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Profesor:
Phd. Juan Manuel Cisneros Beltrán
Alumno:
NAVARRO ROMERO JULIO CESAR
Título
28 de mayo 2022
Instrucciones:
Con base en el material revisado anteriormente, elabora un mapa mental, cuyo tema central sea la
caracterización de programas de optimización de tecnologías de la información, en el que se
expongan los siguientes elementos:
Modelos / enfoques
Estrategias
Componentes
La complejidad de administrar un área de TI empieza conociendo el objetivo de la empresa misma. El documento de IBM
(2007) identifica de manera muy precisa algunas razones de ser para el área de TI, sin embargo, González, F (2015) para
KPMG propone dos visiones más reduccionistas: disminuir costos o convertir al área de TI en una que aporta mayor valor.
Los casi 10 años de diferencia en ambos textos hacen evidente los retos a los hoy por hoy se enfocan las áreas de TI. En
efecto, los procesos internos van más allá de brindar las herramientas tecnológicas apropiadas a la empresa, ahora el reto
ha escalado a brindar también información oportuna a diferentes perfiles y con diferente intensidad. Esto requiere tener
mayor flexibilidad, pero al mismo tiempo requiere de una robustez en la infraestructura que debe vincularse con los objetivos
comerciales de la empresa misma.
Un punto que los autores no mencionan de manera específica, pero se infiere en los textos, es la interdisciplinaridad que
se requiere para los retos de hoy. El área de TI ya no puede vivir solo de sus expertos en software y hardware, se requieren
posiciones capaces de vincularse con equipos ampliados y al mismo tiempo tener una apertura mayor de interacción por
parte de los equipos de TI.
González, F. (2015). Tecnologías de la Información: El área de TI como generador de valor en el negocio, KPMG [archivo
PDF]. Recuperado de https://assets.kpmg.com/content/dam/kpmg/pa/pdf/delineandoestrategias/DE-area-TI-como-
generador-de-valor-negocio.pdf
IBM (2007). Optimización de la TI para conseguir los objetivos empresariales [archivo PDF]. Recuperado de https://www-
05.ibm.com/services/es/cio/pdf/CIO_Series_0202.pdf