Motorola Edge 20 (ES)

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Todas las características, funciones y otras especificaciones del producto, así como la información contenida en este contenido de ayuda, se
basan en la información disponible más reciente y se cree que es precisa en el momento de la publicación.
Motorola se reserva el derecho de cambiar o modificar cualquier información o especificación sin previo aviso ni obligación.
Algunas imágenes en el contenido de ayuda son solo ejemplos.
También puede leer esta ayuda en su teléfono en Configuración > Ayuda.

motorola borde 20 iii
Contenido
configurar teléfono 1
Acerca de su hardware 1
Insertar o quitar la tarjeta SIM 3
Copiar datos del teléfono antiguo 4
Administrar SIM duales 6
Configurar correo de voz 7
configurar el correo electrónico

7
Prepárese para emergencias 9
Haz lo tuyo 10
Aprende lo básico 11
Acerca de su pantalla de inicio 11
Acerca de su pantalla de bloqueo 11
¿Nuevo en Android? 13
Si este es tu primer smartphone 13
Si tuvieras un iPhone 14
Acerca de su cuenta de Google 15

Iconos de la barra de estado dieciséis
Términos telefónicos que debes saber 20
Moverse en su teléfono 22
Aprende gestos 22
Moverse entre aplicaciones y pantallas 23
Usar configuraciones rápidas 24

Apagar y encender la pantalla 27
Ajustar volúmenes 28
Herramientas de uso frecuente 31
Encender y apagar la linterna 31

Tomar capturas de pantalla 31
Crear GIF 33
Graba tu pantalla 33
Controla el teléfono con tu voz 35

Obtener direcciones a una ubicación 36
Usar widget de reloj y clima 36
Administra el tiempo que pasas en tu teléfono 38
trabajar con texto 42
Usar teclado en pantalla 42
Cortar, copiar, pegar texto 43
Usar escritura por voz 44
Rellenar formularios automáticamente 44
Personaliza tu teléfono 45
motorola borde 20 IV
Pantalla de inicio 45
Cambiar el fondo de pantalla 45
Personaliza tu bandeja de Favoritos 45
Agregar widgets, accesos directos o carpetas 45
Eliminar widgets, accesos directos o carpetas 48
Rehace tu pantalla de inicio con lanzadores 48
Bloquear pantalla 49
Usa un protector de pantalla 49
Sonidos 50
Establecer tonos de llamada 50

Mejorar el sonido 51
Evita interrupciones con No molestar 52
Evitar que el teléfono hable 54
Otros ajustes de sonido 56
Silenciar "Hello Moto" durante el encendido 56
Desactivar sonidos de carga 56
aplicaciones
57
Acerca de tus aplicaciones 57
Ver dos aplicaciones en pantalla 62

Ver notificaciones 63
Acerca de las experiencias Moto 64
Mejora tu juego sesenta y cinco
Administra tus aplicaciones 68
Instalar o actualizar aplicaciones 68
Administrar o eliminar aplicaciones 70
Protéjase contra aplicaciones dañinas 72
Buscar y navegar 74
Busca en la web 74
busca tu teléfono 76
Navegar sitios web 76
Mensaje de texto 78
Acerca de los mensajes de texto y multimedia 78
Leer, enviar, administrar mensajes de texto 78

Agregar archivos adjuntos 81
Guardar archivos adjuntos de mensajes de texto 81
Activar o desactivar la mensajería grupal 82
Cambiar la aplicación de mensajería predeterminada 82
Controlar las notificaciones de mensajes de texto 82
Cambiar la respuesta del mensaje de texto a las llamadas entrantes 83
Recibe mensajes de texto en tu computadora 83

motorola borde 20 v
Correo electrónico 85
Leer, enviar, administrar correos electrónicos 85

Ver archivos adjuntos de correo electrónico 86
Vista previa de las bandejas de entrada desde la pantalla de inicio 87
Agregar firma de correo electrónico 87

Controlar las notificaciones por correo electrónico 87
aplicación de calendario 89
sobre el calendario 89
Buscar eventos del calendario 89
Crear y administrar eventos 90

Controlar las notificaciones de los eventos del calendario 90
aplicación de reloj 92
Establecer alarmas 92
Usar temporizador o cronómetro 92

Establecer fecha y hora 94
aplicación de fotos 96
Comparte fotos y videos 96
Sube fotos y videos 96
Llamadas, contactos, correo de voz 98
Llamadas telefónicas 98
Contestar llamadas 98
Hacer llamadas 99
durante una llamada 101

Hacer videollamadas 102
Hacer llamadas de conferencia 102
Hacer llamadas a través de Wi-Fi 102
Bloquear llamadas y mensajes de texto 104
Activar y desactivar la llamada en espera 105
Ver y eliminar el historial de llamadas 105
Hacer una llamada de emergencia desde un teléfono bloqueado 107
Contactos 108
Añadir contactos 108

Editar o eliminar contactos 109
Destaca tus contactos favoritos 110

Ordenar contactos 110
Compartir contactos 111
Mensaje de voz 112
Usar buzón de voz 112

Enviar todas las llamadas del contacto al correo de voz 113
Música 114
motorola borde 20 vi
Escuchar música 114

Transferir archivos de música 115
Conectar un dispositivo MIDI 116
Batería 117
Cargar telefono 117
Prolongue la duración de la batería 117
Evite la sobrecarga 119

Usar el modo de ahorro de batería 119
Mostrar porcentaje de batería en la barra de estado 120
Almacenamiento 121
Acerca de las opciones de almacenamiento 121
Administrar el almacenamiento del teléfono 121

Buscar archivos descargados 122
Recuperar archivos eliminados recientemente 123

Subir música a la nube 123
Sube fotos y videos 123
Escanea documentos y haz copias 124
Redes e Internet 126
Conectarse a redes wifi 126

Usar modo avión 127
Controlar el uso de datos 127
Comparte tu conexión a internet 129

Conectarse a VPN 132
Dispositivos conectados 133
Conectar con Bluetooth 133

Conéctese con Wi-Fi Direct 135
Hacer pagos sin contacto 135
Comparte o recibe con NFC 136
Preparado para 138
Acerca de Listo para 138

Usar teléfono con PC 138
Usar teléfono con pantalla 141
Configurar teléfono para pantalla externa 141
Usar escritorio móvil 143

Videollamadas y grabación 144
Juega juegos móviles en una pantalla externa 146

Transmitir pantalla o medios a la TV 147
Comparta archivos y enlaces con teléfonos Android cercanos 149
Transferir archivos entre el teléfono y la computadora (USB) 151

Imprime desde tu teléfono 152
Acerca del uso compartido inalámbrico 153
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Otros ajustes 156
Aplicaciones y notificaciones 156
Cambiar la configuración de la aplicación 156
Elige cómo te notifican las aplicaciones 157
Mostrar 161
Ajuste el brillo de la pantalla 161

Usar tema oscuro 161
Ajustar los colores de la pantalla por la noche 161
Detener el parpadeo de la pantalla 162
Cambiar el estilo de visualización 162
Mostrar aplicaciones a pantalla completa 163
Ver notificaciones de Peek Display 163
Cambiar el tiempo de espera de la pantalla 165
Detener la rotación automática 166

Elija el modo de color 166
Ajustar la frecuencia de actualización 166
Cambiar la fuente y el tamaño de visualización 167
Establecer opciones de grabación 167
Establecer preferencias de pantalla de bloqueo 167
Localización 169
Usar servicios de ubicación 169
Seguridad 171
Acerca de la seguridad 171
Protéjase contra aplicaciones dañinas 172
Prepárate para encontrar un teléfono perdido 172
Bloquear y desbloquear teléfono 173
Establecer bloqueo de pantalla 173
Ajustar las opciones de bloqueo 174

Desbloquear con dispositivos de confianza 175
Desbloquea con tu cara 176
Desbloquear en lugares de confianza 177
Mantenga el teléfono desbloqueado mientras está en usted 178
Usar seguridad de huellas dactilares 178
Anclar una pantalla de aplicación 180

Bloquear tarjeta SIM 181
cuentas 182
Agregar o eliminar cuentas 182
Cambiar nombre e información en su cuenta de Google 183
Sincroniza aplicaciones con tu cuenta de Google 183
Controla qué información recopila Google 184
Accesibilidad 186
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Asistencia visual 186
Asistencia auditiva 188
Usar atajos de accesibilidad 190
Sistema 192
Idiomas y entrada 192
Personaliza el teclado 192
Usa varios idiomas 193
Abra aplicaciones más rápido con el rendimiento adaptativo 194
gestos 195
Establecer el gesto del botón de encendido 195
Cambiar Navegación del sistema 195
Encender y apagar la linterna 196
Gira el teléfono para abrir la cámara 196
Ajustar la configuración de la captura de pantalla 197
copia de seguridad del teléfono 197
Usuarios e invitados 199
Comparte tu teléfono 199
Agregar, modificar, eliminar usuarios 200
Agregar o eliminar invitado 201
Acerca del teléfono 202
Registre su número IMEI 202
Encuentre información legal y de productos 202
Arreglar un problema 203
Problemas de hardware 203
El teléfono es lento o inestable 203

El teléfono se siente tibio o caliente 203
El teléfono no se enciende 204
El teléfono se reinicia o se bloquea 204
La pantalla está congelada o no responde 205
La pantalla muestra colores incorrectos 206
Problemas de llamadas y SIM 207
Problemas para hacer/recibir llamadas 207
Problemas durante las llamadas 208
Problemas con la batería 211
Problemas de carga 211
La batería se agota demasiado rápido 212
Problemas con Bluetooth, Wi-Fi, USB 213
Problemas de Bluetooth 213
problemas wifi 215
No puedo transferir archivos o conectarme a la computadora 216

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Problemas de cuenta e inicio de sesión 218
Olvidé el código de desbloqueo 218
No puedo iniciar sesión en Google 218
Problemas de sincronización de cuentas 218
Problemas de la aplicación
220
Problemas con la aplicación o el widget 220
Problemas con la cámara 221
problemas de mensajería 222
problemas de gmail 224
Problemas de la tienda de juegos 224
Procedimientos de mantenimiento 225
Actualizar el software de Android 225
Restablecer Wi-Fi, datos móviles y Bluetooth 225
Reiniciar telefono 226
Obtenga más ayuda 227

Acerca de su hardware
Diagrama de hardware
1. Botón Asistente de Google
2. Micrófono
3. Sensor de proximidad 4.
Cámara frontal (para obtener más información, lea la ayuda en la aplicación Cámara).
5. Auricular 6.
Botón para subir/bajar el volumen
7. Botón de encendido y sensor de huellas digitales

1. Cámara de teleobjetivo (para obtener más información, lea la ayuda en la aplicación Cámara).
2. Cámara principal
3. Cámara ultra gran angular y macro
4. Micrófono con zoom de audio
5. Punto de contacto NFC para compartir contenido o pagar con su teléfono
6. Destello
7. Bandeja para tarjeta SIM
8. Puerto USB-C para cargar, transferir archivos, compartir la conexión con dispositivos conectados , toma de auriculares para auriculares
o adaptador USB-C
9. Micrófono
10. Altavoz
Cuida tu teléfono
Para limpiar la pantalla:
• Si bien esto no desinfecta su teléfono, la mejor manera de mantenerlo limpio es limpiarlo completamente con un paño suave y seco. Evite
los paños abrasivos, incluidas las toallas de papel y otros materiales con superficies ásperas.
• Si la pantalla recibe gotas de líquido, límpiela con un paño limpio y seco.
Para desinfectar su teléfono:
• Está bien usar toallitas o paños humedecidos con alcohol isopropílico al 70 % para limpiar suavemente la pantalla.
• Al desinfectar o limpiar su teléfono, apáguelo y evite que entre humedad en sus aberturas, incluido el puerto de carga, el conector
para auriculares, los micrófonos y los parlantes.
• No sumerja su teléfono en ningún agente de limpieza, evite usar limpiadores con lejía o abrasivos, y evite rociar limpiadores directamente
sobre la pantalla.
Insertar o quitar la tarjeta SIM
Reemplazar tarjeta SIM

1. Inserte la herramienta en el orificio de la bandeja y empújela suavemente para sacarla.
2. Inserte (contactos dorados hacia arriba) o extraiga la tarjeta.
2. Si está utilizando dos tarjetas SIM, dé vuelta la bandeja. Luego inserte (contactos dorados hacia arriba) o retire esa tarjeta.
Para ver si su teléfono es compatible con SIM dual, vaya a Configuración > Acerca del teléfono > Estado de SIM. Si ve la
Ranura SIM 1 y la Ranura SIM 2, entonces su teléfono es compatible con SIM dual.
3. Vuelva a colocar la bandeja en el teléfono.
Si insertaste dos SIM, recibirás una notificación para configurarlas. Deslice la notificación hacia abajo y tóquela para administrar las SIM
duales. Si tú ves , solucionar el problema.
Nota: si necesita activar una tarjeta SIM, comuníquese con su proveedor.

Arreglar un problema
Si tiene problemas, pruebe estos pasos de solución de problemas.
Copiar datos del teléfono antiguo
Copiar datos desde iPhone
Usarás Google Drive para copiar archivos desde tu iPhone y cuenta de iCloud a tu nuevo teléfono y Google
cuenta:
• Las fotos se copiarán en Fotos.
• Los contactos se respaldarán en Contactos.
• El calendario se respaldará hasta Calendario.
1. Cargue ambos teléfonos y conéctelos a una red Wi-Fi.
2. Para asegurarse de no perder ningún mensaje o llamada:
una. Desactiva iMessage. (Configuraciones > Mensajes apagado. O, si su SIM ha sido eliminada, cancele el registro
> tu teléfono).
b. Desactiva FaceTime. (Configuración > FaceTime > apagado.)
3. Descarga Google Drive aplicación en tu iPhone.
4. En su iPhone, abra Drive y luego:
una. Inicia sesión con tu cuenta de Google. Si no tienes uno, puedes crearlo ahora.
b. Toque > Configuración > Copia de seguridad e inicie la copia de seguridad.
5. Espere a que se complete la copia de seguridad.
6. Cuando termine, en su nuevo teléfono, inicie sesión con la misma cuenta de Google (Configuración > Cuentas > Agregar
cuenta).
Copiar datos desde un teléfono Android
Durante la configuración, puede copiar sus aplicaciones, música, contactos, mensajes y más. Aprenda lo que se copia y lo que
no.
Si ya no tienes tu antiguo teléfono o no puedes encenderlo, puedes copiar archivos usando una copia de seguridad desde la
nube con tu cuenta de Google.
Para copiar archivos:
1. Cargue ambos teléfonos y enciéndalos.
2. En su nuevo teléfono:
una. Si es la primera vez que lo enciende, seleccione su idioma en la pantalla de configuración.
b. Si omitió copiar archivos durante la configuración, abra la aplicación Configuración y toque Terminar de configurar su
dispositivo.
3. Toque Iniciar.
4. Inserte su tarjeta SIM para conectarse a la red móvil o toque Omitir.
5. Conéctese a una red Wi-Fi y toque Siguiente.
6. Siga las instrucciones en pantalla para seleccionar el teléfono antiguo o la copia de seguridad asociada con su Google
cuenta y elegir qué aplicaciones y datos copiar.
Sugerencia: asegúrese de dejar activada la copia de seguridad en Google Drive .
Lo que se copia del teléfono Android

Si copia datos de otro teléfono Android durante la configuración, esto es lo que se copia:
• Aplicaciones y datos de aplicaciones
• Música, fotos y videos
• Cuentas de Google
• Contactos almacenados en su teléfono o tarjeta SIM
• Mensajes de texto
• Archivos adjuntos multimedia en mensajes
• La mayoría de las configuraciones del teléfono
• Papel tapiz
• Historial de llamadas
Los verás cuando inicies sesión en tu cuenta de Google en tu nuevo teléfono.
Lo que no copiará:
• Descargas, como archivos PDF
• Aplicaciones que no son de Play Store
• Cuentas que no sean cuentas de Google
• Contactos y calendarios de servicios distintos de Google (como WhatsApp)
• Tonos de llamada
Importar contactos desde SIM

Si tiene una tarjeta SIM con contactos guardados, puede importarlos a su cuenta de Google.
1. Inserte la tarjeta SIM en su teléfono.
O, si su teléfono antiguo es un teléfono Android y puede conectarse a Wi-Fi, enciéndalo.
2. Abra la aplicación Contactos.
3. Toque > Configuración > Importar, luego seleccione la tarjeta SIM y toque Aceptar.
4. Si tiene varias cuentas de Google, elija la cuenta donde desea guardarlas.

Administrar SIM duales
Acerca de las SIM duales
Cuando se insertan dos SIM :
• Ya ves en la parte superior de la pantalla de inicio. Si tú ves , solucionar el problema.
• Ambas tarjetas SIM pueden realizar y recibir llamadas y mensajes de texto.
• Solo el propietario del teléfono (no usuarios ni invitados adicionales) puede acceder a la configuración de doble SIM.
Configurar perfil SIM

Establezca las opciones de SIM en función de cómo espera usar las tarjetas:
1. Vaya a Configuración > Red e Internet > Tarjetas SIM.
2. Seleccione la opción que mejor se adapte a sus necesidades:
• Smart SIM: seleccione automáticamente SIM para llamadas de voz según su historial de llamadas. En Brasil, la selección es
también basado en el operador de su contacto.
• Personal y trabajo: use una tarjeta SIM para llamadas personales y la otra para llamadas de voz relacionadas con el trabajo.
• Manual: elija qué tarjeta SIM usar para llamadas de voz, datos y SMS.
3. Siga las instrucciones en pantalla para completar la configuración.
Cambiar perfil SIM

2. Toque Perfil de uso de SIM dual.
3. Seleccione un perfil diferente y toque CAMBIAR PERFIL.
4. Seleccione un nuevo perfil.
5. Siga las instrucciones en pantalla para completar la configuración.
Para mantener el mismo perfil pero ajustar las opciones de datos, SMS, llamadas de voz, videollamadas o contactos:
2. Toque cada SIM preferida y opción de contacto para cambiar.
Esta información se aplica solo a los teléfonos que admiten tarjetas SIM duales y tienen ambas tarjetas insertadas.
Cambiar el nombre, el color y el tono de la SIM

Cuando se insertan dos tarjetas SIM, las verá referenciadas en aplicaciones como Contactos, Mensajes y Teléfono. El nombre de la tarjeta
SIM muestra su operador y, si está usando el perfil Personal y Trabajo, muestra a cuál está asignado, pero puede cambiarle el nombre. También
puede cambiar el color del icono de SIM para que sea más fácil diferenciarlos.
2. Toque la tarjeta SIM para cambiar.

3. Cambie la configuración según sea necesario.
Configurar correo de voz
Establecer contraseña de correo de voz
Comuníquese con su operador para obtener ayuda para configurar o recuperar su contraseña/PIN para el correo de voz.
Establecer saludo de buzón
Su operador proporciona y administra su correo de voz.
Para configurar su saludo:
1. Toca > .
2. Toque y mantenga presionado para llamar a su buzón.
3. Siga las indicaciones del sistema de su operador. Si su correo de voz no está configurado, comuníquese con su operador para
instrucciones.
Cambiar las opciones del correo de voz
1. Toque > > Configuración.
(Si no ve , deslice hacia abajo en la pantalla).
2. Toque Correo de voz.
3. Si tiene SIM dual, toque la SIM para cambiar la cuenta.
4. Toque Configuración avanzada.
5. Cambia cualquiera de las opciones:
• Para cambiar el servicio de correo de voz de su proveedor a otro servicio o aplicación de correo de voz, toque Servicio.
• Para cambiar el número marcado para acceder al correo de voz, toque Configuración.
configurar el correo electrónico
Configurar correo electrónico personal
Puede agregar varias cuentas de correo electrónico de los siguientes tipos:
• Gmail
• Correo electrónico personal de otros proveedores (IMAP/POP)
Si agregó una cuenta de Google en su teléfono:
• Cuando abra la aplicación Gmail por primera vez, verá su correo electrónico para esa cuenta. Estas listo
configurar.
• Para configurar cuentas adicionales, abra Gmail, toque el ícono de su perfil , luego toque Añadir otro
cuenta.
Si no agregó una cuenta de Google a su teléfono y desea configurar el correo electrónico para un proveedor IMAP/POP (una dirección que no
es Gmail):
1. Abra la aplicación Gmail .
2. Siga las instrucciones en pantalla para ingresar su dirección de correo electrónico, contraseña y opciones de cuenta.
Si tiene problemas para configurar la cuenta, lea la ayuda de Google para Gmail.
Configurar correo corporativo

Si usa Microsoft Office Outlook en su computadora de trabajo, su teléfono puede sincronizar correos electrónicos, eventos de calendario y
contactos con el servidor de Microsoft Exchange. Antes de comenzar, necesitará la siguiente información del departamento de TI de su empresa:
• Dirección de correo electrónico
• Contraseña de correo electrónico
• Nombre de dominio
• Nombre de usuario
• Nombre del servidor
• Configuración de tipo de seguridad/SSL
• Requisito de certificado de cliente
Para configurar el correo electrónico corporativo:
2. Realice una de las siguientes acciones:
• Si es la primera vez que abre la aplicación Gmail, toque Agregar otra dirección de correo electrónico.
• Si ha estado usando Gmail con otra cuenta, toque el ícono de su perfil otra cuenta. , luego toque Agregar
3. Toque Exchange y Office 365.
4. Siga las instrucciones en pantalla para ingresar su dirección de correo electrónico, contraseña y otra información de
el departamento de TI de su empresa.
Cambiar vistas de cuenta

En la aplicación de Gmail , toca el ícono de tu perfil , luego seleccione una cuenta.
Para abrir cada bandeja de entrada con un solo toque desde su pantalla de inicio, agregue accesos directos de tareas:
1. Toca y mantén presionado .
2. Arrastre para cada cuenta a un espacio en blanco en su pantalla de inicio.

Prepárese para emergencias
Configurar información de emergencia

Puede configurar información de emergencia para que los socorristas u otras personas la vean desde su pantalla de bloqueo, como su contacto de
emergencia e información médica (tipo de sangre, alergias).
Para configurar su información de emergencia:
1. Vaya a Configuración > Acerca del teléfono.
2. Toque Información de emergencia.
3. Configure su información.
Nota: Cualquier persona que conteste su teléfono puede ver su información de emergencia sin desbloquear su teléfono.
Ver información de emergencia

1. Desde la pantalla de bloqueo:
• Deslice hacia arriba y toque Emergencia debajo del teclado.
• O bien, mantenga presionado el botón de encendido y luego toque Emergencia.
2. Toque Información de emergencia dos veces.
Agregar mensaje a la pantalla de bloqueo

Para agregar su nombre o un mensaje corto a su pantalla de bloqueo para cualquier persona que encuentre su teléfono:
1. Vaya a Configuración > Pantalla > Avanzado > Pantalla de bloqueo.
2. Toque Agregar texto en la pantalla de bloqueo.
3. Escriba el texto que se mostrará y toque Guardar.
Sugerencia: no incluya su número de teléfono móvil como su información de contacto a menos que pueda acceder a su correo de voz desde
otro dispositivo.
Envía tu ubicación a los servicios de emergencia

No todos los operadores y países admiten esta función.
Si el Servicio de ubicación de emergencia (ELS) de Android funciona en su país y en la red de su proveedor y si no ha desactivado ELS, cuando llama o
envía un mensaje de texto a un número de emergencia, ELS envía su ubicación a los servicios de emergencia autorizados para ayudarlos a localizarlo.
Si ELS está desactivado, su proveedor aún podría enviar la ubicación del teléfono durante una llamada de emergencia. Para obtener más
información, consulte con su operador.
Para activar o desactivar ELS:
1. Vaya a Configuración > Ubicación > Avanzado.
2. Toque Servicio de ubicación de emergencia.

3. Enciéndelo o apágalo .
Para obtener más información sobre ELS, lea la ayuda de Google.
Activar/desactivar las alertas de emergencia

Su teléfono puede recibir alertas gratuitas para informarle sobre mensajes de seguridad pública, amenazas a la vida y la propiedad (como clima extremo)
y otras emergencias.
Cuando se envía una alerta de emergencia, aparece en la barra de estado. Toque la notificación para leer la alerta.
Puede activar o desactivar la mayoría de las alertas y ajustar la configuración de notificación de alertas.
Nota: Debido a que las alertas están destinadas a salvar vidas, considere detenidamente antes de desactivar las alertas.
1. Vaya a Configuración.
2. Toque Aplicaciones y notificaciones > Avanzado > Alertas inalámbricas de emergencia.
3. Ajuste la configuración según sea necesario.
Haz lo tuyo
Este tema enumera las cosas que la mayoría de la gente quiere hacer con su nuevo teléfono, con enlaces a instrucciones sobre cómo hacerlo.
Personaliza tu teléfono
• Establecer el fondo de pantalla.
• Agregue aplicaciones a su pantalla de inicio.
• Ajuste la configuración de la pantalla, como el estilo (tamaño de fuente, combinación de colores), la configuración de rotación y el fondo oscuro.
• Puede utilizar el botones o gestos para moverse entre aplicaciones y pantallas. Elige cuál
Sistema de navegación a utilizar.
• Asigne tonos de llamada o fotos a los amigos a los que llame.
, para silenciar automáticamente tu teléfono cuando no quieras

• Establece tu horario para No Molestar
interrumpido.
Proteja su teléfono
• Configure un bloqueo de pantalla.
• Configure la seguridad de huellas dactilares para desbloquear su pantalla de forma segura y rápida con un toque.
• En caso de que pierda su teléfono, configure Buscar mi dispositivo y registre su número IMEI.
Otras tareas comunes de configuración

• Conéctese con sus dispositivos Bluetooth y redes Wi-Fi.
• Si usa varios idiomas, configúrelos para que aparezcan en su teclado.

Acerca de su pantalla de inicio

Verá la pantalla de inicio cuando encienda y desbloquee su teléfono o cuando deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.
pantalla.
Puede agregar más páginas a la derecha según sea necesario. Para agregar una página, arrastre un atajo de aplicación o un widget al borde de una página existente
y colóquelo en la nueva página.
Desliza el dedo hacia la derecha o hacia la izquierda para moverte entre las páginas.
Estas son las partes de la pantalla de inicio:
1. Barra de estado: muestra la hora y los íconos que le informan sobre la batería de su teléfono y las conexiones de red. Deslice hacia abajo para ver
sus notificaciones y configuraciones rápidas.
2. Widget: puede agregar widgets a su pantalla de inicio para acceder rápidamente a información o tareas frecuentes.
3. Acceso directo: puede agregar accesos directos para abrir aplicaciones o páginas web que usa con frecuencia.
4. Lista de aplicaciones: desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para ver la lista de todas tus aplicaciones.
5. Bandeja de favoritos: brinda acceso con un solo toque a las aplicaciones más utilizadas desde cualquier página de la pantalla de inicio. Puede
personalizar qué aplicaciones aparecen aquí.
6. Barra de navegación: use gestos para moverse entre aplicaciones y pantallas. En su lugar , puede reemplazar la barra con los iconos de navegación .
7. Carpeta: agregue carpetas para organizar accesos directos a aplicaciones.
Si desea una apariencia completamente nueva para su pantalla de inicio, puede usar un lanzador diferente. Para una renovación menos drástica, simplemente
cambie el papel tapiz.
Acerca de su pantalla de bloqueo

La pantalla de bloqueo aparece cuando está usando un bloqueo de pantalla y enciende su teléfono o enciende el
pantalla.
Sugerencia: si usa Peek Display, verá esas notificaciones antes de llegar a la pantalla de bloqueo.
Desde la pantalla de bloqueo, puedes:
• Realice una llamada de emergencia.
• Ver y responder a las notificaciones. Toque dos veces uno para abrirlo.
• Abra su configuración rápida. Deslice hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
• Iniciar un comando de voz. Deslice hacia arriba en diagonal desde cualquiera de las esquinas inferiores.
• Entrar en Lockdown. Desactive temporalmente las notificaciones y el desbloqueo de huellas dactilares.
Puede personalizar su pantalla de bloqueo para agregar un mensaje y controlar qué notificaciones aparecen.
Aprenda los conceptos básicos: ¿Nuevo en Android? 13
Si este es tu primer smartphone

Aprende lo básico
Para manejar su teléfono, estos son los conceptos clave.
• Puedes elegir cómo te mueves entre aplicaciones y pantallas: gestos o iconos
• Además de tocar la pantalla para seleccionar elementos, puede usar otros gestos, como pellizcar para hacer zoom.
• Los íconos en la parte superior de la pantalla de inicio le informan información importante de un vistazo, como el nivel de batería de su teléfono y la
conexión de red, y si ha perdido una llamada.
• Su teléfono y aplicaciones le envían notificaciones de cosas como mensajes nuevos, eventos de calendario y próximas alarmas. Encontrarás
notificaciones en varios lugares y puedes hacer mucho con ellas.
Para obtener más información sobre estas tareas comunes, toque una de las siguientes:
• Contestar una llamada.
• Hacer una llamada.
• Establecer una alarma.
• Encender/apagar la linterna.
• Escuchar música.
obtener aplicaciones
Su teléfono viene con muchas aplicaciones divertidas y útiles, pero realmente puede desbloquear su poder instalando aplicaciones que se adapten
a su estilo de vida. Vaya a Play Store para explorar aplicaciones gratuitas y pagas que lo ayudan a ser más productivo, organizado, informado, en
contacto y entretenido.
Proteja su teléfono
Llevas tu teléfono contigo y ocurren accidentes; los teléfonos se pierden a veces. Así que configure algo de seguridad y evite dolores de cabeza si usted
y su teléfono se separan.
Configura un bloqueo de pantalla. Esta es su primera línea de defensa para mantener segura su información confidencial. ¿Prefieres números,
formas, palabras? Configure un PIN, patrón o contraseña necesarios para desbloquear su teléfono. Aprender cómo.
Un bloqueo de pantalla no le impide responder inmediatamente una llamada o acceder a su cámara.
Muestra tu información de propietario. En su pantalla de bloqueo, puede mostrar discretamente un mensaje de "devuélvalo" con parte de su
información de contacto para que, si pierde su teléfono, alguien pueda devolvérselo. Aprender cómo.
Habilite las funciones del teléfono perdido. Para su tranquilidad, consulte Find My Device, en caso de que alguna vez necesite ubicar y
bloquear o borrar su teléfono de forma remota.
Personaliza tu teléfono
Si bien cambiar su fondo de pantalla es probablemente su primera personalización, no se detenga allí. Asegúrese de explorar su Configuración para
establecer tonos de timbre, tamaños de fuente, preferencias de uso de datos, preferencias de teclado y mucho más.
Es una excelente manera de aprender muchas de las capacidades de su teléfono mientras lo personaliza para satisfacer sus necesidades.
En la mayoría de las aplicaciones, puede tocar o para configuraciones específicas de la aplicación. Asegúrese de ver qué opciones están disponibles
para usted allí también.
Administrar datos móviles

Entiende tu uso de datos. Controle su uso de datos y aprenda a aprovecharlos al máximo. Vea qué aplicaciones usan grandes cantidades de datos y
ajuste su configuración. Si su teléfono usa demasiados datos, también puede evitar que las cuentas se sincronicen automáticamente.
Use Wi-Fi para conservar los datos móviles. Cuando te conectas a una red Wi-Fi, tus datos usarán esa conexión de red en lugar de la red de tu
proveedor, guardando tus datos móviles para cuando los necesites. Aprende a conectarte a redes Wi-Fi.
útil saber
Encuentra información telefónica. Para encontrar su número de teléfono, el nombre del dispositivo y otra información, vaya a Configuración > Acerca
del teléfono.
Dile a tu teléfono qué hacer. Use su teléfono manos libres con comandos de voz. Dígale que lo guíe y escúchelo decirle las instrucciones mientras
conduce; incluso lo redirigirá si se ha desviado del rumbo. Dígale que configure alarmas, busque información en la web, haga llamadas.
Nunca pierdas una oportunidad para tomar una foto. Abre automáticamente la cámara directamente desde tu pantalla de bloqueo. Solo gira tu
teléfono dos veces. Puede hacer una copia de seguridad automática de sus fotos y videos con su cuenta de Google o con otras aplicaciones para compartir
fotos disponibles en Play Store.
Punto de acceso wifi. Puede usar su teléfono como un punto de acceso Wi-Fi para compartir su conexión a Internet con sus otros dispositivos que necesitan
acceso a Internet (por ejemplo, una computadora portátil o una tableta).
Reinicia el teléfono. En el improbable caso de que su teléfono deje de responder, se congele, muestre una pantalla en blanco o negra, o no responda al
botón de encendido, puede reiniciarlo. Mantenga presionado el botón de encendido durante 7 a 10 segundos. El teléfono se reiniciará normalmente.
Ciertas funciones, servicios y aplicaciones dependen de la red o del operador y es posible que no estén disponibles en todos los países.
áreas
Si tuvieras un iPhone
¡Bienvenido a Android! Aquí hay algunas diferencias entre su antiguo iPhone y su nuevo teléfono.
Tu asistente: has retirado a Siri. Ahora, busca información y haz cosas con el Asistente de Google. Simplemente configure "OK, Google". Luego pida
información o ayuda con las tareas diarias.
aplicaciones:
• Adiós App Store de Apple, hola Google Play Store. Play Store es ahora su tienda de aplicaciones predeterminada. Las aplicaciones no son compatibles
entre iPhone y Android. Sin embargo, muchos desarrolladores crean versiones para iPhone y Android de sus aplicaciones; si la aplicación almacena
sus datos en línea, entonces puede cambiar con poco esfuerzo. Simplemente descargue la versión de Android desde Play Store e inicie sesión.
• Continúe escuchando podcasts. Puedes escuchar con la aplicación YT Music. O bien, hay muchas aplicaciones de podcast
en Play Store: busque "podcast" en Play Store y descargue uno de su elección.
• Instalar aplicaciones de forma remota. En una computadora, visita play.google.com. Explore las aplicaciones en la pantalla más grande y luego
instálelas en su teléfono desde su computadora.
Su pantalla de inicio:
• En su viejo iPhone, su pantalla de inicio estaba muy a la izquierda. Ahora, comienza con una pantalla de inicio y puede agregar
más páginas a la derecha según sea necesario.
• Su antiguo teléfono mostraba todas las aplicaciones en su pantalla de inicio. Con su nuevo teléfono, puede poner accesos directos a sus
aplicaciones más importantes en su pantalla de inicio para un fácil acceso. O encuentre su lista completa deslizando hacia arriba desde
su bandeja de favoritos. Esto libera espacio en su pantalla de inicio para widgets, haciendo que su nuevo hogar sea mucho más animado.
• Al igual que su antiguo iPhone, verá notificaciones en la parte superior de la pantalla, que puede deslizar hacia abajo para revisar.
Pero en su nuevo teléfono, puede deslizarlos hacia la izquierda o hacia la derecha para descartarlos.
Acceso rápido a la configuración: en su antiguo iPhone, para ajustar la configuración, abrió una aplicación de Configuración. Todavía puedes
hacer eso. Pero ahora también tienes configuraciones rápidas. Deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para acceder
fácilmente a los interruptores del modo avión, Wi-Fi y otras configuraciones de uso frecuente.
En la nube: su cuenta de Google es su clave para el almacenamiento en la nube con Google. Si migró sus contactos a su teléfono, puede
verlos desde cualquier dispositivo o computadora iniciando sesión en Gmail. Su cuenta de Google incluye aplicaciones como Calendar y Drive
que le permiten trabajar bien con otras personas. Y tiene aplicaciones que también te permiten jugar: accede a tus fotos, videos, música desde
cualquier dispositivo cuando inicias sesión con tu cuenta de Google. Use YT Music para cargar su biblioteca de iTunes.
Uso compartido de archivos: si usó AirDrop en su iPhone, ahora usará Near Share para compartir fácilmente archivos o enlaces con amigos.
Acerca de su cuenta de Google
Beneficios de tu cuenta
Cuando configuraste tu teléfono, agregaste una cuenta de Google. Si no ha tenido una cuenta de Google antes, esto es más que una contraseña
que configuró para su teléfono.
Una cuenta de Google le permite organizar y acceder a su información y archivos personales desde cualquier computadora o dispositivo móvil:
• Sincroniza todo. Nunca pierdas tus contactos. Asócielos con su cuenta de Google si
créelos en su teléfono y visualícelos desde Gmail en cualquier computadora o iniciando sesión en su cuenta de Google en cualquier teléfono.
Cree correos electrónicos o eventos de calendario en su teléfono y visualícelos en cualquier computadora. Accede a los favoritos de tu
navegador desde cualquier dispositivo.
• Almacenar en la nube. Sube tus fotos, videos y música a la nube; acceda a todo sin ocupar espacio en su teléfono.
• Mantenga sus cosas seguras. La contraseña de su cuenta lo protege todo y le permite acceder desde cualquier lugar.
Mantenimiento de su cuenta
Además de recordar su contraseña, no necesita hacer mucho mantenimiento en su cuenta de Google, simplemente disfrute de los beneficios de
su información segura y sincronizada. Sin embargo, puedes:
• Controle la frecuencia con la que su teléfono sincroniza su información.
• Revisar y administrar la información que Google recopila de usted, como la búsqueda y el historial de navegación.
Más información sobre las aplicaciones de Google
Muchas aplicaciones de Google, como Gmail, Chrome, Photos y Maps , están precargadas en su teléfono. Para conocer y descargar aplicaciones
de Google adicionales, lea la información de Google.
Aprenda los conceptos básicos: ¿Nuevo en Android? dieciséis
No puedo iniciar sesión en la cuenta de Google
Si tiene problemas para iniciar sesión en su cuenta, lea la información de soporte de Google.
Iconos de la barra de estado
Acerca de los iconos de estado
La barra de estado en la parte superior de la pantalla de inicio contiene íconos que lo ayudan a monitorear su teléfono.
• A la izquierda, los iconos le informan sobre aplicaciones, como nuevos mensajes o descargas. Si no sabes cuál
de estos íconos significa, deslice la barra de estado hacia abajo para obtener detalles.
• A la derecha, los íconos le informan sobre el nivel de batería de su teléfono y las conexiones de red.
Un punto significa que hay más íconos para ver. Arrastre hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para ver todos los iconos.
Qué significan los iconos de estado
Estos son los íconos de las aplicaciones que vinieron con su teléfono y los íconos de estado del teléfono.
Icono Significado
LLAMADAS
Llamada activa.
Llamada perdida.
Altavoz activado.
Micrófono silenciado.
RED
Conectado a la red celular/móvil (señal completa). También se muestra la velocidad de su conexión de

o
red. Por ejemplo, 5G. Las velocidades . Las velocidades
disponibles dependen
posibles,
de su de
operador
menor ya su
mayor,
ubicación.
son 3G, H, H+, 4G,
Mala conexión a la red celular/móvil.
Conectado a otra red celular/móvil (roaming).
Ahorro de datos está activado, lo que impide que las aplicaciones utilicen datos en segundo plano.
Red WiÿFi dentro del alcance.
Conectado a la red wifi.
Mala conexión a la red wifi.
Sin tarjeta SIM.
Los servicios de ubicación están en uso.
Modo avión activado.
CONECTIVIDAD
Bluetooth conectado.
Dispositivo de confianza conectado.
Su teléfono es un punto de acceso WiÿFi. Los dispositivos pueden conectarse para compartir su conexión de datos.
Pantalla inalámbrica o adaptador conectado.
Conectado por cable USB.
Tethering USB habilitado.
NFC habilitado. Solo algunas versiones de este teléfono, vendidas en ciertos países, admiten esta función.
SINCRONIZACIÓN Y ACTUALIZACIONES
Las actualizaciones de la aplicación están disponibles para descargar desde Play Store.
Sincronización de correo electrónico y calendario en curso.
Carga completa.
Descarga completa.
Copia de seguridad de Google en curso.
Copia de seguridad de Google completa.
SONAR
Vibrar.
NO MOLESTAR
No molestar está activado.
BATERÍA
Batería completamente cargada.
Bateria cargando.
Bateria BAJA.
La protección contra sobrecarga limita la batería al 80%.
El teléfono está en modo de ahorro de batería.
ALARMA Y CALENDARIO
Conjunto de alarma .
Próximo evento del calendario .
CORREO ELECTRÓNICO Y MENSAJERÍA
Nuevo mensaje de Gmail.
Nuevo mensaje de texto.
Nuevo mensaje de voz.
Alerta importante.
OTROS ICONOS
La captura de pantalla está disponible.
GIF animado está disponible.

Grabación de pantalla en proceso.
El modo de enfoque está activado.
Las aplicaciones que descargue pueden mostrar otros íconos para alertarlo sobre su estado.
Ciertas funciones, servicios y aplicaciones dependen de la red o del operador y es posible que no estén disponibles en todos los países.
áreas
Términos telefónicos que debes saber

Modo avión Un
modo que permite el acceso a las funciones no inalámbricas de un dispositivo (p. ej., música, juegos, etc.), mientras desactiva sus
funciones de radio inalámbricas que están prohibidas en los aviones durante el vuelo.
aplicación Software que puede descargar para funciones adicionales, como juegos, aplicaciones de correo electrónico, escáneres de códigos
de barras y más. Algunas aplicaciones ya están en su teléfono y se pueden descargar más desde la tienda de aplicaciones de su teléfono.
Bluetooth™
Una tecnología inalámbrica de corto alcance que puede usar para conectar un dispositivo a otros dispositivos y accesorios compatibles
con Bluetooth cercanos, como auriculares, altavoces, impresoras, etc. Use Bluetooth para realizar llamadas con manos libres en un auricular o
en su automóvil, escuche escuchar música en parlantes inalámbricos, usar un mouse o teclado inalámbrico o imprimir un documento en otra
habitación. Configurar Bluetooth.
red celular o red móvil Una red de torres de

transmisión de radio. Haces llamadas en tu teléfono usando ondas de radio enviadas entre el teléfono y las torres de red. También envía
datos y accede a Internet en esta red. Los operadores utilizan diferentes tecnologías para manejar estas transmisiones de radio (GSM,
CDMA, Edge, 3G, 4G, LTE, HSPA, iDEN).
datos
Información enviada o recibida desde su teléfono que no sean llamadas y mensajes de texto. Puede usar datos cuando accede a Internet,
revisa su correo electrónico, juega juegos, usa aplicaciones y más. Las tareas en segundo plano, como la sincronización o los servicios de
ubicación, también pueden usar datos.
uso de datos
La cantidad de datos que su teléfono carga o descarga a través de una red en un período determinado. Su teléfono utiliza la red celular de
su proveedor o a través de una red Wi-Fi. Dependiendo de su plan con su proveedor, es posible que se le cobren cargos adicionales cuando
su uso de datos exceda los límites mensuales de su plan.
Sistema de Posicionamiento Global GPS . Un sistema global basado en satélites para determinar ubicaciones precisas en la Tierra. Con
GPS, su teléfono se convierte en su navegador cuando conduce y en su conserje cuando busca una comida, una película o una taza de café
cerca.
punto de acceso
móvil Un dispositivo o aplicación que le permite compartir su conexión de datos móviles con varios dispositivos a través de Wi-Fi. Puede
conectar diferentes dispositivos a su punto de acceso, incluidos portátiles, netbooks, reproductores de MP3, cámaras, teléfonos
inteligentes y sistemas de juegos portátiles. La cantidad de dispositivos que se pueden conectar a la vez depende de su proveedor y de la
velocidad de conexión.
NFC
Comunicación de campo cercano. Una tecnología inalámbrica que transfiere información entre dos dispositivos compatibles. Toque
los dispositivos juntos para compartir direcciones web, información de contacto, aplicaciones, ubicaciones de GPS y más.
notificación
Una alerta de su teléfono o una aplicación en su teléfono. Su teléfono muestra íconos en la barra de estado para notificarle sobre nuevos
mensajes, eventos del calendario y alarmas. Los iconos también pueden indicar el estado actual, como la conexión a una red Wi-Fi.
Play Store La
tienda de Google donde puede descargar aplicaciones, libros, películas y música. Elija entre una variedad de libros o aplicaciones gratuitos;
comprar de una selección aún más grande.
atajo Un
ícono que puede agregar a su pantalla de inicio que le permite abrir rápidamente una aplicación. Cree atajos para las aplicaciones que usa con
frecuencia.
tarjeta SIM
Tarjeta del módulo de identidad del suscriptor (SIM). Una tarjeta que almacena de forma segura la información que utiliza su
proveedor para autenticar su teléfono en la red celular.
actualización de
software Una actualización del sistema operativo de su teléfono que generalmente incluye nuevas funciones y soluciona los problemas
informados. La actualización se descarga de forma inalámbrica a su teléfono sin costo adicional para usted.
barra de
estado Barra delgada en la parte superior de la pantalla de inicio que muestra la hora y los íconos que le informan sobre la batería de su
teléfono y las conexiones de red. Las aplicaciones muestran iconos en la barra de estado para avisarle de eventos, como mensajes nuevos.
sincronizar El proceso de compartir la misma información a través de múltiples dispositivos y sitios web. Los contactos, los calendarios y el
correo electrónico a menudo se sincronizan a través de servicios en la nube, por lo que puede ingresar información en un dispositivo y acceder a
ella a través de otro.
widget
Un elemento que puede agregar a su pantalla de inicio que le brinda acceso rápido a información o tareas frecuentes.
Por ejemplo, los widgets pueden proporcionar actualizaciones meteorológicas, próximos eventos del calendario. Muchos están preinstalados
en su teléfono. Las aplicaciones que descargue también pueden incluir widgets.
WiÿFi
Una tecnología inalámbrica de corto alcance que proporciona una conexión a Internet de alta velocidad a dispositivos de datos inalámbricos.
Muchos lugares ofrecen conexiones Wi-Fi, incluidos aeropuertos, hoteles, restaurantes y más. El uso de una conexión Wi-Fi en lugar de
su red celular puede ayudar a reducir el uso de datos móviles. Algunas conexiones Wi-Fi públicas pueden no ser seguras. Solo debe
conectarse con aquellos en los que confía y usar algún tipo de seguridad de Internet en sus dispositivos. Configura wifi.
Ciertas funciones, servicios y aplicaciones dependen de la red o del proveedor y es posible que no estén disponibles en todos los países.
áreas
Aprende los conceptos básicos: muévete en tu teléfono 22
Aprende gestos
Puede usar gestos en su pantalla táctil para moverse entre aplicaciones y elegir o manipular elementos.
También hay gestos, que puede activar o desactivar, para realizar tareas cotidianas como capturas de pantalla o encender la linterna.
Tocar, arrastrar, deslizar, hacer zoom
Gesto Descripción
Toque
Presione con un dedo y levante.
Resultado: abra algo (aplicación o correo electrónico) o elija algo (casilla de verificación, icono).
Tocar y mantener
Presione y espere antes de levantar un dedo.
Resultado: seleccione algo (icono de la aplicación, texto en una página) y vea las posibles acciones.
Pruébelo: toque y mantenga presionado el texto en esta página para ver la función de copia.
Arrastrar
Toque y mantenga presionado un elemento y luego, sin levantarlo, deslice el dedo hasta llegar a la posición de
destino.
Resultado: Mover elementos en la pantalla; por ejemplo, cambie un interruptor de activado a desactivado
.
Pruébelo: arrastre el acceso directo de una aplicación desde un lugar de su pantalla de inicio a otro.
Golpe fuerte
Mueva rápidamente un dedo por la pantalla, sin detenerse cuando toque por primera vez (para no arrastrarlo).
Resultado: cambiar entre pantallas de inicio o entre pestañas en una aplicación. O muévase rápidamente a
través de una lista. Puede deslizar el dedo en diferentes direcciones (arriba, abajo, izquierda/derecha) para diferentes
resultados. Aprende más.
Pruébelo: abra la aplicación Teléfono y deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para cambiar de pestaña. O desliza
hacia arriba desde la parte inferior de esta pantalla para ir a casa.
pellizcar a
zoom Coloque dos dedos en la pantalla y luego arrástrelos para separarlos.
Resultado: haga zoom para ver una versión más grande de fotos y mapas. O abre notificaciones expandibles.
Pruébelo: abra una foto y pellizque para acercar un área.

