547

SINIESTROS VIDA
DOCUMENTOS RECIBIDOS PARA TRÁMITE DE SINIESTRO
LÍNEAS COMERCIALES
I. TRÁMITE / SERVICIO. Fecha:

RECIBIDO EN BARRA DE SERVICIO MONTERREY

Documentación Inicial Documentación Complementaria

Contratante: Tel.:

Asegurado: Tel.:
No. Póliza(s): No. Siniestro:
Fecha de Siniestro: Causa de Siniestro: Tipo de Siniestro:

Agente de Ventas: Tel.:

Entregó Documentación:

Asegurado Beneficiario
Agente de Ventas X Otro:

II. DOCUMENTOS REQUERIDOS.

COLECTIVO DE CREDITO- INVALIDEZ

No. Documento Si No O/C Observaciones

1 Carta Reclamación en original del Contratante / agente
2 Formato de información para pago en original
3 Acta nacimiento del asegurado original
Dictamen de invalidez del IMSS (Formato ST-4 y ST-3, en
4 caso de no contar con el Historia clínica y resultados de
laboratorio y gabinete)
Cedula de consentimiento o cuestionario medico firmado por
5
el asegurado original

Copia avalada por el cliente del contrato firmado por el

6
asegurado

Estado de cuenta , tabla de amortización o carta del cliente

7
ratificando el saldo insoluto (original)

III. COMENTARIOS.

Recibió: Puesto: Firma:

Tel:
Correo:

NOTAS:
1. Durante la revisión de su caso, se le puede contactar para solicitar documentos adicionales.
2. A partir de la recepción de la documentación completa, el estándar de atención es de 10 días.
3. Para consulta del trámite del siniestro, puede comunicarse a la Cabina de Siniestros Vida al (55) 5809 2462 en México D.F. y Área Metropolitana y del interior
al Tel. sin costo 01 (800) 400 9000.

593642052.doc