‘Programa de relaciones publicas

Objetivo general

Satisfacer las necesidades del cliente en el ramo de la papelería e innovación tecnológica,

brindando un servicio oportuno en la atención del usuario con productos de la mayor
calidad.

Objetivo específico

1.Brindar una atención personalizada a nuestros clientes.

2. Satisfacer las necesidades de la comunidad con la calidad de los productos y mejores

precios.

Misión de la empresa

Papelería Torres, es una empresa de servicio, preocupada por la constante innovación y

modernización de sus productos y materiales en general, en lo que se refiere a artículos
escolares y materiales para maquetas, ofreciendo una eficiente atención a nuestros clientes
con responsabilidad, seguridad y eficiencia; garantizándoles su satisfacción y a su vez
obtener un crecimiento, prestigio y reconocimiento en el mercado papelero a nivel regional,
orientada a complacer cada día más necesidades de nuestros clientes y público en general.

Visión de la empresa

Papelería Torres, aspira ser reconocida como una empresa líder con la finalidad de
desarrollarse como una de las más reconocidas dentro del rubro Papelero del estado de
Yucatán, creando nuevas sucursales en las distintas entidades, distinguiéndose ante el
mercado como el único y más grande en el ramo de papelería.

Transparencia

Las acciones de la empresa son respetuosas de las normas y leyes establecidas e implican
procedimientos honrados y explícitamente claros que garantizan la legalidad de los mismos.
Honestidad

Creemos en la honestidad como uno de los pilares fundamentales que rigen todas las
actividades de la empresa. Nos comportamos y expresamos con coherencia y sinceridad de
acuerdo con los valores de verdad y justicia.

Compromiso

Destacamos el valor del compromiso de cada integrante de la empresa con sus

responsabilidades asumidas. Creer en el trabajo y rol de cada uno y en su valor dentro de la
empresa, se traduce en un refuerzo extra para la compañía y para uno mismo, aunque no
siempre sea en beneficio propio.

Rentabilidad

La rentabilidad es una responsabilidad primordial de toda empresa. Gestionamos

eficazmente los recursos para obtener resultados económicos prósperos que beneficien a la
organización y a todos sus miembros, garantizando la permanencia de la misma.

Respeto

Fomentamos la capacidad de aceptar diferentes criterios y actitudes dentro de la filosofía de

la organización. ores

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