Sugerencia: si tiene problemas de visión, puede habilitar gestos de ampliación adicionales.
Pellizcar para acercar

Coloque dos dedos en la pantalla, muy separados, y luego júntelos.
Resultado: aleje para ver una versión más pequeña de fotos o mapas. O cierre las notificaciones expandibles.
Usar gestos con el botón de encendido

Presionar
Bloquear y desbloquear el teléfono. Ingresarás tu PIN, patrón o contraseña para desbloquear.
Presiona dos veces
Abrir la cámara. Si esto no funciona, verifique que la configuración esté activada.
Presione "Hold
Apague el teléfono o vea su información de emergencia.
Toque Desbloquear con su huella digital, si configuró la seguridad de huellas digitales.
Toca dos veces
Vea accesos directos para abrir aplicaciones, acciones, herramientas y contactos.
Puede activar este gesto (Power touch) en Configuración o en la aplicación Moto.
1. Abra la aplicación o póngase en contacto
2. Personalice estos accesos directos: reemplace, elimine o reorganice
Moverse entre aplicaciones y pantallas
Elige cómo moverte

Puedes cambiar la forma en que te mueves entre aplicaciones y pantallas usando tu pantalla táctil: Configuración > Sistema > Gestos >
Navegación del sistema.
Usa la navegación por gestos

Usa estos gestos para moverte entre pantallas y aplicaciones si eliges Navegación por gestos y mira en la parte inferior de tu pantalla de
inicio.
Acción Gesto para usar

Cambiar entre aplicaciones En la parte inferior de la pantalla, deslice el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha.
Ver todas las aplicaciones recientes Arrastra hacia arriba desde abajo, mantén presionado y luego suéltalo.
Ver todas las aplicaciones Desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de inicio .
Regresa Deslice hacia el centro desde el borde izquierdo o derecho de cualquier pantalla.
Vete a casa Desliza hacia arriba desde la parte inferior de cualquier pantalla.
Abra el Asistente de Google Deslice en diagonal desde cualquiera de las esquinas inferiores de la pantalla.
Utilice la navegación de 3 botones

Use estos íconos para moverse entre pantallas y aplicaciones si elige la navegación de 3 botones.
te hace retroceder una pantalla.
lo regresa a la pantalla de inicio desde cualquier aplicación.
te permite cambiar entre aplicaciones recientes.
Sugerencia: para obtener asistencia visual, puede agregar para abrir el menú de accesibilidad o ampliar lo que hay en la
pantalla.
Usar configuraciones rápidas
Abrir configuración rápida

Las configuraciones que ajusta con frecuencia, como Wi-Fi y Bluetooth, son "configuraciones rápidas", a las que es fácil acceder desde cualquier pantalla.
Para ver sus primeras configuraciones rápidas, deslícese hacia abajo una vez desde la parte superior de la pantalla.
Para ver todas las configuraciones rápidas, deslice hacia abajo nuevamente.
Ajustar la configuración rápida

Haz una de las siguientes:
• Toque un icono para activar o desactivar la configuración .
• Toque y mantenga presionado un icono para ajustar la configuración relacionada.
Icono Entorno
Wifi
Bluetooth
Preparado para
No molestar
Linterna
llamadas wifi
efectos de sonido Puede agregar esto a la configuración rápida.
Auto rotar
creador de GIF
Ahorro de batería
Datos móviles
Modo avión
Reparto de pantalla
Registro de pantalla
Compartir cerca
Ahorro de datos. Aparece después de activar Data Saver por primera vez.
Luz de noche.
NFC
Punto de acceso wifi. Aparece después de activar el punto de acceso por primera vez.
También puedes deslizarte para ajustar el brillo de la pantalla.
Abrir todas las configuraciones
Para abrir la lista completa de todas las configuraciones:
• Abra la configuración rápida y toque .
• O bien, abra la aplicación Configuración .
Sugerencia: puede buscar en la aplicación Configuración para encontrar lo que necesita rápidamente. Simplemente en la parte superior de la aplicación
toque y escriba su término de búsqueda.
Personaliza la configuración rápida

Puede reorganizar las configuraciones rápidas, colocando las más usadas en la parte superior. También puede agregarlos o eliminarlos.
1. Abra la configuración rápida.
2. Toca .
3. Arrastre para agregar, eliminar o reorganizar.
Para devolver la configuración rápida a su estado original, toque > Restablecer.
Sugerencia: también puede cambiar el color de fondo para que sea claro u oscuro.
Apagar y encender la pantalla
Por qué tu pantalla se apaga automáticamente

• Para ahorrar energía de la batería, su pantalla se apaga si no la ha usado durante algún tiempo. Puede alargar o
acorte el tiempo antes de que su pantalla se apague automáticamente.
• Cuando acerca el teléfono a su cara para hablarle durante las llamadas, la pantalla se apaga para evitar toques accidentales. Cuando alejas
el teléfono de tu cara, la pantalla se enciende para que puedas usarlo.
(Si la pantalla permanece oscura, siga estos pasos).
Apagar y encender la pantalla manualmente

Para encender la pantalla:
• Pulse el botón de encendido. Si configuró un bloqueo de pantalla, debe desbloquearlo.
• Si agregó su huella digital al teléfono, toque el sensor para activar y desbloquear el teléfono.
• Su pantalla se enciende automáticamente cuando tiene una llamada entrante.
Para apagar la pantalla:
• Pulse el botón de encendido. Cuando deja su teléfono, es un buen hábito hacerlo. Evita toques accidentales, ahorra un poco de batería y la
mantiene segura con el bloqueo de pantalla.
• Para mantener la pantalla apagada y el teléfono en silencio cuando no desea interrupciones, como por la noche, use No
Ajustes de perturbación .
Cuando su pantalla está apagada, las notificaciones de Peek Display que no dañan la batería aparecen y desaparecen, mostrando solo
las notificaciones enviadas desde la última vez que se encendió la pantalla.
Ajustar volúmenes
Usa los botones de volumen
Audio en llamada. Cuando estás en una llamada, los botones de volumen controlan el volumen de la otra persona.
Medios de comunicación. Cuando no está en una llamada, los botones de volumen controlan el volumen de medios durante la reproducción o antes de
escuchar.
Tono de llamada del teléfono, sonidos de notificación y alarmas. Para ajustar estos volúmenes, presione un botón de Volumen y luego use este
atajo en su pantalla de inicio:
1. Toque para alternar el tono de llamada del teléfono y los sonidos de notificación entre encendido y apagado. , silencio , y vibración
solamente
.
2. Deslice para ajustar el volumen multimedia.
3. Toque para silenciar el volumen multimedia.
4. Toque para acceder a todos los controles de volumen (llamada, timbre, alarma, multimedia).
Establecer volúmenes de aplicaciones y aplicaciones de silencio automático
Puede ajustar el volumen de cada aplicación.
Además, su teléfono puede aprender a silenciar automáticamente las aplicaciones que usa habitualmente. Puede revisar y ajustar la lista de aplicaciones
en cualquier momento.
Prepararlo
1. Vaya a Configuración > Sonido y vibración.
2. Toque Multi-volumen y enciéndalo .
Ajustar los volúmenes de la aplicación
1. Presione un botón de Volumen, luego toque .
2. Deslice para ajustar el volumen de la aplicación.
Ver y eliminar aplicaciones silenciadas automáticamente
1. Vaya a Configuración > Sonido y vibración > Varios volúmenes.
2. Toque Silencio automático para ver la lista de aplicaciones silenciadas.
3. Para eliminar una aplicación de la lista, simplemente desactívela en la aplicación.
Si no desea que su teléfono aprenda sus patrones de uso y silencie automáticamente las aplicaciones, vaya a Configuración >
Sonido y vibración > Volumen múltiple y desactivar Silencio automático .
Silencio con botones de encendido y volumen

Para silenciar un teléfono que suena, presione el botón de encendido o el botón para bajar el volumen .
Para cambiar a vibrar en cualquier momento, mantenga presionados los botones de Encendido y Subir volumen hasta que sienta una vibración y
ver .
Si desea personalizar Encendido y Subir volumen para silenciar el teléfono en lugar de vibrar:
1. Vaya a Configuración > Sistema > Gestos.
2. Toca Evitar que suene > Silenciar.
Sugerencia: use No molestar para silenciar todas las llamadas, mensajes, eventos y recordatorios. Enciéndelo desde la configuración
rápida o prográmalo para que se encienda automáticamente durante ciertas horas o durante eventos del calendario.
Recoger al silencio
Simplemente puede levantar su teléfono para silenciar las llamadas entrantes y las alarmas, y activar la vibración.
Para habilitar este gesto:
1. Vaya a Configuración > Sonido y vibración > Avanzado.
O abre la aplicación Moto y toca > Gestos.

2. Toque Recoger para silenciar y enciéndalo .
3. Si desea que este gesto silencie las llamadas pero no las alarmas (o viceversa), toque Configuración y desactive
la opción correspondiente. .
Aprenda los conceptos básicos: herramientas de uso frecuente 31
Encender y apagar la linterna

Para encender o apagar la linterna:
2. Toque o .
O haga un movimiento de corte para encender o apagar la linterna.
Si la cámara se abre en lugar de encender la linterna, asegúrese de usar un gesto de corte, no un gesto de giro.
Para controlar el gesto de cortar:
2. Toque Linterna rápida y actívela o desactívela.
Tomar capturas de pantalla
Tomar una captura de pantalla
• Toque y mantenga presionados tres dedos en la pantalla. (Si esto no funciona, active la captura de pantalla con tres dedos ).
• Arrastre desde la parte inferior de la pantalla y manténgalo presionado para ver aplicaciones recientes, luego toque Captura de pantalla.
• Mantenga presionado Encendido y Bajar volumen simultáneamente hasta que se capture la pantalla.
2. Para desplazarse y capturar más contenido, toque .
Para detener el desplazamiento antes del final de la página, toque DETENER o .

3. Realice cualquiera de las siguientes acciones:
• Para editar la captura de pantalla, toque .
• Para compartirlo, toque .
• Para analizarlo con Google Lens, toque .
• Para tener más tiempo para revisarlo antes de realizar una acción, toque la miniatura para abrir la captura de pantalla.
• Para abrir la captura de pantalla después de que desaparezca la miniatura, deslice la barra de estado hacia abajo y toque el botón
notificación.
4. Si tocaste , use estos iconos para editar:
Icono Significado
Cosecha. Para cambiar entre estándar, circular o de forma libre, toque otra vez.
Dibujar. Para cambiar el color o el grosor, toque otra vez.
Resaltar. Para cambiar el color o el grosor, toque otra vez.
Inserta un cuadro de texto. Toque los iconos para cambiar el fondo y el color del texto.
Desenfoque con efecto mosaico. Desliza el dedo sobre el área para desenfocar.
Deshacer cambio.
Rehacer cambio.
Cerrar sin guardar.
Guardar.
Buscar capturas de pantalla más tarde
Abre la aplicación Fotos y toca Biblioteca > Capturas de pantalla.

Crear GIF
Puede hacer un GIF animado a partir de un video en su pantalla.
Grabar un GIF
1. Abra el video en Fotos, Archivos u otra aplicación de visualización de medios y pause el video donde desee.
iniciar el GIF.
2. Abra la configuración rápida y toque Creador de GIF.
3. Toque Iniciar.
4. Ajusta el marco del GIF sobre el video:
• Para cambiar la posición del marco, arrastre .
• Para cambiar las dimensiones, arrastre las esquinas o los lados.
• Para cerrar, toque .
5. Para comenzar a grabar toque .
Puede capturar hasta 15 segundos. Para detener la grabación antes de eso, toque .
Ver tu GIF
Para ver inmediatamente, toque la notificación.
Para ver en cualquier momento, abra Fotos, Archivos u otra aplicación de visualización de medios y busque la carpeta Capturas de pantalla.
Graba tu pantalla
Puede grabar un video de su pantalla mientras la usa. Puede optar por incluir su audio o un video selfie al grabar.
Grabar pantalla
1. Si desea que la grabación se muestre cuando toque elementos de la pantalla, active Grabar puntos de contacto.
2. Para comenzar a grabar:
• Si está jugando y Gametime está activado, toque > .
3. Toque Iniciar para abrir la grabadora y ver una cuenta atrás de 3 segundos antes de grabar.
Sugerencia: para ajustar las opciones antes de grabar, toque el temporizador de cuenta regresiva y realice los cambios. Toque
para reiniciar la cuenta regresiva.
4. Haz tu grabación. Mientras graba:
• Para dibujar en la pantalla, toque y luego toque para habilitar el lápiz. Para cambiar de color, toque .
• Para ajustar las opciones de grabación, toque y luego toque . Para reiniciar la grabación, toque .
• Puede arrastrar la grabadora para cambiarla de posición.
• Verá un temporizador al lado y en la barra de estado.
5. Para detener la grabación:
• Toque en la grabadora.
• O bien, deslícese hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y luego toque el botón rojo. notificación.
Ajustar las opciones de grabación

Sonar
Puede silenciar o grabar el sonido de su teléfono y puede incluir su propia narración.
Para ajustar el sonido, toque la configuración actual y cámbiela.
Icono Significado
Silencio
Graba tu narración usando el micrófono
Graba solo el sonido de tu teléfono
Graba tanto tu narración como el sonido de tu teléfono
Dibujo
Para escribir en la pantalla, toque .
Para cambiar los colores del lápiz, toque .
Video
Para incluir un video selfie en la esquina, toque .
Para desactivar el video selfie, toque .
Otras opciones
Puede ajustar más opciones, como fotogramas por segundo o toques de pantalla, en la configuración del teléfono. Aprende más.
Ver grabaciones
Para ver una grabación inmediatamente después de capturarla, deslícese hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y toque el
notificación.
Para ver en cualquier momento, abra Fotos, Archivos u otra aplicación de visualización de medios y busque la carpeta de registro de pantalla.
Controla el teléfono con tu voz

Habla un comando
No todos los idiomas admiten comandos de voz.
Puede decirle al Asistente de Google que llame a personas, obtenga direcciones, envíe mensajes, configure alarmas. O bien, haga preguntas.
1. Llame la atención de su asistente haciendo cualquiera de estos:
• Pulse el botón Asistente de Google.
• Para el control de manos libres, diga "Hey Google" o "OK Google", si le ha enseñado a reconocer su
voz.
• Deslice hacia arriba desde la esquina inferior izquierda o derecha de su teléfono. Aprende más.
• Toque .
2. Haga una pregunta o diga un comando. Por ejemplo, puede decir "¿Qué tiempo hace hoy?" o “Establecer alarma
mañana a las 7 a. m.
Sugerencia: para ver una lista de comandos, diga "Ayuda".
3. Para silenciar el Asistente de Google cuando te está hablando, toca .
El Asistente de Google dejará de escuchar después de unos segundos.
Frase de lanzamiento de tren

1. Abra la aplicación de Google, luego el ícono de su perfil > Configuración > Voz > Coincidencia de voz.
2. Active Hey Google y siga las instrucciones en pantalla para grabar su voz.
Si su teléfono no reconoce los comandos "OK, Google":
1. ¿Está activado el ahorro de batería?
Si está activado, debe llamar la atención de su asistente mediante el tacto en lugar de la voz, o desactivar el Ahorro de batería.
Si está apagado, siga los pasos restantes.
2. Abra la aplicación de Google.
3. Toca Más > Configuración > Voz.
4. Toca Coincidencia de voz > Modelo de voz.

5. Toque Volver a entrenar el modelo de voz.
Obtener direcciones a una ubicación
Navegación y duración de la batería

La navegación es una de las aplicaciones que consumen más energía, así que mantenga su teléfono conectado a un cargador de automóvil
de alta calidad, especialmente si está transmitiendo música y/o usando Bluetooth (también funciones que consumen mucha energía).
Usa comandos de voz para obtener direcciones

1. Presione el botón Asistente de Google.
2. Diga "Navegar a [destino]".
Utilice el widget de indicaciones

1. Antes de salir a la carretera, agregue un widget de Direcciones de Maps a su pantalla de inicio y tendrá indicaciones para llegar a cualquier
destino que elija.
2. Cuando esté listo para rodar, simplemente toque el widget y su teléfono le indicará las instrucciones.
Sugerencia: combine sus widgets de Indicaciones en una carpeta en su pantalla de inicio.
Obtener indicaciones para llegar a casa o al trabajo
Obtenga indicaciones desde cualquier lugar hasta las direcciones de su casa o trabajo con un solo toque configurando un acceso directo de tareas
para la aplicación Mapas:
2. Arrastre a un espacio en blanco en su pantalla de inicio.
3. Si aún no ha configurado la dirección de su casa o trabajo en Maps, toque el acceso directo y siga las instrucciones en pantalla para agregarlo.
Cuando esté listo para rodar, simplemente toque el atajo y su teléfono le indicará las instrucciones.
Usar widget de reloj y clima
Agregar widget a la pantalla de inicio

Ponga un reloj en su pantalla de inicio y acceda rápidamente a las alarmas, su calendario y el clima.
1. Toque y mantenga presionada la pantalla de inicio.
2. Toque Widgets.
3. Toque y mantenga presionado el widget Moto Widget , luego arrástrelo a una página de pantalla de inicio.
Establecer o eliminar alarmas
1. Toque la hora.
2. Ajustar alarmas:
• Para usar una alarma existente, enciéndala . Toque para ver o editar su tono de llamada.
• Para agregar una nueva alarma, toque y establezca la hora y el tono de llamada.
• Para eliminar una alarma, toque al lado, luego toque .
3. Para controlar la configuración general de la alarma, como el volumen de la alarma y la duración de la repetición, toque > Configuración.
Cuando se establece una alarma, se muestra en la barra de estado.
Administrar pronósticos del tiempo

Muestra las condiciones actuales de tu ubicación o de la ciudad que selecciones.
Mostrar la temperatura y las condiciones de la ubicación actual
• Toque Añadir ciudades.
• O, toque la temperatura actual, luego toque .
2. Active Ubicación actual .
Sugerencia: para cambiar entre Fahrenheit y Celsius, toque Unidad de temperatura.
Agregar Direccion
• Si aún no ha agregado ubicaciones, toque Agregar ciudades.
• O, toque la temperatura actual, luego toque .
2. Toque Agregar nueva ubicación.
3. Ingrese el nombre de una ciudad o código postal, luego toque .
4. Toque la ciudad para agregar.
5. Cuando agrega una ciudad, está configurada para mostrarse en el widget. Si desea que se muestre el clima de otra ciudad en la
widget, seleccione su botón de la lista de ubicaciones.
Eliminar ubicación
1. Toque la temperatura.
2. Toca .
3. Toque junto al nombre de la ciudad.
Ver previsiones
1. Toque la temperatura actual en el widget para abrir el pronóstico.
2. Entonces:
• Para alternar entre pronósticos para varias ubicaciones que agregó, deslícese hacia la derecha y hacia la izquierda.
• Para ver más detalles en el sitio web del proveedor meteorológico, toque un elemento en el pronóstico.
• Para cambiar la frecuencia de las actualizaciones del pronóstico, toque > Período de actualización del pronóstico, luego seleccione un
duración.
Controla las notificaciones de alerta meteorológica
El widget Moto Widget envía notificaciones sobre las condiciones climáticas que requieren atención especial.
Para activar o desactivar las notificaciones:
1. Toque la temperatura.
2. Toca .
3. Active o desactive las notificaciones de alerta meteorológica .
ver tu calendario
Toca la fecha actual para abrir tu calendario, donde puedes ver o agregar próximos eventos.
Ver los pasos diarios con Fit

Puede realizar un seguimiento de sus pasos diarios en el widget. Y, para abrir la aplicación Fit, toca tus pasos.
Para mostrar u ocultar tus pasos diarios:
1. En el widget, toque hasta que vea , luego tócalo.
2. Activar o desactivar Google Fit .
3. Si es la primera vez que usa Fit, siga las instrucciones en pantalla para configurar su perfil.
Administra el tiempo que pasas en tu teléfono
Entiende tus hábitos

1. Vaya a Configuración > Bienestar digital y controles parentales.
2. Si es la primera vez que usa esta función, toque Mostrar sus datos.
3. Revise el cuadro para ver:
• Tiempo que pasó usando el teléfono hoy
• Qué aplicaciones has tenido en la pantalla y durante cuánto tiempo
• Con qué frecuencia desbloqueaste el teléfono hoy
• Cuántas notificaciones has recibido
4. Para obtener más información, toque una etiqueta en el gráfico. Por ejemplo, para ver el tiempo de pantalla de la semana,
toque el tiempo de uso de hoy.
Sugerencia: para encontrar Bienestar digital y controles parentales como una aplicación, active Mostrar ícono en la lista de aplicaciones.
Limite el tiempo de pantalla diario
Para aplicaciones individuales, puede configurar un temporizador que limite la cantidad de uso diario de la aplicación.
Sugerencia: para administrar el tiempo de pantalla de su hijo, use los controles parentales.
Para configurar un temporizador de aplicación:
1. Vaya a Configuración > Bienestar digital y controles parentales > Panel.
O bien, Configuración > Aplicaciones y notificaciones > Tiempo de pantalla.
2. Junto a la aplicación que desea limitar, toque .
3. Establezca el tiempo total que puede usar la aplicación por día.
Cuando alcance su límite de tiempo en una aplicación:
• La aplicación se cierra.
• Su icono se atenúa y ya no abre la aplicación.
El temporizador de la aplicación se reinicia a la medianoche. Para usar la aplicación antes de la medianoche, vuelva al temporizador en Configuración
y extienda su tiempo o elimine el temporizador.
Pausa las aplicaciones que te distraen para concentrarte
Use el modo de atención para pausar aplicaciones seleccionadas y reducir las distracciones.
1. Vaya a Configuración > Bienestar digital y controles parentales > Modo de enfoque.
2. Elija qué aplicaciones desea pausar.
• Para activarlo, toque Activar ahora.
• Para que se encienda automáticamente, toque Establecer un horario, luego seleccione los días de la semana y comience/finalice.
veces.
Cuando el modo de enfoque está activado:
• Verás en la barra de estado.
• No podrá usar las aplicaciones seleccionadas y no recibirá notificaciones de ellas.

Sugerencia: para agregar el modo de enfoque a la configuración rápida, abra la configuración rápida, toque , luego arrastre el mosaico donde
lo quiero.
Para desactivar el modo de enfoque:
• O, en la notificación, toque Desactivar ahora. (Para apagarlo por un período breve, toque Tomar un descanso).
Para eliminar el horario:
• Abra la configuración rápida, luego toque y mantenga presionado .
• Vaya a Configuración > Bienestar digital y controles parentales > Modo de enfoque.
2. Junto a Programar, toque .
Sugerencia: para silenciar sonidos, detener la vibración y bloquear notificaciones para todas las llamadas y notificaciones, use No
molestar.
Haz que sea más fácil guardar tu teléfono a la hora de acostarte

Puede programar cambios para prepararse para dormir.
1. Vaya a Configuración > Bienestar digital y controles parentales > Modo hora de acostarse.
2. Seleccione cuándo activar el modo Hora de acostarse.
3. Ajuste las horas de inicio y finalización si es necesario.
4. Toque Personalizar para configurar lo que debe hacer su teléfono durante este tiempo programado:
• Quitar los colores de la pantalla (activar Escala de grises).
• Silencie su teléfono (active No molestar).
Usar controles parentales

Puede:
• Controle el acceso de su hijo a dispositivos y aplicaciones
• Controle la configuración de ubicación y vea la ubicación del dispositivo supervisado de su hijo
• Establezca límites de uso diario, controle el uso de aplicaciones y bloquee de forma remota los dispositivos supervisados
• Establezca filtros y controles sobre lo que su hijo puede explorar, comprar o descargar usando Chrome, Google
Búsqueda, Play Store y YouTube
Deberá configurar los controles parentales en sus dispositivos y los de su hijo.
Para configurar controles parentales en este teléfono:
1. Vaya a Configuración > Bienestar digital y controles parentales.
2. Toque Configurar controles parentales.
3. Siga las instrucciones en pantalla para configurar el teléfono para uso de niños o adultos.
4. Para configurar los controles parentales en el otro dispositivo, consulte la ayuda de ese dispositivo.
Para obtener más información, lea la ayuda de Google.

Aprenda lo básico: Trabajar con texto 42
Usar teclado en pantalla
Abrir, cerrar, cambiar el tamaño del teclado
Para abrir el teclado, simplemente toque un área donde pueda ingresar texto o números.
Para cerrar el teclado y poder ver otras partes de la pantalla, toque .
Para agrandar el teclado, gire el teléfono en forma horizontal. Si su pantalla no gira, verifique su configuración de rotación automática .
Sugerencia: si instaló otros teclados, verá junto a los botones de navegación cuando estés escribiendo.
Para cambiar a un teclado diferente, toque .
Escriba caracteres especiales
Toque y mantenga presionada una tecla para ver los caracteres especiales relacionados. Por ejemplo:
• Tocar y mantener . para ver otros signos de puntuación.
• Toque y sostenga e para ver é y 3.
Sugerencia: para insertar un punto seguido de un espacio, toque la barra espaciadora dos veces rápidamente.
Capitalizar letras
Para escribir TODO EN MAYÚSCULAS, toque dos veces, rápidamente, para que vea . Tóquelo una vez más para desactivar TODAS LAS MAYÚSCULAS.
Para cambiar las mayúsculas de una palabra que ya ha escrito:
1. Seleccione la palabra.
2. Toque hasta que vea las mayúsculas que desea: solo la primera letra, TODAS LAS MAYÚSCULAS o minúsculas.
Usar escritura deslizante
Tiene dos opciones para ingresar texto: escriba una letra a la vez (escritura multitáctil) o deslice el dedo por todas las letras de una palabra
con un movimiento continuo (escritura deslizante). Comience a escribir de cualquier manera y cambie cuando lo desee.
Cuando utiliza la escritura deslizante, puede:
• Escriba una palabra. Arrastra el dedo sobre las letras de la palabra.
• Eliminar palabras. Arrastre lentamente hacia la izquierda para seleccionar una palabra o cadena de palabras, luego levante el dedo para
Eliminar.
• Introduzca apóstrofes en palabras comunes. Arrastre a través de las letras y el apóstrofe se mostrará automáticamente.
insertado.
• Agregar un espacio. No hay necesidad de usar la barra espaciadora. Simplemente levante el dedo y comience la siguiente palabra.
Puede desactivar la escritura deslizante.

Obtener sugerencias
Usa sugerencias para escribir más rápido.
Cuando estés escribiendo, verás una lista de las siguientes palabras sugeridas encima de las teclas:
• Toque una palabra en la lista para insertarla en su texto.
• Si no le gusta una palabra sugerida, tóquela y manténgala presionada, luego arrástrela a .
Puede limitar o desactivar las sugerencias.
Corrector ortográfico y corrección automática

Las palabras mal escritas se corrigen automáticamente a medida que escribe:
• Para deshacer una corrección, toque .
• Para evitar que esa palabra se vuelva a corregir automáticamente, agréguela a su diccionario tocando la palabra en
la lista de sugerencias sobre las teclas.
Si la corrección automática está desactivada, aún puede revisar la ortografía:
1. Después de terminar de escribir, revise su texto; las palabras mal escritas (y las palabras que no están en su diccionario) son
subrayada.
2. Toque una palabra subrayada:
• Si la palabra está escrita correctamente, tócala en la barra de sugerencias.
• Si la palabra está mal escrita, seleccione la palabra correcta en la barra de sugerencias o escriba la corrección.
Escriba en varios idiomas

Si ha agregado varios idiomas como idioma del sistema en la configuración de su teléfono, los teclados y la sugerencia de texto están disponibles
para esos idiomas:
• Cuando utilice un idioma de teclado que no sea el idioma principal de su sistema, los idiomas de teclado disponibles se muestran en la
barra espaciadora.
• Para alternar entre idiomas, toque .
• Para ver una lista de teclados disponibles, toque y mantenga presionado o la barra espaciadora.
Puede agregar teclados para otros idiomas.
Cortar, copiar, pegar texto

Puede seleccionar y copiar texto de páginas web y mensajes.
1. Para seleccionar texto, toque y mantenga presionada una palabra.

2. Toque Copiar, Cortar, Compartir, Seleccionar todo o:
• Seleccione más texto. Arrastre los controles deslizantes .
• Obtener información sobre el texto seleccionado. Toque Búsqueda web.
• Traducir el texto seleccionado. Toca > Traducir. (Si no ve esta opción, instale Google
Traducir aplicación.)
3. Para pegar texto, toque para insertar en el cursor o seleccione un bloque de texto para reemplazar. Luego toque Pegar.
Consejos:
• En algunas aplicaciones, debe tocar dos veces una palabra para seleccionarla (en lugar de tocarla y mantenerla).
• Cuando usa Copiar, el texto se copia en el portapapeles en la memoria de su teléfono, sobrescribiendo el texto anterior en el
portapapeles. Si desea guardar y administrar todo lo que copia en el portapapeles, busque "administrador de portapapeles"
en Play Store para seleccionar y descargar una aplicación.
Usar escritura por voz

1. Toque un campo de texto para mostrar el teclado en pantalla.
2. Toque en el teclado en pantalla.
3. Di lo que quieras escribir:
• Hable con naturalidad pero con claridad. No hay necesidad de gritar o sostener el teléfono cerca de la boca.
• Para incluir puntuación, diga "coma", "punto", "signo de interrogación" o "signo de exclamación".
• Para pausar o reiniciar, toque .
• Para eliminar una palabra, toque .
Rellenar formularios automáticamente

No vuelva a escribir su información personal una y otra vez. Guárdelo de forma segura, luego, con solo un toque, complete las contraseñas,
direcciones, tarjetas de crédito y otra información guardada en su cuenta de Google.
Para configurarlo:
1. Vaya a Configuración > Privacidad > Avanzado > Servicio de Autocompletar de Google.
O bien, Configuración > Sistema > Idiomas y entrada > Avanzado > Servicio de Autocompletar > .
2. Toque CONTINUAR.
3. Toque categorías para revisar y editar información personal, direcciones, tarjetas de crédito y contraseñas.
Personaliza tu teléfono: Pantalla de inicio 45
Cambiar el fondo de pantalla

Puede cambiar la imagen de fondo en su pantalla de inicio o pantalla de bloqueo.
1. Toque y mantenga presionada un área en blanco en su pantalla de inicio, luego toque Fondos de pantalla.
2. Toque Fondos de pantalla.
3. Toca un fondo de pantalla o una foto para usar.
4. Toque Establecer fondo de pantalla.
5. Seleccione si desea usar el fondo de pantalla en su pantalla de inicio, pantalla de bloqueo o ambas.
Si tu foto es demasiado grande
Abra la foto y tome una captura de pantalla de ella. Luego edite la captura de pantalla según sea necesario y configúrela como fondo de pantalla.
Si seleccionó un fondo de pantalla en vivo
Si su batería está baja, cambie temporalmente el fondo de pantalla en vivo a una imagen estática para ahorrar energía.
Personaliza tu bandeja de Favoritos

La bandeja de Favoritos en la parte inferior de la pantalla de inicio le brinda acceso con un solo toque a sus aplicaciones más utilizadas. Puede personalizar
estos atajos de aplicaciones.
Para cambiar los accesos directos de la aplicación:
1. Toque y mantenga presionado uno de los accesos directos de la aplicación, luego arrástrelo hacia arriba y suéltelo en Eliminar.
2. Deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de inicio para abrir su lista de aplicaciones.
3. Toque y mantenga presionada la aplicación que desee. Cuando aparezca el nuevo acceso directo, arrástrelo al lugar vacío en su bandeja.
Sugerencia: también puede usar carpetas en su bandeja de Favoritos.
Agregar widgets, accesos directos o carpetas
Agregar widgets Los widgets
transmiten información, brindando parte de la funcionalidad de una aplicación sin abrir la aplicación. Por ejemplo, el widget Calendario muestra su agenda diaria y le
brinda acceso con un solo toque a su calendario completo.
Para agregar un widget:
1. Toque y mantenga presionada la pantalla de inicio.
2. Toque Widgets.
Los widgets se enumeran debajo de sus aplicaciones relacionadas.

3. Toque y mantenga presionado un widget para agregarlo.
Puede agrandar algunos widgets para ver más contenido:
1. Toque y mantenga presionado el widget hasta que se resalte.
2. Suéltelo para ver un contorno.
3. Arrastre una esquina o un lado para cambiar el tamaño.
Añadir accesos directos a aplicaciones
2. Toque y mantenga presionada la aplicación que desee.
3. Arrastre la aplicación a un lugar vacío en su pantalla de inicio. O bien, arrástrelo hasta el borde de la pantalla y suéltelo en un nuevo panel de pantalla de
inicio.
Agregar accesos directos de tareas
Muchos íconos de aplicaciones incluyen accesos directos a tareas comunes, por lo que no tiene que abrir y navegar por la aplicación.
1. Toque y mantenga presionado el ícono de una aplicación para ver los atajos de tareas disponibles.
• Para realizar la tarea, tóquela.
• Para crear un acceso directo para esa tarea, arrastre a un espacio vacío en su pantalla de inicio.
Estos son ejemplos de accesos directos de tareas para varias aplicaciones. No todas las aplicaciones incluyen accesos directos a tareas.
aplicación
Atajos de tareas
Gmail • Redactar nuevo correo electrónico
• Abierto a una cuenta específica
• Navegar al Trabajo
mapas
• Navegar a Inicio
YouTube • Buscar
• Suscripciones
• Explorar
Chrome • Nueva pestaña de incógnito
• Nueva pestaña
• Nuevo recordatorio
Calendario
• Nuevo evento
Mensajes • Abrir conversación más reciente
• Nueva conversación
Reloj • Protector de pantalla de inicio
• Iniciar cronómetro
• Crear nuevo temporizador
• Crear nueva alarma
• Bluetooth
Ajustes
• Batería
• Uso de datos
• WiFi
Añadir accesos directos a páginas web
1. Abra la aplicación Chrome .
2. Navegue a la página web.
3. Toca > Agregar a la pantalla de inicio.
4. Edite el nombre si lo desea.
5. Toque Agregar.
• Toque y mantenga presionado el icono para arrastrarlo donde desee en la pantalla de inicio.
• Toque Agregar automáticamente.
Agregar carpetas
Las carpetas organizan sus accesos directos.
Para agregar una carpeta en su pantalla de inicio:
1. Toque y mantenga presionado el acceso directo de una aplicación en su pantalla de inicio.
2. Arrástrelo sobre otro para agruparlos, luego suéltelo cuando se forme un círculo alrededor de ellos.
Para agregar una carpeta a su lista de aplicaciones, toque > Crear carpeta.
Entonces tú puedes:
• Agregar más aplicaciones. Arrastra los iconos de las aplicaciones al círculo desde la pantalla de inicio o la bandeja de aplicaciones.
• Utilice una aplicación en la carpeta. Abra la carpeta y toque el icono de la aplicación.
• Asigne un nombre a la carpeta. Abra la carpeta, luego toque su nombre y escriba un nuevo nombre.
• Eliminar una aplicación de la carpeta. Abra la carpeta y arrastre el ícono de la aplicación a la pantalla de inicio, o arrástrelo hacia arriba y suéltelo en
Eliminar.
• Eliminar la carpeta. Toque y mantenga presionada la carpeta, luego arrástrela a Eliminar.
Eliminar widgets, accesos directos o carpetas

Para eliminar elementos de la pantalla de inicio:
1. Tóquelo y manténgalo presionado hasta que vibre.
2. Arrástrelo hasta Quitar.
Para seleccionar una interfaz de usuario totalmente nueva para su pantalla de inicio, descargue un lanzador diferente.
Rehace tu pantalla de inicio con lanzadores
Consigue un lanzador diferente

Cambiar totalmente la apariencia de la pantalla de inicio es fácil de hacer. Simplemente seleccione y descargue una nueva aplicación de inicio.
Vuelva a la apariencia estándar en cualquier momento. Los lanzadores suelen incluir nuevos conjuntos de fondos de pantalla, nuevos gestos para interactuar
con su teléfono y elementos personalizables para su hogar.
pantalla.
1. Busque "lanzador" en Play Store.
2. Lea las opciones y descargue la (o más) que desee.
3. Para comenzar a usarlo, abra la aplicación o siga las instrucciones en pantalla después de descargarla.
Cambiar entre lanzadores

1. Vaya a Configuración > Aplicaciones y notificaciones.
2. Toque Aplicaciones predeterminadas > Aplicación de inicio.
O toque Avanzado > Aplicaciones predeterminadas > Aplicación de inicio.
3. Seleccione el lanzador que desea usar.
Eliminar lanzadores
Solo puede eliminar los lanzadores que instaló.
Toque y mantenga presionado el ícono de la aplicación del lanzador, luego toque > Desinstalar.
Personaliza tu teléfono: Pantalla de bloqueo 49
Usa un protector de pantalla
Configurar protector de pantalla
Mientras su teléfono está inactivo en una base o cargador, conviértalo en un reloj de escritorio, un marco de fotos para mostrar sus fotos,
o más.
1. Vaya a Configuración > Pantalla > Avanzado.
2. Toque Protector de pantalla.
• Para cambiar los protectores de pantalla, toque Protector de pantalla actual y luego seleccione uno. Para establecer opciones para ese
protector de pantalla, toque .
• Para obtener una vista previa de su selección, toque Comenzar ahora. Toque la pantalla en cualquier lugar (desbloquee si es necesario) para
volver a la configuración.
• Para ajustar cuándo se inicia el protector de pantalla (mientras está acoplado, cargándose o cualquiera), toque Cuándo comenzar.
Protector de pantalla de inicio
El protector de pantalla se inicia automáticamente cuando conecta su teléfono a una base o cargador y la pantalla se apaga.
Para salir del protector de pantalla y volver a su pantalla de inicio o de bloqueo:
• Pulse el botón de encendido.
• O, si está utilizando la seguridad de huellas dactilares, toque el sensor.
Para iniciar manualmente su protector de pantalla en cualquier momento, vaya a Configuración > Pantalla > Avanzado > Protector de pantalla y
toque Iniciar ahora.
Desactivar protector de pantalla
Para evitar que el protector de pantalla se inicie automáticamente:
2. Toque Protector de pantalla > Cuándo comenzar > Nunca.
Agregar protectores de pantalla
Busque "Protector de pantalla" en Play Store para encontrar aplicaciones que le brinden más.
Después de instalar una aplicación, puede seleccionar las nuevas en Configuración > Pantalla > Avanzado > Protector de pantalla.
Personaliza tu teléfono: Sonidos 50
Establecer tonos de llamada
Cambiar el tono de llamada predeterminado
2. Toque Tono de llamada del teléfono.
• Seleccione un tono de llamada de la lista.
• Para usar una canción como tono de llamada, toque Añadir tono de llamada en la parte inferior de la lista. Luego toque y seleccione > Audio
la canción almacenada en su teléfono.
• Para silencio, toque Ninguno en la parte superior de la lista.
Teléfono vibrador para llamadas
Puede configurar el teléfono para que vibre cuando suene para recibir llamadas.
Para prolongar la duración de la batería, apague la vibración.
2. Active o desactive Vibrar para llamadas .
Establecer tono de llamada para un contacto
Puede elegir un tono de llamada único para llamadas de personas específicas para que sepa al instante quién está llamando.
1. Abra la aplicación Contactos .
2. Toca el nombre del contacto.
3. Toque > Establecer tono de llamada.
• Seleccione un tono de llamada de la lista.
• Para usar una canción como tono de llamada, toque Añadir tono de llamada en la parte inferior de la lista. Luego toque para buscar y
seleccionar la canción almacenada en su teléfono. Toque para mostrar el almacenamiento interno.
• Para silencio, toque Ninguno en la parte superior de la lista.
Establecer tono de llamada para notificaciones de aplicaciones
Puede establecer un sonido predeterminado para las notificaciones de las aplicaciones, incluidos los mensajes y el correo electrónico. También puede
establecer un tono de llamada único para las notificaciones de aplicaciones específicas. Aprender cómo.
Sugerencia: para cambiar el sonido de la alarma, abra la aplicación Reloj y toque . Luego toca .
Obtener más tonos de llamada
Aunque su teléfono viene con muchos tonos de timbre, puede obtener más:
• Busque "tonos de llamada" en Play Store e instale una aplicación que proporcione tonos de llamada.
• Busque "creador de tonos de llamada" en Play Store e instale una aplicación que le permita crear tonos de llamada personalizados.
Abre la aplicación y úsala para seleccionar canciones completas o partes de canciones.
• Si tiene canciones que son archivos .mp3 almacenados en su computadora, conecte su teléfono y computadora con un cable USB, luego
copie la canción a su teléfono.
Si no estás escuchando tus tonos de llamada:
• Busque en su barra de estado, lo que significa que está en modo No molestar . Abra la configuración rápida y
toque para desactivar No molestar.
• Verifique que el volumen de su tono de llamada esté configurado en .
Mejorar el sonido
Ajusta automáticamente el sonido
Su teléfono identifica automáticamente el tipo de medio que está reproduciendo y ajusta el sonido para esa experiencia.
No tienes que hacer nada.
Seleccionar perfiles de sonido
Puede seleccionar un perfil de sonido preestablecido para su altavoz, auriculares u otro dispositivo conectado, y su teléfono lo recordará la
próxima vez que lo conecte.
1. Vaya a Configuración > Sonido y vibración > Efectos de audio.
2. Elija cómo ajustar el sonido:
• Para ajustar automáticamente en función de los medios que se reproducen, active Auto .
• Para usar un perfil de sonido preestablecido, apague Auto , luego seleccione Música, Película, Juego o Podcast.
3. Para personalizar un perfil de sonido seleccionado, junto al nombre del perfil toque , entonces:
• Elija un preajuste de ecualizador para mejorar los agudos, los graves o las voces.
• Para refinar los graves, ajuste el control deslizante Bass boost .
• Para mantener el mismo nivel de volumen cuando cambia entre fuentes de audio, active Nivelador de volumen .
• Para obtener más información sobre esta configuración, toque > Ayuda.
• Para volver a la configuración original, toque > Restablecer.

Agregar/eliminar como aplicación o configuración rápida
Para mostrar u ocultar efectos de audio en su lista de aplicaciones:
1. Vaya a Configuración > Sonido y vibración > Efectos de audio.
2. Toque > Mostrar icono en la bandeja de aplicaciones u Ocultar icono en la bandeja de aplicaciones.
Para agregar o eliminar efectos de audio en la configuración rápida:
2. Toca , entonces:
• Para agregar, arrastre donde lo desee en el panel superior.
• Para eliminar, arrastre desde el panel superior al inferior.
Evita interrupciones con No molestar

Activar o desactivar rápidamente No molestar
Cuando esté ocupado, use No molestar para silenciar sonidos, detener la vibración y bloquear notificaciones.
Encenderlo
1. Abra la configuración rápida y toque .
Verá en la barra de estado cuando No molestar esté activado.
2. Para cambiar el tiempo que permanece encendido, en la configuración rápida, toque y , toque Avanzado > Duración de
mantenga presionada Configuración rápida y luego elija una:
• Para mantenerlo encendido indefinidamente, toque Hasta que lo apague.
• Para seleccionar una duración, toque Durante 1 hora, luego toque + o - para ajustar el tiempo.
• Para elegir cada vez que activa No molestar, toque Preguntar cada vez.
Apágalo
Abra la configuración rápida y toque .
Si se vuelve a encender solo, pero no quieres que lo haga:
• Asegúrese de no estar silenciando en un horario o durante los eventos del calendario.
• Si está utilizando el modo Hora de acostarse, toque Configuración > Bienestar digital y controles parentales > Modo
hora de acostarse y desactive No molestar . .
Establecer para empezar
Puede activar No molestar colocando su teléfono boca abajo sobre una superficie. Para habilitar este gesto:

2. Toque Voltear para DND y enciéndalo .
Elige lo que puede interrumpir

Puede elegir qué interrupciones permitir cuando No molestar está activado.
Elige interrupciones por Personas
1. Vaya a Configuración > Sonido y vibración > No molestar.
O, en la configuración rápida, toque y mantenga presionado .
2. Toque Personas.
3. Elija qué y a quién permitir.
• Conversaciones: permita todas las conversaciones o prioridad, o no permita ninguna. Toque para hacer selecciones.
• Llamadas: permite llamadas de contactos destacados, otros contactos, todas las personas que llaman o ninguna. También puede
.
permitir llamadas si la misma persona llama dos veces en 15 minutos; activar Permitir llamadas repetidas
• Mensajes: permita mensajes de contactos destacados, otros contactos, cualquiera o ninguno.
Elige interrupciones por Apps
2. Toque Aplicaciones.
3. Toque .
4. Toque la aplicación para permitir y configure las notificaciones para permitir .
Verás las aplicaciones seleccionadas en APLICACIONES QUE PUEDEN INTERRUMPIR. Para cambiar qué notificaciones pueden
interrumpir, toque la aplicación en la lista.
Permitir alarmas y otras interrupciones
Las alarmas y los sonidos multimedia están permitidos de manera predeterminada, pero puede desactivarlos. También puede permitir que
los sonidos táctiles, los recordatorios y los eventos del calendario envíen notificaciones.
2. Toque Alarmas y otras interrupciones.
3. Activa o desactiva las interrupciones .
Elija la configuración para las notificaciones ocultas

Si ha elegido ocultar los iconos de la barra de estado para las notificaciones silenciosas, también puede ocultarlos en la pantalla
desplegable.
2. Toque Avanzado > Mostrar opciones para notificaciones ocultas.

3. Seleccione qué permitir o bloquear:
• Las notificaciones no emiten sonido: verá las notificaciones en la pantalla desplegable, pero no las escuchará.
sonar.
• Sin imágenes ni sonido de las notificaciones: no verá ni escuchará las notificaciones.
• Personalizado: empiece por no ver ni escuchar las notificaciones y haga pequeños ajustes, como permitir
puntos de notificación
Silencio durante los eventos del calendario

Su teléfono puede entrar y salir automáticamente del modo No molestar para todos los eventos programados en los calendarios que
especifique.
1. Abra la configuración rápida, luego toque y mantenga presionado .
2. Toque Horarios.
• Para usar uno existente, enciéndalo.
• Para crear uno nuevo, toque Agregar más. Toque Evento, luego ingrese un nombre y toque Agregar.
4. Ajuste las opciones para seleccionar el calendario a usar y su estado de respuesta.
Para evitar que su teléfono se silencie automáticamente:
2. Toque No molestar > Horarios.
• Para usar el horario más tarde, desmárquelo para apagarlo.
• Para eliminar un horario, toque > .
• Para eliminar varios horarios, toque > Eliminar horarios.
Evitar que el teléfono hable

Silenciar las respuestas a los comandos de voz
Algunos comandos de voz (como "¿Qué pasa?" y "¿Cuál es el clima actual?") hacen que el Asistente de Google hable en respuesta.
Para silenciar rápidamente una respuesta de comando de voz, toque .
Para que su teléfono muestre respuestas a los comandos de voz en la pantalla y solo los pronuncie cuando esté usando audífonos o
auriculares Bluetooth:
1. Abra la aplicación de Google .
2. Toque Más > Configuración.
3. Toque Voz > Resultados hablados.
4. Toque Solo búsquedas con manos libres.

