Esta
tecnología comienza su desarrollo a partir de los años 90, cuando las grandes empresas
tecnológicas comienzan a hacer inversiones importantes en esta tecnología, puesto que el mundo
digital se estaba expandiendo y necesitaban mejorar la capacidad de procesamiento y análisis de
una gran cantidad de datos.

A partir de 1997, IBM se encarga de la consagración de la Inteligencia Artificial, cuando lanza Deep
Blue, un ordenador para juego de ajedrez, el cual le ganó a Gari Kaspárov, campeón mundial en
ajedrez. También durante esa época surgen los agentes inteligentes, los cuales motivaron a la
creación de los asistentes virtuales que conocemos en la actualidad.

1.2. BIGDATA
El término Big data se refiere a datos que contienen una mayor variedad y que se presentan en
volúmenes crecientes y a una velocidad superior, Gartner (2001), Esto se conoce como las tres
“V”. En los últimos años, han surgido otras "cuatro V": valor y veracidad, viabilidad y visualización.

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El origen de los grandes conjuntos de datos comienza en las décadas entre 1960 y 1970 cuando se
comienza a desarrollar las bases de datos relacionales. Al pasar el año 2000 las personas
comenzaron a darse cuenta de la cantidad de datos que generaban usuarios de youtube, facebook
y otros servicios en línea. Durante el año 2005 se desarrolla Hadoop (y más recientemente Spark)
un marco de código abierto para analizar y almacenar grandes conjuntos de datos.

La utilidad de BigData recién comienza. La informática en la nube ofrece una escalabilidad flexible,
donde los desarrolladores agilizan clúster ad hoc para probar un subconjunto de datos.

• ¿Qué es Big Data?

https://www.youtube.com/watch?v=w4vsFKMO7XA

1.3. BUSINESS INTELLIGENCE

Como su nombre indica, el Business Intelligence, hace referencia a la toma de decisiones
inteligente basadas en la información que posee, por su parte, Gartner (2012) la define como un
término general que incluye las aplicaciones, la infraestructura y las herramientas y mejores
prácticas que permiten el acceso y análisis de la información para mejorar y optimizar las
decisiones y el rendimiento.

Se considera una metodología con aplicaciones y tecnologías que permiten reunir, depurar y
transformar los datos de los sistemas transaccionales, para analizar el conocimiento y luego
aportar soporte a la toma de decisiones sobre el negocio. Una solución Business Intelligence
permite: Observar, comprender, predecir, colaborar, decidir.

Como ejemplo de aplicación de la metodología BI se puede destacar la generación de informes de

marketing digital centralizado en la empresa HelloFresh para aumentar las conversiones. Esta
empresa presentaba como inconveniente que la generación de los informes eran manuales,
ineficientes y requerían demasiado tiempo en hacerlos. Una solución de BI centralizada le ahorro
al equipo de análisis de marketing entre 10 y 20 horas de trabajo por día al momento de
automatizar los procesos de generación de informes.

Tomando como base los análisis agregados del comportamiento del cliente, la compañía creo tres
tipos de compradores y ayudarlos guiando sus esfuerzos. El resultado fue valioso, aumentó la tasa
de conversión y retención de clientes.

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1.4. PROGRAMACIÓN SEGURA

El término programación segura se refiere a una disciplina
de la programación, que se encarga de estudiar la seguridad
del código fuente de un programa de computación o
software, el cual tiene por objetivo encontrar y solucionar
errores de software, utilizando funciones seguras para
proteger de desbordamiento de pila, control del trabajo con
el flujo de datos, declaración segura de datos, análisis
profundo de otros errores de software, diseños de parches heurísticos, métodos para evitar que el
software sea crackeado.

1.5. CIBER SEGURIDAD Y SEGURIDAD DE INFORMACIÓN DEL

FUTURO
Actualmente la ciberseguridad se torna más importante cada día en la tecnología, tanto para las
PYME como para las grandes empresas, de igual forma para los usuarios que requieren utilizarla.
Según los profesionales en seguridad de ISACA (Information Systems Audit and Control
Association) la define como “Protección de activos de información, a través del tratamiento de
amenazas que ponen en riesgo la información que es procesada, almacenada y transportada por
los sistemas de información que se encuentran interconectados”.

