1.

Diga la relación que existe entre el Control y el Proceso

Administrativo.

Recordemos que el control es la fase del proceso administrativo que extrae,

por diversas vías, resultados de la dirección y proyecta a través de canales
de comunicación. Informaciones sobre el resultado de las acciones.

2. Mencione las reglas típicas de un jefe de departamento de control.

 Reunión diaria con los supervisores de su área, toma conciencia de

los problemas que requieren su intervención.
 Revisión personal de los asuntos especiales, por su importancia o
naturaleza.
 Revisión maestral de algunas de las cosas rutinarias sometidas a su
aprobación y que han sido objeto de análisis por sus supervisores.
 Obtención de información sobre datos diarios de movimiento
referidos a su departamento.
 Visitas periódicas al lugar de trabajo, sorpresivo o rutinario.
 Información excepcional proporcionada por las auditorías con
relación al cumplimiento de las normas de procedimiento por parte
del personal del departamento.
 Información periódica, generalmente mensual, referida al nivel de
actividad, gastos, ingresos y demás problemas relacionados con su
departamento.

3. ¿Cuáles son los instrumentos de Control?

La agenda: es el elemento más simple y sirve para ubicar en el tiempo los

distintos actos de toma de informa.

Los archivos: los archivos de comprobantes o carpetas cuyo ordenamiento

defectuosa para poner de manifiesto, mediante comprobantes que faltan en
un ordenamiento dado.

Las plantillas: de asunto en trámite sirven para reunir orgánicamente una

serie de datos sobre un proceso complejo, a los efectos de facilitar el
control del progreso del mismo.

Los gráficos del progreso: esquemática mente la idea de esto nació en el

área de producción.
4. ¿Qué son reportes verbales?

Es otra forma de medir el desempeño que puede tomar la forma abierta de

una serie de entrevistas o la reunión de un grupo de discusiones informales.

5. ¿Qué son reportes escritos?

Son aquellos que proporcionan información sobre el desempeño estos

reportes te representan para datos integrados y son adaptables para las
estadísticas pero igual manera están implicadas y detalladas.

6. Diga la diferencia que existe entre reportes verbales y escritos.

La diferencia con los reportes verbales son aquellos encargados de medir el

desempeño y tomar forma abierta de una serie de entrevista mientras los
reportes escritos son aquellos que proporcionan la información sobre el
desempeño de los representantes.

7. Comente brevemente el control de calidad.

Es por lo general una especificación que por lo común se designa como

estándar de inspección que hace se hace comprando la calidad del artículo
con el estándar por medio de un examen haber tomado o una prueba.

8. ¿Qué es el control de costo?

Es el uso como factor de control que ha Sido generalmente conocido como

indicador de la eficacia general.

9. ¿Qué es el control de presupuesto?

Es el proceso mediante el cual se averigua A qué nivel se encuentran lo que

se está haciendo y se compara el resultado con los datos del presupuesto
correspondiente, con el fin de aprobar los logros o remediar las diferencias.

10. ¿Qué es medición de desempeño?

Es el proceso mediante el cual se averigua A qué nivel se encuentran lo que

se está haciendo y se compara el resultado con los datos del presupuesto
correspondiente, con el fin de aprobar los logros o remediar las diferencias.

11. Diga ¿cuál es la comparación del departamento con el estándar?

El segundo peldaño del control es medir o evaluar de alguna otra forma el
desempeño en comparación con los estándares. El gerente alerta, que tiene
una visión hacia delante para en algunas ocasiones planificar desviaciones
probables respecto a los estándares.

12. Diga ¿Que es la corrección de la desviación

Todas las fases del control no están completas hasta que no se comprenden
acciones para corregir las desviaciones. Si los estándares elaboran para
reflejar las estructuras de organización y se mide el desempeño en estos
términos, se vuelve expedita la corrección de desviaciones, negativas,
puesto que, en estos casos, el gerente sabe con certeza en dónde deben
aplicarse las medidas correctivas en la asignación de actividades
individuales o grupos