Desactivar lector de pantalla

Si su teléfono describe todo lo que toca en la pantalla, dice sus notificaciones y lee mensajes en voz alta, es posible que haya activado un lector
de pantalla. Esta función de accesibilidad ayuda a las personas con discapacidad visual.
Para apagarlo:
1. Mantenga presionados los botones para subir y bajar el volumen durante tres segundos. Si TalkBack estaba leyendo la pantalla,
esto detiene la lectura para que pueda actualizar la configuración más fácilmente.
2. Vaya a Configuración > Accesibilidad.
3. Apague todos los lectores de pantalla, como TalkBack o Select to Speak.

Personaliza tu teléfono : Sonidos : Otros ajustes de sonido 56
Silenciar "Hello Moto" durante el encendido

Si no desea que su teléfono diga "Hola Moto" cuando se enciende:

2. Apague los sonidos de encendido .
No puede ajustar el nivel de volumen de este sonido.
Desactivar sonidos de carga

Si no desea que su teléfono emita un sonido cuando entre en contacto con un cargador:
2. Desactive Sonidos y vibraciones de carga.

aplicaciones
57
Acerca de tus aplicaciones
abre una aplicación
Deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de inicio y luego toque la aplicación para abrirla.
Aplicaciones precargadas
Las siguientes aplicaciones están precargadas en su teléfono. ¿No quieres un poco? Elimínelos o desactívelos.
Icono aplicación Descripción
Asistente Usa tu voz para controlar tu teléfono.
Calculadora Haz algunos cálculos rápidos.
Calendario Realice un seguimiento de sus próximos eventos, reciba recordatorios automáticos en su

teléfono y coordine con otros compartiendo calendarios.
Cámara Captura fotos o videos. Para obtener más información, lea la ayuda en la aplicación Cámara.
Cromo Navegar por la web. Acceda a los marcadores de su navegador desde cualquier dispositivo y sincronice
las pestañas con su computadora o dispositivos Android.
Reloj Establecer alarmas. Usa un cronómetro o cronómetro.
Contactos Organiza y conecta con tus contactos. Asigne tonos de llamada a las personas.
aplicaciones
58
Documentos Cree, edite y colabore con otros en documentos.
Manejar Almacene y sincronice sus archivos en la nube de Google, luego acceda a ellos en
cualquier lugar donde tenga una conexión a Internet. Cree y comparta hojas de cálculo, documentos
y presentaciones. Escanea documentos y compártelos o imprímelos.
Dúo Haz videollamadas con tus amigos en Android e iOS.
Facebook Conéctese con amigos, familiares y comunidades. Comparta actualizaciones y medios.

Encuentre información sobre eventos, entretenimiento y negocios.
archivos Explore y administre archivos y carpetas almacenados en su teléfono.
Encajar
Seguimiento de su salud y actividad física.
Radio FM Escuche estaciones de radio FM. (Disponible en Play Store si no está precargado). Para obtener
más información, abra la aplicación y toque > Ayuda.
Gmail Redacte, envíe, vea o busque su correo electrónico desde su teléfono o computadora.
Google Busque en la web, vea sus actualizaciones y ajuste la configuración de Google, incluida la
privacidad.
Google Uno Obtenga almacenamiento ampliado, soporte de Google y otros beneficios para miembros con una
suscripción paga.
aplicaciones
59
Pago de Google Pague con su teléfono en la tienda o en línea y envíe efectivo usando esta billetera digital
segura.
Google TV Obtenga películas y programas de TV para verlos al instante desde Play Store.
Casa Configure y controle sus dispositivos Google Home y Chromecast, y otros productos para el
hogar, como luces, cámaras y termostatos.
Fondos de Brinda acceso a los fondos de pantalla interactivos de Motorola, alojados en la nube para que no
pantalla interactivos ocupen espacio en su teléfono hasta que los descargue.
mapas Encuentra tu destino, explora ubicaciones.
Mensajes Enviar y recibir mensajes de texto.
Motos Seleccione los gestos disponibles para los accesos directos del teléfono y controle las notificaciones.
Noticias Vea titulares, clima e información sobre sus temas y ubicaciones favoritas.
Teléfono Hacer llamadas.
Fotos Administra fotos y súbelas automáticamente a tu álbum privado.

aplicaciones
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Tienda de juegos Obtenga aplicaciones para su teléfono, así como libros, revistas, música y películas, y acceda a ellas
desde su computadora o cualquier dispositivo Android.
podcasts Encuentre los últimos episodios de sus podcasts favoritos, busque podcasts populares y de
tendencia, o descubra nuevos podcasts según su historial de escucha y sus preferencias.
Ajustes Personaliza la configuración de tu teléfono.
Hojas Cree, edite y colabore con otros en hojas de cálculo.
Diapositivas Cree, edite, colabore con otros y reproduzca presentaciones.
Youtube Busque, vea y cargue videos en la web.
YouTube Música Transmita sus álbumes, sencillos y presentaciones en vivo favoritos, y obtenga
recomendaciones de música nueva.
Obtener más aplicaciones
Puede descargar aplicaciones gratuitas y de pago desde Play Store.
Sugerencia: deslice hacia arriba y toque Buscar aplicaciones. Escriba el nombre de la aplicación que falta para ir a Play Store e instalarla
con un solo toque.
Obtener ayuda para una aplicación
1. Abra la aplicación.
2. Toque o .
aplicaciones
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3. Busque Ayuda o Configuración > Ayuda.
Cambiar entre aplicaciones recientes
1. Arrastra hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de inicio, mantén presionado y luego suéltalo.
2. En tu lista de aplicaciones recientes:
• Toque la pantalla de cualquier aplicación para volver a ella.
• Deslice el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha para ver más aplicaciones.
• Deslice una aplicación hacia arriba para eliminarla de la lista.
• Para borrar la lista, deslícese completamente hacia la derecha y toque Borrar todo.
Consejos:
• Para cambiar entre aplicaciones, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha en la parte inferior de la pantalla.
• Use dos aplicaciones a la vez con pantalla dividida.
Cerrar aplicaciones
Para salir de una aplicación, desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.
No es necesario cerrar las aplicaciones. Android administra la memoria y la batería que usan las aplicaciones, por lo que no debe preocuparse por dejar las
aplicaciones abiertas.
Para eliminar aplicaciones de su lista de aplicaciones usadas recientemente:
1. Arrastra hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de inicio, mantén presionado y luego suéltalo.
• Para eliminar una aplicación, deslícese hacia arriba para eliminarla de la lista.
• Para eliminar todas las aplicaciones, deslícese hacia la derecha hasta el final de la lista y toque Borrar todo.
Consejos para usar aplicaciones
• Puede cambiar el color de fondo de su lista de aplicaciones para que sea claro u oscuro.
• Vea cuánto tiempo usa cada aplicación y establezca temporizadores de aplicaciones para mejorar su bienestar digital.
• Puede imprimir desde muchas aplicaciones.
• Copie y pegue texto entre aplicaciones con el portapapeles.
• Puede organizar aplicaciones en carpetas en su pantalla de inicio y en su lista de aplicaciones.
• ¿Quiere encender o apagar la linterna? Usar configuración rápida ( o ). No se requiere aplicación.
• Si tiene problemas con una aplicación, pruebe estos pasos de solución de problemas.
aplicaciones
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Ver dos aplicaciones en pantalla
Usar la vista de pantalla dividida
1. Abra la primera aplicación.
2. Arrastra hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de inicio, mantén presionado y luego suelta.
3. En la lista de aplicaciones recientes, toque el icono de la aplicación en la parte superior de la vista previa para ver y .
Asegúrese de tocar el ícono de la aplicación en lugar de la vista previa, que abre la aplicación.
4. Toque Pantalla dividida.
5. Seleccione la segunda aplicación para usar.
Usa un gesto para dividir la pantalla
Para configurarlo:
2. Toque Deslizar para dividir y enciéndalo .
Para usarlo:
1. En la primera aplicación que desea ver en pantalla dividida, deslícese una vez hacia adelante y hacia atrás en la pantalla.
2. Seleccione la segunda aplicación para usar.
Salir de la vista de pantalla dividida
Arrastra el divisor negro completamente hacia arriba o hacia abajo.
Usar imagen en imagen
Con algunas aplicaciones, puede ver videos en un marco móvil pequeño mientras hace otras cosas. Úselo también cuando
navegue con Google Maps.
1. Cuando estés reproduciendo un video o navegando con Maps, toca o deslice hacia arriba desde la parte inferior de la
pantalla.
El video (o la navegación) se reduce.
2. Puede arrastrar el video (o la navegación) a cualquier parte de la pantalla.
• Para volver a su tamaño completo, tóquelo dos veces.
• Para cerrarlo, arrástrelo hasta la parte inferior de la pantalla. O, tócalo, luego toca .
• Para desactivar Picture-in-picture para la aplicación en uso, tóquela, luego toque y active Permitir imagen-in
foto desactivada .
Para ver todas las aplicaciones compatibles con Picture-in-picture:

aplicaciones
63
2. Toque Avanzado > Acceso especial a aplicaciones > Imagen en imagen.
3. Para desactivar Imagen en imagen para una aplicación, tóquela y desactive Permitir imagen en imagen . .
Ver notificaciones
Encuentra tus notificaciones
Las aplicaciones envían notificaciones para alertarlo sobre cosas como mensajes nuevos, eventos de calendario y alarmas.
Puedes revisar tus notificaciones desde algunos lugares:
• Aparecen en su pantalla de bloqueo.
• Los ve cuando desliza la barra de estado hacia abajo en cualquier pantalla.
Si recibe varias notificaciones de una aplicación, se agrupan. Desliza hacia abajo para ver más detalles. Las notificaciones de
conversación se agrupan en la parte superior de sus otras notificaciones para que pueda volver a ellas fácilmente en cualquier
momento.
Algunas notificaciones importantes aparecen brevemente sobre su aplicación actual para que pueda tomar medidas. Por ejemplo, puede
aparecer una notificación de una llamada entrante mientras mira un video, para que pueda responder o descartar la llamada.
Si el ícono de una aplicación tiene un punto de notificación, puede tocarlo y mantenerlo presionado para ver la notificación más reciente:
Qué puedes hacer con las notificaciones

Responder desde una notificación
Muchas notificaciones incluyen acciones en la parte inferior que le permiten completar tareas comunes sin abrir la aplicación completa.
Si tiene varias notificaciones, estas acciones están ocultas. Cuando veas , tócalo para revelar
comportamiento.
Abra la aplicación que envió la notificación.

aplicaciones
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Deslízate hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y toca la notificación para abrir la aplicación. Desde su pantalla de bloqueo, toque la notificación
dos veces e ingrese su PIN, patrón o contraseña para desbloquear su pantalla y abrir la aplicación.
Posponer una notificación
Deslice el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha lentamente. Luego toque y seleccione una duración para posponer las notificaciones. Para posponer
las notificaciones, primero active la función de posponer.
Descartar una notificación
Deslízalo hacia los lados. Algunas notificaciones, como los mensajes de voz, requieren una acción y no se pueden descartar.
Descartar todas las notificaciones
Deslízate hasta el final de tus notificaciones y toca Borrar todo.
Personaliza tus notificaciones Usa No molestar para silenciar
todas las notificaciones cuando no quieras interrupciones.
Toque y mantenga presionada una notificación para personalizar las notificaciones de esa aplicación. Entonces tú puedes:
• Detener todas las notificaciones de esa aplicación.
• Cambie las notificaciones de la aplicación para que sean silenciosas en lugar de predeterminadas.
Acerca de las experiencias Moto

La aplicación Moto brinda experiencias para ayudarlo a aprovechar al máximo su teléfono Motorola.
Puede activar o desactivar estas funciones con la aplicación o en Configuración.
Activar/desactivar gestos
Realice tareas cotidianas con movimientos rápidos.
Activas/desactivas cada gesto de forma independiente.
Toque los enlaces "Más información" para aprender a usar y activar/desactivar los gestos.
• Use tres dedos para tomar una captura de pantalla. Aprende más.
• Toque el botón de encendido dos veces para accesos directos. Aprende más.
• Haga un movimiento de corte para encender o apagar la linterna. Aprende más.
• Gira la muñeca dos veces rápidamente para abrir la cámara desde cualquier pantalla. Aprende más.
• Utilice los botones de volumen para cambiar de pista cuando escuche música. Aprende más.
• Coloque su teléfono boca abajo sobre una superficie para iniciar el modo No molestar. Aprende más.
• Tome el teléfono que suena para silenciarlo y cambie a vibrar. Aprende más.
• Deslice hacia adelante y hacia atrás para usar la pantalla dividida. Aprende más.
Optimiza tu juego
Gametime proporciona herramientas y configuraciones para ayudarlo a concentrarse en los juegos. Puede:
sesenta y cinco
aplicaciones
• Active la configuración mejorada de pantalla y audio. Aprender cómo.
• Bloquea notificaciones y rechaza llamadas entrantes, excepto las que elijas. Aprender cómo.
• Pausar gestos que entren en conflicto con los controles del juego. Aprender cómo.
• Acceder a accesos directos a aplicaciones sociales, herramientas de captura de pantalla y configuraciones. Aprender cómo.
Otras configuraciones • Vea
lo que sucede mientras su pantalla está apagada con Peek Display. Aprende más.
• Mantén tu pantalla encendida mientras la miras con Attentive Display. Aprender cómo.
• Mejore el sonido de la música, las películas y los juegos con efectos de audio. Aprender cómo.
• Silenciar el saludo “Hello Moto” durante el inicio. Aprender cómo.
Para encontrar información sobre diferentes configuraciones, toque arriba.
Mejora tu juego
Abrir barra lateral
Gametime proporciona una barra lateral que puede usar para ajustar rápidamente la configuración cuando juega.
Para abrir la barra lateral, durante un juego, toque o deslice el modo de derecho. Si no ve estos íconos, encienda completo
pantalla.
Para cambiar la forma en que abre la barra lateral, ajuste la posición de deslizamiento u oculte la barra lateral:
1. Toque o deslice derecho.
2. Toque > Acceso a la barra lateral
Personaliza la pantalla y el sonido para jugar

1. Durante un juego, abra la barra lateral y toque .
Si no estás jugando, abre la aplicación Moto y toca > Jugar > Tiempo de juego > Configuración.
2. Active o desactive las siguientes configuraciones :
• Luces acústicas: muestra luces en los bordes cuando se detecta el sonido del juego.
• Desactivar brillo adaptable: mantenga el brillo en un nivel fijo mientras juega.
• Mejoras de audio: use mejoras de juegos de efectos de audio para el sonido.
• Alto rendimiento: Extienda el límite de CPU para juegos más fluidos. Aumenta el uso de la batería.
• Sensibilidad táctil: mejore la respuesta táctil para interacciones más rápidas. Aumenta el uso de la batería.
• Consciente de la oscuridad: ilumina la pantalla en escenas oscuras para mostrar más detalles.
• Mejoras de voz: mejore la calidad de la voz en el modo horizontal.

aplicaciones
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Juega sin interrupciones

Desde la barra lateral
1. Durante un juego, abre la barra lateral.
2. Toque para bloquear llamadas y bloquear notificaciones.
3. Cuando Bloquear llamadas está activado , Las llamadas de contactos destacados están permitidas como excepciones:
• Para bloquear también los contactos destacados o para permitir llamadas de todos los contactos, toque > Excepciones de llamadas.
• Para permitir llamadas urgentes si la misma persona llama por segunda vez dentro de un período de 15 minutos, active Permitir
repiten llamadas en .
Desde la aplicación Moto
1. Abra la aplicación Moto .
2. Toque > Jugar > Tiempo de juego > Configuración.
3. Active o desactive Bloquear notificaciones y Bloquear llamadas .
4. Cuando Bloquear llamadas está activado, las llamadas de contactos destacados se permiten como excepciones:
• Para bloquear también los contactos destacados o permitir llamadas de todos los contactos, toque Excepciones de llamadas.
• Para permitir llamadas urgentes si la misma persona llama por segunda vez dentro de un período de 15 minutos, active Permitir
repiten llamadas en .
Desactiva los gestos que entran en conflicto con los controles del juego
Algunos gestos pueden entrar en conflicto con los controles del juego. Puedes apagarlos mientras juegas.
Desactivar todos los gestos
Para deshabilitar todos los gestos (navegación del sistema, deslizamiento para configuraciones rápidas y gestos como linterna) durante
el juego, abra la barra lateral y toque para activar el modo bloqueado
Desactivar gestos individuales
O abre la aplicación Moto y toca > Jugar > Tiempo de juego > Configuración.
2. Toque Bloquear gestos y active los gestos que desea bloquear.
Usa aplicaciones sociales mientras juegas

Puede agregar hasta dos accesos directos en la barra lateral a aplicaciones sociales como WhatsApp o Discord, para acceder rápidamente
a sus amigos de juego. Cuando abre la aplicación desde la barra lateral durante un juego, aparece en una pequeña ventana de forma libre
que puede cambiar de posición.
Para agregar aplicaciones:
aplicaciones
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2. Toque Atajos de aplicaciones.
Si es necesario, descargue la aplicación que desea usar desde Play Store.
3. Seleccione las aplicaciones para agregar.
Para usar las aplicaciones sociales:
1. Durante un juego, abre la barra lateral y toca el ícono de la aplicación, como WhatsApp.
2. Arrastra la ventana de la aplicación donde quieras.
3. Use las funciones disponibles de la aplicación como lo hace normalmente. Ciertas funciones de la aplicación pueden no estar disponibles en forma libre
modo.
Grabar o tomar captura de pantalla durante el juego

1. Durante un juego, abra la barra lateral tocando .
2. Para grabar su pantalla, toque . Aprende más.
Para tomar una captura de pantalla, toque .
Para ajustar el tamaño del visor, la resolución, o para grabar/deshabilitar los toques de pantalla, toque Configuración de grabación de pantalla.
Administrar lista de juegos

2. Toque Administración de juegos.
3. Agregar o quitar juegos:
• Toque para agregar un juego.
• Toque para eliminar un juego. Ya no podrás usar la barra lateral o la configuración durante los juegos.
quitas
Aplicaciones: administre sus aplicaciones 68
Instalar o actualizar aplicaciones
Obtener aplicaciones de Google Play Store

¿Necesita una grabadora de voz, un bloc de notas o una brújula? Puede descargar más aplicaciones, además de las aplicaciones precargadas
en su teléfono.
Para descargar aplicaciones:
1. Abra la aplicación Play Store .
2. Navegar por categoría o buscar.
3. Toque un elemento para ver una descripción, leer reseñas y descargarlo.
Consejos:
• Para ver las aplicaciones de Play Store que ha instalado en este teléfono, toque el icono de su perfil > Administrar
aplicaciones y dispositivos > Administrar > Instaladas > No instaladas para ver las aplicaciones que instaló en otros dispositivos usando la
misma cuenta de Google.
• Para evitar compras accidentales o no deseadas, toque el ícono de su perfil > Requerir autenticación > Configuración > Controles de usuario
para compras.
Obtener aplicaciones de otras fuentes

Antes de descargar, investiga un poco: revisa la calificación de la aplicación y lee muchos comentarios.
Para descargar aplicaciones:
1. Abra la aplicación Chrome y vaya al sitio correspondiente para descargar la aplicación.
Si ve una advertencia, toque Aceptar para continuar.
Verás en la barra de estado cuando se complete la descarga.
2. Toque la notificación de descarga para instalar la aplicación. O abra la aplicación Archivos para instalarla más tarde.
3. Al instalar la aplicación, asegúrese de revisar a qué información accederá la aplicación. Si no desea que la aplicación acceda a esta información,
cancele la instalación. Por ejemplo, si está instalando una aplicación que hace una lista de compras, la aplicación no debería requerir acceso a
sus contactos.
Actualizar aplicaciones de Play Store automáticamente

Actualizar sus aplicaciones le brinda las funciones más recientes y mejora la seguridad y la estabilidad. Para un mejor rendimiento, las aplicaciones están
configuradas para actualizarse automáticamente.
Si una aplicación cambia la información a la que desea acceder en su teléfono, recibirá una notificación para actualizar la aplicación manualmente y deberá
revisar y aceptar los nuevos permisos.
Para controlar cuándo se actualizan automáticamente sus aplicaciones:
2. Toca el ícono de tu perfil > Configuración.
3. Toca General > Preferencias de red > Actualizar aplicaciones automáticamente.

4. Seleccione si las aplicaciones deben:
• Actualización automática en cualquier red
• Actualización automática solo a través de Wi-Fi: ahorre cargos de datos en su plan celular
Actualizar las aplicaciones de Play Store manualmente
2. Toca el ícono de tu perfil > Administrar aplicaciones y dispositivos.
3. En Actualizaciones disponibles:
• Toque Actualizar todo.
• O, para actualizar una aplicación específica, toque Ver detalles, luego toque Actualizar junto a su nombre.
Sugerencia: para leer el resumen de lo que cambió, toque el nombre de la aplicación antes de actualizarla.
Desactivar las actualizaciones automáticas de Play Store
Para evitar que una aplicación específica se actualice automáticamente:
2. Toca el ícono de tu perfil > Administrar aplicaciones y dispositivos.
3. Toque Administrar, luego toque el nombre de la aplicación.
4. Toque y desactive Habilitar actualización automática.
Para evitar que todas las aplicaciones se actualicen automáticamente:
2. Toca el ícono de tu perfil > Configuración.
3. Toque Preferencias de red > Actualizar aplicaciones automáticamente > No actualizar aplicaciones automáticamente.
Restaurar aplicaciones de Play Store
Si desinstala una aplicación que obtuvo de Play Store, puede volver a instalarla en cualquier momento. ¿Tiene aplicaciones que usa con poca frecuencia,
como un rastreador de vuelos? Elimínelos y vuelva a instalarlos fácilmente cuando sea necesario.
2. Toca el ícono de tu perfil > Administrar aplicaciones y dispositivos > Administrar.
3. Toque Instalado y cambie a No instalado.
4. Marque la casilla de cada aplicación para reinstalar, luego toque .
5. Si tiene varias cuentas de Google, toque el icono de su perfil y, junto a su cuenta, toque Seleccione la otra cuenta y repita el proceso para .
restaurar las aplicaciones descargadas en esa cuenta.

Administrar o eliminar aplicaciones
Organizar aplicaciones
Para organizar aplicaciones en grupos en su pantalla de inicio, use carpetas.
Controlar los permisos de la aplicación

La primera vez que usa una aplicación y, a veces, cuando la instala, actualiza o no la ha usado durante un tiempo, se le solicita que le otorgue permiso
a la aplicación para acceder a ciertos datos y funciones del teléfono.
Puede ajustar estos permisos en cualquier momento.
Para ajustar los permisos por aplicación:
1. Toque y mantenga presionado el ícono de la aplicación, luego toque .
2. Toque Permisos.
3. Active o desactive cada permiso según sea necesario.
Sugerencia: para ver cómo la aplicación usa cada permiso, toque > Todos los permisos.
También puede revisar cada función y ajustar qué aplicaciones tienen permiso.
Usar modo seguro
Los problemas como el bloqueo de las aplicaciones, los reinicios inesperados o el agotamiento rápido de la batería pueden deberse a una aplicación
de terceros. Use el modo seguro para iniciar su teléfono solo con el software y las aplicaciones originales. Si los problemas desaparecen en modo
seguro, es probable que el problema se deba a una aplicación de terceros que descargó.
Para reiniciar en modo seguro:
1. Mantenga presionado el botón de encendido.
2. Toque y mantenga presionado Apagar. Luego toque Aceptar para reiniciar en modo seguro.
Cuando se reinicie, verá el Modo seguro en la parte inferior de la pantalla de inicio, y todos los widgets y aplicaciones de terceros estarán
deshabilitados.
3. Use su teléfono y vea si el problema ha desaparecido. Recuerda, no podrás usar ninguna

aplicaciones descargadas.
Si el problema desaparece:
1. Para salir del modo seguro, reinicie su teléfono.
2. Una por una, desinstale las aplicaciones descargadas recientemente. Después de cada eliminación, reinicie su teléfono. ver si
eliminar esa aplicación resolvió el problema.
3. Una vez que elimine la aplicación problemática, puede restaurar las otras aplicaciones que eliminó durante la prueba.
Si el problema no desaparece: prueba estos pasos de solución de problemas para problemas de rendimiento del teléfono.
Salida en modo seguro
Mantén presionado el botón de encendido y luego toca Reiniciar .

O mantenga presionado el botón de encendido durante unos 30 segundos, o hasta que su teléfono se reinicie.
Borrar caché o datos de la aplicación
Borrar el caché y los datos puede liberar memoria del teléfono, mejorar el rendimiento y solucionar algunos problemas con aplicaciones y páginas web.
• Para liberar espacio eliminando archivos temporales, toque Almacenamiento y caché > Borrar caché. Con el tiempo, el
el caché se acumula de nuevo, así que repita si ocurre un problema.
• Si persisten los problemas, elimine todos los datos guardados en la aplicación tocando Almacenamiento y caché > Borrar almacenamiento.
Tenga cuidado, no hay forma de deshacer esto.
Forzar detención de aplicaciones
Fuerce la detención de una aplicación solo si parece estar causando un problema. Para cerrar por completo una aplicación, incluidos los servicios en segundo
plano:
2. Toque Forzar parada.
Eliminar aplicaciones que instaló
Puede eliminar (desinstalar) las aplicaciones que descargó. Para muchas aplicaciones precargadas, puede deshabilitarlas pero no eliminarlas.
1. Toque y mantenga presionado el ícono de la aplicación.
• Arrastra el ícono hacia arriba y suéltalo en . Esto elimina la aplicación y libera espacio de almacenamiento.
• Si no ve una opción de eliminación, toque y mantenga presionado el ícono de la aplicación, luego toque > Deshabilitar.
Eliminar aplicaciones instaladas por otros
Si es el propietario del teléfono y lo comparte con usuarios o invitados, puede desinstalar las aplicaciones que instalaron.
Aunque sus aplicaciones no aparecen en la bandeja de aplicaciones ni en la pantalla de inicio, sí reducen el almacenamiento disponible.
espacio.
1. Vaya a Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Ver todas las # aplicaciones.
Las aplicaciones instaladas por otros muestran el mensaje No instalado para este usuario.
2. Toque el nombre de la aplicación.
3. Toque > Desinstalar para todos los usuarios.
Copia de seguridad en Google
Puede hacer una copia de seguridad automática de los siguientes elementos en su cuenta de Google:

• Historial de llamadas
• Contactos
• Configuración del teléfono (incluidas contraseñas y permisos de Wi-Fi)
• Fotos y videos (sincronizados con su biblioteca de Google Photos, no con Google Drive)
• Mensajes de texto SMS (si usa Mensajes)
Sugerencia: haga una copia de seguridad a través de Wi-Fi para evitar cargos por datos móviles.
No todas las aplicaciones realizan copias de seguridad de los datos automáticamente. Consulte con el desarrollador de la aplicación.
Para hacer una copia de seguridad automática en Google Drive:
1. Vaya a Configuración > Sistema > Avanzado.
2. Toque Copia de seguridad.
3. Active la copia de seguridad de Google One .
4. Si tiene varias cuentas de Google, toque Cuenta para seleccionar una cuenta.
5. Siga las instrucciones en pantalla.
Para hacer una copia de seguridad de otros archivos que no se copian automáticamente, como archivos adjuntos o descargas:
1. Abra el aplicación de conducción.
2. Toque .
3. Toque Cargar, luego elija los archivos o la carpeta para cargar.
Protéjase contra aplicaciones dañinas
Escanear el teléfono en busca de aplicaciones dañinas
Play Protect ayuda a mantener su teléfono seguro al escanear automáticamente sus aplicaciones, incluidas las aplicaciones transferidas, para
verificar si hay aplicaciones potencialmente dañinas (malware).
Si Play Protect encuentra una aplicación potencialmente dañina, detiene la ejecución de la aplicación y le advierte para que pueda desinstalarla.
Para ver los resultados o volver a escanear:
2. Toca el ícono de tu perfil > Juega Proteger.
3. Revise los resultados del último escaneo o toque Escanear.
Play Protect está activado de forma predeterminada.

Si tu teléfono parece lento

Si ha escaneado su teléfono para confirmar que no hay ninguna aplicación potencialmente dañina pero su teléfono parece lento,
intente estos pasos de solución de problemas.
Aplicaciones: buscar y navegar 74
Busca en la web
Buscar desde cualquier lugar

No tienes que salir de tu aplicación actual para buscar la información que necesitas. Use el Asistente de Google desde cualquier pantalla
para obtener resultados de búsqueda y opciones para su próxima acción.
Buscar:
1. Presione el botón Asistente de Google.
2. Dile al asistente lo que estás buscando. Por ejemplo, busque un restaurante local diciendo "Buscar
[nombre del restaurante].”
3. Debajo del resultado de la búsqueda, toque opciones para acciones relacionadas: hacer una llamada, obtener direcciones, leer reseñas y
más.
Para obtener más ayuda con el Asistente de Google, lea la información de soporte de Google.
Buscar con el widget

Para escribir su término de búsqueda:
1. Toque el espacio en blanco en el widget de búsqueda.
2. Comience a escribir un término de búsqueda.
A medida que escribe, aparecen términos sugeridos.
3. Toca una sugerencia para buscarla.
Usa la cámara para buscar información

En la aplicación Cámara, puede usar Google Lens en el visor para:
• Busque información sobre objetos y alrededores: aprenda sobre productos, puntos de referencia y
edificios, plantas y animales, libros y artes visuales
• Escanee códigos de barras y códigos QR: busque información relacionada, abra un sitio web para comprar un producto
• Digitalice texto del mundo real: copie texto para pegarlo en otra aplicación, traduzca texto, guarde información de tarjetas de
presentación en Contactos, cree eventos de calendario a partir de fechas en carteles o vallas publicitarias
Para usar Google Lens:
1. Abra la aplicación Cámara y toque .
2. Enmarque el elemento sobre el que desea obtener información y toque .
3. Toque el elemento sobre el que desea obtener información.
Para texto, tóquelo para seleccionarlo y use para seleccionar más.

4. En la lista de resultados:
• Revise los resultados, luego toque una selección para verla o realizar la acción sugerida.
• Para recortar el área de su búsqueda para obtener resultados más precisos, toque .
• Para más acciones, toque y luego:
Traducir texto
Copiar o escanear texto
Ayuda con la tarea, como pasos para resolver problemas matemáticos.
Compras, detalles del producto
Lugares, detalles de construcción
Menús, reseñas de restaurantes.
También puede usar Google Lens en fotos capturadas y capturas de pantalla. En la captura de pantalla Aplicación Fotos, abre la foto.
o, luego toque .
Buscar números de teléfono cercanos

Para buscar y llamar a una empresa cercana:
1. Abra la aplicación Teléfono .
2. Toque .
3. Diga o escriba el nombre del lugar al que desea llamar o un término de búsqueda sobre el lugar (por ejemplo, "restaurante").
Verá una lista de resultados de búsqueda cercanos.
4. Toque el lugar para marcar su número.
Si no funciona:
• Asegúrese de que Ubicación esté habilitado.
• Toque > > Configuración y active Lugares cercanos .
Eliminar el historial de búsqueda de Google Leer la ayuda
de Google para instrucciones.
Usar un motor de búsqueda que no sea Google

Para utilizar un motor de búsqueda que no sea Google:
1. Busque "motor de búsqueda" en Play Store e instale una de las aplicaciones.
2. Abra esa aplicación para buscar.

3. Opcionalmente:
• Elimine el widget de búsqueda de Google de su pantalla de inicio. Si no puede eliminarlo, utilice otro
lanzador para su pantalla de inicio que no incluye el widget.
• Instale un navegador para reemplazar a Chrome y conviértalo en su navegador predeterminado.
• Desactive la recopilación de su información por parte de Google.
busca tu teléfono
Encuentra una aplicación
2. Toque Buscar aplicaciones.
3. Escriba el nombre de la aplicación.
4. Si la aplicación está en su teléfono, toque su icono para abrirla.
Si la aplicación no está en su teléfono, toque BUSCAR MÁS APLICACIONES para ir a Play Store e instalarla con un solo toque.
Encuentra una configuración
2. En la parte superior de Configuración, toque .
3. Escriba su término de búsqueda y toque en el teclado.
4. En la lista de resultados de búsqueda, toque una configuración para abrirla.
Encuentra tu número de teléfono

2. Toca Acerca del teléfono > Número de teléfono.
Encuentra fotos, videos, archivos

Para buscar fotos o videos en su teléfono, use la aplicación Fotos.
Para buscar archivos descargados, use la aplicación Archivos.
Navegar sitios web
Visite y marque sitios web
Su teléfono se conecta a la red celular de su proveedor o a una red Wi-Fi para acceder a Internet. Para ahorrar cargos de datos en su plan celular, use una
conexión Wi-Fi.
2. Vaya a un sitio tocando la barra en la parte superior y escribiendo la dirección.
3. En una página web:
• Para agregarlo a favoritos, toque > .
O toque > Agregar a la pantalla de inicio para poner un acceso directo en su pantalla de inicio.
• Para buscar texto en esa página, toque > Buscar en página.
• Para abrir un enlace, tóquelo.
• Para ver opciones para abrir un enlace en una pestaña nueva y copiar o compartir un enlace, toque y mantenga presionado el enlace.
• Para imprimir la página, toque > Compartir > Imprimir. Si no ve su impresora en la lista, configure su impresión
Servicio.
4. Para volver a la página anterior, toque .
Para obtener más información sobre la navegación o la administración de marcadores, abra Chrome y toque > Ayuda y comentarios.
Abrir y cambiar pestañas del navegador
En la aplicación Chrome :
• Para cambiar de pestaña, toque el icono del conmutador .
• Para abrir una nueva pestaña, toque toque el icono del conmutador , luego toca .
Borrar historial de navegación
2. Toca > Historial.
3. Toque Borrar datos de navegación.
También puede revisar y eliminar su historial de búsqueda.
Cambiar navegador predeterminado
Puede descargar otros navegadores desde Play Store. Una vez que haya instalado uno, puede convertirlo en su navegador predeterminado.
2. Toque Aplicaciones predeterminadas > Aplicación de navegador.
O toque Avanzado > Aplicaciones predeterminadas > Aplicación de navegador.
3. Toca la aplicación que quieras usar.

Aplicaciones: mensajes de texto 78
Acerca de los mensajes de texto y multimedia
Mensajes de texto - SMS

Los mensajes SMS (Servicio de mensajes cortos) contienen solo texto. Un mensaje de texto puede contener 160 caracteres; cuando
te acercas al límite, aparece un contador. Si escribe más, su mensaje se envía en una serie de mensajes SMS.
Puede enviar un mensaje SMS a varias personas, y las respuestas se entregan en hilos de conversación separados, no grupales
(a menos que usted y sus destinatarios tengan habilitada la mensajería grupal).
Los mensajes SMS están incluidos en los planes de mensajería de texto de la mayoría de los proveedores y no utilizan datos móviles.
Mensajes multimedia - MMS

Los mensajes MMS (Servicio de mensajería multimedia) pueden incluir texto ilimitado más una foto, una presentación de imágenes, un
video o un archivo de sonido.
Puede enviar un mensaje MMS a varias personas mediante mensajería grupal, que contenga solo texto o texto y medios, y las respuestas se
entregan en conversaciones grupales a cada persona del grupo.
Los mensajes MMS usan datos móviles y requieren un plan de datos móviles o pago por uso.
mensajes de grupo
La mensajería grupal permite que varias personas mantengan una conversación grupal. Todas las respuestas de los destinatarios
se entregan a todos los destinatarios, en un hilo de conversación grupal.
Aunque envía un mensaje a varios destinatarios, se le cobra por cada mensaje recibido. Mensajes de grupo:
• Convierte mensajes SMS de múltiples destinatarios a MMS para todos los que puedan recibirlos
• Está disponible solo para mensajes MMS
Nota: los destinatarios que no pueden recibir mensajes MMS reciben SMS y, si se adjunta un medio, un enlace para descargarlo a
través de Wi-Fi (cuando lo ofrece el proveedor). Las respuestas son solo para el remitente, en una conversación individual.
Si no desea recibir respuestas en conversaciones grupales, puede desactivar la mensajería grupal en la aplicación Mensajes.
Leer, enviar, administrar mensajes de texto
Leer y responder un mensaje de texto

Cuando reciba un mensaje de texto con la aplicación Mensajes, verá en la barra de estado.
1. Deslice la barra de estado hacia abajo y toque .

• Para responder al mensaje, ingrese su respuesta en el cuadro de texto y toque .
• Si el mensaje es de un número no asignado, cree un contacto para asociar un nombre con ese número.
• Para abrir una foto adjunta, una presentación de diapositivas o cualquier tipo de archivo adjunto, tóquelo.
• Para guardar un archivo adjunto, tóquelo y manténgalo presionado, luego toque .
• Para encontrar un mensaje, toque en la parte superior de su lista de mensajes e ingrese los términos de búsqueda.
Consejos:
• Si no desea que los mensajes SMS de múltiples destinatarios se conviertan a MMS y desea que las respuestas se envíen en
conversaciones separadas (hilos) solo para usted, desactive la mensajería grupal.
• Para proteger su privacidad, puede ocultar contenido confidencial para las notificaciones de la pantalla de bloqueo.
Envíe mensaje de texto

1. Abra la aplicación Mensajes .
2. Toque .
3. Ingrese los destinatarios, luego escriba el mensaje.
4. Opcionalmente:
• Para agregar un archivo adjunto, toque o .
• Para agregar un emoticón u otros íconos, toque en el teclado en pantalla.
5. Toque .
Consejos para enviar mensajes:
• Para enviar un mensaje de texto a su mejor amigo con un solo toque desde su pantalla de inicio, agregue un acceso directo a la tarea. Tocar y mantener
y arrastrar a tu pantalla de inicio.
• Para cambiar la respuesta del mensaje de texto a las llamadas entrantes, abra la aplicación Teléfono y toque > Configuración >
Respuestas rápidas.
Solicitar informes de entrega de texto

Vea si los destinatarios reciben sus mensajes solicitando informes de entrega.
2. Toque > Configuración.
3. Si tiene dos SIM, toque la SIM.
Si tiene una SIM, toque Avanzado.
4. Active Obtener informes de entrega de SMS.

Gestionar borradores de texto

Cuando comienza a redactar una respuesta a un mensaje de texto o un nuevo mensaje con los destinatarios, se guarda en su
lista de mensajes como borrador hasta que lo envía o lo elimina.
1. Abra la lista de mensajes y toque la conversación marcada como Borrador.

2. Haz uno:
• Termine de redactar el mensaje y toque .
• Elimine los caracteres en el campo de texto para eliminar el borrador.
Reenviar un mensaje de texto

2. Abra la conversación.
3. Toque y mantenga presionado el mensaje.
4. Toca > Reenviar.
Copiar texto de un mensaje

2. Abra la conversación.
3. Toque y mantenga presionado el mensaje.
4. Toca .
Ahora puede pegarlo en otro lugar, como en un correo electrónico que está redactando.
Eliminar o archivar textos

Cuando elimina un mensaje, también elimina cualquier foto o video adjunto. Si desea los archivos adjuntos, asegúrese
de guardarlos antes de eliminar el mensaje.
• Para eliminar un solo mensaje, abra la conversación (hilo) y toque y mantenga presionado el mensaje, luego toque
.
• Para eliminar o archivar todos los mensajes en una conversación, toque y mantenga presionada la conversación, luego toque para
eliminar o para archivar
• Para eliminar o archivar varias conversaciones, toque y mantenga presionada cada conversación, luego toque o .
• Para ver los mensajes archivados, toque > Archivados.

Agregar archivos adjuntos
Adjuntar archivos al mensaje de texto
Puede adjuntar imágenes y videos guardados, o tomar uno directamente de su mensaje que tenga un tamaño de archivo
optimizado y reducido.
2. Redacte una respuesta o un mensaje nuevo.
• Tocar y mantener para comenzar a grabar un mensaje de voz. Cuando haya terminado, levante el dedo.
• Toque para adjuntar una foto o video o capturar uno nuevo. Toque para ampliar el visor a
pantalla completa, donde puede cambiar a una cámara selfie o capturar un video.
• Toque para otros tipos de archivos adjuntos (emoji, GIF, su ubicación).
4. Toque .
Para obtener más información, toque > Ayuda y comentarios en la aplicación Mensajes.
Enviar contacto como mensaje de texto
2. Abre tu conversación con esa persona.
3. Toque su nombre en la parte superior de la conversación.
Verás su información de contacto.
4. Toque > Compartir.
5. Toque el nombre del destinatario o toque Mensajes para iniciar un nuevo mensaje.
6. Toque .
Si tiene problemas para adjuntar archivos, verifique que:
• Los datos móviles están activados.
• Su plan de datos admite MMS (mensajes multimedia).
Guardar archivos adjuntos de mensajes de texto

Si recibió un archivo adjunto a un mensaje de texto, puede guardarlo en su teléfono. En el mensaje, simplemente toque y
, opciones
mantenga presionado el archivo adjunto, luego toque para guardarlo. Si no ve, toque el archivo
para
adjunto
guardar.
para abrirlo, busque las
Para ver el archivo adjunto guardado:
• Para fotos o videos, abra la aplicación Fotos y toque Biblioteca.
• Para otros archivos adjuntos, abra la aplicación Archivos.
Si no guarda una foto o video de un mensaje, se mantiene solo dentro del mensaje. Entonces, si elimina el mensaje, también elimina el
archivo adjunto. (Puede intentar recuperar los mensajes eliminados recientemente).
Activar o desactivar la mensajería grupal
La mensajería grupal permite que los participantes de la conversación respondan a todos los destinatarios en un solo hilo. Si no desea que
los mensajes SMS de múltiples destinatarios se conviertan a MMS y desea que las respuestas se envíen en hilos separados solo para
usted, desactive la mensajería grupal.
Esta función no está disponible en todos los países.
Para ajustar la configuración de mensajes grupales:
1. En la aplicación Mensajes, toque > Configuración.
2. Si tiene dos SIM, toque la SIM.
Si tiene una SIM, toque Avanzado.
3. Toque Mensajes de grupo y seleccione una opción.
Cambiar la aplicación de mensajería predeterminada
Puede descargar aplicaciones de mensajería adicionales desde Play Store. Después de instalar uno, puede convertirlo en su aplicación de
mensajería predeterminada.
Para seleccionar una aplicación diferente para enviar y recibir mensajes de texto (SMS) y multimedia (MMS):
2. Toca Aplicaciones predeterminadas > Aplicación de SMS.
O toque Avanzado > Aplicaciones predeterminadas > Aplicación de SMS.
Controlar las notificaciones de mensajes de texto
Si usa la aplicación Mensajes:
3. Si tiene dos SIM, toque General.
4. Toque Notificaciones y active o desactive las notificaciones, cambie el sonido y agregue o elimine la vibración.
Si usa una aplicación de mensajería diferente:

2. Toca Información de la aplicación > Notificaciones.
3. Haz cambios.
Sugerencia: en la configuración de su teléfono, puede evitar interrupciones al restringir las notificaciones de mensajes de texto
durante las horas que especifique o de personas específicas.
Cambiar la respuesta del mensaje de texto a las llamadas entrantes

Cuando su teléfono suene, puede arrastrar hacia para ver una lista de respuestas rápidas que puede enviar por mensaje de texto en lugar
de contestar la llamada.
Para editar estas respuestas rápidas:
1. Toca .
3. Toque Respuestas rápidas.
4. Toque una de las respuestas para editarla.
Recibe mensajes de texto en tu computadora
Configurar emparejamiento de dispositivos
Si usa la aplicación Mensajes en su teléfono, puede ver y enviar mensajes de texto en su computadora.
Empareje su computadora y la aplicación Mensajes en su teléfono escaneando un código QR:
• El código QR es único para esa computadora.
• Puede configurar varias computadoras y obtener códigos QR individuales, pero solo una está activa a la vez.
Para configurar una computadora:
1. Asegúrese de que su teléfono y computadora estén conectados a Internet.
2. En su teléfono, abra la aplicación Mensajes y toque > Emparejamiento de dispositivos.
3. En su computadora, vaya a https://messages.android.com. Para recordar esta computadora y permanecer conectado a Mensajes, active el
control deslizante .
4. Siga las instrucciones en pantalla para escanear el código QR en la página web con su teléfono.
Una vez emparejado, verá sus últimas conversaciones en el navegador de su computadora.
Ver y enviar mensajes

Cuando tenga mensajes sin leer, verá una notificación roja y la cantidad de mensajes sin leer en la pestaña del navegador de su
computadora.
Para enviar mensajes desde su computadora, su teléfono debe estar encendido y conectado a Internet.
Las tarifas habituales del operador por enviar mensajes de texto desde su teléfono también se aplican a los mensajes enviados desde su computadora.
Salir del emparejamiento de dispositivos
Si no usa Mensajes en una computadora emparejada durante 14 días, se cerrará automáticamente la sesión de esa computadora por razones de
seguridad.
Si está utilizando una computadora compartida o pública, cierre la sesión cuando haya terminado.
Para cerrar sesión desde su teléfono:
2. Toque > Emparejamiento de dispositivos.
• Toque junto a una computadora individual para cerrar sesión.
• Toque Cerrar sesión en todas las computadoras.
Para cerrar sesión en la computadora, en la parte superior de la lista de mensajes, haga clic en .
Aplicaciones: correo electrónico

85
Leer, enviar, administrar correos electrónicos
Leer el correo electrónico
Si configuró el correo electrónico, comenzará a recibir correos electrónicos después de que su cuenta se sincronice con su teléfono.
Cuando reciba una notificación por correo electrónico, verá en la barra de estado.
1. Para abrir un correo electrónico desde una notificación, deslice la barra de estado hacia abajo y toque la notificación:
• Una sola notificación de correo electrónico abre el mensaje directamente.
• Una notificación de correo electrónico múltiple abre la lista de correo electrónico; toque un correo electrónico para abrirlo.
Si descarta la notificación y desea ver el correo electrónico más tarde, abra la aplicación Gmail .
• Para ver otras carpetas, toque desde su lista de correo electrónico.
• Los archivos adjuntos aparecen al final del correo electrónico. Puede verlos o guardarlos .
• Puede imprimir correos electrónicos desde su teléfono.
Responder o reenviar un correo electrónico
1. Toque para responder al remitente. O deslícese hasta el final del correo electrónico y toque para responder a todos los destinatarios
o para reenviar.
2. Introduzca su mensaje.
3. Para copiar a alguien en el correo electrónico, en el campo Para, toque .
4. Toque .
Enviar nuevo correo electrónico
1. Abra la aplicación Gmail y toque Redactar.
O bien, toque y , luego toque Redactar. (Si envía muchos correos electrónicos, agregue un acceso directo a la tarea. Arrastre
mantenga presionado Redactar en su pantalla de inicio).
2. Introduzca el destinatario y su mensaje.
3. Para copiar a alguien en el correo electrónico, en el campo Para, toque .
4. Toque .
Agregar archivo adjunto al correo electrónico
1. En el correo electrónico que está redactando, toque > Adjuntar archivo.
2. Busque el archivo y tóquelo para agregarlo al correo electrónico. El archivo adjunto aparece en la parte inferior de la
Email.

