UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRÉS

FACULTAD DE HUMANIDADES Y CIENCIAS DE

LA EDUCACIÓN

CARRERA DE TURISMO
EQUIPO NRO. 4

INTEGRANTES:

 COLQUE QUENTA MAYA LIBERTAD 100

 GAMBOA BELTRAN DIEGO FABIAN 100
 SANDOVAL HERRERA CAROLINA 100

ASIGNATURA: GESTION DEL TURISMO RURAL

DOCENTE: Arq. M.Sc. JORGE ANTONIO GUTIÉRREZ ADAUTO

Gestión 2022
 INDICE ACTIVO
TURISMO RURAL EN COLOMBIA
RESUMEN EJECUTIVO ......................................................................................................... 4
INTRODUCCION .................................................................................................................... 4
OBJETIVOS ............................................................................................................................. 5
Objetivo General ................................................................................................................... 5
Objetivos Específicos ............................................................................................................ 5
OFERTA TURÍSTICA ............................................................................................................. 5
DEMANDA TURÍSTICA......................................................................................................... 6
GOBERNANZA DEL TURISMO RURAL .............................................................................. 8
REDES DE TURISMO RURAL ............................................................................................... 9
Red Turismo Comunitario de Colombia ................................................................................ 9
REDTURS ............................................................................................................................ 9
Comunidad de Turismo para el Desarrollo (COMUNITUR) ................................................ 10
USO DE TECNOLOGÍA DIGITAL PARA PROMOVER EL TURISMO RURAL EN
COLOMBIA ........................................................................................................................... 11
Tendencias Tecnológicas Aplicadas Al Turismo En Colombia ............................................ 12
Aplicaciones Móviles .......................................................................................................... 14
PROMOCIÓN DE LA INNOVACIÓN ................................................................................... 16
Innovación Para Potencializar El Sector Turístico ................................................................ 16
Promoción Turística Efectiva De Colombia Como Destino Turístico ................................... 17
SOSTENIBILIDAD EN EL TURISMO RURAL .................................................................... 18
Turismo Sostenible: Reto De La Colombia Rural ................................................................ 18
Claves Para Pensar Un Turismo Rural Sostenible ............................................................ 18
Ecoturismo Comunitario.................................................................................................. 19
Turismo Sostenible, El Camino A La Reactivación 2021 ..................................................... 21
TURISMO ACCESIBLE ........................................................................................................ 21
Un Turismo Transformador Incluyente Y Con Equidad ....................................................... 21
Gobierno Lanzo El Primer “Manual De Turismo Accesible, Turismo Para Todos” .............. 23
¿En qué consiste el manual? ............................................................................................ 23
Turismo Inclusivo En Colombia: Primer Sendero De Avistamiento De Aves Sonoro ........... 24
EMPRENDIMIENTOS ESTRELLA DEL TURISMO RURAL .............................................. 25
Posadas Rurales, Emprendimiento Para Fomentar Otro Tipo De Turismo En Colombia ....... 25
Como Se Creo ................................................................................................................. 26
 Concepto Y Producción ................................................................................................... 26
Servicios Ofertados ......................................................................................................... 26
Red Colombiana de Posadas Rurales Agrosolidarias............................................................ 28
La Montaña Del Oso ........................................................................................................... 29
Interés De La Comunidad Por El Proyecto ....................................................................... 30
Potencial turístico ............................................................................................................ 30
Cumplimiento De La Normativa Legal ............................................................................ 30
Organización Comunitaria ............................................................................................... 31
Impacto Sociocultural...................................................................................................... 31
Impacto Ambiental .......................................................................................................... 31
Impacto Económico......................................................................................................... 31
Gestión Del Turismo Durante La Pandemia Por El COVID-19 ........................................ 32
Finca San Luis .................................................................................................................... 32
Interés De La Comunidad Por El Proyecto ....................................................................... 33
Potencial Turístico .......................................................................................................... 34
Cumplimiento De La Normativa Legal ............................................................................ 34
Organización Comunitaria ............................................................................................... 34
Impacto Sociocultural...................................................................................................... 34
Impacto Ambiental .......................................................................................................... 34
Impacto Económico......................................................................................................... 35
Gestión Del Turismo En El Marco De La Pandemia Por El COVID-19............................ 35
PUNTOS O ASPECTOS QUE PUEDEN RECUPERARSE EN LA EXPERIENCIA DE
COLOMBIA PARA LA REALIDAD EN BOLIVIA .............................................................. 35
CONCLUSIONES .................................................................................................................. 36
BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................................... 37
 TURISMO RURAL EN COLOMBIA

RESUMEN EJECUTIVO
En las últimas décadas, las zonas rurales han experimentado importantes cambios
socioeconómicos, debido a la modernización y profundización de la globalización. El
potencial económico y de empleo en las zonas urbanas de las principales ciudades y
muchos medios de subsistencia tradicionales ha disminuido y, en la actualidad, el
turismo se considera cada vez más, como una herramienta pertinente para abordar los
problemas rurales en los países en desarrollo. El desarrollo del turismo, se utiliza
activamente para la diversificación económica y la apertura de nuevas formas de
generación de ingresos y empleo; sin embargo, muchos modelos de desarrollo, como el
Turismo Rural Comunitario (TRC), se plantean desafíos clave, especialmente
relacionados con la integración de la industria turística y las comunidades rurales;
además, describen la aplicabilidad y las condiciones para generar redes o alianzas que
permitan un desarrollo local como un enfoque potencial para su desarrollo.

La actividad turística en Colombia es una práctica incipiente, no obstante, ha obtenido

un papel muy importante en la economía del país. Incluso, en la actualidad, el gobierno
central está haciendo esfuerzos para posicionar al turismo como una actividad
económica sólida. Este gran momento del turismo en el país, ha hecho que muchos
turistas busquen experiencias que anteriormente no eran tenidas en cuenta. Es allí donde
el turismo rural se ha impuesto como una tendencia turística que es importante analizar.
Por ello, esta investigación intenta responder la relación de esta forma de turismo y el
aporte que ha tenido para el desarrollo rural de la población local.

Hacer turismo rural en Colombia es una de las mejores maneras de conocer el país. Sin
duda alguna es una oportunidad de conocer nuevas culturas y tradiciones, más aún si
estas son expuestas de la mano de la comunidad local. Pues de esto se trata este tipo de
turismo, una propuesta que se establece en localidades rurales del país que invitan a
conocer cada región de una manera diferente. Este tipo de turismo también fortalece las
mejores prácticas de sostenibilidad a la hora de vivir cada experiencia, ya que son las
mismas comunidades locales las encargadas de cuidar el entorno ambiental sobre las
cuales desarrollan su producto turístico. Por esta razón, a este tipo de turismo también
se le conoce como turismo comunitario. La gran ventaja que presenta el turismo rural en
Colombia es la oportunidad de conocer el entorno físico y participar directamente en las
actividades y las costumbres diarias de cada comunidad. Es un acercamiento a los
saberes propios de los habitantes de cada territorio y de su cultura.

INTRODUCCION
Colombia desde hace unos años ha afrontado un proceso de posconflicto que aporta al
desarrollo social, donde el turismo se establece como un sector importante en la
economía del país (Mora et al., 2019). Además, el país en materia económica tiene
elementos que permiten un desarrollo prometedor. En los últimos cinco años el turismo
ha tenido un crecimiento sostenido para nada despreciable, si se compara con el
promedio mundial (Mora y Motato, 2019). El país se ha enfrentado a una “nueva era”
debido a la transformación social que se está dando. Colombia por muchos años tuvo un
conflicto armado, el cual no permitió un desarrollo óptimo, principalmente en las
poblaciones rurales; afectando así actividades tradicionales como las agropecuarias
(Perfetti et al., 2013). Posteriormente, con la firma de los acuerdos de paz en el año
2016, el turismo aparece como uno de los sectores más beneficiados, aunque es preciso
aclarar que este ya tenía un importante crecimiento desde la década del 2010. En el
posconflicto, y más en estos momentos de crisis económica y social por el COVID-19,
el TRC se establece como una alternativa para el desarrollo económico de muchas
comunidades rurales.

El turismo rural se convierte en una estrategia que permite resaltar el patrimonio, la

gente, sus tradiciones, su cultura, sus procesos locales y que la misma comunidad le dé
valor a su territorio en búsqueda de su desarrollo humano, sin alterar la identidad de las
comunidades que lo habitan. Asimismo, el turismo contribuye al desarrollo de una
comunidad, no solo a la dimensión económica, sino también como motivación para
impulsar su avance a través del desarrollo de capacidades que le permitan generar más
oportunidades.

OBJETIVOS
Objetivo General
Realizar una investigación sobre el desarrollo del turismo rural en Colombia.

Objetivos Específicos
 Recolectar información general sobre el turismo en Colombia.
 Investigar los emprendimientos de turismo rural más sobresalientes de
Colombia.
 Proponer mejoras en el turismo rural de Bolivia en base a la investigación.

OFERTA TURÍSTICA
Colombia es un país con un gran patrimonio cultural, diversidad climática, una
exuberante geografía y una elevada biodiversidad natural (existen 311 ecosistemas) y
paisajística gracias a su riqueza natural, puesto que posee 3 cordilleras montañosas, 4
desiertos, una sábana tropical, 42 ríos, 4 tipos de selva y acceso a los dos océanos más
grandes del mundo (Atlántico y Pacífico), costa caribeña. Ningún otro país en el mundo
tiene más páramos o especies de aves (el 20% del total del mundo) y orquídeas y, según
datos de la ONU, es el segundo país más biodiverso del mundo después de Brasil.
(Sánchez Hidalgo & Reyes Castro, 2021)
A pesar de las debilidades que presenta el país, principalmente una red de
infraestructuras terrestres precaria, necesidad de mayor conectividad aérea y seguridad,
Colombia está invirtiendo grandes esfuerzos económicos para convertirse en un destino
turístico de prestigio y liderazgo internacional. De hecho, su gran apuesta es aprovechar
su valor más preciado, sus recursos naturales únicos, para diversificar así su oferta de
productos turísticos adaptándola a todo tipo de visitantes. De esta manera, se destacan
los siguientes segmentos:

 Turismo de naturaleza: Colombia se beneficia de sus 59 áreas naturales (equivalentes

al 15,2% del territorio nacional), siendo un destino ideal para los amantes del
ecoturismo. Los Parques Nacionales más visitados son Los Nevados, Isla Gorgona,
Amazonas y Alta Guajira.
 Turismo de deporte y aventura. Las actividades de aventura más practicadas son el
Trekking, buceo, turismo ecuestre y pesca deportiva.
 Turismo de negocios. Colombia es un destino ideal para eventos y convenciones
internacionales, donde ciudades como Medellín, Bogotá, Cali y Barranquilla organizan
múltiples ferias, congresos y convenciones internacionales cada año.
 Turismo cultural. La historia del país cuenta con un rico pasado del que aún se
conservan costumbres, tradiciones, arquitectura, ferias y fiestas singulares, producto de
su gran diversidad cultural. Uno de sus iconos por excelencia es Cartagena de Indias,
Patrimonio Histórico y Cultural de la Humanidad, quien ha sido elegida como el 2º
destino de Latinoamérica preferido para viajar en 2021, según el prestigioso Ranking
Forbes.
 Turismo de bienestar y salud. Las actividades de bienestar que más realizan los turistas
son los masajes tradicionales con productos locales y los programas holísticos. El
turismo de salud en Colombia se concentra en la medicina curativa y la estética.
Destaca la especialización del capital humano en áreas de complejidad como son el área
cardiovascular, bariátrica, ortopedia y estética odontológica. Se prevé que este sector
crezca en los próximos años y según Colombia Productiva, se espera que Colombia sea
conocida para 2025 como uno de los líderes mundiales en turismo de salud.
 Turismo de cruceros. Colombia se ha convertido en uno de los puertos más visitados
debido a su ubicación geográfica privilegiada, siendo Cartagena el puerto principal,
seguido de Santa Marta. En 2020 se recibieron 73 cruceros y se destaca el turismo
náutico por su gran potencial de crecimiento.
 Turismo gastronómico. Colombia es un país con una amplia oferta gastronómica
gracias a la diversidad de climas y culturas en las distintas zonas del país, que permite
que en cada departamento existan platos típicos y muy diferentes entre sí. Destaca su
café, sus frutas y el chocolate, productos de gran calidad y conocidos a nivel
internacional. Según la OMT la gastronomía supone un 30% de los ingresos
económicos de un destino y los platos colombianos son un aspecto muy representativo
de su economía, identidad y cultura.

