Cuadro de habilidades laborales

Definición de habilidades laborales: Son las habilidades requeridas no sólo para obtener un empleo sino también para progresar dentro de una empresa así como para alcanzar el potencial
personal y contribuir exitosamente a las decisiones estratégicas de la empresa. Las habilidades laborales se encuentran referidas también como habilidades genéricas o competencias clave.

• Lealtad • Presentación personal • Actitud balanceada en trabajo y hogar

Atributos personales que contribuyen para • Compromiso • Sentido común • Habilidades de trabajar bajo presión
obtener un empleo. • Honestidad e integridad • Autoestima positivo • Motivación
• Entusiasmo • Sentido del humor • Adaptabilidad
• Seguridad y confianza

Habilidad Elemento – (Algunas habilidades varían en cada trabajo) Habilidad Elemento – (Algunas habilidades varían en cada trabajo)

Comunicación
…que contribuye a producir
relaciones más armoniosas
entre empleados y clientes.
Trabajo en equipo
…que contribuye para
producir buenas relaciones
de trabajo.
• Escuchar y comprender Planeación y • Gestionar tiempo y habilidades. Establecer lineas del tiempo,
• Hablar clara y directamente organización y coordinar las actividades con uno mismo y con otros.
• Escribir en base a las necesidades de la audiencia • Ser ingenioso
• Negociar responsablemente …que contribuye en • Tomar iniciativa para tomar decisiones
• Leer independientemente estrategias para • Adaptar recursos disponibles para confrontar contingencias
• Empatizar largo plazo. • Establecer objetivos claros y alcanzables
• Dominar otro idioma además del español • Adaptar el talento humano y otros recursos a las tareas
• Usar numeración • Planificar el uso de recursos y del tiempo
• Entender las necesidades de los clientes internos • Participar en la mejora continua y planeación de
y externos procesos
• Persuadir eficientemente • Ser visionario con la empresa y ser capaz de desarrollar planes
• Hacer y usar networking para alcanzar dicha visión.
• Ser asertivo • Predecir riesgos y evaluar alternativas aplicables según sea el
• Compartir información caso.
• Capturar, analizar y organizar información.
• Conocer cómo funciona un sistema básico de negocio
• Trabajar con diferentes edades y géneros, así como raza, Tecnología • Tener un rango amplio de conocimientos de TI
religión o posición política. • Usar las TI como herramienta administrativa
• Trabajar como individuo y como miembro de un equipo …que contribuye a la • Usar las TI para organizar datos
• Conocer cómo definir su rol al pertenecer a un equipo aplicación efectiva de • Tener disposición para aprender nuevas TI
• Tener disponibilidad de trabajo en equipo en diversas las tareas.
situaciones que ocurran.
• Identificar fortalezas del equipo
• Tener habilidades de retroalimentación y coaching
Cuadro de habilidades laborales
Orientado a • Desarrollar soluciones creativas e innovadoras Aprendizaje • Ser autodidacta
soluciones • Desarrollar soluciones prácticas • Promover el aprendizaje en el ambiente laboral
• Tener iniciativa para encontrar problemas y …que contribuye con • Usar distintos medios para aprender y asesorar a otros, como
…que contribuye resolverlos la mejora continua y cursos, networking, TI, o apoyo con colaboradores.
para obtener • Resolver problemas en equipo capacidad de adquirir • Ser capaz de aprender a resolver problemas “técnicos” y
resultados. • Tener diversas estrategias para resolver los problemas responsabilidades problemas interpersonales.
• Usar datos numéricos para trabajar con soluciones que mayores • Tener entusiasmo para aprender
incluyan gastos financieros • Tener disposición para aprender donde sea, dentro o fuera del
• Hacer pruebas de soluciones que pueda tener un impacto trabajo.
fuerte a la empresa • Tener apertura para nuevas ideas y técnicas.
• Resolver problemas de clientes • Estar preparado para invertir tiempo en aprender nuevas
• Encontrar detalles que puedan causar un problema a un habilidades.
proyecto • Tener claridad de que se ocupa aprender algo nuevo para
• generar cambios.

Autogestión
... que puede satisfacer los
requisitos mínimos del
empleador.
• Tener visión y metas personales
• Evaluar y monitorear el propio desempeño
• Tener conocimiento y seguridad de sus ideas y visiones
• Desarrollar sus propias ideas y visions
• Hacerse responsable de sus propios actos
Iniciativa con visión • Adaptarse a nuevas situaciones
empresarial • Desarrollar una visión estratégica y de largo plazo
• Ser creative
…que contribuye para • Identificar oportunidades poco obvias para otros
resultados innovadores • Trasladar las ideas a acciones
• Generar rangos de opciones relevantes
• Ser capaz de proponer soluciones innovadoras

Fuente: DEST, Australian Chamber of Commerce and Industry, Business Council of Australia (2002) Employability Skills for the future