86
Buscar correos electrónicos
Cuando abres la aplicación Gmail, ves tu bandeja de entrada.
Para ver correo electrónico enviado, borradores, correo electrónico eliminado recientemente y otras categorías, toque .
Para buscar correos electrónicos, en la parte superior de su lista de correo electrónico ingrese términos, como el tema o el nombre del remitente.
Eliminar correos electrónicos
Para eliminar un correo electrónico abierto, toque .
Para eliminar varios correos electrónicos, vaya a su lista de correo electrónico, toque y mantenga presionado cada mensaje para eliminar, luego toque .
Para eliminar grandes cantidades de correo electrónico, inicie sesión en su cuenta de correo electrónico en su computadora y consulte la ayuda de su proveedor
de correo electrónico para obtener más información.
Consejos:
• Para eliminar los archivos adjuntos que guardó de los correos electrónicos, use la aplicación Archivos.
• También puede eliminar cuentas de correo electrónico de su teléfono.
Aprende más
Para obtener más ayuda con Gmail, lea la información de soporte de Google.
Para obtener ayuda para administrar el correo electrónico de otros proveedores, inicie sesión en su cuenta de correo electrónico en su computadora y busque las
instrucciones del proveedor.
Ver archivos adjuntos de correo electrónico
Ver archivos adjuntos
Los archivos adjuntos aparecen al final de un correo electrónico.
Para ver o reproducir el archivo adjunto, tóquelo.
Si ve un mensaje que indica que no puede abrir el tipo de archivo adjunto, la mayoría de los tipos de archivos tienen un visor gratuito que puede usar. En Play Store,
busque el tipo de archivo, luego seleccione y descargue una aplicación.
Guardar archivos adjuntos del correo electrónico
En el correo electrónico, toque el archivo adjunto para descargarlo y guardarlo en su teléfono, o toque Drive. para guardarlo en
Para ver los archivos adjuntos más tarde, abra la aplicación Archivos (vaya a Descargar) o la aplicación Drive .
Eliminar archivos adjuntos guardados del correo electrónico
1. Abra la aplicación Archivos .
2. Toque Explorar > Descargas.


87
• Para seleccionar un elemento, manténgalo presionado.
• Para seleccionar varios elementos, toque y mantenga presionado el primero, luego toque los demás.
4. Toque .
Evitar vistas previas de archivos adjuntos

Las fotos o los videos adjuntos aparecen como miniaturas y muestran una vista previa.
Para ver una miniatura genérica en lugar de una miniatura de vista previa hasta que abra el archivo:
2. Toque > Configuración, luego toque el nombre de la cuenta.
3. Toca Imágenes > Preguntar antes de mostrar imágenes externas.
Vista previa de las bandejas de entrada desde la pantalla de inicio
Para obtener una vista previa de sus bandejas de entrada, abrir correos electrónicos o iniciar rápidamente un nuevo correo electrónico, agregue el widget de Gmail a su hogar
pantalla.
Con el widget, puedes:
• Abrir un mensaje. Toca el mensaje.
• Redactar un mensaje. Toque .
• Ver más mensajes. Desplácese hacia abajo en la lista.
• Abra la aplicación. Toque el nombre de la carpeta en la parte superior del widget.
Agregar firma de correo electrónico
Para agregar una firma automáticamente al final de los correos electrónicos que envíe:
3. Seleccione la cuenta.
4. Toque Firma móvil y edite el texto que desea que aparezca al final de cada correo electrónico.
Controlar las notificaciones por correo electrónico
Puede controlar si ve notificaciones cuando recibe un correo electrónico.
2. Toca > Notificaciones.


88
3. Ajuste la configuración de notificaciones.
Sugerencia: para silenciar automáticamente las notificaciones durante las horas que especifique, use No molestar.
Aplicaciones: aplicación de calendario 89
sobre el calendario
Realice un seguimiento de los próximos eventos y reciba recordatorios automáticos en su teléfono con su calendario. Los
calendarios de Google le permiten guardar todos sus eventos en un solo lugar, que es seguro, sincronizado y accesible desde
cualquier dispositivo o computadora habilitado para la web cuando haya iniciado sesión en su cuenta.
Puede:
• Revisar los eventos existentes.
• Crear nuevos eventos.
• Control de notificaciones de eventos.
Su calendario puede crear automáticamente nuevos eventos en función de sus mensajes de Gmail entrantes. Por ejemplo, si haces
reservas en restaurantes o reservas un vuelo, estos eventos aparecerán automáticamente en tu calendario; no tienes que agregarlos.
Si creó varios calendarios dentro de su cuenta de Google, o si tiene varias cuentas de Google en su teléfono, puede controlar qué
eventos se sincronizan con su teléfono.
Buscar eventos del calendario
Abrir calendario de eventos

Verás en la barra de estado que te avise de los próximos eventos. Simplemente deslice la barra de estado hacia abajo y toque la
notificación para ver los detalles del evento en su calendario.
Para ver su lista de próximos eventos, abra la aplicación Calendario.
Sugerencia: para obtener una descripción general de sus próximos eventos desde su pantalla de inicio, agregue un widget de calendario.
Muévete por el calendario

Para echar un vistazo a la vista mensual:
1. Toque el nombre del mes.
2. Toque una fecha para saltar a ella y ver sus eventos.
Para cambiar la vista:
1. En su calendario, toque .
2. Toque Horario, Día, 3 días, Semana o Mes. Esta vista sigue siendo la predeterminada hasta que la cambie.
Desde estas vistas, puede:
• Leer o editar detalles del evento. Toque el evento para abrirlo y toque para editarlo.
• Añadir nuevos eventos. Toque .
• Busque en su calendario. Toque .

Crear y administrar eventos
Crear eventos de calendario

Mientras crea un evento, verá sugerencias para los títulos del evento, ubicaciones, personas y más. En algunos casos, estas sugerencias se
personalizan en función de la información asociada con su cuenta de Google y sus eventos creados anteriormente.
1. Abra la aplicación Calendario y toque > Evento.
2. Toque el nombre de la cuenta para asociar el evento con el calendario que desee.
3. Introduzca la hora de inicio y otros detalles.
4. Si desea que se le envíe un recordatorio a su barra de estado, toque Agregar notificación y seleccione cuánto tiempo antes de que
evento que desea un recordatorio.
5. Toque Guardar.
Editar o eliminar eventos del calendario

1. Toque un evento para abrirlo.
• Para editarlo, toque .
• Para eliminarlo, toque > Eliminar.
Controlar qué eventos se muestran

Para ocultar temporalmente los eventos del calendario de una cuenta de Google que no necesita ver todo el tiempo:
1. Abra la aplicación Calendario y toque .
2. Debajo del nombre de la cuenta, toque Eventos. Si tiene varios calendarios para esa cuenta, toque el nombre de cada calendario para
ocultar sus eventos.
Sugerencia: cuando oculta eventos, el calendario aún se sincroniza con su cuenta de Google. Para evitar que el calendario de
esa cuenta se sincronice automáticamente, desde la pantalla de inicio, vaya a Configuración > Cuentas.
Para excluir eventos generados automáticamente creados desde Gmail (para eventos como reservas de vuelos y reservas de restaurantes):
1. Toque > Configuración > Eventos de Gmail.
2. Bajo el nombre de la cuenta, desactive Eventos de Gmail.
Para obtener más información, abra Calendario y toque > Ayuda y comentarios.
Controlar las notificaciones de los eventos del calendario

3. Ajuste la configuración de notificaciones.
Si ha asignado un tono de llamada para la notificación pero silencia su teléfono, su teléfono no reproducirá el tono de llamada.
Sugerencia: para silenciar automáticamente las notificaciones durante las horas que especifique, use No molestar.
Aplicaciones: aplicación de reloj 92
Establecer alarmas
Establecer alarma por toque
1. Abra la aplicación Reloj .
2. Toque .
3. Ajustar alarmas:
• Para crear una nueva alarma, toque .
• Para utilizar una alarma existente, actívela.
• Para cambiar el sonido, el horario o la etiqueta de una alarma, toque .
4. Para controlar la configuración general de la alarma, como el volumen de la alarma y la duración de la repetición, toque > Configuración.
Establecer alarma por voz
1. Si configuró Voice Match, diga "OK, Google". O toque en el widget de búsqueda de Google.
2. Cuando se le indique que hable, diga su comando. Por ejemplo: "Pon la alarma a las 7:45 p. m., etiqueta, cambia la ropa"
o "Despiértame a las 7 a. m. mañana".
Su teléfono configura la alarma y proporciona una confirmación.
Cuando se configura una alarma
Verás en la barra de estado y en tu pantalla de bloqueo.
Para ajustarlo, abra la configuración rápida, deslice hacia abajo nuevamente y toque la hora de la alarma.
Eliminar una alarma
1. Abra la aplicación Reloj .
2. Toque
3. Toque > .
Usar temporizador o cronómetro
Usar temporizadores
Puede configurar varios temporizadores de cuenta regresiva con etiquetas para realizar un seguimiento:
1. En la aplicación Reloj, toque para la pestaña Temporizador.
2. Introduzca el tiempo de cuenta atrás.
3. Toque .
• Para pausar la cuenta regresiva, toque .
• Para agregar una etiqueta al temporizador, toque Etiqueta (útil cuando se utilizan varios temporizadores).
• Para agregar un minuto a la cuenta regresiva, toque + 1:00.
• Para restablecer el contador al tiempo original, toque > Restablecer.
• Para agregar un temporizador, toque Agregar temporizador.
• Para eliminar un temporizador, toque Eliminar.
• Para cambiar el sonido del temporizador, toque > Configuración > Sonido del temporizador.
• Si abandona esta aplicación, vuelva rápidamente a ella deslizando la barra de estado hacia abajo con un dedo para ver la notificación
del temporizador y el tiempo restante. Para abrir el temporizador, toque la notificación.
Sugerencia: si usa temporizadores con frecuencia, cree un acceso directo a la tarea. Toca y mantén , luego arrastre Crear nuevo temporizador
presionada tu pantalla de inicio.
usa un cronómetro
Registre su tiempo y comparta sus resultados.
1. En la aplicación Reloj, toque para la pestaña Cronómetro.
2. Toque .
.
• Para pausar el cronómetro, toque
• Para registrar vueltas (o duraciones múltiples) mientras el cronómetro está funcionando, toque Vuelta.
• Para restablecer el contador a cero, toque > Restablecer.
> Compartir.
• Para compartir sus horas con otras personas o enviárselas a usted mismo, toque
• Si sale de esta aplicación, vuelva rápidamente a ella deslizando la barra de estado hacia abajo con un dedo y tocando un control.
Para abrir el cronómetro, toque la notificación.
Sugerencia: si usa cronómetros con frecuencia, cree un acceso directo a la tarea. Toca y mantén , luego arrastre Inicio
presionado el cronómetro en tu pantalla de inicio.

Establecer fecha y hora
Cambiar formato de hora

1. Vaya a Configuración > Sistema > Fecha y hora.
2. Para cambiar cómo se muestran las horas:
• Para usar la hora militar, como las 13:00, desactive Usar configuración regional predeterminada . y gire Usar formato de 24 horas
sobre .
• Para usar el formato de hora de su ubicación actual, active Usar configuración regional predeterminada . .
• Para usar el formato de 12 horas, desactive Usar configuración regional predeterminada y Usar formato de 24 horas. .
Establecer fecha y hora automáticamente

2. Active Usar la hora proporcionada por la red y Usar la zona horaria proporcionada por la red.
Su teléfono se sincroniza automáticamente con la hora local (usando la red móvil). La hora local se usa para las alarmas y se muestra en la
pantalla de bloqueo y otras pantallas.
Establecer fecha y hora manualmente

2. Desactive Usar hora proporcionada por la red.
3. Para hacer correcciones, toque Fecha y hora.
Cambiar zonas horarias
2. Desactive Usar zona horaria proporcionada por la red.
3. Toque Zona horaria. Luego elija una zona horaria regional (que se aplica a la hora actual).
Mostrar varias zonas horarias

Puede ver múltiples zonas horarias en la aplicación Reloj, para que pueda coordinar planes con amigos y compañeros de trabajo en otras
ciudades, o mantenerse en contacto con su familia en casa cuando esté de viaje.
1. Abre la aplicación Reloj y toca .
2. Para agregar zonas horarias, toque , luego seleccione ciudades en la zona horaria que desea ver.
Mostrar zona horaria local
Cuando viaja, puede ver su zona horaria local en la aplicación Reloj.
1. Abre la aplicación Reloj y toca .

2. Toque > Configuración > Reloj de inicio automático.
3. Toque Zona horaria local, luego seleccione su zona horaria local.

Aplicaciones: aplicación de fotos 96
Comparte fotos y videos

Puede compartir de forma inalámbrica uno, varios o todos los elementos desde cualquier vista de Fotos, enviarlos como archivos adjuntos de correo
electrónico o mensaje, cargarlos en la nube o usar conexiones de dispositivo a dispositivo como Bluetooth.
Además de compartir de forma inalámbrica, puede transferir fotos a su computadora con una conexión USB.
Para compartir de forma inalámbrica:
1. Abra la aplicación Fotos .
2. Navegue hasta la miniatura del elemento que desea compartir.
3. Seleccione el elemento para compartir:
• Para seleccionar un elemento, toque y mantenga presionada su miniatura.
• Para seleccionar varios elementos, toque y mantenga presionada la primera miniatura, luego toque los demás para seleccionarlos.
Sugerencia: para borrar todas las selecciones, toque en la parte superior de la pantalla junto al número seleccionado.
4. Toque y seleccione la forma en que desea compartir.
Sube fotos y videos

Copia de seguridad automáticamente
2. Toca el icono de tu perfil > Activar copia de seguridad.
3. Seleccione la configuración de copia de seguridad y sincronización y toque Confirmar.
Puede cambiar esta configuración en cualquier momento.
Ajustar la configuración de la copia de seguridad
2. Toca el ícono de tu perfil > Configuración de fotos > Copia de seguridad y sincronización.
3. Ajuste la configuración según sea necesario:
• Para elegir alta calidad o tamaño original para cargas, toque Tamaño de carga .
• Para hacer una copia de seguridad de los elementos de sus carpetas de descargas, capturas de pantalla y aplicaciones de terceros, toque Copia de seguridad del dispositivo
carpetas
• Para hacer una copia de seguridad de los elementos a través de su red celular, toque Uso de datos celulares, luego ajuste las opciones para
fotos, videos y roaming.
Aplicaciones: aplicación de fotos 97
Copia de seguridad manualmente
2. Abra la foto o el video.
3. En la foto o el video, toca .
Ver sus fotos y videos respaldados

Desde su teléfono, abra la Aplicación de fotos.
Desde su computadora, acceda a photos.google.com.
Más ayuda
Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas telefónicas 98
Contestar llamadas
Responder llamada entrante
Cuando recibe una llamada telefónica, la pantalla Llamada entrante muestra el identificador de llamadas. Si pierde una llamada, lo verá en la
barra de estado.
Para contestar una llamada entrante:
• En la pantalla Llamada entrante, toque Responder.
• En la pantalla de bloqueo, deslice hacia arriba para responder una llamada de voz, o deslice hacia arriba el ícono/imagen de la persona que llama para responder una llamada.
videollamada.
Durante una llamada, puede usar el teclado para ingresar números o códigos, usar el altavoz o un dispositivo Bluetooth emparejado y agregar a
otras personas a la llamada. Aprende más.
Sugerencia: puede guardar una llamada reciente como contacto.
Respuesta automática en auriculares
No todos los operadores admiten esta función.
Puede configurar su teléfono para que responda automáticamente las llamadas después de 2, 5 o 10 segundos cuando usa un auricular (con cable o
Bluetooth).
1. Toca .
• Si su teléfono tiene una tarjeta SIM, toque Llamadas.
• Si su teléfono tiene dos SIM, toque Cuentas de llamadas y seleccione la SIM.
4. Toque Respuesta automática en el auricular y seleccione una duración.
Escuchar el anuncio del identificador de llamadas
Para escuchar el nombre y el número de la persona que llama leídos en voz alta para las llamadas entrantes, o para desactivar el anuncio:
2. Toque > Configuración > Anuncio de identificación de llamadas.
3. Toque Anunciar identificador de llamadas, luego seleccione cuándo desea escucharlo.
Para desactivar el anuncio, seleccione Nunca.
Rechazar llamada entrante
Si no desea hablar con la persona que llama, puede:

• Desviar la llamada al correo de voz. En la pantalla Llamada entrante, toque Descartar. O, en la pantalla de bloqueo, presione el
botón de Encendido. También puede desviar automáticamente todas las llamadas de un número específico al correo de voz.
• Responda con un mensaje de texto. En la pantalla de bloqueo, toque . Puede personalizar estos valores predeterminados
mensajes
• Bloquear todas las llamadas de ese número.
Controlar tonos de llamada y notificaciones

Puede:
• Silenciar rápidamente el timbre. Presiona Bajar volumen en el costado del teléfono.
• Silenciar tonos de llamada durante las horas que especifique. Utilice No molestar.
• Elija un tono de llamada único para personas específicas. Sabrás al instante quién llama.
• Reciba notificaciones de llamadas entrantes cuando esté en una llamada. Configurar llamada en espera.
• Establecer el número de timbres antes de enviar una llamada al correo de voz. Marque en el correo de voz, luego siga las
indicaciones de su proveedor para cambiar esta configuración.
Si su teléfono no suena para las llamadas entrantes, busque en tu barra de estado. Abra la configuración rápida y toque
para desactivar No molestar. Su teléfono sonará para las llamadas entrantes. Verifique su configuración para asegurarse de que su
el teléfono filtra las llamadas en los momentos apropiados.
Si tiene otros problemas, pruebe estos pasos de solución de problemas.
Hacer llamadas
Haz una llamada
1. Toca .
2. Toque e ingrese un número.
3. Si ingresa un número incorrecto, toque .
4. Toque para llamar al número.
5. Para colgar, toque .
Otras formas de hacer llamadas

Puede realizar llamadas desde:
• La aplicación Teléfono
• La aplicación Contactos
• Otras aplicaciones que muestran información de contacto. Siempre que vea un número de teléfono, normalmente puede tocarlo
Marcar.
En la aplicación Teléfono, puede realizar llamadas de varias maneras.
Para Hacer esto
Marcar un número Tocar , ingrese un número y toque . Si ingresa un número incorrecto, toque .
Marcar por voz

Toque y diga un nombre o número. (Si no ve el marcador). , desliza hacia abajo para cerrar la
O salte la aplicación Teléfono por completo y diga un comando de voz.
Llamar por nombre

Comience a escribir el nombre en el cuadro de búsqueda. Verás una lista de coincidencias. Simplemente toque uno para
llamar. (Si no ves , desliza hacia abajo para cerrar el marcador).
O bien, para ver su lista de contactos, toque . Desliza y toca a la persona para llamar.
llamar a un favorito
Toca el pestaña.
Llamar a un lugar cercano Toque y diga o escriba el nombre, luego toque el resultado de la búsqueda para realizar la llamada. Aprender
más.
Devolver la llamada Toque , luego toca junto al número.
Consejos:
• Para llamar a números frecuentes con un solo toque desde su pantalla de inicio, agregue un widget de marcación directa.
• Puede guardar una llamada reciente como contacto.
Cambiar la aplicación de llamadas predeterminada
Puede descargar aplicaciones de llamadas adicionales desde Play Store. Una vez que haya instalado uno, puede convertirlo en su aplicación de
llamadas predeterminada.
2. Toque Aplicaciones predeterminadas > Aplicación de teléfono.
O toque Avanzado > Aplicaciones predeterminadas > Aplicación de teléfono.
Para cambiar la información de su identificador de llamadas que ven las personas que reciben sus llamadas, comuníquese con su proveedor.
Si tiene otros problemas, pruebe estos pasos de solución de problemas.
durante una llamada
Ajustar el sonido durante la llamada

Mientras escucha, puede:
• Ajustar el volumen. Use el botón de Volumen en el costado del teléfono.
• Cambiar entre auricular, altavoz o dispositivo Bluetooth conectado. Toque .
• Utilice un dispositivo Bluetooth emparejado . Toque para usar o dejar de usar el dispositivo.
• Silencie su micrófono. Toque . Puede escuchar a la persona que llama, pero ellos no pueden escucharlo a usted.
Ingrese un numero
Toque en la pantalla de llamada para usar el teclado numérico.
Usar otras aplicaciones

Cuando sostiene su teléfono en su oído, la pantalla se oscurece para evitar toques accidentales. Para activarlo, aléjelo de su oído o
presione el botón de encendido.
Para ocultar la llamada y usar otras aplicaciones, deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.
Para volver a la llamada, desliza la barra de estado hacia abajo y toca Llamada en curso.
Contestar llamada en espera

Si la llamada en espera está activa y entra una nueva llamada, puede contestarla. Toque Retener y contestar voz. La primera llamada es
puesta en espera.
Para alternar entre llamadas, toque .
Para fusionar las llamadas, toque .
Grabar llamadas
Su teléfono no viene con una aplicación para grabar llamadas.
Termina la llamada
Toque en la pantalla de llamada.
O bien, deslícese hacia abajo desde la parte superior de cualquier otra pantalla para ver la notificación de llamada y toque Colgar.
Hacer videollamadas
Hacer videollamadas con la aplicación Duo

Duo te permite hacer videollamadas a cualquier persona de tu lista de contactos que también use Duo. Los usuarios de Android pueden
obtenerlo de Play Store y los usuarios de iPhone pueden descargarlo de iTunes App Store. Las videollamadas son seguras y no pueden ser vistas
por otros.
Para comenzar, abra la aplicación Duo y siga las instrucciones en pantalla para configurarla.
Para obtener más información, toque > Ayuda y comentarios.
Consigue una aplicación para hacer videollamadas

Hay muchas aplicaciones de videollamadas para elegir en Play Store (como WhatsApp, Skype y más).
2. Busque "videollamadas".
3. Descarga la aplicación que quieras usar.
Hacer llamadas de conferencia

Para hacer una llamada de conferencia:
1. Llame a la primera persona.
2. Para llamar a la siguiente persona:
una. Toque .
Esto pone la primera llamada en espera.
b. Introduce el número.
C. Toque .
3. Para unirse a las llamadas después de que responda la segunda persona, toque .
Hacer llamadas a través de Wi-Fi
Acerca de las llamadas Wi-Fi

Algunos proveedores admiten llamadas Wi-Fi para realizar y recibir llamadas y mensajes de texto desde lugares donde la señal de tu celular es
deficiente o no está disponible.
Las llamadas y los mensajes de texto que se realizan a través de una red Wi-Fi utilizan su plan de tarifas celular existente, incluso cuando está en roaming:
• Las llamadas y los mensajes de texto a números en su país de origen se cobran igual que sus llamadas celulares regulares.
• Las llamadas y los mensajes de texto a números internacionales se cobran a tarifas internacionales.
Cuando está conectado a una red Wi-Fi, su teléfono cambia automáticamente entre las redes celular y Wi-Fi para llamadas y mensajes de
texto según la intensidad de la señal.
Activar o desactivar las llamadas Wi-Fi

Si su operador admite llamadas Wi-Fi, debe activarlo.
1. Vaya a Configuración > Red e Internet > Red móvil.
2. Toque Avanzado > Llamadas Wi-Fi.
Según su proveedor, la configuración de llamadas Wi-Fi puede estar en su aplicación Teléfono en > Configuración >
Llamadas (o Llamadas avanzadas) > Llamadas Wi-Fi.
Si no ve esta opción, su operador no admite esta función.
3. Si su teléfono tiene dos SIM, toque la SIM para configurar las llamadas Wi-Fi.
4. Enciéndelo o apágalo .
También puede abrir la configuración rápida para activar o desactivar las llamadas Wi-Fi .
Hacer una llamada Wi-Fi
1. Asegúrese de que:
• Las llamadas Wi-Fi están activadas.
• Estás conectado a una red Wi-Fi.
2. Realice la llamada como de costumbre.
Dependiendo de su operador, verá un ícono de llamada Wi-Fi en la barra de estado, los botones de inicio y fin de llamada o el indicador
de estado de llamada activa cuando su llamada se realiza a través de una red Wi-Fi.
Si no está conectado a Wi-Fi, las llamadas usan la red móvil de su proveedor.
Si las llamadas Wi-Fi no funcionan

Si te encuentras fuera de la red de tu operador y deseas usar las llamadas Wi-Fi en lugar de usar el roaming en la red de otro
operador:
2. Toque Avanzado > Llamadas Wi-Fi.
3. Si su teléfono tiene dos SIM, toque la SIM configurada para llamadas Wi-Fi.
4. Toque En roaming y elija Preferir Wi-Fi.
Otras razones por las que las llamadas Wi-Fi pueden no funcionar:
• Si está en modo avión, una llamada Wi-Fi se interrumpirá cuando pierda su conexión Wi-Fi.
• Cuando viaja internacionalmente, algunos proveedores requieren activar las llamadas Wi-Fi antes de salir de su casa
país.
• Algunos países no permiten las llamadas Wi-Fi y algunos proveedores restringen las llamadas Wi-Fi hacia y desde ciertos
los paises. Consulte a su operador para obtener más detalles.
Bloquear llamadas y mensajes de texto
Acerca del bloqueo

Si no desea recibir llamadas o mensajes de texto de un determinado número de teléfono, puede bloquearlo. Cuando el número
intenta comunicarse contigo, tu teléfono se niega automáticamente.
bloquear un número
Use cualquiera de las aplicaciones para bloquear llamadas y mensajes de texto de un número.
Desde la aplicación Teléfono:
1. Toca .
2. Toque y mantenga presionada una llamada del número para bloquear.
3. Toque Bloquear número.
4. Si no desea denunciar la llamada como spam a Google, elimine la marca de verificación.
5. Toque Bloquear.
Desde la aplicación Mensajes:
1. Toque y mantenga presionado el hilo de conversación desde el número para bloquear.
2. Toque .
3. Si no desea denunciar la llamada como spam a Google, elimine la marca de verificación.
4. Toque Aceptar.
Bloquear llamadas de personas no identificadas

2. Toque > Configuración > Números bloqueados.
3. Activa Desconocido .
Su teléfono bloqueará las llamadas de números privados o no identificados. Seguirás recibiendo llamadas de números de
teléfono que no están almacenados en tus contactos.
Desbloquear un número
Desde la aplicación Teléfono:
1. Toque > Configuración > Números bloqueados.
2. Toque por el número a desbloquear.
Desde la aplicación Mensajes:
1. Toca > Spam y bloqueados.

2. Toque la conversación bloqueada.
3. Toca DESBLOQUEAR.
Activar y desactivar la llamada en espera

Cuando está en una llamada y entra una nueva llamada, la nueva llamada se envía al correo de voz. Si desea recibir notificaciones de
nuevas llamadas, active la llamada en espera.
Nota: Algunos proveedores controlan automáticamente la llamada en espera. Si no ve esta opción en su teléfono, comuníquese
con su operador para obtener más información.
Para activar la llamada en espera:
• Si su teléfono tiene una tarjeta SIM, toque Llamadas.
• Si su teléfono tiene dos SIM, toque Cuentas de llamadas y seleccione la SIM.
4. Toque Configuración adicional, luego active Llamada en espera .
Cuando la llamada en espera está activada, si está en una llamada y entra una nueva, puede contestarla. La primera llamada es puesta
en espera. Toque para fusionar las dos llamadas.
Para desactivar la llamada en espera, ve a Configuración adicional y luego desactiva la llamada en espera .
Ver y eliminar el historial de llamadas
Ver tu historial de llamadas

Para ver todas las llamadas recientes:
1. Toca .
2. Toque .
3. Verá uno o más de estos íconos junto a cada llamada:
Icono Significado
Llamada perdida (entrante)
Llamada que contestaste (entrante)
Llamada que hiciste (saliente)
4. Para obtener más información sobre una llamada, tóquela y luego toque .
Para ver solo sus llamadas perdidas:
1. Toca .
2. Toca > Historial de llamadas.
3. Toque Perdido.
Guardar llamada reciente como contacto
Puede guardar un número para que sea más fácil encontrarlo y volver a llamarlo más tarde.
Para guardar un número:
1. Toca .
2. Toque .
3. Toque el número.
4. Toque Agregar contacto.
5. Si tiene varias cuentas, seleccione una.
• Para agregar a un contacto existente, toque Agregar a existente.
• Para configurar un nuevo contacto, agregue los detalles del contacto.
7. Toque o Guardar.
Eliminar llamadas del historial
Precaución: no hay forma de restaurar el historial después de eliminarlo.
Para eliminar una llamada:

1. Toca .
2. Toque .
3. Toque y mantenga presionado el número.
4. Toca .
Para borrar todas las llamadas:
1. Toque .
2. Toca > Historial de llamadas.
3. Toque > Borrar historial de llamadas.
Hacer una llamada de emergencia desde un teléfono bloqueado
En una emergencia, no necesita desbloquear su teléfono para marcar un número de emergencia (por ejemplo, 911 en EE. UU. o
112 en Europa).
Para marcar un número de emergencia desde una pantalla bloqueada:
1. Desliza hacia arriba en la pantalla de bloqueo.
2. Toque Emergencia para ver el marcador.
3. Introduzca el número de emergencia de su región y toque .
Cuando realiza una llamada de emergencia, el Servicio de ubicación de emergencia envía automáticamente su ubicación
a los servicios de emergencia.
Llamadas, contactos, correo de voz : Contactos 108
Añadir contactos
Agregar contactos automáticamente
Cuando agrega una cuenta a su teléfono, los contactos de esa cuenta están disponibles en su teléfono automáticamente.
Agregar contacto con la aplicación Contactos
2. Toca .
3. Si está utilizando más de una cuenta, la cuenta que se sincronizará con su nuevo contacto aparecerá en
la parte superior. Para cambiar de cuenta, toque .
4. Toque un cuadro de texto para escribir el nombre y los detalles. Complete tanta o tan poca información como desee.
Consejos:
• Para agregar una foto, toque . Elija una foto que haya guardado o tome una foto y recórtela.
• Puede asignar un tono de timbre personalizado para las llamadas de ese contacto.
•
Si tiene varias cuentas en su teléfono y desea cambiar la cuenta predeterminada para nuevos contactos, vaya a Contactos
> > Configuración > Cuenta predeterminada para nuevos contactos.
5. Toque Guardar.
Agregar contacto desde mensaje de texto
Puede crear fácilmente un nuevo contacto o agregar un nuevo número para un contacto existente cuando recibe un mensaje de texto de
un número no asignado.
2. En la lista de mensajes, toque y mantenga presionado el número, luego toque .
3. Toque .
• Para agregar a un contacto existente, comience a escribir el nombre del contacto en el campo de búsqueda y luego selecciónelo.
• Para configurar un nuevo contacto, toque Crear un nuevo contacto y agregue los detalles del contacto.
5. Toque o Guardar.
Otras formas de agregar contactos

• Guardar una llamada reciente como contacto.
• Pídale a alguien que le envíe una tarjeta con su nombre.

• Escanea tarjetas de visita o códigos QR.
Editar o eliminar contactos
Editar contactos
Después de crear un contacto, puede cambiar el nombre, la foto y otra información de contacto.
2. Toque el nombre de la persona.
• Para asignar un tono de llamada personalizado, toque > Establecer tono de llamada.
• Para enviar llamadas directamente al correo de voz, toque > Ruta al correo de voz. También puede bloquear llamadas.
• Para editar la información de contacto, toque , luego toque un campo para hacer cambios, toque para cambiar la foto,
o tocar > Descartar para deshacer los cambios.
Combinar contactos
Si tiene dos contactos para la misma persona, puede combinar la información (incluidos todos los correos electrónicos y números de
teléfono) en una sola lista.
2. Toque y mantenga presionado el contacto principal para fusionarlo.
De manera predeterminada, el nombre de este contacto se usa para la nueva lista.
3. Toque el segundo contacto.
4. Toque > Enlace.
Sugerencia: puede editar el nombre del contacto principal (para la lista fusionada) o eliminar o cambiar otra información de contacto
según sea necesario.
Eliminar contactos
Puede eliminar los contactos creados y almacenados en su teléfono. Si el contacto se sincroniza desde una cuenta de red social, debe
eliminar el contacto en esa cuenta. Por ejemplo, un contacto de Facebook debe eliminarse de su cuenta de Facebook. O bien, oculte los
contactos de Facebook en su teléfono filtrando su lista de contactos.
Para eliminar un contacto:
2. Toque el nombre de la persona.
3. Toque > Eliminar y confirme la eliminación.
Para eliminar varios contactos:

2. En su lista de contactos, toque y mantenga presionado el primer contacto.
3. Toque los otros contactos para eliminar.
4. Toca .
Destaca tus contactos favoritos

Los contactos que marque como favoritos aparecen en la parte superior de la lista en la aplicación Contactos y en la pestaña en el
aplicación de teléfono
Para agregar a alguien a tus favoritos:
1. Toque el icono de contacto (foto u otro icono).
2. Toque .
Ordenar contactos
Ordenar contactos en la aplicación Contactos
3. Establecer opciones:
• Para ordenar por nombre o apellido, toque Ordenar por.
• Para enumerar los nombres con el nombre primero o el apellido primero, toque Formato de nombre.
Ordenar contactos en la aplicación Teléfono
2. Toque > Configuración > Opciones de visualización.
3. Establecer opciones:
• Para ordenar por nombre o apellido, toque Ordenar por.
• Para enumerar los nombres con el nombre primero o el apellido primero, toque Formato de nombre.
Restringir qué contactos se muestran
En la aplicación Contactos, puede limitar los contactos que se muestran. Estos cambios no afectan qué contactos se muestran en la
aplicación Teléfono.
En la aplicación Contactos :
• Para mostrar los contactos de una sola cuenta o de todas las cuentas, toque el icono de su perfil , luego seleccione el
cuenta(s).
• Para limitar los contactos que se muestran de su cuenta, toque > Personalizar vista.
En la aplicación Teléfono , use el para ver solo los contactos a los que llama con frecuencia o que ha destacado como favoritos.
Para eliminar contactos de esta pestaña, toque en el contacto, luego toque .
Compartir contactos
Maneras de compartir contactos

Puede compartir uno o todos los contactos con alguien enviando un archivo de tarjeta de identificación (.vcf).
También puede compartir la información de un contacto como un archivo adjunto de mensaje de texto.
Comparte uno o varios contactos
2. Toque y mantenga presionado un nombre para seleccionarlo, luego toque otros para seleccionar más.
3. Toque .
4. Seleccione la forma de compartir.
Exportar todos los contactos

2. Toque > Configuración > Exportar.
3. Si usa más de una cuenta, seleccione la cuenta.
4. Toque GUARDAR para guardarlo en su carpeta Descargas.
6. Vaya a Descargas.
7. Toque y mantenga presionado el archivo.
8. Toque .
9. Seleccione la forma de compartir.
Recibir un archivo de tarjeta de identificación
1. Cuando alguien le envíe un archivo de tarjeta de identificación, verá una notificación de transferencia de archivos. Toca la notificación
y acepta la transferencia del archivo.
2. Toque el archivo de la tarjeta de identificación (.vcf) para abrirlo y agregar a la persona a sus contactos.
Llamadas, contactos, correo de voz : Correo de voz 112
Usar buzón de voz
Escuchar correo de voz

Si configuró el correo de voz, verá en la barra de estado cuando llegue un nuevo mensaje de correo de voz.
• Deslice la barra de estado hacia abajo y toque .
• O toque , luego toque y mantenga presionado 1.
2. Cuando esté conectado, siga las indicaciones del sistema de su operador.
Si escucha un mensaje nuevo y se desconecta del correo de voz sin guardarlo ni eliminarlo, seguirá viendo
en la barra de estado.
Administra tu buzón
Su proveedor proporciona su sistema de correo de voz.
• Deslice la barra de estado hacia abajo y toque .
• O toque , luego toque y mantenga presionado .
2. Cuando esté conectado, siga las indicaciones para administrar sus mensajes y su buzón.
Póngase en contacto con su operador para obtener ayuda con:
• Recuperar o restablecer su contraseña/PIN para el correo de voz
• Reproducir mensajes
• Guardar, reenviar o eliminar mensajes
• Responder o enviar mensajes de voz
• Cambiar el número de timbres antes de conectar la llamada al correo de voz
• Cambio de saludo o nombre grabado
• Cambiar las opciones de notificación
• Cambiar el idioma del buzón
Si permanece en su barra de estado después de escuchar sus mensajes de voz, intente lo siguiente.
Primero, fuerce la detención de la aplicación:
2. Toque .
Llamadas, contactos, correo de voz : Correo de voz 113
3. Toque Forzar parada.
Esto reinicia la aplicación y debería eliminar la notificación.
Si eso no ayuda:
1. Llámese a sí mismo desde otro teléfono y deje un mensaje corto.
2. Ingrese a su correo de voz y elimine este mensaje, pero espere para colgar hasta que el ícono de notificación haya desaparecido.
desapareció de su barra de estado.
Enviar todas las llamadas del contacto al correo de voz

Para enviar todas las llamadas de una determinada persona al correo de voz:
2. Toque el icono del contacto.
3. Toque > Ruta al correo de voz.
Sugerencia: también puede bloquear todas las llamadas y mensajes de texto de un número.
Música 114
Escuchar música
Obtener música
Transmita canciones o descárguelas a su teléfono para que pueda escucharlas cuando esté en un avión o no tenga conexión a Internet.
Su teléfono puede reproducir archivos MP3, FLAC, M4A, AAC, AAC+, MIDI y WAV.
Para obtener música, realice cualquiera de las siguientes acciones:
• Cómprelo en una aplicación de música. Luego transmítalo o descárguelo usando esa aplicación.
• Transfiéralo a través de USB o Bluetooth desde su computadora a la carpeta Música de su teléfono.
• Súbelo desde tu computadora a la nube y escúchalo en cualquier dispositivo conectado a Internet.
Transmite canciones con YT Music

Encuentra fácilmente tus álbumes, sencillos y presentaciones en vivo favoritos, y obtén recomendaciones de música nueva.
El servicio de transmisión es gratuito y contiene anuncios.
El servicio premium de pago ofrece:
• Música ininterrumpida y sin anuncios
• Reproducción continua cuando la pantalla está bloqueada
• Descargas para escuchar sin conexión
Para empezar:
1. Abra la aplicación YT Música .
2. Toque para buscar música o use las pestañas para navegar:
• Inicio: obtenga estaciones personalizadas y recomendaciones basadas en su estado de ánimo, actividad o escucha
historia.
• Explorar: explore los lanzamientos más recientes o elija una lista de reproducción para su estado de ánimo.
• Biblioteca: agregue canciones, álbumes y listas de reproducción a su biblioteca.
3. Para obtener más información sobre las funciones o los precios de suscripción, toque el ícono de su perfil > Ayuda y comentarios.
Puede escuchar a través del altavoz de su teléfono o emparejando con un altavoz Bluetooth.
Use los botones de volumen para cambiar de pista

Cuando la pantalla está apagada, puede usar los botones de volumen para cambiar de pista.
Para configurarlo:
O abre la aplicación Moto y toca > Jugar.
2. Toque Controles multimedia y actívelo. .

Música 115
Para cambiar de pista cuando la pantalla está apagada:
• Para la siguiente pista, mantenga presionado el botón para subir el volumen.
• Para la pista anterior, mantenga presionado el botón para bajar el volumen. Si esto reinicia la pista actual, presione Bajar volumen nuevamente.
Transferir archivos de música
Acerca de la transferencia de música

Puede transferir archivos de música comprados almacenados en sus dispositivos entre dispositivos de su propiedad.
Las aplicaciones de música que comparten archivos de música desde el almacenamiento en la nube suelen compartir enlaces para acceder a los archivos
almacenados en lugar de transferir archivos de música entre dispositivos. Para transferir archivos de música, la música debe estar almacenada en el dispositivo.
Enviar archivos por Bluetooth

Para enviar archivos de música almacenados en su teléfono:
1. Empareje su teléfono con el dispositivo que recibe la música.
2. En su teléfono, abra la aplicación Archivos y toque Explorar > Audio.
3. Toque y mantenga presionado el archivo.
4. Toque y seleccione Bluetooth.
5. Toque el nombre del dispositivo emparejado.
Durante la transferencia de archivos, verá en la barra de estado. Para comprobar el estado, consulte la notificación.
Recibir archivos a través de Bluetooth

1. Empareje su teléfono con el dispositivo que envía la música.
2. En el dispositivo que envía la música, inicie la transferencia de archivos, siguiendo las instrucciones del dispositivo.
3. Cuando reciba la notificación de Bluetooth en su teléfono, deslícese hacia abajo y tóquelo, luego toque
Aceptar.
Durante la transferencia de archivos, verá en la barra de estado. Para comprobar el estado, abra la notificación.
Los archivos se guardan en Música/Bluetooth, donde las aplicaciones de música los encontrarán. ¡Estás listo para escuchar!
Sugerencia: para ver los archivos de Bluetooth que recibió, vaya a Configuración > Dispositivos conectados > Preferencias de conexión > Archivos
recibidos por Bluetooth.
Transfiere música desde tu computadora

Para mover su música desde su computadora a su teléfono, conéctelos con un cable USB y copie los archivos a la carpeta Música de su teléfono.
Música 116
Conectar un dispositivo MIDI

Para conectar un dispositivo MIDI:
1. Asegúrate de tener:
• Un cable USB que sea capaz de transferir datos y no sea solo para cargar.
• Un cable adaptador USB OTG, si es necesario.
2. Encienda el teléfono y el dispositivo MIDI.
3. Conéctelos con el cable USB (y el adaptador si es necesario).
4. Desbloquee el teléfono.
5. Cambie el tipo de conexión USB para permitir la conexión MIDI:
una. Deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla de inicio y toque Cargar este dispositivo a través de USB
notificación.
b. Toca MIDI.
Batería 117
Cargar telefono
Cómo cargar el teléfono

Su teléfono es como una pequeña computadora que le brinda toneladas de información y aplicaciones. Dependiendo de lo que use, eso puede
requerir mucha energía. Planee cargar el teléfono cada noche para que esté listo para el día siguiente.
1. Conecte su teléfono al cargador que viene con su teléfono.
Otros cargadores, incluidas las computadoras portátiles, pueden cargar más lentamente.
2. Inserte el enchufe en un tomacorriente.
Cuando el teléfono esté apagado y cargándose, verá el contorno de una batería y un porcentaje. Si la batería está completamente
descargada, esto no aparecerá hasta que el teléfono haya recibido el voltaje mínimo requerido para arrancar.
Cuando el teléfono esté encendido y cargándose, verás en la barra de estado.
Consejos para cargar el teléfono

• Puede usar su teléfono mientras se carga. Para cargar más rápido, no use su teléfono mientras se carga.
• Si no puede encender el teléfono mientras se está cargando, espere hasta que reciba suficiente voltaje antes de encenderlo.
sobre.
• Cuando la batería está baja, el teléfono envía una notificación.
• Utilice el modo de ahorro de batería cuando la batería esté baja.
• Puede desactivar los sonidos de carga.
Prolongue la duración de la batería
Elija configuraciones que usen menos batería

Para aprovechar al máximo la vida útil de la batería:
• Conexiones: apague Bluetooth y GPS cuando no los esté usando.
• Wi-Fi: active Wi-Fi cuando el teléfono esté en una ubicación con cobertura de Wi-Fi.
• Pantalla: reduzca el brillo de la pantalla, cambie al tema oscuro y establezca un tiempo de espera de pantalla más corto.
• Sincronización: si no la necesita, desactive la sincronización automática para todas las cuentas. Esto significa que no recibirá
notificaciones cuando se produzcan actualizaciones y deberá sincronizar manualmente para recibir nuevos correos electrónicos.
Conservar temporalmente la energía de la batería

Use el modo de ahorro de batería para continuar con una batería baja.
Además, evite estas actividades que consumen mucha batería hasta que pueda cargar:
• Grabar o mirar videos

Batería 118
• Escuchando música
• Tomar fotografías
• Uso de fondo de pantalla en vivo (animado)
Vea lo que está usando su batería

Para ver si una aplicación o servicio específico está agotando su batería:
1. Vaya a Configuración > Batería > DETALLES DE USO.
2. Deslice hacia arriba para ver la lista de aplicaciones y funciones que usan energía desde la última carga completa.
3. Toque la aplicación o función usando mucha energía.
4. En Administrar el uso de la batería, toque las opciones para reducir el uso de energía.
Usar carga optimizada

La carga optimizada reduce el estrés de la batería y extiende su vida útil general al limitar el tiempo dedicado a cargarla en más del 80 %.
Si su teléfono ha estado enchufado durante unos días, limita la carga.
1. Vaya a Configuración > Batería.
O bien, abra la configuración rápida, luego toque y mantenga presionado .
2. Active Usar carga optimizada .
Mantenga la batería adaptativa y la optimización de la batería activadas

Para asegurarse de que las aplicaciones usen su batería solo cuando sea necesario, mantenga la batería adaptativa y la optimización
de la batería activadas.
Comprueba que la batería adaptable esté activada para tu teléfono
Cuando mantienes la batería adaptable activada, las aplicaciones que se usan con poca frecuencia se ejecutarán menos cuando no las estés usando. Su
teléfono aprenderá cómo usa las aplicaciones con el tiempo y se ajustará para obtener la mejor duración de la batería.
1. Vaya a Configuración > Batería > Batería adaptable.
2. Active Usar batería adaptable .
Verifique que la optimización de la batería esté activada para cada aplicación
Si desactiva la optimización de la batería para una aplicación, esa aplicación puede ejecutarse cuando no la esté usando, incluso cuando la
batería adaptable está activada. Esto reduce la duración de la batería innecesariamente.
1. Vaya a Configuración > Aplicaciones y notificaciones > Avanzado > Acceso especial a aplicaciones.
2. Toque Optimización de la batería.
3. Filtre la lista por No optimizado. Las aplicaciones y los servicios esenciales se enumeran como Optimización de la batería no
disponible. Si alguna aplicación aparece como No optimizada:
una. Toca la aplicación.
b. Toque Optimizar > Listo.