DEMANDA TURÍSTICA
En cifras preliminares en 2021 llegaron al país cerca de 2.123.297 visitantes no
residentes. De ese total 1.431.104 corresponden a extranjeros no residentes, de los
cuales, 1.248.935 son extranjeros sin venezolanos y 182.169 la estimación de
venezolanos. 673.316 fueron colombianos residentes en el exterior que visitaron el país,
y finalmente 18.877 corresponde a pasajeros en cruceros internacionales. (Ministerio de
Comercio, Industria y Turismo, 2021)

Grafico 1 - Visitantes de Colombia según tipo

Estados Unidos fue el país con más flujo de visitantes extranjeros entre enero y
diciembre, registrando una participación de 36,1 %. En 2021 se presentó una caída de
visitantes en la mayoría de los países respecto al 2019. En especial se destaca la
disminución de visitantes de países como Brasil y chile, los cuales son los que más
decrecieron, Brasil en un 78.3% y chile en un 65.3% con respecto al año anterior.
(Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, 2021)

Grafico 2 - Países de Turismo Receptivo

La llegada de pasajeros en vuelos internacionales regulares respecto al 2021 aumento un

100.7%. Mientras que el respecto del mismo periodo del año 2019 presento una
disminución del 46.5%.
Bogotá fue la cuidad que más recibió pasajeros internacionales regulares, seguido de
Medellín y Cali. La llegada de pasajeros respecto al 2019 registro mayores caídas en
San Andrés (88%), Santa María (74,6%) y Bogotá (55,2%). (Ministerio de Comercio,
Industria y Turismo, 2021)

Grafico 3 - Llegada de pasajeros en vuelos internacionales

GOBERNANZA DEL TURISMO RURAL

La gestión del sector turístico en Colombia ocurre a través de articulación de tres
niveles: el nacional, el departamental y el municipal. El nivel más macro, que responde
al nacional, depende directamente del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo que
define y ejecuta la política nacional del sector. Además, se encarga de la planificación,
formulación, financiamiento, evaluación y control de las gestiones que se realicen en
materia turística a nivel de toda Colombia. Éste se articula para acciones específicas con
otros Ministerios, por ejemplo, el de Cultura que formula y gestiona la política nacional
de cultura, para adelantar acciones específicas en materia de turismo en su vertiente
cultural, tales como campañas, programas de capacitación y promociones turísticas. Sin
embargo, es el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y las entidades territoriales
adscritas, los principales encargados de la gestión de la actividad turística nacional. En
el nivel departamental encontramos a la Gobernación con la formalización de la
Dirección Administrativa de Turismo. (Fierro Castro, 2018)

La Dirección Administrativa de Turismo Departamental tiene como función la

verificación de la ejecución municipal de las medidas de turismo dispuestas por el
Ministerio de Comercio Industria y Turismo, así como los lineamientos dispuestos para
el sector en el Plan de Desarrollo Departamental. También tiene a su cargo la
articulación entre los municipios y los prestadores de servicios turísticos. Esta instancia
departamental es la encargada de hacer cumplir las políticas y la normatividad
sectoriales, pero quienes de verdad ejecutan los programas, planes y proyectos son los
municipios. En este sentido, el plano departamental opera como mediador entre lo
municipal y lo nacional. Finalmente, encontramos el nivel más micro que es el
municipal, en éste se ejecutan y llevan a cabo los programas, planes y normas
dispuestas para el turismo en el municipio correspondiente. En esta escala tenemos la
coordinación local de las acciones y estrategias llevadas a cabo para el sector (Fierro
Castro, 2018)

REDES DE TURISMO RURAL

Red Turismo Comunitario de Colombia

Esta iniciativa nació en la ciudad de Villavicencio, en la provincia del Meta, donde se
realizó un encuentro nacional de referentes de 52 experiencias de turismo rural
comunitario que, convocados y acompañados por el Programa TRC del Viceministerio
de Turismo de ese país, el Instituto de Turismo de Meta y el Fondo Nacional de
Turismo (FONTUR), se dieron cita para conocerse y finalmente fundar la flamante Red
Colombiana de Turismo Rural Comunitario. (RAGNO, 2018)

Los participantes, primeros miembros de este colectivo colombiano de experiencias

comunitarias de todo el país, representan a las iniciativas ganadoras de un concurso de
proyectos que lanzara el Viceministerio para fortalecer el turismo rural de gestión
comunitaria. Las y los representantes convocados provenían de tierra adentro de los 32
departamentos de Colombia. Todos los asistentes compartieron sus experiencias, su
compromiso de trabajo por sus familias, sus territorios, sus desafíos para incluirse en los
destinos turísticos, la construcción de propuestas sociales y comerciales serias y
rentables, las acciones que vienen realizando para conservar sus patrimonios naturales y
culturales, construyendo un país en paz, y sabiéndose que los presentes no eran todos
los emprendimientos de TRC y que deberán sumar luego a otras comunidades.

Esta red es de suma importancia en la medida que permite generar un espacio conjunto
de construcción de soluciones tanto institucionales como privadas a problemáticas
comunes de las iniciativas inmersas en las dinámicas de turismo comunitario. En este
sentido dicha red promoverá un lenguaje en común que permita la promoción de las
iniciativas y la búsqueda de soluciones para el mejoramiento de la actividad turística. Es
de suma relevancia definir el papel de la red de turismo comunitario, pues de ello
depende su buen funcionamiento. (Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, 2018)
Se tiene tres funciones principales:

 Disponer de información de mercado para el sector.

 Fortalecer el turismo comunitario en Colombia.
 Difundir, promocionar y visibilizar el sector en el entorno social nacional e
internacional.

REDTURS
ES una red de comunidades, instituciones de apoyo y recursos humanos que comparten
una visión del desarrollo sostenible del turismo. Buscamos compatibilizar los objetivos
de eficiencia económica con los principios de equidad social, identidad cultural y
preservación de los recursos naturales. Su misión es apoyar a los procesos de formación
y fortalecimiento de las redes de turismo comunitario de América Latina, con el fin de
diversificar sus fuentes de empleo e ingreso, valorar su cultura y afianzar la cohesión
social. Para responder a estos retos, REDTURS fomenta el diálogo social y alianzas
entre organizaciones comunitarias, entidades públicas, empresas privadas, ONG,
universidades y agencias de cooperación. La OIT provee asistencia técnica y respaldo
institucional con el fin de facilitar el acceso de los pequeños negocios rurales a servicios
de desarrollo empresarial y a nuevos mercados en condiciones de equidad. (REDTURS,
2012)

Comunidad de Turismo para el Desarrollo (COMUNITUR)

Es una red de turismo dedicada a fortalecer los destinos y el desarrollo local.
Entendemos el desarrollo desde la base, de manera sostenible y responsable con los
seres vivos, los sistemas y el territorio. Esta red se encuentra asociada a diversos
emprendimientos dedicados al turismo. A continuación, se encuentra iniciativas y
profesionales inspiradores, motivados a generar cambios positivos en el entorno, con
ética, respeto y profesionalismo: (COMUNITUR, 2022)

 FUNDACIÓN PIJAO CITTASLOW: La Fundación tiene su sede en el municipio de

Pijao al sur del departamento de Quindío en Colombia, ha trabajado en los últimos diez
años por la defensa del paisaje natural y el impulso a iniciativas locales hacia un
turismo más responsable.
 CREO EN EL AGRO: Camilo Velásquez Rodríguez es el líder de la iniciativa Creo en
el Agro. Ingeniero Agrónomo de la Universidad Nacional de Colombia, con experiencia
en emprendimiento en negocios verdes. Dentro de sus intereses están los de generar
oportunidades de ingresos en comunidades rurales, promover el cuidado del medio
ambiente y aportar a la paz de Colombia a través de Creo en el Agro. Camilo es
coordinador de proyectos en la Corporación Universitaria Minuto de Dios
UNIMINUTO donde lidera la Comercializadora Social Emprendeverde que se dedica a
apoyar jóvenes emprendedores rurales en su primera facturación.
 ASOCIACIÓN COMUNITARIA YARUMO BLANCO: La Asociación Yarumo Blanco
es una organización comunitaria dedicada a la prestación de servicios ecoturísticos en el
departamento de Risaralda. Con un alto compromiso social y ambiental, su objetivo es
brindar alternativas para que la población local pueda mantenerse en el territorio.
 FUNDACIÓN MONTECITO: FUNDACIÓN MONTECITO, es una organización
ONG de tipo ambientalista, familiar, apoyada por voluntarios, con enfoque hacia los
montes y humedales Andinos, particularmente hacia la gobernanza integral en el Lago
de Tota en el Departamento de Boyacá.
 INSIDER TOURS: Insider Tours es una operadora turística que se dedica a promover
la cultura local en la ciudad de Cartagena, Bolivar. De la mano del Grupo FEM, aporta
en el fortalecimiento de las comunidades locales.
 ECOTOURISTING: Ecotouristing es una asociación conformada por un grupo de
profesionales FreeLancer, con amplia experiencia en la conceptualización, planificación
y gestión de proyectos turísticos bajo criterios de sostenibilidad ambiental, sociocultural
y económica, así como criterios de responsabilidad social. En materia de consultoría
turística y procesos de fortalecimiento técnico, cuentan con perfiles diversos y
complementarios, que les permiten dar soluciones amplias en términos de
 comunicación, promoción, marketing, comercialización, formación, educación,
sensibilización de diferentes actores y procesos participativos con innovadoras
metodologías de gestión de proyectos.
 ZONA BICI: Es una organización en la que se trabaja para motivar transformaciones en
el estilo de vida de las personas que contribuyan a la sostenibilidad de los territorios que
se habitan, a través de la gestión de proyectos educativos, turísticos, culturales,
ambientales y de movilidad asociados a la bicicleta.
 CERES ECOTUR EN COLOMBIA: La Fundación Ecoagroturismo-ECOTUR inicia
en el 2019 la certificación de iniciativas de alojamiento, actividades en la naturaleza y
ecogastronomía que cumplan con los requisitos mínimos de la Certificación Ceres
Ecotur. Con este proyecto, la Fundación Ecoagroturismo quiere contribuir a la
consolidación del turismo sostenible en Colombia fruto de alianzas suscritas
previamente con iniciativas como #CicloSiete para la Semana por la Sostenibilidad
2018, asociaciones sectoriales como Campo Abierto de San Gil (Santander) y entidades
de turismo responsable como Comuni-tur o la Fundación Pijao Cittaslow (Quindío) con
la que se ha firmado recientemente un convenio de colaboración para la implantación de
la Certificación Ceres Ecotur en destinos rurales y naturales de Colombia.
 AGROSOLIDARIA: AgroSolidaria es un proceso autogestionado de organización
comunitaria orientado a construir una Comunidad Económica Solidaria de los renglones
Agroalimentario, Artesanal y del Turismo Sostenible en Colombia.
 AGROSOLIDARIA CHARALÁ: AGROSOLIDARIA Charalá es una
ORGANIZACIÓN DE BASE COMUNITARIA que articula a los pequeños y medianos
productores y consumidores agroalimentarios, para propiciar el mejoramiento de las
condiciones y la calidad de vida de sus asociados. Realizando una gestión sostenible y
sustentable de los ecosistemas estratégicos de bosques andinos, alto andinos y páramos
en la cuenca alta del Río Fonce, ubicada en el Corredor Biológico de Robles Guantiva –
La Rusia.

