Atentamente comparto información remitida por el ICFES para que los aprendices inscritos

en la convocatoria a Pruebas Saber TyT del 2022-1er semestre, puedan realizar su registro
y autenticación, previo a la presentación de la prueba.

Observaciones sobre el pago y la disponibilidad de la citación:

• El pago jamás se pondrá de color verde para los aprendices beneficiarios debido a
que es el SENA el que hace el pago y no ellos; lo importante es que la etapa
(columna) de INSCRIPCIÓN ya esté en color verde y marcada como COMPLETADA.
• Las citaciones serán publicadas el 20-mayo según lo indicado en el calendario de la
convocatoria, y no antes. Sólo hasta esa fecha, la etapa (columna) CITACIÓN estará
en verde.

Observaciones sobre el Registro y Autenticación para presentar la prueba EN CASA:

• Por favor tener en cuenta las recomendaciones enviadas por el ICFES mismo, a
quienes presentarán la prueba EN CASA.
• El registro y autenticación se pueden realizar desde el 15-mayo hasta el 01-junio.
• Los datos de contacto de la mesa de servicio del ICFES, están dentro del correo
enviado por el Icfes. Ver abajo.

Estimado (a) NOMBRE,

Bienvenido (a) a la prueba electrónica y en casa Saber TyT, para el primer
semestre de 2022.

La aplicación de la prueba se realiza con un sistema de supervisión y vigilancia

de inteligencia artificial para asegurar tu identidad, en el momento de
presentar tu examen.
 En este correo recibirás toda la información que requieres para acceder a la
plataforma y dar inicio a tu proceso de registro y autenticación.
Información para acceder a la plataforma y dar inicio a tu
proceso de registro y autenticación
Verifica que tus datos registrados estén correctos
Nombre completo: NOMBRE
Tipo de documento: Cédula de Ciudadanía
Número de documento: 123456789
Celular: (311) 123-4567
Sí encuentras inconsistencias en esta información registrada, ponte
en contacto con la mesa de servicio para solicitar la actualización
de tus datos, a través de los canales de atención que encontrarás
más adelante.
Horario de registro y autenticación
Lunes, 16 de Mayo de 2022
A partir de las: 9:00 a.m.
Credenciales para acceder a la plataforma
Ingreso a la plataforma: icfes.edtest.ai
Nombre de usuario: EK202212345678
Contraseña: BAbCdERzb
En caso de querer modificar o recuperar tu contraseña haz clic en el
botón “olvidaste tu contraseña” que está ubicado en la página de
ingreso a la prueba: icfes.edtest.ai
Documento de identificación
Para iniciar el proceso de registro y autenticación debes tener
disponible tu documento de identificación en físico con el cual te
inscribiste en el Icfes y una imagen escaneada del frente del
documento (en formato .jpg, o .png y tamaño máximo del archivo
2Mb).

Ten presente que los únicos documentos de identificación válidos

para presentar el proceso son:
• Tarjeta de identidad física o digital.
• Cédula de ciudadanía.
• Cédula de extranjería para extranjeros residentes en Colombia.
• Licencia de conducción nacionales colombianos.
• Pasaporte para los nacionales y extranjeros.
• Contraseña o comprobante de documento en trámite con foto
y firma en una sola cara.
• Permiso Especial de Permanencia, PEP o Permiso de
Permanencia Temporal, PPT( para migrantes venezolanos en
condición irregular).
No se permitirá la realización de la prueba en casa si NO cuentas con
el documento con el que realizaste tu inscripción en el Icfes. En este
caso, deberás solicitar la revisión de tu caso, a través del canal de
atención al ciudadano del Icfes atencionciudadano.icfes.gov.co/pqr.
Requerimientos del sistema
A. Características de tu computador y conectividad: para garantizar que
tengas una buena experiencia en tu registro y autenticación y en la
presentación de tu prueba, tu computador debe tener al menos las siguientes
características:

Nota: recuerda que tu computador debe ser el mismo para la etapa de

registro y autenticación y para la aplicación de la prueba. En caso de que
sea otro equipo de cómputo, deberás asegurar que este cumpla con los
requisitos técnicos solicitados y hayas descargado el aplicativo LockDown
Browser, antes de presentar la prueba.
B. En caso que no puedas hacer el registro y la autenticación de la prueba
porque no tienes energía, internet o cualquier otro problema técnico, puedes
hacerlo en cualquier momento hasta el 1 de junio de 2022. Recuerda que la
mesa de servicio está disponible de lunes a viernes, en horario de 7:00 a.m.
a 7:00 p.m., en jornada continua.
 C. Si tienes inconvenientes técnicos con el aplicativo de presentación de
pruebas LockDown Browser envía tu nombre completo, tipo y número de
documento, nombre de usuario EK, número de contacto y descripción de la
falla preferiblemente con evidencia gráfica (foto, captura de pantalla o video) a
nuestra mesa de ayuda.
Ten en cuenta que el viernes 20 de mayo de 2022, la plataforma no estará
habilitada y ese día no podrás hacer tu registro y autenticación.
Mesa de servicio
En nuestra mesa de servicio podrás reportar las incidencias en el
proceso de registro y autenticación o solicitar apoyo para la toma de
fotografía y descarga del LockDown Browser.

Chat en la plataforma de exámenes.

Chat de whatsapp: 3336026660

Correo de soporte: soporte_pruebas@icfes.gov.co

Línea telefónica: 3336026660

Es tu responsabilidad consultar tu citación a partir del 20 de mayo
en la página www.icfes.gov.co
Te invitamos a estar pendiente de nuestras redes sociales y de las
transmisiones en vivo donde estaremos compartiendo más
información útil para ti, relacionada con la presentación del examen
Saber TyT.
Juntos transformamos el saber