Se entiende como activo de información (definido por la norma ISO 27001) como los
conocimientos de datos que tienen valor para una organización, mientras que un sistema de
información comprende servicios, aplicación, activos de tecnologías de información y otros
componentes que permiten el manejo de la misma.

La tecnología es ilimitada a la hora de innovar, esto traduce

que todavía queda camino por recorrer en materia de
seguridad informática, la superficie de ataque y los posibles
riesgos tanto para empresas como para usuarios finales. El
futuro es incierto, aún queda en la memoria de algunos
usuarios eventos como los ataques de ransomware, las
brechas de seguridad en grandes empresas y nuevas
infecciones similares al estallido de wannacry (tipo de
software malicioso (malware) que los cibercriminales utilizan a fin de extorsionar a un usuario para
que pague).

Existen dos tipos de empresas: las que han sido hackeadas y las que aún no saben que fueron
hackeadas. John Chambers (CEO, JC2 Ventures).

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2. NUEVAS TENDENCIAS
Varios artículos de revistas reconocidas sobre avances tecnológicos a nivel internacional explican
sobre las tendencias tecnológicas a tomar en cuenta en el tiempo presente y futuro, durante este
año la ola de innovación tecnológica va en crecimiento, hay unas que ya son viejas conocidas y
otras que surgen por la evolución de la infraestructura tecnológica o por nuevos servicios que
antes tenían un lugar reservado como la tecnología cloud, por citar un ejemplo.

Compañías tecnológicas formadas por expertos en transformación digital, coinciden con los
siguientes avances o tendencias tecnológicas:

Comercio móvil
El comercio móvil o M-Commerce, forma parte del comercio electrónico que se realiza
exclusivamente a través de dispositivos móviles como smartphones o tablets. Se realiza la
compra y venta de bienes y servicios e incluye el pago a través de smartphone y tablet (pago
móvil).

Redes 5G
Sus principales ventajas son: mayor velocidad en la transferencia de datos, más velocidad de
latencia, mayor número de dispositivos conectados de forma simultánea, menos consumo
energético, Las posibles consecuencias de su llegada será el incremento del uso del
streaming en las principales compañías de contenidos audiovisuales, mejor tratamiento y
colecta de datos en tiempo real

Lenguajes de programación
Los conocidos Java y Phyton seguiran liderando, los orientados a web como PHP y Javascript
seguirán presentes en la mayoria de los desarrollos, sin embargo, hay unos emergentes como
Rust, pensado para mejorar el rendimiento de C++ o Swift y Kotlin para el desarrollo de
aplicaciones moviles. Google lanza su Golang o Go, el cual pretende acortar el proceso de
desarrollo, eficiencia y seguridad

Inteligencia artificial como servicio (AIaaS)

Este termino se refiere a la incorporación de inteligencia artificial que realizan empresas y
organizaciones en sus aplicaciones, servicios, productos y análisis de BigData. Las aplicaciones
de la Inteligencia Artificial en la empresa son múltiples. Desde el departamento de Recursos
Humanos hasta el marketing, pasando por finanzas, tecnologías de la información y
seguridad.

Nuevas Tendencias
Elaboración propia. Cubillán (2020)

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3. INFLUENCIA DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN EL

MERCADO
El desarrollo y evolución de las nuevas tecnologías se traduce para todos en un mayor acceso a la
información lo cual amplia la comunicación entre los usuarios, esto propicia que existan nuevos
hábitos sociales y de consumo, en otras palabras, a mayor acceso de la información mejor compra.

Cuando el usuario tiene mayor acceso a la información, mejora sus habilidades de consumo
obteniendo más capacidades de elección y negociación, esto apoya el proceso de elección porque
se conoce mejor el precio y características de cada producto. Otras ventajas son el ahorro de
tiempo, mayor diferenciación y abanico de productos, porque se rompe la barrera física de este,
es decir, no hay limitaciones con respecto al tamaño de la superficie de un punto de venta.

