Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
INFORME DE RESULTADOS
2022
Contenido
TEMARIO DE LECTURA ........................................................................................................................4
AGENDA .............................................................................................................................................5
MOMENTO ACADÉMICO ..................................................................................................................1
CONFERENCIAS..................................................................................................................................1
Conferencia institucional 1."Estrategia Nacional de Turismo Comunitario".............................. 1
Conversatorio 1. "Gobernanza para el turismo desde el modelo de gestión comunitaria". ..2
Conferencia internacional 1 "Programa de pequeñas donaciones PNUD"............................. 2
Conferencia internacional 2 “Organización comunitaria para el turismo desde la visión
indígena. Caso Campeche-México" ........................................................................................... 3
Conferencia nacional 1 "Creación, organización y trabajo en redes locales de turismo
comunitario-Marca territorio" ........................................................................................................3
Conversatorio 2. "Generación de capacidades y habilidades en comunidades para
trabajar en turismo, desde la experiencia de implementadores". ............................................4
Conferencia institucional 2 "Oportunidades de mercado para turismo comunitario -
Sofisticación de productos desde lo local- Ruta exportadora". ................................................4
Conversatorio 3 "Desarrollo de servicios y experiencias turísticas de naturaleza y cultura". ...5
Conversatorio 4 "Brechas para la comercialización de turismo comunitario mirada desde
la oferta (comunidades) y la demanda (agencias)" .................................................................6
TRABAJO EN MESAS DE CONSTRUCCIÓN COLECTIVA ...................................................................1
MESA DE CONSTRUCIÓN N°1 – Día 1 CONSTRUCCIÓN Y PRESENTACION DEL PORTAL ...............1
RESULTADOS .......................................................................................................................................3
CONCLUSIONES ............................................................................................................................... 17
MESA DE CONSTRUCCIÓN N° 2 - MAPEO DE EMPRENDIMIENTOS, AGENCIAS Y OPERADORES A
NIVEL NACIONAL ............................................................................................................................. 18
RESULTADOS .....................................................................................................................................20
OFERTA DE SERVICIOS TURÍSTICOS REGIÓN CARIBE E INSULAR .................................................21
DEMANDA TURÍSTICA POR REGIÓN CARIBE E INSULAR.............................................................. 22
RECOMENDACIONES ...................................................................................................................24
OFERTA DE SERVICIOS TURÍSTICOS REGIÓN ANDINA .................................................................25
DEMANDA TURÍSTICA POR REGIÓN ANDINA ..............................................................................26
RECOMENDACIONES ...................................................................................................................29
OFERTA DE SERVICIOS TURÍSTICOS REGIÓN ORINOQUÍA Y AMAZONÍA ...................................30
DEMANDA TURÍSTICA POR REGIÓN ORINOQUÍA Y AMAZONÍA ................................................31
RECOMENDACIONES ...................................................................................................................33
OFERTA DE SERVICIOS TURÍSTICOS REGIÓN PACÍFICO .............................................................. 34
DEMANDA TURÍSTICA POR REGIÓN PACÍFICO ...........................................................................35
RECOMENDACIONES ...................................................................................................................37
CONCLUSIONES ............................................................................................................................... 38
ESPACIO DE NETWORKING ENTRE AGENCIAS DE VIAJE Y ORGANIZACIONES DE BASE
COMUNITARIA ..................................................................................................................................39
CONSULTE LAS MEMORIAS AUDIOVISUALES EN LOS SIGUIENTE ENLACES ....................................39
EQUIPO DE FACILITACIÓN ...............................................................................................................40
AGRADECIMIENTOS ......................................................................................................................... 41
TEMARIO DE LECTURA
AGENDA
XI ENCUENTRO NACIONAL DE TURISMO COMUNITARIO MINISTERIO DE COMERCIO,
INDUSTRIA Y TURISMO
Por otro lado, los conversatorios que estaban compuestos por 3 o 4 exponentes quienes en 20 minutos abordaron desde
su experiencia la temática y luego en 40 minutos debatían sobre unas preguntas que realizaba el/la moderador/a del
espacio con el fin de conversar entre pares sobre un tema específico.