Batería 119
Evite la sobrecarga
Dejar el teléfono enchufado a un cargador puede provocar una sobrecarga, lo que con el tiempo acorta la vida útil de la batería. La
protección contra sobrecarga mantiene la batería en buen estado al limitar su carga al 80 % si ha estado enchufada durante tres días.
Cuando la protección contra sobrecarga esté limitando su carga, verá en la barra de estado.
Para cargar completamente su teléfono desde el 80%, simplemente desconéctelo del cargador y vuelva a enchufarlo.
Para activar o desactivar esta función:
1. Vaya a Configuración > Batería > Protección contra sobrecarga.
2. Encenderlo o apagarlo .
Usar el modo de ahorro de batería
Cuando el Ahorro de batería está activado
Battery Saver lo ayuda a continuar con una batería baja hasta la próxima carga.
Para ahorrar energía, su teléfono:
• Cambia tu fondo a tema oscuro
• Reducir la frecuencia de actualización
• Desactivar subtítulos en vivo
• Espere hasta que mire una aplicación para actualizar su contenido, como correo electrónico o noticias
• Deje de usar los servicios de ubicación cuando su pantalla esté apagada
• Evita que las aplicaciones hagan cosas en segundo plano (como escucharte decir "Ok Google")
Cuando el teléfono esté en modo de ahorro de batería, verá en la barra de estado.
Activar o desactivar Ahorro de batería
Enciéndelo o apágalo tú mismo
Haz que se encienda automáticamente
Para encender cuando la batería está por debajo de un nivel específico:
2. Toca Ahorro de batería > Establecer un horario > Basado en porcentaje.
3. Mueva el control deslizante para ajustar el porcentaje cuando se activa Ahorro de batería.
Sugerencia: el Ahorro de batería se apaga mientras se carga el teléfono. Se vuelve a encender cuando desconectas el teléfono.
Batería 120
Deja que se apague cuando tu teléfono esté cargado
Para apagarse automáticamente cuando la batería alcance el 90 %:
2. Toque Ahorro de batería.
3. Asegúrese de que Apagar cuando se cargue esté encendido .
Mostrar porcentaje de batería en la barra de estado

Para mostrar el porcentaje de batería restante en la barra de estado:
1. Vaya a Configuración > Batería.
O bien, abra la configuración rápida, luego toque y mantenga presionado .
2. Encienda el porcentaje de batería .

Almacenamiento 121
Acerca de las opciones de almacenamiento
Almacenamiento interno del teléfono
Puede almacenar fotos, videos, música y aplicaciones en su teléfono. Los archivos que descargaste de Internet y los archivos adjuntos que
guardaste de correos electrónicos o mensajes de texto también se almacenan allí.
Puede liberar espacio cuando sea necesario.
Almacenamiento en la nube
Las nubes son excelentes para almacenar archivos, como fotos, videos y música, que desea compartir y acceder desde otros dispositivos.
Beneficios incluidos:
• Acceda a sus archivos desde cualquier dispositivo con conexión a Internet
• Sincronización de archivos: no es necesario realizar un seguimiento de varias versiones en varias ubicaciones de almacenamiento
• Copias de seguridad de fotos y videos disponibles si el teléfono se pierde o se daña
Los proveedores de almacenamiento en la nube suelen ofrecer almacenamiento gratuito que se puede ampliar con una suscripción paga una vez que
alcance el límite de almacenamiento gratuito. O puede administrar su almacenamiento gratuito eliminando los archivos que ya no necesita para hacer
espacio para los nuevos.
Las aplicaciones como Drive y Photos le permiten realizar fácilmente una copia de seguridad de los medios en el almacenamiento en la nube.
Administrar el almacenamiento del teléfono
Libere espacio escaneando
Para escanear su teléfono en busca de elementos antiguos y sin usar para eliminar, como descargas y aplicaciones sin usar:
2. Toque Limpiar.
Verá sugerencias de categorías de elementos para comprobar y liberar espacio.
3. Toque las sugerencias y siga las instrucciones en pantalla para desinstalar, mover o eliminar elementos.
Si no ve sugerencias para liberar espacio, verifique que las sugerencias estén en:
3. Toque Notificaciones y active las que desee recibir.
Liberar espacio manualmente
Para liberar espacio:

Almacenamiento 122
2. Toque Examinar.
3. Toque una categoría (aplicaciones, imágenes, videos, etc.) para ver ese tipo de elemento.
• Para desinstalar aplicaciones, toque el nombre de la aplicación y luego toque Desinstalar.
• Para borrar el caché de una aplicación, toque el nombre de la aplicación, luego toque Almacenamiento > Borrar caché.
• Para borrar los datos de una aplicación, toque el nombre de la aplicación, luego toque Almacenamiento > Borrar almacenamiento.
• Para eliminar medios u otros archivos, toque y mantenga presionado para seleccionar uno o más elementos, luego toque .
Programar la eliminación automática de fotos y videos

Si realiza una copia de seguridad automática de sus fotos y videos, puede eliminar copias automáticamente del almacenamiento interno de
su teléfono después de 30, 60 o 90 días.
1. Vaya a Configuración > Almacenamiento.
2. Toque Administrador de almacenamiento y actívelo. .
3. Toque Eliminar fotos y videos y seleccione una duración.
Buscar archivos descargados

Puede descargar archivos y almacenarlos en su teléfono, incluidos:
• Fotos, videos y documentos que guardas de correos electrónicos o mensajes de texto
• Libros, películas u otro contenido que compre en Play Store y guarde para verlos sin conexión
• Otros archivos o imágenes que descargue de la web
Cuando el archivo haya terminado de descargarse, verá el archivo en en la barra de estado. Toque la notificación para abrir la
la aplicación correspondiente.
Para ver, editar o eliminar descargas:
2. Toque Explorar > Descargas.
• Para abrir o reproducir un archivo, tóquelo.
• Para ordenar los archivos por nombre, fecha de modificación o tamaño, toque la etiqueta para ordenar por ella.
• Para compartir un archivo, tóquelo y manténgalo presionado, luego toque .
• Para eliminar un archivo, tóquelo y manténgalo presionado, luego toque .
Sugerencia: para acceder a las descargas desde una computadora, conecte su teléfono con un cable USB. Luego abra el
almacenamiento interno del teléfono y busque los archivos en la carpeta Descargas.
Almacenamiento 123
Recuperar archivos eliminados recientemente

Puede intentar recuperar fotos, videos o textos eliminados recientemente. Pero hazlo lo antes posible. Cuanto más use el teléfono, más probable es
que el archivo se sobrescriba con nuevos datos.
1. Busque "recuperación de archivos" en Play Store e instale una de las aplicaciones.
2. Use la aplicación para escanear su teléfono.
3. Si no puede recuperar elementos eliminados recientemente, intente conectar su teléfono a su computadora con un USB
cable y utilizando un programa de escritorio para la recuperación de archivos.
Sugerencia: haga una copia de seguridad de sus fotos en la nube para que no las pierda si las elimina de su teléfono.
Subir música a la nube

Puedes almacenar canciones de tu biblioteca en la nube, de forma gratuita, con Google YT Music (no disponible en todos los países).
Entonces puedes escuchar instantáneamente tus canciones donde sea que estés.
Puedes subir música desde tu:
• Biblioteca de iTunes
• Biblioteca del Reproductor de Windows Media
• Carpeta Mi Música, o cualquier carpeta en su computadora
Para subir tu música:
1. En su computadora, visite music.youtube.com
2. Haz clic en tu foto de perfil > Subir música.
Una vez que hayas subido tu música, puedes escucharla:
• En su computadora visitando music.youtube.com
• En tu teléfono con la aplicación YT Music
Sube fotos y videos

Copia de seguridad automáticamente
2. Toca el ícono de tu perfil > Activar copia de seguridad.
3. Seleccione la configuración de copia de seguridad y sincronización y toque Confirmar.
Puede cambiar esta configuración en cualquier momento.

Almacenamiento 124
Ajustar la configuración de la copia de seguridad
2. Toca el ícono de tu perfil > Configuración de fotos > Copia de seguridad y sincronización.
• Para elegir alta calidad o tamaño original para cargas, toque Tamaño de carga .
• Para hacer una copia de seguridad de los elementos de sus carpetas de descargas, capturas de pantalla y aplicaciones de terceros, toque Copia de seguridad del dispositivo
carpetas
• Para hacer una copia de seguridad de los elementos a través de su red celular, toque Uso de datos celulares, luego ajuste las opciones
para fotos, videos y roaming.
Copia de seguridad manualmente
2. Abra la foto o el video.
3. En la foto o el video, toque .
Ver sus fotos y videos respaldados

Desde su teléfono, abra la Aplicación de fotos.
Desde su computadora, acceda a photos.google.com.
Más ayuda
Escanea documentos y haz copias

Escanear documento a Drive
Puede escanear documentos importantes con su teléfono y guardarlos como archivos PDF en Google Drive.
1. Abra la aplicación Conducir .
2. Toque > .
3. Alinee su teléfono sobre el documento para escanear y tocar .
4. Toque .
Almacenamiento 125
5. Opcionalmente:
• Toque para recortar.
• Toque para seleccionar las opciones de mejora de la imagen.
• Toque para eliminar, cambiar el nombre y ajustar la configuración de imagen y PDF.
• Toque para restablecer el escáner (elimina el escaneo actual no guardado).
• Toque para agregar otra página.
6. Cuando haya terminado de escanear, toque Guardar.
7. Cambie el título del documento y la carpeta en Drive, si lo desea, luego toque Guardar.
En Drive, abra el archivo y toque para compartir o imprimir el escaneo.
Sugerencia: también puede usar la aplicación Cámara para escanear información.
Escanee y guarde en carpetas desde su pantalla de inicio

Agregue widgets de Drive Scan a su pantalla de inicio para escanear y guardar en carpetas nuevas o seleccionadas. Cada widget se guarda en una
sola carpeta en Drive. Por lo tanto, agregue varios widgets, uno para cada carpeta que necesite (recibos, estados de cuenta, recetas, etc.).
Conectarse a redes wifi

Encender y conectar
Activar wifi
Su teléfono se conecta automáticamente a las redes Wi-Fi cercanas a las que se ha conectado anteriormente.
Cuando estés conectado, verás en la barra de estado. Si la conexión es mala, verás en cambio.
Buscar redes disponibles
2. Active Usar Wi -Fi .
Verá una lista de redes disponibles. Si una red necesita una contraseña, verá .
• Si la red está abierta (no ), toque su nombre para conectarse.
• Para escribir una contraseña del propietario de la red, toque la red a la que conectarse, luego ingrese el
clave. Para su red doméstica, obtenga la contraseña de la etiqueta del enrutador Wi-Fi. Para una red pública, obtenga la
contraseña de la empresa u organización.
• Para conectarse usando un código QR, junto a Agregar red, toque y escanee el código.
• Si la red está oculta, debe configurarla antes de que aparezca en la lista de redes disponibles.
Cambiar, compartir, eliminar redes

Cambio
2. En la lista de redes cercanas:
• Para conectarse a una red diferente, toque su nombre.
.
• Para cambiar la configuración de la red actualmente conectada, toque >
• Para cambiar la configuración de una red guardada, toque y mantenga presionado su nombre, luego toque Modificar.
Cuota
Puede compartir información de conexión con un amigo para que pueda conectarse a la misma red.
2. Toque la red a la que está conectado, luego toque .
3. Muestre a la persona el código para escanear o la contraseña de Wi-Fi para escribir.
Remover
Si no desea conectarse automáticamente a una red Wi-Fi guardada, puede olvidarse de esa red.
2. Si la red aparece en su lista de redes cercanas, toque y mantenga presionado su nombre, luego toque Olvidar.
3. Para revisar todas sus redes guardadas, toque Redes guardadas. Para cada red que desee eliminar,
toque su nombre, luego toque Olvidar.
Desactivar wifi
Para prolongar la vida útil de la batería entre cargas, apague Wi-Fi cuando no esté en una ubicación con acceso
a wifi.
Abra la configuración rápida y toque para desactivarla.
Avanzado: deshabilitar el escaneo de Wi-Fi

1. Vaya a Configuración > Ubicación.
2. Toque Búsqueda de WiÿFi y Bluetooth.
3. Desactive la búsqueda de Wi-Fi .
Si lo desactivas, las aplicaciones que usan tu ubicación no funcionarán tan bien.
Avanzado: conectarse a redes ocultas

1. Vaya a Configuración > Red e Internet > Wi-Fi > Agregar red.
2. Ingrese el SSID (nombre de la red), el tipo de seguridad, marque Mostrar contraseña e ingrese la contraseña.
3. Toque Opciones avanzadas y cambie Red oculta a Sí.
4. Toque Guardar.
La red oculta ahora está visible en la lista de redes disponibles y, si no estaba conectado a Wi-Fi anteriormente, ahora está
conectado.
5. Si estaba conectado a Wi-Fi cuando agregó la red oculta, en la lista de redes disponibles,
toque el nombre de la red guardada, luego toque Conectar.
Usar modo avión

El modo avión desactiva todas las conexiones inalámbricas, evitando que su teléfono transmita señales que podrían interferir
con las comunicaciones del avión.
Abra la configuración rápida y toque para activar el modo avión. Esto desactiva todas las conexiones inalámbricas (WiÿFi, voz
y datos para llamadas y mensajes de texto, Bluetooth). Si su aerolínea lo permite, puede volver a activar Wi-Fi y/o Bluetooth
durante el vuelo. Otras conexiones inalámbricas permanecen desactivadas.
Controlar el uso de datos
Activar/desactivar datos móviles

Para activarlo o desactivarlo, deslice la barra de estado hacia abajo y toque .
Cuando desactiva el uso de datos en su red celular, aún puede usar datos conectándose a una red Wi-Fi.
Los datos móviles deben estar activados si desea:
• Recibir o enviar mensajes multimedia
• Comparta la conexión a Internet de su teléfono con otros dispositivos
Establecer advertencia y límite de datos

A veces es fácil exceder el límite de tu plan de datos sin darte cuenta. Para evitar sorpresas, establezca una advertencia de uso que le
notifique cuando esté cerca de su límite y establezca un límite de uso que apague los datos móviles cuando se alcance el límite.
2. Si está usando dos SIM, toque el nombre de la SIM.
3. Toque Advertencia y límite de datos.
4. Para establecer una advertencia, active Establecer advertencia de datos , luego toque Advertencia de datos e ingrese la cantidad de
datos.
5. Para establecer un límite de uso, active Establecer límite de datos , luego toque Límite de datos e ingrese la cantidad de datos.
Restringir datos de fondo

Acerca de los datos de fondo
Incluso cuando no las está usando activamente, la mayoría de las aplicaciones usan datos en segundo plano para sincronizar información y
enviar notificaciones.
Para conservar los datos cuando se está agotando, puede usar Ahorro de datos para desactivar los datos de fondo para todas las aplicaciones.
O bien, para restringir los datos de fondo utilizados por una aplicación de forma indefinida, puede desactivar los datos de fondo específicamente para
esa aplicación.
Notificaciones solo cuando abres la aplicación
Cuando desactive los datos en segundo plano para una aplicación, no se sincronizará hasta que la abra, por lo que NO recibirá
notificaciones hasta que abra la aplicación y se sincronice.
Restringir para todas las aplicaciones cuando esté bajo
1. Vaya a Configuración > Red e Internet > Ahorro de datos.
O ve a Ajustes > Red e Internet > Avanzado > Ahorro de datos.
2. Active Usar ahorro de datos .
Verá en su barra de estado y todas las aplicaciones no pueden usar datos de fondo.
Sugerencia: la primera vez que active el Ahorro de se agrega a la configuración rápida. Después de eso, simplemente deslice el dedo
datos, baje la barra de estado y toque para activar o desactivar el Ahorro de datos.
3. Para permitir que ciertas aplicaciones continúen usando datos en segundo plano, toque Acceso a datos sin restricciones, luego junto a
el nombre de la aplicación, desliza el interruptor .
Restringir para aplicaciones específicas indefinidamente
2. Si está usando dos SIM, toque el nombre de la SIM.
3. Toque Uso de datos de la aplicación.
4. Toque una aplicación, luego desactive los datos de fondo .
Sugerencia: también puede restringir los datos de fondo para las redes Wi-Fi.
SIM duales
Si su teléfono tiene dos SIM, los datos móviles están activos en solo una SIM a la vez. Puede controlar qué SIM se utiliza.
Comparte tu conexión a internet

Acerca de los puntos de acceso y la conexión
¿Quiere usar Internet en una computadora portátil o tableta pero no tiene conexión? Puede compartir la conexión de datos móviles de su teléfono con
varios dispositivos convirtiendo su teléfono en un punto de acceso WiÿFi. También puede compartir su conexión a Internet con un solo dispositivo
mediante Anclaje de USB o Anclaje de Bluetooth.
Nota: Su plan celular debe admitir el uso compartido de datos. Si no lo sabe, comuníquese con su operador.
Configurar punto de acceso wifi
1. Verifique que los datos móviles estén activados. Si los datos móviles están desactivados, su teléfono no tiene una conexión a Internet para
Cuota.
2. Vaya a Configuración > Red e Internet > Zona Wi-Fi y Anclaje.
3. Toque Punto de acceso Wi-Fi y haga lo siguiente:
• Para facilitar la identificación de su punto de acceso cuando se conecta a él, cambie el nombre de la red para su
punto de acceso
• Para evitar que otros vean el nombre de la red de su teléfono, marque Ocultar mi dispositivo.
• Para ver la contraseña actual, toque Avanzado > Contraseña de zona Wi-Fi.
• Si la señal del punto de acceso está experimentando interferencias, toque Avanzado y cambie el canal/banda de transmisión a 5 GHz.
Si la señal del punto de acceso parece débil, cámbiela a 2 GHz. (Esta función no está disponible en todos los países).
• Para limitar la cantidad de dispositivos que se pueden conectar o para restringir el acceso solo a los dispositivos que especifique,
toque Avanzado > Administrar dispositivos.
• Para ahorrar energía, puede configurar cuándo el punto de acceso debe apagarse automáticamente si nadie lo está usando
eso. Toque Avanzado > Configuración de tiempo de espera.
Conectar dispositivos al punto de acceso
Cuota.
3. Toque el punto de acceso Wi-Fi y enciéndalo, ¡se , luego conecte su teléfono para cargarlo. Usando el punto de acceso realmente
agota la batería!
Cuando tu punto de acceso esté activo, verás en la barra de estado.
4. Configure la conexión.
Para conectar Hacer esto
Un teléfono una. En su teléfono, junto al nombre del punto de acceso, toque y desbloquee si se le solicita.
b. Use la cámara del otro teléfono para escanear el código QR que proporciona la contraseña.
Otro dispositivo una. Abra la configuración de Wi-Fi del dispositivo.
b. Seleccione el punto de acceso de su teléfono.
C. Ingrese la contraseña del punto de acceso. Aprende cómo encontrar la contraseña del punto de acceso.
Consejo:
La primera vez que encienda el punto de acceso, se agrega a la configuración rápida. Después de eso, simplemente deslice la barra de estado
presione hacia abajo y toque para encender o apagar el punto de acceso.
Administrar conexiones de puntos de acceso
Para ver la cantidad de dispositivos conectados a su punto de acceso:
• En la configuración rápida, mira a continuación .
• O bien, vaya a Configuración > Red e Internet > Zona Wi-Fi y Anclaje a red y busque en Zona Wi-Fi.
Al asignar una contraseña para su punto de acceso, se asegura de que las personas no puedan conectarse a su punto de acceso sin su conocimiento o
permiso.
Para desconectar todos los dispositivos y evitar que se vuelvan a conectar:
1. Apague el punto de acceso.
2. Cambie la contraseña.
3. Vuelva a encender el punto de acceso para continuar usándolo.
Si tiene problemas de rendimiento, puede limitar la cantidad de conexiones permitidas o temporalmente

desconectar dispositivos.
2. Toque Punto de acceso Wi-Fi > Avanzado > Administrar dispositivos.

• Para limitar la cantidad de dispositivos permitidos, toque Límite de dispositivos.
• Para desconectar dispositivos temporalmente hasta su próxima sesión de punto de acceso, en Dispositivos conectados, toque el nombre del
dispositivo > Desconectar. El dispositivo seguirá sin poder conectarse hasta que apagues y reinicies el punto de acceso.
Para permitir que solo dispositivos específicos se conecten:
1. Obtenga las direcciones MAC de los dispositivos que desea permitir que se conecten. (Conecte los dispositivos al punto de acceso normalmente,
luego vaya a Administrar dispositivos y toque el nombre de cada dispositivo conectado para ver su dirección MAC).
2. Toque Administrar dispositivos permitidos > Agregar dispositivo permitido.
3. Para cada dispositivo, ingrese la dirección MAC y el nombre del dispositivo.
4. Una vez que agrega dispositivos permitidos, se guardan a menos que los elimine, y puede activar esta función
y desactivar marcando o desmarcando Permitir todos los dispositivos en cualquier momento.
Para restringir el acceso a un dispositivo previamente permitido, toque el nombre del dispositivo, luego toque Eliminar.
Ver o cambiar la contraseña del punto de acceso

2. Toque Punto de acceso Wi-Fi.
3. Toque Avanzado > Contraseña de zona Wi- Fi para ver la contraseña actual.
4. Para cambiar la contraseña, escriba sobre la contraseña actual.
Nota: Aunque puede desactivar las contraseñas para su punto de acceso, mantener una contraseña evita el uso no autorizado de sus datos móviles.
Conexión USB
Para conectar un dispositivo a Internet usando los datos móviles de su teléfono y un cable USB:
Cuota.
2. Conecte su teléfono a su computadora con un cable USB.
3. En su teléfono, vaya a Configuración.
4. Toque Red e Internet > Zona Wi-Fi y Anclaje.
5. Active Anclaje de USB para iniciar la conexión.
Lo verás en tus notificaciones.
Para detener la conexión, toque la notificación y desactive la conexión USB, luego desconecte su teléfono y computadora.
Anclaje de Bluetooth
Para conectar un dispositivo a Internet usando los datos móviles de su teléfono y una conexión Bluetooth:
Cuota.
2. Active Bluetooth en su teléfono y empareje con el otro dispositivo.
3. Configure el otro dispositivo para obtener su conexión de red a través de Bluetooth.
4. En su teléfono, vaya a Configuración.
5. Toca Red e Internet > Zona Wi-Fi y Anclaje.
6. Active Anclaje de Bluetooth para iniciar la conexión.
Lo verás en tus notificaciones.
Para detener la conexión, toque la notificación y desactive la conexión Bluetooth.
Conectarse a VPN
Una red privada virtual (VPN) le permite acceder a archivos en una red segura como la red de una oficina con un firewall.
Comuníquese con su administrador de red para conocer la configuración de VPN y cualquier aplicación o requisito adicional.
Para configurar una conexión VPN:
1. Vaya a Configuración > Red e Internet.
2. Toque Avanzado > VPN. Si se le solicita, configure un PIN o contraseña de bloqueo de pantalla.
3. Toque .
4. Elija el tipo de VPN e ingrese la configuración del administrador de red.
5. Para permanecer siempre conectado a la VPN, marque VPN siempre activa.
6. Toque GUARDAR.
La red se almacena en la lista de VPN para que pueda seleccionarla cuando necesite conectarse.
Conectar con Bluetooth

Activar/desactivar Bluetooth
Bluetooth usa más de su batería, así que apáguelo cuando no esté en uso.
2. Toque el icono para encender/apagar:
Está encendido.
esta apagado.
Emparejar con dispositivo Bluetooth
Para conectarse con un nuevo accesorio Bluetooth u otro dispositivo, debe vincularlo. Solo necesita hacer esto una vez para cada dispositivo.
1. Configure el dispositivo que desea emparejar (accesorio, computadora, otro teléfono, etc.) en el modo de detección de Bluetooth para que
que su teléfono pueda encontrarlo. Consulte las instrucciones del fabricante del dispositivo.
2. En su teléfono, vaya a Configuración > Dispositivos conectados.
3. Toca .
A medida que el teléfono busca dispositivos disponibles, verá .
4. Toque un dispositivo disponible para conectarse.
• Si aparece un código de emparejamiento en su teléfono y dispositivo Bluetooth, asegúrese de que los códigos coincidan. (Si no es
así, toque Cancelar, verifique el nombre del dispositivo con el que desea vincularse y vuelva a intentarlo).
• Si su dispositivo muestra una clave de acceso (como 0000 o 1234), ingrésela en su teléfono. Si no ve un lugar para ingresar,
deslícese hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y toque la notificación de Bluetooth.
• Si su dispositivo no muestra una clave de acceso y debe ingresar una para que el dispositivo se empareje, consulte las instrucciones
del fabricante del dispositivo.
6. Toque Emparejar en su teléfono Y toque el indicador de emparejamiento en el otro dispositivo. Si no confirma en ambos dispositivos, el
emparejamiento fallará.
7. Configure las opciones para compartir si desea compartir contactos, audio del teléfono, audio multimedia o acceso a Internet.
Sugerencia: si usa un bloqueo de pantalla, puede definir un dispositivo Bluetooth emparejado como un dispositivo confiable, manteniendo
su teléfono desbloqueado mientras está conectado a él. Cuando se desconecta o se mueve fuera del alcance, su teléfono se bloquea de
nuevo. Vaya a Configuración > Seguridad > Smart Lock > Dispositivos de confianza.
¿No puedes emparejar? Pruebe estos pasos de solución de problemas.
Usar dispositivo emparejado

Sugerencia: las conexiones Bluetooth realmente pueden agotar la batería. Ahorre energía apagando Bluetooth cuando no esté conectado a
un dispositivo.
Después de emparejarse con un dispositivo, deberá configurar las opciones para compartir y luego podrá usar Bluetooth para:
• Realice o reciba llamadas con un auricular
• Realice o reciba llamadas y reproduzca música a través del sistema de audio de su automóvil
• Transferir música
• Comparte fotos
• Compartir contactos
• Comparta la conexión a Internet de su teléfono con su computadora
Para configurar las opciones para compartir:
1. Vaya a Configuración > Dispositivos conectados.
• Para un dispositivo actualmente conectado, toque el nombre del dispositivo.
• Para un dispositivo emparejado anteriormente, junto al nombre del dispositivo toque .
3. Active o desactive las opciones para compartir.
4. En el dispositivo emparejado o en la aplicación del dispositivo, busque la configuración de Bluetooth para revisarla y ajustarla. Para obtener más
información, consulte las instrucciones del fabricante del dispositivo emparejado.
Vuelva a conectar con el dispositivo Bluetooth
1. Abra la configuración rápida y toque para activarla.
2. Encienda el dispositivo Bluetooth.
Desactivar el escaneo de Bluetooth

Cuando Bluetooth está apagado, su teléfono aún puede escanear y conectarse automáticamente a un dispositivo previamente emparejado. Para evitar
esto, desactive la búsqueda de Bluetooth.
Para desactivar el escaneo:
3. Apague el escaneo de Bluetooth .
Si lo desactivas, las aplicaciones que usan tu ubicación no funcionarán tan bien.
Cambiar el nombre del teléfono

El nombre de su teléfono identifica su teléfono en una red Bluetooth. Puedes cambiar el nombre.
2. Toca > Nombre del dispositivo.

Acerca de la tecnología de sonido Qualcomm Snapdragon

Su teléfono cuenta con la tecnología Qualcomm Snapdragon Sound para una experiencia de audio superior.
Qualcomm Snapdragon Sound es un producto de Qualcomm Technologies, Inc. y/ o sus subsidiarias.
Qualcomm, Snapdragon y Snapdragon Sound son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Qualcomm
Incorporated.
Conéctese con Wi-Fi Direct

Si tiene un dispositivo, como una impresora o un televisor, compatible con Wi-Fi Direct, puede conectar su teléfono sin un enrutador o
cable inalámbrico.
Cuando enciende el Wi-Fi de su teléfono , Wi-Fi Direct se habilita automáticamente.
Para conectarse a un dispositivo Wi-Fi Direct:
1. En el dispositivo que desea conectar, configure Wi-Fi Direct. Para obtener instrucciones, consulte la guía del usuario de ese producto.
2. En su teléfono, vaya a Configuración > Red e Internet > Wi-Fi > Preferencias de Wi-Fi.
3. Toque Avanzado > Wi-Fi Direct.
Verá una lista de dispositivos Wi-Fi Direct que están dentro del alcance y son compatibles.
4. Toque el nombre del dispositivo para conectarse.
Hacer pagos sin contacto

Solo algunas versiones de este teléfono, vendidas en ciertos países, admiten esta función.
Utilice NFC (comunicación de campo cercano) para pagar de forma rápida y segura en cajas registradoras acercando su teléfono a
un lector electrónico.
Configurar el pago sin contacto

• Configure una aplicación de pago en su teléfono. Instale uno desde Play Store si es necesario.
• NFC activado .
2. Vaya a Configuración > Dispositivos conectados > Preferencias de conexión.
3. Toque NFC y asegúrese de que esté activado.
4. Toque Pagos sin contacto > Pago predeterminado y seleccione la aplicación.
5. Toque Usar predeterminado, luego elija cuándo usarlo (siempre o excepto cuando haya otra aplicación de pago abierta).
Nota: esta función administra las aplicaciones de pago. No incluye aplicaciones de transferencia de dinero.
Realizar un pago
1. Asegúrate de que NFC esté activado y que el terminal tenga este símbolo:
2. Desbloquee su teléfono y toque su parte trasera con el terminal.
Su aplicación de pago puede requerir que abra la aplicación e ingrese un PIN antes de tocar su teléfono con la terminal.
Desactivar el pago sin contacto

Apague NFC. Si hace esto, también desactivará otras funciones que usan NFC.
Sugerencia: también puede abrir su aplicación de pago y desactivar los pagos sin contacto. No todas las aplicaciones de pago admiten
esta opción.
Comparte o recibe con NFC

Solo algunas versiones de este teléfono, vendidas en ciertos países, admiten esta función.
NFC (comunicación de campo cercano) facilita compartir de forma segura con fuentes de confianza, sin tener que escribir mucha información o
luchar con el emparejamiento.
Activar NFC
1. Vaya a Configuración > Dispositivos conectados > Preferencias de conexión.
2. Toque NFC y enciéndalo .
Si no ve esta opción, su teléfono no es compatible con NFC.
Compartir contenido entre dispositivos

Comparta contenido desde su teléfono a otro dispositivo tocando los dispositivos juntos (generalmente espalda con espalda).
Puede compartir contenido mediante la aplicación Archivos. Para aprender cómo, lea la ayuda de Google.
Leer etiquetas NFC en carteles y letreros

Reciba enlaces web, cupones electrónicos, folletos, mapas y más desde una etiqueta NFC. Busque el logotipo de NFC en los accesorios, carteles,
letreros y exhibidores de tiendas habilitados para NFC. Simplemente toque la parte posterior de su teléfono a menos de 2 cm del logotipo para
recibir la información de su etiqueta.
Habilitar icono NFC en la barra de estado
Para saber si NFC está activado echando un vistazo a la barra de estado:
2. Encienda el ícono NFC .
Cuando NFC esté activado, lo verás en tu barra de estado.
Desactiva NFC
Vaya a Configuración > Dispositivos conectados > Preferencias de conexión y desactive NFC .
Dispositivos conectados: Listo para 138
Acerca de Listo para

Su teléfono inteligente Motorola tiene energía a la espera de ser liberada. Ready For amplifica todo lo que tu teléfono es capaz de hacer.
Mueva los juegos de su teléfono a la pantalla grande para obtener un gran impulso de adrenalina. O siéntete como si estuvieras en la
habitación durante las videollamadas. Y use sus aplicaciones en una pantalla de escritorio, lo que le brinda más espacio para trabajar y jugar.
Aprende más.
Use su teléfono con una PC para llevar la multitarea a un nuevo nivel.
Usar teléfono con PC
Configurar conexión
Instale la aplicación Ready For Assistant en la PC
1. Descarga la aplicación Ready For Assistant de motorola.com/ready-for a su PC.
2. Instale la aplicación Ready For Assistant en su PC.
Conectar teléfono a PC
1. Conecte el teléfono y la PC a la misma red Wi-Fi o conéctese con un cable USB.
2. En su teléfono, vaya a Configuración > Dispositivos conectados > Listo para, o toque Listo para
entorno.
3. En su PC, inicie la aplicación Ready For Assistant, luego realice cualquiera de las siguientes acciones:
• Para establecer el tamaño inicial del escritorio Listo para después de conectarse con la PC, haga clic en Configuración.
• Para que su PC use la conexión de datos del teléfono, cuando use una conexión USB, marque Compartir sus datos móviles. Para
obtener el mejor rendimiento, use esta opción si su teléfono tiene una conexión de datos 5G. No todos los operadores admiten el
uso compartido de datos móviles.
4. Use la pantalla Listo para (pestaña PC) en su teléfono, o la cámara de su teléfono para escanear el código QR en la aplicación Ready
For Assistant para conectarse a la PC.
Se abre una ventana de escritorio móvil en su PC y luego en la PC Listo Para configuración rápida muestra el nombre de
conectada.
Otros ajustes:
• Hacer clic para enrutar el audio al teléfono o a la PC conectada.
• Hacer clic para cambiar el fondo de pantalla del escritorio móvil, configurar el tiempo de espera de la pantalla, el tamaño de fuente e icono y otras
configuraciones.
Desconectar el teléfono de la PC
• En su PC, cierre la ventana del escritorio móvil.
• En su teléfono, abra la notificación Listo para y toque Desconectar.
Listo Para una configuración rápida y toque Desconectar.

• En su teléfono, abra la
Administrar ventanas
Para organizar rápidamente las ventanas para un diseño productivo, haga clic en el icono o para ajustar la ventana para llenar la mitad izquierda o derecha del
escritorio móvil. Si no ve estos iconos, aumente el tamaño de la ventana.
Cuando una ventana está maximizada, pase el puntero del mouse sobre la parte superior central de la ventana para acceder a los controles de la ventana.
En una PC con Windows, presione Alt-tab para cambiar entre ventanas.
Administrar accesos directos a aplicaciones
Agregar acceso directo al escritorio móvil
1. En la barra de tareas del escritorio móvil, haga clic para enumerar las aplicaciones en su teléfono.
2. Haga clic con el botón derecho en el icono de una aplicación y seleccione Agregar acceso directo al escritorio. O bien, arrastre el icono al escritorio móvil.
Para reordenar los íconos por nombre, haga clic derecho en el escritorio móvil y seleccione Reordenar iconos.
Para eliminar un acceso directo del escritorio móvil, haga clic con el botón derecho en el acceso directo y seleccione Eliminar acceso directo.
Anclar acceso directo a la barra de tareas del escritorio móvil
1. Haga clic derecho en el acceso directo en el escritorio móvil, luego seleccione Anclar a la barra de tareas.
2. Para desanclar, haga clic con el botón derecho en el acceso directo en la barra de tareas y luego seleccione Desanclar de la barra de tareas.
Administrar notificaciones
Para evitar que el escritorio móvil muestre notificaciones, haga clic en Activar Bloquear Configuración del escritorio > Avanzado, luego
notificaciones.
Siempre puede hacer clic para ver las notificaciones enviadas a su teléfono.
Copie archivos entre la PC y el teléfono

Mientras su teléfono está conectado a su PC, puede copiar archivos y texto entre ellos.
Copiar archivos de la PC al teléfono
1. En su PC con Windows, haga clic con el botón derecho en los archivos que desea copiar y seleccione Enviar a > Listo para asistente.
O presione Ctrl+C para copiar los archivos seleccionados al portapapeles.
2. En la barra de tareas Listo para el escritorio, haga clic en y luego haga lo siguiente:
una. Haga clic en Guardar para guardar el archivo en su teléfono.
b. Haga clic en Compartir para enviar el archivo a un dispositivo Android cercano. Ambos dispositivos deben tener activados el Bluetooth y la
ubicación.
Sugerencia: en su PC con Windows, use Ctrl-C y Ctrl-V para cortar y pegar texto desde su PC a una aplicación de teléfono.
Para ver archivos en su teléfono, use la aplicación Archivos.
Copiar archivos del teléfono a la PC
1. Haga clic en en la barra de tareas del escritorio móvil, luego abra la aplicación Archivos.
2. Seleccione los archivos que desea copiar.
3. Haga clic en y luego haga clic en Compartir con PC para copiar archivos al portapapeles de su PC.
4. En su PC, pegue los archivos en una carpeta.
Capture y grabe escritorio móvil

Hacer clic en la barra de tareas del escritorio móvil para capturar áreas en la ventana del escritorio móvil.
Para grabar el escritorio móvil, haga clic en en la barra de tareas del escritorio móvil para abrir la configuración rápida, luego haga clic en el
Configuración rápida de grabación de pantalla .
Usar el teléfono como cámara web

Para una mejor experiencia de videollamada, use la cámara de su teléfono como cámara web.
1. Use Ready For Assistant para conectar el teléfono a la PC con un cable USB.
El teléfono se conecta con la PC y está disponible para usar como cámara web.
2. Configure su aplicación de videollamada para usar la cámara de su teléfono como cámara de video
Durante las videollamadas, use los controles en la pantalla del teléfono o las ventanas de la cámara web en el escritorio móvil para alternar entre las
cámaras delantera y trasera, seleccionar los ángulos de la cámara, silenciar la cámara, realizar un seguimiento de los sujetos y realizar más tareas.
En el escritorio móvil, mantenga abierta la ventana de la cámara web durante las videollamadas. Si la ventana está cerrada durante la videollamada,
apague y encienda la cámara para volver a abrir la ventana.
Conexión Wi-Fi con PC no estable
Él El ícono en la barra de tareas del escritorio móvil muestra el estado de la conexión Wi-Fi. Si la conexión se vuelve
inestable, intente usar una red Wi-Fi diferente o use una conexión USB.
No se puede conectar el teléfono a la PC
• Conecte la PC y el teléfono a la red Wi-Fi.
• Si utiliza una red privada virtual (VPN), desactive la VPN. O active la VPN después de que el teléfono se conecte con la PC.
• Si usa una conexión inalámbrica, intente conectarse con un cable USB.
• Si utiliza un cable USB, pruebe con otro cable USB.
Problemas de velocidad o audio cuando se conecta con Wi-Fi
Si usa una red Wi-Fi de 2,4 GHz, intente usar 5,0 GHz si está disponible.
Intente conectar con un cable USB.
No se pueden reproducir medios en una pantalla externa o PC
El contenido con proyección de contenido digital de gran ancho de banda (HDCP) solo se puede reproducir en dispositivos compatibles con HDCP.
Si el contenido no se reproduce en su pantalla externa, intente verlo en su teléfono.
Dispositivos conectados: Listo para: Usar teléfono con pantalla 141
Configurar teléfono para pantalla externa
Usar teléfono en pantalla externa

Configurar conexión inalámbrica
Ready For admite pantallas compatibles con Miracast.
1. Abra Listo para configuración rápida.
2. En la pestaña Pantalla , toque la pantalla inalámbrica con la que desea conectarse.
3. Elige una experiencia.
Configurar la conexión USB
1. Use un cable USB 3.1 USB-C habilitado para video o un cable USB-C a HDMI para conectar el teléfono con la pantalla externa.
Consejos:
• Si la pantalla externa no detecta el teléfono automáticamente, cambie la entrada de la pantalla al puerto que está conectado
al teléfono.
• Si el puerto HDMI de su monitor está obstruido, use un extensor de puerto HDMI macho a hembra para conectar el cable
USB-C a HDMI al monitor.
• Algunos cables y adaptadores USB-C no son simétricos. Si experimenta un problema, intente invertir
el conector
Elija Ready For experiencias

Después de configurar la conexión, elija una experiencia:
Escritorio móvil : use su teléfono y aplicaciones móviles en una pantalla externa con múltiples ventanas para una
espacio de trabajo más productivo. Navega con varias pestañas. Use el correo electrónico y otras aplicaciones en el modo de escritorio de pantalla
completa.
TV : disfrute de programas de TV y videos exitosos en cualquier lugar al llevar la potencia de su teléfono Motorola a la pantalla
grande. Ya sea que desee tener una mejor experiencia de visualización mientras viaja o en casa. Y lo mejor de todo, puedes verlo en
cualquier pantalla externa.
Juego : dé rienda suelta a sus juegos favoritos en cualquier televisor o monitor de pantalla grande a la velocidad de 5G (se
requiere plan de servicio 5G y cobertura de red 5G; disponible solo en áreas seleccionadas; el dispositivo no es compatible con todas las
redes 5G; la cobertura/ compatibilidad puede ampliarse a más áreas en el futuro. Comuníquese con su proveedor de servicios para obtener
más detalles).
Video chat : haga que sus chats sean más grandes que la vida moviéndolos a la pantalla grande. El software inteligente incorporado
rastrea los movimientos de la cara para mantenerlo al frente y al centro en las videollamadas y grabaciones.
En su teléfono, también puede elegir una pantalla Pantalla de espejo para reflejar lo que está en la pantalla de su teléfono a la
externa para compartir su contenido con otros. Todo lo que haga o vea en su teléfono se muestra en la pantalla externa.
Después de elegir una experiencia, seleccione una aplicación para usar. Si un mouse Bluetooth está emparejado con su teléfono, use el mouse para iniciar una
aplicación. O use la pantalla de su teléfono como trackpad.
Cada experiencia muestra aplicaciones en su teléfono que están relacionadas con esa experiencia. Seleccione y elimine para agregar manualmente
aplicaciones para una experiencia.
Consejos:
• Algunas aplicaciones de teléfono no son compatibles con una pantalla externa.
• Para obtener la mejor experiencia de visualización, es posible que deba ajustar el modo de visualización, el brillo o la sobreexploración en su pantalla
externa.
Cambia de experiencia
Para cambiar de experiencia, realice cualquiera de las siguientes acciones:
• Toque la burbuja en la pantalla de inicio de su teléfono.
Para eliminar la burbuja, tóquela y manténgala presionada, luego arrástrela a la . para mostrar el burbuja de nuevo, abra la
notificación "Cambiar su experiencia" y toque Mostrar burbuja.
• Hacer clic icono en la pantalla de experiencia actual.
• Toque y mantenga presionado icono en la esquina inferior derecha del trackpad.
Usar la pantalla del teléfono como trackpad

Si un mouse Bluetooth no está emparejado con su teléfono, la pantalla de su teléfono se convierte en un trackpad cuando lo conecta a una pantalla
externa.
Si no ve el trackpad, toque el botón “¿No tiene mouse? Usa tu trackpad”. notificación en su teléfono.
Para elegir una experiencia Ready For diferente , toque y mantenga presionado en la esquina inferior derecha del trackpad.
Para rotar el trackpad:
• Cuando la configuración de rotación automática de su teléfono esté desactivada, deslice el dedo desde cualquier borde y luego toque para rotar el trackpad 90
grados en el sentido de las agujas del reloj.
• Cuando la configuración de Rotación automática de su teléfono esté activada, gire el teléfono. Si la orientación del panel táctil está bloqueada, toque
Posición de desbloqueo, gire el panel táctil a la posición deseada y luego toque Posición de bloqueo.
Para obtener información sobre los gestos del panel táctil, deslícese desde cualquier borde y luego toque .
Para cerrar el panel táctil, desliza el dedo desde cualquier borde y luego toca .
Usar teclado
Cuando el cursor está en un campo de texto, use el teclado en pantalla para escribir texto.
Para una experiencia más productiva, empareje un teclado Bluetooth con su teléfono.
Métodos abreviados de teclado Bluetooth:

• La tecla del logotipo de Windows + Q abre la experiencia del juego.
• La tecla del logotipo de Windows + V abre la experiencia de chat de video.
• Para obtener más métodos abreviados de teclado, desde el escritorio móvil, seleccione Configuración de escritorio > Ratón y entrada >
Idiomas y entrada > Teclado físico > Métodos abreviados de teclado.
Usar escritorio móvil

El escritorio móvil le permite conectar su teléfono a una pantalla externa para facilitar el trabajo remoto, los juegos, el entretenimiento y
más.
Usar barra de tareas
Acceda a tareas comunes desde la barra de tareas en la parte inferior del escritorio móvil.
La barra de tareas siempre está visible en la experiencia de escritorio móvil. En otras experiencias, mueva el puntero al borde inferior de la pantalla para
abrir la barra de tareas.
Abra la bandeja de aplicaciones para iniciar las aplicaciones del teléfono. Las aplicaciones que no son compatibles con pantallas externas
solo se pueden usar en su teléfono.
Busca en Internet.
Vea, seleccione o cierre aplicaciones que se ejecutan en la pantalla externa.
Vaya a la pantalla de inicio del escritorio móvil.
Bloquee la pantalla externa y la pantalla del teléfono. Para desbloquear la pantalla externa, desbloquee la pantalla de su teléfono o
use un mouse Bluetooth para ingresar el PIN en la pantalla externa.
Haga clic en el icono, luego seleccione el tipo de captura de pantalla. Para capturar un rectángulo o una región de forma libre al usar el
teléfono como panel táctil, deslice dos dedos para definir la región.
Cambiar la configuración del escritorio móvil.
Ver la intensidad de la señal Wi-Fi. Haga clic en el icono para acceder a la configuración de Wi-Fi.
Ajuste el volumen de las llamadas durante las llamadas o ajuste el volumen de los medios cuando reproduzca medios. Cambia el audio entre
el teléfono y la pantalla externa.
Ver el estado de la batería del teléfono. Haga clic en el icono para obtener más información sobre la batería.
Haga clic en la hora para abrir la aplicación Reloj. Haga clic en la fecha para abrir la aplicación Calendario
Vea las notificaciones enviadas a su teléfono y ajuste la configuración rápida. Más configuraciones rápidas están disponibles en su teléfono.
Administrar ventanas
Cuando una aplicación está abierta a pantalla completa en el escritorio móvil, los controles de minimizar, cambiar el tamaño y cerrar la ventana se encuentran en la parte
superior central de la pantalla. Se puede acceder a los iconos de la barra de la aplicación a los lados de la ventana.
Para ver los controles de la ventana, desplace el puntero sobre el borde superior central de la pantalla.
Agregar o eliminar accesos directos de aplicaciones
Agregue accesos directos para aplicaciones de uso frecuente a su escritorio móvil.
Añadir atajo:
1. Desde el escritorio móvil, haga clic en para ver aplicaciones en su teléfono.
2. Haga clic con el botón derecho (si usa el trackpad, toque con dos dedos) en la aplicación y luego seleccione Agregar acceso directo al escritorio.
Para eliminar un acceso directo, en su escritorio móvil, haga clic con el botón derecho en el acceso directo y luego seleccione Eliminar acceso directo.
Cambiar la configuración del escritorio móvil

La configuración del escritorio móvil es independiente de la configuración de su teléfono.
Para cambiar la configuración del escritorio móvil:
1. Desde el escritorio móvil, haga clic en .
Haga clic en Fondo de pantalla para elegir un fondo de pantalla diferente o haga clic en Mis fotos para usar su foto como fondo de pantalla.
Haga clic en Tiempo de espera de la pantalla para especificar cuándo se duerme la pantalla externa. El teléfono se bloquea después de que se agote el tiempo de
espera de la pantalla del teléfono y de la pantalla externa.
Haga clic en Pantalla y tamaño de fuente para ajustar el zoom de la pantalla y el tamaño de fuente en función de la distancia de visualización desde la pantalla
externa.
Haga clic en Avanzado para controlar si las aplicaciones se reinician al abrir una aplicación que está abierta en otra pantalla.
Reiniciar aplicaciones que están abiertas en otra pantalla garantiza que la aplicación se abra con la resolución de pantalla óptima para la pantalla en la que está
usando la aplicación.
Videollamadas y grabación
La cámara de su teléfono usa reconocimiento facial, seguimiento y zoom para mantenerlo centrado en la vista; por ejemplo, si se recuesta en su silla o se pone de
pie. Debido a que la cámara funciona bien en cualquier condición de iluminación, siempre se ve lo mejor posible en videollamadas, transmisión y grabaciones de video.
Hacer videollamadas
Para obtener la mejor experiencia de video, conecte su teléfono a la base Ready For (disponible en motorola.com).
1. Coloque el teléfono en la base Listo para de modo que la pantalla quede frente a usted. Use la orientación horizontal para obtener la mejor experiencia de video.
Consejos:
• Si hay un estuche conectado a su teléfono, ajuste la posición del conector USB-C en la base antes de conectar el teléfono.
• Puede quitar el soporte para teléfono enfriado por ventilador del soporte de la base Ready For y conectarlo a un
trípode de terceros.
2. Conecte la base a la pantalla externa con un cable.
3. Seleccione la experiencia de chat de video .
4. Use su teléfono como panel táctil o mouse Bluetooth para seleccionar la aplicación de videollamada que desea usar. Para usar una aplicación de video diferente, instálela en
su teléfono.
5. Use su aplicación de video para iniciar o unirse a una videollamada.
6. Si su aplicación de video admite el cambio entre las cámaras delantera y trasera, puede cambiar las cámaras desde el
aplicación, luego coloque la base según sea necesario.
7. Para ajustar la configuración de la cámara, haga clic en en la barra de tareas del escritorio móvil.
Hacer clic para apagar y encender la cámara.
Hacer clic para girar la vista 90 grados en el sentido contrario a las agujas del reloj.
Para obtener la mejor experiencia de video, active Seguimiento de sujeto.
Grabar vídeos
Con el seguimiento inteligente, Ready For lo mantiene al frente y al centro para que pueda liberar sus manos para concentrarse en la creación de contenido de video.
1. Para obtener la mejor experiencia de grabación de video, conecte su teléfono a la base Ready For . Coloque el teléfono en
la base para que la pantalla quede frente a usted.
Sugerencia: puede quitar el soporte para teléfono enfriado por ventilador del soporte de la base Ready For y conectarlo a un trípode de
otro fabricante.
2. Conecte la base a la pantalla externa con un cable.
3. Use su teléfono como trackpad o mouse Bluetooth para hacer clic y luego abrir la aplicación Cámara .
4. En la aplicación Cámara, haga clic en para cambiar a las cámaras traseras, luego ajuste la base según corresponda.
5. Active Seguimiento de sujeto.
6. Comience a grabar.
Seguimiento de sujetos
El seguimiento de sujeto mantiene a los sujetos centrados en el cuadro. El seguimiento de sujetos utiliza un software inteligente para reconocer hasta
tres caras en el mismo cuadro.
1. Configure una videollamada o abra la aplicación de la cámara.
2. Haga clic en en la barra de tareas. Si la barra de tareas no está visible, pase el puntero sobre el borde inferior de la
mostrar.
3. Active Seguimiento de sujeto.
Cuando el seguimiento de sujeto está activado, Ready For elige los sensores de la cámara automáticamente. Cuando el seguimiento del sujeto
está desactivado y la cámara delantera o trasera tiene varios sensores, elija el sensor que desea usar. El seguimiento de sujetos funciona mejor
cuando los sujetos están a menos de 2 m del teléfono y dentro de un ángulo de visión de hasta 107 grados (cuando se usan cámaras traseras).
4. Ajuste la sensibilidad de seguimiento para controlar la rapidez con la que la cámara hace zoom cuando se mueve un sujeto.
5. Aumente la Región de interés para llenar más el campo de visión con el sujeto. Disminuir la Región de
Interés por incluir más entorno.
Cargue el teléfono mientras está acoplado

La mayoría de las pantallas externas con puertos USB-C o HDMI cargan su teléfono mientras están en la base.
Si los puertos USB-C de su pantalla externa no emiten energía (poco común), conecte la pantalla a un concentrador USB-C con alimentación y luego
conecte el concentrador con la base.
Si los puertos HDMI de su pantalla externa no emiten energía (poco común), conecte la pantalla a un adaptador USB-C a HDMI que tenga alimentación
de paso, como este adaptador de Lenovo, luego use un cable USB-C para conectar el adaptador con la base.
Juega juegos móviles en una pantalla externa

Dé rienda suelta a sus juegos móviles favoritos en su televisor o monitor de pantalla grande.
1. Conecte el teléfono con la pantalla externa.
2. Seleccione la experiencia del juego .

