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Client: Hola buenos días. Me gustaría hacer una reserva para el tercer fin de semana de septiembre.
tiene usted algunas vacantes?
R: Sí señor, tenemos varias habitaciones disponibles para ese fin de semana en particular. Y cuál es la
fecha exacta de su llegada?
C: el 24
R: Cuánto tiempo se quedará?
C: Me quedaré dos noches de 8:00 am a 6:00 pm el segundo día.
R: Para cuantas personas es la reserva?
C: Habrá dos de nosotros.
R: Y le gustaría una habitación con dos camas individuales o una cama doble?
C: Dos camas individuales, por favor.
R: Genial. Y preferirías tener una habitación con vista al mar?
C: Si ese tipo de habitación está disponible, me encantaría tener una vista al mar. Cuál es la tarifa de la
habitación?
R: Tu habitación cuesta quinientos noventa dólares la noche. Ahora, ¿bajo qué nombre aparecerá la
reserva?
C: John Francis Hernandez.
R: Podría deletrearme su apellido, por favor?
C: Sure. H-E-R-N-A-N-D-E-Z
R: Y hay algun numero de telefono donde te puedan contactar?
C: Sí, mi número de celular es 555-26386.
R: Genial. Ahora necesitaré la información de su tarjeta de crédito para reservarle la habitación. ¿Qué
tipo de tarjeta es?
C: Visa. El número es 987654321.
R: Y cómo se llama el titular de la tarjeta?
C: John Francis M. Hernandez
R: Muy bien, Sr. Hernandez, su reserva está hecha para el 24 de septiembre en una habitación con dos
camas individuales y vista al mar. El check-in es a las 8 en punto. Si tiene alguna otra pregunta, no dude
en llamarnos.
C: Estupendo muchas gracias.
R: Mi placer. Nos vemos en septiembre, Sr. Hernandez. Que tenga un lindo día.
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