EL SISTEMA DE MEDICIÓN

PARA LA EXCELENCIA DE LOS

DESTINOS (SMED )
 CENTRO MUNDIAL DE EXCELENCIA DE DESTINOS
(CED)

“La misión del CED es Conducir a los destinos

turísticos del mundo a la excelencia”

El Centro Mundial de Excelencia de los Destinos (CED) fue creado en 2007 con la colaboración de la
Organización Mundial del Turismo (OMT) para ayudar a los destinos turísticos del mundo a desarrollar un
turismo que siga los estándares internacionales de excelencia, en materia de competitividad,
sostenibilidad y de impacto del turismo.

El CED es miembro afiliado de la Organización Mundial del Turismo (OMT) y está conformado por
expertos internacionales en turismo con pérfiles académicos y profesionales de alto nivel, lo que les
permite beneficiar con recomendaciones basadas sobre las mejores prácticas en el mundo.

Ver el video de presentación del CED

Desde su creación, el CED ha apoyado a más de 100 destinos turisticos en las regiones siguientes :

América Latina
Ciudad de México , Riviera Maya (México), Tela (Honduras)

América del Norte

Montréal, Cape-Creton, Canton-de-l’Est, Abitibi-Témiscamingue

Europa
Madeira (Portugual), Valle de Douro, Andorra, Samos, Creta

Asia y Medio-Oriente
Beijing (China), Guangzhou (China), Mt. Huangshan (China), Chengdhu (China) Jeddah (Arabía Saudi),
Lnar, (India)

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 EL SISTEMA DE MEDICIÓN DE
EXCELENCIA DE DESTINOS
(SMED)

Si el turismo es considerado como la industria del siglo XXI, cada

vez hay más destinos turísticos que quieren ingresar a este mercado
que es siempre más competitivo. Los responsables del turismo
están confrontados al desafío de desarrollar destinos turísticos que
son a la vez más competitivos, sostenibles e inclusivos.
“El SMED es una
herramienta Para ayudar a los destinos de todo el mundo hacia la excelencia,
el CED ha desarrollado el Sistema de Medidas para la Excelencia

para el
de los Destinos (SMED). Este sistema único está enfocado a metas
de corto y largo plazo que mejoren el turismo sustentable,
inclusivo y competitivos. Los destinos turísticos que utilizan el
mejoramiento SMED reciben un plan que contiene las recomendaciones
concretas y viables para reforzar su destino. Este plan les sirve de

continuo de su guia para obtener financiación, organizar las actividades, colaborar

de manera estratégica y trabajar de manera pro-activa por el

destino turístico desarrollo del destino turístico.

Ver el video de presentación del SMED

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 BENEFICIOS DEL SMED

Diagnóstico : El SMED proporciona una descripción

lo más completa y precisa posible de un destino
turístico en un punto determinado en el tiempo.

Progreso : El SMED destaca las fortalezas y

debilidades del destino permitiendo a los actores
clave de tomar medidas concretas para mantener y
mejorar su desempeño.

Administración : El SMED recomienda emprender

acciones para elevar el nivel de excelencia y dar
seguimiento a los resultados de la evaluación.
En los destinos
Colaboración : El SMED puede actuar como
que han catalizador para orientar a los actores clave en el
destino en torno a una estrategia y objetivo comunes,
realizado el encaminados a desarrollar el desempeño sustentable
del destino.
proceso SMED, Comunicación : La evaluación del SMED revela las
fortalezas que el destino puede utilizar en su
se han estrategia de comunicación dirigida a su clientela
objetivo y a los medios.
i d e n t i fi c a d o
m ú l t i p l e s Posicionamiento : El SMED revela las características
distintivas y las cualidades intrínsecas de un destino
beneficios permitiéndole perfilar y mejorar su posición en el
mercado, así como definir su marca.

Análisis : El SMED puede ser utilizado como medio

de comparación entre destinos o respecto de la
relación mundial de destinos, convirtiéndose en un
catálogo de mejores prácticas y experiencias
disponibles para los socios de dicho proyecto de
escala mundial.

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 SOLUCIONES PARA LOGRAR LA
EXCELENCIA DE SU DESTINO

SMED Expert

El SMED es un proceso de mejoramiento continuo de su

destino, que se realiza con la colaboración de los actores del
destino, en el SMED Expert, son los expertos internacionales
en turismo que hacen el análisis y recomendaciones que
pueden aplicar para mejorar su destino turístico.

El SMED permite a los

SMED Lab
destinos socios
El SMED Lab, esta diseñado para los regiones y destinos
valerse de sus
emergentes que quieren iniciar un proceso de mejoramiento
fortalezas e identificar continuo de acuerdo a los estandart de excelencia en materia
de competitivoidad, sostenibilidad e inclusividad
sus debilidades para internacionales. Le permite utilizar y apropiarse de la
solventarlas. En el metodología SMED para mejorar su destino. Los expertos del
CED juegan el rol de Mentor en el proceso.
mercado turístico
mundial tan
SMED Edu
competitivo de hoy El fortalecimiento de sus destinos turísticos requiere el

en día. fortalecimiento de las capacidades de los actores turisticos

locales. Los expertos del CED pueden brindarles conferencias,
talleres y capacitaciones para reforzar sus destinos turísticos.

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QUIEREN CONOCER MÁS SOBRE
EL SMED ?

MIEMBROS FUNDADORES (CED)

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