3. Use su teléfono como panel táctil o mouse Bluetooth para seleccionar un juego para jugar.
Si no hay juegos disponibles, instala uno en tu teléfono desde Play Store.
Para los juegos que requieren una pantalla táctil, use su teléfono como pantalla táctil mientras juega en una pantalla externa.
Consejos:
•
Si la barra lateral está activada, acceda a ella pasando el puntero sobre el borde izquierdo de la pantalla.
• Para mantener su teléfono fresco mientras juega, use la base Ready For con un ventilador incorporado.
Para una experiencia similar a la de una consola, empareje un controlador Bluetooth con su teléfono para abrir juegos compatibles con el
controlador en modo de pantalla completa.
Para obtener la mejor experiencia de juego, use un controlador HOGP (Bluetooth HID Over GATT Protocol).
Accesos directos del controlador:
• L1+R1+Inicio abre el Centro multimedia
• A abre una aplicación
• B vuelve
Transmitir pantalla o medios a la TV
Espejo con Chromecast
Para duplicar su pantalla en un televisor, mostrando todas las aplicaciones y pantallas que usa en su teléfono, debe:
• Use un televisor con Chromecast incorporado.
• O bien, conecte un Chromecast al puerto HDMI de su televisor. (Aprender cómo.)
Para empezar a emitir:
1. Asegúrese de que su teléfono y Chromecast o TV con Chromecast estén conectados al mismo Wi-Fi
red.
2. Vaya a Configuración > Dispositivos conectados > Preferencias de conexión > Transmitir.
O, desde la configuración rápida, toque .

3. Toque el nombre del Chromecast o TV para conectarse.
Para detener:
• En la notificación de transmisión, toque > Desconectar.
• O, desde la configuración rápida, toque > Desconectar.
Enviar una aplicación
Puedes transmitir una aplicación si:
• Tenga un televisor inteligente que admita aplicaciones móviles para ver o reproducir medios desde su teléfono. Consulte la guía del usuario de su
televisor para obtener instrucciones sobre cómo conectar su teléfono.
• Tener Chromecast o un televisor con Chromecast integrado.
Miracast no es compatible.
Para transmitir una aplicación:
1. Asegúrese de que su teléfono y Smart TV o Chromecast estén conectados a la misma red Wi-Fi .
2. En una aplicación compatible con Cast (como YouTube), toque .
si no ves o no ve su televisor en la lista de opciones de transmisión, intente estos pasos de solución de problemas.
Mientras lanza:
• Verás en la barra de estado.
• Todavía puede hacer y recibir llamadas y usar otras funciones de su teléfono.
Para detener la transmisión:
• En la aplicación que está transmitiendo, toca y toque la opción para desconectar.
• Desde la notificación, toque .
Transmitir medios personales con Wi-Fi Direct
Si su televisor es compatible con Wi-Fi Direct, configure una conexión entre su teléfono y el televisor para que pueda ver o reproducir medios
desde su teléfono.
Para obtener información sobre el uso de Wi-Fi Direct después de conectarse, consulte la guía del usuario que vino con su televisor.
Después de cada paso, vea si su problema está solucionado.
Revisa los conceptos básicos
1. Si está utilizando una VPN, apáguela y vuelva a intentarlo.
2. Asegúrese de que su teléfono y Chromecast o Smart TV estén conectados a la misma red Wi-Fi .
3. Mueva su teléfono a menos de 15 pies de su Chromecast o televisor inteligente.
4. Si usa Chromecast o un televisor con Chromecast integrado, busque actualizaciones a la aplicación Inicio.
El teléfono no puede encontrar la televisión inteligente
Primero, verifique los conceptos básicos. Entonces:

1. En el televisor, abra la aplicación e inicie un video. Luego, en su teléfono, abra la aplicación e intente transmitir a la TV
otra vez.
2. Vincule la aplicación en su teléfono a la aplicación en el televisor:
una. En su teléfono, abra la aplicación, abra su configuración y busque opciones para ver en la televisión. (Por ejemplo, YouTube
> > Configuración > Ver en TV > Enlace con código de TV).
b. Siga las instrucciones en pantalla de la aplicación para completar la configuración.
3. Reinicie su enrutador Wi-Fi.
4. Revise su televisor para ver si hay actualizaciones de firmware y aplicaciones. Consulte el sitio web de soporte del fabricante del televisor para
información.
5. Consulte el sitio web de soporte del fabricante de su televisor para asegurarse de que la aplicación aún sea compatible con su televisor.
modelo.
Buscar ayuda de la aplicación
Si tiene problemas para enviar contenido con una de estas aplicaciones, consulte su centro de ayuda para obtener información sobre la
solución de problemas:
• netflix
• Vídeo de Amazon Prime
• YouTube
• Google TV
Comparta archivos y enlaces con teléfonos Android cercanos

Comparte contenido de forma fácil y segura. Puede compartir cosas como fotos o videos, contactos, documentos y enlaces.
Envíelos a otro teléfono Android cerca de usted sin usar una conexión a Internet.
Activar/desactivar compartir
Encenderlo:
1. En su teléfono, asegúrese de que Bluetooth y Ubicación estén activados.
O bien, vaya a Configuración > Dispositivos conectados > Preferencias de conexión > Compartir cerca.
3. Toque Activar o enciéndalo .
Para apagarlo, abra la configuración rápida, toque , luego toque y desactive Compartir en las cercanías .
Sugerencia: puede cambiar el nombre de su teléfono a algo menos identificable antes de compartir o recibir. Vaya a Ajustes >
Dispositivos conectados > Preferencias de conexión > Compartir cercano > Nombre del dispositivo y edite el
nombre.
Compartir contenido con alguien
1. Abra el contenido para compartir.

2. Toque o toque > Compartir, luego seleccione Compartir cerca.
Su teléfono buscará dispositivos cercanos.
3. Sostenga su teléfono y el otro teléfono cerca uno del otro.
4. Cuando vea el otro teléfono en su lista de dispositivos cercanos, toque su nombre para enviar el elemento.
La otra persona puede aceptar o rechazar la transferencia.
Obtener contenido de alguien

1. Cuando alguien comparta contenido contigo, recibirás una notificación:
• Si es necesario, toque la notificación para que su teléfono sea visible.
• Si se le solicita que active Compartir cerca, Bluetooth o Ubicación, toque Activar.
2. Para obtener el contenido, toque Aceptar.
Elige quién puede verte para compartir

Nadie puede compartir contigo cuando tu pantalla está bloqueada.
Para ajustar quién puede compartir contigo cuando tu pantalla está desbloqueada:
O bien, vaya a Configuración > Dispositivos conectados > Preferencias de conexión > Compartir cerca.
2. Toque Visibilidad del dispositivo y elija quién puede ver su teléfono para compartirlo:
• Todos los contactos: su teléfono es visible para sus contactos que están cerca mientras su pantalla está encendida y
desbloqueado
• Algunos contactos: su teléfono es visible para los contactos cercanos que elija mientras su pantalla está encendida y
desbloqueado
• Oculto: su teléfono solo es visible cuando Near Share está abierto.
Si un contacto no está disponible cuando seleccionó Todos los contactos o Algunos contactos, deberá agregar una dirección de correo
electrónico asociada con su cuenta de Google a sus contactos.
Si tiene problemas para compartir contenido con alguien, pruebe estos pasos:
1. En ambos teléfonos, verifique que Bluetooth esté activado.
2. En ambos teléfonos, verifique que la ubicación esté activada.
3. Acerque los dispositivos, a una distancia máxima de 30 cm (1 pie) entre sí.
4. Active y desactive el modo avión .
5. Apague su teléfono y vuelva a encenderlo.
6. Espere hasta que nadie más esté compartiendo contenido con el otro teléfono.
Transferir archivos entre el teléfono y la computadora (USB)
Acerca de las transferencias USB
Puede transferir música, fotos y otros archivos entre el almacenamiento de su teléfono y la computadora (en cualquier dirección). Use un cable
USB que sea capaz de transferir datos y no sea solo para cargar.
Cuando conecta el teléfono y la computadora con el cable USB, el tipo de conexión USB del teléfono se establece en el modo de carga, que carga
la batería pero evita que la computadora vea los archivos en su teléfono.
Antes de transferir archivos, cambie el tipo de conexión USB para permitir la transferencia de:
• Cualquier tipo de archivo
• Solo fotos y videos
Conectar el teléfono para transferir archivos
1. Con el teléfono y la computadora encendidos, conecte el teléfono y la computadora con un cable USB.
2. Desbloquee el teléfono.
3. Cambie el tipo de conexión USB para permitir la transferencia de archivos:
una. Deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla de inicio y toque Cargar este dispositivo a través de USB
notificación.
b. Para transferir cualquier tipo de archivo, toque Transferencia de archivos.
O, para transferir solo fotos y videos, toque PTP.
Transferir archivos
En una computadora con Windows:
1. Asegúrese de que el teléfono esté correctamente conectado a la computadora siguiendo los pasos anteriores.
Si no desbloquea el teléfono y cambia la conexión USB para permitir la transferencia de archivos, no verá ningún archivo en su teléfono.
2. En su computadora, abra el Explorador de archivos, haga clic en el nombre de su teléfono y navegue a su

almacenamiento.
3. Si seleccionó PTP cuando conectó el teléfono, en el Explorador de archivos elija si desea importar imágenes
y videos de forma automática o manual.
4. Abra una segunda ventana del Explorador de archivos para ver las carpetas de su computadora.
5. Navegue a las carpetas o archivos para transferir, luego arrástrelos y suéltelos hacia y desde el teléfono abierto
Almacenamiento y carpetas de computadora.
En una Mac:
1. Asegúrese de que el teléfono esté correctamente conectado a la computadora siguiendo los pasos anteriores.
Si no desbloquea el teléfono y cambia la conexión USB para permitir la transferencia de archivos, no verá ningún archivo en su teléfono.
2. En su computadora, descargue la aplicación Android File Transfer desde www.android.com/filetransfer

y siga las instrucciones en pantalla.
Ubicación de los archivos
Los archivos se almacenan en estas carpetas en su teléfono:
• DCIM: (Imágenes de cámara digital) Fotos y videos tomados con la aplicación Cámara
• Imágenes: fotos que editó y fotos de aplicaciones que no sean Cámara
• Descargar: archivos descargados de Internet
• Música: archivos para aplicaciones que reproducen música
• Tonos de llamada: archivos de sonido para tonos de llamada
• Notificaciones: archivos de sonido para notificaciones
• Alarmas: archivos de sonido para alarmas
Si tiene problemas, pruebe estos pasos de solución de problemas.
Imprime desde tu teléfono
Configurar: Wi-Fi o Wi-Fi Direct
Para conectar su impresora y teléfono:
1. Antes de comenzar:
• Si su impresora está conectada a una red Wi-Fi, asegúrese de que el teléfono y su impresora estén conectados a la misma red.
• Si su impresora es compatible con Wi-Fi Direct, configure una conexión directa entre el teléfono y la impresora.
2. Vaya a Configuración > Dispositivos conectados > Preferencias de conexión > Impresión.
3. Toque Servicio de impresión predeterminado para buscar automáticamente su impresora.
Una vez que se encuentra su impresora, está lista para imprimir.
Si su impresora no se encuentra en el Servicio de impresión predeterminado:
1. Toque Agregar servicio.
2. En Play Store, busque "[marca de la impresora] servicio de impresión" e instale la aplicación para el servicio de la impresora
enchufar.
3. Una vez instalado, regrese a Configuración > Dispositivos conectados > Preferencias de conexión > Impresión y
toque el nombre del complemento del servicio de impresión para buscar automáticamente su impresora.
4. Si su impresora no se encuentra automáticamente, toque > Agregar impresora > .
5. Ingrese el nombre y la dirección IP de la impresora (que se encuentran en la configuración de su impresora en la computadora conectada).
Imprimir
1. Abra el elemento para imprimir, como:
• Una foto en Fotos
• Un correo electrónico
• Un documento en Drive
• Una página web en Chrome.
2. Toca o > Imprimir. (Si usa Chrome, > Compartir > Imprimir).
3. Seleccione las opciones de la impresora si es necesario.
4. Toque .
Acerca del uso compartido inalámbrico
lo que puedes compartir
Puede compartir sus fotos y videos, contactos, capturas de pantalla y archivos descargados.
Al compartir fotos y videos
Al decidir cómo compartir sus fotos o videos, considere estos factores:
• Resolución (alta versus baja) de la foto o video; la alta resolución utiliza más datos
• Número de fotos para compartir (una foto o algunas o un álbum completo de vacaciones)
• Si desea compartir en Internet o de dispositivo a dispositivo
• Tiempo de disponibilidad para compartir
formas de compartir
Método Descripción
Compartir cerca
Bueno para:
• Compartir de forma segura con personas cercanas que tienen teléfonos Android
• Compartir un enlace, un contacto, una o varias fotos
•
Intercambio rápido e inmediato
Cosas para considerar:
• El otro teléfono debe estar dentro de 1 pie (30 cm).
• No se requiere conexión Wi-Fi o de datos móviles.

Aprende más.
Mensaje
Bueno para:
(MMS)
• Compartir una foto o un video de baja resolución
• Compartir con un amigo o grupo
• Compartir inmediatamente, mientras ocurre un evento
• Usted y sus destinatarios deben tener planes de datos móviles para recibir texto multimedia
mensajes
• Enviar fotos de alta resolución a través de mensajes de texto consume más datos.
• Las fotos y el video permanecen disponibles hasta que el destinatario elimina el mensaje.
• Los videos de alta calidad son demasiado grandes y no se pueden compartir en mensajes de texto.
Aprender cómo
Correo electrónico
Bueno para:
• Compartir una o varias fotos
• Compartir con un amigo o grupo
• Algunos proveedores de correo electrónico limitan el tamaño de los archivos adjuntos. Para archivos grandes, suba el archivo a una nube
almacenamiento y envíe por correo electrónico el enlace en lugar del archivo.
• Los archivos adjuntos de correo electrónico permanecen disponibles para su descarga hasta que el destinatario elimine el correo electrónico.
Aprender cómo
Nube
Bueno para:
• Compartir fotos de alta resolución, varias fotos, álbumes completos y videos
• Controlar el uso compartido a través de enlaces
• Controlar cuánto tiempo comparte algo (puede eliminarlo fácilmente o desactivar el uso compartido)
privilegios.)
• Muchos servicios en la nube ofrecen almacenamiento gratuito con una cuenta básica.
• Los servicios de almacenamiento en la nube son bastante seguros, pero no completamente libres de seguridad
infracciones, así que cargue sabiamente.
• Cargue a través de Wi-Fi para evitar cargos por datos móviles.
Aprender cómo
aplicación social
Bueno para:
• Compartir públicamente, con grandes grupos de amigos, seguidores y suscriptores
• Compartir una foto a la vez, o muchas fotos, álbumes o videos
• Controlar cuánto tiempo compartes algo (puedes eliminarlo o desactivarlo fácilmente)

intercambio.)
• Comprenda las políticas de privacidad y uso compartido de las redes sociales antes de publicar.
• Revise con frecuencia las actualizaciones de las políticas de privacidad y uso compartido de las redes sociales.
• Requiere una conexión de datos móviles o Wi-Fi.
Bluetooth
Bueno para:
• Compartir de teléfono a teléfono u otro dispositivo conectado
• Uso compartido rápido
• Su teléfono debe estar emparejado y conectado con otro dispositivo.

Otros ajustes : Aplicaciones y notificaciones 156
Cambiar la configuración de la aplicación
Establecer o cambiar aplicaciones predeterminadas
Si tiene varias aplicaciones que hacen lo mismo, puede elegir qué aplicación usar de forma predeterminada.
Elige cuando te lo pidan
A veces, su teléfono le pregunta qué aplicación usar. Por ejemplo, su teléfono podría preguntarle qué aplicación usar para abrir un archivo PDF.
Para establecer un valor predeterminado cuando se le solicite:
1. Toque la aplicación para usar.
2. Elija la frecuencia con la que desea usar esa aplicación para esta acción: siempre o solo una vez.
Si selecciona Siempre, ya no se le preguntará qué aplicación usar. Para que su teléfono le pregunte nuevamente, puede borrar el valor predeterminado:
2. Toca Aplicaciones predeterminadas > Abrir enlaces.
O toque Avanzado > Aplicaciones predeterminadas > Abrir enlaces.
3. Toque la aplicación que seleccionó como predeterminada.
4. Toque Abrir enlaces admitidos y seleccione Preguntar cada vez.
Elige en cualquier momento
Puede cambiar algunas aplicaciones predeterminadas (como el navegador o la mensajería) en cualquier momento:
2. Toque Aplicaciones predeterminadas.
O toque Avanzado > Aplicaciones predeterminadas.
3. Toque el valor predeterminado para cambiar.
4. Toque la aplicación que desea usar.
Ajustar los permisos de la aplicación
La primera vez que usa una aplicación y, a veces, cuando la instala o actualiza , se le solicita que le otorgue permiso a la aplicación para acceder a ciertos datos y funciones
del teléfono. Puede ajustar estos permisos en cualquier momento.
Para ajustar los permisos por función:
1. Vaya a Configuración > Privacidad.
O bien, Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Avanzado.
2. Toque Administrador de permisos.
3. Toque una función para ver qué aplicaciones tienen permiso para usarla.
4. Active o desactive ese permiso para cada aplicación según sea necesario.
También puede ajustar los permisos por aplicación, para todas las funciones.
Ajustar el acceso a aplicaciones especiales
En Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Avanzado > Acceso especial a aplicaciones, puede ajustar estos ajustes:
• Acceso de uso: controle qué aplicaciones tienen acceso a los datos sobre el uso de su aplicación (qué otras aplicaciones está usando).
uso y con qué frecuencia, su operador, configuración de idioma y otros detalles).
• Acceso a datos sin restricciones: permite que ciertas aplicaciones usen datos en segundo plano incluso cuando el Ahorro de datos está activado.
Aprende más.
También puede controlar si las aplicaciones tienen acceso a funciones como Imagen en imagen, Optimización de la batería y No molestar. En general, no
debería necesitar ajustarlos.
Elige cómo te notifican las aplicaciones
Impedir que la aplicación envíe notificaciones
Cuando reciba notificaciones no deseadas de una aplicación, toque y mantenga presionada la notificación, luego toque Desactivar notificaciones.
Para revisar todas las aplicaciones y ajustar si pueden enviar notificaciones:
1. Deslice hacia abajo para ver sus notificaciones.
2. En la parte inferior de la lista, toque Administrar.
• Para detener todas las notificaciones de una aplicación, desactívela .
• Para detener ciertas notificaciones de una aplicación, toque el nombre de la aplicación, luego active las notificaciones o apagado
para cada categoría.
• Para evitar que una aplicación muestre notificaciones como un banner en la parte superior de una pantalla desbloqueada, como
los de las llamadas entrantes, toque el nombre de la aplicación (si es necesario, toque el tipo de notificación), luego desactive Pop on screen para
la categoría.
Sugerencia: para evitar las notificaciones de todas las aplicaciones durante ciertos horarios o eventos del calendario, use No molestar.
Silenciar las notificaciones de una aplicación
Si desea que las notificaciones de una aplicación sean menos intrusivas, puede categorizarlas:
• Predeterminado: escuchará un sonido y sentirá una vibración (si está activada), recibirá un mensaje en la pantalla de bloqueo y podrá ver
el icono de la aplicación en la barra de estado.
• Silencioso: no escuchará ningún sonido ni sentirá una vibración. El ícono de notificación aún se mostrará en la barra de estado, a menos que los oculte.
Opción 1: en una notificación
1. Toque y mantenga presionada una notificación.
2. Toque Silencio.
Opción 2: En Configuración
1. Vaya a Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Ver todas las # aplicaciones, seleccione la aplicación y toque Notificaciones.
2. Toque el tipo de notificación para cambiar.
3. Toque Silencio.
Para ocultar los iconos de la barra de estado para todas las notificaciones silenciosas:
1. Vaya a Configuración > Aplicaciones y notificaciones > Notificaciones.
2. Toque Avanzado.
3. Active Ocultar notificaciones silenciosas en la barra de estado .
4. Reinicie el teléfono para aplicar la nueva configuración.
No verá el ícono en la barra de estado para las notificaciones silenciosas. Cuando desliza la barra de estado hacia abajo, el ícono aparece en el
menú desplegable junto con la notificación.
Sugerencia: en la configuración del teléfono, solo puede ocultar los iconos de la barra de estado para todas las aplicaciones. Si desea ocultar los iconos de la barra
de estado para una sola aplicación, abra la aplicación y busque en su configuración. Solo algunas aplicaciones te permiten hacer esto.
Cambiar volumen de notificación

Para ajustar el nivel de volumen de todas las notificaciones:
1. Presione un botón de Volumen y en la pantalla toque .
2. Ajuste el control deslizante de volumen del timbre .
Cambiar sonido de notificación

Para cambiar el sonido de todas las notificaciones de aplicaciones:
1. Vaya a Configuración > Sonido y vibración > Avanzado > Sonido de notificación predeterminado.
• Para cambiarlo, elija un nuevo sonido.
• Para desactivar los sonidos de notificación, seleccione Ninguno.
Para cambiar el sonido de notificación de una aplicación específica:
3. Toque la categoría para notificaciones habilitadas, luego toque Avanzado > Sonido y seleccione un tono de timbre único, o configúrelo como
ninguno.
Si las notificaciones de una aplicación están en silencio pero quieres escucharlas:
1. Toque y mantenga presionada una notificación.
2. Toque Predeterminado.
Para permitir que se escuchen las notificaciones de una aplicación cuando No molestar está activado:

3. Toque la categoría para notificaciones habilitadas, luego toque Avanzado y active Anular No molestar.
sobre .
Activar notificaciones para una aplicación

Si una aplicación no envía notificaciones pero quieres que lo haga:
2. Toque Ver todo de los últimos ### días.
3. En la parte superior, toque y seleccione Apagado.
4. Active las notificaciones según sea necesario.
Activar posponer
Si desea poder posponer las notificaciones arrastrándolas hacia la izquierda o hacia la derecha, active la posposición:
2. Toque Avanzado.
3. Active Permitir la repetición de notificaciones .
Puntos y burbujas de notificación de control

Algunas conversaciones pueden aparecer como burbujas flotando sobre otras aplicaciones y su pantalla de inicio para facilitar el control.
Para activar o desactivar las burbujas para todas las aplicaciones:
2. Toca Burbujas y actívalas o desactívalas. .
Puede controlar si los íconos de las aplicaciones muestran puntos para alertarlo sobre notificaciones no leídas.
Para desactivar los puntos para todas las aplicaciones:
2. Toque Avanzado.
3. Active o desactive el punto de notificación en el icono de la aplicación .
Para desactivar los puntos para una aplicación:
3. Toque Avanzado.
4. Active o desactive Permitir punto de notificación .

Controlar las notificaciones de la pantalla de bloqueo
Si ha establecido un patrón, un PIN o una contraseña, puede controlar qué tipo de notificaciones se muestran en la pantalla de bloqueo y evitar
que revelen información privada.
Para ajustar las notificaciones de todas las aplicaciones:
2. Para ocultar contenido confidencial en la pantalla de bloqueo, desactive las notificaciones confidenciales .
Recibirá notificaciones en la pantalla de bloqueo para un correo electrónico o chat entrante, pero no incluirán los detalles del mensaje.
Para un control más preciso, déjelo activado para permitir detalles y, en su lugar, oculte el contenido confidencial de aplicaciones específicas.
3. Para cambiar las notificaciones que se muestran en la pantalla de bloqueo (mostrar todas, ocultar las notificaciones de las aplicaciones que
silenciado u ocultar todo), toque Notificaciones en la pantalla de bloqueo.
Para ocultar contenido confidencial de aplicaciones específicas:
1. Configure las notificaciones de la pantalla de bloqueo para todas las aplicaciones en Mostrar conversaciones, predeterminadas y silenciosas.
2. Toque y mantenga presionado el ícono de la aplicación, luego toque > Notificaciones.
3. Los tipos de notificaciones que envía la aplicación aparecen aquí. Para cada notificación habilitada que desee ocultar:
una. Toca el nombre.
b. Toque Avanzado > Pantalla de bloqueo > Mostrar contenido confidencial solo cuando esté desbloqueado.
Sugerencia: cuando activa el bloqueo, las notificaciones no se mostrarán en la pantalla de bloqueo.

Otros ajustes : Pantalla 161
Ajuste el brillo de la pantalla

Para configurar el brillo de la pantalla, abra la configuración rápida y deslice .
Tu teléfono ajusta automáticamente tu pantalla a la luz que te rodea, con el brillo adaptable. Cuando la función está activada, aún puede ajustar el
brillo en la configuración rápida. Para desactivar esta función:
1. Vaya a Configuración > Pantalla.
2. Desactive el brillo adaptable .
Usar tema oscuro

Dale un descanso a tus ojos y batería cambiando a un fondo oscuro.
Cuando el tema oscuro está activado, el fondo oscuro se aplica a su configuración y pantallas de aplicaciones. Los colores no cambian en los medios,
como los videos.
Cuando está apagado, si se está quedando sin batería, Ahorro de batería cambia temporalmente al fondo oscuro hasta que el teléfono se haya
cargado.
encenderlo o apagarlo
2. Activa o desactiva el tema oscuro .
Sugerencia: para agregar el tema oscuro a la configuración rápida, abra la configuración rápida, toque , luego arrastre el mosaico donde
lo que desee.
establecer un horario
2. Toque Programar, luego seleccione uno:
• Para comenzar y detenerse a horas específicas, toque Se enciende a la hora personalizada e ingrese las horas.
• Para usar desde el atardecer hasta el amanecer, toque Se enciende desde el atardecer hasta el amanecer.
Ajustar los colores de la pantalla por la noche

Su teléfono puede filtrar automáticamente la luz azul y ajustar los colores de la pantalla a tonos más cálidos por la noche, lo que facilita la visualización
y la lectura en condiciones de poca luz. Incluso podrías quedarte dormido más fácilmente.
Si seleccionó un modo de color, se reanudará fuera del horario nocturno.
Establecer el horario
1. Vaya a Configuración > Pantalla > Luz nocturna.
2. Toque Programar, luego:
• Para comenzar y detenerse a horas específicas, toque Se enciende a la hora personalizada e ingrese las horas.
• Para filtrar desde el anochecer hasta el amanecer, toque Se enciende desde el atardecer hasta el amanecer.
Cuando Night Display esté ajustando los colores, verá en la barra de estado.
Encender/apagar en cualquier momento
Para encender o apagar Night Light en cualquier momento, abra la configuración rápida y toque o .
Si no está en la configuración rápida, agréguelo encendiendo Night Light por primera vez. Ve a Ajustes > Pantalla > Luz nocturna >
Activar ahora.
Ajustar la intensidad del filtro
Cuando Night Light está activado, puede ajustar la intensidad del filtro:
1. En la configuración rápida, toque y mantenga presionado .
2. Utilice el control deslizante para ajustar la intensidad del filtro ámbar.
Detener el parpadeo de la pantalla
Si está utilizando su teléfono en entornos oscuros y el parpadeo de la pantalla le irrita los ojos, utilice la prevención de parpadeo.
Para encenderlo o apagarlo:
2. Active o desactive la prevención de parpadeo .
Cambiar el estilo de visualización
Cree temas personalizados para su pantalla con fuentes, formas de íconos y esquemas de color únicos.
Nota: Es posible que los estilos no funcionen bien con lanzadores de terceros .
crear un tema
1. Vaya a Configuración > Pantalla > Avanzado > Estilos.
2. Toca , luego siga las instrucciones en pantalla para seleccionar:
• Fuentes para elementos de pantalla
• Color de fondo
• Forma de icono
• Diseño de la bandeja de aplicaciones
3. Escriba un nombre para su tema.

4. Toque Listo.
Cambiar temas
1. Vaya a Configuración > Pantalla > Avanzado > Estilos.
2. Toque un tema y toque Aplicar.
También puede cambiar el tamaño del texto u otros elementos en su pantalla.
Mostrar aplicaciones a pantalla completa
De manera predeterminada, las aplicaciones evitan el área con bandas en la cámara frontal, pero puede configurar sus aplicaciones para usar la
pantalla completa y extenderse por toda la pantalla.
Puede activarlo o desactivarlo para aplicaciones individuales o para todas las aplicaciones.
1. Vaya a Configuración > Pantalla > Avanzado > Pantalla completa.
2. Ajuste la configuración:
• Para ajustar una aplicación individual, junto al nombre de la aplicación, actívela o desactívela. .
• Para ajustar todas las aplicaciones, toque > Activar para todas las aplicaciones o Desactivar para todas las aplicaciones.
3. Si no ve el cambio o no se muestra correctamente, cierre y reinicie la aplicación:
• Abra aplicaciones recientes y deslícelas de la lista, luego vuelva a abrir la aplicación.
• Reinicie el teléfono, luego vuelva a abrir la aplicación.
Si está utilizando una aplicación y desea activar o desactivar la pantalla completa, puede hacerlo desde la lista de aplicaciones recientes:
1. Arrastra hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de inicio, mantén presionado y luego suelta.
O toque si está utilizando la navegación de 3 botones.
2. Toque Pantalla completa para activar o desactivar:
• extiende la pantalla de la aplicación alrededor de la cámara.
• evita que la aplicación se extienda alrededor de la cámara.
Ver notificaciones de Peek Display
Acerca de las notificaciones de Peek Display

Cuando la pantalla está apagada, las notificaciones de bajo consumo de batería aparecen y desaparecen, iluminando solo los píxeles necesarios
y mostrando las notificaciones enviadas desde la última vez que despertó la pantalla. Puede seleccionar qué aplicaciones muestran notificaciones
y limitar el contenido para controlar su privacidad.
Estas notificaciones no se muestran:
• Cuando el teléfono está en su bolsillo o bolso
• Cuando el teléfono está boca abajo
• Cuando está en una llamada
• Cuando No molestar está activado
Responder a las notificaciones de Peek Display

Buscar notificaciones
Si no ha visto actividad durante un tiempo, para reactivar su teléfono, tóquelo.
Mirar los contenidos
Toque y mantenga presionado un icono para obtener una vista previa de la notificación.
Ver más y tomar acción
Para obtener más detalles y notificaciones, arrastre el ícono de una aplicación hacia arriba o arrástrelo hacia . Entonces:
• Para responder, arrastre el ícono de la aplicación a una acción, como responder o archivar .
• Para descartar, arrastre el ícono de la aplicación a Descartar.
Cambiar la configuración de visualización de vista previa
1. Vaya a Configuración > Pantalla > Avanzado > Pantalla Peek.
O abre la aplicación Moto y toca > Pantalla > Pantalla de vista previa.
2. Toque Configuración y realice una de las siguientes acciones:
• Para cambiar el estilo del reloj en la pantalla de notificaciones, toque Reloj, seleccione el tipo y luego toque Personalizar para ver más
opciones.
• Para ver un fondo negro para estas notificaciones en lugar de uno animado que aparece y desaparece gradualmente,
desactivar el fondo animado .
• Para ver estas notificaciones tocando en la pantalla, active Tocar para despertar .
• Para mayor privacidad cuando la pantalla está bloqueada, toque Nivel de detalles para mostrar.
• Para permitir respuestas sin desbloquear el teléfono, desactive Respuesta segura . Requerir desbloqueo para
responde, sigue asi .
• Para evitar que aplicaciones específicas muestren estas notificaciones, toque Bloquear aplicaciones > y toque el botón de la aplicación.
nombre.
Detener las notificaciones de Peek Display

1. Vaya a Configuración > Pantalla > Avanzado > Pantalla Peek.
O abre la aplicación Moto y toca > Pantalla.
2. Apague la pantalla de vista previa .
Para reiniciar las notificaciones, active Peek Display .
Cambiar el tiempo de espera de la pantalla
Cambiar cuándo se apaga la pantalla

2. Toque Tiempo de espera de la pantalla y seleccione el tiempo de inactividad antes de que su teléfono se duerma.
Sugerencia: Establezca un tiempo más corto para prolongar la duración de la batería.
Quédate hasta que mires hacia otro lado

Usa Attentive Display para mantener la pantalla encendida cuando la miras y apagarla cuando miras hacia otro lado:
• Su pantalla no se atenuará ni se dormirá cuando la mire.
• Tu pantalla dormirá antes cuando no te vea, ahorrando batería.
En determinadas condiciones de iluminación, es posible que su teléfono tenga dificultades para detectar si ha desviado la mirada.
Para activar la pantalla atenta:
O abre la aplicación Moto y toca > Pantalla.
2. Toque Pantalla atenta y active o desactive la función.

Detener la rotación automática
Evitar que la pantalla gire

Abra la configuración rápida y desactive la rotación automática .
En este modo, puede rotar manualmente la aplicación actual. Gire su teléfono en la dirección que desee, luego toque
en la esquina.
Permitir que la pantalla gire
Para permitir la rotación de todas las aplicaciones, abra la configuración rápida y active la rotación automática .
También puede ajustar esto en Configuración > Pantalla > Avanzado > Rotación automática de pantalla
Sugerencia: si su pantalla de inicio no gira pero la rotación automática está activada, verifique la configuración de su pantalla de inicio.
Toque y mantenga presionado un espacio en blanco en su pantalla de inicio, luego toque Configuración de inicio > Permitir rotación de
pantalla de inicio.
Elija el modo de color

Puede cambiar la intensidad del color en su pantalla para una apariencia realista o mejorada.
2. Toque Avanzado > Colores.
3. Elige uno:
• Para ver los colores más precisos, incluido el espacio de color DCI-P3, toque Natural.
• Para ver los colores más vivos, toque Saturado.
4. Para ajustar la temperatura del color, arrastre hasta la configuración deseada.
Por la noche, la temperatura de color que seleccione se anulará si está utilizando Night Light.
Consejos:
• Si los colores no aparecen como esperaba, solucione el problema aquí.
• Si es daltónico, use la corrección de color en su lugar.
Ajustar la frecuencia de actualización
La acción que ve en su pantalla es una serie de fotogramas unidos, como una película. Una frecuencia de actualización de pantalla más alta
muestra más fotogramas por segundo, lo que hace que la acción sea más fluida y receptiva. Esto utiliza más energía de la batería.
Puede ajustar la frecuencia de actualización de la pantalla, según sus necesidades:

• Para obtener la visualización más fluida y con mayor capacidad de respuesta, utilice la frecuencia de actualización más alta.
• Para ahorrar energía de la batería, use una tarifa más baja.
Nota: cuando el Ahorro de batería está activado, la frecuencia de actualización se establece en 60 Hz.
Para subir o bajar la frecuencia de actualización:
2. Toque Avanzado > Tasa de actualización de pantalla.
3. Seleccione la tarifa.
Cambiar la fuente y el tamaño de visualización
Puede hacer que el texto u otros elementos en su pantalla sean más pequeños o más grandes para su comodidad y conveniencia.
• Para ajustar el tamaño del texto en la pantalla, toque Tamaño de fuente, luego arrastre el control deslizante al tamaño que desee.
• Para ajustar el tamaño de los íconos y otros elementos de la pantalla, toque Tamaño de la pantalla, luego arrastre el control deslizante a la
tamaño que desee.
También puede cambiar el estilo de la fuente.
Si necesita más ayuda para ver la pantalla, active las funciones de accesibilidad , como la ampliación para acercar y alejar o un lector de pantalla
para escuchar descripciones de audio de lo que toca en la pantalla.
Establecer opciones de grabación
Puede ajustar la configuración antes de grabar su pantalla:
1. Abra las opciones de grabación:
• En la configuración rápida, mantén presionado .
• O bien, vaya a Configuración > Pantalla > Avanzado > Registro de pantalla.
• Si está jugando y Gametime está activado, toque , luego toque y mantenga presionado .
2. Seleccione opciones para el tamaño del visor, la resolución y los límites del tiempo de grabación y el tamaño del archivo.
3. Para mostrar los toques de pantalla, active Grabar puntos de contacto .
Establecer preferencias de pantalla de bloqueo
Limitar las notificaciones de la pantalla de bloqueo
Si ha establecido un patrón, un PIN o una contraseña, puede controlar qué notificaciones se muestran en la pantalla de bloqueo.

2. Toque Pantalla de bloqueo > Notificaciones en la pantalla de bloqueo.
3. Seleccione si mostrar o no las notificaciones. Si muestra notificaciones pero oculta contenido confidencial, recibirá notificaciones para un
correo electrónico entrante o un chat, pero no incluirán los detalles del mensaje.
Agregar mensaje a la pantalla de bloqueo
Para agregar su nombre o un mensaje corto a su pantalla de bloqueo para cualquier persona que encuentre su teléfono:
2. Toque Agregar texto en la pantalla de bloqueo.
3. Escriba el texto que se mostrará y toque Guardar.
Sugerencia: no incluya su número de teléfono móvil como su información de contacto a menos que pueda acceder a su correo de voz
desde otro dispositivo.
Apriete rápidamente la seguridad de la pantalla de bloqueo
El desbloqueo con el sensor de huellas dactilares y la configuración del desbloqueo automático facilitan la protección de su teléfono y minimizan
cuando necesita ingresar su PIN, patrón o contraseña. Pero a veces es necesario cambiar la conveniencia por más seguridad. Puede reforzar
temporalmente los bloqueos y evitar las notificaciones de la pantalla de bloqueo.
Para configurarlo:
2. Active Mostrar opción de bloqueo .
Para usarlo:
1. Toque y mantenga presionado el botón de encendido.
2. Toque Bloqueo.
Su sensor de huellas dactilares y la configuración de desbloqueo automático están deshabilitados y las notificaciones no se mostrarán en su
pantalla de bloqueo.
3. Para salir del bloqueo, desbloquee su teléfono con su PIN, patrón o contraseña.
Otros ajustes : Ubicación 169
Usar servicios de ubicación
Acerca de la información de ubicación

Puede permitir que su teléfono use GPS, redes Wi-Fi, redes móviles y sensores para estimar su ubicación.
Las aplicaciones que tienen su permiso pueden usar esta información para brindar servicios basados en la ubicación, como la capacidad de registrarse,
ver el tráfico, encontrar restaurantes cercanos o etiquetar sus fotos con la ubicación donde las tomó.
Activar o desactivar la ubicación

Para controlar qué información de ubicación puede usar su teléfono:
2. Activa o desactiva Usar ubicación para dar o quitar permiso para usar la información de su ubicación.
Cuando está apagado, su teléfono no puede encontrar su ubicación precisa ni compartirla con ninguna aplicación. Sin embargo, desactivar esto
desactiva muchas funciones y aplicaciones útiles.
Sugerencia: para agregar un mosaico de ubicación a la configuración rápida, abra la configuración rápida. . A continuación, arrastre el mosaico Ubicación
Toca donde quieras.
Revisa aplicaciones usando tu ubicación

Para ver qué aplicaciones han accedido recientemente a tu ubicación:
2. En SOLICITUDES DE UBICACIÓN RECIENTES, revise la lista de aplicaciones que recientemente recibieron su ubicación.
3. Para evitar que una aplicación acceda a su ubicación:
una. Toca Acceso de la aplicación a la ubicación.
b. Toque el nombre de la aplicación.
C. Seleccione Denegar.
Revise los servicios usando su ubicación

1. Vaya a Configuración > Ubicación > Avanzado.
2. Toque un servicio para abrir su configuración:
• Servicio de ubicación de emergencia: envía su ubicación a los servicios de emergencia cuando llama o envía un mensaje de texto a un número de
emergencia
• Precisión de la ubicación de Google: mejora la precisión de la ubicación para Maps y Find My Device.
• Historial de ubicación de Google: borre los detalles de ubicación guardados y active o desactive el historial de ubicación.
• Uso compartido de ubicación de Google: vea quién comparte su ubicación, cambie la duración del uso compartido y detenga
intercambio.
• Acceso a la ubicación del operador: mejora los servicios y análisis del operador.
Otros ajustes : Ubicación 170
Problema: la ubicación no funciona
Después de cada paso, verifique si el problema está solucionado.
1. Apague la ubicación y vuelva a encenderla.
2. Active el modo avión , espere de 15 a 20 segundos y luego apáguelo nuevamente.
3. Si está utilizando una funda, quítela y compruebe si el GPS funciona. La carcasa podría estar obstruyendo el sensor.
4. Compruebe si el Ahorro de batería está activado. Para ahorrar energía, cuando el Ahorro de batería está activado, el teléfono desactiva la ubicación
servicios.
6. Busque actualizaciones de la aplicación Mapas. Después de actualizar la aplicación, reinicie su teléfono.
7. Borre el caché y los datos de la aplicación Mapas.
8. Use el modo seguro para ver si las aplicaciones que instaló están causando el problema y desinstálelas según sea necesario.
Si la ubicación funciona correctamente en modo seguro, es probable que una aplicación de terceros esté causando el problema. Muchas
aplicaciones usan la ubicación de tu teléfono. Si estas aplicaciones terminan con archivos corruptos, también pueden afectar la ubicación de su teléfono.
Problema: la ubicación no es precisa
Activa la precisión:
2. Toque Avanzado > Precisión de ubicación de Google.
3. Active Mejorar la precisión de la ubicación .
Cuando esta configuración está activada, su teléfono usa GPS, Wi-Fi, redes móviles y sensores para obtener la ubicación más precisa.
Cuando está apagado, su teléfono usa solo GPS para encontrar la ubicación, lo que puede ser más lento y menos preciso.
Deje que su teléfono busque redes Wi-Fi cercanas o dispositivos Bluetooth:
3. Active la búsqueda de Wi-Fi y la búsqueda de Bluetooth .