En este sentido, la comunicación juega un papel fundamental en la compra y venta de productos y

servicios. Es así como el manejo de internet se torna vital para cualquier empresa, porque los
usuarios, clientes, consumidores y mercado en general cada vez son más exigentes y
comunicativos. El uso de las redes sociales, dispositivos móviles, tablet, son piezas claves de una
estrategia competitiva, actual y marca la diferencia desde el punto de vista de la empresa
(marketing comercial) y desde la óptica del consumidor (marketing personal).

La influencia de las nuevas tecnologías en el mercado es tan rápida, que cuando se cree manejar
nuevas tecnologías, nuevos medios y estrategias, aparece una de repente obligando a adaptarse a
ella, desde el punto de vista empresarial y personal, esto explica que actualmente se vive en un
mundo gobernado por la tecnología y los medios de comunicación.

3.1. TEORÍA DEL CONOCIMIENTO Y TECNOLOGÍAS DE LA

INFORMACIÓN
La teoría del conocimiento, también llamada gnoseología y epistemología, según la enciclopedia
Herder, es una reflexión sobre el proceso del conocimiento humano y los problemas que en él se
plantean. Esta teoría se admite como una actividad de segundo orden, igual que la epistemología
o la filosofía de la ciencia, sobre una actividad primera que es el conocer o el conocimiento, que es
su objeto de estudio, pero es también, al mismo tiempo, una interpretación o explicación del
fenómeno del conocer, según el principio de que «nadie sabe que p, a menos que sepa también
cómo sabe que p».

Por eso, puede definirse como un estudio crítico de las condiciones de posibilidad del
conocimiento humano en general, que se ocupa de responder a cuestiones como: ¿en qué
consiste conocer?, ¿qué queremos decir cuando decimos que sabemos o conocemos algo?, ¿qué

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podemos conocer?, ¿cómo sabemos que lo que creemos acerca del mundo es verdadero?
Habermas (1989).

Tomando en consideración los tipos de conocimientos que existen, Nonaka y Takeuchi (1995)
crean el “espiral de conocimiento” para explicar la conversión de unos tipos de conocimientos en
otros a través de las siguientes fases:

Socialización: Se produce por la interacción entre las personas, el compartir experiencias, se puede
adquirir conocimiento tácito sin usar el lenguaje, a través de la observación, la imitación y la
práctica.

Interiorización: Asimilación propia del conocimiento explicito, es el resultado del aprendizaje y la

puesta en práctica, lo que se ha denominado aprender en el trabajo o aprender haciendo (learning
by doing).

Exteriorización: Es la comunicación del conocimiento interno, con lleva un intento de

representación y formalización de ese conocimiento. Se enuncia el conocimiento tácito en forma
de conceptos explícitos, generalmente mediante el idioma, u otras representaciones formales. Es
importante la necesidad de voluntariedad por parte del sujeto transmisor del conocimiento.

Combinación: Intercambio, asociación y estructuración de conocimientos explícitos procedentes

de distintas fuentes, que facilita la generación de nuevos conocimientos del mismo tipo y a su vez,
puede permitir la interiorización de nuevo conocimiento.

Estos procesos de socialización, interiorización, exteriorización y combinación están íntimamente

relacionados siendo difíciles de separar, puesto que en la práctica pueden producirse de forma
simultánea, tránsito que lleva asociada una enorme complejidad puesto que al no poder
interactuar directamente con el conocimiento se hace necesario desarrollar acciones y
herramientas que permitan interactuar entre las personas (Nonaka y Konno, 1998). En este
sentido, si sobre la espiral de conocimiento se aplica o integra las propiedades y funciones de las
TIC, se obtiene la siguiente tabla, la cual recoge y clasifica las distintas tecnologías relacionadas
con los procesos de conocimiento que apoyan.

Procesos TIC Efectos de las TIC

Socialización Páginas amarillas y mapas de Permite obtener conocimiento tácito a
conocimiento, Intranet, Portal partir de otro conocimiento tácito
corporativo, Comunidades virtuales, mediante observación, imitación y
Video conferencia, Groupware. práctica.
Exteriorización Datawarehouse, Software de Permite la descripción formal o
simulación, Sistemas multimedia, representación de conocimiento tácito
Portales de conocimiento, Workflow, y su puesta a disposición de toda la
Intranets, Correo electrónico, organización.
Groupware.