A continuación, se relacionan las memorias del momento académico con algunas de las frases que realizó el ponente
durante su presentación.
Conferencia institucional 1."Estrategia Nacional de Turismo Comunitario".
“En ocasiones son solo unos pocos los que trabajan, no todos reciben beneficios y eso debe ser
claro desde el principio, en el proceso social, cómo nos organizamos para que los beneficios sean
justos”
Conferencia internacional 2 “Organización comunitaria para el turismo desde la
visión indígena. Caso Campeche-México"
Intervención de Leticia Valenzuela Santiago, Consejo Rural Comunitario Campeche,
México.
“Ser respetuoso con las necesidades, en ocasiones nos toca jugar con dos
cosas: La necesidad de la comunidad, pero también de quien invierte”
Conversatorio 3
“Genera unde
“Desarrollo turismo consciente,
servicios permite
y experiencias la integración
turísticas del turista
de naturaleza con
y cultura”
la comunidad local y esta se beneficia del turismo”
Conversatorio 3 "Desarrollo de servicios y experiencias turísticas de naturaleza y
cultura".
“Pensarnos en: ¿Qué queremos mostrar? Nos llevó a ver costumbres, pescadores,
azoteas, cocina tradicional, marimba y muchas más cosas para rescatarlas y
protegerlas”
“Queremos aprovechar la biodiversidad, transformarla en conocimiento a través de la
innovación social”
“Tenemos claro cómo es la repartición de los beneficios, mediante una concertación
en la minga y así es conocimiento de todos”
Conversatorio 4 "Brechas para la comercialización de turismo comunitario mirada
desde la oferta (comunidades) y la demanda (agencias)"
Intervención de Iván Macías, Agencia de viajes Colombia Oculta
Intervención de Daniel Rodríguez, Agencia de viajes UNCOVER COLOMBIA
Intervención de Laura Romero, Agencia de viajes AWAKE TRAVEL
Intervención de Eduardo Gil, Agencia de viajes indígena local Wiwa Tours
Intervención de Jimmy Monsalve, Agencia de viajes colectiva Yarumo Blanco
Modera: Camilo Alvarado, Equipo facilitador
“Se debe ser extremadamente claro con las organizaciones comunitarias y los
turistas, de esta manera se trabaja la formación de públicos”
“Debe existir procesos de articulación donde se conecten todos los mercados.
Una buena práctica por parte de las Agencias: Retroalimentar siempre el
proceso”
“El mejor negocio es tener calidad de vida dentro de los territorios”
TRABAJO EN MESAS DE
CONSTRUCCIÓN COLECTIVA
MESA DE CONSTRUCIÓN N°1 – Día 1 CONSTRUCCIÓN Y PRESENTACION DEL PORTAL
INSTRUCCIONES
- Cada participante recibió un portal que completó con la información
solicitada.
- Cuando todos lo completaron, los participantes rotaron alrededor de la mesa
leyendo los portales de los demás y tomando nota de los temas que les interesó y de
quienes quieran contactar mas adelante.
- Cuando cada participante llega nuevamente a su portal compartieron, por
turnos, la respuesta que le dieron a la pregunta de discusión. Mientras los otros
participantes escuchan y toman nota de las preguntas que les surgía.
- Una vez todos los participantes compartieron su posición ante la pregunta,
nuevamente dejaron el portal en su puesto y se dirigen a los portales de quienes
quieren contactar para hacerles preguntas especificas. Estas preguntas las deben
escribir en el espacio proporcionado y dejar su correo electrónico
Herramienta empleada:
RESULTADOS
INSTRUCCIONES
BARRERAS
BARRERAS
Mal estado de las vías
Falta de financiación (apoyo) para invertir en proyectos.
Pérdida de identidad.
Generar el liderazgo en instituciones que sepan de turismo y le den
continuidad.
Condiciones geológicas.
Falta de planificación del turismo en los POT.
Desarticulación institucional y con las comunidades.
Deficiencia de servicios públicos.
Corrupción gubernamental.
Insuficiente conectividad en las zonas rurales.