Otros ajustes : Seguridad 171
Acerca de la seguridad
Opciones de bloqueo de pantalla
Para mantener su teléfono seguro, use un bloqueo de pantalla cuando se vaya a dormir:
• Elija un patrón, PIN o contraseña para desbloquear.
• Agregue un Smart Lock para desbloquear automáticamente cuando esté conectado a un dispositivo confiable, cuando esté en un confiable
lugar (como en casa o en el trabajo), con reconocimiento facial o hasta que dejes el teléfono.
• Puede acceder a notificaciones y configuraciones rápidas, iniciar una llamada e iniciar la cámara desde la pantalla de bloqueo.
• Puede realizar llamadas de emergencia en un teléfono bloqueado. Un teléfono bloqueado todavía suena; no necesitas desbloquearlo
contestar.
• Si olvidó su patrón, PIN o contraseña, siga estos pasos.
Puede personalizar la pantalla de bloqueo agregando su información de contacto. También puede controlar qué notificaciones
aparecen en su pantalla de bloqueo.
Sensor de huellas dactilares
Verifique su identidad rápida y fácilmente usando el sensor de huellas dactilares en su teléfono, en lugar de ingresar una contraseña,
PIN o patrón para desbloquear el teléfono, realizar compras en línea y en tiendas, e iniciar sesión en aplicaciones bancarias y financieras.
Puede agregar y eliminar huellas dactilares.
Huellas dactilares:
• Se crean a partir de características de la punta de su dedo, se convierten en una representación matemática y luego se cifran
y almacenan solo en el teléfono. Nunca se almacenan imágenes de huellas dactilares.
• Nunca se comparten con Google o Motorola.
• Nunca se comparten con otras aplicaciones. Su teléfono solo comparte la verificación, no la huella digital.
Nota: Un bloqueo de pantalla con huella dactilar puede ser menos seguro que un patrón sólido o un bloqueo con PIN. Es posible
desbloquear el teléfono usando una copia física de una huella digital coincidente.
Opciones de seguridad adicionales
Para mayor seguridad, también puede:
• Proteja su teléfono en caso de pérdida o robo. Utilice Buscar mi dispositivo.
• Conéctese a una red privada virtual si necesita acceder a archivos en una red segura.
• Agregue un bloqueo SIM para evitar que otros usen su plan celular y accedan a la información de la cuenta si le roban el teléfono.
• Evite virus y otros ataques a sus datos y privacidad con Google Play Protect.
Protéjase contra aplicaciones dañinas
Escanear el teléfono en busca de aplicaciones dañinas
Play Protect ayuda a mantener su teléfono seguro al escanear automáticamente sus aplicaciones, incluidas las aplicaciones transferidas, para
verificar si hay aplicaciones potencialmente dañinas (malware).
Si Play Protect encuentra una aplicación potencialmente dañina, detiene la ejecución de la aplicación y le advierte para que pueda desinstalarla.
Para ver los resultados o volver a escanear:
2. Toca el ícono de tu perfil > Juega Proteger.
3. Revise los resultados del último escaneo o toque Escanear.
Play Protect está activado de forma predeterminada.
Si tu teléfono parece lento

Si ha escaneado su teléfono para confirmar que no hay ninguna aplicación potencialmente dañina pero su teléfono parece lento, intente estos pasos
de solución de problemas.
Prepárate para encontrar un teléfono perdido

Asegúrate de que se pueda encontrar tu teléfono. Find My Device le permite ubicar, bloquear y borrar su teléfono de forma remota.
Si alguna vez necesita encontrar su teléfono, su teléfono deberá:
• Estar encendido
• Iniciar sesión en una cuenta de Google
• Estar conectado a datos móviles o Wi-Fi
• Tener activados los servicios de ubicación . Si los servicios de ubicación están desactivados, puede bloquear o borrar el teléfono, pero no
localizarlo
• Tener activado Buscar mi dispositivo
Para verificar que Find My Device esté activado para su teléfono:
1. Vaya a Configuración > Seguridad.
2. Toca Buscar mi dispositivo y enciéndelo. .
3. Para obtener más información, toque Buscar mi dispositivo > > Ayuda y comentarios.
Para confirmar que puede encontrar su teléfono, vaya a android.com/find en tu teléfono o desde una computadora.
Otras configuraciones : Seguridad : Bloquear y desbloquear teléfono 173
Establecer bloqueo de pantalla
Puede configurar un bloqueo de pantalla para asegurar su teléfono. Cada vez que encienda su teléfono o encienda la pantalla, se le pedirá que lo
desbloquee.
Establecer o cambiar el bloqueo de pantalla
2. Toque Bloqueo de pantalla y seleccione el tipo de bloqueo que desea.
Algunas opciones de bloqueo no están disponibles si agregó una VPN o una cuenta de correo electrónico del trabajo (corporativo) a su teléfono.
Sugerencia: después de configurar un patrón, PIN o contraseña, puede configurar la seguridad de huellas dactilares para desbloquear su teléfono
con el sensor de huellas dactilares.
Tipos de bloqueo de pantalla

Sin bloqueo:
• Ninguno: Esto no brinda protección, pero puede acceder rápidamente a su pantalla de inicio.
• Deslizar: deslice hacia arriba. Esto evita la marcación accidental pero no asegura el teléfono.
Cerrar con llave:
• Patrón: dibuje un patrón en una cuadrícula.
• PIN: ingrese un código numérico de cuatro a dieciséis dígitos. Los PIN más largos son más seguros.
• Contraseña: ingrese de cuatro a dieciséis letras, dígitos o símbolos para la contraseña. Una contraseña larga y segura es la opción más segura.
Cuando usa cualquiera de los 3 bloqueos, también puede desbloquear con su sensor de huellas dactilares y configurar su teléfono para que se desbloquee
automáticamente en ciertas condiciones.
Desbloquea tu pantalla automáticamente
Si está utilizando un PIN, una contraseña o un patrón, puede:
• Permanezca desbloqueado cuando esté conectado a un dispositivo, como el sistema de audio de su automóvil.
• Manténgase desbloqueado en una ubicación específica.
• Permanece desbloqueado cuando sostienes o llevas tu teléfono.
• Desbloquear con la cara.

Consejos:
• Puede deslizar hacia arriba desde cualquier lugar de la pantalla al desbloquear. No necesitas tocar el
icono.
• Algunas de estas opciones no están disponibles si agregó una VPN o una cuenta de correo electrónico del trabajo (corporativo) a
su teléfono.
Quitar bloqueo de pantalla
2. Toque Bloqueo de pantalla.
3. Ingrese su PIN, contraseña o patrón actual para confirmar su identidad.
4. Seleccione Ninguno o Deslizar.
Ajustar las opciones de bloqueo
Establecer tiempo antes de bloquear

A menos que se mantenga desbloqueado automáticamente, su teléfono bloquea la pantalla cinco segundos después de que se apaga la pantalla.
Para aumentar o disminuir la cantidad de tiempo antes de bloquear automáticamente la pantalla:
2. Toca junto a Bloqueo de pantalla .
3. Toque Bloquear después del tiempo de espera de la pantalla, luego seleccione una duración.
Evita que el botón de encendido se bloquee instantáneamente

Puede bloquear manualmente su teléfono presionando el botón de encendido. Si desea que el botón de encendido apague la pantalla pero no la
bloquee:
2. Toca junto a Bloqueo de pantalla .
3. El botón de encendido táctil se bloquea instantáneamente .
Después de que la pantalla se apague, su teléfono aún se bloqueará después del tiempo establecido para el bloqueo automático.
Oculte su contraseña o patrón

Puede ocultar su contraseña o patrón para evitar que otros lo vean cuando desbloquea su pantalla.
Para contraseñas:
1. Vaya a Configuración > Privacidad.
2. Desactive Mostrar contraseñas .
Para patrones (si está usando un patrón de bloqueo de pantalla):

2. Toque .
3. Desactive Hacer que el patrón sea visible .
Desbloquear con dispositivos de confianza
Configurar dispositivos de confianza
Puede mantener su teléfono desbloqueado cuando está conectado a un dispositivo confiable, como su reloj Bluetooth o
coche.
• Establecer un bloqueo de pantalla en el teléfono.
• Bluetooth activado en el teléfono.
• Emparejado su teléfono con el dispositivo.
3. Toque Seguridad > Bloqueo inteligente.
Si no ve Smart Lock, intente lo siguiente:
• Actualizar los servicios de Google Play. En el widget de búsqueda de Google en su pantalla de inicio, busque "Google
Play services”, luego toque la aplicación para abrirla en Google Play.
• Vaya a Configuración > Seguridad > Avanzado > Agentes de confianza y habilite Smart Lock.
4. Desbloquee su teléfono, luego toque Dispositivos de confianza > AGREGAR DISPOSITIVO DE CONFIANZA.
5. Toque un dispositivo para seleccionarlo de la lista de dispositivos conectados.
Sugerencia: si su dispositivo no está en la lista, asegúrese de estar emparejado con él.
Cuando el teléfono está conectado al dispositivo, el teléfono se desbloquea automáticamente.
Eliminar dispositivos de confianza
3. Desbloquee su teléfono, luego toque Dispositivos confiables.
4. Toque el nombre del dispositivo y confirme que desea eliminarlo.
Bloquear teléfono manualmente
Si necesita asegurarse de que el teléfono permanezca bloqueado incluso cuando está conectado a un dispositivo confiable, puede bloquear
el teléfono manualmente.
En la pantalla de bloqueo, toque . El teléfono permanece bloqueado hasta la próxima vez que lo desbloquee manualmente.
Desbloquea con tu cara
Antes de usar la coincidencia de rostros

Manten eso en mente:
• Mirar tu teléfono puede desbloquearlo, incluso cuando no tengas la intención de hacerlo.
• Su teléfono puede ser desbloqueado por alguien que se parece mucho a usted.
• Su teléfono puede ser desbloqueado por otra persona si lo sostiene frente a su cara mientras sus ojos están abiertos. Mantenga su teléfono en
un lugar seguro. Para prepararse para situaciones inseguras, puede activar el bloqueo.
Configurar la coincidencia de rostros

1. Asegúrese de haber configurado un bloqueo de pantalla en el teléfono.
3. Toque Seguridad > Desbloqueo facial.
Si la opción está atenuada, vaya a Configuración > Seguridad > Avanzado > Aplicaciones de administración del dispositivo y
deshabilite el administrador del dispositivo.
4. Desbloquee su teléfono, luego toque Desbloqueo facial.
5. Siga las instrucciones en pantalla. Asegúrate de enmarcar todo tu rostro con el contorno.
Siempre que encienda o active el teléfono, buscará su rostro y se desbloqueará cuando lo reconozca.
Los datos de coincidencia de rostros se almacenan de forma segura en el teléfono.
Desbloquea tu teléfono
Muestre su cara a la pantalla de bloqueo.
Si no te reconoce, permanece bloqueado y muestra uno de estos íconos.
Icono Cómo desbloquear
Use su contraseña, PIN o patrón
Usa el sensor de huellas dactilares
Desactivar coincidencia de rostros

2. Toca Seguridad > Desbloqueo facial.
3. Desbloquee su teléfono.
4. Toque Eliminar datos faciales.
Si tiene problemas para que el teléfono reconozca su rostro:
2. Toca Seguridad > Desbloqueo facial.
3. Desbloquee su teléfono, luego toque Rehacer escaneo facial.
4. Vuelva a configurar la coincidencia de rostros.
Desbloquear en lugares de confianza
Configurar lugares de confianza
Para evitar desbloquear repetidamente su teléfono cuando se encuentra en lugares familiares y confiables (como su casa o el trabajo), use un
Smart Lock. Todavía puede bloquear manualmente el teléfono en lugares confiables cuando sea necesario.
• Establecer un bloqueo de pantalla en el teléfono.
• Servicios de ubicación activados.
• Ingresó las ubicaciones de su hogar y trabajo en Maps ( > Tus lugares) si lo deseas.
• Actualizar los servicios de Google Play. En el widget de búsqueda de Google en su pantalla de inicio, busque "servicios de
Google Play" y luego toque la aplicación para abrirla.
4. Desbloquee su teléfono, luego toque Lugares de confianza.
5. Configura tus lugares:
• Si agregó ubicaciones de Casa o Trabajo en Mapas, toque el nombre de la ubicación y actívela si lo desea.
• Para agregar una ubicación, toque Agregar lugar de confianza. Verifica tu ubicación actual para agregarla o toca , tipo
la dirección que desea agregar y toque Seleccionar esta ubicación.
Bloquear teléfono manualmente
Para bloquear su teléfono cuando esté en un lugar de confianza, en la pantalla de bloqueo, toque la próxima . El teléfono permanece bloqueado hasta que
vez que lo desbloquee manualmente.
Eliminar lugares de confianza
3. Desbloquee su teléfono, luego toque Lugares de confianza.
4. Elimina la ubicación de tus lugares de confianza:
• Para las ubicaciones de su casa o trabajo en Maps, toque el nombre de la ubicación para desactivarlo. Para eliminar la dirección por completo,
debe eliminarla en Maps.
• Para los lugares personalizados que agregó, toque el nombre de la ubicación, luego toque .
Mantenga el teléfono desbloqueado mientras está en usted

Puede mantener su teléfono desbloqueado mientras lo sostiene en su mano o lo lleva en su bolsillo o bolso. Simplemente desbloquéelo una vez
y permanecerá desbloqueado hasta que lo deje (o lo bloquee manualmente).
1. Asegúrese de haber configurado un bloqueo de pantalla.
• Actualizar los servicios de Google Play. En el widget de búsqueda de Google en su pantalla de inicio, busque "servicios de Google Play" y luego
toque la aplicación para abrirla.
4. Desbloquee su teléfono, luego toque Detección en el cuerpo.
5. Enciéndelo.
Usar seguridad de huellas dactilares
Configurar la seguridad de la huella digital
Utilice el sensor de huellas dactilares para desbloquear su teléfono, realizar compras en línea y en tiendas de forma rápida y segura, e iniciar sesión
en aplicaciones bancarias y financieras.
2. Toque Huella digital.
3. Siga las instrucciones en pantalla para escanear su huella digital usando el sensor en el costado de su teléfono.
Las huellas dactilares se almacenan de forma segura en el teléfono.
Añadir más huellas dactilares
Manten eso en mente:
• Si varios usuarios comparten el teléfono, los usuarios deben agregar sus huellas digitales desde su perfil de usuario, en lugar de agregar
múltiples huellas digitales a su perfil de propietario.
• Cualquier persona cuyas huellas dactilares se agreguen a un perfil de usuario puede desbloquear el teléfono y autorizar compras con la cuenta o
las aplicaciones de Google asociadas.
Agregue una huella digital para cada dedo que desee usar con el sensor:
2. Toque Huella digital e ingrese su patrón, PIN o contraseña para verificar su identidad.
3. Toque Agregar huella digital.
4. Utilice el sensor de huellas dactilares para escanear otra huella dactilar.
5. Cambie el nombre de cada huella digital. Toque el nombre actual, escriba un nombre y toque Aceptar.
Quitar una huella dactilar

2. Toque Huella digital e ingrese su patrón, PIN o contraseña para verificar su identidad.
3. Toca junto a la huella dactilar.
Usar la huella digital para desbloquear el teléfono
Para activar y desbloquear su pantalla, o en cualquier momento que vea en la pantalla, toque el sensor para verificar su identidad.
Sugerencia: puede reforzar temporalmente la seguridad desactivando el desbloqueo de huellas dactilares y bloqueando las
notificaciones de pantalla con el modo de bloqueo.
Use la huella digital para iniciar sesión en las aplicaciones
Para usar el sensor de huellas dactilares con aplicaciones de terceros:
• Asegúrese de que la aplicación sea compatible con el reconocimiento de huellas dactilares.
• Instale la aplicación y abra su configuración para ajustar las opciones, como habilitar el desbloqueo de huellas dactilares.
• Consulte la información de ayuda de la aplicación para obtener más instrucciones.
¿Por qué todavía me piden PIN/patrón?

Para máxima seguridad, aún necesita ingresar su patrón, PIN o contraseña:
• Cada vez que enciende su teléfono
• Cuando hayan pasado más de 72 horas desde la última vez que desbloqueó el teléfono
• Cuando vaya a Configuración > Seguridad > Huella digital
• Cuando el sensor no puede leer la huella dactilar
Solucionar un problema
Problema: A veces, el sensor no puede leer mis huellas dactilares.
Cada dedo tiene una huella única. Si ha agregado solo una huella digital, agregue más para otros dedos que desee usar con el sensor.
El sensor puede tener problemas para leer las huellas dactilares si su dedo está:
• mojado
• Grasa
• Sucio
• Lesionado
Si una huella digital registrada no funciona como se esperaba, elimine y vuelva a agregar la huella digital. Si su dedo está lesionado, agregue huellas
dactilares para sus otros dedos y utilícelas hasta que sane.
Problema: la opción de huella digital desapareció del menú de seguridad.
Después de cada paso de solución de problemas, verifique si su problema está solucionado.
2. Compruebe si hay una actualización de software disponible para su teléfono.
3. Busque actualizaciones de aplicaciones.
Abra la aplicación Play Store y el ícono de su perfil > Mis aplicaciones y juegos.
Si el sensor funciona correctamente en modo seguro, es probable que una aplicación de terceros esté causando el problema. Estas aplicaciones pueden causar
problemas: aplicaciones de pantalla de bloqueo, bloqueos de aplicaciones que utilizan el sensor de huellas dactilares, potenciadores de RAM y limpiadores de
RAM.
5. Reinicie el teléfono.
Anclar una pantalla de aplicación
Activar fijación
Utilice la fijación para mantener la aplicación actual a la vista hasta que la desancle. Por ejemplo, puede anclar un juego y su hijo no puede navegar a ningún
otro lugar en su teléfono.
Puede configurar un patrón, PIN o contraseña necesarios para desanclar.
1. Vaya a Configuración > Seguridad > Avanzado > Fijación de aplicaciones.
2. Active la fijación de pantalla.
3. De manera predeterminada, siempre debe ingresar su patrón, PIN o contraseña al desanclar una pantalla. si no lo haces
desea esta seguridad antes de acceder a las otras pantallas de su teléfono, desactive esta opción.
Anclar y desanclar una aplicación

Para anclar una pantalla:
1. Asegúrese de haber activado la fijación y de haber abierto recientemente la aplicación que desea fijar.
2. Arrastra hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla, mantén presionado y luego suelta.
3. En la lista de aplicaciones recientes, toque el icono de la aplicación en la parte superior de la vista previa para ver .
Asegúrese de tocar el ícono de la aplicación en lugar de la vista previa, que abre la aplicación.
4. Toque .
Para desanclarlo:
1. Arrastra hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y mantén presionado.

2. Si requirió un patrón, PIN o contraseña cuando activó la fijación, ingréselo para desbloquear el teléfono.
Bloquear tarjeta SIM
Configurar el bloqueo de SIM
Esta función no está disponible en todos los países.
Su tarjeta SIM vino con un PIN predeterminado de su proveedor. Puede usarlo para configurar un bloqueo de tarjeta SIM opcional, que evita que otros usen
su plan celular y accedan a la información de la cuenta si le roban el teléfono.
Si agrega un bloqueo de SIM, se le pedirá que ingrese el PIN cada vez que cambie las tarjetas SIM o reinicie el teléfono.
1. Asegúrese de tener el PIN que su operador le proporcionó con la tarjeta SIM. Si no lo tiene, contacte a su
transportador.
3. En BLOQUEO DE TARJETA SIM, toque el nombre de la tarjeta SIM.
4. Active Bloquear tarjeta SIM .
5. Ingrese el PIN proporcionado por su proveedor y siga las instrucciones en pantalla.
Desbloquear tarjeta SIM
Cuando se le solicite, ingrese el PIN utilizado para configurar el bloqueo de SIM.
Precaución: si ingresa un PIN incorrecto varias veces, la tarjeta SIM se desactivará.
Si accidentalmente deshabilitó la tarjeta SIM

Si ingresa un PIN incorrecto varias veces, la tarjeta SIM se desactivará.
Comuníquese con su operador para obtener una clave de desbloqueo de PIN (PUK) para volver a habilitar la tarjeta SIM.
Cambiar PIN de SIM

Para cambiar el código PIN de su tarjeta SIM:
1. Asegúrese de tener el PIN anterior. Si no lo hace, comuníquese con su operador para obtener una clave de desbloqueo de PIN (PUK).
3. En BLOQUEO DE TARJETA SIM, toque el nombre de la tarjeta SIM.
4. Si Bloquear tarjeta SIM está desactivado, enciéndalo .
5. Toque Cambiar PIN de SIM.
6. Introduzca el PIN anterior y toque Aceptar.
7. Ingrese un nuevo PIN y toque Aceptar.
8. Vuelva a ingresar el nuevo PIN y toque Aceptar.

Otras configuraciones : Cuentas 182
Agregar o eliminar cuentas
Agregar cuenta de Google

Cuando configuró su teléfono, se le solicitó que agregara una cuenta de Google. Si omitió esto, asegúrese de configurar uno ahora para que pueda
descargar aplicaciones de Play Store, obtener una fuente de información personalizada y aprovechar al máximo el Calendario, Gmail y otras aplicaciones
incluidas con su cuenta de Google.
Para agregar una cuenta de Google:
2. Toque Cuentas > Agregar cuenta.
3. Toque Google y siga las instrucciones en pantalla para agregar una cuenta existente o crear una nueva.
4. Una vez que se agrega la cuenta, Calendario, Contactos y otras funciones y aplicaciones de la cuenta se actualizan con información de esa cuenta.
Puede revisar y cambiar lo que se sincroniza con su teléfono para esa cuenta.
Sugerencia: mantenga sus aplicaciones actualizadas. Para ver si hay disponibles versiones más recientes de las aplicaciones asociadas
con su cuenta de Google, abra la aplicación Play Store y toque el ícono de su perfil > Administrar aplicaciones y dispositivo.
Agregar cuenta de correo electrónico o aplicación
Las cuentas se agregan automáticamente cuando usted:
• Configurar el correo electrónico corporativo
• Configurar correo electrónico personal para direcciones que no sean de Gmail
• Instale aplicaciones que requieran un nombre de usuario/contraseña para iniciar sesión, como mensajería, compras o transmisión
contenido
Para revisar estas cuentas o agregar otra:
2. Toque Cuentas > Agregar cuenta.
3. Toque el tipo de cuenta para agregar y siga las instrucciones en pantalla.
Si no ve el tipo de cuenta que desea agregar, instale la aplicación relacionada desde Play Store, luego inicie sesión en su cuenta a través de la
aplicación.
4. Una vez que se agrega la cuenta, las funciones y aplicaciones relacionadas con la cuenta se actualizan con información de esa cuenta. Para revisar y
cambiar lo que se sincroniza con su teléfono, toque el tipo de cuenta, luego la cuenta
nombre.
Eliminar cuenta
Si elimina una cuenta, la información que sincronizó se eliminará de su teléfono, pero no se eliminará de su cuenta.
Para eliminar una cuenta:
1. Vaya a Configuración > Cuentas.

2. Toque el nombre de la cuenta.
3. Toque Eliminar cuenta.
Sugerencia: si tiene problemas para eliminar una cuenta corporativa, vaya a Configuración > Seguridad > Avanzado > Aplicaciones de
administración de dispositivos y apague la aplicación para la cuenta, luego intente eliminarla nuevamente.
Cambiar nombre e información en su cuenta de Google

Puede actualizar, agregar y eliminar información básica de su cuenta de Google:
1. Vaya a Configuración > Google > Administrar su cuenta de Google.
2. Toque Información personal.
3. Actualice la información según sea necesario. Agrega o cambia tu foto de perfil, edita tu nombre y cumpleaños. Aprender
más.
¿Olvidaste tu contraseña de Google o quieres cambiarla? Aprenda cómo restablecer su contraseña.
¿Otras preguntas sobre tu cuenta? Lea la ayuda de Google.
Sincroniza aplicaciones con tu cuenta de Google
Acerca de la sincronización
que sincroniza
Cuando su teléfono se sincroniza, sus aplicaciones de Google actualizan sus datos y recibe notificaciones sobre las actualizaciones.
Qué aplicaciones sincronizan
De forma predeterminada, las aplicaciones creadas por Google se sincronizan automáticamente. Puede desactivar y volver a activar la sincronización automática para aplicaciones
individuales.
La sincronización de otras aplicaciones (no creadas por Google) varía según la aplicación.
Si desactivas la sincronización
automática Desactivar la sincronización automática no elimina la aplicación ni tus datos. Solo evita que la aplicación actualice
automáticamente sus datos.
Para recibir correos electrónicos, recordatorios de calendario u otras notificaciones de las aplicaciones de Google, deberá sincronizar
manualmente.
Ver qué aplicaciones se sincronizan automáticamente
Ver qué aplicaciones de Google se sincronizan automáticamente
3. Toque Sincronización de cuenta.
4. Revise la lista de sus aplicaciones de Google y cuándo se sincronizaron por última vez.
Ver otras aplicaciones

Para ver si sus otras aplicaciones pueden sincronizarse automáticamente:
2. Revisa la lista de cuentas:
• Si la aplicación no aparece en la lista, entonces no se puede sincronizar automáticamente.
• Si está en la lista, toque su nombre para ver las opciones de sincronización que puede ajustar.
Desactivar sincronización automática
Desactivar ciertas aplicaciones de Google
2. Si tiene varias cuentas en su teléfono, toque la que desee.
4. Desactive las aplicaciones que no desea sincronizar automáticamente.
Por ejemplo, sincronice su Calendario y Gmail, pero no sincronice Drive.
Desactivar para su cuenta de Google
2. Desactive la sincronización automática de datos de la aplicación .
Para recopilar mensajes, correo electrónico, calendario u otras actualizaciones de aplicaciones, deberá sincronizar las cuentas manualmente.
Sugerencia: Desactivar la sincronización automática puede ayudar a ahorrar batería. Para iniciar la sincronización automática después de que se recargue la batería,
vuelva a encenderlo .
Sincronizar manualmente
3. Toque Sincronización de cuenta > > Sincronizar ahora.
Seleccione un problema para ver los pasos de solución de problemas:
• Problemas de sincronización de cuentas
• Olvidé la contraseña de la cuenta de Google
• Problemas con Facebook, WhatsApp, otras aplicaciones
Controla qué información recopila Google

Google recopila información sobre usted para proporcionar servicios personalizados y contenido personalizado, como se describe en la Política de
privacidad de Google.
Puede revisar, eliminar y controlar la información que Google recopila sobre usted. Obtén más información de Google
sobre:
• Visualización y control qué información se recopila (búsqueda, YouTube, grabaciones de sus

comandos de voz, ubicación).
• Eliminación su historial de búsqueda y otra actividad.
• Revisión tu historial de ubicaciones.
• Cualquier otra pregunta sobre tu cuenta

Otros ajustes : Accesibilidad 186
Asistencia visual
Ajusta los colores si eres daltónico
2. Toque Corrección de color y active Usar corrección de color. .
3. Toque Modo de corrección y elija una opción.
como ves los colores Opción a elegir
Es difícil distinguir el violeta del azul. El amarillo y el verde aparecen más rojos. Deuteranomalía (rojo-verde)
Los colores no son brillantes. El rojo, el naranja y el amarillo parecen más verdes. Protanomalía (rojo-verde)
Es difícil distinguir el amarillo y el rojo del rosa. El azul parece más verde. Tritanomalía (azul-amarillo)
La corrección de color es una característica experimental y es posible que no funcione correctamente en todas partes de su teléfono.
Si los colores no aparecen como esperaba, solucione el problema aquí.
Ampliar la pantalla
Puede ampliar la pantalla tocándola tres veces o deslizando hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla con dos dedos. Si
está utilizando la navegación de 3 botones, puede agregar para ampliar.
Prepararlo
Para configurar la forma de iniciar (acercar) y detener (alejar) la ampliación:
1. Vaya a Configuración > Accesibilidad > Ampliación.
2. Active el atajo de ampliación .
Cuando la ampliación está activada, verá un borde naranja alrededor de la pantalla.
Usar ampliación
Para acercar/alejar:
1. Inicie la ampliación: deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla con dos dedos o toque .
2. Toque el área de la pantalla para ampliar, luego:
• Arrastre dos o más dedos para desplazarse.
• Pellizque con dos o más dedos para ajustar el zoom.
Para hacer zoom temporalmente:
1. Inicie la ampliación: deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla con dos dedos o toque .
2. Toque y mantenga presionado cualquier lugar de la pantalla, luego:
• Arrastra para moverte por la pantalla.
• Levante el dedo para alejar.
No puede hacer zoom en el teclado o en el botones.
Sugerencia: también puede ajustar la fuente y el tamaño de visualización.
Activar/desactivar los sonidos táctiles

• Para escuchar un tono cuando marca un número, active Tonos del teclado de marcación.
• Para escuchar un clic cuando bloquea o desbloquea la pantalla, active Sonido de bloqueo de pantalla.
• Para escuchar un clic cuando toca algo en la pantalla, active Sonidos táctiles.
• Para sentir una vibración cuando escribe en el teclado, active Vibración táctil.
Si no quieres ninguno de estos sonidos, simplemente apágalos. .
Escuchar otros sonidos de notificación
Puede asignar un tono de llamada para notificaciones de aplicaciones específicas.
También puedes controlar los sonidos que te notifican de otros eventos:
2. Para escuchar un tono de confirmación y sentir una vibración cuando conecta correctamente su teléfono a un
cargador, active Sonidos de carga y vibración .
Si no quieres ninguno de estos sonidos, simplemente apágalos. .
Usa TalkBack para leer pantallas

Escucha descripciones de todo lo que tocas.
Habilitar TalkBack
2. Toque TalkBack y active Usar TalkBack .
3. Toque Configuración y establezca las opciones que desee.
Cuando TalkBack está activado
• Toque un elemento. Su teléfono dice el nombre.
• Empiece a escribir. Su teléfono habla cada número o letra.
• Arrastre la barra de estado hacia abajo. Su teléfono habla todas las notificaciones.
• Abra un mensaje, archivo o libro. Su teléfono lee el texto en voz alta.

Cambiar volumen de lectura
• Presione un botón de Volumen para abrir la configuración de volumen, luego use el deslizador para ajustar el nivel.
• O, durante la lectura de voz, presione repetidamente un botón de volumen.
Detener lectura
Para pausar o reanudar la lectura, mantenga presionados los botones para subir y bajar el volumen al mismo tiempo durante tres
segundos, hasta que escuche la confirmación de que TalkBack está activado o desactivado. Puede cambiar la función de accesibilidad
asociada con este acceso directo.
O desactiva TalkBack:
2. Toque TalkBack y active Usar TalkBack .
3. Para usar las teclas de volumen o un gesto de deslizamiento como acceso directo para encender o apagar el lector, toque TalkBack
atajo, luego seleccione teclas o gestos.
Más asistencia
Tú también puedes:
• Usar comandos de voz
•
Dictar texto en lugar de escribir
Asistencia auditiva
Subtitular todos los discursos
Esta función solo está disponible en inglés.
Su teléfono puede subtitular automáticamente videos, podcasts, mensajes de audio y grabaciones.
Activar/desactivar subtítulos
Mantenga presionado un botón de volumen, luego actívelo o desactívelo . (Si no ve este icono, cambie el título
para agregarlo).
O bien, vaya a Configuración > Accesibilidad > Live Caption y actívelo o desactívelo. .
Usa el cuadro de subtítulos
• Para mover subtítulos, arrastre el cuadro.
• Para expandir o reducir los subtítulos, toque el cuadro dos veces.
Uso de la batería
Live Caption usa más batería. Cuando la batería está baja y el Ahorro de batería está activado, Live Caption se apaga
automáticamente.
Cambiar la configuración de subtítulos
Puede ocultar o mostrar:
•
Blasfemia
• Etiquetas sonoras (risas, aplausos, música)
• Icono de título en los controles de volumen
1. a Configuración > Accesibilidad > Subtítulos en vivo.
2. Activar o desactivar la configuración .
Activar subtítulos de video

2. Toque Preferencias de subtítulos y active Mostrar subtítulos .
3. Especifique las opciones (idioma, tamaño del texto y estilo) para los subtítulos ocultos.
Usa audífonos
Para mejorar la compatibilidad con los audífonos y reducir la retroalimentación del sonido:
1. Toca .
2. Toque > Configuración > Accesibilidad.
3. Encienda los audífonos .
Durante una llamada, sostenga el teléfono cerca de su oído, luego gírelo o muévalo para obtener la mejor posición para hablar y
escuchar.
Use texto en tiempo real (RTT) durante las llamadas

El texto en tiempo real (RTT) le permite usar texto para comunicarse durante una llamada telefónica. Su teléfono envía texto a
medida que escribe y el destinatario puede leer su mensaje mientras escribe.
RTT:
• Usa minutos de llamada, como una llamada de voz
• No requiere accesorios adicionales
Para activar RTT:
1. Toque .
2. Toque > Configuración > Accesibilidad.
3. Toca la opción de texto en tiempo real y actívala , o selecciona cuándo quieres que aparezca.
Para hacer una llamada con RTT:
1. Toque .
2. Llame al número.
Mientras suena el teléfono, la pantalla de la otra persona muestra un indicador RTT.
3. Después de que la otra persona responda, ingrese un mensaje en el campo de texto.
El texto que ingresa es visible para la otra persona mientras lo escribe.
4. Durante una llamada, puede tocar para silenciar la llamada, encender el altavoz, volver al teclado o agregar una llamada.
5. Para finalizar la llamada, toque .
Configurar dispositivo TTY
Para la comunicación basada en texto, puede usar mensajes de texto y correo electrónico.
Si prefiere conectarse a un dispositivo TTY:
1. Toque .
2. Toca > Configuración > Accesibilidad > Modo TTY.
3. Seleccione un modo:
• TTY completo: escriba y lea texto en su dispositivo TTY.
• TTY HCO: escriba texto en su TTY y escuche las respuestas de voz en su teléfono.
• TTY VCO: hable a su teléfono y lea las respuestas de texto en su TTY.
4. Conecte su teléfono y TTY con el cable de audio que viene con su TTY.
Usar atajos de accesibilidad

Usar el menú de accesibilidad
Obtenga acceso rápido a un menú de accesibilidad que le brinda un mejor control de su teléfono.
Encenderlo:
2. Toque Menú de accesibilidad.
3. Active el acceso directo del menú Accesibilidad .
Sugerencia: para aumentar el tamaño de los botones de este menú, toque Ajustes y, a continuación, active Botones grandes.
.
Si está utilizando la navegación por gestos:

1. Use dos dedos para deslizar hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.
Si configuró otras herramientas de accesibilidad para usar este gesto, deslice hacia arriba con dos dedos y manténgalo presionado para cambiar
entre herramientas.
2. Elija una opción del menú.
Si está utilizando la navegación de 3 botones:
1. En la parte inferior de la pantalla, toque .
Si configuró otras herramientas de accesibilidad para usar este ícono, manténgalo presionado para cambiar entre herramientas.
2. Elija una opción del menú.
Presione los botones de volumen para iniciar/detener TalkBack

Puede presionar los botones de volumen para activar o desactivar el lector de pantalla TalkBack.
Para habilitar el acceso directo:
1. Vaya a Configuración > Accesibilidad > TalkBack.
2. Activa el atajo de TalkBack .
Para usar el atajo:
Mantenga presionados los botones para subir y bajar el volumen al mismo tiempo durante tres segundos.
Escuchará la confirmación de que la función se ha activado o desactivado.

Otras configuraciones : Sistema : Idiomas y entrada 192
Personaliza el teclado
Accede rápidamente a la configuración del teclado
En el teclado, toque .
También puede acceder a la configuración de su teclado en Configuración > Sistema > Idiomas y entrada > Teclado
en pantalla > Gboard.
Cambiar el aspecto del teclado
Para cambiar el color de fondo de su teclado:
1. En el teclado, toque .
2. Toque Tema.
3. Seleccione un color para usar como fondo.
4. Toque Aplicar.
Para ajustar la altura del teclado para una escritura más cómoda:
2. Toca Preferencias > Altura del teclado.
3. Seleccione la altura que desee.
Ajustar los sonidos del teclado
Para controlar si su teclado emite sonidos:
2. Toque Preferencias.
3. Para escuchar sonidos cuando escribe, active Sonido al presionar teclas .
4. Para ajustar el volumen de los sonidos, toque Volumen al presionar una tecla.
Ajustar la vibración del teclado
El teclado en pantalla vibra cuando toca una tecla. Desactive la respuesta de vibración si prefiere no usarla o desea mejorar la
duración de la batería.
Para ajustar las vibraciones del teclado:
2. Toque Preferencias.
• Active o desactive Vibrar al pulsar tecla .
• Si está activado, toque Intensidad de la vibración al pulsar una tecla y mueva el control deslizante.
Desactivar escritura deslizante
Con la escritura deslizante, arrastra el dedo sobre las letras de una palabra. Si desea desactivar esto y solo usar la escritura
multitáctil:
2. Toque Escritura deslizante.
3. Desactive Habilitar escritura deslizante .
Limitar o desactivar sugerencias
2. Toque Corrección de texto.
• Si no desea predicciones basadas en su palabra anterior, desactive las sugerencias de la palabra siguiente . .
Solo verá sugerencias para la palabra actual que está escribiendo.
• Si no desea NINGUNA sugerencia, desactive Mostrar franja de sugerencias .
• También puede desactivar (o activar) el bloqueo de palabras ofensivas y las sugerencias de emoji, calcomanías e
información de Contactos.
Desactivar la corrección automática
2. Toque Corrección de texto.
3. Si no desea que se corrijan las palabras mientras escribe, desactive la corrección automática .
Usa varios idiomas

Cambiar el idioma de visualización
Seleccionó el idioma de su teléfono durante la configuración. Para cambiarlo:
1. Vaya a Configuración > Sistema > Idiomas y entrada > Idiomas.
2. Toque y mantenga presionado el idioma que desea y arrástrelo a la primera posición en la lista.
3. Si no ve el idioma que desea, toque para agregarlo y luego arrástrelo a la primera posición.
Todos los idiomas agregados a la lista aparecerán en la barra espaciadora del teclado.
Para eliminar un idioma, vaya a Configuración > Sistema > Idiomas y entrada > Idiomas, luego toque >
Eliminar, seleccione el idioma y toque .
Agregar idioma al teclado
Si desea un teclado para un idioma que no es un idioma de visualización:

2. Toque Idiomas.
3. Toque AGREGAR TECLADO.
4. Seleccione el idioma.
5. Toque Listo.
Luego, cambia de idioma en el teclado tocando .
Abra aplicaciones más rápido con el rendimiento adaptativo

El rendimiento adaptativo tiene inteligencia artificial (IA) que aprende qué aplicaciones usa más y luego administra la memoria de
su teléfono de manera más eficiente para que se abran más rápido.
Para activar o desactivar esta función:
1. Vaya a Configuración > Sistema > Rendimiento.
• Para permitir que AI aprenda sus patrones de uso para ayudar a abrir aplicaciones más rápido, active Inicio rápido .
• Para usar el almacenamiento del teléfono para ampliar la memoria RAM y mejorar el rendimiento, activa la opción Aumento de . Reiniciar
memoria RAM en tu teléfono para aplicar la nueva configuración.

Otras configuraciones : Sistema : Gestos 195
Establecer el gesto del botón de encendido
Cuando Power Touch está activado, puede tocar el botón de encendido dos veces para abrir accesos directos para aplicaciones y acciones
seleccionadas.
Activar/desactivar gesto
2. Toque Power touch y enciéndalo o .
Configurar accesos directos
Puede personalizar los accesos directos que aparecen cuando toca dos veces el botón de encendido.
2. Toca Power touch > Configuración.
3. Toque Doble toque.
4. Para agregar accesos directos, en la pestaña Aplicaciones, Herramientas o Contactos, marque los elementos para agregar.
5. Ajuste los accesos directos:
• Para eliminar uno, toque el icono en la fila superior.
• Para reorganizarlos, toque y mantenga presionado un ícono hasta que sienta una vibración, luego arrástrelo a una nueva posición.
Abra la cámara con el botón de encendido
Puede personalizar el botón de encendido para que al presionarlo dos veces se abra la cámara.
2. Toque Abrir cámara rápidamente y enciéndala .
Cambiar Navegación del sistema
Puede seleccionar qué opción de navegación usar para moverse entre aplicaciones y pantallas.
2. Toque Navegación del sistema.
3. Elija una opción:
• Navegación por gestos: utilice gestos de arrastrar y deslizar para volver a la pantalla de inicio, cambiar de aplicación o
volver a la pantalla anterior. Para ajustar la sensibilidad del gesto Atrás, toque y mueva el control deslizante. Aprende
más.
• Navegación con 3 botones: Utilice el y botones Aprende más.

Encender y apagar la linterna

Para encender o apagar la linterna:
2. Toque o .
O haga un movimiento de corte para encender o apagar la linterna.
Si la cámara se abre en lugar de encender la linterna, asegúrese de usar un gesto de corte, no un gesto de giro.
Para controlar el gesto de cortar:
2. Toque Linterna rápida y actívela o desactívela.
Gira el teléfono para abrir la cámara

Abre tu cámara al instante desde cualquier pantalla, incluso desde la pantalla de bloqueo, con Captura rápida.
Gira tu teléfono dos veces así:
Su visor se abre y está listo para disparar.
Gire dos veces de nuevo para cambiar a la cámara frontal (selfie).
Si no desea que otros accedan a su cámara, puede desactivar la captura rápida. Pero si usa un bloqueo de pantalla, no se
preocupe, solo se puede acceder a la aplicación Cámara. Para ver fotos existentes o acceder a otras funciones o aplicaciones,
debe desbloquear su teléfono.
Para activar o desactivar la captura rápida:
2. Active o desactive la captura rápida .

Ajustar la configuración de la captura de pantalla
Puede ajustar la configuración para capturar capturas de pantalla en cualquier momento.
• Activar o desactivar la captura de pantalla con tres dedos .
• Para evitar que el gesto de tres dedos funcione en ciertas aplicaciones, toque Configuración > Excepciones > y seleccione las aplicaciones.
copia de seguridad del teléfono
Copia de seguridad en Google
Puede hacer una copia de seguridad automática de los siguientes elementos en su cuenta de Google:
•
Historial de llamadas
• Contactos
• Configuración del teléfono (incluidas contraseñas y permisos de Wi-Fi)
• Fotos y videos (sincronizados con su biblioteca de Google Photos, no con Google Drive)
• Mensajes de texto SMS (si usa Mensajes)
Sugerencia: haga una copia de seguridad a través de Wi-Fi para evitar cargos por datos móviles.
No todas las aplicaciones realizan copias de seguridad de los datos automáticamente. Consulte con el desarrollador de la aplicación.
Para hacer una copia de seguridad automática en Google Drive:
1. Vaya a Configuración > Sistema > Avanzado.
2. Toque Copia de seguridad.
3. Active la copia de seguridad de Google One .
4. Si tiene varias cuentas de Google, toque Cuenta para seleccionar una cuenta.
5. Siga las instrucciones en pantalla.
Para hacer una copia de seguridad de otros archivos que no se copian automáticamente, como archivos adjuntos o descargas:
2. Toque .
3. Toque Cargar, luego elija los archivos o la carpeta para cargar.

Otros ajustes : Sistema 198
Administra tu copia de seguridad en Drive

En tu teléfono:
2. Toque > Copias de seguridad.
Para obtener información sobre cómo administrar las copias de seguridad del teléfono desde una computadora, lea la ayuda de Google.
Restaurar datos respaldados

Cuando agrega su cuenta de Google a un teléfono, las fotos, los contactos, la configuración y los datos de aplicaciones de los que realizó una
copia de seguridad previamente en esa cuenta se restauran en el teléfono.
Otras configuraciones : Sistema : Usuarios e invitados 199
Comparte tu teléfono
Maneras de compartir tu teléfono

• Agregar usuarios. Si comparte su teléfono con familiares, amigos o dentro de una empresa, puede configurar espacios de usuario separados para
cada uno de ellos.
• Prestar a personas como invitados. Este es un espacio más temporal que usted o el invitado pueden eliminar cuando
acabado.
• Fijar la pantalla. Esto le permite mantener una aplicación o pantalla específica a la vista. Por ejemplo, puedes anclar un juego
y su hijo no puede navegar a ningún otro lugar en su teléfono.
Acerca de los propietarios, usuarios e invitados

El propietario puede:
• Determinar si los usuarios e invitados pueden realizar llamadas telefónicas y enviar mensajes de texto, lo que también permite
para que vean el historial de llamadas y el historial de mensajes de texto del teléfono.
• Restablece, actualiza y desinstala cualquier aplicación.
• Eliminar usuarios e invitados, eliminando cualquier cuenta y datos asociados del teléfono.
Los usuarios e invitados pueden:
• Configurar cuentas de Google y otros tipos de cuentas.
• Configure un bloqueo de pantalla.
• Personalizar la pantalla de inicio y la configuración de sus espacios.
• Agregar y eliminar aplicaciones para sus espacios y actualizar cualquier aplicación que usen, sin importar quién las instaló.
Importante: Para evitar que otros cambien a su perfil de propietario y accedan a su información, configure un bloqueo de pantalla antes de compartir
su teléfono con usuarios o invitados.
Al compartir su teléfono con usuarios e invitados, algunas aplicaciones solo están disponibles para el propietario, no para otros usuarios e invitados.
Cambiar de usuario
Solo el propietario puede cambiar al perfil de invitado para prestar el teléfono y puede cambiar entre perfiles de usuario.
Para cambiar de perfil de usuario o ver cuál está actualmente activo, abra la configuración rápida. En la parte superior de la pantalla, verá uno de estos
íconos después de configurar un usuario o agregar un invitado.
Icono Significado
Propietario (si configuró su perfil en Contactos e incluyó una imagen, la verá junto con su nombre).
Huésped
Usuario agregado
Agregar, modificar, eliminar usuarios
Agregar un usuario
Debe ser el propietario del dispositivo para agregar usuarios.
1. Para evitar que otros cambien a su perfil de propietario y accedan a su información, configure una pantalla
bloquear antes de compartir su teléfono.
2. Vaya a Configuración > Sistema > Avanzado > Usuarios múltiples.
Sugerencia: para agregar usuarios desde la configuración rápida en la pantalla de bloqueo sin desbloquear el teléfono, vaya a
Ajustes > Sistema > Avanzado > Múltiples usuarios y active Agregar usuarios desde la pantalla de bloqueo .
3. Toque Agregar usuario > Aceptar.
4. Agregue el nombre del usuario.
5. Para permitir que el usuario realice llamadas y envíe mensajes, active Activar llamadas telefónicas.
6. Seleccione la opción para cambiar a ese usuario, luego toque Configurar ahora.
7. Entregue el teléfono al nuevo usuario para configurar el perfil.
Restringir llamadas y mensajes

Desde su perfil de propietario , usted controla si los usuarios pueden llamar y enviar mensajes de texto con su teléfono:
O desde la configuración rápida, toque > Más configuraciones.
2. Toque el nombre del usuario.
3. Para evitar que el usuario realice llamadas o envíe mensajes, desactive Activar llamadas telefónicas y SMS.
Eliminar un usuario
Puedes eliminarte como usuario. Debe ser el propietario del dispositivo para eliminar a otros usuarios.
Si eres un usuario que tomó prestado un teléfono:
2. Toque y elimine su cuenta de usuario del teléfono.