USO DE TECNOLOGÍA DIGITAL PARA PROMOVER EL

TURISMO RURAL EN COLOMBIA
La Cumbre de Ministros organizada por la OMT (Organización Mundial del Turismo)
en el marco de la World Travel Market (WTM) ha sido el escenario de un debate de alto
nivel sobre el papel del turismo en el desarrollo rural, los desafíos y las oportunidades.
En él grandes marcas globales como Google y Mastercard han expuesto cómo pueden
ayudar a alojamientos, comercios, granjas y restaurantes a impulsar el turismo rural. No
en vano “Turismo y desarrollo rural” es el lema elegido para el Día Mundial del
Turismo de 2020, que tiene lugar cada 27 de septiembre. “Tecnología para el
desarrollo rural” ha sido el lema de esta Cumbre organizada en colaboración con
WTM, que se ha centrado en el papel que desempeñan la innovación y la tecnología en
el turismo y en el empoderamiento de las comunidades rurales, y que ha contado con la
participación de 75 ministros y viceministros de Turismo.

Y es que, según la ONU, el 68% de la población mundial vivirá en ciudades en el año

2050. En muchos lugares esto va a significar que las comunidades rurales se “queden
atrás”, y el turismo es la clave para reducir la brecha rural-urbana, creando empleos e
impulsando la sostenibilidad económica. Red de ciudades patrimonio: Santiago Camps,
director ejecutivo de Mabrian Technologies, ha mostrado cómo una red de pueblos
patrimoniales en la Colombia rural ha contribuido a mejorar la experiencia de los
viajeros y a distribuir los ingresos del turismo más allá de las ciudades y atractivos más
habituales.

Tendencias Tecnológicas Aplicadas Al Turismo En Colombia

“Internet está transformando los servicios de turismo en el mundo y Colombia no es la

excepción” Es la reflexión hecha por el Exministro de las TIC David Luna (2015-2018)
sobre el papel de las nuevas tecnologías en el sector turístico, en el marco del
Congreso Nacional de Agencias de Viajes organizado por ANATO (Asociación
Colombiana de Agencias de Viaje y Turismo); a partir de este planteamiento se
demuestra que en el país, uno de los sectores que atraviesa por una revolución digital es
el turismo y teniendo en cuenta estos cambios, el exministro resaltó que en el Plan
Estratégico del Gobierno del Presidente Juan Manuel Santos, la mejor manera de
promoción de esta actividad en los próximos años se basara en el uso de las TIC,
obteniendo un papel protagónico, a partir de la ampliación de la oferta de servicios
turísticos en línea y el fortalecimiento de los destinos, generando que más turistas
alrededor del mundo se interesen por Colombia como destino turístico.

A partir de este plan estratégico, el Ministerio TIC, ha realizado grandes esfuerzos para
impulsar y consolidar la actividad turística desde las Tecnologías de la Información y el
desarrollo de diferentes apps para el turismo. Entre las cuales están: plataformas de
gestión de clientes, sistemas de integración turística, ERP hotelero entre otros, por
medio de convocatoria abierta y como ejemplo de lo que puede hacerse con tecnología
en este sector. (Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones,
2015).

Por otra parte y desde el ámbito de las ventas en relación al turismo, los resultados
arrojados son positivos, según FENALCO (Federación Nacional de Comerciantes) a
partir de una encuesta de percepción, reveló que el sector turismo presenta las mayores
ventas en Internet, con las siguientes estadísticas:

El 35% de las ventas por medios digitales en Colombia corresponden a tiquetes y

paquetes turísticos, El 53% de los compradores de planes turísticos y tiquetes, tienen
edades entre los 40 y los 60 años, seguidos de adultos entre 25 y 39 años con el 35% de
la participación y los jóvenes entre 18 y 24 años ocupan el 14% del mercado de ventas
digitales. Los estratos medios del país, realizan las compras de tiquetes y paquetes
turísticos por medios digitales y las ciudades que más acceden a la compra de estos
productos son Bogotá y Cali (RCN Radio, 2016) En relación al uso que se da a las
TIC y su estrecha relación con el turismo, se presentan diferentes estrategias usadas en
el país, para el fomento de la actividad turística presentadas a continuación:

 Colombia Travel http://www.colombia.tra-vel/es: Está en una plataforma de

promoción turística, la cual tiene como grupo objetivo viajeros nacionales y extranjeros,
 en esta plataforma se reúnen 285 destinos colombianos y se encuentra disponible en 6
idiomas, dentro de la plataforma se puede encontrar información acerca de empresas de
la cadena turística nacional facilitando, ayudando y emocionando a los visitantes de esta
plataforma a planificar su viaje al país, tiene una herramienta de georreferenciación
que le recomendará al viajero los sitios de interés en las ciudades del país.
Igualmente, conocerá la conectividad aérea y terrestre dentro y fuera de Colombia,
cuenta con el calendario de ferias y fiestas que se llevan a cabo en el país y cronograma
de eventos y convenciones más importantes del país. Esta es una iniciativa del
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y Pro Colombia, (entidad encargada de
promover el Turismo, la Inversión Extranjera en Colombia, las Exportaciones no
mineros energéticos y la imagen del país.) (Colprensa, 2015)
 Centro de Información Turística de Colombia “CITUR” http://www.citur.gov.co :
Plataforma que integra un sistema único para el manejo de información cuantitativa y
cualitativa de turismo de Colombia, que facilita el seguimiento del comportamiento del
turismo y genera datos para la formulación, evaluación y seguimiento para la toma de
decisiones tanto en el sector público como privado, haciendo uso de las tecnologías de
la información. Tiene como objetivo consolidar las mediciones regionales que brinden
al país la información para caracterizar el turismo y generar estándares que permitan la
comparación e integración estadística sectorial a nivel nacional e internacional. Esta
herramienta permite al gobierno orientar sus acciones, generar información estratégica
con bases sólidas para sus políticas públicas, la inversión, la promoción, entre otras
variables y a las empresas del sector turístico contar con información oficial para
facilitar la toma de decisiones, a fin de ser más competitivos. Esta plataforma fue
desarrollada por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo (MinCit-CITUR,2019).
 Todos los destinos.com https://todoslosdes-tinos.com: Es un buscador de paquetes
turísticos, dirigido al consumidor final y ofrecido por las Agencias de Viajes
ANATO, este buscador permite filtrar búsquedas por palabra clave, destino turístico, y
plan turístico a realizar , pone a disposición del visitante destinos turísticos colombianos
y destinos turísticos internacionales, realiza un clasificación de los destinos, teniendo en
cuenta las diferentes tipologías turísticas y los planes turísticos ofrecidos muestran
descripción del destino, cronograma de actividades, que incluye y no el plan turístico,
vigencia del plan, tarifas en dólares, condiciones de pago y el tour operador encargado
de manejar este plan. Este buscador es una iniciativa directa de la Asociación
Colombiana de Agencias de Viaje y Turismo ANATO. (Asociación Colombiana de
Agencias de Viajes y Turismo, 2019)
 Red de Pueblos Patrimonio de Colombia http://www.pueblospatrimoniodecolom-
bia.co/index.html: Este es un portal web, que parte de una iniciativa del Ministerio de
Comercio Industria y Turismo, con el apoyo de Ministerio de Cultura y ejecutada
por el Fondo Nacional de Turismo, que busca potenciar el patrimonio cultural
colombiano, material e inmaterial (usos, representaciones, expresiones, conocimientos y
técnicas transmitidas de generación en generación), para su valoración y proyección
mediante el turismo y generar más oportunidades de desarrollo y sostenibilidad en sus
comunidades. (FONTUR , 2019 ). Cada uno de estos pueblos cuenta con características
particulares que los ponen en la lista de los bienes culturales nacionales y fueron
seleccionados por Ministerio de Industria Comercio y Turismo para integrar este
programa por su potencial y realidad turística. Son 17 destinos los que conforman el
programa, con características que buscan darle al viajero experiencias únicas.
Aplicaciones Móviles
La actividad turística colombiana, en términos de tecnología, no solamente usa Internet
como canal de comunicación para realizar el fomento y la promoción de la actividad
turística del país, como se mencionó anteriormente apuesta por las aplicaciones
móviles, las cuales permite al visitante conocer la oferta nacional y sacar el mayor
provecho de las experiencias únicas que podrá vivir si decide visitar el país, provee
datos acerca de 26 productos (naturaleza, aventura, bienestar, cultura, sol y playa) y
subproductos turísticos (avistamiento de aves, termalismo, congresos, compras, entre
otros), de los que es posible disfrutar en varias regiones colombianas y los cuales, son
promovidos en todos los países en el mundo, contiene información detallada de los
destinos turísticos nacionales en español e inglés. (ProColombia, 2013).