Poca conciencia colectiva.
Mala planeación.
Ejercer mayor control de visitantes en los destinos turísticos que ya están muy
reconocidos como Filandia, Salento entre otros que están causando daños e
impactos negativos en su población local.
BARRERAS
Formalización / Legalización
No hay oferta educativa especializada en turismo en el territorio
Poco acceso a Educación Formal
No hay acompañamiento por parte de las entidades territoriales ni
funcionarios/as para las iniciativas de turismo.
No se ha destinado un presupuesto específico para el turismo, debido a que
comparte dependencias con otras áreas como educación, cultura, agricultura o
deporte.
No se tiene en cuenta iniciativas o proyectos de turismo con enfoque
diferencial, ya que el territorio tiene diversidad de actores
No se tiene claridad respecto a conceptos y procedimientos para poder
realizar turismo, ya que algunas actividades requieren de certificaciones, pero no
hay personal que pueda orientar estos procesos.
Difícil acceso terrestre
RECOMENDACIONES
Flexibilidad y acompañamiento en todos los procesos de formalización tanto
de servicios turísticos, pues en ocasiones las condiciones del territorio no son las
suficientes para cumpplir con cada uno de los requisitos exigidos.
BARRERAS
Nombre Rol
Carolina Bermúdez Facilitadora
Lorena Salazar Facilitadora
Samuel Pérez Facilitador
July Canchón Facilitadora
Daniela Santamaría Facilitadora
Andrea Marín Facilitadora
Ximena Cifuentes Facilitadora
Sebastián Delgado Facilitador
Jorge Rozo Facilitador
Camilo Alvarado Co- Presentador
Camila Forero Facilitador
Juanita García Facilitadora
Camila Bernal Facilitadora
Leo Prieto Fotografía
Jaime Posada Presentador
AGRADECIMIENTOS
Durante estos dos días el objetivo era entender cómo se están desarrollando los
componentes de Gobernanza, Capital Humano, Servicios, Experiencias y
Comercialización al interior de las comunidades y los territorios.
Tuvimos un recorrido impresionante entre conferencias, conversatorios y mesas de
construcción que dejaron sobre la mesa aspectos en cada uno de estos
componentes que son necesarios para el fortalecimiento de las comunidades y así
continúen trabajando en turismo.
El Ministerio de Comercio, industria y turismo agradece a cada uno de los
participantes de este evento que nos ha permitido obtener insumos claves para la
incorporación de los diferentes componentes de este modelo de gestión en las
acciones del Viceministerio de Turismo. Resaltamos la participaron más de100 líderes
de organizaciones de base comunitaria que representan en promedio a más de 1.500
iniciativas y emprendimientos turísticos de base local de las comunidades de 29
departamentos de país.
Agradecemos de manera especial a la Secretaria de Desarrollo, Empleo e Innovación
de la Gobernación de Caldas, la Alcaldía de Manizales, el Instituto de Cultura y
Turismo de Manizales, la Cámara de Comercio de Manizales por Caldas y la
Corporación para el Desarrollo de Caldas por el apoyo brindado para el desarrollo
del XI Encuentro Nacional De Turismo. También, agradecemos al equipo de la
Fundación Travolution Colombia por facilitar cada uno de estos espacios de manera
asertiva.
Finalmente, contamos con la presencia de líderes y liderezas de organizaciones de
población no étnica y étnica de Indígenas, Afrodescendientes, Raizales y Palenqueros
de áreas principalmente rurales de Colombia, así como agencias interesadas en
comercializar oferta de las comunidades, también de las entidades territoriales,
instituciones, cooperantes y consultores. Sabemos el esfuerzo que muchas y muchos
de ustedes tuvieron que realizar para poder encontrarnos en Manizales y eso es digno
de reconocimiento porque da cuenta de la importancia del turismo comunitario para
ustedes y los colectivos que representan. Invitamos a cada uno y cada una de los
líderes y participantes a replicar con sus comunidades los conocimientos adquiridos
en estos dos días y a los demás participantes a continuar construyendo
conjuntamente un turismo más responsable, sostenible, incluyente y diferencial para
Colombia.