Si eres el propietario:
2. Toque el nombre del usuario.
3. Toque .
Agregar o eliminar invitado
prestar al huésped
Cree un perfil temporal para compartir su teléfono con alguien.
2. Toque Agregar invitado.
3. Para permitir que el huésped haga llamadas, active Activar llamadas telefónicas.
4. Toque la opción para cambiar al modo invitado.
5. Si le ha prestado su teléfono a un invitado anteriormente, toque Comenzar de nuevo para borrar la configuración del último invitado, o
toque Sí, continuar para conservar la configuración del último invitado.
Finalizar sesión de invitado
1. Vaya a Configuración > Sistema > Avanzado > Usuarios múltiples. O desde la configuración rápida, toque .
2. Toque Eliminar invitado > Eliminar.
Se eliminan todos los datos y las aplicaciones instaladas durante esta sesión.
Otras configuraciones : Acerca del teléfono 202
Registre su número IMEI

El número IMEI (Identidad internacional de equipo móvil) es el código único que identifica su teléfono.
Lo necesitará si se pone en contacto con el servicio de asistencia con respecto a una garantía, y es importante tenerlo si le roban el teléfono.
Los proveedores de servicios pueden usar el IMEI para bloquear un teléfono robado de las redes celulares, y muchos departamentos
de policía mantienen un registro de los teléfonos robados usando este número.
Es posible que nunca necesite su número IMEI, pero es una buena idea registrarlo, por si acaso.
Para encontrar el número IMEI:
1. Vaya a Configuración > Acerca del teléfono.
2. Consulta el IMEI de tu número.
3. Registre y guarde el número donde pueda acceder fácilmente.
También puede encontrar su número IMEI marcando *#06# en la aplicación Teléfono. En algunos teléfonos, el número MEID HEX es su
número IMEI.
Si su teléfono no se enciende, marque la casilla en la que vino o el recibo para obtener el número IMEI.
Encuentre información legal y de productos

Para ver la etiqueta reglamentaria electrónica de su teléfono, vaya a Configuración > Acerca del teléfono > Etiquetas reglamentarias.
Para obtener información sobre seguridad, medioambiente, garantía y otra información legal, vaya a Configuración > Acerca del teléfono
> Información legal.
También se puede proporcionar información legal impresa con su teléfono.
Para encontrar el modelo o el número de serie de su teléfono, vaya a Configuración > Acerca del teléfono > Modelo > Número de
modelo (SKU).
Solucionar un problema: problemas de hardware 203
El teléfono es lento o inestable
Identificar el problema
¿Qué tipo de problema estás viendo?
• Si su teléfono es lento cuando ejecuta todas las aplicaciones y tareas, probablemente sea un problema con su teléfono, no con una aplicación en su
teléfono. Pruebe los pasos de solución de problemas a continuación.
• Si el problema es específico de una aplicación, pruebe estos pasos de solución de problemas específicos de la aplicación.
• Si está usando Wi-Fi y su teléfono es lento cuando ve sitios web o mira videos en línea, podría haber un problema con su conexión. Intente usar una red Wi-
Fi diferente o comuníquese con su proveedor de servicios de Internet.
Solucionar problemas de rendimiento del teléfono

Después de cada paso, verifique si el problema se solucionó:
• Mantenga presionado el botón de encendido y luego toque Apagar.
• Si su teléfono está congelado, reinícielo presionando y manteniendo presionado el botón de Encendido durante 7-10 segundos.
2. Busque actualizaciones del sistema.
Vaya a Configuración > Actualizaciones del sistema.
Abre la aplicación Play Store y toca el ícono de tu perfil > Administrar aplicaciones y dispositivos.
4. Verifique el almacenamiento disponible y despeje el espacio si es necesario.
El teléfono se siente tibio o caliente
Visión de conjunto
Es normal que su teléfono se sienta tibio, o incluso caliente, dependiendo de cómo lo esté usando.
Si su teléfono alguna vez se calienta demasiado, le pedirá que lo apague para que se enfríe. Algunos teléfonos permanecerán encendidos pero limitarán las
capacidades del teléfono hasta que se enfríe.
Si su teléfono está demasiado caliente para tocarlo, use otro teléfono, tableta o computadora para comunicarse con el soporte de Motorola.
Razones por las que su teléfono puede calentarse

Realizar una o más de las siguientes actividades puede hacer que su teléfono se caliente:
• Reproducir videos, juegos u otras aplicaciones multimedia
• Uso de la navegación GPS
• Anclaje de su teléfono o usarlo como un punto de acceso Wi-Fi

• Usar el teléfono mientras se está cargando
• Descargar o cargar una gran cantidad de datos
Maneras de evitar que tu teléfono se caliente

• Detenga las funciones o aplicaciones que consumen muchos recursos hasta que su teléfono se enfríe.
• Utilice siempre el cargador que viene con su teléfono.
• Mantenga su teléfono alejado del calor directo o de la luz solar excesiva.
• No guarde su teléfono en áreas cerradas o mal ventiladas donde el calor pueda acumularse fácilmente.
• Reduzca el brillo de la pantalla de su teléfono .
Si no lo estás usando o cargándolo

A veces, un proceso puede quedarse atascado en segundo plano. Si su teléfono está caliente pero no lo está usando o cargando, apáguelo y
vuelva a encenderlo. Esto detendrá el proceso atascado anteriormente y resolverá el problema.
El teléfono no se enciende
Si su teléfono no se inicia, no se enciende, tiene una pantalla negra o en blanco, o se enciende pero se apaga inmediatamente, intente estos
pasos para solucionar el problema.
1. Mantenga presionado el botón de encendido durante 5 a 7 segundos o hasta 30 segundos.
Esto reinicia (reinicia) su teléfono.
2. Cargue el teléfono.
Si su teléfono tiene un indicador de señal de vida, busque una luz blanca cerca de la parte frontal superior del teléfono. Esto indica que
el teléfono se está cargando pero la batería está demasiado baja para encender la pantalla.
Si tiene problemas para cargar, pruebe estos pasos de solución de problemas.
3. Si no ve un ícono de batería después de conectar su teléfono para cargarlo, el problema podría estar relacionado con su pantalla.
Compruebe si su teléfono suena llamándolo desde otro teléfono. Si suena, el problema está en su pantalla y puede probar estos pasos
de solución de problemas.
4. Realice un restablecimiento externo de su teléfono. Aprender cómo.
5. Si tiene una PC con Windows, descargue Rescue and Smart Assistant a su PC e intente reinstalar el
software del sistema del teléfono.
El teléfono se reinicia o se bloquea

Si su teléfono se reinicia, reinicia o apaga aleatoriamente sin reiniciar, intente lo siguiente.
1. Reinicie su teléfono:
una. Mantenga presionado el botón de encendido durante unos 30 segundos.
b. Si esto no funciona, conecta tu teléfono para que se cargue durante al menos 5 minutos. Entonces, mientras estaba conectado a
el cargador, reinícielo nuevamente manteniendo presionado el botón de encendido durante 30 segundos.
2. Solucione los problemas de su teléfono:
una. Compruebe si hay una actualización de software disponible para su teléfono.
b. Verifique el almacenamiento disponible y despeje el espacio si es necesario.
Es posible que vea problemas si el almacenamiento interno de su teléfono está casi lleno. Para liberar espacio, elimine los archivos innecesarios
y borre los datos almacenados en caché.
3. Solucione los problemas de sus aplicaciones:
una. Verifique las actualizaciones de la aplicación.
b. Use el modo seguro para ver si las aplicaciones que instaló están causando el problema y desinstálelas según sea necesario.
Si su problema no desaparece en modo seguro, reinicie su teléfono y continúe con la siguiente sección.
4. Restablecer la configuración de fábrica:
Para eliminar cualquier proceso en su teléfono que pueda estar causando el problema, puede restablecer su teléfono a la configuración de fábrica.
Un restablecimiento de datos de fábrica eliminará todos los datos de su teléfono.
5. Si tiene una PC con Windows, descargue Rescue and Smart Assistant a su PC e intente reinstalar el
software del sistema del teléfono.
La pantalla está congelada o no responde
Sugerencia: si la pantalla se vuelve negra cuando suena el teléfono y no puede contestar la llamada, borre los datos de la aplicación Teléfono.
Si su pantalla se retrasa o desenfoca el movimiento entre acciones, aumente su frecuencia de actualización.
Si su teléfono se congela, deja de responder o se queda atascado en una pantalla en blanco o en blanco, intente lo siguiente:
1. Reinicie su teléfono. Mantenga presionado el botón de encendido durante unos 30 segundos.
2. Si esto no funciona, cargue su teléfono durante al menos 5 minutos. Luego, mientras está conectado al cargador, reinicie nuevamente manteniendo presionado
el botón de Encendido durante 30 segundos.
Si su teléfono se vuelve a congelar, busque un problema mayor:
1. Reinicie su teléfono para descongelarlo.
3. Verifique el almacenamiento disponible y despeje el espacio si es necesario.
Es posible que vea problemas si el almacenamiento interno de su teléfono está casi lleno. Para liberar espacio, elimine los archivos innecesarios y borre los datos
almacenados en caché.
Si no puede descongelar el teléfono, restablezca su teléfono a la configuración de fábrica para eliminar cualquier proceso que pueda estar causando el problema.
Un restablecimiento de datos de fábrica eliminará todos los datos de su teléfono.

La pantalla muestra colores incorrectos
Todo es escala de grises, blanco y negro.

Vaya a Ajustes > Bienestar digital y controles parentales > Modo hora de acostarse > Desactivado.
Todo es negativo, colores invertidos.

Vaya a Configuración > Accesibilidad > Inversión de color y desactívelo .
Los tonos, los matices son diferentes o faltan

• Si la pantalla muestra tonos más cálidos de lo normal, verifique la configuración rápida para ver si Night Light está encendido
y apáguelo .
• Si ciertos colores aparecen atenuados o sus tonos son diferentes, vaya a Configuración > Accesibilidad > Corrección de
color y desactive Usar corrección de color . .
• Si los colores están distorsionados o ve ruido en la pantalla, vaya a Configuración > Pantalla > Prevención de parpadeo y
desactívelo.
.
El fondo se volvió oscuro/claro

Vaya a Configuración > Pantalla > Avanzado y desactive el tema oscuro .
Solucionar un problema: problemas de llamadas y SIM 207
Problemas para hacer/recibir llamadas

falta el icono
Si desapareció de su pantalla de inicio, solo necesita agregar un acceso directo para la aplicación Teléfono.
Tarjeta SIM no reconocida

Si ves o en la barra de estado o un mensaje de que no se reconoce la SIM:
Mantenga presionado el botón de encendido y luego toque Apagar. Luego enciéndalo para establecer una nueva conexión
con la red.
• Si su teléfono admite una tarjeta SIM, apáguelo, luego retire y vuelva a insertar la tarjeta SIM.
• Si su teléfono permite SIM dual, deshabilite la SIM y luego habilítela nuevamente. Ve a Ajustes > Red e Internet >
Tarjetas SIM. Apague la tarjeta SIM y luego enciéndala. .
3. Si su teléfono tiene dos SIM, apáguelo, luego retire la SIM que no se reconoce y pruébelo.
en la otra ranura SIM.
4. Comuníquese con su operador para asegurarse de que su cuenta esté configurada correctamente.
5. Solicite a su operador que reemplace la tarjeta SIM.
6. Realice un restablecimiento de teléfono externo.
Sin señal
1. Si sueles tener señal pero la barra de estado muestra en su ubicación actual, muévase a otra área donde
pueda recibir una señal, como al aire libre. Si no está seguro de si su proveedor brinda servicio en esa ubicación, consulte el
mapa de cobertura en el sitio web de su proveedor.
2. Si el modo avión está activado, desactívelo.
6. Verifique que el Tipo de red preferido esté establecido en Global. (Configuración > Red e Internet > Móvil
red > Avanzado > Tipo de red preferido). Si tiene problemas con el servicio cuando está configurado en Global, intente con
una configuración diferente. No todos los operadores admiten esta función.
7. Retire su tarjeta SIM y vuelva a insertarla.
Tiene señal, pero no puede hacer llamadas
Mantenga presionado el botón de encendido y luego toque Apagar. Luego enciéndalo para establecer una nueva conexión con la red.
2. Borre el caché de la aplicación Teléfono.
El teléfono no suena o suena lo suficientemente alto
1. Verifique su configuración de volumen .
2. Busca en tu barra de estado. Si lo ves:
• Abra la configuración rápida y toque para desactivar No molestar. Su teléfono sonará para llamadas entrantes
llamadas
• Asegúrese de que su teléfono esté configurado para filtrar llamadas en los momentos apropiados.
3. Verifique que su tono de llamada no esté establecido en Ninguno.
4. ¿Está su teléfono conectado con un dispositivo Bluetooth? Si es así, todo el audio se enruta al dispositivo Bluetooth.
5. Si está usando un tono de llamada que instaló, intente usar un tono de llamada que viene con el teléfono.
6. Use el modo seguro para ver si las aplicaciones que instaló están causando el problema y desinstálelas según sea necesario. Comience con
tipos de aplicaciones como lanzadores, asesinos de tareas o aplicaciones antivirus.
No puedo contestar el teléfono que suena
1. Borre los datos de la aplicación Teléfono.
Tocar y mantener , luego toca > Almacenamiento y caché > Borrar almacenamiento.
Señal de ocupado constante

Llamadas salientes
1. Si escucha una señal rápida de ocupado cuando llama a un número, es posible que todos los circuitos celulares estén en uso, lo que impide que se
realice la llamada. Intente llamar de nuevo más tarde.
2. Si escucha una señal rápida de ocupado cada vez que llama al mismo número, es posible que su número esté bloqueado por un
aplicación Intente llamar desde un número diferente.
Llamadas entrantes
Si tiene señal y puede hacer llamadas, pero las personas que llaman le dicen que constantemente reciben una señal de ocupado cuando lo llaman,
verifique que no haya bloqueado sus números.
Problemas durante las llamadas

La pantalla se vuelve negra
1. Si está utilizando una funda, una cubierta o un protector de pantalla, retírelo y compruebe si está causando el problema.
2. Verifique su sensor de proximidad.
Marca una llamada y coloca el teléfono sobre una mesa (no uses el modo altavoz), luego coloca tu mano sobre el sensor de
proximidad para ver si puedes apagar y encender la pantalla.
Las llamadas están cayendo
1. Verifique la intensidad de su señal:
• La señal débil de su proveedor de telefonía celular es una causa común de caída de llamadas. En la barra de estado, vea cuántas barras
tiene su conexión de red. Si solo ve una o dos barras, cambie de ubicación para mejorar la intensidad de la señal, especialmente si
está en interiores.
3. Durante una llamada, verifique que el sensor de proximidad funcione cubriéndolo para confirmar que apaga su
pantalla, evitando toques accidentales durante las llamadas. También puede descargar una aplicación para bloquear automáticamente su
pantalla durante las llamadas; busque "bloqueo de pantalla de llamada" en Play Store.
La gente no puede oírme en las llamadas.
1. Verifique que nada cubra el micrófono:
• Si está usando un estuche, cubierta o protector de pantalla, retírelo y vea si estaba causando el problema.
• Verifique que se haya quitado la película protectora que se envía con el teléfono.
2. Verifique si su teléfono está usando Privacidad de voz. (Esta función no está disponible en todos los modelos). Desactívela para ver si la calidad
del sonido mejora:
una. Toque .
b. Toque > Configuración > Llamadas.
C. Desactiva Privacidad de voz.
3. Si el problema ocurre mientras usa el altavoz o un auricular Bluetooth, verifique la intensidad de la señal.
En la barra de estado, vea cuántas barras tiene su conexión de red. Si solo ve una o dos barras, cambie de ubicación para mejorar la
intensidad de la señal, especialmente si está en interiores.

6. Desactive Coincidencia de voz.
una. Abre la aplicación de Google.
b. Toca Más > Configuración > Voz > Coincidencia de voz.
C. Desactiva Hey Google .
Decir "OK, Google" no funcionará en todas las pantallas, pero primero puede tocar el widget de búsqueda y luego decir "OK, Google".
Mala calidad de sonido en las llamadas

Comience por verificar la configuración de su volumen . Solo puede ajustar el volumen de la llamada con los botones de volumen mientras está en una
llamada.
Auricular con cable
1. Asegúrese de que los auriculares estén completamente insertados en el conector para auriculares.
2. Si está utilizando un estuche o cubierta, retírelo y vuelva a insertar el auricular para ver si estaba interfiriendo.
3. Pruebe con un auricular diferente para determinar si el problema está relacionado con el auricular original.
Auricular
1. Verifique que nada cubra el micrófono:
• Si está usando un estuche, cubierta o protector de pantalla, retírelo y vea si estaba causando el problema.
• Verifique que se haya quitado la película protectora que se envía con el teléfono.
2. Durante una llamada, intente usar el altavoz o un auricular con cable para ver si mejora la calidad del sonido. Si no es así, el problema probablemente
sea la intensidad de la señal de la red en lugar del hardware.
dispositivo Bluetooth
Verifique el nivel de la batería del dispositivo Bluetooth y el teléfono, y cárguelos si es necesario. Los dispositivos Bluetooth pueden
desconectarse o generar ruido cuando el teléfono o la batería de Bluetooth están bajos.
No puedo hacer/recibir llamadas

Pruebe estos pasos de solución de problemas.
Solucionar un problema: Problemas con la batería 211
Problemas de carga
Pruebe estos pasos de solución de problemas. Después de cada paso, verifique si su problema está solucionado.
1. Asegúrese de que el enchufe USB encaje de forma segura en el teléfono.
2. Si la batería está completamente agotada, conecte el cargador y espere unos 10 minutos hasta que tenga suficiente voltaje para cargar, luego
presione el botón de encendido.
3. Si está cargando conectándolo a un tomacorriente de pared:
• Si la salida se controla con un interruptor, verifique que esté encendido.
• Use el cargador que viene con el teléfono.
• Quite cualquier funda, para ver si está impidiendo la conexión del cargador/puerto.
• Inspeccione el cargador en busca de daños en el cable o el enchufe. Si ve daños, intente cargar conectando
a su computadora con un cable USB.
• Revise la toma de corriente en busca de daños o piezas sueltas. Si ve daños, pruebe con otro tomacorriente.
4. Si está cargando conectándose a su computadora, verifique la conexión USB:
una. Deslice la barra de estado hacia abajo.
b. En la notificación USB, toque , luego toque la notificación.
C. Toque Sin transferencia de datos.
5. Reinicie el teléfono manteniendo presionado el botón de encendido durante 7 a 10 segundos.
El teléfono se calienta mientras se carga

El cargador TurboPower, que proporciona una carga rápida y eficiente, puede hacer que la batería se caliente, lo cual es normal. Si la batería
alcanza los 111 grados (F), la tasa de carga se ralentiza. Una vez que la batería se enfría, el cargador vuelve a iniciar la carga rápida.
La carga TurboPower no funciona

Cuando la batería está por debajo del 78 %, el cargador TurboPower se carga rápidamente. Cuando la batería está al 78 % o más, se carga
a una velocidad normal.
Si su batería está por debajo del 78% y no se carga rápidamente, desconecte su teléfono del cargador y vuelva a enchufarlo.
La carga se detiene al 80%

La protección contra sobrecarga mantiene la batería en buen estado al limitar su carga al 80 % si ha estado enchufada durante tres días.
Si ve en la barra de estado, para cargar completamente su teléfono desde el 80%, simplemente desconéctelo del cargador y vuelva a enchufarlo.
Solucionar un problema: Problemas con la batería 212
La batería se agota demasiado rápido
La duración de la batería varía
La forma en que usa su teléfono realmente puede afectar el tiempo que puede pasar antes de recargar la batería.
Navegar, jugar juegos, navegar por la web, hacer llamadas y enviar mensajes de texto requieren energía. Por lo tanto, la duración
de la batería puede variar día a día, según lo que esté haciendo.
Si su batería se está agotando más rápido de lo esperado
Si la duración de la batería parece más corta de lo normal, un paso rápido y fácil es reiniciar el teléfono, especialmente si no lo ha
apagado en más de una semana.
1. Mantenga presionado el botón de encendido.
2. Toque Reiniciar.
3. Enchufe su teléfono y cárguelo normalmente.
Sugerencia: puede ajustar la configuración para prolongar la duración de la batería.

Solucionar un problema: problemas de Bluetooth, Wi-Fi, USB 213
Problemas de Bluetooth
Bluetooth se enciende automáticamente
Después de cada paso, verifique si su problema se solucionó:
1. Cuando Bluetooth está desactivado, su teléfono aún puede escanear y conectarse automáticamente a un dispositivo emparejado previamente.
Para evitar esto, desactive la búsqueda de Bluetooth.
2. Algunas aplicaciones de terceros que controlan los dispositivos Bluetooth (relojes inteligentes, monitores de estado físico y de vehículos, etc.) activan
Bluetooth automáticamente. Si lo hacen, esto puede evitar que apagues Bluetooth.
Para verificar si una aplicación de terceros que instaló está activando Bluetooth automáticamente, use el modo seguro para identificar la
aplicación problemática y luego desinstálela.
no puedo emparejar
1. Primero, verifique los conceptos básicos.
2. Asegúrese de que el teléfono y el dispositivo Bluetooth estén en modo de descubrimiento.
3. Actualice la lista de dispositivos disponibles:
una. Vaya a Configuración > Dispositivos conectados.
b. Toque Emparejar nuevo dispositivo.
5. Si tiene problemas para vincularse con su automóvil, consulte las instrucciones del fabricante del automóvil para su modelo.
6. Restablezca las conexiones del teléfono, luego apague y encienda el teléfono.
No se puede volver a conectar el dispositivo emparejado previamente
Desvincule el dispositivo Bluetooth y vuelva a vincularlo:
2. Junto al dispositivo vinculado, toca > OLVIDAR.
3. Vuelva a emparejar el dispositivo .
no puedo escuchar musica
1. Primero, verifique los conceptos básicos.
2. Verifique que el volumen esté alto en su teléfono y automóvil o dispositivo Bluetooth.
3. Verifique que otros dispositivos emparejados con su teléfono no estén reproduciendo música.
4. Compruebe que el audio multimedia esté activado:
b. Junto al dispositivo vinculado, toque .
C. Asegúrese de que Audio multimedia esté marcado.
5. Si el problema es con un automóvil, consulte las instrucciones del automóvil.
No puedo hacer ni escuchar llamadas
1. Verifique que otros dispositivos emparejados con su teléfono no estén recibiendo sus llamadas.
2. Verifique que el audio del teléfono esté activado:
b. Junto al dispositivo vinculado, toque .
C. Asegúrese de que el audio del teléfono esté marcado.
3. Si el problema es con un automóvil, consulte las instrucciones del automóvil.
Caídas de conexión
1. Verifique el nivel de la batería en su teléfono y en el dispositivo Bluetooth y cárguela si es necesario. Los dispositivos Bluetooth pueden desconectarse o generar
ruido cuando la batería del teléfono o Bluetooth está baja.
2. Ajuste el posicionamiento:
• Asegúrese de que está usando o colocando el dispositivo correctamente.
• Mantenga los objetos metálicos, como llaves o monedas, alejados del teléfono y del dispositivo para evitar interferencias.
3. Borrar datos para esta aplicación del sistema:
una. Vaya a Configuración > Aplicaciones y notificaciones, luego toque Ver todas las # aplicaciones.
b. Toque > Mostrar aplicaciones del sistema.
C. Toque Bluetooth > Almacenamiento > Borrar almacenamiento.
El dispositivo vinculado no puede ver los contactos
Comprueba que compartir contactos está activado:
2. Junto al dispositivo vinculado, toque .
3. Asegúrese de que Compartir contactos esté activado.
4. Verifique y ajuste la configuración para compartir en el dispositivo emparejado o en la aplicación del dispositivo.
Solucionarlo: verifique los conceptos básicos
Después de cada paso, vea si su problema está solucionado:

1. Verifique el nivel de la batería en su teléfono y dispositivo Bluetooth, y cárguelos si alguno está bajo.
2. Mantenga el teléfono y el dispositivo Bluetooth a menos de 30 pies uno del otro, más cerca para un mejor rendimiento.
3. En su teléfono, apague Bluetooth y luego vuelva a encenderlo.
4. Apague el dispositivo Bluetooth para desconectarlo. Luego vuelva a encenderlo para volver a conectarse automáticamente con el
teléfono.
5. Apague y encienda tanto su teléfono como el dispositivo Bluetooth.
Si eso no lo soluciona, siga los pasos para problemas específicos en las secciones anteriores.
problemas wifi
Después de cada paso de solución de problemas, verifique si el problema se solucionó.
No puedo conectarme a una red

1. Cuando ingrese la contraseña para conectarse:
• Obtenga la contraseña del enrutador Wi-Fi y asegúrese de ingresarla correctamente en su teléfono.
• Si el botón CONECTAR está atenuado, la contraseña que ingresó no es lo suficientemente larga. Confirme la contraseña del
enrutador y vuelva a ingresarla en su teléfono.
3. Verifique que el firmware del enrutador Wi-Fi esté actualizado.
4. Restablezca las conexiones de red del teléfono.
Caídas de conexión
Después de cada paso de solución de problemas, verifique si el problema se solucionó.
1. Desactive la búsqueda de Wi-Fi.
2. Configure Wi-Fi para que siempre permanezca conectado, incluso cuando el teléfono está en modo de suspensión.
3. Olvida la conexión de red. Luego configure la conexión Wi-Fi nuevamente.
5. Reinicie su enrutador inalámbrico desconectándolo del tomacorriente durante unos 30 segundos y luego
enchufarlo de nuevo. Una vez que el enrutador inalámbrico esté funcionando nuevamente, intente volver a conectarse.
6. En una computadora, inicie sesión en su enrutador e intente ajustar una o más de estas configuraciones del enrutador:
• Si el enrutador tiene varias bandas, deshabilite la banda inferior.
• Cambie la configuración de cifrado/seguridad del SSID de contraseña WPA a WPA-PSK.
• No utilice la selección automática de canales. En su lugar, asigne un canal fijo, como el Canal 6.
7. Restablezca las conexiones del teléfono.

Problemas de puntos de acceso
Si no puede conectar una computadora o tableta al punto de acceso Wi-Fi de su teléfono :
1. Es posible que la red celular de su teléfono no esté dentro del alcance. Verifique el ícono de señal en su barra de estado para asegurarse
de que tiene una conexión sólida. Si no es así, pruebe estos pasos de solución de problemas.
2. Vuelva a ingresar la contraseña en el dispositivo para que coincida con la contraseña del punto de acceso configurado en su teléfono.
Asegúrese de que el tipo de cifrado y la configuración de seguridad coincidan en el dispositivo y su teléfono.
3. Desconecte y vuelva a conectar:
una. Apague la conexión de su dispositivo.
b. Apague el punto de acceso del teléfono.
C. Reinicie su dispositivo.
d. Espere 1 minuto, luego encienda y habilite el punto de acceso en su teléfono.
mi. Vuelva a conectar el dispositivo.
Si conectó una computadora o tableta pero no puede acceder a ciertos sitios web:
1. Apague y encienda su computadora o tableta.
2. Asegúrese de que la versión del navegador esté actualizada.
No puedo transferir archivos o conectarme a la computadora

Si tiene problemas para usar una conexión USB para conectar su teléfono a su computadora, pruebe estos pasos de solución de
problemas.
revisa tu computadora
computadora con windows
1. Verifique la configuración de su computadora para asegurarse de que Windows detecte automáticamente el nuevo hardware.
2. Reinicie su computadora.
computadora mac
• Verifique que su computadora esté ejecutando Mac OS X 10.5 y superior.
• Verifique que su computadora tenga Android File Transfer instalado y abierto.
• Reinicie su computadora.
Revisa tu teléfono
2. Mantenga presionado el botón de encendido de su teléfono durante 5 a 7 segundos o hasta 30 segundos.
Comprueba tu conexión USB

1. Pruebe con otro cable USB. No todos los cables USB pueden transferir archivos.
2. Para probar el puerto USB de su teléfono, conéctelo a una computadora diferente.

3. Para probar el puerto USB en su computadora, conecte un dispositivo diferente a su computadora.

Solucionar un problema: problemas de cuenta e inicio de sesión 218
Olvidé el código de desbloqueo
Si olvidó su PIN, patrón o contraseña para desbloquear su pantalla, debe borrar su teléfono, configurarlo nuevamente y establecer un nuevo bloqueo de pantalla.
1. Asegúrese de conocer su dirección y contraseña de Gmail, que necesitará cuando configure el teléfono. Si
los ha olvidado, use el sitio web de Google para recuperarlos.
2. Realice un restablecimiento externo de su teléfono.
No puedo iniciar sesión en Google
Si ha olvidado la dirección de Gmail y la contraseña de su cuenta de Google:
1. Visite el sitio web de Google para restablecer la contraseña.
2. En una computadora, inicie sesión en Gmail y confirme que la nueva contraseña funciona.
3. Espere 24 horas después de cambiar su contraseña antes de restablecer su dispositivo. Por seguridad, no puede utilizar un
cuenta para configurar un teléfono después de restablecer si esa contraseña cambió dentro de las 24 horas.
Problemas de sincronización de cuentas
Si su cuenta tiene problemas para sincronizarse, es posible que vea un mensaje o un icono.
En la mayoría de los casos, estos problemas son temporales y su cuenta se sincronizará nuevamente después de unos minutos. Si sigues teniendo problemas de
sincronización, prueba las soluciones a continuación.
Sincronizar cuenta manualmente

2. Toque la cuenta para sincronizar.
Si su teléfono se sincroniza, su problema está solucionado. Si no es así, pruebe las siguientes soluciones de solución de problemas.
Solución de problemas básicos

Después de cada paso de solución de problemas, intente sincronizar manualmente para comprobar si la sincronización funciona.
1. Verifique que la sincronización automática esté activada.
una. Vaya a Configuración > Cuentas.
b. Toca la cuenta.
por el nombre de la cuenta significa que parte o toda la información de la cuenta está configurada para auto
sincronizar
por el nombre de la cuenta significa que la cuenta no se sincronizará automáticamente.

Solucionar un problema: problemas de cuenta e inicio de sesión 219
2. Asegúrese de que su conexión a Internet funcione.
Para que la sincronización funcione, necesita una conexión a Internet. Para probar si su conexión funciona, abra un navegador y
cargue un sitio web. Si el sitio web no se carga, obtenga ayuda para conectarse a Wi-Fi o datos móviles.
3. Compruebe si tiene problemas con la cuenta.
Para que la sincronización funcione, debe poder iniciar sesión en su cuenta de Google. Asegúrese de que puede iniciar sesión en su
cuenta de otras formas y en otro dispositivo. Por ejemplo, intente verificar su Gmail con el navegador de su computadora.
• Si puede iniciar sesión, el problema está relacionado con su teléfono. Puede pasar a la siguiente solución.
• Si no puede iniciar sesión, su cuenta puede tener un problema.
Solución de problemas avanzada

Después de cada paso de solución de problemas, intente sincronizar manualmente para comprobar si la sincronización funciona.
1. Elimine y vuelva a agregar su cuenta.
2. Borre el caché y los datos de la aplicación Contactos.
una. Si ha guardado algún contacto desde la última vez que sincronizó, haga una copia de seguridad. Abre la aplicación Contactos y toca >
Configuración > Exportar. Luego, exporte a un archivo VCF y envíese el archivo por correo electrónico.
b. Borre el caché y los datos de la aplicación Contactos.
C. Descarga el archivo VCF que te enviaste por correo electrónico, luego importa esos contactos (Contactos > > Configuración >
Importar).
Solucionar un problema: problemas de la aplicación 220
Problemas con la aplicación o el widget
Falta la aplicación o el widget en la pantalla de inicio
Si un widget desapareció de su pantalla de inicio, agregue el widget tocando y manteniendo presionado un lugar vacío en su pantalla de inicio.
Si una aplicación desapareció de su pantalla de inicio, se eliminó el acceso directo para abrir la aplicación y solo necesita agregar un acceso directo.
Si una aplicación desapareció de su lista de todas las aplicaciones, debe volver a instalarla .
La aplicación falla, no se abre o no funciona
Mantenga presionado el botón de encendido y luego toque Apagar.
2. Verifique que no haya deshabilitado los permisos para la aplicación. Si algún permiso está desactivado, actívelo e intente usar la aplicación nuevamente.
3. Actualice la aplicación.
4. Forzar la detención de la aplicación. Esto cierra completamente la aplicación, incluidos los servicios en segundo plano que pueden estar
causando su problema.
5. Limpia la memoria caché de la aplicación. Esto libera espacio al eliminar archivos temporales.
6. Borra los datos de la aplicación. Esto borra todos los datos guardados en esta aplicación.
7. Póngase en contacto con el desarrollador de la aplicación.
una. Abra la aplicación Play Store.
b. Toca el ícono de tu perfil > Mis aplicaciones y juegos.
C. Toque la aplicación y deslícese hacia abajo para ver la información de contacto.
8. Si todo lo demás falla, elimine la aplicación.
Sugerencia: para averiguar qué aplicación de terceros está causando problemas de rendimiento, use el modo seguro.
La aplicación tarda en abrirse
Si experimenta un retraso al abrir una aplicación, active la configuración de rendimiento.
Aplicación deshabilitada en modo seguro
Si las aplicaciones están deshabilitadas porque está en modo seguro, no puede usarlas hasta que salga del modo seguro.
Para salir del modo seguro, apague el teléfono y vuelva a encenderlo.

Problemas con la aplicación que instalaste

1. Busque actualizaciones de la aplicación.
2. Si puede abrir la aplicación, toque o > Ayuda y busque información sobre solución de problemas.
3. Limpia la memoria caché de la aplicación.
4. Vaya al sitio web del desarrollador para obtener asistencia.
una. Abra la aplicación Play Store.
b. Toca el ícono de tu perfil > Mis aplicaciones y juegos.
C. Toque la aplicación y deslícese hacia abajo para ver un enlace al sitio web.
Problemas con la cámara
La foto se ve borrosa
Limpie la lente con un paño suave y seco y vuelva a tomar la foto.
Si las fotos nuevas todavía se ven borrosas:
• Aumente la resolución (tamaño de la foto) en la aplicación Cámara. Un tamaño de foto más pequeño da como resultado una calidad de imagen más baja.
• Evite hacer zoom al tomar una foto. La pixelación siempre ocurre cuando haces zoom en una foto digital. Si utiliza
zoom durante la toma en sí, la pixelación será más evidente.
• Si está en interiores y está tomando una foto panorámica, cambie al modo normal. Panorama funciona mejor para tomas al aire libre; el algoritmo
que une las imágenes no está optimizado para tomas de cerca en interiores.
Fotos borradas accidentalmente

Puede intentar recuperar fotos eliminadas recientemente.
Si se recupera, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus fotos en la nube.
Problemas con la cámara de WhatsApp

Si instaló WhatsApp y tiene problemas para tomar fotos o videos con él:
2. Limpia la memoria caché de la aplicación.
3. Si el problema persiste, abre WhatsApp, toca > Configuración > Ayuda y busca información sobre
tu problema.
Error: Reinicie la cámara

Después de cada paso de solución de problemas, verifique si el problema está solucionado:

2. Borre el caché de la aplicación Cámara.
3. Busque actualizaciones para su aplicación Cámara.
Si la cámara funciona correctamente en modo seguro, es probable que una aplicación de terceros esté causando el problema.
Error: Cámara ocupada

Este error puede ocurrir si usa la cámara en una aplicación y luego cambia a otra aplicación que requiere permiso para acceder a la cámara.
Después de cada paso de solución de problemas, verifique si el problema está solucionado:
2. Compruebe qué aplicaciones tienen permiso para acceder a la cámara.
Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Avanzado > Administrador de permisos > Cámara
Revise la lista de las aplicaciones en su teléfono que solicitan acceso a la cámara y elimine el acceso de las aplicaciones que parecen
sospechosas o que no usa.
3. Borre el caché y los datos de la aplicación Cámara.
Error: la papelera está llena
Si recibe mensajes acerca de que la papelera está llena:
2. Toca Biblioteca > Papelera.
3. Toque > Vaciar papelera.
4. Toque Eliminar permanentemente para confirmar la eliminación.
problemas de mensajería
Si tiene problemas para enviar o recibir mensajes, intente lo siguiente:
1. Busque actualizaciones para su aplicación de mensajería.
4. Si el problema persiste, siga los pasos a continuación para problemas específicos. Después de cada paso de solución de problemas,
verifique si su problema está solucionado.
Rojo ! en mensaje de texto

Si tú ves , su mensaje de texto no fue enviado.
1. Verifique la intensidad de su señal:
• La señal débil de su proveedor celular es una causa común de mensajes no enviados. En la barra de estado, vea cuántas barras tiene su
conexión de red. Si solo ve una o dos barras, cambie de ubicación para mejorar la intensidad de la señal, especialmente si está en interiores.
2. Abra la conversación y vuelva a enviar el mensaje.
No puedo escuchar las notificaciones
1. Ajuste la configuración de sus notificaciones.
2. Si está utilizando un iniciador de terceros, intente volver al iniciador de Moto. Si esto soluciona el problema, entonces
encontrar un lanzador alternativo para usar.
No puedo enviar ni recibir mensajes

1. Cambie su red preferida a Global. (No todos los operadores admiten esta función).
2. Si recientemente cambió de iPhone y tiene problemas para enviar o recibir mensajes

desde un iPhone, su número de teléfono aún puede estar asociado con iMessage. Tienes que dar de baja tu cuenta.
3. Póngase en contacto con su operador.
No puedo enviar o recibir fotos o videos

Su plan de datos debe ser compatible con MMS (mensajería multimedia) y los datos móviles deben estar activados.
La aplicación de mensajes se detuvo
1. Verifique que no haya deshabilitado los permisos para la aplicación Mensajes. Si algún permiso está desactivado, actívelo e intente
usar la aplicación nuevamente.
2. Forzar la detención de la aplicación. Esto cierra completamente la aplicación, incluidos los servicios en segundo plano que pueden estar
causando su problema.
3. Desinstale cualquier actualización reciente de la aplicación.
Tocar y mantener , luego toque Información de la aplicación > > Desinstalar actualizaciones.
4. Borre el caché de la aplicación. Esto libera espacio al eliminar archivos temporales.
teclado no funciona
Si su teclado tiene problemas, como una barra espaciadora faltante:
1. Busque actualizaciones para su aplicación de teclado.
3. Borre el caché de la aplicación de teclado.
Problemas con Facebook, WhatsApp, otras aplicaciones

Si tiene problemas con las aplicaciones de mensajería que instaló:
2. Si puede abrir la aplicación, toque o > Ayuda y busque información sobre solución de problemas.

4. Borre el caché de la aplicación.
problemas de gmail
Para obtener ayuda con Gmail, lea la información de solución de problemas de Google.
Problemas de la tienda de juegos

Para obtener ayuda con Play Store, lea la información de solución de problemas de Google.
Solucionar un problema: Procedimientos de mantenimiento 225
Actualizar el software de Android

Para obtener el mejor rendimiento, mantenga su teléfono actualizado con el último software de Android disponible.
Comprobar el número de versión de Android
Para verificar qué versión de Android está ejecutando su teléfono:
1. Vaya a Configuración > Acerca del teléfono > Versión de Android.
2. El número que se muestra es la versión de Android de su teléfono.
Instalar actualizaciones de software de Android

Su teléfono le notifica si hay una actualización de software de Android disponible.
Para buscar actualizaciones manualmente, vaya a Configuración > Actualizaciones del sistema.
Si hay una actualización disponible, siga las instrucciones en pantalla para instalarla.
Consejos:
• Para ahorrar cargos de datos, use una conexión Wi-Fi para descargar actualizaciones de software.
• Por razones de seguridad, su teléfono puede descargar actualizaciones de seguridad (no actualizaciones del sistema operativo)
automáticamente a través de su red móvil si Wi-Fi no está disponible dentro de unos días después de recibir una notificación de
que hay una actualización de seguridad disponible. En este caso, es posible que se apliquen cargos por datos según el operador.
No puede cambiar a una versión de software anterior después de instalar una actualización.
Compruebe si hay actualizaciones disponibles y cuándo

Tipos de actualizaciones:
• Las actualizaciones de seguridad contienen correcciones y mejoras de Google para su versión actual del sistema operativo Android. Motorola proporciona estas
actualizaciones a la mayoría de los teléfonos de forma regular.
• Las actualizaciones del sistema operativo Android son nuevas versiones del sistema operativo Android. Motorola proporciona actualizaciones del sistema operativo
de Google a los teléfonos elegibles lo antes posible.
Para ver si habrá una actualización del sistema operativo disponible para su teléfono, o si su teléfono aún es elegible para actualizaciones de seguridad, consulte
la actualización de software sitio web de su país. Nuestros agentes de soporte también obtienen su información de actualización de Android desde aquí. Si el sitio
web no tiene una fecha de lanzamiento de actualización para su teléfono, entonces aún no sabemos la fecha de lanzamiento.
Para las actualizaciones del sistema operativo Android, con varios modelos de teléfonos, regiones y canales de distribución, es posible que tengamos
cientos de versiones de software para probar antes de lanzar una actualización para su teléfono. Debido a que las dependencias de los operadores y otros socios
clave para las certificaciones, las pruebas independientes y las solicitudes de cambios toman más tiempo, no todos los propietarios de teléfonos reciben
actualizaciones al mismo tiempo, incluso en la misma región.
Restablecer Wi-Fi, datos móviles y Bluetooth

Si tienes problemas con las conexiones, primero revisa esta información:
• WiFi
• Bluetooth
• Datos móviles
• Punto de acceso (compartir Internet)
Luego, si aún tiene problemas, intente restablecer todas las configuraciones de red:
1. Vaya a Configuración > Sistema > Avanzado > Opciones de restablecimiento.
2. Toque Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth > Restablecer configuración.
3. Si está utilizando dos SIM, seleccione la SIM para restablecer la configuración de datos móviles.
4. Toque Restablecer configuración.
5. Intente volver a conectarse a Wi-Fi, datos móviles y Bluetooth, o intente compartir su conexión a Internet nuevamente.
Reiniciar telefono
Qué hace un reinicio

Restablecer su teléfono borra todos los datos y lo devuelve a la condición original. Estos datos serán borrados del teléfono:
• Cuenta de Google
• Medios (música, fotos, videos)
• Configuración y datos del sistema
• Configuración y datos de la aplicación (incluidos los mensajes de texto)
• Aplicaciones descargadas
Antes de reiniciar
1. Haga una copia de seguridad de sus datos.
Si tu teléfono funciona y puedes desbloquearlo:
• Si no está guardando automáticamente sus fotos y videos en su biblioteca de Google Photos, haga una copia de seguridad ahora o
cópielos en una computadora.
• Asegúrese de que todos los cambios que haya realizado en los contactos o el calendario estén sincronizados con una cuenta.
2. Asegúrate de tener tu información de seguridad:
• El nombre de usuario de una cuenta de Google en su teléfono. (Configuración > Cuentas)
• La contraseña de esa cuenta de Google. Si ha olvidado la contraseña, puede restablecerla . Espere 24 horas antes de restablecer el
teléfono si restableció su contraseña.
• Si establece un bloqueo de pantalla, asegúrese de conocer el PIN, el patrón o la contraseña.
Para restaurar sus datos después de restablecer, deberá ingresar la información de seguridad. Esto muestra que usted o alguien en quien
confía hizo el restablecimiento y ayuda a evitar que otros usen su teléfono sin permiso.
3. Si le vas a dar tu teléfono a otra persona, desactiva la Protección de restablecimiento de fábrica (FRP):
una. Elimina el bloqueo de pantalla.
b. Elimina tus cuentas de Google del teléfono.
FRP es una medida de seguridad que mantiene sus datos seguros si su teléfono se pierde o es robado, y requiere iniciar sesión en el teléfono
con la cuenta del propietario para restablecer el teléfono. Eliminar su cuenta y el bloqueo de pantalla antes del reinicio le permite a la persona que le está
dando configurarlo con su propia información.
Restablecer teléfono desde Configuración
Para borrar todos los datos y reiniciar tu teléfono:
1. Vaya a Configuración > Sistema.
2. Toque Avanzado > Opciones de restablecimiento > Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica).
Reinicie el teléfono si no puede abrir Configuración
Si no puede abrir Configuración, realice un restablecimiento externo.
1. Cargue su batería al 30% o más.
2. Apague el teléfono.
3. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y el botón de encendido al mismo tiempo hasta que el teléfono se encienda.
sobre.
4. Presione el botón para bajar el volumen hasta que vea el modo de recuperación.
5. Presione el botón de encendido para reiniciar en modo de recuperación.
6. Si ve un robot Android con un signo de exclamación rojo, mantenga presionado el botón de encendido y, mientras
manteniéndolo presionado, presione y suelte el botón para subir el volumen.
7. Use los botones de Volumen para desplazarse hasta Wipe data/factory reset, luego presione el botón de Encendido para seleccionarlo.
8. Use los botones de Volumen para desplazarse hasta Restablecimiento de datos de fábrica, luego presione el botón de Encendido para seleccionarlo.
Espere varios segundos para que se complete el restablecimiento.
9. Use los botones de Volumen para desplazarse hasta Reiniciar sistema ahora, luego presione el botón de Encendido para seleccionarlo.
Espere varios minutos para que se complete el reinicio. Si el teléfono no termina de reiniciarse, mantenga presionado el botón de encendido hasta
que la pantalla se oscurezca, luego suéltelo para encenderlo normalmente.
10. Si reinicia su teléfono porque sospecha que una aplicación de terceros está causando problemas, cuando vuelva a configurar el teléfono, asegúrese de no
copiar todas las aplicaciones. Restaure una aplicación a la vez y use el teléfono por un tiempo.
Si el teléfono no tiene problemas, instale la siguiente aplicación y vuelva a probar.
Obtenga más ayuda
Tema Dónde obtener ayuda
Problemas de facturación o red celular Comuníquese con su proveedor.

Aprende a usar una aplicación Abre la aplicación y toca o > Ayuda.
Problema con el teléfono Visite mobilesupport.lenovo.com para soluciones, foros de usuarios, opciones de contacto en vivo.

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Guía del usuario

© 2021 Motorola Movilidad LLC. Reservados todos los derechos.

Algunas imágenes en el contenido de ayuda son solo ejemplos.

También puede leer esta ayuda en su teléfono en Configuración > Ayuda.

motorola borde 20 iii

Copiar datos del teléfono antiguo 4

Administrar SIM duales 6

Configurar correo de voz 7

configurar el correo electrónico

Prepárese para emergencias 9

Acerca de su pantalla de inicio 11

Acerca de su pantalla de bloqueo 11

Si este es tu primer smartphone 13

Acerca de su cuenta de Google 15

Términos telefónicos que debes saber 20

Moverse entre aplicaciones y pantallas 23

Usar configuraciones rápidas 24

Herramientas de uso frecuente 31

Encender y apagar la linterna 31

Controla el teléfono con tu voz 35

Usar widget de reloj y clima 36

Administra el tiempo que pasas en tu teléfono 38

trabajar con texto 42

Usar teclado en pantalla 42

Cortar, copiar, pegar texto 43

Usar escritura por voz 44

Rellenar formularios automáticamente 44

Cambiar el fondo de pantalla 45

Personaliza tu bandeja de Favoritos 45

Agregar widgets, accesos directos o carpetas 45

Eliminar widgets, accesos directos o carpetas 48

Rehace tu pantalla de inicio con lanzadores 48

Usa un protector de pantalla 49

Establecer tonos de llamada 50

Evita interrupciones con No molestar 52

Evitar que el teléfono hable 54

Otros ajustes de sonido 56

Silenciar "Hello Moto" durante el encendido 56

Desactivar sonidos de carga 56

Acerca de tus aplicaciones 57

Ver dos aplicaciones en pantalla 62

Acerca de las experiencias Moto 64

Mejora tu juego sesenta y cinco

Administra tus aplicaciones 68

Instalar o actualizar aplicaciones 68

Administrar o eliminar aplicaciones 70

Protéjase contra aplicaciones dañinas 72

Acerca de los mensajes de texto y multimedia 78

Leer, enviar, administrar mensajes de texto 78

Guardar archivos adjuntos de mensajes de texto 81

Activar o desactivar la mensajería grupal 82

Cambiar la aplicación de mensajería predeterminada 82

Controlar las notificaciones de mensajes de texto 82

Cambiar la respuesta del mensaje de texto a las llamadas entrantes 83

Recibe mensajes de texto en tu computadora 83

Leer, enviar, administrar correos electrónicos 85

Agregar firma de correo electrónico 87

Crear y administrar eventos 90

Usar temporizador o cronómetro 92

Comparte fotos y videos 96

Sube fotos y videos 96

Llamadas, contactos, correo de voz 98

durante una llamada 101