Las aplicaciones que tienen estas características y están al servicio del turista son las
siguientes:

 Colombia.travel: Esta aplicación recorre el calendario de festividades, eventos y

celebraciones en Colombia; se puede explorar el mapa del país con coloridos
destinos, entrega información práctica de los diferentes atractivos turísticos, y consulta
información sobre hoteles y restaurantes en múltiples localidades del país. Desde
cualquier parte del mundo, los visitantes extranjeros pueden hacer uso del servicio de
geo referenciación con el que cuenta la aplicación Colombia.Travel pone al alcance de
los visitantes más de 350 atractivos turísticos en todo el territorio nacional, toda la
información se encuentra en inglés y en español. Esta aplicación esta de manera gratuita
y se encuentra disponible en App Store y en versión beta en Google Play para teléfonos
Android. (ProColombia , 2013)
 Buceo Colombia: Guía móvil de buceo en Colombia en la cual se podrá encontrar
información sobre 16 destinos de buceo en el Caribe y el Pacifico colombiano con
georeferenciamiento para 16 destinos, 70 lugares de buceo y 18 operadores de buceo
nacionales. Temperatura, número de habitantes, historia, también tiene referencias
sobre los puntos principales de cada destino. Esta aplicación se encuentra disponible
para teléfonos IOS y Android disponible en inglés, español y portugués (ProColombia ,
s.f.)
 Meetings Colombia: Esta aplicación ha sido desarrollada con el fin de facilitar la labor
de los organizadores de eventos, proporcionando información sobre la infraestructura
hotelera y lugares para realizar reuniones y congresos con la capacidad de personas
asistentes. También cuentan con recomendaciones para que los asistentes disfruten de la
estadía en el lugar del evento, se podrá encontrar un directorio con los 55 turoperadores
y aerolíneas nacionales que proveen servicios de gestión, logística y organización para
convenciones, torneos, viajes de incentivos y demás. (Gonzalez, 2014) disponible para
App Store y Google Play y la información se encuentra en inglés y español.

El desarrollo de estas aplicaciones hace parte de una estrategia digital diseñada por
PRO-COLOMBIA para hacer que Colombia y su oferta turística hagan presencia en
aquellos espacios donde los viajeros buscan y eligen el país que será el escenario para
sus próximas vacaciones o eventos empresariales; cada uno de estas aplicaciones están
acompañadas por un importante componente fotográfico, que hace más real la
experiencia para los navegantes.
Hasta la fecha más de 6.000 personas han descargado las aplicaciones y continúan
sacando provecho de su información, sin necesidad de estar conectados a Internet, lo
que se pretende con el desarrollo de estas aplicaciones móviles es acercar a Colombia a
los turistas modernos, quienes acuden cada vez más a las nuevas tecnologías para
planear sus viajes y compartir sus vivencias, lo que las hace en buena medida
responsables del crecimiento en la demanda de productos turísticos en el mundo
(ProColombia , 2013 )

Otra iniciativa que presenta el fomento del turismo en el país a través de las TIC, es la
que se abre a partir de convocatorias planteadas por el gobierno nacional por medio
del Ministerio de las TIC y el Departamento Administrativo de Ciencia, Tecnología e
Innovación (COLCIENCIAS).

Su objetivo con este tipo de convocatorias es potenciar el crecimiento del sector

turístico, fortalecer el desarrollo de soluciones y aplicaciones tecnológicas orientadas
a la solución de necesidades identificadas en el sector turístico, promover las
actividades y proyectos innovadores en TIC aplicados al turismo y con ello, acercar la
actividad investigativa básica al mercado; generando un valor agregado en las cadenas
de producción vincula-das al ámbito turístico a nivel nacional. Esta iniciativa aporto
COP$4.300 millones para la cofinanciación y desarrollo de 12 proyectos tecnológicos
innovadores impulsando el crecimiento de un sector tan importante para la economía
nacional como lo es el turístico, de esta manera se va a generar un impacto en la
generación de empleo, el fortalecimiento de la industria y una mayor oferta de destinos
y servicios para los viajeros colocando la tecnología en beneficio de los turistas a través
de las TIC. (Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, 2016).

De esta convocatoria, se da como resultado 6 aplicaciones desarrolladas por talento

colombiano en las cuales se promueve el emprendimiento digital y atienden las
necesidades del sector turístico brindando facilidad a los viajeros y facilitando la
planificación de viajes. Estas aplicaciones son las siguientes:

 Turisco www.turisco.com.co: Es un portal web de servicios turísticos en el

departamento de Santander, presenta una completa guía en la que se encuentra dónde
hospedarse, qué comer, dónde comprar, los lugares para visitar etc. Este sitio busca
posicionar al departamento y sus empresas.
 Boats4u www.boats4u.co.es: Es una plataforma que le permitirá a los usuarios vivir
una experiencia única de entretenimiento, en la que navegar, la playa y las islas se unen.
Se trata un portal que permite escoger planes con botes o yates en la ciudad de
Cartagena de Indias,
 PlanesTuristicos.com www.planes-turisticos.com : Vende en línea planes vacacionales
en el mercado colombiano e internacional. Así mismo, tiene una amplia oferta de
cruceros. Allí se pueden solicitar cotizaciones, hacer reservas y encontrar promociones.
 Clinical Travel www.clinicaltra-vel.co : Conecta a los prestadores de servicios en
turismo médico de Colombia con pacientes internacionales. Su objetivo es asegurar la
mejor experiencia para los turistas de salud que ven en Colombia la mejor opción para
realizarse procedimientos de salud y bienestar.
  Pinbus www.pinbus.com: Es una plataforma que ofrece pasajes de bus online a todo el
país con los mejores precios. Cuenta con más de 1.500 rutas a nivel nacional y alianzas
con operadores turísticos terrestres.
 GDX Travel by Undertrail www.undertrail.com : Presta el ser-vicio tanto a las
aerolíneas como a las agencias de viaje y GDS, para que amplíen su cobertura y ventas.
Esta plataforma consolida aerolíneas y compañías de bus de bajo costo en
Latinoamérica. (Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones,
2018)

PROMOCIÓN DE LA INNOVACIÓN

Innovación Para Potencializar El Sector Turístico

El MinCIT, (Ministerio de Comercio, Industria y Turismo) de Colombia con el apoyo
de MinTIC, (Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones)
liderará y desarrollará una estrategia de destinos turísticos inteligentes y de innovación
social para el sector.

Estos dos ministerios con demás entidades vinculadas, promoverán la digitalización de

atractivos, productos y servicios turísticos, así como la sensibilización y comunicación
requeridas para el uso y apropiación de nuevas tecnologías por parte de los generadores
y usuarios de esta información.

Masificarán las aplicaciones relacionadas con transporte urbano e intermunicipal que

provean de información precisa a turistas y ciudadanos en general con el fin de facilitar
su movilidad.

MinCIT con el apoyo de Colciencias y demás entidades competentes, promoverán el

desarrollo de centros de ciencia e innovación de carácter emblemático para el turismo,
tales como museos, jardines botánicos, estaciones biológicas y culturales.

Fortalecer los procesos de innovación turística, a través del desarrollo de iniciativas

pertinentes para adaptación y mejora de resultados en las empresas, organizaciones y
destinos turísticos, vinculando a la academia, universidades, centros de investigación,
gremios y demás partes interesadas.

Articular iniciativas y estímulos para la incorporación de conocimiento científico en los

procesos turísticos, tales como el instrumento de Portafolio 100 de Colombia BIO de
Colciencias, para ampliar el aprovechamiento sostenible de la biodiversidad desde esta
actividad y promover el turismo científico.

Desarrollar una agenda de trabajo para implementar el uso de técnicas de big data en la
recolección de información para el sector, especialmente para análisis de la oferta,
demanda, empleo, entre otras variables claves.
Promoción Turística Efectiva De Colombia Como Destino Turístico
MinCIT, Procolombia y FONTUR, formularán un Plan de Mercadeo y Promoción
turística del país, que incluirá la caracterización de la demanda turística, la
identificación de mercados clave, en consolidación y de oportunidad, así como nichos
de alto gasto a nivel nacional e internacional, proponiendo estrategias innovadoras de
información, distribución y comercialización de destinos, productos, servicios y
experiencias turísticas. El plan deberá incluir estrategias para contrarrestar la
estacionalidad de la demanda, al igual que para prolongar la estadía y pernoctación en
los destinos turísticos.

A partir de los lineamientos definidos en el Plan de Mercadeo y Promoción, FONTUR y

ProColombia, de manera corresponsable y bajo las orientaciones de MinCIT, diseñarán
implementarán y evaluarán campañas y actividades permanentes de mercadeo y
promoción de los destinos turísticos colombianos en los mercados nacionales e
internacionales, de acuerdo con las apuestas regionales y con la caracterización de los
mercados.

Las campañas y actividades de promoción turística que se adelanten deberán contemplar

resultados en la generación de capacidades para lograr la reserva y compra de planes y
productos, servicios y actividades para el turismo receptivo y doméstico, invitando al
consumo según el mercado, así como al desarrollo de la oferta de Colombia a nivel
nacional e internacional, contando con la participación de las agencias de viajes y otros
actores privados del sector.

Estas campañas y actividades de promoción nacional e internacional estarán enfocadas

prioritariamente al posicionamiento y venta de los productos turísticos de alto valor del
país, de sus destinos, atractivos y actividades, según las particularidades de cada
tipología, en función de su demanda específica. De igual manera, incluirán en su
difusión, de forma transversal, los contenidos asociados a la gastronomía, a las ferias y
fiestas, a los sitios y las diferentes expresiones nacionales que han sido declaradas por la
UNESCO como patrimonio cultural o natural.

MinCIT y Procolombia vincularán activamente las estrategias de posicionamiento de

marca país y marcas territoriales, en especial en los Distritos Turísticos, con el fin de
que el turismo sea incluido como uno de los sectores que generan reconocimiento y
diferenciación.

MinCIT y Procolombia realizarán las gestiones para lograr la inclusión permanente de

Colombia en los circuitos turísticos internacionales tales como el circuito andino,
suramericano, Sur Caribe y demás circuitos pertinentes. Igualmente, se generarán
incentivos para mayoristas, agencias de viaje y turoperadores internacionales que
incluyan en sus portafolios destinos turísticos de Colombia.

MinCIT vinculará al Fondo Fílmico Colombia en las estrategias para la promoción de

Colombia como locación de cine y promoción turística del país con el fin de posicionar
y mejorar la imagen país como destino turístico seguro, responsable y sostenible.
MinCIT con las demás entidades competentes, las agencias de viajes y los actores
pertinentes, desarrollarán estrategias para facilitar la articulación comercial y operativa
de la cadena de valor del sector, especialmente entre la oferta potencial de atractivos,
recursos y servicios turísticos y complementarios del país y la demanda real de viajeros.

De esta manera, las agencias de viajes serán aliados de los territorios para construir
nuevos productos turísticos, promover la vinculación de actores claves y extender la
oferta turística del país hacia nuevos segmentos de clientes, concibiendo la actividad
como un sistema integrado.

SOSTENIBILIDAD EN EL TURISMO RURAL

A Colombia llegan anualmente más de 6.5 millones de personas provenientes de otros
países, de acuerdo a datos del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. Esta cifra
demuestra la consolidación del país como un destino turístico clave dentro de la región;
pero, también, representa un reto en materia de turismo responsable ya que la visita en
masa a algunas regiones de Colombia puede traer consigo efectos negativos como la
contaminación de las reservas naturales y la erosión.

Para Alejandro Arango Ramírez, profesor de la facultad de Ciencias Ambientales de la

Universidad Piloto de Colombia y experto en temas de consumo sostenible, es
importante que el sector le apueste a la sostenibilidad turística para aprovechar el
potencial del turismo sostenible en Colombia. “Su rol como motor de una vida digna es
enorme. Un dato sencillo para dar una idea al respecto es que, siendo Colombia el país
más biodiverso del mundo en proporción a su territorio, según la Organización
Mundial del Turismo, mientras un viajero promedio gasta por día unos US $80, uno
interesado en la naturaleza gasta US $400”, asegura Arango.