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Combinación Internet, Groupware, Buscadores, Data Permite el acceso, utilización conjunta

warehouse, Intranet, Portal y almacenamiento de distintos
corporativo, Foros y Correo conocimientos explícitos. Lo que facilita
electrónico, Gestión documental. generar nuevos conocimientos.
Interiorización Foros, Realidad virtual, simulación, Permite el acceso a conocimientos
Data mining, Inteligencia artificial, explícitos y su asimilación y
Páginas amarillas, Comunidades de comprensión mediante la reflexión,
prácticas. simulación y la puesta en práctica.
Procesos de conocimiento y tecnologías de información. Fuente: https://bit.ly/31UldBm

Ahora bien, ¿En qué sentido Internet y las redes de información fortalecen o debilitan la cultura
científica (conocimientos) en la sociedad? ¿En qué sentido se fortalecen o debilitan las
capacidades sociales para producir y legitimar los conocimientos científicos? Para responder a
estas debemos tener en cuenta algunas experiencias y evidencias significativas:

• Con las bases de datos, los sistemas de información y las enciclopedias electrónicas todo el
mundo tiene un acceso infinito a los estudios de cualquier disciplina
• Los programas informáticos permiten controlar en parte la explosión de conocimientos
que se da a escala mundial mediante la creación de selectores e intérpretes de todo tipo
• Internet y los programas inteligentes han multiplicado miles de veces la capacidad de
observación científica en todas las disciplinas; hoy existe sobreabundancia de información
y escasez de teorías y métodos para aprovecharlas
• En las ciencias biológicas, en astrofísica, en geología y otras disciplinas el desarrollo de
programas e instrumentos informáticos ha permitido acortar los tiempos de investigación
y ha incrementado la capacidad para procesar los datos
• Como toda la información científica que circula ahora por Internet a través de las revistas
científicas se ha multiplicado varias veces la capacidad de control, evaluación,
contrastación, de las informaciones y de las teorías
• Por la misma razón, se ha terminado con el fraccionamiento de las ciencias y de los países
en materia científica acelerando los intercambios y permitiendo a los países más atrasados
cortar la brecha de conocimientos con los países más avanzados.

• Puedes encontrar el archivo “Reflexiones Filosóficas sobre

la Tecnología y sus Nuevos Escenarios”, en los recursos
adicionales de la asignatura.

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COMENTARIO FINAL
Las nuevas tecnologías están totalmente relacionadas con el entorno de las personas, la
comunicación actualmente es mucho más rápida que la de antes, a través de internet se pueden
transmitir mensajes, videos, imágenes y todo tipo de documento, en cualquier momento y desde
cualquier lugar.

En el caso de las nuevas tendencias, se puede observar que influyen positiva o negativamente en
las personas y empresas, pero es algo indispensable para todos. A fin de cuentas, es el motor
fundamental para el desarrollo de una sociedad dependiendo del uso y desarrollo que se le dé.

En el caso de las empresas, por ejemplo, aplicar las nuevas tecnologías las hace más eficaces y
eficientes, facilitando las tareas que se realizan e innovando en el manejo de procesos, productos,
marketing, entre otros, con el fin de aumentar su producción y competitividad.

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REFERENCIAS
Aguilar, F. (2011). Reflexiones Filosóficas sobre la Tecnología y sus Nuevos Escenarios. Sophia,
Colección de Filosofía de la Educación, (11),123-174. Recuperado de:
https://www.redalyc.org/pdf/4418/441846104007.pdf

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mediante técnicas y metodologías BigData. Universidad Rey Juan Carlos.
https://bit.ly/3kGqdlL

García, J. (2012) Impacto de las nuevas tecnologías en el comportamiento de los consumidores.

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Smale, T. (2019). 7 tendencias en tecnología que debes tener en cuenta en 2020. Recuperado de:
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