Cronometraje del proceso:

Cronometrajes (segundos) Val.

Actividades 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Corte inicial de papel (para reducir sus 4,6 4,1 4,0 5,3 5,1 4,4 4,7 4,9 5,6 4,0 4,1 4,0 95%
dimensiones iniciales)

Colocar papel en impresora 3,3 3,2 3,8 4,2 5,0 3,5 4,0 4,9 4,6 3,7 3,7 5,0 90%

Impresión automática 2,5 2,5 2,5 2,5 2,5 2,5 2,5 2,5 2,5 2,5 2,5 2,5 100%

Corte final del producto terminado 5,3 6,9 7,3 5,4 6,9 6,8 4,7 5,6 6,3 5,0 7,0 6,8 95%

Rellenar impresora de tinta después de 25 23 34 23 22 110%

un lote.

Quitar papel arrugado por error de 3 4 3 5 2 85%

impresión.

Imprimir páginas de prueba por cada 2,5 2,5 2,5 2,5 2,5 100%
lote.

Tabla X: Cronometrajes de proceso.

Donde, cabe recalcar, un lote equivale a 4000 papeles impresos

(aproximadamente 80 libros). Y una jornada laboral tiene 8 horas netas.

Además, mediante entrevistas a los trabajadores se obtuvieron los siguientes

datos:

 Necesidades personales: 30 minutos

 Revisar celular, conversar con compañeros de trabajo: 15 minutos
 Interrupciones inevitables por su jefe: 15 minutos
 Calibrar/preparar impresora: 25 minutos

Primero, se calculará el número de cronometrajes necesario para poder realizar

un estudio correcto. Y ya que todas las actividades duran menos de 2 minutos,
usaremos 10 muestras (las 10 primeras, ya que no hay ningún valor que se
exceda de lo normal):

Actividades Máximo Mínimo R Promedio R/Prom

Corte inicial 5,6 4,0 1,6 4,67 0,343
Cargar impresora 5,0 3,2 1,8 4,89 0,368
Impresión 2,5 2,5 0 2,5 0
Corte final 7,3 4,7 2,6 6,02 0,432
Y usando el mayor valor de R/Promedio, para 10 muestras para una precisión
de +/- 5% y un nivel de confianza del 95%, se obtiene que las lecturas
necesarias para 0,432 serían:

N=33 lecturas

Ahora se calculará el porcentaje de tiempos suplementarios, donde se

considerará como actividad frecuencial el rellenar la impresora de tinta, ya que
quitar el papel dañado e imprimir páginas de prueba no son actividades que
formen parte del proceso.

Actividades Promedio Frecuencia Tobs Valoración Tnormal

Corte inicial 4,67 1 4,67 95% 4,437
Cargar 4,89 1 4,89 90% 4,4
impresora
Impresión 2,5 1 2,5 100% 2,5
Corte final 6,02 1 6,02 95% 5,719
Rellenar tinta 25,4 1/4000 0,00635 110% 0,007

Tnormal= 4,437+4,4+2,5+5,719+0,007 = 17,063 segundos = 0,28 minutos

Además, faltaría hallar una parte del porcentaje suplementario mediante los
datos recolectados por la entrevista. Solo se considerarán las necesidades
personales, interrupciones inevitables y la preparación de la impresora; ya que
el hablar con los compañeros del trabajo no forma parte de los tipo de
suplementos.

%Sup = (30+15+25) x 100%

8 x 60
=14,58%

Entonces, considerando un esfuerzo medio, además del tiempo normal para el

porcentaje de monotonía, se tendría que:

%SupTOTAL= 1.8% + 5,4% + 5,4% + 14,58% = 27,18%

Por último, se calculará el tiempo estándar de la operación:

Test = Tnormal ( 1 + %SupTOTAL) = 17,063 ( 1 ´+ 0,2718) = 21,7 segundos