Turismo Sostenible: Reto De La Colombia Rural

Claves Para Pensar Un Turismo Rural Sostenible
Exaltar el color verde de las montañas de Colombia o resaltar la riqueza natural del país
son estrategias insuficientes para dar cuenta de lo que significa que el 94,4% del
territorio sea rural. Son cerca de dos millones de kilómetros atravesados por selvas,
sabanas, zonas áridas, humedales y picos nevados, esto sin contar el millón de hectáreas
marítimas y sus playas.

Que pueden ser aprovechados para el turismo, cuyas diversas modalidades, como el
agroturismo, el turismo de aventura, el de naturaleza, el arqueológico o el ecoturismo,
han hecho que se considere como una de las alternativas complementarias a las
actividades productivas en ámbitos rurales. Pero, ¿puede ser sostenible y una
oportunidad de desarrollo para el país?

Para Humberto Rojas Pinilla, investigador del Departamento de Desarrollo Rural de la

Universidad Javeriana, magíster en Análisis de Problemas Económicos, Sociales
Contemporáneos y en Estudios de Desarrollo, a pesar de que el turismo como
alternativa de desarrollo está presente en diversos instrumentos legales y de política, no
tiene en cuenta elementos estructurales, lo que impide que este objetivo se haga
realidad. Factores como la ausencia de infraestructura adecuada, de capital social e
institucional, de seguridad y acceso a crédito, entre otros, se traducen en altos niveles de
inequidad y pobreza en las zonas rurales colombianas.

La visión aislada de la sostenibilidad, como asunto que solo involucra la conservación,

repercute en las ventajas y potencialidades que ofrece la actividad turística relacionada
con el campo. “Para que un lugar se pueda utilizar turísticamente y que la gente pueda
obtener beneficios colectivos y privados, se necesita que todo esté bien. Es muy difícil
hacer turismo rural si los habitantes no cuentan con agua potable, alcantarillado y
servicios de comunicaciones o transporte.

Si las personas no cuentan con capacidades para aprovechar las oportunidades que el
turismo provee, pero sobre todo si no están empoderados, terminan en una situación de
inferioridad económica o cultural frente al turista. Para que de verdad el turismo rural
sea sostenible, debe serlo en todas las dimensiones: en lo político, económico, social,
cultural y ecológico”, manifiesta Rojas.

A partir de esta inquietud, en 2008 el investigador, junto a un grupo de estudiantes de la

carrera de Ecología, realizó una serie de observaciones de los diferentes impactos de la
actividad turística en San Gil, Santander. Esta zona es reconocida como lugar ideal para
practicar turismo de aventura, recorrer paisajes naturales y ver arquitectura colonial. En
el trabajo de campo se identificaron actores claves como usuarios, guías turísticos,
operadores y dueños de hoteles. También se realizaron análisis sociales, económicos,
institucionales, políticos y ecológicos.

Gracias al trabajo de campo se identificaron impactos positivos y negativos de las

actividades turísticas en la zona. El cruce de esta información sirvió de base para
redactar una serie de recomendaciones que fueron enviadas a los gremios y a la
Secretaría de Cultura del municipio. A pesar de no contar con problemáticas graves a
nivel social, se encontró debilidad gremial, problemas de competencia desleal y
seguridad, así como falta de certificación de los servicios ofrecidos.

Además, la pesquisa sirvió de enlace con una investigación posterior, que busco analizar
los contenidos, objetivos, estrategias e instrumentos formulados en las conferencias de
la Organización de las Naciones Unidas sobre turismo sostenible y el ecoturismo. Para
ello, se analizó en qué medida los objetivos y estrategias consignados podrían contribuir
desde las dimensiones ecológica, social, económica, institucional y política al desarrollo
rural territorial.

Ecoturismo Comunitario
Josefina Klinger, afrocolombiana nacida en la población de Nuquí, Chocó, es una de las
pocas personas en Colombia que ha logrado que la comunidad a la que pertenece
gestione enteramente un proyecto de ecoturismo. Ella es la directora ejecutiva de la
Corporación Mano Cambiada, fundada en el 2006, y responsable de la administración
por concesión a diez años del Parque Nacional de Utría.

Esta corporación fue una de las seis beneficiadas bajo la modalidad de concesión
comunitaria que estableció Parques Naturales de Colombia para delegar la
administración y realización de actividades de ecoturismo a la misma comunidad que
habita la zona. De los 56 parques que son considerados áreas protegidas en el país, 23
están abiertos para la práctica del ecoturismo. Seis funcionan con la modalidad que
favoreció a Mano Cambiada; cinco están bajo el esquema de concesión de servicios
ecoturísticos, como Amacayacú, en Amazonas, y el resto siguen bajo administración
estatal.

En el Parque Nacional de Utría se permite prestar servicios como alojamiento,

alimentación, interpretación y guía, los cuales son realizados por los mismos pobladores
locales. Ellos simultáneamente buscan recuperar y visibilizar los saberes ancestrales de
la región a través de esta labor. Gracias a esta modalidad se han desarrollado talleres de
manejo de alimentos, de guía, de turismo, capacitación a 58 emprendedores,
dinamización de negocios y otras actividades de impacto social que Mano Cambiada
adelanta en la región.

Como indica Christian Ruiz, enlace en Bogotá de la corporación, “nosotros hemos

incluido la temática social en nuestros proyectos porque consideramos que no es posible
realizar turismo de forma exitosa en territorios con necesidades básicas insatisfechas.
Nunca va a ser adecuado ejercer una actividad turística en un territorio que no está feliz
y que no tiene las condiciones básicas para vivir”.

Este caso contiene muchos de los beneficios que se han detectado, además, en la
administración comunitaria de los parques naturales de Corales del Rosario y El Cocuy,
así como los santuarios de flora y fauna, los Flamencos, Otún Quimbaya e Iguaque. Sin
embargo, no es la norma para el resto de turismo rural que se realiza en el país.

Según comenta el representante de Mano Cambiada, aún falta empoderamiento de las

personas que, por falta de conocimiento y valoración de su territorio, venden fácilmente
una propiedad. En su trabajo investigativo, Humberto Rojas ha podido constatar esta
situación y es claro en afirmar que es necesario concebir una actividad turística que no
excluya a los pobladores locales y modifique su condición.

Así, el turismo rural debe ser una actividad alternativa pero no principal. Según explica
a Pesquisa, “si la población solo se dedica al turismo, este se vuelve falso porque el
campesino deja de serlo y se convierte en un empresario turístico. Se pierde su razón de
ser, que es experimentar un modo de vida distinto al modo de vida de uno. Por eso esta
actividad requiere que la gente esté empoderada y se quiera a sí misma”.

El turismo rural ofrece posibilidades reales de desarrollo, pero no puede ser sostenible si
no hay garantías para las demás dimensiones que componen la actividad humana. La
inclusión de la comunidad es vital en este proceso; de no ser así, los habitantes rurales
serán desplazados, excluidos o harán parte de un paisaje prefabricado.

Por último, y no menos importante, se evidencia que la pandemia por el COVID-19 ha

afectado al turismo de forma drástica. En el aislamiento preventivo obligatorio no hay
visitantes en los espacios rurales, por lo que estas comunidades se han dedicado a otras
actividades económicas. A pesar de que el impacto en los ingresos ha sido negativo, es
importante precisar que hay optimismo en el restablecimiento del sector.

Turismo Sostenible, El Camino A La Reactivación 2021

Tras la pandemia, hay más conciencia de que se debe garantizar la reactivación en
condiciones seguras y al mismo tiempo mantener un total respeto por el medio
ambiente.

La sostenibilidad es prioridad en el proceso de recuperación del turismo. Generar el

menor impacto sobre el medio ambiente y asegurar el uso óptimo de los recursos
medioambientales es mandatorio.

Este postulado va alineado con la gestión que adelantamos desde el Gobierno:

posicionar la sostenibilidad como factor clave de la competitividad del turismo para
asegurar la reactivación económica.

Tres acciones concretas nos permiten avanzar en ese camino:

 En diciembre del año pasado formulamos la política de turismo sostenible “Unidos por
la naturaleza”, adoptada por el Decreto 646 de junio de este año, que convierte a
Colombia en uno de los quince países que tienen un marco de política pública de
sostenibilidad para el turismo. Esto nos permite contar con una visión estratégica y de
largo plazo.
 El segundo elemento fue expedir la nueva Ley del Turismo, Ley 2068 de 2020, que
entre sus objetivos busca fomentar la sostenibilidad a través de incentivos,
fortalecimiento de la calidad y adopción de medidas para impulsar la transformación del
sector.
 Y bajo el liderazgo de Colombia Productiva, se actualizaron las Guías de Buenas
Prácticas en Sostenibilidad para prestadores de servicios de turismo de naturaleza.

Estas acciones acaban de ser complementadas con la estrategia “Colombia, turismo

sostenible: formación para empresarios de turismo”, se trata de una plataforma que
cuenta con herramientas para que emprendedores y empresarios se capaciten en las
mejores prácticas de sostenibilidad para ser más productivos y competitivos e
incrementar el valor agregado de sus negocios.

TURISMO ACCESIBLE

Un Turismo Transformador Incluyente Y Con Equidad

Teniendo en cuenta el crecimiento exponencial del turismo interior durante los últimos
años en Colombia, este eje pretende mejorar el posicionamiento de los destinos
turísticos del país en la demanda nacional e internacional, incrementar los flujos a nivel
interno y receptivo, así como facilitar su acceso a la oferta existente, resaltando la
función social que tiene la actividad.

En este sentido, el Bureau Internacional de Turismo Social, BITS (2003) recomienda a

los gobiernos generar políticas inclusivas para los residentes de los países promoviendo
el turismo accesible en poblaciones con necesidades especiales como la población en
discapacidad, jóvenes y los adultos mayores.

Al analizar los flujos de turismo interno, se evidencia que los viajes dentro del país han
aumentado considerablemente, lo que ha permitido redescubrir Colombia y llegar a
destinos que antes no podían ser visitados (Gráfico 9).

Igualmente, nuevas regiones y destinos emergentes se han incorporado a la oferta

turística nacional, representando una oportunidad de desarrollo e inclusión social para la
superación de las brechas y la pobreza. Según MinCIT (2017), 132 municipios entraron
a esta nueva dinámica turística, entre ellos 56 que habían sido afectados por el conflicto
armado.

Por otro lado, según la Organización Mundial de Salud (OMS), alrededor de 1000
millones de personas en todo el mundo tienen alguna discapacidad, y en el caso de
Colombia esta población ascendía, para enero de 2018, a más de 1.300.000 personas
(RLCPD, 2018). De hecho, según la OCDE (2018) las tendencias mundiales del turismo
apuntan a generar políticas de inclusión dirigidas a garantizar el acceso de esta
población.

Además, la OMS establece que generar turismo accesible para personas con
discapacidad es una oportunidad de negocio altamente rentable, ya que los turistas con
movilidad reducida contratan paquetes turísticos y gastan en promedio 82,30 euros al
día, casi el doble que los viajeros sin discapacidad, quienes consumen 46,05 euros por
día.

