Tiempo de servicio 1’ 2’ 3’ 4’

probabilidad 0.20 0.25 0.25 0.30

Tiempo de arribo 3’ 4’ 5’ 6’ 7’
probabilidad 0.25 0.20 0.20 0.15 0.20

Números aleatorios

78, 28, 69, 40, 59, 75, 21, 98, 32, 60.

50, 01, 85, 12, 68, 56, 45, 90, 35, 20.

Tiempos de inter-arribo
Tiempo Inter-arribo Probabilidad Probabilidad acumulada Intervalos
3’ 0.25 0.25 01-25
4’ 0.20 0.45 26-45
5’ 0.20 0.65 46-65
6’ 0.15 0.80 66-80
7’ 0.20 1.00 81-00

Tiempos de servicio

Tiempo de servicio Probabilidad Probabilidad acumulada Intervalos

1’ 0.20 0.20 01-20

2’ 0.25 0.45 21-45

3’ 0.25 0.70 46-70

4’ 0.30 1.00 71-00

Clientes Numero Tiempo de Numero Inicio de Servicio Fin de Cola

aleatorio Inter-arribo aleatorio tiempo de servicio
 T. servicio servicio
1 78 - 50 0 3’ 3’ -

2 28 4’-4’ 01 4’ 1’ 5’ -

3 69 6’-10’ 85 10’ 4’ 14’ -

4 40 4’-14’ 12 14’ 1’ 15’ -

5 59 5’-19’ 68 19’ 3’ 22’ -

6 75 6’-25’ 56 25’ 3’ 28’ -

7 21 3’-28’ 45 28’ 2’ 30’ -

8 98 7’-35’ 90 35’ 4’ 39’ -

9 32 4’-39’ 35 39’ 2’ 41’ -

10 60 5’-44’ 20 44’ 1’ 45’ -

a) Realizar la simulación manual para 10 clientes

b) ¿Cuál es el tiempo promedio de servicio? =45’/10 clientes = 4.5 minutos/cliente
c) ¿Cual es el tiempo promedio de inter-arribo? =44’/10-1 clientes= 44’/9 clientes= 4.8
minutos/ cliente
d) ¿Cuál es el tiempo promedio de espera en línea? 0’/10 clientes= 0 minutos/ cliente