En Colombia, las personas en condición de discapacidad viajan preferiblemente

acompañados, inciden en la decisión de viaje, permanecen entre siete o más noches en
un destino, pagan de contado en su mayoría y tienen la disposición de incrementar al
doble la inversión de su viaje si hubiera destinos adaptados. Hoy en día, el Programa de
Turismo Accesible que adelanta el MinCIT, ha llegado a más de 1.300 personas, de 21
municipios y ha puesto en el lenguaje de la industria los conceptos relacionados con un
turismo para todos a través del diseño universal, entre otras prácticas.

De igual manera, los adultos mayores, jóvenes, pensionados y personas con recursos
económicos limitados son segmentos de la población clave en el mercado del turismo,
la cual está experimentando tasas de crecimiento importantes, toda vez que tienen
mayor disposición para emplear su tiempo libre en actividades de ocio creativo,
entretenimiento y viajes.
Gobierno Lanzo El Primer “Manual De Turismo Accesible, Turismo Para
Todos”
El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, la Alta Consejería Presidencial para la
Participación de Personas con Discapacidad y el Fondo Nacional de Turismo (Fontur)
presentaron el primer “Manual de Turismo Accesible, Turismo para Todos”, que
facilitará a los prestadores de servicios turísticos desarrollar buenas prácticas en cuanto
a la accesibilidad a sus establecimientos o espacios, y atender adecuadamente a todas las
personas.

El manual tiene como objetivo convertirse en una herramienta fundamental de consulta

y aplicación para quienes intervienen en la cadena de valor del sector turístico,
permitiendo que Colombia se convierta en líder latinoamericano en turismo accesible.

El Ministerio comenzó la capacitación de 400 prestadores de servicios turísticos, en 14

ciudades de Colombia. Las primeras capitales serán Santa Marta, Cartagena y Riohacha.
“Trabajar por una sociedad participativa, una sociedad donde quepamos todos, es
nuestro objetivo. Queremos implementar herramientas donde todo el sector turístico se
enfoque en brindar oportunidades para construir ciudades accesibles”

¿En qué consiste el manual?

El Consejo Iberoamericano de Diseño, Ciudad y Construcción Accesible (Cidcca)
diseñó el manual e incluyó criterios de accesibilidad como alto contraste, descripción de
imágenes e información en lengua de señas colombiana, que permitirá a personas con
discapacidad navegar sin dificultad.

El manual está dividido en cinco capítulos: introducción, conceptos y definiciones;

accesibilidad y diseño universal en el turismo; criterios básicos para entornos, espacios
y servicios accesibles en el turismo; protocolos de servicio de atención accesibles e
inclusivos; y entrevistas a expertos, lista de imágenes y glosario.

Este manual fue elaborado entre el equipo técnico y cerca de 150 participantes: personas
con discapacidad, organizaciones y prestadores de servicios turísticos.

La aplicación del manual beneficiará a personas con discapacidad, a sus familias y

cuidadores, adultos mayores, personas de talla baja, mujeres en estado de embarazo y
niños. También favorecerá a las personas que transportan cargas o coches, y a quienes
tengan alguna necesidad médica.

A la hora de hablar de personas con discapacidad, las necesidades en accesibilidad

también saltan a la vista.

El manual desarrollado por el gobierno colombiano asegura que se deben garantizar

ciertos criterios que le permita a esta población disfrutar del turismo en todos sus
niveles, desde su planeación, su ejecución y hasta el regreso a casa de los viajeros y sus
acompañantes.
«Se debe garantizar un sistema de información, comunicación y señáletica accesible
para todos con contraste de color, pictogramas, iconografía y en lo posible acompañados
de sonido, iluminación y tecnología accesible. Generar por lo menos un acceso e
itinerario accesible en los entornos y espacios. Requieren zonas de resguardo para
efectos de posibles emergencias y/o evacuaciones», son algunas de las recomendaciones
plasmadas en el documento.

Cabe señalar que, la Organización Mundial del Turismo estima que cada persona
mayor, con discapacidad, movilidad reducida, o mujer embarazada viaja con un
acompañante, incrementando el número de turistas, sin embargo, a la hora de definir el
destino, el 81 % de los viajeros considera como «muy importante» la información
sobre accesibilidad, aspecto crucial para tomar una decisión.

Al respecto, la cadena Ilunion Hotels, reconocida a nivel mundial por ofrecer hoteles
accesibles y por contratar personas con discapacidad, ha señalado que, aunque hay
muchos más actores en la cadena de turismo involucrados con el tema, sigue faltando
camino por recorrer en esta materia.

«Afortunadamente, cada vez hay más agentes involucrados en conseguir una plena
inclusión de las personas con discapacidad, pero todavía queda mucho camino que
recorrer para lograr que todas las personas, con o sin discapacidad, tengan la
oportunidad de viajar, de ser turistas, de disfrutar del ocio y la cultura con el máximo
grado de accesibilidad posible», señaló el director general de Ilunion Hotels, José Ángel
Preciados, al portal web Pactomundial.org.

«Mejorar la accesibilidad de las ciudades, los transportes y los alojamientos ayudará a

que las personas con discapacidad puedan acceder al ocio, contribuyendo a la
“Reducción de las desigualdades” ya que estaremos potenciando y promoviendo la
inclusión social, económica y política de todas las personas, además, proporcionando
acceso universal a zonas verdes y espacios públicos seguros, inclusivos y accesibles
colaboramos en la creación de “Ciudades y comunidades sostenibles», concluyó
Preciados.

Turismo Inclusivo En Colombia: Primer Sendero De Avistamiento De Aves

Sonoro
Un proyecto en Colombia permite a las personas con discapacidad visual disfrutar del
avistamiento de aves a través del sentido de la escucha. La Asociación Río Cali realiza
recorridos por senderos guiados para que las personas descubran los numerosos sonidos
de las aves.

Las llamadas rutas sonoras son una iniciativa pionera en Colombia y están inspiradas en
Juan Pablo Culasso, un invidente uruguayo célebre por su capacidad para distinguir los
trinos de más de 3.000 aves, según la Asociación Rio Cali, responsable del proyecto.

Las rutas sonoras ofrecen la opción de ampliar la experiencia a personas con alguna
discapacidad visual. Antes de adentrarse en el bosque de niebla, los visitantes
manipulan las réplicas de plástico de algunas especies, para hacerse a una idea de lo que
van a escuchar. Ya en el sendero, avanzan con sus bastones mientras coloridas aves
posan a ambos lados, atraídas por pequeños platos de alimento.Herman Bolaños, de la
Corporación Autónoma Regional del Valle del Cauca, explica que el 7,1% de la
población colombiana tiene alguna discapacidad visual y resalta el valor de este
proyecto de “turismo inclusivo”.

Con alrededor 1.900 especies de pájaros registrados, Colombia es el país con mayor
diversidad de aves en el mundo y una potencia global en avistamiento, según el estatal
Instituto Humboldt.

EMPRENDIMIENTOS ESTRELLA DEL TURISMO RURAL

Posadas Rurales, Emprendimiento Para Fomentar Otro Tipo De Turismo
En Colombia

LINK DEL VIDEO: https://youtu.be/bC5UbkDCJAU - https://youtu.be/uEzMXHq8B1s

- https://youtu.be/Ge7mZeJo44Q
Son fincas, cabañas, zonas de camping ubicadas en zonas rurales y atendidas
principalmente por familias campesinas para conectar a los turistas con posadas
campesinas y rurales y de esta manera ofrecer una experiencia única, esa es la apuesta
de Posadas Rurales.

El emprendimiento de posadas rurales se denomina como un PRODUCTO DE

POSADAS RURALES SAS , empresa de Tecnología legalmente constituida, que se
dedica en sus múltiples proyectos a hacer el turismo más accesible para todos, basados
en la conservación, la sostenibilidad y el aporte a las comunidades. Fabio Pérez,
fundador de la empresa tecnológica PosadasRurales.co, cuenta que la promoción a
través de su sitio web y las capacitaciones que los Pérez han tomado para la
formalización turística les han servido a para recibir un importante ingreso mensual.

No se trata de una agencia de viajes, sino de un prestador de soluciones tecnológicas

que, mediante el pago de una suscripción, aloja los datos de los alojamientos interesados
en su página web y los visibiliza en redes sociales y Google.

Como Se Creo
La idea de este emprendimiento nació en 2019 cuando después de una experiencia
personal del fundador, Pérez es administrador de empresas con especialización en
finanzas y un apasionado del trekking con sus amigos. “En nuestras salidas íbamos a
lugares a los que la gente normalmente no va. Lo que encontramos es que en estos
sitios hay una belleza paisajística tremenda, que quisiéramos compartir”, explica Perez.

Hace 4 años ideó Social Tours, una red de turismo social en Colombia en la que trabajó
dos años pero que nunca despegó. Entonces siguió caminando, conociendo y dándole
forma a su próxima idea. Primero creó la página de Facebook de Posadas Rurales, hace
dos años, para conectar a las personas y los hospedajes. Al ver la acogida que tuvo el
experimento, se animó a montar la página web. La primera posada se instaló en Gameza
donde nació el fundador y el servicio fue inicialmente para su familia y amigos y a
partir de ahí se fue expandiendo.

Concepto Y Producción
Esta tienda online fue creada utilizando el Software Prestashop Shopping Cart.
Información relacionada con la resolución de disputa en línea del Art. 14, párr. 1 del
ODR (Regulación de resolución de disputa en línea): La Comisión Europea ofrece a los
consumidores la oportunidad de resolver disputas en línea conforme al Art. 14, párr. 1
del ODR en una de sus plataformas. La plataforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr)
sirve como web en la que los consumidores pueden intentar llegar a acuerdos sin ir a
juicio relacionados con las disputas que surjan en las compras y contratos de servicios
en línea.

Servicios Ofertados
A la fecha, la página ofrece 75 posadas, ubicadas exclusivamente en zonas rurales del
país. Y no es casualidad. Su propósito es que quienes viven en el campo puedan
monetizar sus propiedades ofreciendo servicios formalizados de turismo a viajeros,
como senderistas, mochileros y aventureros.

Los alojamientos que ofrecen a la fecha se dividen en tres tipos:

 El primero son posadas compartidas, en las que la familia vive en el sitio en el que se
ofrece el servicio. Las personas llegan y comparten con la familia su vivencia del día a
día. En ese caso, el viajero hace una inmersión en la comunidad.
 La segunda categoría son cabañas o fincas turísticas separadas de la vivienda
 La tercera son las zonas para acampar.

Los servicios que se ofertan en su página web son:

 Pasadías Rurales, Posada + Playa, Posadas + Piscina, Posada + Rio, Posada + Trekking,
Posada + Teletrabajo, Departamentos, Glamping, Avistamiento De Aves, Ecolodge,
Market.

Las personas pueden llamar al administrador de la propiedad y concertar costos,

reservas y medios de pagos. No interviene la página web en la reserva. Esto hace que
los prestadores reciban su pago completo y que los viajeros tengan una reducción en
costos.

El 90% de los hospedajes que están en la página web cuentan con registro nacional de
turismo y el porcentaje restante, están en el camino de la formalización. En la página
web se les ayuda con formación y dándoles los lineamientos sobre qué trámites
requieren. El emprendimiento recalca que tienen el propósito y el deseo de desarrollar el
turismo rural, dentro de los parámetros y las normas que se establecen dentro del país.
Para esto, la empresa les ofrece a las comunidades un material didáctico; explican las
ventajas de la formalización y les entregan un paso a paso para facilitar el proceso.

En este sentido, afirma Pérez, un objetivo de su trabajo es el desarrollo del turismo rural
en Colombia: “Hay más iniciativas del sector público que del privado. Queremos
impulsar el turismo de una manera diferente, que las personas que prestan los servicios
tengan más utilidades y se beneficien de una forma más directa. Además, que los
viajeros puedan hacer inmersiones en estas comunidades”.

Desde el año 2020 se vincularon a la empresa una administradora hotelera que trabaja el
tema de formalización y una ingeniera industrial dedicada al área de servicio. El
encargado del desarrollo tecnológico es Pérez. “Muchas posadas son de personas que
no saben de servicio turístico. Nosotros les damos formación para que presten un buen
servicio”, explica Pérez.
Red Colombiana de Posadas Rurales Agrosolidarias

LINK DEL VIDEO: https://youtu.be/ga7lNGL-_7E

La Confederación AgroSolidaria Colombia dentro del marco del TURISMO RURAL

AGROSOLIDARIO ofrece a los visitantes la Red Colombiana de Posadas
Rurales ubicadas en diferentes regiones de Colombia. Desde las cuales los viajeros
pueden adentrarse en la cultura, la ecología y la organización social de los territorios
rurales.

Por medio de estas posadas se puede conocer sobre la cultura y las tradiciones de la
Agricultura Familiar, conocer la biodiversidad, rutas ecologicas y los diferentes
encantos del territorio Colombiano.
La Montaña Del Oso

La Montaña del Oso es un parque natural ubicado en la Vereda Yerbabuena, sobre la

autopista norte, kilómetro 3, vía Bogotá-Tunja. Esta reserva pertenece al municipio de
Chía y se encuentra a una altura de 3200 m s.n.m., su principal actividad es el
ecoturismo, orientado a la sensibilización hacia el cuidado del medioambiente (La
Montaña del Oso, 2019). Este lugar posee un gran ecosistema ubicado entre conjuntos
residenciales de alto estrato socioeconómico. En el camino se puede apreciar un
estupendo paisaje, rodeado de un extenso entorno natural. Esta montaña es un lugar con
vocación turística de acuerdo con la formación del líder, quien fomenta este tipo de
iniciativas.

 Turismo Rural: El turismo que se gestiona en este lugar es de carácter ambiental y

busca enseñar sobre la naturaleza y las labores del campo. Es decir, que los principales
visitantes son los estudiantes de todos los niveles, colegios, universidades, etc., quienes
van a aprender acerca del cuidado del medioambiente y a realizar actividades rurales,
relacionadas con las labores agrícolas y pecuarias. En síntesis, les enseñan tradiciones
del campo a personas que no las conocen. El desarrollo de esta iniciativa turística
también contempla el impulso de actividades de ecoturismo con caminatas que varían
de acuerdo con el perfil e interés del visitante.
 Turismo Comunitario: El turismo que se gestiona en este territorio está organizado por
algunos residentes de la vereda Yerbabuena, esta actividad les permite tener un ingreso
 adicional. Esto quiere decir que la comunidad realiza otras labores del campo, y el
turismo no es la única fuente de ingresos para su sostenibilidad económica. El líder de
esta iniciativa es el propietario del predio y cuenta con la colaboración de otros
miembros de la comunidad, quienes aportan con servicios turísticos de guía, transporte,
alimentos y bebidas, entre otros.
 Economía Solidaria: El desarrollo de esta iniciativa es voluntario por parte de sus
miembros, las acciones que realizan son para el sostenimiento económico de los
integrantes de la comunidad. Las actividades generadoras de ingresos como las
turísticas tienen una distribución específica por parte de esta comunidad. En ellas se
establece un margen de ganancia y su utilidad es para el sostenimiento económico del
lugar. Es importante aclarar que, a pesar de tener un buen manejo económico, no existe
una cooperativa u organización, que les permita formalizar su economía local.
 Turismo Sostenible: El desarrollo económico del lugar es autosostenible porque los
ingresos que perciben de las diferentes actividades les permite tener una organización
financiera aceptable. Desde el punto de vista natural, posee un ecosistema muy valioso
con grandes fuentes hídricas, el manejo ambiental y del agro se realizan sin químicos, lo
que se denomina actividad de agroecología limpia. El lugar se encuentra ubicado a una
altura de 3200 m s.n.m. lo que se denomina un subpáramo, por ello tiene una amplia
vegetación y abundantes cuerpos de agua. El propósito de esta iniciativa es cuidar los
recursos naturales, esto se logra mediante un conocimiento que se ha adquirido de
forma empírica. Por ello, en este lugar, se ofertan cursos sobre temas relacionados con
la educación ambiental, esta es la premisa que se quiere transmitir al visitante. De igual
forma, se evidencia que hay una sostenibilidad sociocultural en esta iniciativa porque
parte del atractivo turístico es conocer la historia del lugar y enseñar las tradiciones del
campo.

Interés De La Comunidad Por El Proyecto

La iniciativa de hacer turismo proviene del propietario del predio La Montaña del Oso,
quien se propuso capacitarse para hacer de su territorio un lugar turístico con un
fundamento axiológico hacia la educación. No obstante, no todos los miembros de la
comunidad están de acuerdo con el desarrollo del turismo; debido a la pluriescalaridad
del ingreso en el territorio y a las diferencias socioeconómicas de los miembros de la
comunidad. Sin embargo, algunos de los integrantes de la vereda apoyan y contribuyen
con el desarrollo de esta iniciativa.

Potencial turístico
La Montaña del Oso tiene un gran potencial dado que su zona delimitada se plantea
como lugar único para el desarrollo de la actividad turística. No hay competencia y la
mayoría de los recursos naturales se establecen en el territorio para el desarrollo del
turismo. El lugar tiene un gran patrimonio natural y el manejo ambiental es óptimo. El
producto turístico está orientado hacia los estudiantes con el fin de enseñar a niños y
jóvenes las labores agrícolas y pecuarias.

Cumplimiento De La Normativa Legal

El lugar cuenta con un registro nacional de turismo vigente, por tanto, aplican la
normatividad requerida, además, el líder comunitario tiene tarjeta profesional, es decir
que tiene un 100% de formalización turística. Para la legalización se deben cumplir con
normas para el desarrollo del turismo sostenible y este lugar cuenta con un plan acorde
con los lineamientos.

Organización Comunitaria
La gestión turística es bastante prometedora y existe un desarrollo económico óptimo,
donde el emprendimiento tiene bien definidas las funciones. La organización de esta
iniciativa está bien estructurada. Tanto así, que cada uno de los integrantes cumple un
rol específico y todos los miembros realizan las actividades acordes con los
requerimientos de la demanda.

Impacto Sociocultural
La comunidad tiene algunas dificultades porque este territorio es un lugar donde se
priorizan el desarrollo de viviendas rurales con fines habitacionales. Las personas que
aquí habitan son de la “élite” y tienen poco interés en el desarrollo de este proyecto
turístico. El lugar cuenta con la mayoría de los servicios públicos como agua potable,
luz y estufa de leña o carbón.

 Impacto sociocultural (factor de riesgo): La participación de las mujeres en este

emprendimiento turístico es notable, de igual forma, las manifestaciones
culturales, a pesar de ser pocas, evidencian una representación óptima.

Impacto Ambiental
El lugar cuenta con un potencial paisajístico bastante alto, esta montaña tiene recursos
naturales como frailejones, planta reconocida en los páramos de Colombia. Asimismo,
cuenta con estudios biológicos que permiten identificar las especies naturales y posee un
plan ambiental para el manejo de residuos sólidos, reciclan, tienen contemplado en un
futuro invertir en la adquisición de paneles solares y en términos generales existe un
adecuado manejo ambiental.

 Impacto ambiental (factor de riesgo): Pese al adecuado manejo ambiental, tienen

afectaciones que no pueden controlar como, la defaunación, la deforestación, algunas
fuentes de agua contaminadas y, en algunos momentos, contaminación acústica y del
aire.

Impacto Económico
Desde el punto de vista económico, todos los ingresos que se generan en el lugar son
redistribuidos y reinvertidos en La Montaña del Oso, una de las principales
características del lugar es que no hay una competencia. La actividad turística del lugar
genera empleos directos e indirectos. El precio es económico comparado con otras
iniciativas turísticas del departamento. El líder tiene contemplado un análisis donde
estudia el retorno de la inversión, lo cual evidencia que existe una educación financiera.
Por otro lado, esta iniciativa turística tiene una adecuada distribución de los recursos
financieros, existe un buen manejo económico, con un desarrollo de comercio justo y
los integrantes tienen conocimiento del manejo de las finanzas.
  Impacto económico (factor de riesgo): No existe competencia directa debido a la
ubicación de la zona. Sin embargo, existen entidades externas que repercuten
negativamente en el proyecto, producto de la falta de apoyo.

Gestión Del Turismo Durante La Pandemia Por El COVID-19

Debido a la situación de emergencia sanitaria ocasionada por el COVID-19 la iniciativa
turística se ha visto afectada, ya que parte de los ingresos del lugar dependían del
turismo. Las actividades rurales y naturales que allí se practicaban se hacían en gran
medida para el desarrollo turístico y, debido a que no ha tenido visitantes, los ingresos
se han visto comprometidos. En todo caso, los aislamientos preventivos que han
establecido los gobiernos han perjudicado el desarrollo turístico, incluso en los
escenarios rurales.

No obstante, hay cierto optimismo por parte de los habitantes de este lugar que esperan
que el turismo tenga un pleno desarrollo en el futuro inmediato. Aunque la comunidad
no tiene grandes protocolos establecidos, ni hay transformaciones substanciales, quieren
brindar seguridad y tranquilidad a todos los visitantes y esperan que los viajeros sigan
creyendo en las personas que se dedican al turismo rural.

Finca San Luis

La Finca San Luis, granja ecoturística, terapéutica y ambiental hace parte de la
Asociación de Productores Agropecuarios Ambientales Rurales (Asoproam). Se
encuentra ubicada en la localidad de Ciudad Bolívar, en Bogotá, Colombia; y se dedica
a la producción limpia y sostenible, al ecoturismo, dando a conocer su territorio
mediante rutas pedagógicas, agroecológicas y recorridos ambientales a colegios,
universidades y público en general.

La finca se encuentra ubicada exactamente en la vereda de Pasquillita, de la localidad de

Ciudad Bolívar, a una altura aproximada de 3.000 m s.n.m., con una vegetación de
bosque altoandino, cuenta con una gran diversidad de flora y fauna y desarrollan
actividades como la apicultura, la porcicultura, la agroecología y el ecoturismo.

 Turismo Rural: Como se mencionó anteriormente, la ubicación de la finca permite

realizar diferentes actividades como la apicultura, la porcicultura y la agroecológica, lo
cual se utiliza para desarrollar el turismo rural, donde los turistas aprenden de estas
labores por medio de la experiencia, además, se da a conocer el territorio mediante rutas
pedagógicas, agroecológicas y ambientales, lo que permite que se ofrezcan actividades
de ecoturismo. Según menciona el líder de la comunidad, lo que buscan es un turismo
enfocado en la enseñanza y cuidado del medioambiente, por ello, el segmento de
mercado que más le interesa son los colegios y universidades de diferentes zonas.
 Turismo Comunitario: Es importante recordar que la finca es miembro de la
Asoproam, y en conjunto ofrecen diferentes recorridos y actividades turísticas, donde le
dan la oportunidad al turista de aprender distintas labores agroecológicas y vivenciar el
contexto territorial. Lo cual es un ejemplo fehaciente de turismo comunitario.
 Economía Solidaria: Los miembros de la comunidad, conformada por diferentes
familias, obtienen beneficios económicos equitativos que les permiten mejorar su
calidad de vida. Es importante señalar que se cuenta con asociatividad por pertenecer a
la Asoproam que busca la sostenibilidad rural, ambiental y financiera de la región.
 Turismo Sostenible: Según indica el líder de la comunidad, la actividad turística es
sostenible financieramente, debido a que se ofrecen diferentes opciones como la
apicultura, la porcicultura, la agricultura, los productos de la huerta y las artesanías,
junto con los recorridos ecológicos. Es sostenible ambientalmente ya que propenden por
el cuidado y respeto del medioambiente, este es su objetivo pedagógico. Reciclan y
reutilizan, por ejemplo, usan llantas para crear elementos útiles. La sostenibilidad
sociocultural se impulsa a través de la apropiación de su territorio, costumbres y
significados, lo cual transmiten a los turistas en los diferentes recorridos y actividades
que ofrecen.

Interés De La Comunidad Por El Proyecto

La Finca San Luis hace parte de la Asoproam y se encuentra integrada por varias
familias de la comunidad. El primer factor permite entender que la iniciativa de realizar
turismo surge de la comunidad, cuyos miembros se encuentran interesados en el
adecuado desarrollo de la actividad turística, sin embargo, no todos son positivos al
momento de llevarlo a cabo y asimismo carecen de un estudio de fortalezas y
debilidades que les ayude a potencializar sus proyectos.
Potencial Turístico
La comunidad reconoce los recursos con los que cuenta y con ellos busca potencializar
su actividad turística, pero admiten que no tienen una diferencia clara frente a la
competencia y entienden que la infraestructura que poseen requiere mejorarse. No
obstante, se enfocan en aprovechar y obtener los mejores beneficios de los recursos que
poseen, es por ello que tienen claridad del segmento de mercado al que está dirigido el
producto turístico.

Cumplimiento De La Normativa Legal

La Finca San Luis reconoce que aún se encuentra en proceso de legalizar la actividad,
sin embargo, están trabajando en ello ya que entienden la importancia de cumplir con
toda la normatividad legal vigente.

Organización Comunitaria
Se puede identificar claramente que la comunidad se encuentra organizada y trabaja
constantemente para mejorar la puesta en marcha de la actividad, así mismo, busca
prepararse en temas turísticos afines a su proyecto, lo cual repercute en un
mejoramiento de la actividad y en general de todos los miembros de esta.

Impacto Sociocultural
El proyecto turístico en general afianza las características socioculturales del entorno,
rescatando y potencializando las tradiciones y manifestaciones propias de la cultura
local, por medio de actividades educativas. Es importante mencionar que existe equidad
de género en la participación de la comunidad en la actividad turística, cuentan con
acceso a la educación, atención médica y con líderes internos, sin embargo, estos líderes
tienen como oportunidad de mejora, un mayor acercamiento con el sector externo
(instituciones o empresas) que le permitan reconocerse en otros sectores por su proyecto
turístico.

 Impacto sociocultural (factor de riesgo): Aunque en general la comunidad busca

afianzar el factor sociocultural se presentan algunos desacuerdos, que traen como
consecuencia tensiones entre sus miembros provocadas por la dependencia que tiene la
comunidad de los actores externos, lo cual no pueden controlar.

Impacto Ambiental
La comunidad propende porque la actividad turística sea amigable y responsable con el
medioambiente, aunque obtiene provecho de los recursos naturales con los que cuenta,
se enfoca en cuidarlos al máximo. Tiene claridad y respeta la capacidad de carga, cuenta
con un plan medioambiental, sin embargo, le falta terminar su propia normativa de uso
y manejo del territorio y, a largo plazo, buscar estrategias de transporte no
contaminante.

 Impacto ambiental (factor de riesgo): Existen algunos factores de riesgo en cuanto al

impacto ambiental que dificultan el adecuado desarrollo de la actividad turística, como
la contaminación del aire que ocurre por la cercanía que tiene la finca con un relleno
sanitario (vertedero de basura), la erosión del suelo y la contaminación de algunas
fuentes hídricas. Cabe resaltar que cuentan con factores positivos los cuales aprovechan
 para su actividad, por ejemplo, no presentan defaunación, deforestación, ni
contaminación acústica.

Impacto Económico
El impacto económico es fundamental para el sostenimiento de cualquier proyecto. La
Finca San Luis busca utilizar, de la mejor manera, los recursos con los que cuenta para
sacar el mejor provecho económico y poder reinvertir en la actividad; sin embargo, los
recursos económicos son escasos, lo que hace que se dificulte tener inversiones, por
ejemplo, en capacitación de personal. Es importante señalar que por ahora no cuenta
con financiación externa. A pesar de ello, la actividad produce empleos directos e
indirectos que benefician a la mayoría de los miembros. Debido a que la Finca San Luis
hace parte de la Asoproam entiende el concepto de asociatividad y lo practica, junto con
el concepto de economía solidaria y comercio justo.

 Impacto económico (factor de riesgo): Existe competencia directa, a pesar de que los
precios son competitivos, las finanzas del proyecto se ven afectadas, sin embargo, el
producto turístico es innovador y el proyecto cuenta con distintas actividades
económicas, como la venta de artesanías y productos naturales que en ocasiones genera
empleos informales. Nuevamente aparece en el análisis de este factor las repercusiones
que tienen algunas entidades externas y que, debido a la falta de apoyo, dificultan el
adecuado desarrollo del proyecto.

Gestión Del Turismo En El Marco De La Pandemia Por El COVID-19

La Finca San Luis, con la pandemia por el COVID-19 se ha visto bastante afectado,
puesto que la finca cerró en su totalidad para cuidar la salud de los miembros de la
comunidad. En el aislamiento preventivo obligatorio (marzo a agosto de 2020) la finca
desarrolló otras actividades como la apicultura y la agricultura. Llevan a cabo estudios
sobre protocolos y realizan mejoras en el destino para la reapertura de la actividad
turística, donde permitirán el ingreso de grupos pequeños a las zonas abiertas como las
huertas, la granja y los senderos, con el fin de proteger la salud tanto de los visitantes
como de los anfitriones.

PUNTOS O ASPECTOS QUE PUEDEN RECUPERARSE EN LA

EXPERIENCIA DE COLOMBIA PARA LA REALIDAD EN
BOLIVIA
Después de realizada la investigación sobre el desarrollo del turismo rural en Colombia,
algunos puntos a tomar en cuenta para la realidad del turismo rural en Bolivia son:

 En Colombia están bien definidas las Políticas de Turismo Social, Comunitario. Cada
una cuenta con antecedentes, diagnósticos de la tipología del turismo, objetivos,
estrategias y planes de acción para el desarrollo del turismo. No obstante, en Bolivia no
se cuenta con Políticas específicas sobre estas tipologías de Turismo, pero se pueden
identificar en los documentos de La Constitución Política de Estado, en el Plan
Nacional de Turismo 2012-2016, la Ley General del Turismo en Bolivia (ley 292 de
2012) y la nueva Ley sobre la Madre Tierra (Ley 300 de 2012 ).
  Los dos países comparten la idea de que el turismo social y comunitario es una
estrategia para combatir la pobreza y desarrollar destinos turísticos competitivos. Así
mismo, Colombia y Bolivia desarrollan el turismo comunitario bajo lineamientos de
sostenibilidad.
 Colombia considera importante ayudar a buscar la financiación para proyectos de
turismo rural, pero Bolivia recalca la importancia del Vivir Bien, del respeto a la Madre
Tierra y de involucrar a todos los actores no solo a la comunidad en la política de
turismo comunitario.
 En lo que tiene que ver con proyectos, los dos países están desarrollando diferentes
emprendimientos, por ejemplo en Colombia existen proyectos como el Programa de
Posadas turísticas, Ecoturismo en PNN y proyectos apoyados por BID y la Agencia
Presidencial para la Acción Social. En Bolivia existe la Red Boliviana de Turismo
Comunitario (Tusoco), una asociación que reúne a varias comunidades campesinas e
indígenas en todo el país, así mismo el BID se encuentra desarrollando un proyecto en
el tema y existen más de 30 operadoras turísticas comunitarias que operan en las áreas
protegidas del país.
 El desarrollo de páginas web, herramientas tecnológicas y el uso TIC´s para reactivar y
fomentar el turismo en Colombia está muy avanzado y consta de mucha información
mientras que en Bolivia aún falta mejorar y actualizarse, más aun para el desarrollo del
turismo rural que tiene menor promoción.
 El Aporte y participación de la población al desarrollar el TRC es muy notorio y
entusiasta, las comunidades están ansiosas por recibir a los visitantes y convivir con
ellos, enseñarles sobre su manera de vida, su cultura y que ellos la muestren al mundo.
Es un punto clave que se debe tomar en cuenta en Bolivia para poder tener un trabajo
conjunto con todos los actores involucrados y desarrollar el TRC.

CONCLUSIONES
Como resultado de la investigación se tienen las siguientes conclusiones:

 Durante las últimas décadas, el Turismo rural comunitario (TRC) se ha convertido en un

importante medio para el desarrollo socioeconómico de los territorios, vinculando los
gobiernos, organismos regionales, empresas privadas como mecanismo de participación
ciudadana y desarrollo local, los cuales contribuyen al incremento del producto interno
bruto en la región y generación de empleo, mejorando la calidad de vida de los
pobladores.
 En Colombia pese a los conflictos sociales y a la actual Pandemia del COVID-19 que le
han afectado al sector turístico en gran medida y más aun a los sectores campesinos, ha
ido encontrado la manera de recuperarse por medio de nuevas alternativas de turismo
entre las que destaca el TRC en poblaciones llenas de belleza cultural y natural del
territorio que ofrecen cooperación de toda la comunidad local para su recuperación
económica y una nueva alternativa de desarrollo.
 Se debe trabajar más para desarrollar más emprendimientos de TRC en Colombia ahora
de la mano con las TIC´s que son una herramienta indispensable para generar
promoción y un gran alcance sobre todo las comunidades campesinas que no tienen
conocimiento de estas herramientas deben dotarse de ellas para desarrollar el turismo en
sus comunidades.
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impulsar-el-turismo-en-el-Valle-del-Cauca

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n_TIC_aplicadas_al_turismo_en_Colombia

https://colombia.travel/es/blog/datos-tener-en-cuenta-para-hacer-turismo-sostenible-en-colombia